O Gerenciamento
de Projetos
ea
Governança da TI
Versão: 2007-06-30
CURRÍCULO
•Pós-graduando – MIT em Governança e Boas Práticas
da TI – Infnet
•Pós-graduado – MBA em Gestão de Negócios –
IBMEC-RJ
•Graduado – TPD – PUC-Rio
•Certificado PMP – PMI
•14 anos de experiência (últimos 6 como GP): IBM,
Ingresso.com (Interatum), GPS / QSi, etc.
•Vertical do Brasil: Consultor de Projetos e
Desenvolvimento
GOVERNANÇA
•Gestão
•Gestão segundo os princípios das boas
práticas
GOVERNANÇA DA TI
•Uma disciplina da Governança
Corporativa
•Formada por processos e estruturas
organizacionais e de liderança
•Garantindo que TI suporte e promova a
estratégia e os objetivos da organização
POR QUE A TI?
•Bug do milênio
•Estouro da “bolha” da Internet
•11-setembro-2001
•Necessidade de redução dos riscos
inerentes à penetração da TI pela
organização
PORQUE TI É ESTRATÉGICA
•Robert S. Kaplan e David P. Norton
•HBR 1992: Balanced Scorecards
•HBR 2000: Strategy Maps
Fonte: Kaplan & Norton, 2001 (www.kellen.net)
E POR CAUSA DA ENRON
•Escândalos (2000 / 2001):
•Enron
•MCI Worldcom
•Arthur Andersen
•Sarbanes-Oxley (EUA)
•Basiléia-II (Europa)
CONSEQÜÊNCIAS
•Foco em Governança Corporativa
•Controle
•Auditoria
•Governança da TI:
•Garantir que investimentos gerem valor
•Mitigar os riscos associados
ÁREAS DE FOCO
Fonte: IT Governance Institute, 2003 (http://www.ITGI.org)
COMO?
•Alinhamento da TI com os negócios
•Compartilhando decisões:
responsabilidade da diretoria e gerência
executivas e não mais só da TI
•Utilizando frameworks, padrões e boas
práticas consagradas
FWs, PADRÕES E B. PRÁTICAS
•ITIL - IT Infrastructure Library (OGC)
•COBIT - Control Objectives for Information and related
Technology (ISACA)
•ISO/IEC 27001:2005 - Information technology -Security techniques -- Information security management
systems – Requirements
•CMMI - Capability Maturity Model Integration – Foco
em desenvolvimento de software (SEI)
•PMBOK – Project Management Body of Knowledge
(PMI)
PMI
•Project Management Institute
•Criado em 1969, na Filadélfia, PA, EUA
•Mais de 238 mil membros em 164 países
•Mais de 240 capítulos locais em 67 países
•30 SIGs – Grupos de Interesse Específico
•Mais de 228 mil PMPs no mundo
•Mais de 5 mil PMPs no Brasil
PROJETO
•Empreendimento temporário (início e fim)
•Cria produto, serviço ou resultado único
•Elaborado progressivamente
GERENCIAMENTO DE PROJETOS
DEFINIÇÃO
•Aplicação de:
•Conhecimento
•Habilidades
•Ferramentas
•Técnicas
•Nas atividades do projeto
•Para atingir os requisitos do projeto
G. DE PROCESSOS X Á. DE CONHECIMENTO
Fonte: Projectlab, 2006 (www.projectlab.com.br)
GRUPOS DE PROCESSOS
•Iniciação
•Planejamento
•Execução
•Monitoramento e Controle
•Encerramento
PROCESSOS NO TEMPO
Fonte: IBM (www.ibm.com)
FLUXO DOS PROCESSOS
Fonte: Typepad (www.typepad.com)
ÁREAS DE CONHECIMENTO
•Integração
•Escopo
•Tempo
•Custo
•Qualidade
•Recursos Humanos
•Comunicação
•Riscos
•Aquisições
GP / PMBOK E GOVERNANÇA
•Alinhamento Estratégico – Escolha do Projeto
•Entrega de Valor – Resultado do Projeto
•Gerenciamento dos Recursos – Controle de Prazo,
Custo, Recursos Humanos e Aquisições
•Medição da Performance – Acompanhamento dos
Baselines
•Gerenciamento do Risco – Controle de Risco
OBRIGADO!
CONTATO
Ralph Möller, PMP
[email protected]
www.ralphmcs.eti.br/midia/
www.vcsy.com.br