MARKETING PESSOAL
EDER GOMES FERREIRA
Docente Senac
[email protected]
Exercício Inicial
Escreva um texto onde você estará se “vendendo” para uma
empresa..
Lembre-se que seu futuro pode depender desta tarefa.
Boa sorte.
Equívocos em Marketing Pessoal
Fazer uso de uma
“roupa bonita” para
esconder o real
“produto”. No
primeiro “banho de
lama” que levar no
mercado, tudo
acabado. Afinal, era
mera ilusão!
Equívocos em Marketing Pessoal
Algumas pessoas, que são verdadeiras “bombas”,
contratam “David Coperfield” para fazer mágica, criando um
“produto” de qualidade. Problema: mais adiante, no
mercado, vai aparecer o “Mister M” e revelará a mágica. E
o mercado está cheio de “Mister M”. Tudo acabado!
Apenas pegar um “bocado” de dicas e macetes “enlatados”
de como se vestir e se comportar em público, e pronto, está
voando rumo ao sucesso!
Encarar o $UCE$$O como sinônimo de dinheiro e bens
materiais!
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O que é
MARKETING
PESSOAL?
Definições
O Marketing Pessoal pode ser definido como um conjunto de ações
estratégicas, atitudes e comportamentos que conduzem a trajetória
pessoal e profissional para um feliz sucesso por meio de qualidades e
habilidades inatas ou adquiridas do indivíduo que, aperfeiçoadas,
promoverão comportamentos favoráveis à realização dos seus próprios
objetivos
Recriar-se a cada instante, colocando
excelência em tudo o que realiza. A pessoa
deve esculpir-se para ser (um produto de
qualidade), ter (habilidades e
conhecimentos,...), para depois mostrar-se,
vender-se.
Hoje em dia
• É a ferramenta mais eficiente de fazer
com que seus pensamentos e atitudes,
sua apresentação e comunicação,
trabalhem a seu favor no ambiente
profissional.
Algumas regras básicas
1 - Mantenha sua imagem intimamente
ligada a símbolos primários de boa
educação, inteligência e honestidade.
Sempre!
Algumas regras básicas
2 - A sua imagem jamais pode sugerir
inferioridade. As pessoas gostam, apreciam
e favorecem sempre as pessoas
importantes. Porém, estas mesmas
pessoas, detestam as pessoas arrogantes e
pretensiosas. Assim sendo, passe uma
imagem de "importância" mas na medida
exata da "simplicidade".
Algumas regras básicas
• 3 - Elogie sempre, ajude sempre,
parabenize sempre. Jamais faça qualquer
comentário negativo sobre quem quer que
seja, principalmente se a pessoa estiver
ausente.
Algumas regras básicas
• 4 - Esforce-se para ser MELHOR a cada dia,
porém não O MELHOR. Esta avaliação cabe
somente aos outros fazerem. Saiba que a
imagem de "o melhor" sofre muitas
contestações e é permanentemente
questionada.
Algumas regras básicas
• 5 - Na sua derrota, elogie o vencedor invés de
criticá-lo. Na sua vitória, elogie o derrotado
invés de menosprezá-lo. É por aí que começa o
sucesso.
Cuidado com a imagem
Muita gente competente passa
uma imagem contrária e essa
aparência negativa acaba por
limitar suas oportunidades.
É preciso ter cuidado para com
a imagem e buscar eliminar
dela qualquer item que possa
trazer impacto desfavorável
A imagem é formada principalmente por:
A. aparência;
B. comportamentos;
C. comunicações;
D. resultados apresentados;
E. outros aspectos.
APARÊNCIA
Uma roupa espalhafatosa, ou mesmo casual demais, pode
comunicar a ideia de que o sujeito é desleixado,
desorganizado, inconsequente ou rebelde. Mas vale pecar
pelo excesso de sobriedade do que pela falta dela.
Um acessório inadequado pode transmitir a idéia que o sujeito
está na profissão errada (por exemplo, imagine um executivo
uma pasta de esportista) ou que seu emprego não é sua maior
prioridade (bonés de time de futebol etc.).
Excentricidades em geral: um bigode ou cabelo mirabolante
pode dar a idéia de que o indivíduo perde tempo demais
cuidado da aparência e preocupando-se com picuinhas.
COMPORTAMENTOS
Atraso crônico no término de trabalhos, reuniões, cumprimento
de compromissos pode ter uma boa justificativa, mas,
transmite forte ideia de descaso ou incapacidade de cumprir
prazos.
Manter mesa atolada, ambiente desorganizado transmitem
ideia de falta de controle. Da mesma forma, excesso de
objetos pessoais podem atrapalhar na hora de construir uma
imagem de comprometimento.
Resista à tentação de expor seus problemas pessoais no
trabalho, além de dar margem a fofocas, você tira o foco das
pessoas dos resultados que obteve.
COMUNICAÇÕES
Excessiva comunicação social, envio de e-mails não
profissionais dá a impressão de que o indivíduo não é firme no
trabalho ou está com tempo de sobra.
Confusão em comunicar transmite ideia de amadorismo ou
desconhecimento do assunto discutido.
Dificuldade de diálogo ou hesitação na hora de relacionar-se
com os colegas demonstra falta de espírito de liderança e
limita suas opções de crescimento.
RESULTADOS APRESENTADOS
O relatório contém erros - e lá se vai a imagem de valor que
ele deveria ter e com ela a credibilidade dos dados contidos.
Explicações muito longas na hora de apresentar indicam que a
proposta não se sustenta sozinha. Seja objetivo e incisivo,
explicando apenas quando for necessário.
A apresentação está rebuscada e enfeitada na proposta – e os
outros ficam pensando que houve desvio de atenção e perda
de tempo.
OUTROS ASPECTOS
As companhias escolhidas pelo indivíduo afetam
negativamente sua imagem, eventualmente. Lembre-se de
que ao trabalhar em uma empresa você está associando-se
aos sucessos e fracassos da mesma.
Esteja sempre informado de tudo o que puder sobre sua
empresa. Dessa forma você nunca é pego de surpresa e
comprova estar sempre alinhado aos objetivos da mesma.
Saber trabalhar sua imagem é uma competência em si, e deve
ser desenvolvida para fazer seu trabalho aparecer. Então
preste atenção em como você está sendo visto em seu
emprego e assuma controle de sua imagem.
ALGUNS TOQUES
• Estar sempre pronto e capacitado para enfrentar mudanças;
• Ter consciência da importância da atitude para a
concretização de objetivos;
• Saber focar os problemas e controlar a preocupação e os
sentimentos de frustração e angústia;
• Entender e acreditar a própria capacidade de realização e de
superação de obstáculos;
• Manter-se motivado;
• Usar uma forma gentil e atenciosa de tratar as pessoas, de
forma que ela trabalhe como seu diferencial;
• Seja absolutamente pontual;
ALGUNS TOQUES
• Preocupe-se com a objetividade e a honestidade para que
você não seja traído com detalhes de menor importância;
• Observe com cuidado a roupa que vai usar, adequando-a
cuidadosamente à situação e ambiente; ela pode abrir ou
fechar portas;
• Preocupe-se com o seu linguajar, seu gestual e com o tom
da sua voz. Evite gírias ou expressões chulas, controle suas
mãos e braços, fale baixo e devagar;
• Controle suas emoções mas não as anule, elas são muito
importantes para mostrar o seu envolvimento ou
comprometimento com o tema que está sendo tratado;
• Cuidado com o uso do celular;
• Não fale demais nem de menos.
Especialista Falando:
Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=uM8xEcX4Fv4
Currículos
• http://www.globalempregos.com.br/comoelaborar-curriculo/
• http://economia.terra.com.br/curriculos/
Técnicas de Negociação
É o processo por
meio do qual, duas
ou mais partes com
objetivos diferentes
procuram um acordo
que as satisfaça,
podendo ser uma
relação de compra e
venda, ou não.
Negociando goiabas....
4 técnicas úteis...
1) Saiba separar o problema da pessoa
A primeira atitude que as 2 partes precisam ter é de que
estão combatendo o problema, não um ao outro. Em
exemplo prático: ao invés de falar “Você não entrega
seu trabalho direito. Por quê?”, fale “Os resultados
não estão de acordo com o esperado, o que
podemos fazer para resolver essa situação?”
Lidar com pessoas é sempre complicado, mas esse tipo de
postura tende a melhorar a comunicação e agilizar o
processo. Lembre-se que se existe negociação, é
porque as 2 partes enxergam possibilidades de ganho.
O inimigo é o problema, não a outra parte.
4 técnicas úteis...
2) Foque em interesses, não em
posições
Um caso real ocorreu na negociação de território entre Egito e Israel
em 1978. Depois muito tempo desenhando mapas sobre a divisão
da península de Sinai, o acordo parecia impossível. No final,
descobriram que o problema de Israel não era ter o território, era a
presença de tanques egípcios na região. Os egípcios queriam o
território que era deles desde a época dos faraós, mas não faziam
questão de ter tanques por lá.
Em toda negociação é necessário descobrir o que o outro lado quer,
existe uma chance razoável de ser algo além do número e um
acordo alternativo será benéfico para ambos.
4 técnicas úteis...
3) Apresente opções de ganho mútuo
Criar opções ao invés de ficar empacado em uma quedade-braço sem fim. A melhor forma de entender a
importância de uma solução alternativa é a disputa por
um bolo. Por que ao invés de disputar o tamanho do
pedaço, você não coloca fermento e aumenta os
pedaços de todo mundo?
Querendo aumentar o bolo você mostra para a outra parte
que também está pensando nela. Agora é só uma
questão de escolher qual o melhor fermento.
4 técnicas úteis...
4) Use critérios objetivos
Quanto mais objetivos forem os critérios de negociação,
mais fácil chegar a um acordo. Por exemplo, se você
quer vender uma casa, tenha uma noção dos preços
de casas do mesmo tipo na vizinhança.
Caso esteja vendendo um produto mega inovador que vai
revolucionar o mundo, fica mais complicado
estabelecer um referencial. Aí o melhor que você faz é
mostrar os ganhos que o cliente teria com e sem seu
produto. Dados, desde que relevantes, são uma ótima
forma de avançar uma negociação.