Administração Estratégica Administração Estratégica Aulas 05 e 06 Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul 1 Administração Estratégica Análise Interna Recursos: Definição: Ativos Tangíveis e Intangíveis que a empresa controla e que podem ser usados para criar e implementar estratégias. Ex: Fábricas, Produtos, Reputação do mercado. Capacidades: Definição: São subconjuntos dos recursos de uma empresa. As capacidades sozinhos não permitem que uma empresa crie e implemente suas estratégias. Ex: Trabalho em Equipe, Criatividade na resolução de problemas, competências técnicas da equipe. Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul Administração Estratégica Estrutura dos Setores e Análise de Oportunidades Modelo VRIO Valor Raridade Imitabilidade Organização A Questão do Valor Forças: Recursos e Capacidades permitem explorar Oportunidades de Mercado e Neutralizar Ameaças Externas; Fraquezas: Recursos e Capacidades não permitem que isso ocorra Exemplos: . Sony (Experiência em projetar, produzir e vender tecnologia): Utiliza seus recursos e capacidades para explorar oportunidades (Videogames, Câmeras Digitais, Computadores, Equipamentos de Áudio e Vìdeo e Celulares) . 3M (Cultura Focada em Criatividade e Inovação): Utiliza recursos e capacidades para criação e produção de Post-It e EPIs. Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul Administração Estratégica Modelo VRIO Desenvolvimento Tecnológico Fonte Sofisticação Patentes Escolhas de Produtos/Serviços Design de Produto Função Características físicas Estética Qualidade Manufatura Marketing Integração Matéria-Prima Capacidade Localização Compras Produção de Peças Montagem Preços Publicidade Força de Vendas Embalagem Marca Distribuição Canais Integração Inventário Armazenamento Transporte Serviços Garantia de Rapidez Cativo/Independente Preços As 10 marcas mais valiosas 2009 – Ativo Intangível 1.Coca-Cola: US$ 68 bilhões 2.IBM: US$ 60 bilhões 3.Microsoft: US$ 56 bilhões 4.GE: US$ 47 bilhões 5.Nokia: US$ 34 bilhões 6.McDonald's: US$ 32 bilhões 7.Google: US$ 31 bilhões 8.Toyota: US$ 31 bilhões 9.Intel: US$ 30 bilhões 10.Disney: US$ 28 bilhões Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul 2 Administração Estratégica Modelo VRIO A Questão da Raridade Entender o valor dos recursos de capacidades de uma empresa é uma primeira consideração importante para entender as forças e fraquezas internas dela. Recursos e Capacidades Valiosos e Comuns: Paridade Competitiva Ex: Internet 3G Recursos e Capacidades Valiosos e Raros: Vantagem Competitiva Ex: Microsoft Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul 2 Administração Estratégica Modelo VRIO A Questão da Imitabilidade Vantagem Competitiva: quando as concorrentes que não possuem um recurso ou capacidade tenham uma necessidade de alto investimento. Exemplos: Esportes Radicais (NBC, Olimpíadas e Fox) Bolacha Tipo Tortinhas Vantagem Competitiva e Sustentabilidade Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul Administração Estratégica Modelo VRIO A Questão da Organização A empresa está organizada para explorar ao máximo o potencial competitivo de seus recursos e capacidades? Fatores Essenciais: Objetivos Estabelecidos? Metas por Departamento e Gerais? Controles Gerenciais? Indicadores de Desempenho? Comprometimento de Todos? Equipe Qualificada? Exemplo: Xerox e ESPN Possuía um parque tecnológico da qual foram inventados (Mouse, software tipo Windows, impressora a laser). Problemas: . Ausência de Comunicação Interna; . Foco em Metas de Curto Prazo; . Burocracia no Desenvolvimento para Comercialização Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul Administração Estratégica Modelo VRIO Um Recurso ou Capacidade é: Valioso? Raro? Custoso de Imitar? Explorado pela Organização? Implicações Competitivas Não - - Não Desvantagem Competitiva Sim Não - Paridade Competitiva Sim Sim Não Vantagem Competitiva Temporária Sim Sim Sim Prof.º Renan Okumura G. Godoy Sim Faculdade Morumbi Sul Vantagem Competitiva Sustentável Administração Estratégica Modelo VRIO A Relação entre o Modelo VRIO e as Forças e Fraquezas Organizacionais Um Recurso ou Capacidade é: Valioso? Raro? Custoso de Imitar? Explorado pela Organização? Não - - Não Sim Não - Sim Sim Não Sim Sim Sim Prof.º Renan Okumura G. Godoy Força ou Fraqueza Fraqueza Força Força e competência distintiva Sim Faculdade Morumbi Sul Força e competência distintiva sustentável Administração Estratégica Modelo VRIO – Aplicação Dell Suprimentos de Hardware e Software para Computador Manutenção de Estoques de Suprimentos Compra Montagem Vendas Suporte Distribuição Inventário de Produtos Acabados Compra Just-in-Time Valioso e Raro Vantagem Competitiva Temporária Suporte Eletrônico: Valioso e Raro – Vantagem Competitiva Temporária Melhoria contínua de operações de montagem sofisticadas: Valioso, Raro e custoso para imitar – Vantagem Competitiva Sustentável Vendas por Telefone e Internet: Valioso e Raro – Vantagem Competitiva Temporária Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul Aplicativos para Computador Administração Estratégica Modelo VRIO – Aplicação Dell Foco: Estratégia focada apenas nos aspectos da Cadeia de Valor nos quais tem Vantagem Competitiva Temporária e Sustentável Compra: Vantagem Competitiva Temporária Volume de Compra para Redução de Preços. Valioso, porém não é raro, já que Acer e HP possuem um alto volume de compras. Diferencial: Postponement (Postergação das Entregas reduzindo capital empregado em estoque). Montagem: Vantagem Competitiva Sustentável .Velocidade, Alta Qualidade e Personalização de Configurações .Redução de 130 para 60, o número de vezes que o computador é mexido na montagem . Um parafuso em vez de seis, sem perda da qualidade. Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul Administração Estratégica Referências Bibliográficas • Jay B Barney & William S. Hesterly. Estratégica e Vantagem Competitiva, 2007 – Administração • Michael Hitt, R. Duane Ireland & Robert E. Hoskisson – Administração Estratégica, 2002 Prof.º Renan Okumura G. Godoy Faculdade Morumbi Sul 9