Normalização O que é uma norma ? Uma norma é um documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido, que fornece regras, linhas diretrizes ou características, para atividades ou seus resultados, garantindo um nível de ordem ótimo num dado contexto. 2 O que são as Comissões Técnicas de Normalização (CT's) ? Cada CT é constituída por um grupo de peritos da área temática da respetiva Comissão Técnica, que têm como missão a elaboração de normas portuguesas. 3 Como se identificam as normas? Normalmente, a designação das normas é composta por um prefixo alfabético seguido por um código numérico. As normas portuguesas têm o prefixo NP. Quando se trata de normas portuguesas que adotam uma norma europeia designam-se por NP EN. As NP EN ISO identificam as normas portuguesas que resultaram da adoção de uma norma europeia, que por sua vez resultou da adoção de uma norma internacional. Nota: ISO é o nome usual com o qual é conhecida a International Organization for Standardization (Organização Internacional de Padronização). 4 NP EN ISO 9001:2000 Sistemas de gestão da qualidade o A Certificação de acordo com a NP EN ISO 9001:2000 reconhece o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua, reforçando a imagem institucional e acompanhamento do mercado em constante evolução. 5 Exemplo ISO cabos de rede A montagem dos conectores Rj45 macho (norma ISO 8877) representados na figura exigem a utilização de um alicate específico. Este alicate "crava" as várias partes do conector nos elementos do cabo pelo que estes conectores não são reutilizáveis. Uma cravagem mal sucedida provoca a inutilização do conector e da zona do cabo onde foi aplicada. 6