A Nova Norma IS0 9001:2008 - Actualização
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
DATA: 10 de Dezembro 2008
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Situação actual das Normas ISO 9000;
LOCAL:
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Processo de desenvolvimento das Normas
Hotel Mercure – Avª. José Malhoa - Lisboa
ISO 9000;
HORÁRIO:
HORÁRIO: 9H0012H30;14H00-18H00
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Os 8 Princípios de Gestão da Qualidade –
importância e benefícios para as
Organizações;
OBJECTIVOS
No final da acção de formação os participantes deverão
ser capazes de:
•
Conhecer o processo formal de desenvolvimento da
série de Normas ISO 9000.
•
Compreender as alterações introduzidas na versão
2008 da Norma ISO 9001 – o que se mantém, o que
foi revisto, por cláusula da Norma.
•
Implementar e operacionalizar as novas alterações
no Sistema de Gestão da Qualidade da sua
Organização.
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Conhecer o plano de implementação da
ISO9001:2008 de acordo com as orientações da
ISO/TC176.
•
Conhecer exemplos práticos relativos às alterações
introduzidas pela nova versão.
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Conhecer as linhas de orientação para a
sustentabilidade dos Sistemas de Gestão da
Qualidade - evolução futura dos sistemas,
benefícios da norma ISO 9004:2009 - sucesso
sustentável, modelos de excelência, etc.
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Processo de aperfeiçoamento da ISO
9001:2000 – critérios utilizados pela
ISO/TC176;
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Alterações introduzidas pela ISO 9001:2008
– o que mudou, impactos, benefícios e
operacionalização;
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Plano de implementação da ISO 9001:2008;
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Alterações previstas para a ISO 9004:2009 –
Gerir para um sucesso sustentável;
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Orientações para a sustentabilidade dos
actuais Sistemas de Gestão da Qualidade –
como evoluir?
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Processo de transição
VALOR INSCRIÇÃO:
INSCRIÇÃ 160 €
(isento de IVA)