III Seminário Internacional
de Habilidades
Sociais
Habilidades Sociais, Cultura, Pesquisa e Prática
10, 11, 12 e 13 de agosto de 2011 - Taubaté/SP
Anais
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
2
Programa do III Seminário Internacional de Habilidades Sociais
ELABORAÇÃO
Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro
Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci
Elvira Aparecida Simões de Araujo
Zilda Aparecida Pereira Del Prette
PROJETO GRÁFICO E DIAGRAMAÇÃO
Carol Ribeiro - www.carolribeiro.com
REALIZAÇÃO
Universidade de Taubaté
Rua Quatro de Março, 432 - Centro - Taubaté - SP
Taubaté – SP
CEP 12020-270
[email protected]
www.sihs.com.br
http://www.fapeti.com.br/ocs/index.php/sihs/sihs2011/schedConf/overview
Ficha catalográfica elaborada pelo
SIBi – Sistema Integrado de Bibliotecas / UNITAU
302.14
Seminário Internacional de Habilidade Sociais (3.: 2011: Taubaté).
Habilidades sociais, cultura, pesquisa e prática / elaboração, Maria
Júlia Ferreira Xavier Ribeiro et al. - Taubaté: UNITAU, 2011.
162p. : il.
Evento realizado pela Universidade de Taubaté.
Anais do 3. Seminário Internacional de Habilidades Sociais.
ISBN 978-85-62326-95-0
1. Habilidades sociais. 2. Pesquisa científica. 3. Pós-graduação.
4. Extensão. I. Ribeiro, Maria Júlia Ferreira Xavier. II. Tadeucci, Marilsa
de Sá Rodrigues. III. Araujo, Elvira Aparecida Simões de. IV. Del Prette,
Zilda Aparecida Pereira. V. Título.
3
GT-ANPEPP-2011
COORDENADORES
Almir Del Prette - Universidade Federal de São Carlos (UFSCar)- PPGEEs e PPGPsi-UFSCar
Zilda Aparecida Pereira Del Prette - Universidade Federal de São Carlos – PPGEEs e PPGPsi-UFSCar
MEMBROS PESQUISADORES SENIORES
Adriana Benevides Soares – Universidade Salgado de Oliveira (UNIVERSO) e Universidade do Estado do
Rio de Janeiro- (UERJ) - PPGP Social
Alessandra Turini Bolsoni-Silva - Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP, Bauru,
SP) - PPGP do Desenvolvimento e Aprendizagem
Eliane Gerk - Universidade Estácio de Sá e Universidade Católica de Petrópolis
Eliane Mary de Oliveira Falcone - Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) - PPGP Social
Fábio Biasotto Feitosa – Programa Mestrado Acadêmico em Psicologia - MAPSI Universidade de
Rondonia – RO
Margarette Matesco Rocha - Universidade Estadual de Londrina (UEL-PR) - PPG em Análise do
Comportamento (co-orientação)
Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro - Universidade de Taubaté (UNITAU) - Mestrado em Gestão
e Desenvolvimento Regional
Marina de Bittencourt Bandeira - Universidade Federal de São João Del Rei (UFSJ) – PPGPsi
Sheila Giardini Murta - Universidade de Brasília (UnB) - PPGP Clínica e Cultura
Sonia Regina Loureiro - Universidade de São Paulo – Ribeirão Preto - PPG em Saúde Mental da FMRP
e PPGPsi da FFCLRP-USP
DOUTORANDOS
Ana Carolina Braz - Doutoranda do PPPGPsi-UFSCar
Bárbara Carvalho Ferreira - Doutoranda do PPPGPsi-UFSCar
Catarina Malcher - Doutoranda do PPPGPsi-UFSCar
Cláudia Martins - Doutoranda do PPGEEs-UFSCar
Daniele Carolina Lopes - Doutoranda do PPPGPsi-UFSCar
Denise Dascanio - Doutoranda do PPGPsi-UFSCar
Eliane Colepícolo - Doutoranda do PPPGPsi-UFSCar
Fabiane F. Silveira - Doutoranda do PPPGPsi-UFSCar
Josiane Rosa Campos - Doutoranda do PPPGPsi-UFSCar
Lucas Guimarães Cardoso de Sá - Doutorando do PPPGPsi-UFSCar
Maria Luiza Pontes França Freitas - Doutoranda do PPPGPEEs-UFSCar
Talita Pereira Dias – Doutoranda do PPPGPsi-UFSCar
RECÉM-DOUTORES E PÓS-DOUTORANDOS
Adriana Augusto Raimundo Aguiar - Pós-doutora pelo Grupo RIHS-UFSCar
Camila de Souza Pereira – SENAC – Salvador-BA
Celia Caldeira Fonseca Kestenberg – Doutora do PPGP Social
Lucas Cordeiro de Freitas - Pós-doutoranda do Grupo RIHS-UFSCar
Miriam Bratfish Villa – Bolsista PRODOC/Capes, PPGEEs-UFSCar
Vanessa Barbosa Romera – Pós-doutoranda do Grupo RIHS-UFSCar
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
4
1. Missão do GT-ANPEPP
√√ Analisar a produção científica da área das HS e seus avanços conceituais,
metodológicos e empíricos
√√ Identificar perspectivas e desafios para a produção de novos conhecimento
e a formação de pesquisadores
√√ Estabelecer metas e diretrizes para a produção científica de pós-graduação
√√ Fomentar e planejar projetos coletivos, interinstitucionais
√√ Promover a qualidade da pesquisa na pós-graduação
2. Coordenação do GT-ANPEPP
Zilda e Almir Del Prette (UFSCar)
3. Núcleos institucionais
LSU (Frank Gresham)
UFSJ (Marina Bandeira)
UERJ (Eliane Falcone)
UNESA (Eliane Gerk)
UNIVERSO (Adriana B. Soares)
UNESP (Alessandra B. Silva)
UNIR (Fabio Feitosa)
UnB (Sheila Murta)
USP-RP (Sonia R. Loureiro)
UNITAU (Maria Júlia F. Xavier Ribeiro)
UFSCar (Zilda/Almir Del Prette)
UEL (Margarette Rocha e Maura Freitas)
UNC (Fabián Oláz)
4. Produção em livros do GT
5
Presidente do III SIHS
Almir Del Prette
Comissão Científica
Coordenação da Comissão Científica
Zilda Aparecida Pereira Del Prette – UFSCAR
Membros
Adriana Benevides Soares – Universidade Salgado de Oliveira – (UNIVERSO) e Universidade do
Estado do Rio de Janeiro- (UERJ) – PPGP Social.
Alessandra Turini Bolsoni-Silva – Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP,
Bauru, SP) – PPGP do Desenvolvimento e Aprendizagem.
Almir Del Prette – Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) - PPGEEs e PPGPsi.
Eliane Gerk – Universidade Católica de Petrópolis e Universidade Estácio de Sá.
Eliane Mary de Oliveira Falcone – Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) – PPGP Social.
Fábio Biasotto Feitosa – Universidade Federal de Rondônia – Departamento de Psicologia –
Programa Mestrado Acadêmico em Psicologia – MAPSI.
Marina de Bittencourt Bandeira – Universidade Federal de São João Del Rei (UFSJ) – PPGPsi.
Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro – Universidade de Taubaté (UNITAU) - Mestrado em Gestão e
Desenvolvimento Regional.
Margarette Matesco Rocha – Universidade Estadual de Londrina (UEL-PR) - PPG em Análise do
Comportamento (co-orientação).
Maura Glória de Freitas – Universidade Estadual de Londrina (PR) – PPG em Análise do
Comportamento.
Sheila Giardini Murta – Universidade de Brasília (UnB) – PPGP Clínica e Cultura
Sonia Regina Loureiro – Universidade de São Paulo – Ribeirão Preto - PPG em Saúde Mental da
FMRP e PPGPsi da FFCLRP-USP.
Zilda Aparecida Pereira Del Prette – Universidade Federal de São Carlos – PPGEEs, PPGPsiUFSCar e PPGPsi da FFCLRP.
Comissão Organizadora
Coordenação
Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro – Universidade de Taubaté
Elvira Aparecida Simões de Araujo – Universidade de Taubaté
Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci– Universidade de Taubaté
Membros
Fabíola Alvares Garcia Serpa – UNIP e INTERAC (São José dos Campos)
Mariana Nunes da Costa Marco – UNESP
Marise Tupinambá Torres – Universidade de Taubaté e ETEP Faculdades São José dos Campos
Patrícia Rivoli Rossi – USP
Sibely Karina Nogueira de Barros Prianti Aidar – Universidade Federal de São Paulo
Equipe Executiva
Flavia Aparecida de Carvalho Cunha Saad
Natalia Aparecida Ramos Galvao
Viviane Moreira Tineu de Melo
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
6
Financiamento
Apoio
Editoras e Livrarias
7
O III SIHS e o movimento das habilidades sociais na Psicologia
À guisa da abertura deste III Simpósio Internacional de Habilidades Sociais (III-SIHS) na UNITAU,
parece oportuno realizar uma pequena reflexão sobre seu significado. Este evento reúne pessoas
que trabalham, ou no mínimo tem algum interesse sobre um tema da psicologia que vem ganhando
destaque nos últimos anos. Esse tema das habilidades sociais teve a força de reunir estudiosos de
várias cidades do país, algumas das quais pouco ou nada conhecidas pela maioria dos presentes
nesse seminário.
O III SIHS pode ser entendido de diversas maneiras. Para mim, em particular, no momento histórico presente, ele constitui uma ilustração bastante visível de um dos marcantes movimentos da
Psicologia em nosso país, o movimento das habilidades sociais, como pode e tem sido referido.
Claro que existem outros movimentos na Psicologia como, por exemplo, o da psicanálise, já mais
antigo e, mais recentemente, o da análise do comportamento.
Referir-se ao termo movimento pode não ser suficiente para explicar o fenômeno. Afinal, o que
esse termo pode explicitar? A Sociologia estuda os diferentes tipos de movimentos, adjetivando-os
de populares ou de sociais. Nessa disciplina, um movimento possui uma gênese, ou seja, pode ser
identificado no tempo e no espaço, alcança uma ascendência, defendendo uma idéia ou um conjunto
de idéias, dialoga com, ou se opõe a, outros setores da sociedade ou de uma instituição e, finalmente pode decrescer ou vir a fazer parte do establishment.
Há movimentos que se caracterizam pela sua especificidade, por exemplo, quem não se lembra
do Movimento da Arte Moderna em nosso país, que se iniciou justamente na tão citada Semana da
Arte Moderna em São Paulo. Enquanto outros podem ser mais generalizados e envolverem a sociedade como um todo, como foi o caso do movimento político das Diretas já. Outros ainda podem ficar
restritos a uma ciência, como o que se opera atualmente na Psicologia Americana, o das práticas
baseadas em evidência, que certamente já produz ecos em outras psicologias, como a do Brasil.
Todavia, não é apenas a sociologia que estuda os movimentos sociais. Inúmeros psicólogos
contribuíram para uma melhor compreensão desse fenômeno. Toch2 destacava, nos movimentos sociais, as características do comportamento coletivo. Em outras palavras, as pessoas participantes
de um movimento social se comportam ao mesmo tempo de maneira razoavelmente semelhante,
diante de algumas situações sociais. Moscovici3 entendia os Movimentos Sociais na perspectivas
da teoria das minorias ativas. Nesse sentido, suas pesquisas e as de seu grupo apontavam que
mensagem minoritária tem maior poder de influência do que a mensagem oposta, majoritária.
Não há dúvida de que essas e outras chaves conceituais permitem dizer que há um movimento
das habilidades sociais no país. Quanto tempo ele irá durar e qual o seu poder de influenciar a
Psicologia brasileira, o futuro dirá. Respostas a essas questões dependerão muito mais da qualidade dos estudos teóricos, práticos e de pesquisa do que do desejo de todos os estudiosos que
aqui, em Taubaté, estão reunidos. Portanto, importa neste momento, ter clareza de que o futuro
desse movimento depende de nossos comportamentos como pesquisadores e profissionais. Nesse
sentido, depende de nosso rigor nas pesquisas, na seleção de temas e problemas socialmente
relevantes para investigação, no relato rigoroso de intervenções, especialmente as baseadas em
evidência, tudo isso, dentro de princípios éticos que podem contribuir para mudanças culturais. De
alguma maneira, são aspectos que fazem parte do quadro mais amplo do campo das habilidades
sociais, o qual, por sua vez se insere no grande mosaico que configura, neste momento, os temas
da Psicologia brasileira.
Vida longa a esse movimento e um bom congresso a todos!
Almir Del Prette
Presidente do III Seminário Internacional de Habilidades Sociais
Toch, H. (1966). Social Psychology of social movement. Londres: Methuen & Co.
Moscovici, S.(1979). Psychologie des minorités actives. Paris: Press Universitaire de France.
2
3
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
8
III Seminário Internacional de Habilidades Sociais
A trajetória do GT-ANPEPP “Relações Interpessoais e Competência Social”
Este III SIHS representa muito para o Grupo de Trabalho da ANPEPP denominado Relações Interpessoais e Competência Social, idealizador e organizador deste evento. É mais um passo de uma
trajetória que se iniciou em 1995 e que vem se consolidando ano a ano, graças à articulação de
pesquisadores comprometidos com a qualidade da pesquisa e da prática no campo teórico-prático
das habilidades sociais.
Não por acaso, a temática deste encontro foi definida, pelos pesquisadores deste GT, em torno
dos termos Habilidades Sociais, Cultura, Pesquisa e Prática. Essa temática reflete a preocupação do
grupo com a construção de conhecimento sobre novas práticas sociais e profissionais, produzidos
com métodos rigorosos e orientados pelo compromisso com a convivência saudável para todos e
com a construção de uma cultura que valorize a qualidade de vida a das relações interpessoais.
A cultura adquire um papel central nesse projeto, em pelo menos dois sentidos. De um lado, as
habilidades sociais e a competência social precisam ser entendidas a partir de marcos históricoculturais que definem os comportamentos sociais desejáveis, toleráveis ou reprováveis nas relações
interpessoais, ao mesmo tempo em que subordina essas normas ao compromisso mais geral com
a vida, a ética e os direitos humanos. De outro lado, tem-se o reconhecimento de que os produtos
desse campo podem – e devem – contribuir para mudança positivas nas práticas culturais de convivência humana e na evolução da cultura. E aqui se está falando tanto de produtos culturais, como
de processos e práticas que definem a convivência social.
Essa preocupação com a cultura e com as práticas culturais se aplica tanto aos diferentes contextos interpessoais de convivência e interação social (família, trabalho, lazer etc.), quanto aos contextos profissionais pautados por interações sociais e pela qualidade das relações interpessoais. Tais
contextos são especialmente característicos da atuação do psicólogo, por exemplo, nos campos da
terapia, educação, comunidade, trabalho, saúde, educação etc. Em outras palavras, a qualidade das
relações interpessoais depende de um repertório elaborado de habilidades sociais e deve ser embasada em critérios não somente instrumentais (consecução de objetivos pessoais) mas também em
critérios éticos. Essa qualidade, enquanto meta a ser buscada em todos os contextos interpessoais,
representa um importante produto cultural de nosso tempo e uma base que deve ser ainda mais
desenvolvida na construção de novos cenários culturais.
As diferentes atividades previstas para apresentação neste III Seminário Internacional de Habilidades Sociais devem refletir esse conjunto de preocupações com novos delineamentos culturais
e, espera-se, fomentar um crescente movimento acadêmico e social em torno das possibilidades
abertas pelo campo das habilidades sociais para isso. Trata-se de um esforço que não pode ser individual mas coletivo e que, mais e mais, deve estar embasado na pesquisa científica e na formação
de novos pesquisadores e profissionais comprometidos com o conhecimento de qualidade.
A história do GT-ANPEPP Relações Interpessoais e Competência Social pode ser acessada em
http://www.rihs.ufscar.br/equipe-1/nucleos-rihs-e-gt-anpepp. Seguem alguns elementos de caracterização deste GT-ANPEPP, que certamente pode ser visto como uma referência fundamental na
formação e na prática psicológica voltada para as habilidades sociais no Brasil.
Os integrantes do GT-ANPEPP Relações Interpessoais e Competência Social agradecem a presença de todos e a acolhida da Universidade de Taubaté a este evento, manifestando sua expectativa
de que a experiência seja muito rica para todos os participantes, tanto em termos pessoais como
profissionais, com impacto positivo sobre o desenvolvimento dessa temática no Brasil.
Zilda A. P. Del Prette
Coordenadora da Comissão Científica do III SIHS
9
Bem vindos ao III Seminário Internacional de Habilidades Sociais!
É com grande satisfação que recebemos em Taubaté e em nossa Universidade de Taubaté cada
participante deste III Seminário Internacional de Habilidades Sociais, o 3º SIHS.
Desde o início, o SIHS organiza-se com um propósito, divulgar os trabalhos acadêmicos relacionados ao tema das Habilidades Sociais, proporcionando um intercâmbio entre as várias áreas de
conhecimento e entre profissionais e estudantes de pós-graduação vinculados às universidades de
todo o Brasil e de outras universidades no exterior.
Como você poderá ver em nossa programação, é o que teremos. Um encontro em que mais de
300 participantes, profissionais, estudantes e pesquisadores das diferentes áreas de estudo e aplicação relativas às Habilidades Sociais mostrarão seus trabalhos e seus pontos de vista. Serão mais
de 200 apresentações nas diferentes modalidades, distribuídas em até nove atividades simultâneas
em quatro dias do SIHS.
Aqui estão os pesquisadores de referência na área, e também os jovens talentos, vindos de 18
dos 26 estados brasileiros e de nossa vizinha Argentina. Recebemos também da Argentina Fabián
Olaz; da Espanha, Francisco Gil e dos Estados Unidos, Frank Gresham. Assim, o contato pessoal e
rico de informações técnico-científicas que se espera de um evento científico será possível aqui, com
benefícios a todos os envolvidos, em seus mais diversos níveis de formação e experiência.
O processo de seleção dos trabalhos foi conduzido pela Comissão Científica e seu comitê de
avaliadores, coordenados pela professora Zilda Del Prette. A atuação da Comissão privilegiou a
orientação para que os trabalhos atendessem critérios de clareza e relevância social e científica.
É ao esforço bem sucedido de cada proponente de atividade e ao dessa Comissão que se deve a
altíssima qualidade de nossa programação.
Além das apresentações, os participantes contarão com a apresentação de livros, instrumentos
de avaliação e outros materiais associados a aplicações no campo das Habilidades Sociais. Apóiam
este Seminário as editoras Casa do Psicólogo, Vetor, Vozes, Esetec e a Casa do Educador. Teremos
o lançamento de novas obras, mais um momento em que os participantes poderão ter contato direto
com autores que tem delineado este campo.
Foi no dia 4 de agosto de 2010 que a Universidade de Taubaté acolheu nossa proposta de realização do 3º SIHS - há um ano, portanto. Ao longo deste ano, a Comissão Organizadora contou com a
colaboração de muitas pessoas que se dispuseram a ajudar nas tarefas que foram surgindo durante
a preparação. Sem citá-las nominalmente, registramos o nosso mais profundo agradecimento a
cada um. É da conjugação desses esforços que este Seminário se concretiza.
Agradecemos aos membros do GT- Relações Interpessoais e Competência Social da Associação
Nacional de Pesquisa e Pós-Graduação em Psicologia (ANPEPP) a confiança de que poderíamos fazer
o III SIHS acontecer, e a atenção que cada um dispensou a todos os pedidos de ajuda que fizemos.
Somos reconhecidos ao apoio das agências de fomento, CNPq e FAPESP. Agradecemos também à
Universidade de Taubaté, que acolheu com boa vontade a proposta desde o primeiro instante e nos
abrigará durante o evento. Nosso reconhecimento à FAPETI, por meio da qual o evento se viabilizou.
Passaremos os próximos dias discutindo o conhecimento já produzido no campo das Habilidades
Sociais. Desejamos que isso ocorra em um clima de colaboração e respeito recíproco, como temos
aprendido com nosso campo de estudos e prática.
Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro
Coordenadora da Comissão Organizadora do 3º SIHS
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
10
Localize-se no III SIHS
11
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
12
QUARTA-FEIRA, 10 de agosto - manhã
Local
Recepção do
Auditório
Auditório
7h-8h
8h às 9h
9h-10h30m
11-12h30m
Credenciamento
e entrega de
materiais
Abertura
do 3º SIHS
Conferência 1
p. 19
Sala 8
Simpósio 1
p. 21
Sala 14
Simpósio 2
p. 24
Sala 7
Simpósio 3
p. 26
Sala 6
Mesa Redonda 1
p. 28
Sala 5
Mesa Redonda 2
p. 31
Sala 4
Mesa Redonda 3
p. 34
Sala 3
Mesa Redonda 4
p. 36
A locação das atividades pelas salas poderá ser alterada para a melhor acomodação dos
participantes. Mantenha-se informado acompanhando o painel de avisos.
13
QUARTA-FEIRA, 10 de agosto - tarde
Local
13h30m-15h30h
16h-17h30m
Auditório
Minicurso 2
p. 39
Sala 14
Minicurso 1
p. 39
Sessão de
Comunicação Oral 7
p. 60
Sala 7
Minicurso 3
p. 40
Sessão de
Comunicação Oral 5
p. 53
Sala 8
Minicurso 4
p. 41
Sessão de
Comunicação Oral 6
p. 57
17h30m-19h
Conferência 2
p. 63
Sala 1
Sessão de
Comunicação Oral 1
p. 41
Sala 2
Sessão de
Comunicação Oral 2
p. 44
Sala 3
Sessão de
Comunicação Oral 3
p. 48
Sala 4
Sessão de
Comunicação Oral 4
p. 50
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
14
QUINTA-FEIRA, 11 de agosto - manhã
Local
Auditório
8h30-10h
10h30-12h
Conferência 3
p. 65
Sala 8
Simpósio 4
p. 65
Sala 14
Simpósio 5
p. 68
Sala 7
Mesa Redonda 5
p. 71
Sala 6
Mesa Redonda 6
p. 73
Sala 5
Mesa Redonda 7
p. 76
Sala 4
Mesa Redonda 8
p. 78
Sala 3
Mesa Redonda 9
p. 81
15
QUINTA-FEIRA, 11 de agosto - tarde
Local
13h-13h30h
13h30m-15h30h
Sala 14
Primeiros
Passos 1
p. 83
Minicurso 9
p. 89
Sala 8
Primeiros
Passos 2
p. 84
Minicurso 8
p. 89
Sala 7
Primeiros
Passos 3
p. 84
Sala 3
Recursos Culturais
Aplicados 1
16h-17h30m
17h30m-19h
Minicurso 6
p. 87
p. 85
Sala 2
Recursos Culturais
Aplicados 2
p. 86
Sala 1
Recursos Culturais
Aplicados 3
p. 86
Auditório
Minicurso 5
p. 87
Sala 7
Minicurso 7
p. 88
Pátio
Conferência 4
p. 126
Sessão de
painéis
p. 90-125
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
16
SEXTA-FEIRA, 12 de agosto - manhã
Local
Auditório
8h30-10h
Conferência 5
p. 127
10h30-12h
Como Eu Faço 1
p. 127
Sala 14
Como Eu Faço 2
p. 128
Sala 8
Como Eu Faço 3
p. 128
Sala 7
Como Eu Faço 4
p. 129
Sala 6
Como Eu Faço 5
p. 130
Sala 5
Como Eu Faço 6
p. 130
Sala 4
Como Eu Faço 7
p. 131
Sala 3
Vivência 1
p. 132
17
SEXTA-FEIRA, 12 de agosto - tarde
Local
13h-13h30h
Sala 14
Primeiros
Passos 4
p. 132
Sala 8
Primeiros
Passos 5
p. 133
Sala 7
Primeiros
Passos 6
p. 133
Sala 3
Recursos Culturais
Aplicados 4
13h30m-15h30h
Minicurso 12
p. 137
17h30m-19h
Sessão de Comunicação Oral 8
p. 138
Minicurso 13
p. 137
Sessão de Comunicação Oral 10
p. 144
Sessão de Comunicação Oral 13
p. 152
p. 134
Sala 2
16h-17h30m
Sessão de Comunicação Oral 12
p. 150
Sessão de Comunicação Oral 11
p. 148
Recursos Culturais
Aplicados 5
p. 135
Auditório
Minicurso 10
p. 135
Laboratório
Minicurso 11
p. 136
Sala 1
Conferência 6
p. 155
Sessão de Comunicação Oral 9
p. 141
SÁBADO, 13 de agosto - manhã
Local
Auditório
8h30-10h
Conferência 7
p. 157
10h30-12h
Conferência 8
p. 157
12h-13h
Encerramento
p. 158
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
18
QUARTA-FEIRA, 10 de agosto
Página
7h-8h
Credenciamento e entrega de materiais
19
8h às 9h
Abertura do 3º SIHS
19
9h-10h30m
CONFERÊNCIA
19
10h30m-11h
Intervalo
19
11-12h30m
MESAS REDONDAS e SIMPÓSIOS
22
12h30m-13h30m
Intervalo para Almoço
39
13h30m-15h30h
MINICURSOS
39
15h30m-16h
Intervalo
41
16h-17h30m
SESSÕES DE COMUNICAÇÃO
41
17h30m-19h
CONFERÊNCIA
63
QUINTA-FEIRA, 11 de agosto
8h30-10h
CONFERÊNCIA
65
10h-10h30m
Intervalo
65
10h30m-12h
MESAS REDONDAS e SIMPÓSIOS
65
12h-13h
Intervalo para Almoço
83
13h-13h30m
PRIMEIROS PASSOS e RECURSOS CULTURAIS APLICADOS
83
13h30m-15h30h
MINICURSOS
87
15h30m-16h
LANÇAMENTO DE LIVROS
90
16h-17h30m
SESSÃO DE PAINÉIS
90
17h30m-19h
CONFERÊNCIA
126
SEXTA-FEIRA, 12 de agosto
8h30-10h
CONFERÊNCIA
127
10h-10h30m
Intervalo
127
10h30m-12h
COMO EU FAÇO, VIVÊNCIAS
127
12h-13h
Intervalo para Almoço
132
13h-13h30m
PRIMEIROS PASSOS e RECURSOS CULTURAIS APLICADOS
132
13h30m-15h30h
MINICURSOS
135
15h30m-16h
Intervalo
138
16h-17h30m
SESSÕES DE COMUNICAÇÃO
138
17h30m-19h
CONFERÊNCIA
155
SÁBADO, 13 de agosto
8h30-10h
CONFERÊNCIA
157
10h-10h30m
Intervalo
157
10h30m-12h
CONFERÊNCIA
157
12h-13h
ENCERRAMENTO
158
19
QUARTA-FEIRA, 10 de agosto
7h-8h
 Credenciamento e entrega de materiais
8h às 9h
 Abertura do 3º SIHS
9h-10h30m
 Conferência 1
PROGRAMAS EFETIVOS EM HABILIDADES SOCIAIS: DESAFIOS AO PSICÓLOGO E IMPLICAÇÕES CULTURAIS
Almir Del Prette (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
A preocupação com programas efetivos de promoção de habilidades sociais se insere no escopo da discussão
atual sobre Práticas Psicológicas Baseadas em Evidência, ou seja, de práticas comprovadamente efetivas. A
noção de Práticas Psicológicas Baseadas em Evidência e suas implicações vêm sendo objeto de discussão,
reflexão e divulgação na Psicologia americana, já há algum tempo, devendo ocorrer também nos demais países.
Essa discussão, cada vez mais difundida e tomada como norteadora da atuação do psicólogo, constitui, sem
dúvida, um avanço importante para a consolidação da psicologia enquanto ciência e enquanto profissão. Uma
possível característica das Práticas Psicológicas Baseadas em Evidência é que ela estaria baseada em conhecimento científico, com repercussão sobre a identidade do psicólogo e sua respeitabilidade na sociedade.
Ainda que, na Psicologia, a noção de Práticas Psicológicas Baseadas em Evidência esteja fortemente associada ao movimento de validação das psicoterapias, e apenas indiretamente aos programas de Treinamento de
Habilidades Sociais, é possível, e importante, trazer essa discussão para esse campo, quando se pensa no
desenvolvimento de melhores práticas. Nesta conferência serão abordados alguns dos conceitos associados à
avaliação de efetividade dos programas de Treinamento de Habilidades Sociais quando tomados como Práticas
Psicológicas Baseadas em Evidência (eficácia, efetividade, validade interna, externa e de constructo, utilidade
clínica) e as evidências disponíveis no cenário nacional e internacional de estudos nessa área. São brevemente
apresentados alguns programas de Treinamento de Habilidades Sociais conduzidos em nosso meio, sob delineamentos experimentais e quase experimentais, que produziram evidências de efetividade. Esses programas
exemplificam a diversidade de problemas, objetivos, procedimentos e contextos em que esses programas vêm
sendo aplicados e testados, o que permite situá-los como Práticas Psicológicas Baseadas em Evidência. Serão
discutidas as possíveis implicações sociais culturais da disseminação, em larga escala, de tais procedimentos,
bem como alguns dos desafios aí envolvidos. Esses desafios incluem, entre outros aspectos, a questão da formação do profissional e do pesquisador que atua no campo das habilidades sociais mas também os princípios
que norteiam sua atuação, como os problemas sociais relevantes e a questões cientificamente defensáveis
para investigação. Discute-se, ainda, a necessidade de se avaliar o uso e a utilidade de protocolos e manuais
de intervenção, enquanto itens de uma agenda de novos estudos. Essa agenda deve incluir uma testagem contínua que atenda, por lado, as necessidades dos serviços públicos e da sociedade e, por outro, que resultem
em novas questões de pesquisa visando atender os encaminhar os principais desafios dessa área.
10h30m-11h
 Intervalo
Sessões de vídeo / multimídia (Exposição permanente durante o III SIHS)
TECMÍDIA – TECNOLOGIA MULTIMÍDIA EM HABILIDADES SOCIAIS:
APRESENTANDO UM RECURSO PARA PROGRAMAS DE THS
Adriana Augusto Raimundo de Aguiar (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
Inovação e avanços tecnológicos, recursos audiovisuais e multimídia, dentre outras palavras e expressões
similares não são novidades nos dias atuais, contudo, ainda despertam o interesse do público de uma maneira
geral. Este interesse justifica-se pela presença desses motivadores na vida da maioria das pessoas em diferentes segmentos de seu cotidiano, desde atividades de trabalho e lazer – considerando, por exemplo, o uso
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
20
de computadores e jogos – até os segmentos da saúde e da educação – neste âmbito podendo-se destacar
inovações nos campos do diagnóstico médico por imagem e da Tecnologia Educativa. Diante desta realidade e
da existência de estudos apontando resultados bastante positivos no uso de recursos tecnológicos para o ensino de diferentes conteúdos, bem como evidenciando o forte fator motivacional que estes recursos despertam
em seus usuários, diferentes campos do saber vêm aumentando seus investimentos em pesquisa e desenvolvimento de materiais que contemplem este perfil. Dentre eles encontra-se a Psicologia, mais especificamente
o campo teórico-prático das Habilidades Sociais que tem como perfil, dentre outros aspectos, a diversidade
de técnicas e procedimentos de avaliação e intervenção. Dentro desta temática o grupo de pesquisa RIHS
– Relações Interpessoais e Habilidades Sociais da Universidade Federal de São Carlos vêm desenvolvendo
diferentes recursos para a avaliação e a promoção de habilidades sociais. Nessa perspectiva, idealizou-se
e concretizou-se um projeto, em nível de pós-doutorado, visando à construção de um recurso audiovisual e
multimídia para a promoção de diferentes classes de habilidades sociais em ambiente clínico e educacional.
O recurso foi produzido sob o formato de um DVD Educativo composto por um conjunto de cenas utilizadas
para a ilustração de classes de habilidades sociais em diferentes contextos e com diferentes interlocutores.
O enfoque recai sobre oito classes de habilidades sociais assertivas de enfrentamento (desculpar-se e admitir
falhas; encerar relacionamento; estabelecer relacionamento afetivo-sexual; fazer, aceitar e recusar pedidos;
interagir com autoridade; lidar com críticas; manifestar opinião-discordar; e pedir mudança de comportamento)
e duas classes de habilidades sociais empáticas (colocar-se no lugar do outro; e expressar apoio). Além das
cenas, o DVD conta ainda com uma seção de bônus, na qual conteúdos extras podem ser acessados, dentre
eles: sugestões de atividades, jogos e tarefas (ex.: um conjunto de questões para cada classe de habilidade
que podem ser utilizadas pelo mediador do programa de THS); e diretrizes para a construção de um recurso
audiovisual e multimídia. O DVD foi desenvolvido para uso com a população adulta (20 a 40 anos de idade),
entretanto pode ser utilizado com outras populações desde que feitas adaptações necessárias e pertinentes
para cada caso.
ENTREVISTA EM VÍDEO COM FRANK M. GRESHAM SOBRE HABILIDADES SOCIAIS
Ana Carolina Braz (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
Os estudos sobre Habilidades Sociais vêm sendo conduzidos em diferentes países, resultando em recursos de
avaliação e intervenção baseados em evidências empíricas. Dentre tais produções, destacam-se as do Prof.
Dr. Frank Gresham, da Lousiana State University (Estados Unidos). Esse pesquisador conduz pesquisas e intervenções em habilidades sociais em escolas, por exemplo, via consultoria para crianças e adolescentes com
dificuldades comportamentais e/ou acadêmicas, avaliação e o treinamento de habilidades sociais para crianças em risco de problemas emocionais e ou comportamentais. Suas intervenções baseiam-se em estratégias
de Análise do Comportamento Aplicada para o ensino de comportamentos substitutivo para essas crianças.
Ele também atua no campo da psicometria, tanto na construção quando no desenvolvimento de instrumentos,
sendo co-autor do Social Skills Rating System, uma escala de múltiplos avaliadores sobre habilidades sociais,
problemas de comportamento e competência acadêmica, amplamente traduzida e adaptada para diferentes países, incluindo o Brasil. Mais recentemente, Gresham elaborou, juntamente com Elliot, o Sistema de Aperfeiçoamento em Habilidades Sociais (Social Skills Improvement System) e vem conduzindo pesquisas com escalas
breves de avaliação continuada, que podem ser utilizadas por professores e pais. Gresham possui uma vasta
produção acadêmica de artigos, livros e capítulos na área da Psicologia das Habilidades Sociais, tendo recebido diversos títulos e associações nas principais sociedades acadêmicas dos Estados Unidos. O contato entre
o Professor Gresham e os pesquisadores do Grupo de pesquisa Relações Interpessoais e Habilidades Sociais
(RIHS) tem resultado na produção de capítulos e artigos em conjunto, intercâmbios entre os pesquisadores dos
dois grupos de pesquisa e sua participação nas edições anteriores do Seminário Internacional de Habilidades
Sociais. O objetivo de divulgar a presente entrevista em vídeo é ampliar o conhecimento dos participantes do III
Seminário Internacional de Habilidades Sociais sobre as idéias e propostas do Professor Gresham a respeito
do campo das habilidades sociais. Especificamente são abordados na entrevista: os estudos conduzidos pelo
grupo de pesquisa do professor, sua trajetória como pesquisador no campo das Habilidades Sociais, suas
perspectivas sobre o futuro da área, impressões sobre a pesquisa no Brasil e as edições anteriores do Seminário Internacional de Habilidades Sociais. Parte das questões desta entrevista foi inicialmente elaborada pelos
pesquisadores do RIHS e então selecionadas e editadas. O roteiro final foi vertido para o inglês. A entrevista
foi em gravada pela TV-CECH/UFSCar, durante a primeira visita do Prof. Dr. Gresham ao Brasil, em 2008, na
Universidade Federal de São Carlos e posteriormente efetuou a tradução e legenda do vídeo para o português.
O vídeo tem aproximadamente 40 minutos de duração e se destina a todos os participantes do evento.
21
PSICOINFO: SOFTWARE WEB GRATUITO E ONLINE PARA ANÁLISE DE DADOS DE INTERVENÇÕES EM SAÚDE E
EDUCAÇÃO
Miriam Bratfisch Villa (UFSCar), Adriana Augusto Raimundo de Aguiar (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
As exigências da comunidade científica com relação à comprovação da eficácia dos tratamentos em psicoterapia e outras áreas da saúde e educação tem levado profissionais e pesquisadores a uma série de discussões
sobre a necessidade de metodologias rigorosamente científicas de avaliação de intervenções. Ao mesmo tempo,
reconhece-se a dificuldade de se obter avaliações adequadas, de fácil operacionalização e realizadas com critérios científicos em psicoterapia. É neste contexto que Jacobson e Truax propuseram, o Método JT. Este Método
tem por objetivo determinar a Significância Clínica de resultados de intervenções (relacionada à validade externa
da intervenção), ou seja, verificar se a intervenção produziu uma mudança de status clínico do cliente, bem como
um Índice de Mudança Confiável (relacionado à validade interna da intervenção) que verifica se houve melhora
ou piora do cliente e se esta pode ser atribuída à intervenção. Este Método surgiu a partir de 1989, mas ainda é
pouco conhecido e utilizado no Brasil, provavelmente devido à falta de divulgação e dificuldades para sua operacionalização. Como um método de análise de resultados complementar às estatísticas tradicionais, o Método JT
apresenta vantagens e limitações em sua utilização. Uma das limitações deve-se à dificuldade encontrada por
muitos pesquisadores e profissionais na operacionalização do Método, já que são necessários cálculos matemáticos com os quais, na maioria das vezes, o pessoal das ciências humanas e da saúde não estão familiarizados.
Diante desta dificuldade, pensou-se em algumas estratégias que pudessem facilitar a aplicação do Método JT
pelos profissionais e pesquisadores das áreas da saúde e educação especial. Assim surgiu a ideia de criar um
software que fizesse os cálculos automaticamente. Foi desenvolvido então o PSICOINFO, um software web (online
e gratuito) no qual o usuário, após a leitura e aceitação dos termos de uso, faz seu cadastro, e insere os dados referentes ao instrumento utilizado na coleta de dados (n, média e desvio padrão da amostra normativa e índice de
confiabilidade do instrumento) e os dados pré e pós intervenção de cada um dos sujeitos coletados por meio de
um instrumento validado e padronizado. O software então calcula o Índice de Mudança confiável, a Significância
Clínica e produz gráficos referentes a estes dados. Este projeto teve o apoio financeiro da CAPES.
11-12h30m
 Simpósio 1
RELAÇÕES PAIS-FILHOS E O DESENVOLVIMENTO DAS HABILIDADES SOCIAIS NA INFÂNCIA E NA ADOLESCÊNCIA
Coordenadora: Vanessa Barbosa Romera Leme (FFCLRP-USP)
A literatura afirma que as relações entre pais e filhos são muito importantes para o desenvolvimento das
habilidades sociais na infância e na adolescência. Estudos indicam que as habilidades sociais funcionam
como fatores de proteção para diversos problemas psicossociais e dificuldades acadêmicas, seja na infância
ou na adolescência. Dentre os fatores relacionados à promoção das habilidades sociais e a uma trajetória de
sucesso escolar dos filhos, as práticas parentais têm recebido destaque. Pesquisas mostram que práticas
parentais positivas tais como expressão de sentimentos positivos, monitoria das atividades de lazer e escolares dos filhos e estabelecimento consistente de limites estão positivamente relacionadas com as habilidades
sociais e com a competência acadêmica dos filhos. Inversamente, práticas parentais negativas como o uso de
agressão verbal e/ou física, ameaças e falta de consistência no estabelecimento de limites aos filhos são correlacionadas às dificuldades comportamentais e socioemocionais em crianças e adolescentes. Nesse sentido,
a investigação das relações pais-filhos por meio das práticas parentais pode contribuir para o planejamento
de programas de Treinamento em Habilidades Sociais, tanto dos pais quanto dos filhos. O presente simpósio
apresenta três trabalhos com delineamentos transversais e correlacionais que investigam as interações paisfilhos e suas influências no desenvolvimento das habilidades sociais em crianças e adolescentes. O primeiro
estudo teve por objetivo comparar as habilidades sociais e a competência acadêmica dos filhos e as práticas
parentais de mães de diferentes configurações familiares (nuclear, monoparental e recasada). O segundo estudo investigou relações entre as práticas parentais e as habilidades sociais infantis, segundo as percepções dos
filhos, bem como a influência de variáveis sociodemográficas (tais como sexo, idade e tipo de família). O último
estudo analisou as relações entre as habilidades sociais de filhos adolescentes e indicadores de qualidade da
relação entre pais e filhos. Em seu conjunto, esses estudos indicaram correlações entre as práticas parentais
positivas e o repertório de habilidades sociais dos filhos, bem como diferenças de gênero relacionadas às
habilidades sociais das crianças e dos adolescentes e às relações entre pais e filhos. Resultados divergentes
foram obtidos quanto às influências do tipo de família sobre as habilidades sociais dos filhos. Conclui que as
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
22
informações obtidas com os estudos descritos podem contribuir para a promoção de programas de prevenção
e de intervenção com pais e com filhos em diferentes momentos do ciclo vital.
 Apresentação 1
TRANSIÇÕES FAMILIARES E SUA RELAÇÃO COM AS PRÁTICAS PARENTAIS E COM AS HABILIDADES SOCIAIS E A
COMPETÊNCIA ACADÊMICA DOS FILHOS
Vanessa Barbosa Romera Leme (FFCLRP-USP), Edna Maria Marturano (FFCLRP-USP)
Estudos sobre separação conjugal e recasamento evidenciam que tais eventos são fontes de estresse para toda
a família. Supõe que o estresse de tais transições familiares seja maior quando elas co-ocorrem com outras
transições, como a entrada da criança na primeira série, quando são exigidas, tanto das crianças quanto dos
pais, novas habilidades para lidar com as demandas do novo contexto. Todavia, não há um consenso, na literatura, quanto aos efeitos da separação conjugal e do recasamento para o desenvolvimento infantil. Assim, como
as habilidades sociais infantis desenvolvem-se e são mantidas, principalmente, pelos microssistemas familiar e
escolar, uma maneira de se investigar como as transições familiares poderiam repercutir no desenvolvimento da
criança seria procurar identificar práticas parentais, habilidades sociais e competência acadêmica de crianças
de diferentes tipos de famílias que poderiam ser utilizadas em intervenções com pais, filhos e professores.
Referenciado no Modelo Bioecológico do Desenvolvimento Humano e no campo teórico e prático do programa de
Treinamento de Habilidades Sociais (TSH), este estudo transversal e correlacional tem por objetivos: a) comparar
as práticas parentais de mães de famílias nucleares, monoparentais e recasadas; b) comparar as habilidades
sociais e a competência acadêmica de crianças que passavam pela transição para o primeiro ano do Ensino
Fundamental. Participaram da pesquisa 96 mães: a) 33 mães de famílias nucleares, sem história de separação
ou recasamento; b) 33 mães que tinham separado há mais de três anos; c) 30 mães que tinham recasado há
mais de três anos. As 22 professoras das crianças participaram como informantes. Os dados foram coletados
com as mães indivualmente, por meio de entrevistas estruturadas nas suas residências e/ou locais de trabalho.
Em seguida, as professoras foram entrevistadas, pela pesquisadora, nas escolas. As mães responderam a um
Inventário de Práticas Parentais e a um inventário de avaliação das habilidades sociais dos filhos. As professoras responderam a um inventário que avalia habilidades sociais e competência acadêmica infantil. Os instrumentos revelaram ter qualidades psicométricas adequadas. Os resultados das análises de variância indicaram
que as mães de famílias nucleares participavam mais de atividades de lazer junto com os filhos e expressavam
mais carinho aos filhos que as mães de famílias recasadas, e monitoravam com mais frequência as atividades
escolares dos filhos do que as mães de famílias monoparentais e recasadas. Segundo as percepções das mães
de famílias nucleares, seus filhos expressavam mais habilidades sociais de cooperação e autocontrole passivo
que as crianças de famílias recasadas, e apresentavam mais habilidades sociais de amabilidade e autocontrole/
civilidade que as crianças de famílias monoparentais e recasadas. Para as professoras, a estrutura familiar não
exerceu nenhum efeito seja sobre as habilidades sociais, seja sobre a competência acadêmica das crianças de
diferentes tipos de famílias. Conclui-se que as crianças de diferentes configurações familiares não se diferenciaram quanto às habilidades sociais e à competência acadêmica no microssistema da escolar, o que indica
recursos que podem ser aproveitados em programas de habilidades sociais com as crianças que apresentam
dificuldade de adaptação à separação conjugal e ao recasamento dos pais.
 Apresentação 2
INFLUÊNCIA DAS PRÁTICAS PARENTAIS SOBRE AS HABILIDADES SOCIAIS NA INFÂNCIA
Ivana Gisel Casali Robalinho (UFSCar), Annie Karin Schulz de Begle (University of Maryland, EUA)
A literatura tem mostrado a importância da família como fonte socializadora e formadora da personalidade de
uma criança, por representar o ambiente básico no qual são aprendidos valores, padrões comportamentais,
estilos relacionais e habilidades sociais que posteriormente se generalizarão para outros contextos. Ainda
que o adequado desenvolvimento infantil seja o somatório de diversos fatores, os pais estão entre os mais
importantes. Pesquisas revelam que as práticas educativas parentais, ou seja, as estratégias utilizadas pelos
pais para orientar os comportamentos dos filhos, estão relacionadas com o ajustamento comportamental
e psicossocial da criança. Diante disso, a presente pesquisa propôs-se analisar a influência das práticas
educativas parentais tal como percebidas pela criança sobre o repertório de habilidades sociais na infância,
além de avaliar a influência de variáveis sócio-demográficas (sexo, idade e tipo de família à qual pertencem as
crianças) sobre as habilidades sociais na infância. Participaram deste estudo 330 crianças com idades entre
8 e 12 anos, de ambos os sexos, que freqüentavam escolas públicas da cidade do Paraná, Estado de Entre
23
Rios, Argentina, bem como seus respectivos pais. Os instrumentos utilizados foram o Questionário de Estilos
Parentais (CRPBI), composto por 32 questões que abrangem quatro práticas educativas parentais: aceitação,
disciplina relaxada, autonomia extrema e controle patológico; e a validação argentina do Matson Evaluation
of Social Skills With Youngsters (MESSY), composta por 62 itens e quatro subescalas: habilidades sociais
adequadas ou assertividade, agressividade ou comportamento anti-social, arrogância ou excesso de confiança
e ansiedade social ou solidão. Foram realizadas análises estatísticas descritivas e inferenciais, utilizando
o Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Os resultados obtidos com as análises de regressão
múltipla indicaram que tanto as práticas parentais paternas (F(4,325) = 10,240; p=0,000) quanto as maternas
(F(4,325) = 12,386; p=0,000) predizem significativamente o repertório de habilidades sociais dos filhos. Ou
seja, as crianças têm menor probabilidade de desenvolver comportamentos sociais deficitários quando sentem
que os seus pais e suas mães os aceitam, apóiam e tratam com carinho, sem necessidade de controlá-los
de forma hostil, coercitiva ou através da culpa, mas também sem se desvincular afetivamente dos filhos
provocando neles sentimentos de rejeição. Déficit social, segundo a escala utilizada, refere-se à presença
de comportamentos que evidenciam agressividade e comportamentos anti-sociais, arrogância e excesso de
confiança, ou altos níveis de ansiedade social e solidão; na ausência de comportamentos assertivos que
definem as habilidades sociais apropriadas. Finalmente, análises de variância multivariadas mostraram que
existem diferenças significativas no repertório de habilidades sociais das crianças segundo o gênero delas (F
(5,324) de Hotelling = 2,268; p=0,048). Segundo os resultados obtidos, os respondentes do sexo masculino
(M= ,714; DE=0,308) tendem a apresentar um repertório mais deficitário de habilidades sociais do que os do
sexo feminino (M=1,645; DE= 0,311). No entanto, discute-se se a idade e o tipo de família à qual pertencem
às crianças influem no repertório de habilidades sociais que desenvolverão.
 Apresentação 3
PAIS E FILHOS ADOLESCENTES: A QUALIDADE DA RELAÇÃO FAMILIAR E AS HABILIDADES SOCIAIS DOS FILHOS
Camila Negreiros Comodo (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
A relação entre pais e filhos é tema recorrente na literatura, havendo uma preocupação no sentido de como essa
relação pode afetar o desenvolvimento de crianças e adolescentes. Uma boa qualidade da relação entre pais
e filhos tem sido relacionada com uma trajetória de sucesso dos adolescentes, o que se configura de grande
importância considerando os fatores de risco aos quais essa população está exposta. Assim como a qualidade
da relação familiar, as habilidades sociais também se configuram como um fator de proteção a déficits e
patologias e colaboram para a qualidade de vida e a qualidade da relação interpessoal em diferentes contextos.
Dessa forma, o aprendizado de habilidades sociais torna-se imprescindível para o desenvolvimento saudável
de crianças e adolescentes. Considerando essas evidências o presente trabalho teve como objetivos analisar
a correlação entre o repertório de habilidades sociais de filhos adolescentes e indicadores de qualidade da
relação entre pais e filhos. Baseado em estudo prévio de grupos focais foi elaborada uma ficha de indicadores
da satisfação com a relação entre pais e filhos, a qual foi aplicada em 38 adolescentes de escolas particulares
de uma cidade do interior de São Paulo, com idade de 12 a 14 anos, sendo 22 meninas e 16 meninos. Essa
ficha também foi respondida por ambos os pais dos adolescentes, sendo 38 mães com idade entre 30 e 53
anos e 38 pais com idade variando de 31 a 55 anos. Os adolescentes também foram avaliados em relação ao
seu repertório de habilidades sociais por meio do inventário IHSA-Del Prette, um instrumento padronizado que
contém 38 questões acerca da freqüência de reações habilidosas dos participantes as quais são alocadas
em seis fatores: empatia, autocontrole, civilidade, assertividade, abordagem afetiva e desenvoltura social.
Para a análise dos dados, foi utilizado o coeficiente de correlação de Pearson. Os resultados indicam que
houve correlação entre o repertório de abordagem afetiva das meninas e a qualidade do afeto com suas mães
(r=0,455, p=0,033), bem como entre o autocontrole delas e a qualidade do respeito com seus pais (r=0,445,
p=0,038). Já com os meninos, foi encontrada correlação entre o repertório de civilidade e a qualidade geral da
relação com os pais (r=0,51, p=0,044) e entre civilidade e a qualidade do diálogo (r=0,697, p=0,003), enquanto
com suas mães a correlação apareceu entre o repertório de civilidade e a qualidade geral da relação (r=0,605,
p=0,013), a qualidade do respeito (r=0,600, p=0,0014) e a qualidade do afeto (r=0,606, p=0,013). Discute-se
acerca das diferenças encontradas entre meninos e meninas e entre a relação com os pais e com as mães
levando em consideração dados da literatura.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
24
 Simpósio 2
HABILIDADES SOCIAIS E COMPORTAMENTO DE CRIANÇAS: PROCEDIMENTOS E INSTRUMENTOS DE AVALIAÇÃO
Coordenadora: Sonia Regina Loureiro
Trata-se de proposta que reúne pesquisadores de três instituições diferentes, abordando a temáticas habilidades
sociais e o comportamento de crianças, com enfoque complementar. As apresentações individuais abordam a
relevância da identificação precoce das dificuldades comportamentais e do repertório social de crianças préescolares e escolares, de modo a favorecer intervenções educacionais e clínicas. Nesse contexto a avaliação
das habilidades sociais é destacada como um indicador norteador para o planejamento das intervenções.
Como elementos diferenciadores destacam-se os métodos de acesso a tais indicadores, a saber, a observação
em situações estruturadas e os instrumentos aferidos, como questionários e entrevista estruturada. Nas
apresentações são relatados dados empíricos, tratados por procedimentos estatísticos, sendo os achados
discutidos quanto às implicações metodológicas e práticas. Como peculiaridades destacam-se: a avaliação
das crianças pré-escolares e escolares, as potencialidades e vantagens dos procedimentos de observação,
a validação de instrumentos, os informantes diversos como professores e pais e o uso de instrumentos de
rastreamento e diagnóstico.
 Apresentação 1
HABILIDADES SOCIAIS EM PRÉ-ESCOLARES: COMPARAÇÕES ENTRE CRIANÇAS COM HABILIDADES SOCIAIS E COM
PROBLEMAS DE COMPORTAMENTOS POR MEIO DE OBSERVAÇÃO EM SITUAÇÕES ESTRUTURADAS
Talita Pereira Dias (UFSCar), Zilda Aparecida Pereira Del Prette(UFSCar)
A caracterização de repertório social de populações específicas e a identificação de variáveis relacionadas são
fundamentais para o planejamento de intervenções. No caso de crianças com problemas de comportamento,
a avaliação e promoção de habilidades sociais podem constituir caminho para intervenções potencialmente
efetivas para atenuação e superação desses problemas. O método observacional, embora pouco utilizado
possivelmente pelo maior tempo exigido tanto na coleta como na análise dos dados, apresenta inúmeras vantagens como permitir o acesso a diferentes indicadores de competência social (comportamentos verbais, não
verbais e paralinguísticos) e às contingências imediatas sob as quais os comportamentos são emitidos. Uma
alternativa à observação direta em contexto natural é o uso de situações análogas ou estruturadas. Situações
estruturadas referem-se a um arranjo de condições ambientais planejadas para estabelecerem demandas
para dado desempenho social. Esse procedimento de avaliação da competência social tem sido adotado em
diferentes estudos e tem se mostrado viável e útil. Considerando a importância de avalições precoces de
competência social e a disponibilidade de métodos para esse fim, o presente estudo teve por objetivo caracterizar o repertório social de crianças com problemas de comportamento e de crianças com habilidades sociais,
por meio de avaliação de desempenho social infantil com base em observação em situações estruturadas.
Foram selecionadas 26 crianças, entre quatro e seis anos, avaliadas por meio da Escala de Comportamentos
Sociais para Pré-Escolares (PKBS-BR) alocadas em um dos seguintes grupos: com habilidades sociais (CHS),
com comportamentos internalizantes (CPI), externalizantes (CPE) e mistos (CPM). As crianças participaram de
cinco situações estruturadas com demanda para as habilidades sociais de: pedir ajuda de adultos quando necessário, seguir instruções de adultos, defende seus próprios direitos, compartilha brinquedos e pertences e
convida outras crianças para brincar. A participação das crianças nas situações foi filmada e juízes previamente treinados categorizaram as filmagens com base no Sistema de Categorias de Desempenho Social Infantil
que consta de descrições comportamentais de opções de desempenho para cada situação. Para análise dos
dados foi utilizada estatística descritiva e inferencial não paramétrica. Os resultados indicaram que não houve
diferença significativa entre as crianças dos diferentes grupos quanto ao escore de competência social. Na
análise descritiva, observou-se que as crianças do grupo CHS e CPE apresentaram desempenhos similares e
em opções mais competentes e crianças do CPI e do CPM apresentaram desempenhos mais similares, em
opções de comportamentos menos competentes. São discutidas as implicações educacionais e clinicas dos
dados apresentadas, sugerindo alguns caminhos para o planejamento de intervenção.
 Apresentação 2
CONSTRUÇÃO E VALIDAÇÃO DE INSTRUMENTOS DE MEDIDAS DE HABILIDADES SOCIAIS
EM PRÉ-ESCOLARES E ESCOLARES: Q-RSH-PAIS, Q-RSH-MÃES, RE-HSE-P
Alessandra Turini Bolsoni-Silva (Unesp – Bauru), Sonia Regina Loureiro (FMRP-USP), Edna Maria Marturano (FFCLRPUSP)
25
Os problemas de comportamento de pré-escolares constituem um dos motivos mais freqüentes de busca por
atendimento psicológico por parte de pais e cuidadores. Consideram-se necessários instrumentos, construídos
sob a perspectiva teórico-prática do Treinamento de Habilidades Sociais, na interface com a Análise do Comportamento, que possam auxiliar de forma sistemática a identificar as habilidades sociais educativas parentais, habilidades sociais infantis e déficits comportamentais, auxiliando os profissionais na prevenção e/ou redução de problemas de comportamento. Constata-se, no entanto, uma carência de instrumentos de relato que
avaliem habilidades sociais de crianças da educação infantil, de modo a predizer problemas comportamentais
e instrumentar ações preventivas, justificando, então, a proposição de instrumentos. Neste contexto o presente trabalho objetiva testar as propriedades psicométricas de validade e confiabilidade de três instrumentos de
avaliação: (a) Questionário de Respostas Socialmente Habilidosas, do ponto de vista do professor (QRSH-PR);
(b) Questionário de Respostas Socialmente Habilidosas para pais (QRSH-Pais); (c) Teste Psicológico – Roteiro
de Entrevista de Habilidades Sociais Educativas Parentais (RE-HSE-P). Para os primeiro e segundo estudos foram avaliados 260 pré–escolares e 131 pré–escolares, respectivamente, diferenciados em sub grupos com e
sem dificuldade de comportamento com base na Escala de Comportamento Infantil (ECI-Professor); procedeuse aos estudos de validade de construto, discriminante, concorrente e preditiva; para avaliar a consistência
interna foi calculado o alfa de Cronbach. Para a terceira pesquisa foram conduzidas diversas análises: a) a
avaliação da confiabilidade teste-reteste, tendo como amostra 41 participantes avaliados em dois momentos,
com um intervalo de dois meses e ao cálculo do alfa de Cronbach; b) aos estudos de validade de constructo
e discriminativa com 213 pais/mães/cuidadores de crianças em idade pré-escolar (n = 114) e do ensino
fundamental (n = 98), diferenciados em grupos: a) procura por atendimento x crianças da comunidade sem
problemas, e crianças com problemas de comportamento x crianças sem problemas. Os resultados obtidos
apontaram para indicadores positivos quanto às validades de construto, discriminante e preditiva, além de boa
consistência interna , indicando que os itens mensuraram consistentemente o construto habilidades sociais
e diferenciaram crianças com e sem problemas de comportamento ,por meio do teste-reteste ,no caso do REHSE-P. Considera-se que o questionário está aferido para a avaliação de respostas socialmente habilidosas
de pré-escolares, podendo ter aplicabilidade clínica e educacional. Considera-se que os dois questionários e
o teste RE-HSE-P estão aferidos para avaliação de habilidades sociais em pré-escolares, e, no caso do REHSE-P para práticas educativas (positivas – hse-p e negativas), habilidades sociais infantis, problemas de
comportamento e variáveis contextuais, em pré-escolares e escolares, podendo ser utilizados em pesquisas
de avaliação e de intervenção clínica controlada.
 Apresentação 3
HABILIDADES SOCIAIS, COMPORTAMENTO E SAÚDE MENTAL DE ESCOLARES:
INSTRUMENTOS DE RASTREAMENTO E DIAGNÓSTICO
Sonia Regina Loureiro(FMRP-USP), Ana Vilela Mendes (FMRP-USP), Thaysa Brink Silva (FMRP-USP)
No que se refere à saúde mental infantil, sabe-se que, no contexto de diferentes países há uma evidente uma
defasagem entre a necessidade de atenção para crianças e adolescentes e a oferta de uma rede de serviços
capaz de identificar, prevenir, e tratar tais dificuldades. Nesse contexto, destaca-se a relevância da identificação precoce e sistemática de indicadores de problemas e das necessidades de ajuda, especialmente no
contexto de atenção primária, por meio de instrumentos de rastreamento e diagnóstico, dada a possibilidade
de prevenção quando da identificação precoce dos problemas. Objetiva-se caracterizar os indicadores de habilidades sociais, o perfil comportamental e os indicadores de psicopatologia de crianças em idade escolar. Foram
incluídas no estudo 120 crianças, identificadas em uma Unidade Básica de Saúde, de seis a 12 anos, de ambos os sexos, que não estavam em atendimento psicológico e/ou psiquiátrico. Procedeu-se a avaliação do comportamento, das habilidades sociais e de indicadores de psicopatologia infantil, por meio do instrumento de
rastreamento SDQ – Questionário de Capacidades e Dificuldades, e do instrumento de confirmação diagnóstica
DAWBA – Levantamento sobre o Desenvolvimento e Bem-Estar de Crianças e Adolescentes, respondidos pelas
mães, ambos aferidos para a população brasileira. Os dados foram codificados segundo as recomendações
técnicas e procedeu-se a análise dos mesmos por procedimentos estatísticos. (Do conjunto das 120 crianças
avaliadas: a)18 apresentaram indicadores de dificuldades quanto às habilidades sociais (15,0%); b) quanto
aos problemas comportamentais, 81 (67,5%) crianças apresentaram indicadores de problemas internalizantes
e 75 (62,5%) de problemas externalizantes, e c) com relação aos indicadores de psicopatologia 55 (45,8%)
apresentaram diagnóstico de pelo o menos um transtorno mental. Quanto à identificação por transtorno, foram
diagnosticadas 19 crianças (15,8%) com Transtorno Depressivo; 24 (20,0%) com Transtorno de Ansiedade
Generalizada; 10 (8,3%) com Transtorno de Conduta e 33 (27,5%) com Transtorno de Atenção e Hiperatividade
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
26
(TDAH). Destas, 27 (22,5%) apresentaram indicadores de diagnóstico para dois ou mais transtornos, sendo a
combinação mais freqüente à do Transtorno Depressivo e Transtorno de Ansiedade, seguido pelo diagnóstico
de Transtorno de Ansiedade e TDAH. A alta taxa de identificação de crianças com problemas comportamentais
pelo instrumento de rastreamento (SDQ) e de indicadores de psicopatologia pelo DAWBA contrasta com a pequena taxa de identificação de crianças com dificuldades quanto às habilidades sociais, chamando a atenção
para a presença de problemas em domínios diversos, o que possivelmente, requer modalidades diversas de
avaliação e intervenção em saúde mental. Considerando a alta taxa de crianças com dificuldades identificadas
em uma amostra não clínica destaca-se a necessidade de medidas preventivas em saúde mental.
 Simpósio 3
PESQUISAS PSICOMÉTRICAS SOBRE HABILIDADES SOCIAIS: CONSTRUÇÃO
DE INSTRUMENTO E ESTUDOS CORRELACIONAIS
Coordenadora: Eliane Gerk (Universidade Católica de Petrópolis)
Neste simpósio pretende-se discutir alguns resultados obtidos em pesquisas que utilizaram técnicas psicométricas. Dois trabalhos estão baseados em análises correlacionais e um apresenta a construção de um instrumento de avaliação. A professora Dra Eliane Gerk, coordenadora do simpósio, apresentará uma descrição da
situação psicológica de estudantes ingressantes de quatro cursos da Universidade Católica de Petrópolis. O
acesso ao Ensino Superior está sendo cada vez mais amplo e por um público cada vez mais socialmente heterogêneo, deixando de ser um “ensino de elites” para ser um “ensino de massas”. No Brasil, a procura deste nível
de ensino tem ocorrido por um número cada vez maior e mais diversificado de jovens que concluem o ensino
médio. Existe um interesse crescente pelo desenvolvimento de estudos que procurem compreender a natureza
do ajustamento desta população ao Ensino Superior, assim como do seu êxito e dos fatores que o facilitam
ou o inibem. Entre as múltiplas e complexas tarefas com as quais os jovens são confrontados nesta transição educativa, a literatura aponta para aquelas associadas a quatro domínios principais: acadêmico, social,
pessoal e vocacional. A pesquisa desenvolvida na Universidade Católica de Petrópolis elegeu duas variáveis:
as habilidades sociais, integrante do domínio social, e o comportamento exploratório vocacional, integrante
do domínio vocacional. A professora Dra Célia Kestenberg descreverá a construção e aplicação de um instrumento de avaliação do comportamento empático verbal que foi elaborado com base em estudos anteriores. O
instrumento está direcionado para enfermeiros e estudantes de enfermagem. De acordo com a literatura e a
experiência da professora Célia, a empatia é a habilidade social mais importante para estes profissionais de
saúde. Por isso ela se dedicou a elaborar um instrumento dirigido especialmente para este grupo. A professora
Elisabete Shineidr discutirá a competência social com base numa investigação acerca das aproximações do
conceito de traços de personalidade e de habilidades sociais. O conceito de competência social é capaz de
reorganizar o domínio da personalidade em termos de capacidade. A pesquisa empírica encontrou durante
muito tempo dificuldades para medir a sensibilidade social. A competência social refere-se a um conjunto de
comportamentos aprendidos, socialmente aceitos. Trata-se de um conceito lato, utilizado para descrever o
comportamento social, a compreensão e utilização de habilidades sociais e a aceitação social. A Psicologia da
Personalidade procura investigar as forças psicológicas que tornam cada pessoa única. Sob qualquer um dos
pontos de vista a respeito da personalidade, pode-se investigar as suas relações com as habilidades sociais.
Entretanto, elegeu-se, no presente estudo, uma teoria cuja ênfase está na estrutura da personalidade, ou seja,
que aborda os traços de personalidade. Após as apresentações ocorrerá um debate entre as três professoras
participantes acerca do emprego de técnicas psicométricas ao estudo da competência social.
 Apresentação 1
ESTUDO COMPARATIVO ENTRE HABILIDADES SOCIAIS E COMPORTAMENTO EXPLORATÓRIO VOCACIONAL EM
ALUNOS INGRESSANTES NO CURSO SUPERIOR
Eliane Gerk (Universidade Católica de Petrópolis), José Augusto Rento (Universidade Católica de Petrópolis), Luiza
Martins Kraft (Universidade Católica de Petrópolis), Cléia Zanatta Claverey Guarnido Duarte (Universidade Católica
de Petrópolis)
O objetivo deste trabalho é descrever a situação psicológica de estudantes ingressantes no primeiro período da
Universidade, no que se refere ao ajustamento ao ensino superior. Os resultados desta investigação permitirão
desenvolver um programa para adaptação ao ensino superior, capaz de prevenir o fracasso e a evasão dos estudantes, trazendo benefícios a instituições universitárias, estudantes, professores e candidatos. O ingresso no
nível superior implica diversas mudanças acarretando níveis de exigências maiores, que geram dificuldades ao
27
ajustamento dos estudantes a essa nova realidade. O panorama do ajustamento à realidade universitária tem
sido visto como um processo complexo e multidimensional sendo abordado por diversos autores. Com efeito, a
literatura aponta para quatro domínios principais relevantes para o bom desenrolar deste processo: acadêmico,
social, pessoal e vocacional. Dentro do domínio social, já foi verificada a importância das habilidades sociais.
Estas se referem à existência de diferentes classes de comportamentos sociais no repertório do indivíduo para
lidar de maneira adequada com as demandas das situações interpessoais. Para a medição da habilidade de
agir socialmente foram desenvolvidos, ao longo do tempo, três tipos de testes: a) solução de problemas sociais
hipotéticos (“O que você faria, se você estivesse em tal situação); b) avaliação das próprias capacidades sociais e c) observação de comportamentos reais, quer em laboratório, quer em situações reais. Neste trabalho,
foi utilizado o IHS Del Prette – Inventário de Habilidades Sociais Del Prette. No âmbito do desenvolvimento
vocacional, existe um tipo de comportamento que desempenha um papel muito importante, por possibilitar as
informações essenciais para a formação do auto conceito, tanto geral, como vocacional. Trata-se do comportamento exploratório. Tal conceito encontra sua origem no campo da Psicologia Experimental e designa um comportamento que possibilita o acesso a informações e facilita o aprendizado. Trata-se de um comportamento de
solução de problemas, proposital e intencional. Para avaliá-lo foi aplicada a Escala de Comportamento Exploratório Vocacional. Esta escala objetiva avaliar duas grandes dimensões do comportamento vocacional indicadas
na literatura: a exploração de si, que resulta em maior autoconhecimento, e a exploração do ambiente, que
resulta em maior conhecimento das alternativas educacionais e profissionais do mundo do trabalho. A escala
é composta por 24 itens, sendo 10 referentes à exploração de si e 14 referentes à exploração do ambiente.
Participaram do estudo 135 estudantes ingressantes no primeiro período dos cursos mencionados, sendo 46
de Psicologia, 34 de Ciências Contábeis, 31 de Engenharia de Computação e 24 de Filosofia. Todos os participantes assinaram o termo de consentimento livre e esclarecido. A análise dos dados está sendo realizada
através de correlação de Pearson no SPSS (Statistical Package for the Social Sciences).
 Apresentação 2
CONSTRUÇÃO DE UM INSTRUMENTO DE AVALIAÇÃO DO COMPORTAMENTO EMPÁTICO VERBAL (IACEV) EM
ESTUDANTES DE ENFERMAGEM
Célia Caldeira Fonseca Kestenberg (UERJ), Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ), Eliane Gerk (Universidade
Católica de Petrópolis)
Descreve-se a construção de um instrumento de avaliação do comportamento empático verbal. O instrumento é
composto de quatro partes: I-Situações para respostas empáticas, II- Critérios para avaliação do comportamento empático verbal, III- Instruções para a aplicação do instrumento, IV- Folha de registro do juiz. A construção
do instrumento seguiu dois critérios: a) que as situações para respostas empáticas fossem extraídas da realidade concreta; b) que os critérios de avaliação se sustentassem na concepção de empatia multidimensional.
Desta forma foram realizadas 20 entrevistas para fundamentar as Situações para Respostas Empáticas, com
pessoas que têm história de internação hospitalar, sendo 12 mulheres e 08 homens. A entrevista foi composta
de três itens: o primeiro sobre dados demográficos e informações sobre a internação e os dois outros, sobre
situações vivenciadas no hospital envolvendo a equipe de enfermagem. Das 20, 16 entrevistas foram gravadas
em áudio e quatro escritas. Após transcrição das falas, foram analisadas e selecionadas as entrevistas que
melhor atendiam ao objetivo de realização das mesmas. Destas, foram extraídas as seis situações, sendo três
de ajuda sem conflito de interesses e três de ajuda envolvendo conflito de interesses. Estas situações foram
utilizadas nas simulações de interações enfermeiro-paciente através do desempenho de papéis. Os critérios
para a avaliação do comportamento foram construídos com base na conceituação da empatia na perspectiva
multidimensional que considera a existência de aspectos cognitivos, afetivos e comportamentais que integrados possibilitam a compreensão e expressão empáticas. Adotada a escala Likert com cinco possibilidades de
respostas, desde totalmente inadequada a totalmente empática. Foi realizado um teste piloto com 40 voluntários. Durante a aplicação do teste piloto, algumas observações foram decisivas para ajustar o instrumento:
tempo necessário para eliciar uma resposta; compreensão das situações; alternância de “situações de conflito” com as “situações de ajuda”; aplicação do instrumento como desempenho de papéis, utilizando-se áudio
gravação. O instrumento foi utilizado em um estudo experimental no qual 16 estudantes participaram do grupo
controle e 17 do experimental. Todos os participantes assinaram o termo de consentimento livre e esclarecido.
Para melhor adequação do instrumento, modificou-se a forma sem alterar o conteúdo. Feita esta adequação,
seguiram-se os encontros para apurar a avaliação e conseqüentemente a concordância entre os avaliadores. O
grau de concordância entre os juízes foi avaliado através do teste Kappa, revelando-se significativo (p < 0,001).
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
28
A análise estatística dos resultados do IACEV mostrou que o instrumento foi sensível para avaliar o comportamento empático verbal dos graduandos de enfermagem. Este resultado se reveste de importância porque o
instrumento se propõe a avaliar a verbalização empática, pois somente através da expressão empática é que
se pode afirmar sobre a capacidade de alguém ter compreendido os pensamentos e sentimentos do outro.
 Apresentação 3
ESTUDO CORRELACIONAL ENTRE O INVENTÁRIO DE HABILIDADES SOCIAIS E O INVENTÁRIO FATORIAL DE
PERSONALIDADE
Elisabete Shineidr (Universidade Estácio de Sá) , Eliane Gerk, Paula Andréa Prata Ferreira (Universidade Estácio de
Sá), Vivian Gomes (Universidade Estácio de Sá)
Apresenta-se aqui uma pesquisa correlacional entre o Inventário de Habilidades Sociais e o Inventário Fatorial
de Personalidade. O conceito de competência social é capaz de reorganizar o domínio da personalidade em
termos de capacidade. Para a medição da habilidade de agir socialmente foram desenvolvidos, ao longo do tempo, três tipos de testes: a) solução de problemas sociais hipotéticos (“O que você faria, se você estivesse em
tal situação”); b) avaliação das próprias capacidades sociais e c) observação de comportamentos reais, quer
em laboratório, quer em situações reais. Na Psicologia da Personalidade, as pesquisas concentradas no traço
expressivo são denominadas estudos sobre “habilidades sociais não verbais” ou apenas “habilidades sociais”.
Este é um ponto em que se nota uma interseção entre pesquisas sobre traços de personalidade e pesquisas
sobre habilidades sociais. Há aspectos da personalidade que são considerados com habilidades sociais, tais
como: empatia, simpatia e hostilidade na comunicação. Neste caso, o foco da investigação desloca-se dos
traços e motivos internos para as capacidades observáveis. Por exemplo: em vez de estudar a extroversão per
si, o foco desloca-se para a expressividade facial, corporal e vocal. As pesquisas sobre habilidades sociais
focalizam o processo em curso na interação social. Participaram deste estudo 131 sujeitos, sendo 112 do
sexo feminino e 19 do sexo masculino, todos graduandos do terceiro período do curso de Psicologia da Universidade Estácio de Sá, com idades entre 18 e 60 anos, residentes na cidade do Rio de Janeiro. Todos os
participantes assinaram o termo de consentimento livre e esclarecido. Foram dois os instrumentos utilizados:
o Inventário de Habilidades Sociais e o Inventário Fatorial de Personalidade, ambos instrumentos fatoriais. O
IHS é um inventário composto por 5 fatores a saber: Enfrentamento de situações com risco, Auto-afirmação
na expressão de sentimento positivo, Conversação e desenvoltura social, Auto-exposição a desconhecidos e
situações novas, Autocontrole da agressividade. O inventário Fatorial de Personalidade está composto por 15
fatores, a saber: assistência, intracepção, afago, deferência, afiliação, dominância, denegação, desempenho,
exibição, agressão, ordem, persistência, mudança, autonomia. Dentre os cinco fatores do IHS apenas um não
apresentou correlação com nenhum dos fatores do IFP. Trata-se da auto afirmação na expressão de sentimento
positivo, o fator 2. O fator 1 do IHS, enfrentamento de situações com risco, correlaciona-se positivamente com
os traços de personalidade dominância e exibição. E ainda negativamente com denegação. O fator 2, expressão
de afeto positivo não se correlaciona com nenhum fator de personalidade, o que demonstra que é um fator que
expressa de fato uma habilidade que pode ser treinada e aprendida, pois não depende de nenhum traço de personalidade. Os fatores 3 e 4 do IHS, “conversação e desenvoltura social” e “auto exposição a desconhecidos”,
apresentam altas correlações positivas com os fatores do IFP assistência, intracepção e deferência. O Fator 5,
autocontrole da agressividade, correlaciona-se positivamente apenas com um fator do IFP, assistência. Concluímos que alguns fatores do IHS avaliam traços de personalidade, enquanto outros avaliam habilidades.
 Mesa Redonda 1
APLICABILIDADE DO TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS NA INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA
Coordenadora: Patricia de Souza Barros (UERJ)
A literatura da área do treinamento de habilidades sociais tem destacado que a infância é um período crítico
para a aprendizagem de habilidades interpessoais. Há evidências de que se a criança desenvolve um amplo
repertório de comportamentos sociais, terá maior probabilidade de estabelecer relações sociais mais saudáveis, no futuro, tornando-se menos vulnerável a transtornos psicológicos. O desenvolvimento de habilidades
sociais na infância pode constituir um fator de proteção ao fracasso escolar e a emissão de comportamentos
anti-sociais, garantindo qualidade de vida. Algumas crianças, entretanto, têm esse desenvolvimento típico
interrompido ou desviado por diversos motivos, necessitando, assim, de intervenções para o aprimoramento
das habilidades sociais. Com esse fim, inúmeros são os programas desenvolvidos para que crianças e adolescentes possam desfrutar de uma melhor qualidade de vida. O presente estudo tem o objetivo de apresentar um
29
panorama da aplicabilidade do treinamento em habilidades sociais nestas fases, bem como as peculiaridades
para a avaliação e o desenvolvimento de programas de intervenção. No panorama inicial, apresentam-se algumas especificidades dos déficits em habilidades sociais em transtornos neuropsiquiátricos em crianças e adolescentes ou ainda desvios que causem prejuízos na qualidade da vida social destes indivíduos. Algumas das
principais técnicas utilizadas são citadas a fim de fornecer um guia para a estruturação dos projetos de intervenção e suas principais finalidades. Ademais, para uma intervenção bem-sucedida, torna-se necessário que a
avaliação seja adequada para as metas de cada intervenção, contando com uma metodologia bem-estruturada
e com diversidade de métodos. Finalmente, esta proposta se encerra com a apresentação de um programa
em andamento que visa desenvolver a empatia em crianças e adolescentes com Síndrome de Asperger e o
Transtorno Invasivo do Desenvolvimento Sem Outra Especificação, exemplificando, na teoria e na prática, os
conceitos e metodologias apresentadas. Torna-se importante ressaltar, passo a passo, desde a escolha da
metodologia de avaliação até a construção das sessões com estes indivíduos e também com seus respectivos
cuidadores. Resultados preliminares sugerem uma tendência à eficácia naquela amostra, permitindo a discussão das principais metodologias e suas aplicações em diversos transtornos e panoramas infanto-juvenis.
 Apresentação 1
UM PANORAMA DAS ESPECIFICIDADES DO TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS NA INFÂNCIA E
ADOLESCÊNCIA
Gabriela Parpinelli (Clínica Particular) , Patricia de Souza Barros (UERJ)
O campo das habilidades sociais (HS) vem sendo amplamente estudado dentro da área da psicologia. Os déficits nesta área aparecem em diversos dos transtornos neuropsiquiátricos, bem como podem prejudicar o percurso do desenvolvimento típico, especialmente na infância e adolescência. Em pesquisa nas principais bases
de dados (Medline, Scielo e Lilacs), especialmente nos últimos cinco anos, os estudos têm mostrado a eficácia
da intervenção para o aprimoramento social em diversas desordens infanto-juvenis, como por exemplo, nos
Transtornos Invasivos do Desenvolvimento, de Ansiedade, no Transtorno de Déficit de Atenção/Hiperatividade,
dentre outros. O treinamento em HS também tem mostrado resultados positivos em sua aplicação em instituições de ensino, bem como nos contextos familiares. Alguns estudos têm como foco principal a avaliação das
características de cada transtorno e seu impacto no desenvolvimento e nos déficits em habilidades sociais,
como no caso, por exemplo dos Transtornos Invasivos do Desenvolvimento. Outro grupo de pesquisas dedicase ao desenvolvimento de programas de treinamento, ora voltados para desordens específicas, ora programas
gerais que podem ser aplicados em diversos contextos, como escolas, por exemplo. Para cada um deles, o foco
do treinamento se mostra diferente, uma vez que as metas a serem atingidas, as características e os principais
impasses são diferentes. Apesar da diversidade, as pesquisas neste campo tendem a enfocar habilidades
básicas como a empatia e todos os seus componentes, como o cognitivo (algumas vezes chamado de teoria da
mente) e o seu componente afetivo. Outra dificuldade básica estudada é a de assertividade que impossibilita
o indivíduo a expressar seus sentimentos, opiniões e desejos pela falta de instrumentos comportamentais e
cognitivos que permitam alcançar tais objetivos. Dificuldades na solução de problemas sociais também são
alvos dessas pesquisas e envolvem basicamente o estudo do papel da impulsividade nos déficits sociais, bem
como impasses na flexibilidade cognitiva e na avaliação de conseqüências. É importante ressaltar ainda que
no tratamento de crianças e adolescentes, o planejamento das intervenções deve levar em consideração a fase
do desenvolvimento cognitivo, afetivo e social, sem contar as características individuais de cada paciente de
acordo com sua aprendizagem familiar e cultura. Esses impasses implicam em peculiaridades no atendimento
a esses indivíduos, o que inclui adaptação das técnicas ao nível adequado de desenvolvimento da criança ou
adolescente, através do uso de recursos lúdicos com linguagem específica; a participação da família e dos
profissionais da escola, a fim de facilitar a generalização das habilidades aprendidas; o treinamento em habilidades sociais da família para que seja facilitado o processo de comunicação especialmente entre pais e filhos;
uso do recurso de trabalho em grupo, bem como a utilização assídua de tarefas de casa, fazendo com que
haja a amplificação das estratégias sociais aprendidas através do treinamento constante e prático. Assim, o
objetivo do presente estudo é apresentar as principais dificuldades sociais inerentes aos principais transtornos
nas fases da infância e adolescência. Além disso, pretende-se, ainda, apresentar um panorama dos resultados
dos principais estudos envolvendo o treinamento dessas habilidades nos respectivos transtornos, discutindo
as principais estratégias utilizadas na avaliação e na intervenção do treinamento de habilidades sociais na
infância e adolescência.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
30
 Apresentação 2
A AVALIAÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS NA INFÂNCIA E ADOLESCÊNCIA
Conceição Santos Fernandes (UERJ)
O ser humano faz parte de uma espécie social, gregária, que necessita da formação de vínculos para sua sobrevivência, ou seja, as pessoas necessitam de outras pessoas. Essa busca evidencia que a socialização faz
parte de aspectos humanos básicos, desde os primeiros momentos de interação entre a criança e seus cuidadores primários. Em síntese, criar vínculos é extremamente adaptativo e por isso fundamental, visto que o ser
humano irá utilizar boa parte do seu tempo em interações sociais. Com isto, torna-se necessário desenvolver
estratégias para favorecer esses vínculos, através de uma boa comunicação. A partir deste entendimento, o
conceito de habilidades sociais surge como um tópico importante nessa construção, pois favorece essa aproximação e a manutenção dos laços sociais. A literatura acerca deste tema ressalta que um repertório elaborado
de habilidades sociais está associado, entre outros aspectos, ao bem estar e saúde psicológica em crianças
e adolescentes. Diversos transtornos externalizantes (agressividade, condutas antissociais e comportamentos
opositores) e internalizantes, (transtornos de humor, transtornos de ansiedade, transtorno do déficit de atenção e hiperatividade, transtornos invasivos do desenvolvimento) acometem a população infanto-juvenil, e causa
grande sofrimento psíquico e social. Muitos destes trazem prejuízo às habilidades sociais (HS), ou são fruto de
déficits nas mesmas. O objetivo do presente trabalho é destacar a importância da avaliação do comportamento
socialmente habilidoso em crianças e adolescentes, além de caracterizar os principais recursos e métodos
utilizados com este grupo. Primordialmente, este processo visa identificar as habilidades que necessitam de
intervenção e o impacto causado por estes déficits. Dentre os modelos de avaliação encontram-se: (a) observações naturalísticas do desempenho social; (b) instrumentos de autorrelato (avaliação da própria criança e/ou
adolescente); (c) construção de tarefas, com utilização recursos como estórias e vídeos, referentes às diversas
situações sociais, visando à identificação de comportamentos sociais inadequados, pensamentos, emoções
e contextos em que apresentam maior dificuldade; (d) relato de observadores (pais e professores), através de
entrevistas e questionários. Outro fator relevante, especialmente em um público infanto-juvenil, se refere à
escolha dos recursos e métodos. Estes devem ser selecionados em função da demanda de investigação e das
capacidades cognitivas dos indivíduos no processo avaliativo. Constata-se, portanto, que uma avaliação apropriada leva em consideração as necessidades de cada um e, sempre que possível, privilegia a multimodalidade
(diferentes instrumentos) de recursos e a variedade de fontes de informações. Isto, por sua vez, aumenta a
possibilidade de uma caracterização precisa das dificuldades e promove uma intervenção mais adequada.
 Apresentação 3
PROGRAMA PARA DESENVOLVIMENTO DA EMPATIA PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES COM SÍNDROME
DE ASPERGER E TRANSTORNO INVASIVO DO DESENVOLVIMENTO SEM OUTRA ESPECIFICAÇÃO: AVALIAÇÃO,
INTERVENÇÃO E RESULTADOS PRELIMINARES
Patricia de Souza Barros (UERJ), Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ)
A empatia, a capacidade humana de inferir e compartilhar os pensamentos e os sentimentos das outras pessoas, vem sendo estudada na sua importância para a construção de interações sociais bem-sucedidas. Ao longo
da infância e adolescência, essa habilidade parece aprimorar-se num conjunto em que aspectos cognitivos e
ambientais se entrelaçam. Nos indivíduos com diagnóstico de Transtorno Invasivo Sem Outra Especificação
e com Síndrome de Asperger, esse desenvolvimento não ocorre de forma satisfatória e as relações sociais
não se consolidam de forma eficaz. Muitos estudos têm verificado a participação dos déficits em empatia
como base para as inabilidades sociais desta síndrome. Tal inabilidade tem sido apontada como geradora de
transtornos emocionais além de contribuir para a baixa qualidade de vida destes indivíduos. Assim, o objetivo
deste estudo é apresentar uma metodologia, com base na análise da literatura, para o desenvolvimento da
capacidade empática em crianças e adolescentes com estes transtornos contribuindo, assim, para o aprimoramento de suas habilidades sociais. O projeto faz parte de um estudo para avaliação da eficácia de um
programa, em andamento, que é realizado em grupo, uma vez que inúmeras pesquisas têm sugerido que este
tipo de trabalho é eficaz na estimulação dos comportamentos sociais, além de facilitar a generalização dos
comportamentos aprendidos. A participação dos pais também é fundamental neste processo, especialmente
na facilitação da generalização dos comportamentos aprendidos, com a função de co-terapeutas. Assim, o
programa foi constituído por um grupo de intervenção com os portadores dos transtornos, bem como de um
grupo paralelo com suas famílias. A intervenção constitui-se de uma etapa de avaliação médica-psiquiátrica,
avaliação neuropsicológica e avaliação da empatia. Para intervenção, serão realizadas 8 sessões, quinzenais,
31
com jovens entre as idades de 8 e 17 anos e 8 sessões com seus respectivos pais. Cada sessão deverá ter
a duração de 180 minutos para os jovens e para os pais. As sessões destinadas às crianças e adolescentes
usam recursos didáticos estruturados para psicoeducação das habilidades empáticas, assim como vivências
em grupo para que se coloque em prática o tema estudado e promover oportunidades para interação. Em cada
encontro, busca-se estimular um ou mais componentes empáticos, dentre eles: motivação para o convívio social e importância da observação de regras sociais, reconhecimento dos sentimentos e pensamentos alheios,
automonitoração, autorregulação emocional, flexibilidade cognitiva e solução de problemas. Dramatizações,
uso de cenas de vídeo, estórias em quadrinhos e técnicas vivenciais são algumas das ferramentas indicadas
para essa fase. A avaliação da empatia será realizada antes e depois da intervenção através da aplicação de
uma escala aos pais e à escola e também através de cenas de vídeo para que as crianças e adolescentes reconheçam as emoções dos personagens. O número total estimado para esta amostra é de aproximadamente 40
participantes e cujos resultados preliminares apontam uma tendência para a eficácia da intervenção, apesar da
necessidade de confirmação desses dados. Assim, como forma de exemplificar um programa de intervenção no
campo das habilidades sociais com crianças e adolescentes, o objetivo deste estudo é apresentar o programa
de intervenção em andamento, mostrando seus principais recursos na teoria e na prática, além da metodologia
de avaliação e seus primeiros resultados.
 Mesa Redonda 2
O ESTUDO DAS HABILIDADES SOCIAIS NA ÁREA DA SAÚDE NO BRASIL: DAS NECESSIDADES EMPÍRICAS ÀS
POSSIBILIDADES CONCEITUAIS
Coordenador: Fabio Biasotto Feitosa (UNIR)
Resumo Geral: Durante o século XX, as principais causas de morte passaram de doenças infecciosas para doenças crônicas relacionadas ao comportamento e ao estilo de vida, o que fez avançar o modelo biopsicossocial
e a psicologia da saúde. A psicologia da saúde inclui a ênfase na prevenção da doença e tem como premissa
básica que comportamento e saúde estão intimamente relacionados. A íntima relação entre comportamento
e condições de saúde tem sido cada vez mais pesquisada por autores do campo das habilidades sociais. No
exterior, abundantes artigos publicados exploram a relação das habilidades sociais e condições de saúde
(exemplo: transtorno de humor, doença cardíaca), inclusive dentro de contextos da saúde (exemplo: hospitais).
Por outro lado, pouco se sabe, ou, pelo menos, pouco se divulga sobre a realidade de pesquisas e intervenções na mesma temática no Brasil. Diante disso, na presente proposta de mesa redonda, o trabalho intitulado
“Habilidades sociais e saúde: uma análise da produção nacional” pretende apresentar o estado da arte sobre o
estudo das habilidades sociais na área da saúde. A partir deste referido trabalho, será possível propor um debate sobre a necessidade de mais pesquisas nacionais capazes de sustentar modelos conceituais que favoreçam
intervenções para a saúde e no âmbito das instituições de saúde. Nessa direção, o debate será fomentado
com a apresentação do trabalho intitulado “Correlação entre habilidades sociais e o consumo de álcool em
jovens escolares de Porto Velho-RO”, que descreverá um projeto de pesquisa capaz de inserir questões sobre
o possível papel protetor das habilidades sociais na vida de adolescentes. No referido projeto, trabalha-se com
a hipótese de que adolescentes com repertórios elaborados de habilidades sociais possivelmente consomem
menos álcool e, ao inverso, adolescentes com déficits de habilidades sociais consomem mais álcool quando
comparados aos primeiros. Se estas hipóteses forem confirmadas, corroborando com resultados de raras pesquisas feitas em outras regiões do país, será possível contribuir para consolidar a noção de que as habilidades
sociais poderiam servir como fatores de proteção à saúde do adolescente. Dessa maneira, discutir-se-á que a
proteção da saúde do adolescente poderia ser feita não apenas combatendo diretamente o consumo do álcool,
por meio de palestras, por exemplo, mas também por meio do fortalecimento de comportamentos funcionais
dos adolescentes, em uma perspectiva que remeterá o debate aos referenciais da Psicologia Positiva. A estreita proximidade dos conhecimentos do campo das habilidades sociais, construídos mediante pesquisas ao
longo de no mínimo três décadas, com os referenciais da Psicologia Positiva, mais recentes, será discutida com
a apresentação do trabalho intitulado “O treinamento de habilidades sociais em intervenções de orientação
positiva”. Espera-se, com a presente mesa redonda, favorecer a elaboração de trabalhos que ampliem modelos
conceituais para o avanço e a partir do avanço das pesquisas sobre habilidades sociais e saúde.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
32
 Apresentação 1
HABILIDADES SOCIAIS E SAÚDE: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO NACIONAL
Lucas Guimarães Cardoso de Sá (UFSCar), Josiane Rosa Campos e Denise Dascanio (UFSCar)
O campo da Psicologia da Saúde configura-se como área promissora na produção de tecnologia para atuar
e produzir programas de intervenção psicossociais para a promoção ou prevenção de doenças, o que vai ao
encontro dos princípios propagados pela Organização Mundial da Saúde (OMS). Parte desses princípios diz
respeito à importância de conduzir pesquisas que sejam capazes de produzir conhecimento voltado à promoção
de competências pessoais e sociais, o que se caracteriza como uma visão positiva sobre a saúde. Investir na
promoção dessas competências parece ser importante, pois estudos sobre psicopatologia do desenvolvimento
apontam que a presença de redes sociais constitui-se como fator de proteção ao desenvolvimento de transtornos psicológicos, bem como pode auxiliar na resolução de seus problemas cotidianos. Para que haja formação
de redes sociais, pressupõe-se a aquisição de um bom repertório de habilidades sociais. Assim, justifica-se o
investimento em pesquisas no campo das habilidades sociais, contemplando diversas populações, contextos
de saúde e modelos conceituais. Contudo, ainda não está claro o estado da arte de estudos sobre o tema no
âmbito brasileiro. Por isso, o estudo teve como objetivo analisar a produção científica brasileira envolvendo
habilidades sociais e saúde, na última década. Uma busca nas bases de dados Index-Psi, Lilacs e Scielo foi
realizada. Os critérios de inclusão foram: (1) trabalhos realizados no Brasil, na última década (2001-2010) e;
(2) publicados em revistas de Psicologia. A amostra final ficou composta por 17 artigos que, analisados de
maneira qualitativa, revelaram que: (a) a segunda metade da década foi mais produtiva que a primeira; (b) a
maioria das pesquisas investigou ou tem seu resultado diretamente relacionado com algum conceito do campo
das habilidades sociais, sendo que os demais utilizaram os conceitos apenas para explicar seus resultados,
fazer sua discussão ou conclusão; (c) a maioria estudou as habilidades sociais relacionando-as diretamente
com algum problema de saúde já instalado; (d) a maioria foi realizada com pacientes ou com pessoas sem condição clínica e não relacionadas ao trabalho direto em ambiente de saúde. A busca de artigos com as palavras
chaves e os filtros utilizados retornaram menos resultados que o esperado. Se o objetivo era que fosse feito um
levantamento que priorizasse a Psicologia da Saúde, ficou evidente que, nessa área, ainda é bastante tímida
a produção de trabalhos que envolvam o campo das habilidades sociais e aspectos de saúde. Além disso, os
trabalhos já realizados parecem estar concentrados em poucos pesquisadores e seguem uma mesma linha de
investigação, tanto em termos de características da amostra como de prioridade para lidar com a doença – e
não sua prevenção. Por outro lado, a maior produção verificada nos últimos anos pode significar aumento do
interesse pela área no Brasil e até mesmo uma perspectiva de crescimento. Como uma área em fase inicial de
desenvolvimento, há inúmeras questões de pesquisa que precisam ser investigadas, sendo fundamental desenvolver novos estudos, tanto para prevenir quanto para remediar problemas, tanto para o uso de programas
pelos profissionais de saúde quanto para o benefício de pacientes e da população não clínica.
 Apresentação 2
CORRELAÇÃO ENTRE HABILIDADES SOCIAIS E O CONSUMO
DE ÁLCOOL EM JOVENS ESCOLARES DE PORTO VELHO – RO.
Cláudia Cabral da Costa (UNIR) e Fabio Biasotto Feitosa (UNIR)
Desde as primeiras considerações sobre a adolescência até os dias atuais houve mudanças sociais na perspectiva de encará-la como uma transição, mas há consenso de que o jovem vivencia modificações físicas, cognitivas e afetivas, as quais alteram paulatinamente seu padrão de interação com a sociedade. O adolescente
socialmente competente teria comportamentos que atuariam como fatores de proteção, amenizando os fatores
de risco típicos da fase. Seria o caso, por exemplo, de comportamentos assertivos que, quando presentes no
desempenho social do adolescente, atuariam como fatores de promoção e proteção da saúde. O jovem assertivo ao recusar e evitar ofertas para o consumo de álcool estaria, por um lado, mais bem protegido dos fatores
de risco. E, por outro, conseguiria atingir mais objetivos por meio de sua rede social. Falhas de aprendizagem
no contexto social natural (sem treinamento planejado) são apontadas como causas de possíveis déficits no
desempenho social e no repertório comportamental dos jovens e podem contribuir para o consumo precoce de
bebidas alcoólicas. São várias as consequências do consumo precoce de álcool. A vulnerabilidade ao consumo
leva à dependência da substância, de maneira que o adolescente tem maior probabilidade de apresentar comportamentos de risco, como a agressividade, promiscuidade sexual e delinquência, além de maior tendência
em viciar-se em outras drogas. Segundo pesquisadores da temática, os jovens da Região Norte têm os menores
indicadores de ingestão de álcool comparados à média nacional e, uma hipótese para este resultado, pode
33
ser as características do repertório de habilidades sociais. Quão mais elaborado o repertório de habilidades
sociais, menores os índices de consumo. Pesquisadores comprovam que o consumo desta droga está iniciando
mais cedo, contudo nota-se na Região Norte a carência de estudos aprofundados na temática, especialmente
com amostras representativas dos adolescentes do Estado de Rondônia. A escola é considerada fator de
proteção e deve oportunizar a adaptação saudável frente aos desafios sociais, como a transformação socioeconômica vivida atualmente em Porto Velho. No entanto, comportamentos de risco, como o consumo de álcool,
prejudicariam a inserção do jovem no mercado de trabalho; logo, ao apresentar comportamentos de proteção
frente aos desafios sociais e aos desafios próprios da idade, os jovens evitariam atrasos ou dificuldades de
admissão profissional, além de outros problemas psicossociais. Assim, se forem levantadas as habilidades sociais mais correlacionadas a baixos indicadores de consumo de álcool, seria possível torná-las o foco prioritário
de programas educativos de promoção de habilidades sociais em saúde coletiva junto a adolescentes. Diante
disso tudo, uma pesquisa em fase inicial pretende estudar a correlação entre habilidades sociais e consumo
de álcool entre jovens de 13 a 17 anos, matriculados em escolas da rede pública estadual de ensino de Porto
Velho, Rondônia. De cunho quantitativo, com delineamento survey, utilizará como instrumentos de coleta de dados formulário sociodemográfico, o Inventário de Habilidades Sociais para Adolescentes (IHSA-Del-Prette) e o
Teste de Identificação de Desordens Devido ao Uso de Álcool (AUDIT). Os dados serão tratados com testes descritivos e correlacionais. Os resultados serão discutidos em relação à intervenção e prevenção psicológicas.
 Apresentação 3
O TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS EM INTERVENÇÕES DE ORIENTAÇÃO POSITIVA
Paulo Rogério Morais (UNIR)
Após assumir a presidência da American Psychological Association, em 1998, Martin Seligman salientou que a
ciência psicológica estava negligenciando os aspectos virtuosos e saudáveis dos seres humanos. Ao comparar
o número de artigos publicados sobre depressão com o de artigos sobre felicidade, Seligman enfatizou que
existia uma lacuna no conhecimento científico acerca de importantes fenômenos psicológicos como, por exemplo, esperança, felicidade, otimismo, criatividade, coragem, sabedoria e espiritualidade. Apesar de muitos dos
pressupostos teóricos de psicólogos humanistas como C. Rogers e A. Maslow se sobreporem a algumas das
ideias propostas por Seligman, este foi quem primeiro conceituou a psicologia positiva como um movimento
que tem como principal objetivo a investigação científica das emoções positivas, das forças e virtudes humanas e das condições e processos que contribuem para o funcionamento saudável de indivíduos, grupos e instituições. Assim como ocorre em outros campos da Psicologia, apesar das décadas de pesquisas científicas no
campo das habilidades sociais, ainda existe um enorme contraste entre a quantidade de conhecimento acerca
das consequências negativas relacionadas aos déficits de habilidades sociais e a quantidade de informação
científica sobre os benefícios observados em indivíduos saudáveis que possuem comportamentos socialmente
habilidosos em seus repertórios. Existem muitos estudos que demonstram consistentemente a associação
entre déficits de habilidades sociais e diversas condições psicopatológicas, incluindo depressão, transtornos ansiosos, esquizofrenia, abuso e dependência de substâncias e transtornos alimentares. Em pacientes
psiquiátricos, a presença de comportamento socialmente habilidoso está relacionada a um menor tempo de
internação e melhor prognóstico. Com base em pressupostos da psicologia positiva, estudos realizados com
indivíduos saudáveis têm demonstrado correlação positiva entre habilidades sociais e diversos indicadores de
bem-estar psicológico, como autoestima, satisfação com a vida, autoeficácia, esperança, felicidade, qualidade
de vida e percepção de suporte social. A expressão de comportamentos socialmente habilidosos tem profundo
efeito sobre a natureza e qualidade das relações interpessoais do indivíduo, e estas exercem forte impacto
sobre seu bem-estar subjetivo e sobre fatores de risco para o desenvolvimento de sintomas psicopatológicos.
Os resultados dos estudos que verificaram a efetividade do treinamento de habilidades sociais (THS) em
diferentes contextos indicam que o mesmo pode ser um importante recurso para as práticas de intervenção
baseadas em pressupostos da psicologia positiva. Os dados disponíveis sugerem que o emprego do THS
pode ser particularmente útil para intervenções que busquem aumentar o bem-estar subjetivo ou prevenir o
desenvolvimento de sintomas psicopatológicos. No entanto, ainda é necessário que estudos adequadamente
delineados sejam realizados para se conhecer os verdadeiros efeitos do THS sobre os níveis de bem-estar
subjetivo e na promoção de saúde mental.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
34
 Mesa Redonda 3
A IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES SOCIAIS PARA MULHERES DIANTE DO ENVELHECIMENTO: IDENTIFICAÇÃO
DE DEMANDAS, PROPOSTA DE INTERVENÇÃO E AVALIAÇÃO DO IMPACTO DE UM PROGRAMA DE HABILIDADES
SOCIAIS ASSERTIVAS PARA IDOSAS
Coordenadora: Ana Carolina Braz (UFSCar)
Resumo Geral: O envelhecimento populacional mesmo caracterizando como um dos grandes triunfos da humanidade. No que concerne ao envelhecimento saudável, pode-se destacar a contribuição das interações sociais
na promoção de saúde mental e desenvolvimento, contribuindo para o equilíbrio emocional e a harmonia entre
as pessoas. Como ferramenta indispensável para relações sociais saudáveis e de qualidade tem-se as habilidades sociais. Estas constituem, portanto, um fator importante para o ajustamento psicossocial do indivíduo
uma vez que, por meio delas, o idoso pode vivenciar relações significativas e benéficas, lutar pelos seus direitos, compreender suas necessidades e a dos demais ao seu redor, melhorar ou manter sua auto-estima num
patamar saudável, obter e/ou fortalecer sua rede de apoio social. Adicionalmente, dentre os achados dessas
pesquisas sobre envelhecimento, pode-se destacar as evidências do processo de feminização da velhice, que
revela novas demandas políticas, econômicas e sociais que carregam resquícios de desigualdade, preconceito
e dificuldades extremas às mulheres dessa faixa etária. Esse fenômeno demográfico pode ser relacionado aos
registros, ao longo da história da humanidade, da presença ativa do sexo feminino, sendo que persistem ainda
hoje as reivindicações feministas por uma sociedade mais justa e igualitária no que se refere às questões de
gênero. Não obstante os esforços para o estabelecimento de direitos humanos, ainda há populações cujos
direitos são violados e que, portanto, encontram-se em situação de vulnerabilidade. Como já observado em
outras décadas, as mulheres, assim como os idosos, ainda constituem um grupo vulnerável. Com expectativas de vida maiores que as dos homens, as mulheres, ao envelhecerem, tornam-se duplamente vulneráveis à
violação de seus direitos, em contextos interpessoais. Essa situação desfavorável pode ser revertida por meio
de intervenções voltadas ao ensino de habilidades sociais que possibilitem o exercício de direitos. Embora a
temática sobre envelhecimento humano tenha sido gradualmente mais explorada pela Psicologia, a literatura
nacional sobre habilidades ainda dispõe de poucos estudos sobre o repertório de habilidades sociais de idosos
brasileiros. Dentre os estudos encontrados, o enfoque para idosos em geral, sem, contudo, haver informações
bem como evidências específicas sobre as idosas. A partir desses dados empíricos, tornar-se-ia possível elaborar e implementar um programa de intervenção voltado para essa população. Além de se identificar habilidades
sociais que necessitam ser adquiridas ou desenvolvidas, bem como elaborar procedimentos voltados a esses
objetivos, é importante avaliar se essas iniciativas de fato contribuem para mudar o panorama das idosas.
Considerando esses três aspectos, o objetivo dessa mesa é discutir o contexto atual de idosas brasileiras
em termos de demandas, possibilidades de intervenção e produção de evidências empíricas de efetividade.
Para isso, o primeiro trabalho apresenta os déficits identificados no repertório de habilidades sociais em idosas. O segundo trabalho descreve um procedimento de intervenção voltado ao ensino de habilidades sociais
assertivas para idosas. Por fim, o terceiro trabalho apresenta e discute a utilização do método observacional
como possibilidade para avaliação da intervenção em habilidades sociais assertivas para idosas, em termos
de objetivos alcançados e de impacto sobre a vida dos participantes.
 Apresentação 1
IDENTIFICAÇÃO DE DÉFICITS NO REPERTÓRIO DE HABILIDADES SOCIAIS EM IDOSAS
Maria Elisa de Agostini Fenerich (UFSCar), Ana Carolina Braz (UFSCar), Aline Cristina Laurenti (UFSCar), Zilda A.P. Del
Prette (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
Os estudos sobre a avaliação do repertório de habilidades sociais em idosos brasileiros indicam que essa população apresenta déficit de habilidades sociais, principalmente na classe de Assertividade. Mais especificamente, a
literatura aponta como deficitárias as habilidades sociais de: fazer pedido com conflito de interesses, solicitar de
mudança de comportamento, recusar pedidos, responder a críticas, cobrar dívidas, defender os próprios direitos
em situações nas quais são oferecidos serviços insatisfatórios e, também em conversação, e expressão de sentimentos e de opiniões. Adicionalmente, há estudos que sugerem que déficits no repertório de habilidades sociais
de idosos estejam relacionadas de algum modo com a ocorrência de conflitos entre gerações bem como com a
qualidade dos relacionamentos intergeracionais dos idosos. No caso das idosas, o processo de envelhecimento
apresenta demandas interpessoais diferentes daquelas apresentadas em outras idades, exigindo novos repertórios que possam não ter sido aprendidos anteriormente e que, portanto, necessitem de intervenção específica.
Não obstante os recentes esforços de pesquisadores, ainda há uma lacuna de estudos voltados especificamente
35
às idosas. A avaliação dessa população, além da relevância científica evidente, também se justifica pelo fato de
que as idosas são um grupo duplamente vulnerável. O objetivo desse estudo foi identificar, em um grupo de idosas, possíveis déficits no repertório de habilidades sociais. Participaram desse estudo 13 mulheres, com idades
entre 61 e 77 anos (média = 66,58 anos; dp = 5,07), nível socioeconômico entre A1 e D, e com escolaridade
variando entre analfabeto e ensino médio completo. Para avaliar o nível socioeconômico foi utilizado o Critério
Brasil. Já o repertório de habilidades sociais foi utilizado o Inventário de Habilidades Sociais para idosos (IHSIDel-Prette). A análise dos dados de freqüência autoavaliados pelas participantes no IHSI-Del-Prette indicaram
déficits nas seguintes habilidades sociais: discordar, solicitar mudança de comportamento, cobrar dívida, elogiar,
fazer autoapresentar, iniciar e manter conversação, falar em público desconhecido, expressar afeto, abordar para
relacionamento sexual, fazer palestra, expressar desagrado, encerrar conversação, autocontrole, expressar sentimentos, recusar pedido abusivo, fazer perguntas, expressar desagrado, cumprimentar, pedir ajuda a conhecidos.
Esses resultados confirmam os déficits apontados pela literatura. Também é possível supor que esses déficits
sejam produtos de exposição, dessas idosas, a uma longa história de contingências que, na maioria das vezes,
reforçavam padrões mais passivos de comportamento, em detrimento de respostas assertivas. Por fim, discutese a contribuição desses achados para a elaboração de programas de intervenção que promovam a aquisição e
o desenvolvimento das classes de habilidades sociais identificadas como deficitárias.
 Apresentação 2
PROMOVENDO HABILIDADES SOCIAIS ASSERTIVAS COMO FORMA DE COMBATE À VIOLÊNCIA CONTRA IDOSAS:
DESCRIÇÃO DE PROGRAMA, OBJETIVOS E SESSÕES DE INTERVENÇÃO
Ana Carolina Braz (UFSCar), Aline Cristina Laurenti (UFSCar), Maria Elisa de Agostini Fenerich (UFSCar), Zilda A.P. Del
Prette (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
Estudos recentes sobre a violência contra idosos brasileiros apontam para casos de agressões físicas (espancamentos, pontapés, bofetadas) bem como de exploração financeira, negligência, abandono e violência psicológica perpetradas em contexto doméstico pelos familiares e pessoas próximas contra os idosos. A violência
contra idosos é uma forma violação de direitos interpessoais e indica a necessidade de intervenções específicas
para a essa população. No caso das idosas, a demanda parece ser mais acentuada, dado que elas são um
grupo duplamente vulnerável. A defesa de direitos depende também, entre outros fatores, de comportamentos
sociais de autodefesa e enfrentamento diante de situações de violação. Assim, um repertório de habilidades sociais, especialmente das chamadas habilidades assertivas, representa um recurso pessoal indispensável para
o exercício de direitos. Dada a constatação de que os idosos brasileiros – e, mais especificamente, as idosas
brasileiras - apresentam déficits e a importância das habilidades sociais para o exercício de direitos, uma alternativa relevante para garantir e ampliar os direitos dos idosos consiste em promover essas habilidades e superar
déficits nessa área. Uma estratégia para isso são os programas de Treinamento de Habilidades Sociais (THS).
Não obstante indicativos de efetividade de programas de THS com diferentes populações, no Brasil são escassos os relatos de programas de THS que apresentem evidências empíricas de efetividade desses programas, e
que descrevam detalhadamente os procedimentos utilizados durante as sessões com a população idosa. Este
trabalho descreve um Programa de Habilidades Sociais Assertivas (PHSA) para 13 idosas, baseado no método
vivencial e que apresentou evidências de efetividade. Para a avaliação inicial das idosas foram utilizados o Inventário de Habilidades Sociais para Idosos (IHSI-Del-Prette, Del Prette & Del Prette, s.d.) e um questionário sobre o
reconhecimento de direitos do estatuto do idoso, o Inventário sobre o Reconhecimento de direitos do Estatuto do
Idoso (IREI). São apresentadas as etapas do elaboração do PHSA, ao planejamento das sessões e de avaliação
(pré, pós-teste e seguimento). Também são descritas as dez sessões realizadas, detalhando-se as principais
habilidades treinadas em cada sessão, as atividades de retomada da tarefa de casa, aquecimento, apresentação da habilidade objetivo, bem como os recursos e estratégias específicos das sessões. De modo geral, os
resultados indicaram melhoras significativas dos participantes nas habilidades que foram alvo do programa.
Essas melhoras incluíram aumento no Escore Geral de habilidades sociais avaliadas por meio do IHSI-Del-Prette
e nos escores das subescalas que reuniam habilidades de Enfrentamento e Autoafirmação com Risco e Autoafirmação na Expressão de Sentimento Positivo ou seja, os dois focos principais do programa. Esses ganhos se
mantiveram quatro meses após o encerramento do PHSA. Os resultados do PHSA reforçam a premissa de que
as habilidades sociais podem ser aprendidas em qualquer etapa da vida, desde que sejam estabelecidas condições favoráveis para isso. Adicionalmente, discute-se a contribuição destes resultados para a disseminação de
programas desse tipo, bem como para outras iniciativas voltadas à promoção de direitos humanos básicos e,
consequentemente, à diminuição de desigualdades (de gênero, idade, condição socioeconômica, entre outras)
nos grupos que atualmente se encontrem em situação de vulnerabilidade.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
36
 Apresentação 3
COMO AVALIAR O IMPACTO DE UMA INTERVENÇÃO? CONTRIBUIÇÕES DO MÉTODO OBSERVACIONAL PARA AVALIAR
A CONSECUÇÃO DOS OBJETIVOS DA INTERVENÇÃO E O IMPACTO SOBRE A VIDA DOS PARTICIPANTES
Aline Cristina Laurenti (UFSCar), Ana Carolina Braz (UFSCar), Maria Elisa de Agostini Fenerich (UFSCar), Almir Del
Prette (UFSCar), Zilda A.P. Del Prette (UFSCar)
O desenvolvimento do campo teórico-prático das habilidades sociais tem gerado alternativas de intervenção,
em termos de procedimentos, técnicas e programas que vêm sendo recentemente testados por meio de pesquisa de intervenção sob delineamentos experimental e/ou quase experimental. Como ferramenta importante
para avaliar se a intervenção atingiu os objetivos propostos, pode-se utilizar procedimentos observacionais,
que complementam e ampliam os dados de avaliação, uma vez que permitem registrar as interações comportamento-ambiente e possibilitam caracterizar os componentes paralinguísticos, verbais e não-verbais. A opção
por um procedimento de avaliação não necessariamente exclui outros procedimentos. É possível, por exemplo
combinar diferentes avaliações com tratamentos estatísticos tradicionais, como análises estatísticas descritivas e inferenciais. O objetivo do presente estudo foi avaliar se os objetivos propostos para uma intervenção
especialmente elaborada para um grupo de idosas (PHSA) foram, de fato alcançados, bem como se o PHSA
produziu impacto na vida das idosas. As participantes foram 13 idosas, que foram alocadas em dois grupos,
Experimental (GE, 7 participantes, que recebeu o Programa de Habilidades Assertivas, PHSA) e Controle (GC,
6 participantes, que recebeu sessões de Exposições Educativas Dialogadas), e que participaram de dez sessões sob um delineamento de grupo placebo. As habilidades sociais dos idosos foram avaliadas por meio do
Inventário de Habilidades Sociais para idosos (IHSI-Del-Prette), em três momentos: pré, pós-teste (ao término
do programa de PHSA) e seguimento (quatro meses após o encerramento do programa). A partir de relatos e desempenhos indicativos de habilidades sociais assertivas, foram selecionados quatro participantes do GE para
a avaliação por meio do método observacional. Os registros de vídeo das sessões do PHSA foram organizados
em um protocolo contendo as habilidades sociais alvo de cada sessão. Dois juízes assistiam os registros de
vídeo e, com base em uma lista de habilidades sociais previstas para cada sessão, indicavam a ocorrência ou
não de cada habilidade social pelo participante selecionado. Um total de 14 habilidades foram específicas para
cada sessão (por exemplo, expressar desagrado, pedir mudança de comportamento, aceitar/recusar pedidos,
expressar concordância, discordar, expressar sentimentos). A seguir, foi calculado o índice de concordância
entre os juízes, que, de acordo com análises preliminares foi de 90%. As análises das sessões indicaram que
os idosos emitiram as habilidades sociais assertivas que foram alvo da intervenção e que, portanto, elas estavam de fato sendo promovidas ao longo das sessões. Considerando os tratamentos estatísticos tradicionais,
observa-se concordância entre esses dados e os obtidos em análises estatísticas inferenciais (que indicaram
ganhos para os participantes do GE e não do GC. Adicionalmente, também foi observado o aperfeiçoamento
de algumas já pré-existentes no repertório do participante que haviam sido detectadas no pré-teste e no autorrelato de cada participante e que foram sendo demonstradas no decorrer do tempo da intervenção. Também
foram identificados relatos dos participantes sobre o impacto do PHSA em suas vidas, produzindo indicativos
da validade social do programa. Discutem-se o potencial e novas aplicabilidades do método observacional em
intervenções em habilidades sociais.
 Mesa Redonda 4
CRITÉRIOS PARA ELABORAÇÃO DE PROGRAMAS EM HABILIDADES SOCIAIS
EDUCATIVAS PARA PAIS DE CRIANÇAS COM TDAH
Coordenadora: Margarette Matesco Rocha (UEL)
O TDAH (Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade) é um transtorno que afeta cerca de 5% das crianças
em idade escolar, causando prejuízos variados no contexto familiar, escolar e social. Os desafios impostos
pelo transtorno aos portadores e seus familiares tem fomentado a elaboração de programas psicológicos
voltados ao atendimento dessas famílias e reconhecidos como uma etapa essencial no tratamento do TDAH.
A importância de capacitar pais para adotarem ações educativas mais eficazes parece favorecer o aprendizado de comportamentos pró-sociais e acadêmicos dessas crianças. Embora existam inúmeros enfoques para
capacitação de pais, entende-se que eles precisam apresentar competências educativas, como a capacidade
de estabelecer interações sociais com os filhos que favorecem ou potencializam a aprendizagem deles. Esse
conjunto de ações, Del Prette e Del Prette (2001) definem como habilidades sociais educativas (HSE), ou seja,
o conjunto de habilidades que têm como objetivo explícito a promoção do desenvolvimento e da aprendizagem
37
do outro, em situação formal ou informal. Os programas de atendimento incluindo o treinamento de HSE realizados com pais de crianças com dificuldades sociais e/ou acadêmicas demonstram efetividade na superação
ou minimização dessas dificuldades, bem como a melhoria no relacionamento entre pais e filhos. Apesar
dos resultados obtidos faz-se ainda necessário avaliar e definir os cuidados metodológicos para a escolha dos
comportamentos alvos da intervenção para diversos tipos de programa (individual ou grupo) e para diversas populações. A proposição de diferentes procedimentos de avaliação e intervenção, juntamente com a identificação
da importância social, compõe um conjunto de critérios que contribuem para otimizar o alcance dos objetivos de
intervenção propostos na análise comportamental aplicada. Dado que o conjunto de HSE inclui diversos comportamentos importantes e devido à necessidade de ampliar o repertório social de mães de crianças com TDAH, para
que possam exercer seu papel de educador de maneira mais efetiva, esta mesa apresentará três trabalhos que
discutirão procedimentos metodológicos na escolha de comportamentos alvos. A primeira apresentação discutirá
a importância da participação dos pais no tratamento do TDAH, incluindo análise funcional de comportamentos
apresentados por um grupo de mães antes e após a intervenção. A segunda apresentação enfatizará os aspectos
a serem considerados na elaboração de um programa de habilidades sociais educativas para pais de crianças
com TDAH, destacando o desenvolvimento de habilidades sociais dessas crianças. A terceira apresentará a
avaliação de habilidades sociais educativas que podem contribuir para o desenvolvimento de comportamentos
da criança para a realização das tarefas de casa. Ao final das apresentações pretende-se discutir as implicações
de tais medidas para propostas de intervenção em habilidades sociais educativas na análise do comportamento
para pais de crianças com TDAH. Todos os trabalhos propostos para essa mesa foram aprovados pelo Comitê de
Ética da UEL e os participantes assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido.
 Apresentação 1
AVALIAÇÃO DAS HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS APRESENTADOS POR UM GRUPO DE MÃES DE CRIANÇAS
COM TDAH
Margarette Matesco Rocha (UEL)
Para a Análise do Comportamento qualquer comportamento somente pode ser entendido dentro do contexto
em que ocorre, considerando a história comportamental que contribui para o desenvolvimento do repertório
de interações sociais apresentado pela pessoa nesse contexto. Esse entendimento não representa qualquer
desafio quando se trata de pesquisas de intervenção envolvendo delineamento com sujeitos únicos. No entanto, quando o atendimento é realizado em grupo, a simples presença de um diagnóstico homogêneo, no caso
o TDAH (Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade), por si só não caracteriza as dificuldades comuns
vivenciadas pelos participantes, sendo necessária uma avaliação funcional que permite identificar os determinantes atuais do comportamento e direcionar os temas de discussão e/ou alternativas comportamentais que
serão alvos de treinamento no programa. A vantagem dessa postura é evitar o estabelecimento de programas
de treinamento a priori, caracterizando-os como um “pacote de treinamento” a ser aplicado em detrimento das
diferenças individuais de cada participante ou população. Este trabalho apresentará as habilidades sociais
educativas identificadas em um grupo de mães de crianças com TDAH, antes e após a intervenção, com o
objetivo de descrever como essas habilidades foram avaliadas e, posteriormente, a utilização dessa avaliação
para estabelecer as diretrizes para elaboração dos conteúdos do programa para o grupo e para as mães individualmente. Os dados foram coletados a partir de um questionário, composto por nove questões, que permitia
descrever as respostas das mães, consideradas ou não socialmente habilidosas, nas interações com os filhos,
mas que não eram passíveis de observação no contexto estruturado de observação no qual os participantes
(mãe e filho) foram submetidos durante a pesquisa. As informações sobre as habilidades sociais educativas
eram avaliadas a partir da descrição de um dado contexto e com as perguntas posteriores direcionadas para a
identificação e/ou a descrição de resposta(s) emitida(s) pela(s) mãe(s) nesse contexto, os efeitos contingentes
dessas respostas sobre os comportamentos dos filhos e a reação da mãe a esses comportamentos emitidos
pelos filhos. Para apresentação dos dados quantitativos utilizou a média do grupo obtida na avaliação préintervenção e para a análise qualitativa utilizou-se o relato das mães, explicitando a funcionalidade desses
comportamentos nas interações com os filhos. Não obstante a análise dos dados tenha demonstrado que o
programa foi efetivo para promover aumento de freqüência de habilidades sociais educativas, o estudo apresenta algumas limitações, dentre as quais se destacam a coleta de dados por meio de um único instrumento
de autorrelato e o pequeno número de participantes. Apesar disso, espera-se que o trabalho possa contribuir
para ilustrar um tipo de análise que considera as diferenças individuais, ainda que o atendimento tenha sido
realizado no formato de grupo.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
38
 Apresentação 2
PAIS DE CRIANÇAS COM TDAH: PROPOSTA DE AVALIAÇÃO E INTERVENÇÃO
Thiago Leão Silveira Dourado (UEL), Margarette Matesco Rocha (UEL)
A proposta de formação de grupo para treinamento de Habilidades Sociais Educativas (HSE) com pais de
crianças com Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) pressupõe a presença de dificuldades
comuns apresentadas por esses pais. No entanto, a homogeneidade verificada para algumas dificuldades, não
exclui a constatação de diferenças importantes entre os participantes e que devem ser consideradas para a
elaboração da intervenção. Esse cuidado, coerentemente com a proposta da AC, implica que a avaliação e a
conseqüente escolha dos comportamentos alvos de intervenção em programas de treinamento de HSE diminuem a probabilidade de intervenções estabelecidas a priori que não atenda as demandas individuais desses
pais e que podem comprometer a efetividade do programa. Este trabalho apresentará os critérios adotados
para a seleção de comportamentos alvos comuns de um grupo de pais de crianças com TDAH e as avaliações
individualizadas dos déficits e recursos de cada participante que foram realizadas, informalmente, no decorrer
das sessões. A dificuldade em compor o grupo determinou que a seleção dos participantes fosse ao acaso,
adotando como critério apenas o diagnóstico fornecido por um médico (neurologista ou psiquiatra) e uso de
medicação específica para o TDAH. Participaram do estudo três mães e um pai com idade variando entre 31
e 59 anos, escolaridade entre 2º e 3º grau completo e classe socioeconômica B1 e B2 (Critério Brasil). Os
participantes foram avaliados por meio de instrumentos padronizados (ISSL, IHS, SSRS), de questionário,
vídeo-gravação da mãe e criança em situação estruturada e observação direta da criança na escola, durante o
recreio escolar. Os dados iniciais mostraram a necessidade de fornecer aos participantes informações acerca
do TDAH, os princípios de aprendizagem e instruções relativas ao manejo do momento da tarefa de casa. Com
relação às habilidades sociais, foram enfatizadas cinco habilidades sociais educativas e duas habilidades
sociais cotidianas durante as sessões de treinamento em grupo, totalizando 10 sessões no formato grupal. O
procedimento de avaliação foi programado para três momentos distintos, sendo o primeiro anterior ao inicio
da intervenção, o segundo após a 6ª sessão em grupo e o terceiro realizado na ultima sessão do grupo. Até o
presente momento foram realizadas oito sessões grupais e duas avaliações. A comparação entre essas avaliações mostram, a partir do instrumento SSRS, um aumento ou manutenção dos escores globais relativos a
habilidades sociais na avaliação das mães e de autorrelato, assim como nos escores relativos a atribuição de
importância às habilidades sociais feita pelas mães. Com relação aos escores de comportamentos problema
dois participantes avaliaram que houve aumento na freqüência desses comportamentos e um deles que houve
diminuição. A avaliação tanto por meio de questionário autorrelato (IHSE) quanto relatos nas sessões indica
a emissão de comportamentos alternativos à punição, principalmente em relação ao cumprimento de regras,
como negociação e descrição de conseqüências naturais do comportamento da criança. Houve ainda aumento
na freqüência da monitoria positiva e reforço de comportamentos positivos da criança e mudanças menos
robustas para os comportamentos problemas.
 Apresentação 3
PROCEDIMENTOS PARA AVALIAÇÃO E TREINO EM HABILIDADES SOCIAIS EDUCATIVAS COM MÃES DE CRIANÇAS
COM TDAH PARA A REALIZAÇÃO DE TAREFAS ESCOLARES PELO FILHO
Priscila de Andrade (UEL), Maura Glória de Freitas (UEL), Margarette Matesco Rocha (UEL)
Em relação às diferentes ações propostas na literatura para ensinar diversos comportamentos a crianças com
necessidades educacionais especiais, o conjunto que descreve as habilidades sociais educativas tem sido
testado com êxito em estudos experimentais com pais e professores de crianças com deficiência visual e com
TDAH. Especificamente com crianças com TDAH, a literatura na área aponta que tais habilidades são relevantes
para otimizar condições de ensino/aprendizagem. Dentre os inúmeros contextos que a criança com diagnóstico
de TDAH interage e apresenta dificuldades de responder, se encontra o cumprimento de atividades acadêmicas
requeridas pela escola e, entre elas, a realização de tarefas escolares. Esta atividade é caracterizada como
queixa unânime de pais e professores dessas crianças e os déficits nas tarefas escolares geralmente acarretam diversos prejuízos para o seu desempenho escolar. A tarefa escolar descreve dois conjuntos de comportamentos que estão diretamente relacionados com a execução ou não das atividades e são denominados de
comportamentos voltados para a tarefa (on-task behavior) e comportamentos fora da tarefa (off-task behavior).
Embora se constate, pelas inúmeras queixas de mães e professores de crianças com TDAH, que as ações
“voltadas para a tarefa” são importantes, pois, podem aumentar a probabilidade das crianças se engajarem
nas tarefas escolares e consequentemente assegurar maior sucesso acadêmico, as pesquisas com essa po-
39
pulação são vagas e não apontam claramente quais respostas seriam mais eficazes para que tal desempenho
possa ser considerado satisfatório. A produção científica nacional na área também é escassa no que se refere
ao tema, tanto para identificar quais comportamentos denominados “voltados para tarefa” são relevantes
que crianças com TDAH aprendam quanto quais são as habilidades sociais educativas mais relevantes para
promover esses comportamentos no contexto de tarefa escolar. Assim, essa pesquisa identificou quais ações,
daquelas descritas no conjunto de habilidades sociais educativas, são relevantes para ensinar mães de crianças com esse diagnóstico a criar contingências e modelar comportamentos “voltados para a tarefa” do filho.
Para tanto, participaram da pesquisa quatro mães e seus filhos com diagnóstico médico de TDAH. Duas das
quatro crianças participantes apresentavam desempenho escolar satisfatório e as outras duas apresentavam
baixo desempenho escolar. Os comportamentos “voltados para a tarefa” foram experimentalmente validados
e avaliados por meio de registro da freqüência de emissão em situação estruturada de tarefa escolar realizada
junto com as díades. Espera-se que pesquisas nesse tema possam contribuir para que ações efetivas em habilidades sociais educativas tenham procedimentos testados e validados para o público-alvo a que se destina.
12h30m-13h30m
 Intervalo para Almoço
13h30m-15h30h
 Minicurso 1
CONTRIBUIÇÕES DA TEORIA SOCIAL COGNITIVA DE BANDURA AO ESTUDO DAS HABILIDADES SOCIAIS
Fabián O. Olaz (Universidad Nacional de Cordoba, Argentina)
En la actualidad, el estudio de las HHSS se realiza desde una visión compartida por diferentes modelos explicativos, en la cual se apunta a una explicación de mayor amplitud, que considera al ser humano en toda su
complejidad. Estos modelos se han denominado “interactivos“, ya que enfatizan el papel de las variables ambientales, las características personales (características conceptualizadas en términos de variables dinámicas
y no en términos de rasgos) la conducta, y las interacciones entre ellas. En estos modelos se considera que las
respuestas conductuales son precedidas por una serie de eventos cognitivos y ambientales que interactúan
entre sí y que son afectados a su vez por las conductas emitidas, por lo cual las descripciones molares y moleculares de la conducta (centradas en la topografía de la respuesta conductual) son reemplazadas por una visión
de la conducta inmersa en un contexto social específico y determinado. Dentro de la visión interaccionista se
destacan los aportes de la Teoría Social Cognitiva de Albert Bandura, quien ha establecido las bases para el
estudio del comportamiento social en contexto. Desde la TSC, el aprendizaje es concebido como la adquisición de conocimientos a través del procesamiento de la información, destacándose el papel de los procesos
cognitivos en la construcción de la realidad, como así también el origen social de los pensamientos y acciones
humanas. Sumado a esto, en este modelo se asigna un rol central a los procesos cognitivos, autorregulatorios,
y autorreflexivos. Desde sus origenes, la TSC ha sido uno de los sistemas conceptuales de mayor importancia
en la explicación del comportamiento, y sus principios sustentan en gran medida las estrategias de evaluación
e intervención en HHSS. Sin embargo, en el presente continúa siendo necesaria la elaboración de un modelo
explicativo de la conducta social basado en los aportes de este marco conceptual. Por consiguiente, el objetivo
principal de este curso es presentar las bases conceptuales de la TSC aplicada al estudio y la intervención en
HHSS, presentado a su vez los resultados principales obtenidos en la investigación de las HHSS desde una
perspectiva Social Cognitiva. Se presentarán las bases conceptuales que fundamentan la visión de naturaleza
humana propuesta por la teoría, en la cual las personas son vistas como agentes proactivos que autorregulan
su conducta, y modifican activamente su entorno social, y se analizarán las implicancias del modelo interactivo
de causalidad propuesto desde esta teoría para el estudio del comportamiento interpersonal y para el diseño
de intervenciones para el abordaje de problemáticas interpersonales.
 Minicurso 2
TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS POR MEIO DE VIVÊNCIAS: TEORIA E PRÁTICA
Almir Del Prette (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
O campo do Treinamento de Habilidades Sociais tem uma longa trajetória, enquanto método ou técnica psicoterapêutica, que remonta à década de 70. Foi a partir dos estudos de Argyle, na Inglaterra, e, posteriormente
nos Estados Unidos e Canadá, que foram elaborados os primeiros programas para ensinar habilidades sociais.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
40
Esses programas tinham como base teórica a Análise Aplicada do Comportamento, porém foram, gradualmente, incorporando conceitos, técnicas e procedimentos cognitivos, caracterizando-se cada vez mais como uma
intervenção cognitiva e comportamental. Duas premissas teóricas básicas justificam o emprego do THS na
terapia, seja em caráter individual, seja em grupo. A primeira é que um bom repertório de habilidades sociais e
competência interpessoal é fator de proteção e, em sentido oposto, um baixo repertório de habilidades sociais
é fator de risco, especialmente quando associado a dificuldades interpessoais. A segunda premissa é que as
habilidades sociais são aprendidas e, portanto, podem ser ensinadas de maneira sistemática. Segundo historiadores, o Treinamento de Habilidades Sociais constituiu um forte coadjuvante para atendimento terapêutico
e seu desenvolvimento contribuiu para o fortalecimento da chamada terapia comportamental. De maneira
simplificada, pode-se dizer que os programas de treinamento em habilidades sociais são recursos para ensinar
habilidades sociais novas e para fortalecer aquelas já presentes no repertório de comportamentos do cliente,
dessa forma, contribuindo para diminuir ou extinguir comportamentos sociais incompatíveis com tais habilidades. Esses programas foram inicialmente direcionados para pacientes esquizofrênicos hospitalizados e não
hospitalizados sendo, pouco tempo depois, aplicados a outras desordens comportamentais. Ainda que se diferenciem em função da população atendida, os programas, em geral, têm algumas características em comum.
Este curso tem como objetivo apresentar: (a) uma visão histórica do campo do Treinamento de Habilidades
Sociais e seus principais conceitos norteadores; (b) as características comuns aos programas de Treinamento
de Habilidades Sociais; (c) o formato do Treinamento de Habilidades Sociais quando se adota a metodologia de
vivências; (d) semelhanças e diferenças entre o formato de programas de Treinamento de Habilidades Sociais
com e sem vivências; (e) justificativas para o uso de vivência no Treinamento de Habilidades Sociais. Ao longo
do curso serão apresentados alguns programas desenvolvidos no Brasil, sob o formato vivencial e ilustração de
vivências utilizadas nesses programas, bem como uma especificação de sua aplicabilidade a diferentes problemas, contextos e populações, sob abordagens pedagógicas ou terapêuticas. São discutidas algumas implicações culturais e éticas envolvidas nos pressupostos que norteiam objetivos e procedimentos de programas de
treinamento de habilidades sociais e que podem constituir desafios para a pesquisa e a prática nessa área.
 Minicurso 3
ANSIEDADE DE FALAR EM PÚBLICO: INSTRUMENTO DE AUTORELATO
Sonia Regina Loureiro (FMRP-USP), Flávia de Lima Osório (FMRP-USP), José Alexandre Crippa(FMRP-USP)
O falar em público tem sido considerado um poderoso estressor psicossocial despertando grande ansiedade
e afetos negativos, além de respostas neuroendócrinas, metabólicas, imunológicas, entre outras. Estudos
epidemiológicos evidenciam que o medo de falar em público é o mais prevalente na população geral sendo que
sua prevalência independe do gênero, etnia e idade, o que tem despertado e estimulado estudos que avaliem
e dimensionem a ansiedade frente a tal situação específica. No transtorno de ansiedade social (TAS), que se
caracteriza pelo medo e evitação de situações sociais e de desempenho, o falar em público também tem sido
apontado como o medo mais prevalente tanto para os portadores de TAS generalizado como para os portadores de TAS circunscrito ou não generalizado. Entre os instrumentos que avaliam a ansiedade frente ao falar
em público e que podem favorecer a avaliação de portadores de TAS circunscrito, destaca-se o instrumento
Escala para auto avaliação ao falar em público (SSPS). Trata-se de um instrumento breve, de fácil aplicação e
correção, desenvolvido por Hofmann e Di Bartolo em 2000, visando à auto avaliação frente à situação do falar
em público. Tem como fundamento as teorias cognitivas, que pressupõem que a ansiedade social é resultado
de uma percepção negativa de si, e dos outros em relação a si. A SSPS é autoaplicável, composta por duas
subescalas: a de auto-avaliação positiva e a de auto-avaliação negativa, cada uma com cinco itens pontuados
numa escala de zero a cinco. Considerando-se a contribuição da escala para a avaliação dos aspectos cognitivos associados ao falar em público, objetiva-se no curso apresentar o processo de adaptação transcultural
da escala para o português do Brasil, o estudo da consistência interna e a análise de itens, para uma amostra
da população de universitários brasileiros, destacando a sua aplicabilidade. A escala foi traduzida para a língua portuguesa, atendendo a um cuidadoso processo de tradução por profissionais experientes, seguida da
retro tradução, apreciação e aprovação dos autores da escala original. Com relação à consistência interna da
SSPS, os valores encontrados (0,78 – 0,90) foram um pouco superiores aos evidenciados no estudo original
(0,75 – 0,86), denotando a adequação e coerência dos itens, seja na composição da escala total, como das
subescalas. Na sua versão para o português do Brasil poderá preencher uma necessidade no que diz respeito
à avaliação sistemática do medo de falar em público, seja em estudos clínicos, mas, sobretudo em estudos
experimentais, valorizando os aspectos cognitivos relacionados à ansiedade social. Considera-se que a escala
pode ser de grande valia para o uso como medida padrão de avaliação dos aspectos cognitivos em modelos
41
experimentais que tenham como estressor o falar em público, favorecendo a ampliação do conhecimento relativo à ansiedade social.
 Minicurso 4
ATIVIDADES RECREATIVAS NO DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS: PROPOSTA EDUCATIVA NO ÂMBITO
ESCOLAR
Ivete de Aquino Freire (UNIR), Ramón Núñez Cárdenas (UNIR)
A presente proposta tem como objetivo oferecer subsídios teóricos e práticos a estudantes ou profissionais
recém-formados, de diversas áreas de conhecimento, em especial educadores, para o desenvolvimento de Habilidades Sociais de crianças e adolescentes em ambiente escolar. A escola tem sido considerada importante
ambiente para o desenvolvimento e prática da cidadania. O exercício da cidadania tem profunda relação com
os valores que a sociedade possui. Os valores, por sua vez evocam nas pessoas capacidades individuais e
coletivas de discernir a racionalidade necessária ao fomento de processos socializadores além de formar grupos com apegos compartilhados. Assim, a escola tem entre seus objetivos desenvolver uma vasta quantidade
de habilidades nos alunos, seja no âmbito psicomotor, social e/ou cognitivo. Entretanto, verifica-se tanto na
prática como do ponto de vista teórico, uma lacuna no que diz respeito a ações sistematizadas, voltadas aos
escolares, com enfoque no fomento de atitudes como comunicação, cooperação, solidariedade, criticidade,
civilidade, dentre tantas outras habilidades. Daí, o desenvolvimento das Habilidades Sociais dos estudantes
no ambiente escolar ser considerado uma das prioridades no sistema educativo. Estes comportamentos são
aprendidos vivencialmente, na experiência cotidiana na comunidade escolar, o que faz da escola o ambiente
significativo para tais aprendizagens. Para operacionalização da proposta do minicurso serão discutidos conceitos básicos de Habilidades Sociais, de Atividades Recreativas bem como a relação entre estes conceitos.
Do mesmo modo, se discute algumas variáveis importantes para prática de atividades que visem o desenvolvimento das Habilidades Sociais. Na proposta, as Atividades Recreativas são utilizadas como recursos Metodológicos para o desenvolvimento de comportamentos que abarcam interações sociais. Permite que estudantes
experimentem, seja em sala de aula, nos momentos de recreio ou na quadra para as aulas de Educação Física,
diversas situações que podem contribuir para sua formação social. Tais atividades se relacionam com o brincar,
ação comum, necessárias e altamente motivante para crianças e adolescentes. O curso situa-se no do campo
teórico-prático do Treinamento das Habilidades Sociais. Entretanto, está centrado numa proposta diferenciada
na medida em que se insere na perspectiva educativa/preventiva de comportamentos sociais inadequados e
promoção de interações sociais satisfatórias dos estudantes. As Atividades Recreativas, em especial os jogos
favorecem o desenvolvimento de comportamentos hábeis e ampliação dos repertórios sociais. Uma proposta
estruturada para implementação de ações que visem o fomento de atitudes que favoreçam o convívio das pessoas na sociedade, envolve as seguintes variáveis: a) Definição clara dos objetivos que se pretende alcançar;
b) Diálogo; c) Educador com atitude de mediador; d) Uso de metodologias ativas; e) Definição de atividades
compatíveis com as habilidades que se pretende desenvolver; f) Observação sistemática das ocorrências relativas a comportamentos dos alunos.
15h30m-16h
 Intervalo
16h-17h30m
 Sessão de Comunicação Oral 1 - Coordenadora: Alessandra Bolsoni-Silva (UNESP-Bauru)
ATENDIMENTO DE CARÁTER PREVENTIVO A PROFISSIONAIS DA EDUCAÇÃO ESPECIAL
Edlei Timbó Passos (UNIR), Márcia Cristina Cabral dos Reis (UNIR), Thais Tudela Nicolau (UNIR), Fabio Biasotto
Feitosa (UNIR)
As relações interpessoais são à base das vivências humanas enquanto seres sociais. Elas permeiam todas
as relações humanas mais significativas, sejam familiares, comunitárias, religiosas, trabalhistas e de outros
tipos de vinculação social. A literatura aponta que a qualidade das relações interpessoais pode interferir na
percepção de bem-estar. A partir desse entendimento, organizou-se um estágio curricular como parte integrante da formação de graduação em psicologia com enfoque na promoção de habilidades sociais, tendo os
primeiros autores como facilitadores de um grupo terapêutico e o último autor como professor supervisor. O
grupo a ser trabalhado foi constituído de profissionais docentes que atuavam com crianças e adolescentes
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
42
com necessidades especiais em uma instituição de educação especial, a APAE-RO. O objetivo deste presente
trabalho será apresentar, como um relato de experiência, o processo terapêutico junto a esses profissionais e
os resultados percebidos por eles e pelos facilitadores durante as intervenções. A literatura aponta que este
público escolhido para trabalho, os educadores em geral, apresenta alto índice de estresse e adoecimento.
Por outro lado, a ampliação do repertório de habilidades sociais desses profissionais poderia desencadear
melhorias no seu desempenho social, uma maior produtividade no trabalho e ampliar suas estratégias eficazes
frente às demandas pessoais e institucionais, o que aumentaria sua percepção de bem-estar. Sendo assim,
seguindo referenciais de saúde preventiva, o objetivo da intervenção terapêutica empreendida foi promover
habilidades sociais diversificadas nesses educadores. O método utilizado incluiu a aplicação de vivências adaptadas às demandas referidas pelo grupo. Foram aplicadas 18 vivências para que se trabalhassem a aquisição
de habilidades como autoconhecimento, percepção social, empatia, expressão e percepção de sentimentos e
assertividade. Os resultados alcançados foram expressivos na percepção dos facilitadores, que consideraram
que o grupo evoluiu em todas estas habilidades, principalmente nos quesitos empatia e percepção social,
melhorando o rendimento no trabalho em grupo e na leitura de sinais apresentados pelos colegas durante as
vivências. A aquisição destas habilidades trouxe para os integrantes do grupo uma maior percepção de qualidade de vida e bem-estar social. Segundo a avaliação dos próprios educadores participantes, houve evolução
em sua comunicação cotidiana com pessoas em todos os contextos, do familiar ao profissional. Os mesmos
demonstraram e relataram a ampliação no seu repertório de habilidades, que propiciou mais assertividade no
enfrentamento das dificuldades relacionais que surgiam constantemente em seu cotidiano. Sendo assim, ficou
a sensação, e por parte a conclusão, de que a intervenção em habilidades sociais empreendida foi efetiva em
sua proposta de oportunizar melhorias no desempenho social e na saúde dos integrantes do grupo de educadores da APAE-RO.
PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO: A VISÃO DE PROFESSORES DE PRÉ-ESCOLARES
Aline Costa Fantinato, Carolina Severino Lopes da Costa, Fabiana Cia (Centro Universitário Hermínio Ometto, UFSCar), Aline Maira Silva (UFSCar)
Sabe-se que a família é o principal ambiente da criança, e é nele que aprende comportamentos e começa a
desenvolver seu repertório de habilidades sociais. Muitas vezes, as crianças se comportam de modo diferente
no ambiente escolar e familiar, devido ao fato de as contingências que estão expostas nestes ambientes serem
distintas. Além disso, um comportamento que é aceito pelos pais, pode ser visto de outra forma por professores. Sendo a escola um segundo contexto para a criança, é comum que os problemas de comportamento se
manifestem neste âmbito, entretanto, tais problemas são difíceis de serem definidos, pois, não é a criança que
apresenta a queixa e sim os pais e/ou os professores que, muitas vezes, não possuem as mesmas opiniões a
respeito das causas e situações que estes comportamentos ocorrem. Para os psicólogos que atuam na área
escolar, essa divergência de opiniões de pais e professores, pode levar a dificuldade em propor intervenções
nos mesmos moldes. Existem vários instrumentos que avaliam problemas de comportamento, mas não que
avalie a opinião de pais e professores sobre o que são estes comportamentos. Neste trabalho, considera-se
problemas de comportamento, os comportamentos socialmente inadequados que prejudicam a interação social da criança nos diversos ambientes que ela transita. Diante disso, este trabalho teve por objetivo descrever
a opinião dos professores sobre o que são problemas de comportamento e suas causas. Participaram da pesquisa 12 professores de pré-escolas públicas de duas cidades do interior de São Paulo, com idade média de
34 anos, sendo 75% do sexo feminino e 25% do sexo masculino. A coleta de dados ocorreu nas pré-escolas. Os
professores responderam ao “Questionário sobre opinião de professores do que são os problemas de comportamento”. Este instrumento é composto por três questões abertas, que avaliam a percepção dos professores
sobre o que são os problemas de comportamento, suas causas e exemplos de problemas de comportamento
de seus alunos. Os dados foram categorizados, em que participaram dois juízes, para garantir a fidedignidade
das medidas. Como características dos problemas de comportamento, os professores apontam a agressividade (66,7%) e desobediência (66,7%) com maior freqüência, enquanto isolamento e destruir propriedade foram
apontados com freqüência de 8,3%. Em relação às causas dos problemas de comportamento, os professores
as associaram com o ambiente em que a criança vive (75%), relacionamento negativo entre pais e filhos, como
falta de atenção e afeto ( 75%), causas de origem psicológica (33,3%) e a falta de preparo de profissionais da
área de educação (25%). Dos resultados, nota-se que os problemas de comportamento externalizantes são
citados com maior freqüência pelos professores do que os problemas internalizantes; e a maioria dos professores acredita que a relação entre pais e filhos afeta diretamente no índice de problemas de comportamento.
43
AS HABILIDADES SOCIAIS DO PROFESSOR DO ENSINO FUNDAMENTAL NA VISÃO DO ALUNO CONCLUINTE
Eliza Sena Silva (UFRA), Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci (UNITAU)
O estudo objetiva identificar e descrever os comportamentos sociais dos professores desejados por alunos de
oitava série do ensino fundamental de escolas públicas e privadas localizadas na cidade de Belém do Pará. Tal
estudo justifica-se pelo pressuposto de que o processo de ensino aprendizagem requer um ambiente adequado
que inclui além de instalações e metodologias de ensino, um bom relacionamento entre professores e alunos.
Por isso, buscou-se conhecer a expectativa de alunos sobre comportamentos de professor que o caracterizem
como favorecedor de boas relações com os alunos. A coleta de dados foi feita com a realização de três grupos
focais, dois em uma escola pública e um em uma escola privada, cada um dos três grupos com sete alunos. Os
grupos foram compostos por disponibilidade de horários e foram realizados em sala de aula de duas escolas
que se dispuseram a participar da pesquisa. Destaca-se que todos os alunos participantes foram autorizados
pelos responsáveis, conforme os preceitos éticos. Os temas que nortearam as discussões do grupo foram:
Comportamentos de Professor que mais lhe chamam a atenção; Características do Professor que consegue
repassar o conteúdo, Como o professor deve tratar o aluno em sala de aula, O Professor é responsável pelo
sucesso/fracasso do aluno. As sessões foram gravadas em áudio. As falas transcritas foram submetidas à
análise de conteúdo, relacionada às Classes e Subclasses de Habilidades Sociais Educativas (SHSE) propostas
por Del Prette e Del Prette (2008). As observações dos participantes referiram-se a classe Estabelecer Limites
e Disciplina, nas subclasses Descrever/analisar comportamentos desejáveis, Descrever/analisar comportamentos indesejáveis, Chamar atenção para normas pré-estabelecidas, Pedir mudança de comportamento, Interromper comportamento. Referiram-se também à classe Monitorar Positivamente, nas subclasses Manifestar
atenção a relato, Incentivar, Expressar discordância/reprovação e Demonstrar empatia. Outra observação diz
respeito à importância atribuída ao bom humor do professor e ao emprego de situações lúdicas na relação de
ensino, que pode ser relativa à categoria Remover evento aversivo. As classes Estabelecer Contextos Interativos Potencialmente Educativos e Transmitir ou Expor Conteúdos Sobre Habilidades Sociais e suas respectivas
subclasses não foram mencionadas. Embora as proposições dos grupos focais buscassem características
desejadas, muitas observações foram feitas sobre desempenhos vistos como inadequados, indicando que
os alunos discriminam desempenho social competente e não competente e reagem diferencialmente a ele.
Nenhum comportamento visto como HSE na literatura foi mencionado como indesejável. A análise aqui realizada não pretende ser exaustiva, na medida em que não considerou situações reais de interação e valeu-se do
discurso gerado no grupo focal. O fato de duas de quatro classes de SHSE não terem sido mencionadas pode
indicar que estes comportamentos não são vistos como relevantes, mas pode também indicar que não foram
emitidos na vida escolar dos participantes com força suficiente para serem observados por elas. Conclui-se
que o SHSE foi útil para classificar o discurso dos participantes sobre Habilidades Sociais Educativas, e que
tal operacionalização tem implicações para a formação de professores tanto quanto para o entendimento de
problemas específicos que demandam a atenção do psicólogo.
O DESENVOLVIMENTO DAS HABILIDADES SOCIAIS NA RELAÇÃO PROFESSOR, ALUNO E PROCESSO ENSINOAPRENDIZAGEM
Ana Maria Gimenes Corrêa Calil (UNITAU)
É preciso considerar que o professor antes de ser um profissional, é um indivíduo com anseios, sonhos, valores, interações pessoais que foram constituídos em seu meio desde a infância e que deixaram marcas em sua
identidade. No processo de constituição de sua pessoa também se constitui o seu papel de professor, e esse
processo está sempre em movimento, sempre em alteração, na interação com o Outro. A presente pesquisa
objetivou investigar os sentimentos de professoras em relação à docência e as situações indutoras desses
sentimentos. A teoria psicogenética de Henri Wallon constitui a base conceitual escolhida para referenciar
este estudo, pois oferece conceitos e princípios relevantes para a compreensão da afetividade e de seu papel
no processo ensino-aprendizagem, ao considerar o indivíduo na sua totalidade. Falar sobre a pessoa do professor é considerar que ele precisa saber lidar com seus ganhos cognitivos, suas conquistas afetivas e suas
necessidades motoras, e não há melhor exercício para seu desenvolvimento do que a prática e a reflexão sobre
essa prática na sala de aula. Como profissional docente, possui uma identidade, uma formação, enquanto ser
individual, que se traduzem como resultado de suas interações com o meio, dos conflitos e das concordâncias
sociais, cujos domínios funcionais da cognição, afetividade e motor estão sempre presentes. Por meio de
observações em salas de aula dos quartos e quintos anos iniciais do ensino fundamental e entrevistas semiestruturadas com quatro professoras das respectivas salas, foi possível perceber que o envolvimento com a
esfera do processo ensino-aprendizagem é permeada pelas habilidades com o outro e que esse outro não está
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
44
relacionado apenas e exclusivamente ao aluno, são vários os “outros” que surgem ao longo desse processo
e que interferem nas relações dos professores na escola. O Outro-aluno, o outro-colega professor, o Outrodiretor, o Outro-família dos alunos, o Outro-governo, há ainda o Outro-família do professor, com a qual convive,
num conjunto de relações interpessoais de natureza diferente das relações profissionais. O Outro-sócius íntimo, com os quais ruminam suas posições, ensaiam simbolicamente os resultados de suas decisões. Nessas
relações com o Outro é que se dá a aprendizagem das habilidades sociais do professor num processo contínuo
e que exige dele corticalizações, assertividade e esforço para enfrentar essas multifacetas de interações que
afetam seu trabalho cotidiano na sala de aula. A aprendizagem ocorre quando nos transformamos ao nos relacionarmos com o outro. Dessa forma, é possível vislumbrar o quanto o professor é importante na formação de
seu aluno e vice-versa, na transmissão dos valores e no desenvolvimento de sua humanização. Wallon dá muita
importância à formação do professor, visto que, como adulto, é capaz de voltar-se para fora de si em condições
de acolher o outro solidariamente e continuar a desenvolver-se com ele.
PERCEPÇÕES DE PROFESSORES ACERCA DE PROBLEMAS INTRAESCOLARES
Daiana Aguiar Rosa (UNITAU), Elvira Aparecida Simões de Araujo (UNITAU)
O presente trabalho foca o estudo da interação professor – aluno pressupondo que a qualidade desta interação
interfere no processo de aprendizagem. O objetivo foi estudar a percepção do professor acerca da possibilidade
de realizar a análise e resolução de problemas de interação em sala de aula. A escolha teórica deste trabalho
se assenta sobre a Análise do Comportamento por sua importância nos estudos sobre o contexto escolar. O
trabalho foi realizado com professores do ensino fundamental de uma escola municipal de São Bento do Sapucaí e participaram 16 professores. Foi aplicada uma entrevista semi estruturada com questões base, perguntas
complementares foram elaboradas para ampliar o conteúdo das respostas. Os dados permitem identificar que
apesar do interesse em oferecer aulas adequadas, os professores se percebem com muitas dificuldades em
analisar e solucionar problemas de interação entre professor e aluno e entre os alunos. Os professores atribuem suas dificuldades em solucionar problemas de interação em sala de aula pela ausência, na formação inicial para a docência, de estudos sobre problemas de interação, em especial da indisciplina, e sobre estratégias
para melhorar a relação interpessoal estiveram ausentes na sua formação. Atribuem ainda suas dificuldades
de solucionar problemas em sala de aula às difíceis relações familiares vivenciadas pelos alunos que não favorecem o desenvolvimento da boa conduta escolar Os professores ainda apontam a necessidade de auxílio de
outros profissionais para conduzir melhores intervenções na escola, e de uma formação voltada para subsidiar
suas ações docentes que tornem o ambiente escolar propício a interações mais eficazes e satisfatórias, tanto
para os educadores quanto para os alunos. A despeito desse resultado vários professores informam que já participaram de programas de formação continuada e que nesses processos tais dificuldades foram parcialmente
superadas. A análise teórica permite compreender a fala dos docentes e indicar ao analista do comportamento
elementos ausentes na sua ação e que poderão integrar projetos de orientação ao professor para a criação de
estratégias e técnicas que redundem maior qualidade na interação em sala de aula. A intervenção do analista
do comportamento no contexto educacional pode focar o treinamento e desenvolvimento de práticas menos
coercitivas e que valorizam as relações pautadas por reforçamento positivo. Sugerimos ampliação dos estudos
que contemplem estratégias de observação do professor em sala, que interfiram no fortalecimento da formação inicial do professor e na educação continuada, em especial nas temáticas que versem acerca de relações
intraescolares, das relações do professor com a comunidade e família, oferecendo ao professor subsídios para
a análise e intervenção nos problemas relacionais.
 Sessão de Comunicação Oral 2 - Coordenadora: Carmem Beatriz Neufeld (FFCLRP-USP)
PROJETO "INDEPENDÊNCIA"
Alessandra Nascimento Soares Marques (ABASC, Goiânia)
O projeto “Independência” foi desenvolvido no ano de 2009, no município de Cidade Ocidental em Goiás. A
proposta filosófica e metodológica deste projeto foi aplicada pela primeira vez no município de Curitiba, Paraná,
em 2002. Para sua replicação o projeto foi adequado para a realidade sócio-econômica e cultural no estado de
Goiás e teve como objetivo principal criar um programa de atendimento extra-institucional para jovens acima
de 18 anos, isto após um longo período de abrigamento na modalidade de “Acolhimento Institucional”. Sua
meta principal foi o desabrigamento de sete jovens (18 a 21 anos de idade). Este projeto foi elaborado para ser
executado em duas fases, compostas de quatro etapas, com duração de 12 meses, favorecendo uma proposta
de intervenção sistêmica e co-participativa em relação aos jovens e suas famílias. Antes de iniciar a parte de
45
treinamento das habilidades sociais dos jovens, foram identificadas as situações específicas em que os jovens
estavam necessitando de auxílio e treinamento. Para isso, foram realizadas entrevistas, observação em campo
e registro de autoinformes. Alguns dos pontos deficitários que eram comuns aos sete jovens foram: resistência
quanto ao cumprimento dos combinados internos da instituição, dificuldade para desenvolverem as Atividades
de Vida Diária; dificuldade significativa para demonstrar verbalmente os sentimentos; comunicação com significativa manifestação de agressividade verbal e física. As quatro etapas foram aplicadas nas duas fases de
execução do projeto e focadas no desenvolvimento e reforço das habilidades sociais. Essas etapas visaram
capacitar os jovens para lidarem principalmente com três situações diferentes: necessidade de interação com
um outro indivíduo ou com um grupo de pessoas, situação que demande alcançar um resultado desejado e ser
capaz de manter sua auto-estima durante as situações cotidianas vivenciadas dentro e fora da instituição. O
objetivo do projeto foi a continuidade do desenvolvimento educacional desses jovens dentro de um ambiente
comunitário para reforçar o repertório de habilidades sociais que só podem ser aprendidas vivencialmente
na experiência cotidiana com outros indivíduos. A metodologia do projeto favoreceu a aplicação da Abordagem Psicossocial no treinamento das habilidades com a inclusão de novos princípios como fundamentos: a
substituição da tendência assistencialista por propostas de caráter educativo e emancipatório; prioridade à
manutenção do vínculo do jovem com a família e a comunidade. Apesar dos excelentes resultados obtidos,
os fatores: tempo, recursos humanos e financeiros, disponibilizados pela área não governamental se mostraram insuficientes para efetivação dos objetivos, resultando na sobrecarga do acompanhamento semanal dos
voluntários sem o treinamento previsto e necessário. Entretanto, essa abordagem se mostrou favorável para
construir coletivamente um ambiente extra-institucional propício ao desenvolvimento das habilidades sociais
desses sete jovens, por meio de uma ampliação da interação com suas famílias e a comunidade, em prol de
uma “inserção crítica”. Pode-se observar e registrar que os sete jovens apresentaram, após os doze meses
de execução do projeto: significativo desenvolvimento em relação as habilidades de comunicação, habilidades
de civilidade, habilidades assertivas de enfrentamento ou defesa de direitos e cidadania e as habilidades de
autonomia.
NÍVEL DE HABILIDADES SOCIAIS EM ADOLESCENTES USUÁRIOS DE DROGA QUE JÁ TIVERAM VIVÊNCIA DE RUA
Ariane Bitu Morais (Instituto de Psicologia e Controle do Stress Marilda E. Novaes Lipp), Ana Paula Justo (Instituto de
Psicologia e Controle do Stress Marilda E. Novaes Lipp; PUC-Campinas)
O comportamento socialmente habilidoso promove maior capacidade de resolução de problemas, de comunicação, de expressão de sentimentos e defesa dos próprios direitos. Considerando a adolescência um período
de maior vulnerabilidade, compreende-se que bons níveis de habilidades sociais agiriam como fator protetor no
desenvolvimento de comportamento de risco, principalmente para aqueles que já se encontram em situação
de risco. O presente trabalho teve como objetivo verificar o nível de habilidades sociais em uma amostra de
adolescentes que já foram usuários de droga e possuem vivência de rua. Foram avaliados 30 adolescentes,
sendo 07 do sexo feminino e 23 do sexo masculino, com faixa etária entre 15 e 17 anos. Todos adolescentes
avaliados residiam em Centros de Referência da Criança e do Adolescente, localizados na capital de São
Paulo. Esses Centros acolhem jovens de 13 a 17 anos e 11 meses em situação de vulnerabilidade social,
como: violência doméstica, abuso sexual, conflito familiar, dependência química, entre outros. Para a coleta de
dados foi utilizado o Termo de Consentimento Livre e Informado, um questionário elaborado pela autora com o
objetivo de caracterizar a amostra e de investigar aspectos sobre o uso de droga e a experiência de vivência de
rua, e o Inventário de Habilidades Sociais para Adolescentes (IHSA-Del-Prette) que contém as subescalas de:
autocontrole, civilidade, empatia, assertividade, abordagem afetiva e desenvolvimento social. Os resultados
obtidos com o escore total da IHSA indicaram que 83% dos adolescentes estavam abaixo da média em relação
ao nível de habilidades sociais esperado para sua idade, 10% na estavam média e apenas 7% estavam acima
da média. Nas subescalas, os resultados indicaram um nível abaixo da média em relação a empatia (83%),
autocontrole (87%), civilidade (84%), assertividade (84%) e desenvolvimento social (73%). Apenas na subescala
da abordagem afetiva os resultados se diferenciaram, 44% estavam na média, 33% abaixo da média e 23%
acima de média. Conclui-se, com base nestes resultados, que a amostra apresenta um déficit significativo
relacionado às habilidades sociais, o que aponta a necessidade da elaboração de programas que promovam
o desenvolvimento dessas estratégias e habilidades nesta população. Acredita-se que bons níveis de habilidades sociais possam favorecer um melhor enfrentamento das situações de vulnerabilidade social, além de
auxiliar na prevenção e no tratamento da dependência química. III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
46
EFEITOS DE UM PROGRAMA DE HABILIDADES DE VIDA SOBRE CRENÇAS SEXISTAS E HETEROSSEXISTAS EM
ADOLESCENTES: UM ESTUDO QUASE-EXPERIMENTAL
Sheila Giardini Murta (UnB), Bruna Roberta Pereira dos Santos (UnB), Ísis de Oliveira Rodrigues (UnB), Larissa de
Almeida Nobre (UnB), Ana Aparecida Vilela Miranda (UnB), Ivy Fonseca de Araújo (UnB), Claudio Teodoro Peixoto
Franco (UnB)
Os direitos sexuais e reprodutivos constituem um campo de grandes tensões históricas. Remetem a temas
que tem sido, por séculos, alvo de muitos embates na área dos direitos humanos, como o direito à autodeterminação da mulher na vivência de sua sexualidade, à anticoncepção e à homossexualidade. Culturas sexistas
e heterossexistas contribuem para a não observância aos direitos sexuais e reprodutivos e influenciam na
ocorrência de danos para a saúde sexual e reprodutiva, como violência contra o parceiro íntimo, a homofobia
e AIDS. Uma das estratégias de prevenção ao sexismo e heterossexismo são as intervenções baseadas no
ensino de habilidades de vida, tais como autoconhecimento, empatia, pensamento crítico, relacionamento
interpessoal, comunicação assertiva, manejo de emoções, manejo de estresse e resolução de problemas
interpessoais. Estas tem sido recomendas pela Organização Mundial da Saúde como estratégia de prevenção
e promoção de saúde na adolescência. O ensino de habilidades de vida constituiu o foco de uma intervenção
preventiva voltada para a promoção de direitos sexuais e reprodutivos entre adolescentes. Conduziu-se um
estudo quase-experimental cujo objetivo foi avaliar os efeitos do programa sobre crenças sexistas e heterossexistas entre participantes da Condição Intervenção (N = 27) e Condição Controle (N = 33). Rapazes e moças,
com idades ente 14 e 19 anos, recrutados em uma escola pública de Brasília, participaram de sete sessões
grupais psicoeducativas, que abordaram os temas: violência no namoro, tomada de decisão, assertividade,
manejo das emoções, resolução de problemas, direitos sexuais e reprodutivos, rede social e enfrentamento.
A intervenção foi de orientação cognitivo-comportamental e fez uso das técnicas: vivências grupais, treino
assertivo, exposição dialogada, ensaio comportamental, solução de problemas, modelação e tarefas de casa.
Os resultados foram avaliados por meio de oito sentenças incompletas relativas a papéis de gênero (exemplo:
quando um casal tem filhos, quem deve trocar as fraldas do bebê é...) e homossexualidade (exemplo: se meu
irmão tivesse um amigo homossexual eu...), respondidas antes e após o programa, em cada uma das condições
experimentais. Os dados foram analisados por meio de análise de conteúdo. Constatou-se após a intervenção
redução de freqüência das categorias de respostas sexistas hostis e homofóbicas explíticas e aumento nas
categorias de respostas não-sexistas na Condição Intervenção, em comparação com a Condição Controle. Respostas sexistas benévolas e homofóbicas implícitas tiveram freqüência similar entre as Condições Intervenção
e Controle antes e após a intervenção. Conclui-se que o preconceito de gênero e orientação sexual tornou-se
mais ameno, com redução em suas expressões declaradamente hostis e manutenção de expressões sutis.
Sugere-se um aumento na duração da intervenção e o uso de avaliações longitudinais.
AVALIAÇÃO DE UM PROGRAMA DE TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS PARA ADOLESCENTES BASEADO NA
ABORDAGEM COGNITIVO-COMPORTAMENTAL
Miliane Putti (FFCLRP-USP), Aysa Mara Roveri Arcanjo (FFCLRP-USP), Carmem Beatriz Neufeld (FFCLRP-USP)
O campo das Habilidades Sociais (HS) tem sido foco de diversas pesquisas que apontam a influência das
mesmas na qualidade do desenvolvimento dos indivíduos, constituindo-se em uma grande área de interesse
na Psicologia. Assim, a aquisição dessas habilidades tem se mostrado como fator de proteção, uma vez que
é um indicador de ajustamento psicossocial e de qualidade de vida, além de ser um preditor significativo de
competência acadêmica. No contexto escolar se dá um conjunto de relações sociais, o que torna um ambiente propício para a abordagem desse tema, tendo-se como finalidade de prevenção e diminuição de diversos
problemas que atingem a adolescência, prejudicando o desenvolvimento integral do indivíduo. Historicamente
os programas de Treinamento de Habilidades Sociais (THS) têm privilegiado aspectos comportamentais da
interação social, a literatura carece de programas que enfoquem de forma mais contundente a mudança cognitiva necessária para tornar-se mais habilidoso socialmente. O fato das HS serem passíveis de aprendizado e
destacadas como fatores de proteção do desenvolvimento humano saudável justificam a proposição de programas de THS de caráter preventivo. O objetivo deste trabalho foi avaliar a efetividade de um programa de THS
para adolescentes de escolas públicas, baseado na abordagem cognitivo-comportamental. Este programa foi
desenvolvido pelas pesquisadoras e contou com 12 sessões semanais com 50 minutos de duração que contemplaram os seguintes temas centrais: direitos humanos, civilidade, assertividade, expressividade emocional,
autocontrole, pensamentos, modelo cognitivo, empatia e resolução de problemas. Durante as sessões foi feita
a psicoeducação sobre o tema abordado e proposto atividades, como vivências e dinâmicas, baseadas na abordagem cognitivo-comportamental. Participaram deste estudo 9 adolescentes com idades entre 12 e 13 anos
47
regularmente matriculados no 7º ano do Ensino Fundamental de uma escola municipal, sendo 6 do sexo feminino e 3 do sexo masculino. A intervenção foi realizada nas dependências da escola em período inverso ao das
aulas regulares sob coordenação das pesquisadoras, sendo uma no papel de terapeuta e outra de coterapeuta,
com a supervisão da docente responsável. Após o consentimento da escola, os alunos foram convidados para
o estudo, a participação foi voluntária e dependeu da apresentação do Termo de Consentimento Informado,
Livre e Esclarecido assinado pelo responsável dos adolescentes. A avaliação quantitativa foi feita com base
nos resultados do pré e pós teste realizados por meio do Inventário de Habilidades Sociais para Adolescentes
(IHSA-Del-Prette). Destacou-se, para participantes do sexo feminino, melhoras no repertório de HS em relação
à freqüência e dificuldade com que reagem de forma mais adequada a demandas de interação social enquanto
que, para o sexo masculino foi evidenciado aumento da freqüência de comportamentos considerados socialmente habilidosos e aumento da dificuldade para reagir desta forma. Estes dados devem ser relativizados em
virtude do número reduzido da amostra. Para aprofundamento deste estudo visa-se uma análise qualitativa
dos dados obtidos neste trabalho a partir de relatos verbais dos participantes e das observações das coordenadoras do grupo, focando não apenas o grupo como também cada participante individualmente, a fim de
proporcionar uma discussão mais abrangente sobre a adequação do programa utilizado nesta intervenção.
ADOLESCÊNCIA E CONVÍVIO EM GRUPO: RELATO DE UMA INTERVENÇÃO PSICOSSOCIAL EM INSTITUIÇÃO ESCOLAR
Leandro Aparecido Fonseca (FACIMED), Maideli A. Batista da Silva (FACIMED), Maria Gomes de Lucena (FACIMED),
Fabio Biasotto Feitosa (UNIR)
A redução de reações agressivas e passivas, substituídas por comportamentos socialmente habilidosas, tende
a promover bem-estar. Dentre as técnicas reconhecidas no campo das habilidades sociais para esse fim, estão a reestruturação cognitiva, a modelação e o ensaio comportamental. Assume-se que, de maneira criativa,
as técnicas mencionadas podem ser mais facilmente aceitas por adolescentes mediante uso do seguinte
procedimento: palestras, observação de teatro e participação em vivências, respectivamente. Nessa direção,
o presente trabalho consistirá no relato da experiência de acadêmicos de graduação em psicologia que, em
cumprimento às suas atividades complementares curriculares, e seguindo conceitos do campo das habilidades
sociais, ofereceram, a partir do citado procedimento, atenção psicossocial preventiva a alunos adolescentes
da Escola Família Agrícola Pe. Ezequiel Ramin, de Cacoal (RO). Os alunos desta escola enfrentavam diariamente demandas interpessoais próprias da adolescência, intensificadas pelo regime de internato, exigindo dos
mesmos um desempenho social adequado, por meio do qual pudessem melhor observar deveres e direitos
no convívio em grupo, bem como favorecer a superação dos desafios de viver distante da família durante a
semana. Sendo assim, os objetivos da referida intervenção foram (1) contribuir para a promoção de habilidades
sociais em adolescentes, e (2) contribuir para o desenvolvimento de habilidades profissionais na formação do
psicólogo. Mais de 200 adolescentes da referida escola, distribuídos em dois grandes grupos, em dias diferentes, participaram inicialmente das palestras ministradas pelos acadêmicos de psicologia e seu professor
supervisor, bem como do teatro desenvolvido pelos acadêmicos. As cenas do teatro simulavam situaçõesproblema do cotidiano adolescente e três formas de reação a cada uma delas, uma agressiva, outra passiva e
outra socialmente habilidosa. De maneira cômica, os adolescentes podiam, com o teatro, visualizar conceitos
trabalhados nas palestras iniciais. Depois, subdivididos em pequenos grupos, participaram de vivencias conduzidas pelos acadêmicos de psicologia, experimentando, na prática, desempenhos socialmente competentes
para situações específicas de suas vidas. Ao final, elaborou-se um momento de reflexão sobre o desempenho
social experimentado por cada adolescente nas vivências, envolvendo, por exemplo, temas como o relacionamento com a família, amigos, professores e metas para a construção do futuro profissional e afetivo. Ficou
claro para os acadêmicos de psicologia que os adolescentes puderam refletir sobre formas mais adequadas de
conduta a serem mantidas nas relações interpessoais, com potencial para favorecer o seu convívio em grupo.
Os adolescentes relataram a satisfação e a sensação de bem-estar diante da oportunidade de poderem falar
da intimidade e conflitos pessoais sem receberem críticas, despertando o interesse para o papel do psicólogo.
Os acadêmicos de psicologia perceberam também o efeito que o procedimento adotado teve no sentido de estabelecer rapidamente um bom rapport com os adolescentes, possibilitando, caso fosse o caso, a continuidade
da intervenção sobre demandas psicológicas mais pontuais e individuais. A proposta serviu para evidenciar a
necessidade da presença de psicólogos e espaços terapêuticos no contexto escolar vivenciado. Os acadêmicos de psicologia puderam desenvolver habilidades como a escuta terapêutica, a observação do desempenho
social, a comunicação com o público e o manejo de técnicas cognitivo-comportamentais.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
48
 Sessão de Comunicação Oral 3 - Coordenadora: Lília Maise de Jorge (Clínica Particular)
HABILIDADES SOCIAIS DE MÃES DE CRIANÇAS COM SÍNDROME DE DOWN
Marcos Ricardo Datti Micheletto (Famerp-Funfarme-Unilago), Nelson Iguimar Valerio (Famerp), Agnes Cristina FettConte (Famerp)
As habilidades sociais (HS) das mães de crianças com síndrome de Down (SD) podem estar associadas à
saúde mental materna e, consequentemente, influenciar a efetiva busca de recursos, adesão a tratamentos e
qualidade de vida. Tais mães, em função das exigências relacionadas à própria condição genética do filho, se
deparam com muitos estressores. No primeiro semestre após nascimento do filho ocorre o momento da notícia
a suspeita da SD, a confirmação diagnóstica, o aconselhamento genético, a estimulação precoce e o acompanhamento em especialidades médicas clínicas e às vezes cirúrgicas, inclusive com internações subseqüentes
onde, por exemplo, precisam iniciar e manter conversações com pessoas estranhas que prestam cuidados ao
filho. O objetivo deste estudo foi avaliar as habilidades sociais destas mães. Após aprovação do Comitê de
Ética em Pesquisa da Faculdade de Medicina de São José do Rio Preto, foram incluídas neste estudo mães
de crianças com SD que consentiram livre e esclarecidamente em participar do mesmo e cujos filhos tinham
idades até seis meses. Excluiu-se as mães que não aceitaram participar, que desistiram durante o processo
e que tinham filhos com SD com idade maior do que seis meses. Esta pesquisa transversal foi realizada por
um período de 16 meses de atendimento de um ambulatório do SUS. Neste mesmo período foram atendidos
41 casos de síndrome de Down. As mães foram entrevistadas por um psicólogo, que utilizou o Inventário de
Habilidades Sociais de Del Prette. As médias de escores de necessidade de treinamento de HS foram comparadas às médias de escores de repertório bom ou elaborado do grupo com a utilização do teste exato para uma
proporção no programa Minitab INC Versão 12-22 e considerou-se significância de 5% (p < 0,05). Participaram
30 mães com idades entre 18 e 43 anos (média de 29,9 anos), oriundas da região noroeste do Estado de São
Paulo, Brasil, que passaram por sessões de aconselhamento genético. A deficiência no repertório de HS foi observada em muitas mães (16; 53,3%), porém, a frequência não difereriu significantemente daquela de mães que
apresentaram repertório bom ou elaborado (p=0,856). O fator “auto-exposição a desconhecidos e a situações
novas” foi o mais deficiente (p = 0,001), seguido pelo fator “conversação e desenvoltura social” (p = 0,016). Um
número significante de mães (22; 73,3%) não apresentou deficiência quanto a “auto-afirmação na expressão
do sentimento positivo”. Não há comprometimento no repertório geral de HS, mas sim de alguns fatores de HS
nas mães participantes deste estudo. Mães necessitam de intervenção para desenvolver repertório de autoexposição a desconhecidos ou a situações novas e repertório de conversação e desenvoltura social.
INCLUSÃO PARA TODOS: IMPACTO DOS PROGRAMAS DE DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS SOCIAIS SOBRE
AS PRÁTICAS EDUCATIVAS
Lília Maíse de Jorge (Clínica Particular), Luciana Maria Glazier (Framingham Public Schools, Massachussets, USA)
Programas de desenvolvimento de competências sociais têm sido implementados em escolas, há algumas décadas, em resposta a várias demandas, tais como: maximizar oportunidades de aprendizagem, reduzir o efeito
negativo de estratégias disciplinares punitivas, favorecer a resiliência e promover o bem-estar socioemocional
de alunos e professores. Várias correntes teóricas convergem quanto aos objetivos e à necessidade de envolver
todos os agentes do processo educativo em iniciativas abrangentes, consistentes e baseadas nas solicitações
de cada contexto. Aprendizagem socioemocional, programas de habilidades sociais e programas de promoção
de comportamentos positivos têm sido avaliados em pesquisas, e os achados confirmam a interdependência
entre desempenho acadêmico e ajustamento socioemotional. Artigos de revisão indicam que programas de
intervenção devem ser baseados em necessidades, implementados sistematicamente e avaliados por meio de
várias medidas de efeito. Neste painel, cinco programas de desenvolvimento de competências sociais – I Can
Problem Solve, Open Circle, SWPBS, Second Step e Paths – serão sumarizados e discutidos em termos de seus
elementos comuns, efetividade, e fundamentação teórico-metodológica. Serão discutidas as implicações de
uma implementação sistemática de qualquer um destes programas no contexto cultural brasileiro, onde dificuldades quanto à disciplina, agressividade e autonomia do aluno desafiam o educador que necessita diferenciar
sua instrução, ou adaptar estratégias para responder aos alunos com necessidades específicas. Implicações
para a formação docente e as práticas de inclusão serão apresentadas, com o reconhecimento de que uma
escola que promove o desenvolvimento socioemocional de todos é condição básica para qualquer iniciativa de
inclusão de alunos com necessidades especiais. Por sua vez, iniciativas pontuais de inclusão de alunos com necessidades especiais estão frequentemente associadas a um impacto positivo em toda a comunidade escolar.
49
AVALIAÇÃO DAS HABILIDADES SOCIAIS DE ALUNOS COM PARALISIA CEREBRAL
Patricia Lorena Quiterio (UERJ), Leila Regina d’Oliveira de Paula Nunes (UERJ)
O aluno com paralisia cerebral que não consegue se comunicar oralmente de forma eficiente pode ser incapaz
de expressar seus sentimentos e pensamentos, prejudicando seu desenvolvimento acadêmico e social. Os objetivos desta investigação foram: a) adaptar o Sistema Multimídia de Habilidades Sociais de Crianças (SMHSCDel-Prette) para doze alunos com paralisia cerebral, não oralizados usando recursos da Comunicação Alternativa para tal e b) verificar a consistência de uma proposta de avaliação multimodal de Habilidades Sociais para
pessoas com paralisia cerebral não-oralizadas. A avaliação multimodal envolveu os seguintes procedimentos:
a) protocolo de observação direta para registrar os comportamentos dos alunos em situação natural, bem como
categorizar os comportamentos não verbais; b) entrevista semiestruturada contendo 10 itens realizados junto
à professora para descrever sua percepção sobre as Habilidades Sociais dos seus alunos; c) questionário
composto de 20 itens realizado com os responsáveis com a finalidade de investigar como estes percebiam as
relações interpessoais dos filhos e d) Inventário de Habilidades Sociais para Pessoas Não Oralizadas (IHSPNO),
contendo 20 situações geradoras de interações sociais, administrado aos alunos e à professora. Para testar
a validade do instrumento foi aplicado o Teste de Postos com Sinal de Wilcoxon (Ho para p≤ 0,02) que revelou
resultados satisfatórios. Relacionando os dois grupos, obtiveram-se os seguintes resultados: as observações
revelaram que o comportamento não verbal mais utilizado foi o assentimento com a cabeça, através do qual
o aluno emitia respostas sim/não a perguntas diretas. Os questionários revelaram que as subclasses com
déficit parciais foram Assertividade (69,3%), Civilidade (62,9%) e Empatia (61%). As subclasses com desempenho adequado foram Básicas de comunicação (79,2%) e Autocontrole e expressividade emocional (78,3%). A
subclasse Fazer amizades (54%) foi considerada como tendo o índice insatisfatório. As professoras através das
entrevistas consideraram que as subclasses Solução de Problemas Interpessoais e Civilidade apresentaram
déficits significativos. Já as subclasses Autocontrole e Expressividade Emocional, Fazer Amizades, Básicas de
comunicação, Assertividade, Civilidade e Sociais Acadêmicas tiveram déficits parciais. Correlacionando-se a
auto-percepção e a percepção das professoras através do IHSPNO nos grupos evidencia-se que a subclasse
Habilidade Social Acadêmica (57%) e Assertividade (56%) revelaram um desempenho positivo. Em oposição, a
Solução de Problemas Interpessoais (43%) foi que apresentou um índice insatisfatório e, consequentemente
as subclasses Empatia e Civilidade (51%), Autocontrole e Expressividade emocional (49%) e Fazer amizades
(48%) apresentaram déficits parciais. Na relação entre todos os instrumentos, percebeu-se que as subclasses
Assertividade e Autocontrole e Expressividade emocional foram as que apresentaram melhor desempenho.
Com desenvolvimento parcial tiveram-se as subclasses Básicas de comunicação, Empatia, Fazer amizades e
Sociais Acadêmicas. Verificaram-se déficits significativos em Civilidade e Solução de Problemas Interpessoais.
Os dados sinalizaram que os instrumentos foram adequados à população, viabilizando o desenvolvimento
de futuras pesquisas com um número significativamente maior de participantes. Outro desdobramento é a
elaboração e a implementação de Treinamento em Habilidade Sociais (THS) - com recursos da Comunicação
Alternativa - no ensino direto e sistemático das subclasses de habilidades com o propósito de aperfeiçoar a
competência individual e interpessoal em situações sociais, com essa população.
ENCAMINHAR OU CAMINHAR PARA FAVORECER A INCLUSÃO
ESCOLAR DOS ALUNOS COM NECESSIDADES ESPECIAIS?
Angela de Fátima Horbatink Villanova, Jessie Anete Klopffleisch Vaz, Mirian Castellain Guebert (PUC-PR)
Este trabalho tem como objetivo realizar uma análise do processo de inclusão, junto a alunos matriculados em
escolas regulares, que recebem encaminhamentos e ou orientações para retornarem e ou buscarem atendimento educacional nas escolas especializadas de origem. A investigação surge da realidade vivenciada pelas
pesquisadoras como técnicas de escolas especializadas, onde realizam todo acompanhamento de orientação
e acolhimento destes educandos. Utilizando um conjunto de escritores, foram selecionados inicialmente três
casos que serão relatados e analisados como objeto deste trabalho. Tendo como aporte teórico Caguilhem e
Elias, procurou-se estabelecer uma relação com o principio de normal e anormal, e de estabelecidos e outsiders identificando nestes sujeitos o que os caracteriza como excluídos do processo inclusivo. Os principais
achados foram, a concentração de pesquisas em número relativamente reduzido sobre esta situação de retorno ao atendimento especializado, falhas na aplicação das leis, impedimento estrutural da instituição escolar,
insuficiência na qualificação profissional e impotência familiar, sendo de fundamental relevância para a área
de educação a investigação dessa relação.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
50
REPERTÓRIO DE HABILIDADES SOCIAIS E PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO
EM CRIANÇAS COM DESVIO FONOLÓGICO
Fabiana Cristina Carlino (UFSCar), Larissa Helena Zani dos Santos (UFSCar), Maria da Piedade Resende da Costa
(UFSCar)
A linguagem representa um papel fundamental na interação do ser humano com o meio, permitindo ao indivíduo
estruturar o seu pensamento, traduzir o que sente, expressar o que já conhece e se comunicar com os demais.
Esta é considerada a primeira forma de socialização da criança, e, na maioria das vezes, é efetuada explicitamente pelos pais por meio de instruções verbais durante atividades diárias. No entanto, algumas crianças
experienciam dificuldades na aquisição e desenvolvimento da mesma, podendo apresentar o que chamamos
de alterações do desenvolvimento da linguagem (ADL). Uma das alterações mais comuns que ocorre durante
a aquisição e desenvolvimento da linguagem é conhecida como Desvio Fonológico (DF), caraterizado pelo uso
inadequado dos sons, podendo envolver erros na produção, percepção ou organização. Essa alteração pode
variar do grau leve a severo em, aproximadamente, dois a três por cento das crianças entre quatro e sete anos
de idade. As interações sociais satisfatórias da criança, com colegas e professores, requerem um repertório
adequado de Habilidades Sociais (HS), ou seja, de diferentes classes de comportamentos sociais para lidar de
maneira adequada com as demandas das situações interpessoais. No caso de crianças com DF, os vínculos
sociais podem ser dificultados devido à ininteligibilidade de fala. Esse tipo de experiência pode influenciar
eventos interpessoais em geral, implicando os modos de constituição de futuras relações sociais. Dessa forma, o objetivo do presente estudo foi avaliar o repertório de HS e problemas de comportamento em crianças
com Desvio Fonológico. Participaram deste estudo 10 crianças com DF, idade cronológica média de 7,28 anos,
sendo três do gênero feminino e sete do masculino, que realizavam terapia de linguagem duas vezes por semana em uma clínica escola do interior de São Paulo, suas mães e professoras. As crianças foram submetidas
à avaliação da fonologia por meio do instrumento ABFW, sendo que a gravidade do DF foi baseada no cálculo
do Percentual de Consoantes Corretas (PCC). Em seguida as mães e professoras responderam o formulário do
SSRS-BR, com o objetivo de avaliar as HS das crianças. Por fim, as crianças foram filmadas em três situações
estruturadas de interação, com os seguintes interlocutores: adulto, criança sem alterações de linguagem do
mesmo gênero e criança sem alteração de linguagem do gênero oposto, respectivamente, para observar possíveis diferenças nas interações. As filmagens foram analisadas por dois juízes treinados e os dados permitiram
inferir que as crianças com grau de DF severo mostraram maior dificuldade nas interações sociais, enquanto
que as crianças com grau leve de DF mostraram maior facilidade de interação. Não foi observada diferença
quanto aos interlocutores. Os dados do SSRS-BR foram inseridos no SPSS for Windows 17.0 e na comparação
dos resultados com as filmagens pode-se observar que as mães avaliaram seus filhos mais positivamente,
enquanto que as professoras aproximaram-se mais do que foi observado. É importante estar atento aos comportamentos das crianças com dificuldades comunicativas, pois essas dificuldades podem, de certa forma,
prejudicá-lo nas relações interpessoais e na aprendizagem escolar, podendo gerar fracasso escolar, assim
como rejeição pelos seus colegas.
 Sessão de Comunicação Oral 4 - Coordenadora: Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci (UNITAU)
GESTORES ASSERTIVOS OU NÃO ASSERTIVOS: QUAL É A PREFERÊNCIA DOS LIDERADOS?
Marise Tupinambá Rodrigues Tôrres (UNITAU), Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro (UNITAU)
O comportamento assertivo é aquele que torna a pessoa capaz de agir em seus próprios interesses, de se
afirmar sem ansiedade, de expressar sentimentos sinceros sem constrangimento ou de exercitar seus direitos
sem negar os alheios. Comportamentos assertivos são demandados constantemente na atividade gerencial,
cuja realização eficaz depende da combinação apropriada de aspectos relativos à tarefa e daqueles relativos
à forma como se relacionam com os pares, subordinados ou superiores. No ambiente profissional, o perfil assertivo é cada vez mais valorizado, principalmente, num mercado de mudanças contínuas, que exige decisões
objetivas, focadas nos resultados esperados e que considera relevante a construção de parcerias. Aqueles que
trabalham com um gerente assertivo sentem segurança, são bem informados em relação ao trabalho, ouvidos e
considerados livres para fazer sugestões. A linguagem assertiva, verbal e não verbal exprime a realidade, autorespeito e respeito pelos outros, buscando uma solução para os conflitos que satisfaça aos interessados das
partes envolvidas. Este estudo descritivo, de abordagem quantitativa teve como objetivo identificar a expectativa de liderados em relação à assertividade no comportamento gerencial e verificar se havia influência de características sócio-demográficas quanto a opção por um gestor assertivo. Os participantes desta pesquisa constituíram um grupo de 250 profissionais, sendo 156 do sexo feminino e 94 do sexo masculino, que trabalham
51
em empresas do segundo setor da economia (Indústria, Comércio e Serviços) nas cidades do interior de São
Paulo. Mais da metade dos participantes têm até 30 anos. Os instrumentos utilizados foram o Questionário de
Expectativa de Comportamento Gerencial cujo objetivo é avaliar a desejabilidade do desempenho assertivo na
perspectiva de liderados; e Questionário Sociodemográfico, desenvolvidos pelos autores. Os resultados desta
pesquisa corroboram as variações apontadas pela literatura sobre as relações entre assertividade e liderança
serem moderadas por motivos situacionais e culturais. A idade, o gênero e o nível de escolaridade também
determinam o desejo e a perspectiva de ser subordinado a um gerente assertivo. Quanto maior a escolaridade,
maior sua opção por um gerente que utiliza assertividade no desempenho de suas funções assertivas. Também
ficou evidenciado que os profissionais pesquisados dos ramos da indústria, comércio, serviços e educação
preferem um ambiente de trabalho em que se utiliza gestão assertiva, uns em maior e outros em menor escala.
Avaliações desse gênero são promissoras para caracterizar a assertividade demandada no exercício da função,
permitindo utilização quer em seleção, quer em treinamento para cargos gerenciais.
AVALIAÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS EM DEFENSORES PÚBLICOS QUE ATUAM NA CIDADE DE SÃO LUÍS - MA
Renata Porto Pinheiro (UFMA), Catarina Malcher Teixeira (UFMA)
Compreende-se Habilidades Sociais (HS) como classes de comportamentos existentes no repertório do indivíduo que são requeridas para lidar de forma competente com demandas de situações interpessoais. O desenvolvimento de HS tem se mostrado cada vez mais benéfico e necessário para se alcançar melhor qualidade nas
interações pessoais, seja no campo familiar, afetivo, escolar, trabalho etc. Sendo assim, o desenvolvimento das
HS na área jurídica, particularmente na Defensoria Pública, torna-se importante para, minimamente, melhorar o
relacionamento interpessoal entre os profissionais da área e entre estes e o público atendido. O objetivo geral do
presente trabalho foi investigar o padrão de HS em um grupo de Defensores Públicos que atua na cidade de São
Luís – MA. Participaram da pesquisa dezessete defensores, entre homens e mulheres, o que equivale a 50% dos
profissionais que trabalham na cidade. Utilizou-se como instrumento para a coleta dos dados o Inventário de Habilidades Sociais (IHS) Del-Prette e um questionário de investigação do conhecimento sobre Habilidades Sociais.
No geral, a maior parte dos participantes (64,7%) demonstrou possuir repertório bom ou bastante elaborado de
HS, com destaque para os Fatores 3 e 4, referentes à conversação e desenvoltura social e à auto-exposição a
desconhecidos ou a situações novas, respectivamente. Porém, a maioria (52,9%) apresentou déficit no Fator 5,
referente ao autocontrole da agressividade em situações aversivas. Avaliando-se o escore total no IHS-Del-Prette, as mulheres apresentaram uma média mais elevada (106,3) do que os homens (102,6), dado que difere da
maioria dos achados na área de HS. As participantes destacaram-se no Fator 2, que refere-se à auto-afirmação
na expressão de afeto positivo, mas os homens apresentaram melhor resultado no Fator 5. Os defensores que
atuam na área Cível apresentaram um maior nível de HS (112,6), seguidos pelos que atuam na área de Família
e Infância e Juventude (104,7). Os que atuam na área Criminal apresentaram o menor nível (98,5). O tempo de
atuação profissional, pela experiência de trabalho, pode ter influenciado em um melhor desempenho das áreas
de Família e Infância e Juventude e Cível, já que estas apresentaram as maiores médias de tempo de atuação
profissional (6,8 anos e 6,6 anos, respectivamente), enquanto a área Criminal apresentou a média de seis anos.
Apesar de que, se feita uma avaliação da média de idade, verifica-se que os profissionais da área Criminal
apresentaram a maior média (33,5 anos), seguidos pelos da área de Família e Infância e Juventude (33,4 anos)
e os da área Cível (33,25 anos). Isso sugere que uma maior idade dos profissionais tem pouca influência sobre
as competências sociais desenvolvidas. Pode-se concluir que, de forma geral, os participantes apresentaram
bom nível de HS, mas com necessidade de desenvolvimento em alguns tipos de comportamentos específicos.
Convém destacar que as respostas dos participantes podem ter ficado sob controle do que eles pensavam ser
socialmente aceito ou correto. Além disso, eles podem ter ficado sob controle do ambiente de trabalho, o que
pode ter favorecido pensarem algumas situações somente em um contexto profissional.
TREINAMENTO DAS HABILIDADES SOCIAIS NAS ESCOLAS DE AVIAÇÃO: UMA FERRAMENTA PROATIVA PARA A
SEGURANÇA DE AVIAÇÃO
Ana Maria Vieira (ITA), Isabel Cristina Dos Santos (UNITAU)
A Federal Aviation Administration (FAA) (2004) estima que o erro humano é um fator que contribui para a ocorrência de 60-80% de todos os acidentes e incidentes aéreos. Problemas associados a falhas no relacionamento interpessoal e comunicação ineficaz são identificados como fatores responsáveis pela quebra da sinergia
da equipe, tanto entre a tripulação e a cabine de comando como destes para os operadores de voo e equipe
de manutenção. Em situações de emergência, principalmente, os conflitos decorrentes da comunicação comprometem, sobremodo, o processo decisório e a delegação de tarefas. O presente estudo tem como objetivo
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
52
geral debater a relevância do treinamento das habilidades sociais (THS) para os profissionais que atuam em
operações aéreas, adotando-o como ferramenta de gerenciamento de situações de risco. Antes de trabalhar
em grupo, os indivíduos necessitam ter suas Habilidades Sociais desenvolvidas, permitindo adotar o papel
social desejável para gerenciar conflitos, coordenar trabalhos e atuar de forma cooperativa e integrada com a
equipe. Os profissionais submetidos ao THS têm maiores chances e oportunidades de identificar ameaças e
riscos ocasionados pelas demandas das situações interpessoais, agindo de modo assertivo, aplicando ações
corretivas efetivas, contribuindo de maneira proativa para a Segurança da Aviação. Pela importância das habilidades sociais, as escolas de aviação deveriam ter como foco o desenvolvimento individual das competências
relacionais, tais como: saber escutar; saber utilizar a empatia para compreender o outro; ter flexibilidade para
elaborar novas formas de lidar com impasses ou rupturas interpessoais; e, ter capacidade para promover
mudanças individuais, visando ao melhor desempenho do grupo. Contudo, observou que o tema não é adequadamente abordado. A constatação da insuficiência dos conteúdos relacionados às habilidades de sociais nos
cursos examinados propõe-se uma adaptação do método de THS, com seu elenco de ações e sugestões utilizado no setting clínico para o ambiente de formação dos profissionais da Aviação. Trata-se de modelo propositivo
baseado em análise de situações reais, observadas no ambiente da Aviação, para determinar os problemas de
inadequação na comunicação, com a finalidade de: a) diferenciar as respostas assertivas das não assertivas
e agressivas; b) reestruturar os modos de comunicação não assertivos; c) ajudar os alunos a reconhecerem
que tudo que dizem ou escrevem pode influenciar sentimentos e comportamentos; d) reestruturar os modos
de comunicação não assertivos. O objetivo é desenvolver habilidades sociais relacionadas à comunicação
interpessoal, bem como, a audição eficaz, adotando os estilos discursivos que mais beneficiem as relações
produtivas e necessárias à Segurança de Aviação. Dada a natureza estressante da atividade decorrente do ritmo acelerado e a grande quantidade de informações que caracterizam o ambiente de Aviação, entende-se que
o processo de comunicação deva mitigar a ocorrência de situações de risco que possam afetar a Segurança
de Aviação. Assim, o conteúdo proposto ao THS, contempla o desenvolvimento das seguintes habilidades e
capacidades: a) eficácia na comunicação; b) estratégicas pessoais para aumento da eficácia na comunicação
interpessoal; c) compreensão da comunicação não-verbal; d) o gerenciamento do risco: análise sistêmica,
decisão, sistematização e comunicação eficaz; e) gestão da emergência e a comunicação assertiva; f) modelo
mental, autocontrole, metas pessoais e grupais. Na avaliação do Treinamento a generalização e transferência
são aspectos observáveis mediante a prática dos exercícios técnicos, o instrutor observa todas as formas de
comunicação que o aluno utiliza durante o exercício técnico e como essa comunicação influencia o seu desempenho. As habilidades técnicas devem ser avaliadas em um contexto operacional que permita a integração
das Habilidades Socias na avaliação global do desempenho do aeronauta e do aeroviário. A inclusão do THS
está sendo pleiteada junto a ANAC e, após a sua aprovação, serão sistematizadas as ações de treinamento no
padrão de pesquisa-ação, com definição de grupos de acompanhamento e de controle.
O NÍVEL DE HABILIDADES SOCIAIS EM LÍDERES DE SETOR DE UMA EMPRESA MULTINACIONAL
Amanda Silva Guedes (UNITAU), Paulo Henrique Costa Sodré (UNITAU)
As habilidades sociais utilizadas de forma indevida ou a falta das mesmas podem prejudicar os indivíduos no
dia-a-dia do trabalho, influenciando as relações interpessoais, afetando diretamente a motivação dos colaboradores na forma de liderar e conduzir uma equipe, refletindo, portanto, em outros aspectos da organização.
Apesar dos crescentes estudos que vêm sendo publicados, através de artigos, livros e outros trabalhos, dentro
do ambiente empresarial o tema é pouco desenvolvido. A investigação das habilidades sociais no ambiente de
trabalho pode ajudar a criar um ambiente mais saudável e melhorar o desempenho do colaborador. Dentre as
diversas atribuições dos líderes de setores de unidades fabris, como, por exemplo: administração do tempo,
planejamento e controle da produção, desenvolvimento e conhecimento técnico, há de se destacar dentre
estas e outras competências, a habilidade social. A pesquisa teve como objetivo identificar o nível de habilidades sociais em líderes de setor de uma das unidades de uma multinacional da indústria automotiva, a fim de
verificar a influência delas no desenvolvimento social e na relação entre as pessoas dentro das organizações,
por meio da aplicação de um questionário sócio-demográfico e do Inventário de Habilidades Sociais (IHS). Para
fundamentar esse trabalho, assim como interpretar os dados nele obtidos, foram utilizados os conceitos sobre
liderança e habilidades sociais pesquisadas em livros, artigos e alguns trabalhos de conclusão de curso. Quanto ao método utilizado, segue uma pesquisa quantitativa, fundamentada em estudo exploratório. Este estudo
foi aplicado em 14 líderes de setor de uma empresa multinacional da indústria automotiva, que responderam a
um questionário sócio demográfico e ao Inventário de Habilidades Sociais (IHS). Os dados obtidos, analisados
e comparados aos resultados dos testes se complementaram, diante disto foi possível constatar os níveis de
53
habilidades sociais nos líderes de setor desse grupo. Os resultados mostram que a maioria dos líderes possuem um bom repertório de habilidades sociais, porém alguns necessitam de treinamento, por não terem um
repertório tão bom quanto os demais. Apesar de estarem em um menor número, as mulheres apresentaram
um nível de habilidades sociais maior em relação aos homens, quanto à escolaridade; quanto mais alto o nível
de escolaridade, maior foi o nível de habilidades sociais. Na avaliação média dos escores foi possível concluir
que em todos os fatores, incluindo o escore total os participantes atingiram uma boa média, ou seja, o grupo
de forma geral tem um bom nível de habilidades sociais e em uma análise dos níveis por participante, 57%
(8) obtiveram um nível superior em relação às habilidades sociais, 14% (2) atingiram a média superior, 7% (1)
ficaram exatamente na média, 14% (2) ficaram com média inferior e 7% (1) atingiram um nível inferior. Os dados
obtidos oferecem uma base de dados que favorecem a explicação e o entendimento das habilidades sociais e
sua importância no desenvolvimento e formação de líderes.
HABILIDADES SOCIAIS EM SITUAÇÕES DE ISOLAMENTO E CONFINAMENTO: HABILIDADES SOCIAIS REQUERIDAS E
DESENVOLVIDAS DURANTE EXPEDIÇÕES EM ESTAÇÃO BRASILEIRA NA ANTÁRTICA Roberta Bianca Almeida (UNITAU), Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro (UNITAU)
Estudos sobre aspectos psicológicos decorrentes da exposição a ambientes isolados e confinados (ICE, do
inglês Isolated and Confined Environments) mostram que em um ICE a convivência social tem caráter mais compulsório, menos variado e menos íntimo e ganha importância diversa daquela que ocupa em outros ambientes.
Em um ICE, o ambiente físico dificulta, quando não impede, a evitação de relações interpessoais desprazerosas ou desconfortáveis. Além disso, em virtude do reconhecimento da interdependência entre os membros do
grupo, a expressão direta da agressão não é aceitável. Assim, destaca-se o papel das Habilidades Sociais no
favorecimento de interações que possibilitem a convivência em tais condições extremas. Mas de que modo
participam as Habilidades Sociais? Este é um estudo sobre Habilidades Sociais, que se ocupa das relações de
trabalho, em uma condição pouco comum: o trabalho de pesquisadores do Brasil na Estação Antártica Comandante Ferraz, um ambiente tanto natural, quanto construído e social, que comporta características divergentes
do ambiente de origem dos participantes deste estudo. Para tanto, foram entrevistados sete pesquisadores
que participaram de expedições científicas na Estação. A amostra foi composta por acessibilidade, inicialmente de pessoas do contato das pesquisadoras e, posteriormente, de participantes. Após serem completamente
esclarecidos sobre os propósitos da pesquisa, participaram de uma entrevista semi-estruturada. O roteiro da
entrevista pedia que o participante descrevesse como se comportava antes, durante e após a expedição, em
quatro classes de comportamento: a) Dizer Não, b) Pedir favores e fazer pedidos, c) Expressar sentimentos
positivos e negativos, d) Iniciar, manter e terminar conversações. Após a transcrição das entrevistas, os dados
foram categorizados em relação a essas quatro classes. Também foi analisado se os participantes consideram que as habilidades sociais interferem no desempenho do grupo. Os entrevistados consideram que houve
diminuição da freqüência do comportamento de Dizer não e aumento de Pedir favores e fazer pedidos. Os entrevistados que se consideravam competentes em Iniciar, manter e terminar conversações antes da expedição
consideraram que esta freqüência foi mantida, ao passo que aqueles que não se consideravam competentes
antes observaram que houve aumento da freqüência e generalização dos comportamentos aprendidos ao retorno da missão. Todos os entrevistados relatam dificuldades em Expressar sentimentos, mas para cinco dos sete
participantes o ambiente da Estação favorece a expressão de sentimentos. Os participantes consideraram que
as habilidades sociais influenciam no desempenho do grupo, e mencionam como particularmente relevantes
Pedir desculpas e Expressar necessidades. Esta influência foi apontada como mais importante se a pessoa
tem maior poder hierárquico, ou exerce uma atividade que afeta a todos ou na dependência do tamanho do
grupo, chegando a determinar o sucesso ou o fracasso da expedição. Em linhas gerais, conclui-se que os participantes reconheceram que este determinado ICE repercutiu em seu repertório de habilidades sociais, com
impacto na competência social. Estes resultados devem ser interpretados com a reserva que recomendam
os limites deste estudo, apoiado em entrevistas e que não permite controles que seriam importantes dada a
natureza da composição da amostra. Observadas tais cautelas, o reconhecimento da importância e do papel
das Habilidades Sociais tem implicações para a seleção e o preparo de pesquisadores para integrar expedições
científicas em ambientes de isolamento e confinamento.
 Sessão de Comunicação Oral 5 - Coordenador: Eliane Colepicolo (UFSCar)
HABILIDADES SOCIAIS E ENVOLVIMENTO COM BULLYING: ESTEREÓTIPOS EM XEQUE
Lara Carolina Almeida (Universidade Federal de Juiz de Fora), Altemir José Gonçalves Barbosa (Universidade Federal
de Juiz de Fora)
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
54
As habilidades sociais desempenham um papel chave no desenvolvimento humano e, portanto, são fundamentais para o sucesso dos indivíduos em diferentes contextos. Elas são importantes para que, por exemplo,
estudantes não se envolvam em situações de agressão escolar, seja como autores ou como vítimas. Dentre
as situações de agressividade na escola, o bullying tem despertado a atenção de educadores e pesquisadores
devido aos efeitos negativos dessa forma de agressão para os alunos que se envolvem com esse problema de
forma direta, os bullies (agressores), as vítimas e as vítimas agressivas, ou indiretamente, os observadores.
Trata-se de uma forma de agressão intencional, constante e duradoura que ocorre entre pares e é caracterizada
pela assimetria de poder. Ainda que uma ampla produção científica sobre o tema tenha sido produzida nas últimas décadas, certas questões de pesquisa permanecem controvertidas e pouco exploradas empiricamente.
Ressalta-se que um dos principais debates nessa área diz respeito à possível falta de habilidades sociais dos
bullies e das vítimas. O objetivo desta pesquisa foi verificar associação entre habilidades sociais de crianças
e bullying. Foram associadas, especificamente, as classes de habilidades sociais responsabilidade, empatia,
assertividade, autocontrole, evitação de problemas e expressão de sentimento positivo aos diferentes papéis
que estudantes podem desempenhar quando se trata do bullying: vítimas; bullies; vítimas agressivas; ou não
envolvidos diretamente. Participaram do estudo 108 estudantes do quarto ao sexto ano do ensino fundamental
(59 alunas e 49 alunos). A amostra foi obtida a partir de um processo de randomização de escolas e turmas
de três cidades: Juiz de Fora – MG; Volta Redonda – RJ; e São Paulo – SP. Foram aplicados um Questionário
de Bullying e uma medida de habilidades sociais que é parte das Escalas de Habilidades Sociais, Comportamentos Problemáticos e Competência Acadêmica (SSRS-BR, 2009). Aproximadamente 40% dos participantes
se envolveram diretamente com bullying no período considerado, sendo que 25% eram vítimas e os demais se
dividiram igualmente (7,4%) entre bullies e vítimas agressivas. Foram obtidas diferenças significantes entre os
subgrupos para responsabilidade, assertividade, evitação de problemas e para o escore geral. Verificou-se que
as vítimas agressivas apresentaram escores mais altos de assertividade e habilidade sociais no geral que os
bullies, que as vítimas apresentaram escores mais altos de habilidades sociais de responsabilidade que os
agressores e de evitação de problemas que os não envolvidos. Em nenhuma das comparações foram obtidas
diferenças estatisticamente significativas para empatia, autocontrole e expressão de sentimento positivo.
Não foram constatadas diferenças significantes entre os sexos tanto no que se refere ao bullying quanto no
que diz respeito às múltiplas medidas de habilidades sociais. Em síntese, os resultados evidenciaram que a
associação entre habilidades sociais e bullying não é tão simples quanto alguns autores especulam, isto é, que
bullies e vítimas são geralmente deficitários quando comparados aos pares não envolvidos diretamente com
essa forma de agressão. Todavia, percebeu-se, também, que em nenhuma das medidas os agressores são
mais habilidosos que os pares. Essas constatações devem ser alvo de cautela devido às limitações da amostra
e dos instrumentos adotados, pois, por exemplo, as habilidades sociais mensuradas não dizem respeito exclusivamente à relação entre pares.
DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS NO CONTEXTO DA EDUCAÇÃO FÍSICA ESCOLAR:
UM ENSAIO SOBRE IMPLEMENTAÇÃO DE PROJETOS
Ivete de Aquino Freire (UNIR)
O presente ensaio busca articular a operacionalização e a estruturação teórica para o planejamento do desenvolvimento de Habilidades Sociais na Educação Física Escolar. Identifica algumas categorias de análise
considerando possíveis articulações com os conteúdos desta disciplina curricular. Na literatura, o desenvolvimento de Habilidades Sociais tem utilizado o termo treinamento, sobretudo como intervenção psicológica.
São incipientes os estudos e práticas direcionadas ao desenvolvimento das HS como elemento preventivo de
comportamentos inadequados socialmente sobretudo no contexto escolar; como prática educativa cotidiana.
A disciplina Educação Física enquanto disciplina curricular acompanha o propósito educacional: promover o
desenvolvimento do indivíduo nas diversas esferas, potencializando sua atuação e conhecimento, eficiência e
responsabilidade atendendo as necessidades pessoais e sociais. Tem como campo de atuação, corpo e movimento. As experiências corporais, inerentes a disciplina constituem-se elementos fundamentais para reflexão
sobre o próprio corpo e ao mesmo tempo o diálogo com o corpo do outro, favorecendo as interações sociais.
Fomenta o reconhecimento do corpo e seus movimentos como possibilidade de linguagem corporal: favorece
a comunicação entre os corpos que se relacionam e o mundo. A experiência corporal fomenta a curiosidade,
a busca do novo dentro de sua condição, tanto de movimentar-se fisicamente, quanto, social e culturalmente,
de expressar-se, dialogando com o mundo. Uma proposta estruturada teoricamente para implementação de
ações que visem o desenvolvimento de Habilidades Sociais do ponto de vista preventivo/educativo, implica na
inclusão de alguns conceitos. Alguns destes, aplicados a qualquer disciplina escolar e outros mais específicos
55
da Educação Física. Diálogo. Estabelecer uma relação empática com os alunos; Diagnóstico: Mapear os interesses, formação, habilidades sociais e perspectivas dos educandos; Professor como mediador: proporcionar os
meios para a aprendizagem; intervindo quando necessário, mas, acima de tudo, operacionalizando um plano de
trabalho que contemple entre os seus objetivos, o ensino das HS. Metodologias ativas: o aluno assume o papel
de agente e principal responsável pela sua aprendizagem; Competências sociais a serem fomentadas: autonomia, comunicação e cooperação; Seleção de conteúdos: a disciplina Educação Física recorre a conteúdos
específicos para alcançar os seus objetivos educacionais: esportes, jogos, danças, lutas e ginásticas. Mesmo
com suas especificidades deve contemplar como princípios básicos a totalidade, a co-educação, emancipação,
participação, cooperação. Totalidade: fortalecimento da unidade do homem consigo, com o outro e com o
mundo; desenvolvimento do processo de auto-conhecimento e auto superação. Co-educação: orienta o ensino
pela ação e reflexão. Emancipação: busca a independência, autonomia e liberdade do indivíduo. Neste princípio
o aluno é estimulado a se tornar autônomo e crítico; a desenvolver atitudes cooperativas. Participação: envolve
o princípio da co-gestão, ou seja, o estudante é co-responsável pelo processo da atividades, tornando-se indivíduo ativo no processo de decisão. Cooperação: esforço pela busca do desenvolvimento de ações conjuntas
para a conquista dos objetivos comuns, que deve ser traçado pelo grupo. Este princípio fundamenta-se no
sentimento comunitário, na solidariedade, parcerias e confiança mútua.
ESTUDO SOBRE A REALIDADE DO “BULLYING” ESCOLAR EM CATALÃO
Larissa Abreu Chaves (UFG), Rogério Bianchi de Araújo (UFG)
Ao longo do tempo a escola vem enfrentando problemas que exigem mecanismos e regras para a convivência
no ambiente escolar e a implantação de programas de educação para a paz. A preocupação com a violência
no ambiente escolar cada vez mais entra em discussão, trata-se de um problema conseqüente desses novos
tempos de mudanças e fragmentação das relações sociais: especificamente a prática do “bullying” escolar.
Esse é um dos temas que vem despertando cada vez mais o interesse de profissionais das áreas de educação,
saúde, direitos humano, entre outros. O presente projeto aprovado no Prolicen teve início no mês de agosto
2010, segue em desenvolvimento, e com previsão para conclusão no mês de julho de 2011. Esse tem como
foco a atuação e contribuição das Ciências Sociais dialogando com outras áreas do conhecimento, como a
pedagogia e a psicologia, no combate à prática do “bullying” escolar na cidade de Catalão GO. Esse fenômeno
deve ser abordado de maneira complexa nos seus diversos aspectos: escolar, familiar, social, cultural, ético,
entre outros; uma vez que o indivíduo é constituído por todos esses pilares. Procura estabelecer análises
correlatas entre as faixas etárias que vão além do período de adolescência, já que uma fase do aprendizado
está relacionada diretamente a outra. O objetivo do trabalho é fazer um mapeamento com uma ampla pesquisa
estatística com dados quantitativos com os alunos das escolas públicas de Catalão. A pesquisa se incorpora
com o levantamento de dados feito em escolas de Catalão. Foram aplicados, até o momento, cerca de 150
questionários composto por 10 perguntas simples, em que os alunos responderam assinalando com um “x”
a resposta que mais lhe cabiam. Dentre as questões propostas, haviam duas que possibilitava os alunos
relatarem algum episódio de bullying que poderia ser descrito, ou não conforme a decisão dos alunos. Este
questionário foi feito com alunos da rede pública de ensino de Catalão com o intuito de fortalecer nossa fundamentação e hipóteses propostas ao longo do trabalho. O projeto segue assim, a partir das respostas e relatos
descritos pelos próprios alunos promovendo uma discussão das questões mais encontradas e angustiantes
para aqueles inseridos no contexto escolar. Além desse recurso, realizamos entrevistas não-formalizadas com
professores e profissionais que lidam diretamente com a questão do bullying escolar, nas quais eles expõem
depoimento de acontecimentos, opiniões e dúvidas particulares desses profissionais que lidam que com essa
ação do bullying eventualmente. Dessa forma, as entrevistas acrescentam à pesquisa um caráter qualitativo.
Com esse projeto, pretendemos levantar a problemática do bullying escolar em Catalão para que possamos
estabelecer métodos que nos levem a problematizar as diferenças e criar uma política educacional de tolerância e respeito. Trata-se portanto, de um trabalho de parceria entre a Universidade e o município com o intuito
de melhorar as políticas públicas no que tange ao processo educacional na cidade. Nosso grande desafio é
convocar todos para trabalhar no incentivo a uma cultura de paz e respeito à diferenças individuais. E assim
contribuirmos para a conscientização do problema do Bullying. Concordando com a interdisciplinaridade da
pesquisa, pensamos a prática do “bullying” como fruto de várias causas, sem simplificá-las, utilizando como
metodologia e referencial teórico a complexidade proposta pelo filósofo francês Edgar Morin.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
56
SIGNIFICANDO A HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA NA ÓTICA DOS ENFERMEIROS
Ana Maria Lourenço Ferrari Gontijo (UNITAU), Maria Angela Boccara Paula (UNITAU)
A humanização da assistência tem como núcleo conceitual a idéia da dignidade e respeito à vida humana,
considerando-se as circunstancias sociais, éticas, educacionais e psíquicas presentes nos relacionamentos
humanos (BRASIL, 2001; VAISTSMAN & ANDRADE, 2005). Para Oliveira (2001, p. 104), “humanizar, caracteriza-se em colocar a cabeça e o coração na tarefa a ser desenvolvida, entregar-se de maneira sincera e leal
ao outro e saber ouvir com ciência e paciência as palavras e os silêncios. O relacionamento e o contato direto
fazem crescer, e é neste momento de troca, que humanizo, porque assim posso me reconhecer e me identificar como gente, como ser humano”. Este estudo teve como objetivo conhecer o significado da humanização
da assistência para os enfermeiros. Estudo qualitativo a luz da Teoria das Representações Sociais, aprovado
pelo comitê de Ética em Pesquisa da Universidade de Taubaté (CEP n 476/10). Participaram oito enfermeiros
responsáveis pelas Clínicas: Médica, Médica Geral, Pediátrica, Obstétrica, Cirúrgica, Ortopédica, UTI Adulto e
Neo-Natal de um Hospital Universitário do Vale do Paraíba Paulista. A idade média dos participantes foi de 35
anos, sete do sexo feminino e um do masculino. A média do tempo de graduado foi de oito anos, e do tempo de
atuação na instituição de três anos. Todos os participantes tinham especialização lato sensu. Os oito enfermeiros entrevistados assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido (TCLE).Os resultados obtidos foram
coletados por meio de entrevista semi-estruturada, com base na pergunta norteadora: O que é a humanização
da assistência para você hoje? Os dados foram submetidos à análise de conteúdo que originou a unidade temática: Significando a humanização da assistência na ótica dos enfermeiros e seus sub-temas: comportamento/
atitude, conhecimento e família como parte do processo de humanização. A humanização da assistência foi
definida como um comportamento/atitude do profissional durante o cuidado com a pessoa, enfatizando a
necessidade de trabalhar desenvolvendo a empatia e a compreensão não verbal das necessidades do paciente. O conhecimento foi apontado como elemento essencial para a prática da humanização considerando a
integralidade do homem, em suas múltiplas dimensões, no conhecimento de si mesmo, e no conhecimento do
outro. Os enfermeiros consideraram que a família junto a pessoa hospitalizada, além de minimizar o sofrimento
psíquico, fortalece a capacidade de reação ao tratamento, constituindo ponto fundamental para a recuperação
da saúde do paciente e promovendo uma forma de controle social da qualidade do atendimento. O significado
da humanização da assistência para os enfermeiros está manifesto na prática diária do profissional e envolve
aspectos relacionados aos conhecimentos adquiridos na sua formação e no contato diário com o paciente,
reconhecendo a comunicação como essencial para sua realização.
QUESTÕES TEÓRICAS, PRÁTICAS E DE PESQUISA DO CAMPO DAS HABILIDADES SOCIAIS: COMO RESPONDÊ-LAS
COM AUXÍLIO DO TRIPÉ EPISTEMOLOGIA, CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO E COMPUTAÇÃO
Eliane Colepicolo (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
O campo teórico-prático da Psicologia das Habilidades Sociais (PHS) vem se desenvolvendo com rapidez por
meio da produção e expansão do conhecimento proveniente de pesquisas acadêmicas e trabalhos práticos,
acarretando a necessidade de sistematização deste conhecimento, para que este possa ser usado como
fundamento teórico e metodológico da PHS. A sistematização do conhecimento e o estabelecimento de fundamentos para um campo como a PHS podem ser feitas por meio da Epistemologia, isto é, do estudo epistemológico do campo, visando a sua avaliação no âmbito científico por meio da reflexão sobre seus fundamentos,
conceitos, teorias, métodos e técnicas. Entretanto, um estudo epistemológico baseado somente na revisão
e reflexão sobre as idéias discutidas na literatura técnico-científica do campo pode deixar de fora elementos
comprobatórios, tais como indicadores, que poderiam reforçar o valor das conclusões do estudo. Este tipo de
estudo, aliado a indicadores consistentes que reflitam o panorama epistemológico do campo pode ser mais
efetivo que a simples reflexão argumentativa, levando à obtenção de resultados comprobatórios mais efetivos
sobre o campo estudado, que possibilitem responder questões cruciais que venham a auxiliar no desenvolvimento e expansão do campo de pesquisa, tais como: diminuição da ambigüidade de conceitos, delimitação do
escopo do campo de pesquisa, esclarecimento de dilemas, conflitos e problemas do campo que interfiram no
seu desenvolvimento, detecção de lacunas conceituais, teóricas, metodológicas e técnicas que interferem na
formação de profissionais e pesquisadores; identificação de novos problemas de pesquisa; mudança de paradigma, por meio da justificativa consistente da necessidade de mudança. Entende-se que a realização de um
estudo epistemológico dessa ordem pode ser viabilizado com a articulação de recursos e instrumentos terminológicos e cientométricos provenientes das Ciências da Informação, estruturados por meio de modelos, métodos
e técnicas computacionais da Inteligência Artificial, Mineração de Textos e Modelagem de Bancos de Dados.
Antes de iniciar um estudo epistemológico, é necessário que se faça um diagnóstico do campo de pesquisa
57
para levantar os principais problemas e questões de cunhos filosófico, epistemológico, ontológico, gnosiológico, teórico, metodológico e técnico, os quais podem servir como ponto de partida do estudo. Assim, o objetivo
desta apresentação é relacionar os principais problemas e questões já identificados no campo da PHS visando
um estudo epistemológico deste campo. Para tanto, foi realizada uma revisão de literatura da PHS com foco
em questões e problemas fundamentais de ordem conceitual, teórica, metodológica ou técnica sem resposta
ou com resposta insuficiente, tais como sobreposição de conceitos, carência de uma teoria integrativa, revisão
e integração sistemática dos construtos explicativos do campo, falta de articulação entre fenômenos tratados
e entre métodos e técnicas utilizados pela PHS, coerência entre programas de treinamento e deficiências da
população a qual o programa se destina, escassez de estudos de análise da produção científica do campo,
entre outros. A respeito de cada uma das questões e problemas abordados, serão apresentados argumentos
sobre como a Epistemologia amparada pelas Ciências da Informação e pelas Ciências da Computação podem
dar subsídios para responder a estas questões e problemas.
 Sessão de Comunicação Oral 6 - Coordenador: Fabián O. Olaz (Universidad Nacional de Cordoba, Argentina)
UTILIZAÇÃO DA CORREÇÃO VIA WEB DO INVENTÁRIO DE HABILIDADES SOCIAIS PARA ADOLESCENTES – IHS-A
Sílvia Verônica Pacanaro (Casa do Psicólogo), Rodolfo Matteo Ambiel (Casa do Psicólogo), Gisele Silva Alves (Casa do
Psicólogo), Irene Sá Leme (Casa do Psicólogo), Ivan Sant Anna Rabelo (Casa do Psicólogo)
As tecnologias da informação e comunicação forneceram à psicologia novas condições de utilização e correção
de instrumentos e testes. O uso de programas para obtenção de resultados estatísticos tem sido de grande importância para os psicólogos, tendo em vista a economia de tempo e redução de possíveis erros de contagem
de pontos que ocorre na forma manual e podem prejudicar a análise quantitativa. Essa economia de tempo e a
maior segurança dos dados obtidos garantem um melhor aproveitamento dos dados para a análise qualitativa.
Além de auxiliar na correção dos testes, o psicólogo poderá autorizar o uso dos dados coletados, em pesquisas, com a garantia de sigilo dessas informações, visando o aprimoramento e a atualização dos instrumentos,
em conformidade com o Código de Ética Profissional do Psicólogo e resoluções específicas do Conselho Federal de Psicologia. Neste sentido este trabalho tem por objetivo mostrar o recurso da correção de instrumentos
de avaliação psicológica via web, com foco no Inventário de Habilidades Sociais para Adolescentes – IHS-A e
sua utilização e eficiência na análise de dados quantitativos. A Editora disponibiliza o recurso de correção via
web gratuitamente aos profissionais que adquirem os protocolos de respostas na editora ou em distribuidores
autorizados. Para ter acesso as correções via web, é necessário que o vendedor ou distribuidor realize o seu
cadastro na correção via web e disponibilize o site de acesso, o login e a senha. Atualmente a Editora Casa do
Psicólogo disponibiliza 16 instrumentos psicológicos que contam com as correções via web, sendo os principais instrumentos para avaliação da personalidade (IFP, BFP, EFS, EFN e EFEx), de atenção (TEACO-FF, TEADI e
TEALT e TTC), de habilidades sociais (IHS e IHS-A), entre outros. No que se refere a correção via web do IHS-A
que teve início no primeiro semestre de 2009, ocorreram um total de 1.084 correções via web. Foi observado
que 745 (68,73%) autorizaram a participação em pesquisa, enquanto que 339 (31.27%) não autorizaram. Sobre
o número de acessos para ser utilizada a correção via web, foi observado que ocorreu um aumento desde o
início das correções, até o segundo semestre de 2010, com uma prevalência do número de acesso no segundo
semestre de 2010, com 728 correções via web realizadas. Conclui-se, portanto, que a correção via internet
desperta grande interesse dos profissionais de psicologia, pois auxilia o processo de avaliação psicológica realizado pelo profissional e possibilita a elaboração de planos para intervenções, visto que ao diminuir o tempo
de correção, permite que o avaliador tenha mais tempo na interpretação dos resultados.
COMPARAÇÃO ENTRE DIFERENTES MEDIDAS OBSERVACIONAIS E DE AUTOAVALIACÃO DAS HABILIDADES SOCIAIS
DE ESTUDANTES DE PSICOLOGIA
Diego Costa Lima (UFSJ), Marina Bandeira (UFSJ), Carlos Guilherme Cristelli Soares (UFSJ)
Tendo em vista a importância das habilidades sociais para o desempenho profissional de psicólogos, a presente pesquisa visa estudar estas habilidades em estudantes do curso de Psicologia, a partir de diferentes
tipos de medidas. Visa ainda investigar as convergências e divergências entre medidas observacionais do
comportamento e escalas de auto-relato. A amostra foi composta de 75 estudantes do curso de Psicologia, de
ambos os sexos. Os sujeitos participaram, com interlocutores previamente treinados, de seis situações de desempenho de papeis que requeriam habilidades sociais de fazer elogios, fazer crítica, receber crítica, receber
elogios, recusar e dizer não e defender seus direitos. O desempenho dos sujeitos foi avaliado a partir de duas
escalas: o Inventário de habilidades sociais IHS-Del Prette (IHS) e a Escala de Assertividade de Rathus (RAS).
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
58
Foi utilizada ainda uma medida de auto-avaliação dos sujeitos, com 5 pontos (1=muito incompetente; 5= muito
competente), aplicada logo após as filmagens. Também foi feita a observação sistemática do desempenho dos
sujeitos, a partir da medida de freqüência dos gestos de apoio à fala (GAF), dos movimentos verticais da cabeça
(MVC) e da proporção de comportamentos verbais (PRCV). Os resultados mostraram várias correlações significativas entre medidas observacionais e de escalas. A auto-avaliação correlacionou com as medidas de GAF
nas situações de fazer elogio, fazer crítica e receber elogios e com as medidas de PRCV, nas situações de fazer
elogio e recusar e dizer não. O escore global do IHS correlacionou apenas com as medidas de GAF na situação
de fazer crítica. Os fatores do IHS apresentaram as seguintes correlações: o fator 1 (enfrentamento e autoafirmação) com as medidas de GAF, nas situações de fazer crítica, receber elogio e recusar e dizer não; o fator
2 (expressão de afeto positivo) com GAF na situação de receber crítica e o fator 3 (conversação e desenvoltura
social) com GAF na situação de fazer crítica e com MVC na situação de fazer crítica e de defender seus direitos.
O escore global da escala RAS correlacionou com as medidas de GAF na situação de receber crítica e com
PRCV nas situações de recusar e dizer não e defender seus direitos. O escore do RAS de 20 itens correlacionou
com PRCV nas situações de recusar e dizer não e de defender seus direitos. Estes resultados mostram que as
medidas observacionais e de escalas correlacionaram mais na situação de fazer crítica e com o componente
não-verbal GAF. O IHS se correlacionou mais com componentes não-verbais e a escala RAS com componentes
verbais. Estudantes de final de curso se diferenciaram dos de inicio de curso apenas para a maior freqüência
do componente não-verbal GAF, nas situações de fazer elogio e de defender seus direitos.
CONSTRUCCIÓN DE LA VERSIÓN ARGENTINA DEL INVENTARIO DE HABILIDADES SOCIALES (IHS Del Prette)
Valeria Morán (Universidad Nacional de Cordoba, Argentina), Matías García Terán (Universidad Nacional de Cordoba,
Argentina), Fabián O. Olaz (Universidad Nacional de Cordoba, Argentina), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
En el presente trabajo se presenta la construcción argentina del Inventario de Habilidades Sociales (IHS-DelPrette). En primer lugar, se procedió a la redacción de nuevos ítems para la escala adaptada en estudio anterior
(Olaz, Medrano, Greco, y Del Prette, 2009), teniendo en consideración diferentes participantes en la interacción
y distintos niveles de familiaridad entre ellos. El número aproximado de reactivos a diseñar se determinó de
acuerdo a la fórmula propuesta por Spearman- Brown, que permite conocer el efecto en la confiabilidad de una
prueba al aumentar el número de ítems (Aiken, 2003). Como resultado se construyeron 139 ítems iniciales que
fueron sometidos a juicio de expertos, utilizándose un formato estandarizado de calificación. Se llevo a cabo un
análisis de las observaciones que cada juez realizo sobre los ítems, y se calcularon los porcentajes de acuerdo
inter-examinador sobre la inclusión de cada reactivo. Sumado a esto, se calcularon las medias de cada ítem para
estimar la calidad de los mismos. Teniendo en cuenta las observaciones que realizaron los jueces sobre los ítems
y los factores que los categorizan, se decidió eliminar 17 ítems y renombrar las cinco dimensiones tomando la denominación propuesta por Kelly (2002). Con los ítems seleccionados se realizó un estudio de concordancia entre
examinadores, aplicando el coeficiente Kappa para múltiples observadores (modificación de Fleiss), con el objetivo de determinar la claridad conceptual de los factores interpretados en el estudio anterior. En todos los casos
se obtuvieron valores buenos, salvo en el caso de la dimensión “Habilidades Conversacionales”, donde el valor
fue moderado. Posteriormente, se procedió a la realización del Análisis Factorial Exploratorio de los 122 ítems
retenidos a partir de estos estudios. Se administro la prueba a una muestra de 1075 estudiantes universitarios
(61 % mujeres, 39 % hombres) de edades comprendidas entre los 18 y los 25 años (M = 21, 03, s= 2,07) a los
fines de realizar un Análisis Factorial Exploratorio de los ítems (Máxima Probabilidad como método de extracción
y rotación oblicua Promax). Se retuvieron un total de 31 ítems distribuidos en cinco factores teóricamente claros
que explicaron un 34% de la varianza de respuestas al test. Los coeficientes α de Cronbach de las subescalas se
fueron adecuados en todos los casos (superiores a .70). Finalmente, se realizó un estudio de evidencia convergente-discriminante mediante el método de Matriz Multirrasgo-Multimétodo (MMTM) en relación a las subescalas de
la Escala de Autoeficacia para Estudiantes Universitarios (EAS-U, Olaz, 2011). Los resultados del estudio apoyan
la validez de la escala en relación a esta escala.
ESTUDIOS DE VALIDACIÓN DE LA ESCALA DE AUTOEFICACIA SOCIAL PARA ADOLECENTES UNIVERSITARIOS (EAS-U)
Fabián O. Olaz, Edgardo R. Pérez., Dorina Stefani (Universidad Nacional de Cordoba, Argentina)
En el presente trabajo se presentan los resultados de dos estudios de validación psicométrica realizados para
la construcción de la Escala de Autoeficacia para Alumnos Universitarios (EAS-U). En primer lugar, se llevó a
cabo un estudio para aportar evidencia de las relaciones test-criterio, en relación al rendimiento académico y
el abandono de carrera. Se esperaba que aquellos estudiantes universitarios que presenten creencias fuertes de autoeficacia social, presenten un mejor rendimiento en el ámbito académico y un menor abandono de
59
carrera. Luego de realizar un análisis de exploración de los datos, se realizaron correlaciones bivariadas entre
rendimiento académico y las cinco dimensiones de la autoeficacia social evaluadas por la EAS-U utilizando el
coeficiente de correlación de Pearson. Con el objetivo de evaluar diferencias en las dimensiones de la autoeficacia social según la presencia o no de deserción académica se calcularon pruebas t de diferencias de medias
para grupos independientes, con ajuste de Bonferroni para mantener los valores críticos de t en un nivel p<
05 (Everitt & Wykes, 2001). Adicionalmente, se calcularon tamaños del efecto para cada prueba utilizando el
estadístico d de Cohen (tipificado por el desvío estándar del grupo clave). Para estimar el grado en que cada
escala de la EAS-U contribuía de manera independiente a predecir el rendimiento académico de la muestra de
estudiantes se procedió a realizar un Análisis de Regresión Múltiple utilizando el método stepwise. Pudo observarse que la Autoeficacia Social Académica predice el rendimiento académico en estudiantes que ingresan a la
universidad y que la Autoeficacia de Oposición Asertiva es una variable de importancia tanto en la predicción
del rendimiento como en la permanencia en los estudios universitarios. Los resultados del análisis de regresión
múltiple permiten concluir que estas dos variables predicen en forma significativa el rendimiento académico. La
variable con mayor poder predictivo en el rendimiento académico fue la Autoeficacia Social Académica y pudo
observarse que la escala de Autoeficacia de Oposición Asertiva contribuía en forma significativa y negativa
a la predicción del rendimiento académico, lo cual es coherente con los resultados observados en relación
al abandono de carrera, donde se observó que los estudiantes que permanecían en la carrera presentaban
puntuaciones más bajas en esta escala. No obstante, la varianza explicada por estas dos variables fue baja, lo
cual es coherente con lo teóricamente esperado, ya que, de acuerdo a los resultados de otras investigaciones,
la autoeficacia social ejerce un efecto indirecto en la predicción del rendimiento influyendo en el ajuste social
de los estudiantes(Gon y Fan, 2006) y en otras variables de relevancia. En segundo lugar, se realizó un Análisis
Factorial Confirmatorio, a los fines de poner a prueba la estructura propuesta para la EAS-U, basada en la tipología de Kelly (2002). Los resultados obtenidos indican un buen ajuste del modelo a los datos obteniéndose
índices de ajuste adecuados según los criterios de Hu y Bentler (1995) (CFI = .94, GFI= .93, RMSEA= .055). Los
coeficientes de Fiabilidad Compuesta fueron adecuados en todos los casos.
CORRELAÇÕES ENTRE RELACIONAMENTO INTERPESSOAL E INVENTÁRIO DE HABILIDADES SOCIAIS
Rafael Rubens de Queiroz Balbi Neto (UFES), Sávio Silveira de Queiroz (UFES)
O estudo de Habilidades Sociais (HS) é de interesse crescente para profissionais de diversas áreas, como
psicologia, educação, administração e público geral. Atualmente o instrumento padronizado mais utilizado para
avaliação de Habilidades Sociais em adultos é o IHS (Inventário de Habilidades Sociais). A bibliografia prevê
associações entre habilidades sociais e poucos conflitos nas relações interpessoais, embora haja poucos estudos empíricos correlacionando os resultados do IHS com aspectos do relacionamento interpessoal no Brasil.
Logo, este trabalho teve por objetivo apontar correlações entre aspectos do relacionamento interpessoal e o
IHS. Este instrumento é composto por 38 itens, sendo cada um correspondente à descrição de uma situação.
O participante atribui pontuação de A (valor zero) a E (valor quatro), conforme considere as situações descritas
com freqüência de ocorrer entre “nunca ou raramente” (Pontuação A) até “sempre ou quase sempre” (pontuação E). Os resultados são classificados em percentis e nas seguintes categorias: Baixo (BHS, 0% a 25%),
Médio Baixo (MB, 26% a 50%), Médio Alto (51% a 75%), e Alto (AHS; IHS>75%). Participaram deste estudo 27
universitários avaliados pelo IHS como AHS ou BHS, sendo 12 BHS e 15 AHS, 14 do sexo masculino (9 BHS e
5 AHS) e 13 do sexo feminino (5 BHS e 7 AHS). Os participantes tinham entre 18 e 44 anos (Média = 21,96 e
Desvio Padrão = 7,14). Apenas 3 eram casados, e o restante (24) solteiro. Todos os participantes assinaram
um termo de consentimento livre e esclarecido para participação em pesquisa. Além do IHS os participantes
responderam a uma entrevista de questões fechadas que investigou, entre outros fatores, a percepção do
participante sobre quanto as pessoas se aproveitam deles, qualidade dos relacionamentos interpessoais com
familiares e amigos (presente e passado), e dificuldade para fazer amigos. Na análise dos dados, empregou-se
o SPSS ® (Statistical Package for the Social Sciences). As variáveis utilizadas foram: os relatos objetivos na
entrevista e classificação no IHS (AHS ou BHS). O método estatístico foi o cálculo, a análise e a interpretação
do coeficiente V de Cramer (p ≤ 0,05) e dos Resíduos Ajustados. As correlações obtidas indicam que, comparando pessoas BHS e AHS, as BHS têm mais dificuldade para fazer amigos, mais dificuldade para perceber que
as pessoas se aproveitam dela, piores relacionamentos com os irmãos no passado e com a mãe no presente.
Em contrapartida, AHS têm mais facilidade para fazer amigos, mais facilidade para perceber que as pessoas
se aproveitam dela, melhores relacionamentos com os irmãos no passado e com a mãe no presente. Os resultados confirmam associações entre pessoas avaliadas como tendo mais recursos em habilidades sociais e
número menor de conflitos em seus relacionamentos interpessoais, da mesma forma que pessoas com déficit
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
60
de Habilidades Sociais apresentaram dificuldade maior para lidar com problemas de relacionamento. Ademais,
os resultados confirmam a validade do IHS para mensuração de Habilidades Sociais, já que os relatos objetivos
se correlacionam com medida ordinal do IHS.
 Sessão de Comunicação Oral 7 - Coordenadora: Margarette Matesco Rocha (UEL)
DÉFICIT EM HABILIDADES SOCIAIS - UM RELATO DE CASO
Sara Fernandes Silva (Clínica Particular)
O Déficit em Habilidades Sociais ocasiona para o indivíduo baixa competência social, dificuldade na autoestima, dificuldades de assertividade( dizer não, defender seus direitos, dentre outros), dificuldades para
tomada de decisão e resolução de problemas. Assim sendo, acarreta importantes prejuízos para o funcionamento das pessoas no convívio social, uma vez que as habilidades sociais são comportamentos emitidos em
situações interpessoais. Este trabalho é um relato de caso de déficit em Habilidades Sociais de um cliente,
que tem 22 anos , é filho único do sexo masculino, é estudante universitário e mora com os pais e com duas
irmãs. O cliente teve uma educação superprotetora e aprendeu como regra estabelecida pela família que tinha
que ser sempre submisso e obediente às ordens dos pais. Nunca teve uma namorada e tem muita vontade de
conseguir arrumar uma. Apresentou como queixas dificuldades de dizer “não”, de defender seus direitos e interesses, dificuldades de comportar-se de forma adequada, de observar limites no convívio social (ligava para as
pessoas em horários impróprios, quando queria falar algo interrompia as pessoas em momentos inadequados),
abordava e fazia propostas para garotas que acabava de conhecer pela Internet, pessoalmente e por telefone.
Apresenta como auto-regra encoberta (pensamentos) de que se abordar e fizer propostas para garotas que
acaba de conhecer arrumará uma namorada. No relato de caso que apresentamos consideramos como déficit
em habilidades sociais as dificuldades do cliente de apresentar comportamentos assertivos (dizer “não”, defender seus direitos e interesses) e também de não discriminar situações ambientais e de comportar-se de forma
inadequadas socialmente. No presente trabalho, a partir de dados obtidos com o cliente foi realizada a análise
funcional dos comportamentos e identificação de variáveis que o comportamentos é função. A partir da análise
funcional dos comportamentos e da identificação de váriáveis foi possível identificar que o cliente apresenta
um déficit em Habilidades Sociais, tem dificuldades de ser assertivo “dizer não” e defender seus direitos e
também de comportar-se de forma habilidosa socialmente, devido o mesmo não discriminar os estímulos do
ambiente. A partir da análise dos comportamentos, a terapeuta fez uma síntese ou formulação comportamental, uma explicação lógica dos comportamentos apresentados pelo cliente, envolvendo as variáveis da qual o
comportamento é função, levantamento de hipótese relacionada às queixas apresentadas, mostrando para o
cliente que ele desenvolveu estas dificuldades durante sua história de vida, e as variáveis que vem mantendo
os comportamentos e as consequências atuais, ou seja, explicitando as contingências as quais o cliente está
submetido. A partir de relatos de contingências, dados trazidos pelo cliente para as sessões foram trabalhados
os comportamentos-problemas através do Treinamento em Habilidades Sociais (THS) e através de descrição e
análise de contingências relacionadas com as queixas e os sentimentos associados, assim como as consequências de seus comportamentos e aquisição de repertório para alterar contingências. A intervenção foi estabelecida de acordo com os seguintes objetivos terapêuticos: levar o cliente a discriminar alterações no ambiente
e como deveria se comportar, descrição e análise de contingências pelo cliente, treinamento em habilidades
sociais para aquisição de comportamentos, questionamento de regras e auto-regras e criação de novas regras,
trabalho verbal sobre a distinção entre comportamentos governados por regras e comportamentos controlados
por contingências. Os comportamentos do cliente foram alterados através de técnicas utilizadas no Treinamento de Habilidades Socias, através de observação direta dos comportamentos que o cliente emitia na sessão
que eram consequenciados pela terapeuta e também era liberado reforço positivo (elogios) pelo terapeuta para
o cliente quando ele relatava que havia se comportado de forma assertiva ou apresentava comportamentos
assertivos na sessão. Desta forma, a terapeuta através de sua atuação dentro do contexto da terapia modela,
enfraquece ou fortalece comportamentos “clinicamente relevantes”, terminologia proposta por Kohlenberg &
Tsai (2001). Neste relato de caso são apresentados trechos significativos do processo terapêutico considerados relevantes pela terapeuta. É relatado como ocorre o processo de intervenção e são realizados comentários
sobre as variáveis que contribuíram para o déficit em habilidades sociais apresentados pelo cliente. O atendimento ainda está em andamento e embora já seja possível observar progressos os ganhos terapêuticos não
justificam o término da terapia sendo recomendado a continuidade, pois o cliente ainda apresenta dificuldades
para discriminar mudanças no ambiente.
61
CONTRIBUIÇÕES DO CONCEITO DE EMPATIA PARA ELABORAÇÃO DE OBJETIVOS COMPORTAMENTAIS EM UM CASO
DE “TRANSTORNO DO PÂNICO” DE UM CLIENTE DE DIFÍCIL MANEJO
Alessandra Bonassoli Prado (USP)
A empatia é a habilidade de compreender sem julgar e de demonstrar essa compreensão de tal maneira que a
outra pessoa se sinta compreendida e validada. A apresentação de comportamentos empáticos está relacionada ao estabelecimento de interações sociais gratificantes e duradouras, assim como à redução de conflitos
interpessoais. No entanto este é um comportamento complexo e de difícil modelagem, fazendo parte do conjunto de habilidades que compõe o que chamamos de competências e habilidades sociais. O presente trabalho
tem como objetivo apresentar a contribuição do conceito de empatia para o treino de habilidades sociais em um
caso de cliente de difícil manejo, por apresentar comportamento agressivo no relacionamento interpessoal com
a terapeuta e pessoas de seu convívio. O cliente é do sexo masculino, 43 anos, encaminhado pela psiquiatria
com o diagnóstico de transtorno do pânico com agorafobia, fobia social e depressão, quadro de sintomas abordado focalmente em 2009 com pouco sucesso. Em 2010, a principal hipótese considerada para a manutenção
das crises de pânico como um operante foi a de que com ela o cliente evita assumir as responsabilidades de
uma vida independente, adia o contato e principalmente o conflito com pessoas. O manejo terapêutico baseouse na relação terapêutica em notar, reforçar e interpretar o comportamento do cliente, utilizando, também,
recursos como a simulação, esquemas gráficos construídos com o cliente, fotos, jogos lúdicos. Os principais
objetivos para o processo terapêutico foram: 1) Esclarecer o que é, qual o objetivo de um processo terapêutico,
2) Analisar e demonstrar que seu comportamento é governado por regras inadequadas e caracterizado pela
necessidade de auto-afirmação com grande agressividade; 3) Reforçar comportamentos indicativos de empatia
ocorridos na interação terapêutica e nas situações de seu cotidiano, como ouvir e respeitar o interlocutor, 4)
Aumentar a frequência de comportamentos de auto-observação e esquiva saudáveis de conflitos. O desenvolvimento do comportamento empático permeou o atendimento como um todo, isto se deve o fato do cliente
afirmar saber negociar e expor suas ideias de forma clara. No entanto, a principal demanda dos atendimentos
foram os constantes desentendimentos com as pessoas de seu convívio havendo a necessidade de o cliente
observar, analisar, investir na mudança de comportamento no relacionamento interpessoal. A busca de explicitar e pensar possíveis razões e perspectivas do interlocutor foi uma postura e objetivo perseguido, em algumas
sessões, destacando que seu modo de agir apresentava-se – agressivamente - com interrupções constantes
ao interlocutor e como um “ouvinte prejudicado”, tendo efeitos de desvalorização/desconsideração do interlocutor. Ao final de 27 sessões, foi verificado que o cliente verbaliza comportamentos que seriam adequados e
inadequados ao convívio social. Apesar disso, mantêm padrão de confronto, oposição e “autodefesa” característico de transtorno de personalidade narcisista, não diagnosticado até o momento. Este tornou o processo de
intervenção custoso e demorado para o cliente e a terapeuta. Como resultados positivos, o cliente exibe mais
comportamentos de auto-observação, assume e identifica suas dificuldades, assim como os comportamentos
geradores de conflito. TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS NO CAPS MADEIRA MAMORÉ: PROCESSO DE INTERVENÇÃO COM UM
PACIENTE COM TRANSTORNO DE ANSIEDADE
Hemanuela dos Santos Araújo (UNIR), Cynthia Sabrina de Souza Ribeiro (UNIR), Mere Sate Ferreira (UNIR), Natália
Muniz André (UNIR), Fabio Biasotto Feitosa (UNIR)
A ansiedade é uma experiência humana universal, podendo ser uma reação normal do indivíduo ou um sintoma. Passa a ser patológica quando surge sem estimulação apropriada ou proporcional para explicá-la, com
intensidade, duração e frequência aumentadas e associada a prejuízos no desempenho social ou profissional
do indivíduo. Conforme uma abordagem cognitiva do estudo do comportamento, a avaliação que o indivíduo
faz do risco que as situações do cotidiano representam e dos recursos de que dispõe para enfrentá-las influi
na intensidade com que a ansiedade será sentida. A literatura mostra que nos transtornos de ansiedade esta
avaliação pode estar distorcida. Quando a percepção subjetiva do perigo for exagerada, e a dos recursos disponíveis, reduzida, a consequência poderá ser a ansiedade intensa acompanhada de prejuízos no desempenho
social. Sendo assim, o paciente com transtorno de ansiedade requer tanto uma reformulação na sua maneira
de avaliar situações do cotidiano como também demanda o aprendizado de comportamentos mais eficazes
para a resolução de problemas interpessoais, isto é, comportamentos que possam evitar o acúmulo de ansiedade. O presente trabalho objetiva descrever o processo de intervenção em treinamento de habilidades sociais
(THS) com um paciente que apresentava referência ao diagnóstico de transtorno de ansiedade generalizada,
atendido no CAPS Madeira Mamoré, em Porto Velho – RO. O paciente, com 32 anos, participou de um grupo
de intervenção em THS no segundo semestre de 2010, constituído de nove encontros com duração de uma
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
62
hora e meia cada. O mesmo vinha recebendo atendimento no referido CAPS desde que deixou seu emprego de
vigia, por causa do seu transtorno ansioso. Reconhecia que não conseguia mais trabalhar, pois estava pondo
em risco a sua vida e a de outras pessoas. Esta decisão desencadeou também depressão, pois amava o seu
trabalho e já estava há dez anos exercendo-a. Sentia-se muito agitado e, muitas vezes, durante os encontros
de THS, demonstrava impaciência e irritação diante das falas dos outros participantes. Tinha dificuldade de autocontrole, concentração e em alguns momentos era muito agressivo, relatando que chegou a quebrar móveis
de sua casa em momentos de raiva. No processo de intervenção, as sessões eram iniciadas com momentos de
relaxamento, que também eram passados como tarefa para casa. As sessões variaram entre psicoeducações
e vivências que, em sua maioria, tinham como tema a ansiedade no contexto familiar e no trabalho. Ao longo
das nove sessões, nós percebíamos - e ele também dizia perceber - melhoras em seu autocontrole e ansiedade, buscando com maior frequência fazer exercícios respiratórios de relaxamento (tanto em casa quanto nas
sessões) e também aliviar seu estresse por meio da assertividade. Citava suas melhoras e buscava ajudar os
colegas a entenderem os conceitos principais de THS. O paciente sempre demonstrou vontade de aprender
coisas novas e acreditamos que esse perfil foi fundamental no seu processo de melhora, pois favoreceu a
retenção e o exercício de novas atitudes.
EXPERIÊNCIA NO ENSINO DOS CONCEITOS DE HABILIDADES SOCIAIS E HABILIDADES
SOCIAIS EDUCATIVAS NA GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA E SUAS APLICAÇÕES
Margarette Matesco Rocha (UEL), Silvia Aparecida Fornazari (UEL), Maura Gloria Freitas (UEL),
Sílvia Cristiane Murari (UEL)
A transposição dos conceitos aprendidos teoricamente para o contexto prático constitui um grande desafio na
formação do psicólogo. Dentre eles destaca-se o elevado número de alunos por série (aproximadamente 80)
que precisam ser alocados em atividades práticas; a restrição de horário do aluno para a realização das atividades (as práticas devem ser realizadas preferencialmente nos horários estabelecidos para a disciplina) e a
falta de repertório técnico dos alunos, que cursam as séries iniciais da graduação, para atender as demandas,
geralmente, imediatas das instituições. Considerando que a proposta de uma disciplina prática deva contribuir
para a formação do aluno e, ao mesmo tempo, atender as necessidades da instituição que o recebe, este
trabalho apresentará o relato de uma experiência que teve por objetivo proporcionar aos alunos da disciplina
de Análise Comportamental Aplicada, ofertada no 3º ano do curso de Psicologia da Universidade Estadual de
Londrina (UEL), um trabalho prático que envolvia elaboração e aplicação de oficinas sobre princípios de aprendizagem, habilidades sociais e habilidades sociais educativas para alunos de uma instituição de ensino médio
com habilitação em magistério, da cidade de Londrina, PR. A partir da necessidade da instituição em capacitar
seus alunos – futuros professores - para o processo de inclusão, foi desenvolvido o projeto “Análise do Comportamento e Habilidade Sociais Educativas: Contribuições para a Inclusão escolar”. A metodologia considerou
três momentos: 1) Elaboração e aplicação de um questionário, com questões mistas (múltipla escolha e dissertativa), para avaliar o conhecimento teórico dos participantes com relação aos princípios de aprendizagem, por
exemplo, reforço positivo, reforço negativo, punição dentre outros e habilidades sociais, como as de comunicação e assertivas; 2) Preparação: as oficinas foram preparadas e apresentadas em sala de aula, discutidas pela
turma e os recursos didáticos selecionados para cada tema selecionado; e, 3) Oficinas: foram realizados sete
encontros e contaram com a utilização de recursos audiovisuais e aplicação de técnicas e vivencias concernentes aos temas. Os alunos do curso de Psicologia foram distribuídos em grupos compostos por cinco alunos
cada um. Cada grupo realizou as oficinas na escola em dias e horários compatíveis com a disciplina do curso e
com a disponibilidade dos participantes. Foram atendidos 10 grupos de alunos do magistério (todos os alunos
dos primeiros e segundos anos), totalizando cerca de 150 participantes. A proposta, metodologia e execução
das oficinas obtiveram avaliação positiva por parte dos alunos das duas instituições, demonstrando que a
estratégia pode constituir-se num meio viável de possibilitar aos alunos de graduação o contato com a prática
profissional, com o tema relativo às habilidades sociais e também contribuir com a formação de professores,
auxiliando-os no desenvolvimento de uma prática inclusiva no contexto escolar.
INTERAÇÃO DE ESTAGIÁRIOS DE FISIOTERAPIA COM CUIDADORES DE CRIANÇAS
COM TRANSTORNOS NEUROLÓGICOS
Lisandrea Rodrigues Menegasso (UFSCar), Elizabeth Joan Barham (UFSCar)
Diversos autores tem apontado que as habilidades sociais são componentes importantes no repertório dos
profissionais cujo trabalho se dá essencialmente na relação com o outro, como é o caso de terapeutas. Na
área de fisioterapia neurológica em crianças, tais habilidades são fundamentais haja vista que o tratamento
63
geralmente é longo e a parceria com a família e fundamental para melhores resultados na reabilitação. Assim, o
repertório do fisioterapeuta deve extrapolar a tecnicidade da área e incluir comportamentos como os da classe
das habilidades sociais para promover o envolvimento parental na reabilitação da criança. Embora diversos
autores apontem para a importância das habilidades sociais em profissionais de saúde, também indicam que
os conteúdos da formação raramente abordam diretamente aspectos relacionais da interação. Considerando
a importância do relacionamento interpessoal de fisioterapeutas e cuidadores, esse estudo buscou analisar a
interação de estagiários de graduação em fisioterapia com cuidadores de crianças com transtornos neurológicos. Foram convidados a participar do estudo oito estagiários, alunos do último ano do curso de fisioterapia de
uma universidade pública, que se relacionavam com 14 cuidadores de crianças atendidas na clínica escola da
universidade. A pesquisa foi aprovada no comitê de ética da Universidade Federal de São Carlos e os sujeitos
expressaram concordância em participar por meio de assinatura do termo de consentimento livre e esclarecido.
Foram filmadas 70 situações de contato estagiário- cuidador em situações de atendimento fisioterapêutico. Os
dados foram observados, transcritos, analisados e categorizados por meio de protocolos de análise de filmagem desenvolvidos para o estudo. Além de aspectos relacionados à interação, foram identificados e quantificados os seguintes comportamentos pertencentes à classe de habilidades sociais: cumprimentar e despedir-se;
iniciar e manter conversação; fazer perguntas; dar feedback. Entre os principais resultados, verificou-se que em
44% dos contatos com cuidadores, os estagiários de fisioterapia não emitiram comportamentos direcionados
aos mesmos. Nas cenas nas quais ocorreram interações, houve predominância da categoria iniciar e manter
conversação (36% das cenas), seguidos por fazer perguntas (25%) e emitir feedback (10%). Também fizeram
parte dos dados, interações educacionais como oferecer orientações sobre saúde (15%) e ensinar habilidades
específicas para o tratamento (5%). Os dados sugerem que a interação estagiário de fisioterapia - cuidador
merece ser estimulada e os comportamentos relacionados à habilidades sociais aprimorados qualitativamente,
visando formação do estagiário para atuação humanizada em saúde e promoção do envolvimento parental no
atendimento à criança com transtornos neurológicos. Investir esforços nessa direção é um caminho possível
visando práticas interdisciplinares inovadoras na formação profissional e atenção à saúde.
17h30m-19h
 Conferência 2
ANÁLISE DO COMPORTAMENTO, PRÁTICAS CULTURAIS E HABILIDADES SOCIAIS:
QUESTÕES TEÓRICAS E DE PESQUISA Alessandra Bolsoni-Silva (UNESP-Bauru), Kester Carrara (UNESP)
O tema das habilidades sociais, quando abordado a partir da mediação comportamentalista, revela-se suscetível de uma análise que prioriza repertórios qualificados para maximizar consequências positivas e reduzir
consequências negativas em contextos sócio-interativos. Na dimensão singular da história individual, os repertórios se constituem de uma espécie de “adjetivação” comportamental, na medida em que são adquiridos
e se tornam funcionais em razão do sucesso com que cada qual se capacita para interagir com seu ambiente
social particular. Nessa perspectiva, a literatura tem revelado instrumentos e estratégias profissionais cada
vez mais competentes para refinar e ampliar repertórios comportamentais individuais qualificados. Por outro
lado, a dimensão das habilidades sociais no contexto de grupos ou segmentos amplos da sociedade, embora
consistentemente abordada na literatura da área de outras maneiras, revela-se suscetível de análise no contexto (razoavelmente recente) dos delineamentos culturais via Análise do Comportamento. Nesse sentido, a
instalação ou consolidação de determinado elenco de habilidades sociais, enquanto repertório qualificado e
com características funcionais compartilhadas por uma pluralidade de indivíduos, pode ser considerada meta
relevante de delineamentos culturais. Constituiriam exemplos: a instalação de repertórios complexos de habilidades sociais parentais, a consolidação de repertórios de habilidades/práticas culturais pró-éticas voltados
para o respeito a direitos e deveres sociais (cidadania), o desenvolvimento de repertórios qualificados para
interagir de modo sustentável com o ambiente, que incluem práticas culturais de conservação e preservação
(de água, petróleo, energia, recursos naturais em geral). Tais exemplos que requerem o desenvolvimento de
habilidades sociais, naturalmente só fazem sentido no contexto da Análise Comportamental da Cultura quando
sua aplicação é estendida a grupamentos ou comunidades, via de regra alcançadas por políticas públicas.
Embora a abrangência do título desta apresentação, o horizonte dos objetivos pretendidos pelos autores é bastante modesto: visa estimular o debate em torno das possibilidades de compartilhamento conceitual e prático
no campo das habilidades sociais mediadas pela Análise do Comportamento (incluindo questões como as de
reforçadores imediatos e de longo prazo e arbitrários/naturais, tecnológicos/cerimoniais, principais obstáculos
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
64
e vantagens encontrados nos delineamentos pretendidos). Para tal finalidade, a apresentação se dividirá em
dois momentos: o primeiro se propõe a identificar e discutir algumas das questões teóricas, filosóficas e éticas
que necessariamente acompanham a temática abordada e o segundo se ocupará de uma exposição sintética
de dados de pesquisa que exemplificam a proximidade dos campos e estratégias de atuação das Habilidades
Sociais e dos Delineamentos Culturais, onde são apresentados resultados a partir de uma amostra de 1392
estudantes universitários, organizados em dois grupos: clínico (para indicadores de fobia social) e não clínico.
Tal pesquisa descreve habilidades sociais, variáveis antecedentes e consequentes que diferenciam estatisticamente os grupos, oferecendo pistas de contingências entrelaçadas e permitindo argüir sobre o produto
agregado “saúde mental”, seja quanto à ampliação de respostas, seja no planejamento de contingências, na
cultura universitária, de forma a promover a saúde e o sucesso acadêmico e interpessoal.
65
QUINTA-FEIRA, 11 de agosto
8h30-10h
 Conferência 3
CONCORDÂNCIA ENTRE AVALIADORES NAS AVALIAÇÕES DE HABILIDADES SOCIAIS E PROBLEMAS DE
COMPORTAMENTO: UMA INVESTIGAÇÃO USANDO O SOCIAL SKILLS IMPROVEMENT SYSTEM-RATING SCALES (em
inglês, com tradução consecutiva para o português)
Frank M. Gresham (Louisiana State University, EUA)
Um dos achados mais consistentes em pesquisas utilizando escalas de avaliação com crianças e adolescentes é a concordância modesta entre as avaliações de diferentes informantes. Esta apresentação irá relatar
os resultados de um estudo que sistematicamente explorou padrões de acordo entre os professores, pais/
responsáveis e estudantes nos domínios de habilidades sociais e problemas de comportamento, utilizando o
Social Skills Improvement System-Rating Scales (SSIS-RS; Gresham & Elliott, 2008). Esta investigação utilizou
duas subamostras da amostra normativa do SSIS-RS. A primeira amostra de participantes consistiu de 168 estudantes cujos três informantes (professores, pais e estudantes) completaram o SSIS-RS, o que foi necessário
para avaliar a concordância entre diferentes avaliadores. A segunda amostra consistiu de 164 estudantes que
tiveram papel equivalente (mãe-pai, professor-professor). Os resultados confirmaram uma extensa literatura
mostrando que os acordos entre avaliadores para habilidades sociais e problemas de comportamento são de
fracos a moderados. O estudo atual invocou a lógica multitraço-multimétodo para interpretar as correlações entre avaliações provenientes de diferentes informantes e mostrou que os coeficientes de validade convergente
foram sempre mais fortes do que as correlações de validade discriminante. Na prática clínica e na pesquisa,
as discrepâncias entre informantes influenciam as conclusões do profissional: (a) múltiplos informantes são
muitas vezes utilizados para a avaliação do funcionamento do comportamento social de uma criança sem
orientação de em que informante “confiar” ou dar um peso maior, (b) a utilização de um único informante irá
necessariamente restringir as conclusões e recomendações a serem delineadas e (c) o uso de um informante
único ou de múltiplos informantes muitas vezes altera significativamente as conclusões que se podem tirar dos
achados dos estudos. Apesar do consenso generalizado de que a avaliação de características do comportamento social requer múltiplos informantes, a convergência de dados de vários informantes praticamente nunca
é atingida. Dada a ausência de “medidas padrão-ouro”, os investigadores e profissionais devem lidar com os
baixos níveis de concordância entre os informantes. Embora o nosso conhecimento sobre as fontes de variabilidade nos relatos dos informantes é limitado, altos níveis de variabilidade consistentemente sugerem que o
relato de um informante reflete a influência separada e combinada de (a) a característica real que está sendo
medida (problemas de comportamento, habilidades sociais, etc), (b) os contextos ou situações em que a criança é observada, (c) as perspectivas ou vieses do informante e (d) os erros de medida. A apresentação descreve
várias maneiras em que as discrepâncias entre informantes foram estudadas e sugere formas que podem ser
usadas para facilitar uma maior concordância entre os vários informantes. A apresentação irá descrever como
as discrepâncias entre informantes têm produzido diferentes taxas de prevalência de transtornos psicológicos
na infância (por exemplo, TDAH, transtorno de conduta, transtorno desafiador opositivo), diferentes resultados
de meta-análises da literatura do treinamento de habilidades sociais e diferentes perfis de habilidades sociais
entre vários múltiplos informantes.
10h-10h30m
 Intervalo
10h30m-12h
 Simpósio 4
PREVENÇÃO, CONSUMO, DEPENDÊNCIA E ABSTINÊNCIA DE ÁLCOOL, CRACK/COCAÍNA E MACONHA: O PAPEL DAS
HABILIDADES SOCIAIS
Coordenador: Lucas Guimarães Cardoso de Sá (UFSCar)
Muitos estudos têm buscado possíveis relações entre o repertório de habilidades sociais e o abuso e a dependência de substâncias psicoativas, no esforço de desenvolver assim estratégias de proteção e diminuição
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
66
da vulnerabilidade a essa forma de agravo à saúde. A idéia geral é que um repertório elaborado de habilidades sociais minimiza as chances de que situações cotidianas de estresse, independentemente do local ou
interlocutor em que ocorram, resultem em utilização de álcool ou outra droga. Isso seria possível porque as
habilidades sociais permitiriam um enfrentamento mais adequado dessas situações. De duas maneiras: na
primeira, levando à construção de um ambiente menos estressor e que suporta a abstinência, diminuindo a
probabilidade de surgimento de fissura (vontade grande e imediata de beber ou usar a droga de preferência).
Expressar afeto positivo seria uma habilidade importante nessa categoria. Na segunda, permitindo lidar com
uma fissura já instalada, em um momento em que há alto risco de uso da substância. Uma habilidade de suma
importância nesse caso seria, por exemplo, recusar quando há oferecimento de álcool ou outra droga. Essa
relação entre habilidades sociais e dependência química permite pensar na sua relevância, tanto para a prevenção quanto para o tratamento da dependência de álcool e outras drogas. É justamente isso que este simpósio
pretende: apresentar e discutir o papel das habilidades sociais nestes dois lados da relação. Assim, em um
primeiro momento, o trabalho intitulado “Habilidades sociais como fatores de proteção no consumo de álcool”
irá expor argumentos que justificam a importância das habilidades sociais na prevenção ao consumo de álcool,
principalmente em adolescentes. Fará ainda um levantamento de quais habilidades seriam mais requeridas e
que deveriam, portanto, ser alvo de algum programa de desenvolvimento nas escolas. O segundo trabalho, chamado “Correlação entre habilidades sociais e nível de envolvimento com álcool, maconha e cocaína/crack em
dependentes químicos”, ao contrário do primeiro, já apresenta dados de habilidades sociais em dependentes,
tanto de álcool quanto de cocaína/crack e maconha. O objetivo é verificar a relação entre o repertório de habilidades sociais e o nível de envolvimento com estas drogas. Nele já é possível identificar algumas habilidades
que possivelmente estão mais relacionadas à dependência e que poderiam ser mais enfatizadas em programas remediativos. O terceiro trabalho, nomeado “Déficits nas habilidades sociais e abuso ou dependência de
maconha na adolescência”, tem o objetivo de avaliar as habilidades sociais de adolescentes com abuso ou
dependência de maconha e comparar com adolescentes sem uso de maconha, avaliando também possíveis
diferenças no screening cognitivo e na presença de sintomas de ansiedade e depressão. Os resultados deste
terceiro trabalho acrescentam importantes dados aos do segundo e complementam a discussão proposta pelo
primeiro, em relação ao consumo de drogas por adolescentes. Tais interfaces permitirão importantes discussões envolvendo a relação entre habilidades sociais e a prevenção, consumo, dependência e abstinência de
álcool, cocaína/crak e maconha, em adolescentes e adultos. É possível dizer, portanto, que o simpósio irá
abranger uma ampla gama de variáveis, possibilitando uma avaliação das pesquisas na área e indicando novos
caminhos a serem seguidos, não só em termos de novos estudos, mas também em relação a produtos práticos
de atuação profissional.
 Apresentação 1
HABILIDADES SOCIAIS COMO FATORES DE PROTEÇÃO NO CONSUMO DE ÁLCOOL.
Cláudia Cabral da Costa (UNIR), Fabio Biasotto Feitosa (UNIR)
Atualmente o consumo de álcool é um dos comportamentos que mais causam problemas para a sociedade devido às diversas consequências, tanto para a saúde quanto para o desempenho social do indivíduo. A presença
de repertório comportamental apropriado favorece os fatores de proteção, os quais visam preservar saúde, o
bem-estar ou o desempenho social; já os fatores de risco relacionam-se às condições que estão associadas
à alta probabilidade de ocorrência de resultados negativos ou indesejáveis. As Habilidades Sociais (HS) contribuem diretamente para a presença de fatores de proteção, como os comportamentos assertivos, em oposição
ao consumo de bebidas alcoólicas, que pode ser considerado um fator de risco. Consumir álcool em apenas
uma ocasião pode motivar o consumo frequente (definido como seis ou mais vezes no último mês) e ao uso
pesado (definido em 20 vezes ou mais no último mês). As consequências do álcool são diversas, dentre elas
modificações neuroquímicas, com prejuízos na memória, aprendizado e controle dos impulsos e estes efeitos
são intensificados nos adolescentes, por exemplo, por ainda estarem em fase de desenvolvimento, ou seja,
são imaturos neurologicamente. Outro prejuízo ocasionado está diretamente ligado ao desempenho social, pois
a vulnerabilidade ao consumo leva à dependência da substância, assim o adolescente tem maior probabilidade
de apresentar comportamentos de risco, como a agressividade, promiscuidade sexual e delinquência, além de
viciar-se em outras drogas. Desta forma torna-se imprescindível popularizar e motivar espaços em que haja
promoção e prevenção de HS, como nas escolas, por exemplo. Programas preventivos, desenvolvidos e implantados no ambiente escolar, possibilitam identificar fatores de risco e proteção associados ao início do uso de
drogas; embora por outro lado há aspectos em que a escola não é considerada como fator de proteção aos alunos, como em situações de professores fumando na presença destes e, desta forma, gerando motivação para
67
o hábito por meio da aprendizagem vicária, pois a ausência de modelos de HS que priorizam a saúde favorece
a prevalência de fatores de risco. Tais aspectos corroboram para que programas adequados enfatizem as HS
necessárias para não consumir álcool, como a assertividade, fazer/responder perguntas, pedir/dar feedback,
justificar-se, recusar pedidos, leitura do ambiente, resolução de problemas, auto-observação, autoinstrução,
bem como controlar respostas fisiológicas típicas em situações ansiogênicas, dentre outras habilidades. Por
meio das HS seria possível ao indivíduo desenvolver independência, construir, manter ou ampliar a sua rede
de apoio social a fim de beneficiar-se de seus relacionamentos interpessoais, além de evitar padrões problemáticos de comportamentos. Outro aspecto positivo refere-se à competência social a qual, quando articulada
a repertórios comportamentais saudáveis, auxilia o indivíduo a equilibrar as demandas do ambiente com os
seus aspectos particulares, priorizando condições que protegem e promovem sua saúde, evitando assim o
consumo de álcool.
 Apresentação 2
CORRELAÇÃO ENTRE HABILIDADES SOCIAIS E NÍVEL DE ENVOLVIMENTO COM ÁLCOOL, MACONHA E COCAÍNA/
CRACK EM DEPENDENTES QUÍMICOS Lucas Guimarães Cardoso de Sá (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
O enfrentamento da dependência química e a manutenção da abstinência de substâncias psicoativas são
comumente associados a um bom repertório de habilidades sociais. Contudo, não se sabe exatamente quais
e o quanto as classes de habilidades sociais estão relacionadas ao envolvimento com cada substância especificamente. Este estudo teve como objetivo verificar a relação entre o repertório de habilidades sociais e o
nível de envolvimento com álcool, maconha e cocaína/crack, em dependentes químicos, recém admitidos para
tratamento em uma unidade ambulatorial de saúde. A amostra foi composta por 54 participantes, a maioria
homens (n=49), com média de idade de 35,2 anos. Foi detectado que 87% da amostra possuíam envolvimento
com álcool, 44% com maconha e 41% com cocaína/crack. Para a obtenção dos dados foram utilizados dois
instrumentos. Um deles é o Inventário de Habilidades Sociais (IHS-Del-Prette), que produz um escore geral e
escores em cinco subescalas de habilidades sociais: F1 (Enfrentamento e Autoafirmação com Risco), F2 (Autoafirmação na Expressão de Sentimento Positivo), F3 (Conversação e Desenvoltura Social), F4 (Autoexposição
a Desconhecidos e Situações Novas) e F5 (Autocontrole da Agressividade). O outro é o Alcohol, Smoking and
Substance Involvement Screening Test (ASSIST, na versão em português, validada para o Brasil), que mede
o nível de envolvimento da pessoa com diversas substâncias. Para este estudo utilizou-se os escores para
álcool, maconha e cocaína/crack. Foram realizadas análises de correlação de Pearson entre os escores dos
dois instrumentos e os resultados indicaram que o envolvimento com álcool possui correlação negativa com
conversação e desenvoltura social (r=-0,30, p<0,05) e com autoexposição a desconhecidos e situações novas (r=-0,36, p<0,05). Já o envolvimento com cocaína/crack possui correlação negativa com autocontrole da
agressividade (r=-0,42, p<0,01). Não foram encontradas correlações significativas para o envolvimento com
maconha. Também não foram encontradas correlações significativas entre o envolvimento com alguma das
substâncias psicoativas e o repertório geral de habilidades sociais. Isso parece invalidar hipótese comum de
que a dependência química estaria relacionada a um baixo repertório geral de habilidades sociais. Ao invés
disso, ela parece estar relacionada a classes específicas de habilidades sociais. No caso do álcool, baixo
repertório de habilidades de conversação e de autoexposição a desconhecidos estão correlacionados a um
maior envolvimento com álcool. A explicação mais plausível parece ser a de que o uso do álcool faz com que
o indivíduo consiga enfrentar situações que exigem as habilidades que lhe são deficitárias. Para a cocaína ou
crack, o menor autocontrole da agressividade, relacionado ao maior envolvimento com estas substâncias, pode
ser resultado tanto da característica estimulante dessas drogas, quanto da forte fissura e grande necessidade
de uso gerado por elas. Reações agressivas são comuns quando o indivíduo quer consumir a droga e não consegue. O que os resultados deste estudo parecem indicar, portanto, é que as pesquisas na área precisam focar
cada vez mais na investigação das habilidades específicas relacionadas ao envolvimento com substâncias psicoativas. É provável que dependentes químicos tenham um repertório geral de habilidades sociais satisfatório,
mas tenham déficits em determinadas classes ou até mesmo em habilidades bastante específicas.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
68
 Apresentação 3
DÉFICITS NAS HABILIDADES SOCIAIS E ABUSO OU DEPENDÊNCIA DE MACONHA NA ADOLESCÊNCIA
Márcia Fortes Wagner (IMED), Margareth da Silva Oliveira (PUC-RS)
A expressão habilidades sociais ou comportamento socialmente hábil pode ser compreendida como um conjunto de comportamentos da pessoa, através dos quais manifesta sentimentos, atitudes, desejos, opiniões ou
direitos de modo apropriado, que possibilitam resolver problemas imediatos e diminuir problemas no futuro.
Tais comportamentos incluem: iniciar, manter e finalizar conversas, pedir ajuda, fazer e responder perguntas,
fazer e recusar pedidos, defender-se, expressar sentimentos, agrados e desagrados, pedir mudança no comportamento do outro, lidar com críticas e elogios, admitir erro, pedir desculpas e escutar empaticamente. Muitas investigações vêm sendo conduzidas, associando os déficits nas habilidades sociais à presença de alguns
distúrbios na adolescência, como agressividade, delinquência, transtornos de conduta, abuso e dependência
de substâncias psicoativas, tendo em vista que esta constitui-se uma fase do desenvolvimento propícia ao
surgimento de problemas relacionados ao uso em grande escala de álcool, tabaco e outras drogas. Avaliar
habilidades sociais requer a utilização de instrumentos de medida válidos e fidedignos para medir de forma
adequada este construto, visando conhecer o repertório de habilidades dos indivíduos. Desta forma, inúmeras
pesquisas vem utilizando o Inventário de Habilidades Sociais, IHS-Del Prette, demonstrando sua eficácia na
identificação do repertório de habilidades sociais do indivíduo em situações interpessoais, avaliação dos déficits e implementação de programas de intervenção preventivos e de treinamento das habilidades. Esse estudo
objetivou avaliar as habilidades sociais de adolescentes com abuso ou dependência de maconha e comparar
seu desempenho com adolescentes sem uso de maconha. Os instrumentos utilizados foram: IHS-Del Prette,
Screening Cognitivo do WISC-III e do WAIS-III, Inventário de Ansiedade de Beck e Inventário de Depressão de
Beck. A amostra constituiu-se de 98 sujeitos, subdivididos em grupo 1, composto de 49 adolescentes com
abuso ou dependência de maconha e grupo 2, com 49 adolescentes sem uso dessa substância psicoativa
com idades entre 15 a 22 anos. Quanto ao grupo 1, 65,3% (n=32) apresentaram dependência de maconha, enquanto 34,7% (n=17) apresentaram abuso, segundo critérios do DSM-IV-TR. Os resultados mostraram maiores
prejuízos no grupo 1 no screening cognitivo e na presença de sintomas de ansiedade e depressão. Em relação
à avaliação da presença de déficits nas habilidades sociais, os achados do presente estudo constataram que,
apesar dos resultados do escore geral do IHS não terem sido significativos entre os grupos, as diferenças
estatísticas foram significativas em relação ao Fator 4, Auto-exposição a desconhecidos ou a situações novas
e ao Fator 5, Autocontrole da agressividade a situações aversivas. Conclui-se que as áreas mais deficitárias
na população que apresenta abuso ou dependência de maconha relacionam-se ao enfrentamento de situações
novas, onde ocorre a auto-exposição do indivíduo a desconhecidos, com a possibilidade de contestação de
seus comportamentos, e a inabilidade em lidar com sentimentos e reações de agressividade gerados nessas
situações, o que sugere que adolescentes abusadores ou dependentes de maconha apresentam mais prejuízos nas habilidades sociais que adolescentes não usuários.
 Simpósio 5
IDENTIFICAÇÃO, PREVENÇÃO E TRATAMENTO DOS DEFICITS DE HABILIDADES SOCIAIS EM INDIVÍDUOS COM
TRANSTORNO DE PERSONALIDADE
Coordenadora: Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ)
A relevância dos vínculos interpessoais para assegurar a sobrevivência tem sido ressaltada pela teoria evolucionista e pela etologia. Traços socialmente apropriados tais como tolerância, negociação e reciprocidade
evoluíram na espécie humana através da sua transmissão para gerações futuras. A predisposição biológica
para manter a relação com os outros influencia e é influenciada pelo meio ambiente. A partir de nossas
experiências interpessoais, desenvolvemos estratégias para a construção e manutenção de bons relacionamentos. O sucesso dessas estratégias ou habilidades interpessoais está relacionado à maior qualidade de
vida e realização pessoal. Por outro lado, se essas estratégias tendem a falhar na obtenção de uma boa comunicação, as conseqüências podem incluir, desde sentimentos de insegurança, rejeição, insatisfação com
a auto-imagem e solidão, até problemas mais graves, como transtornos psiquiátricos. Distorções dos sinais
sociais, expectativas errôneas e interpretações equivocadas das intenções dos outros interferem com as competências cognitivas, contribuindo para a expressão inadequada de comportamento social. Padrões cognitivos
e estratégias interpessoais disfuncionais são mais evidentes e permanentes em indivíduos com transtorno de
personalidade. Embora desejando o vínculo saudável com as outras pessoas, esses indivíduos pensam, sentem e se comportam de modo a fracassar nesse objetivo. Alguns indicadores mais marcantes dos transtornos
69
de personalidade incluem: a) problemas interpessoais, daí a serem também considerados como transtornos
de comportamento social; b) inflexibilidade (as opções nos estilos de respostas do indivíduo são reduzidas); c)
comportamentos compulsivos (tendência a responder da mesma maneira idiossincrática, mesmo sabendo das
conseqüências negativas); d) padrões desadaptativos (causam prejuízos funcionais significativos e sofrimento
subjetivo). Neste simpósio será apresentada uma revisão teórica e empírica das deficiências em habilidades
sociais e de como estas se apresentam nos transtornos de personalidade. O treinamento em habilidades
sociais como um recurso preventivo desses transtornos, assim como o papel da relação terapêutica como um
ingrediente ativo no desenvolvimento de habilidades interpessoais nessa população também serão discutidos.
Zilda A. P. Del Prette irá explorar a noção de déficits em habilidades sociais e de seus sintomas relacionados,
além de discutir como estes se apresentam em cada transtorno de personalidade em termos de estilos interpessoais disfuncionais, com base no DSM-IV-TR e na literatura sobre o tema. Sheila Giardini Murta irá focar
a prevenção primária aos transtornos de personalidade, através da promoção de habilidades parentais e da
prevenção da violência contra a criança. Um programa de intervenção primária será apresentado como ilustração, baseado em visitas domiciliares psicoeducativas. Eliane Mary de Oliveira Falcone irá apresentar como
os déficits cognitivos, afetivos e comportamentais dos indivíduos com transtorno de personalidade interferem
nas suas interações sociais, provocando afastamento, hostilidade e rejeição nas outras pessoas. Intervenções
envolvendo a relação terapêutica como ingrediente de mudança serão também discutidas.
 Apresentação 1
DÉFICITS DE HABILIDADES SOCIAIS E TRANSTORNOS DE PERSONALIDADE
Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
As habilidades sociais – entendidas como comportamentos que contribuem para a competência social, constituem condição necessária, mas não suficiente para a competência social; no entanto, os déficits em habilidades sociais necessariamente comprometem a competência social. A noção de déficit de habilidades sociais é
uma inferência baseada: (a) na baixa freqüência de determinadas habilidades (déficit de desempenho); (b) na
ausência de determinados comportamentos no repertório do indivíduo, após uma cuidadosa avaliação (déficit
de aquisição) e (c) no desempenho pouco proficiente de determinadas habilidades (déficit de fluência). Em geral, os déficits estão associados a ocorrência de comportamentos problemáticos excedentes ou concorrentes
com o desempenho de classes específicas de habilidades sociais. Nos manuais de psicopatologia, além de
referências diretas a tais déficits, são arrolados sintomas característicos de determinados transtornos, em geral na forma de comportamentos, sentimentos ou pensamentos desadaptativos, que permitem inferir déficits.
As habilidades sociais e a competência social são aprendidas e aperfeiçoadas ao longo da vida dependendo
de um conjunto de fatores pessoais e ambientais. No entanto, condições desfavoráveis de desenvolvimento
e aprendizagem podem gerar repertórios interpessoais não adaptativos que, consolidados em padrões mais
estáveis de desempenho, podem caracterizar os chamados transtornos de personalidade, que se caracterizam,
em linhas gerais por problemas interpessoais, comportamentos pouco flexíveis e tendência a respostas idiossincráticas. Em outras palavras, os déficits em habilidades sociais podem constituir um fator de vulnerabilidade
e de caracterização de transtornos psicológicos em geral. Os transtornos de personalidade são definidos pela
American Psychiatric Association como: “um padrão persistente de experiências internas e comportamentos
que se desviam de uma forma marcante das expectativas da cultura, tendo início na adolescência ou na vida
adulta, é estável através do tempo, provoca estresse e dificuldade na interação social do indivíduo” (2000, p.
685). Nesta apresentação, serão arrolados os principais déficits de habilidades sociais identificáveis em cada
um dos grupos de transtorno de personalidade, em termos de estilos interpessoais disfuncionais, com base
no DSM-IV-TR (APA, 2000) e na literatura sobre o tema, tomando-se como base a categorização da APA (2000)
nos grupos de transtornos: A (paranóide, esquizóide e esquizotípico); B (antissocial, limítrofe, histriônico e
narcisista); e C (evitativo, dependente e obsessivo-compulsivo). Serão apresentadas tabelas com os sintomas
arrolados no DSM-IV TR para cada um dos grupos e os principais déficits em habilidades sociais identificáveis
ou esperados em cada um deles. Discute-se a importância de se tomar o quadro de sintomas como referência
normativa a nortear a avaliação de cada caso mas que não dispensa uma análise individualizada e funcional
dos déficits do cliente em foco e da forma como tais déficits se relacionam com as dificuldades associadas a
cada transtorno.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
70
 Apresentação 2
TREINAMENTO EM HABILIDADES SOCIAIS E PREVENÇÃO AOS TRANSTORNOS DE PERSONALIDADE
Sheila Giardini Murta (UnB)
A prevenção a psicopatologias requer o conhecimento dos fatores de risco e de proteção para o problema a ser
prevenido. Práticas educativas parentais abusivas, negligentes e permissivas constituem o principal mecanismo
de risco para os transtornos de personalidade. Portanto, a prevenção primária aos transtornos de personalidade
deve focar, prioritariamente, a promoção de habilidades parentais e a prevenção da violência contra a criança.
Neste trabalho, serão abordados os programas de prevenção aos maus tratos contra crianças destinados aos
cuidadores, a partir da revisão da literatura e de pesquisas conduzidas pelo Laboratório de Saúde Mental e
Cultura da UnB. Há evidências de que os cinco primeiros cinco anos de vida são o período de maior risco e vulnerabilidade para negligência e abuso físico na infância. É nesta etapa da vida que ocorre a maior parte das fatalidades resultantes de negligência e abuso contra a criança. Por conseguinte, intervenções para prevenção aos
maus tratos deveriam ser preferencialmente precoces, conduzidas com pais que estejam vivenciando a primeira
gestação ou que tenham filhos em idade pré-escolar. Tais intervenções podem contribuir para a redução do risco
de transtornos internalizantes e externalizantes na infância e adolescência e outros transtornos emocionais e
comportamentais na vida adulta, dentre os quais se incluem os transtornos de personalidade. Estes programas,
principalmente os realizados ainda na primeira gestação, também previnem riscos para a deterioração da relação
conjugal, divórcio, violência conjugal, acidentes, hospitalizações e mortes decorrentes de maus tratos e negligência contra a criança. Com fins ilustrativos, será descrito um programa de transição para a parentalidade baseado
em visitas domiciliares psicoeducativas, que enfocou o enfrentamento aos estressores do parto e puerpério, a
relação conjugal na transição para a parentalidade, as habilidades sociais do casal, as capacidades sensoriais do
bebê, o laço afetivo entre os pais e o bebê, maus tratos contra o bebê e resiliência, risco e proteção no curso da
vida. Fez-se uso de uma cartilha informativa, exposição dialogada, ensaio comportamental, videofeedback e exposição de filme. Os resultados, avaliados por meio de entrevistas e observação direta da relação pais-bebê, evidenciaram impacto positivo nas dimensões da conjugalidade, com melhor comunicação e solução de problemas
interpessoais entre o casal, e da parentalidade, com a construção de conhecimentos sobre o desenvolvimento
do bebê, mudanças em crenças sobre práticas educativas parentais violentas e responsividade na relação com o
bebê. São recomendados estudos longitudinais para avaliação do impacto destes programas sobre o desenvolvimento saudável da personalidade.
 Apresentação 3
DEFICITS DE HABILIDADES SOCIAIS NOS TRANSTORNOS DE PERSONALIDADE: IMPLICAÇÕES PARA O TRATAMENTO
Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ)
A constatação de que os problemas interpessoais constituem a base de muitos transtornos mentais está
ancorada no consenso de que grande parte dos pacientes que procuram psicoterapia manifesta dificuldades
de interação social. Tais dificuldades estão relacionadas a déficits de habilidades sociais, os quais podem
constituir um fator de vulnerabilidade para transtornos psiquiátricos em geral, sendo mais marcantes em indivíduos com transtorno de personalidade (TP). Embora desejando o vínculo saudável com as outras pessoas,
esses indivíduos se retraem, sufocam, controlam, manipulam, rejeitam, agridem ou humilham, provocando de
várias formas a rejeição e o abandono daqueles que são importantes para eles. Na relação terapêutica, indivíduos com TP costumam idealizar os seus terapeutas, demonstrar hostilidade, sobrecarregar o clínico com
crises recorrentes, exigir tratamento especial etc., demandando níveis elevados de habilidades interpessoais
do profissional para lidar com o próprio estresse provocado por seus pacientes. Os padrões interpessoais disfuncionais característicos do TP são explicados a partir do conceito de esquemas, os quais são compreendidos
como estruturas cognitivas que servem de base para classificar, categorizar e interpretar as experiências. Esses
esquemas referem-se às crenças básicas que uma pessoa utiliza para organizar as informações ao seu redor
e guiam a percepção do indivíduo, induzindo-o a selecionar e processar as informações que são concordantes
com o esquema. Os esquemas presentes nos indivíduos com TP são rígidos e tendenciosos, levando esses indivíduos a distorcer a realidade para que esta seja coerente com os seus esquemas. Desse modo, interpretações
tendenciosas autoconfirmatórias geram problemas na interação social, provocando reações negativas e rejeição
dos outros, o que contribui para confirmar essas interpretações tendenciosas, perpetuando ciclos cognitivos
interpessoais desadaptativos. Por exemplo, um indivíduo com esquemas de desamparo e de carência de proteção e vínculo, comumente presentes no transtorno da personalidade dependente, pode criar expectativas de ser
abandonado e estratégias de se subjugar e de ser pegajoso nas suas relações. Tais padrões alienam as outras
71
pessoas e confirmam as expectativas de abandono. A compreensão do funcionamento interpessoal, característico em indivíduos com TP, bem como de suas conseqüências perpetuadoras deste funcionamento, permite
traçar estratégias de tratamento mais adequadas a essa população clínica, que se mostra altamente refratária
ao treinamento em habilidades sociais, reconhecidamente eficaz quando utilizado em sujeitos sem TP. Neste
simpósio será explicado como os padrões (cognitivos, afetivos e comportamentais) interpessoais disfuncionais
dos indivíduos com TP afetam as outras pessoas e como as reações negativas destas contribuem para fortalecer esses padrões. Dificuldades encontradas no tratamento em grupo em cada tipo de TP serão apresentadas.
A relação terapêutica como um ingrediente ativo de mudança interpessoal será também discutida.
 Mesa Redonda 5
HABILIDADES SOCIAIS E DESENVOLVIMENTO HUMANO: AVALIANDO HABILIDADES SOCIAIS NO DECORRER DO
CICLO VITAL
Coordenadora: Camila Negreiros Comodo (UFSCar)
As habilidades sociais são entendidas como um tipo específico de comportamento social que possui alta
probabilidade de produzir conseqüências positivas tanto para o indivíduo como para as pessoas do seu grupo
social. Nesse sentido, um bom repertório de habilidades sociais tem sido relacionado com uma trajetória de
sucesso, ao passo que déficits nessa área são associados com transtornos mentais e problemas de comportamento. No cerne do campo teórico e prático das Habilidades Sociais está a premissa de que essas habilidades
são aprendidas ao longo do desenvolvimento do indivíduo e que as demandas para emiti-las são diferentes
na infância, adolescência, vida adulta e velhice. Dessa forma, faz-se necessária a avaliação do repertório de
habilidades sociais em diferentes etapas do desenvolvimento e com instrumentos diferenciados, que estejam
de acordo com as demandas existentes para cada população. A literatura da área afirma que a avaliação é
fundamental tanto para a pesquisa quanto para a intervenção, com objetivos que vão desde a caracterização e
comparação de populações até a identificação de necessidade de intervenção e análise da efetividade desta.
No Brasil existem alguns instrumentos validados, ou em processo de validação, para esse fim, como a Escala
de Comportamentos Sociais para Pré-escolares (PKBS-BR), o Inventário de Habilidades Sociais para Adolescentes (IHSA-Del Prette) e o Inventário de Habilidades Sociais para Idosos (IHSI-Del Prette). De acordo com o
exposto o presente trabalho tem como objetivo caracterizar o repertório de habilidades sociais de diferentes
populações, identificando e analisando as diferenças dentro das faixas etárias e entre elas, bem como entre a
variável gênero. Para isso são apresentados três estudos os quais avaliam o repertório de habilidades sociais
de crianças, adolescentes e idosos, respectivamente. O primeiro estudo busca apresentar uma caracterização
de semelhanças e diferenças nos escores de problemas de comportamentos e de habilidades sociais de 180
pré-escolares, comparando gênero e diferentes idades, indicando diferenças quanto à idade na avaliação dos
professores e diferenças quanto ao gênero na avaliação dos pais. A segunda pesquisa realiza uma caracterização do repertório de habilidades sociais de 1163 adolescentes, com resultados que apontam melhores escores de meninas em relação aos meninos e de adolescentes mais velhos em relação aos mais novos. Por fim,
o terceiro estudo tem como o foco o envelhecimento. Dada a heterogeneidade da velhice, são apresentadas
e discutidas as diferenças encontradas no repertório de habilidades sociais entre idosos e idosas, bem como
entre duas faixas etárias, os “idosos jovens” e os “idosos velhos”.
 Apresentação 1
HABILIDADES SOCIAIS NO ENVELHECIMENTO: AVALIAÇÃO DE DIFERENÇAS QUANTO ÀS HABILIDADES DE IDOSOS
CONSIDERANDO SEXO E FAIXA ETÁRIA
Ana Carolina Braz (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
A experiência de envelhecer é considerada heterogênea pela literatura de desenvolvimento humano. Dentre as
variáveis que contribuem para essa heterogeneidade, pode-se mencionar o gênero. Atualmente, a expectativa
de vida das mulheres, tanto em países desenvolvidos como em desenvolvimento, é maior do que a dos homens.
Considerando as diferenças existentes entre os gêneros ao longo do ciclo vital, é possível supor que, ao atingir
essa etapa, homens e mulheres apresentem repertórios de habilidades sociais distintos. Adicionalmente, a
heterogeneidade de velhice também pode ser observada dentre as diferentes gerações envelhecendo. Há estudos que estabelecem critérios etários e dividem os idosos em “idosos jovens” (entre 60 e 75 anos) e “idosos
velhos” (acima de 75 anos). Nesse sentido, também é possível hipotetizar que, assim como em outras etapas
do desenvolvimento humano, as diferentes faixas etárias de idosos possam diferir entre si quanto ao repertório
de habilidades sociais, dado que pessoas mais velhas. Desse modo, os objetivos desse estudo foram avaliar o
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
72
repertório de habilidades sociais de idosos, bem como investigar possíveis diferenças entre sexo e diferentes
faixas etária de idosos. Participaram desse estudo 94 idosos (47 mulheres e 47 homens), com idades entre
60 e 88 anos (Mulheres: Média = 70,57; dp = 7,18; Homens: Média = 70,53; dp = 6,65). Os idosos foram
alocados em duas faixas etárias: “idosos jovens” (idades entre 60 e 75 anos) e “idosos velhos” (idades acima
de 75 anos). O repertório de habilidades sociais foi avaliado por meio do Inventário de Habilidades Sociais
para idosos (IHSI-Del-Prette). Para a análise dos dados referentes ao escore geral dos participantes no IHSI foi
utilizado o teste- t de Student para amostras independentes. Para a análise item por item do IHSI-Del-Prette,
foi utilizado o teste não-paramétrico de Kruskal Wallis. Para todas as análises foi adotado nível de significância
menor ou igual a 0,05. Na comparação entre médias do escore geral, não foram encontradas diferenças estatisticamente significativas para a variável sexo. Já para a variável faixa etária, as médias do escore geral dos
“idosos jovens” foram maiores (t= 2,259, p = 0, 026) do que as dos “idosos velhos”. Na análise item por item,
os homens apresentaram médias maiores para: abordar para relação sexual (H=6,69; p=0,010), reagir a elogio
(H=4,28; p= 0,038), falar a público conhecido (H=7,63; p=0,006), e declarar sentimento amoroso (H=3,94; p=
0,047). Quanto à faixa etária, (a) os “idosos jovens” apresentaram médias maiores para: discordar de autoridade (H=6,23; p=0,013); falar a público conhecido (H=6,48; p=0,011), discordar do grupo (H=6,15; p=0,013),
expressar desagrado a amigos (H=6,18; p=0,013), e expressar sentimento positivo (H= 3,86; p=0,049); (b)
enquanto que os “idosos velhos” apresentaram médias maiores (H= 8,29; p=0,004) para a habilidade social
de recusar pedido abusivo. Discute-se a contribuição desses achados para a produção de evidências de que,
assim como em outras áreas que estudam o envelhecimento, no campo da Psicologia das Habilidades Sociais
também há heterogeneidade para repertório de habilidades sociais na velhice.
 Apresentação 2
HABILIDADES SOCIAIS NA ADOLESCÊNCIA: DIFERENÇAS QUANTO AO SEXO E À FAIXA ETÁRIA
Camila Negreiros Comodo (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
A literatura do campo teórico e prático das Habilidades Sociais traz evidências da importância de um repertório
de habilidades sociais para lidar com demandas nas relações interpessoais em todas as fases do desenvolvimento. Na adolescência a competência social tem um papel fundamental, o que é corroborado com iniciativas
como a da Organização Mundial da Saúde, destacando as habilidades de vida (inclui-se as habilidades sociais)
como fatores de proteção para o desenvolvimento saudável dessa população. Estudos têm encontrado uma
relação positiva entre um bom repertório de habilidades sociais e uma trajetória de sucesso na adolescência,
incluindo um bom desempenho acadêmico e maior aceitação pelos pares. Inversamente, um repertório pobre
em habilidades sociais vem sendo relacionado com a conduta anti-social, fracasso acadêmico, abuso de substâncias, timidez e transtornos como depressão e ansiedade nessa faixa etária. Considerando essas questões,
deve-se investir em avaliação e promoção de habilidades sociais em adolescentes. Tratando-se da avaliação
de habilidades sociais, a área aponta para a necessidade de caracterização e comparação de populações a fim
de trazer um diagnóstico mais preciso e assim realizar intervenções mais efetivas. Assim, o presente estudo
tem como objetivo caracterizar o repertório de habilidades sociais de 1163 adolescentes de 12 a 17 anos,
identificando e analisando possíveis diferenças relacionadas à idade e ao sexo dos respondentes. A amostra
foi composta por 586 meninas (50,4%) e 577 meninos (49,6%), sendo 67% de escola pública e 33% de escola
particular, os quais responderam, após o consentimento dos pais, ao Inventário de Habilidades Sociais para
Adolescentes (IHSA-Del Prette) na escala de frequência. Para a análise de idade, os participantes foram divididos em duas faixas etárias: de 12 a 14 anos (44,5%) os adolescentes mais jovens e de 15 a 17 anos (55,5%)
os mais velhos. Para a análise dos dados foi utilizado o teste- t de Student para amostras independentes, com
nível de significância menor ou igual a 0,05. Os resultados das análises em relação ao sexo mostram que as
meninas apresentaram pontuações significativamente mais altas que os meninos no escore geral de habilidades sociais (t=3,767, p= 0,000) e em três dos seis fatores, sendo eles empatia (t=6,580, p=0,000), civilidade
(t=4,910, p=0,000) e assertividade (t=3,980, p=0,000). Em relação à faixa etária houve diferença significativa
entre os adolescentes mais velhos e mais novos para o escore geral de habilidades sociais (t=2,372, p=0,018),
para a civilidade (t=2,506, p=0,012), para a assertividade (t=3,201, p=0,001) e para a desenvoltura social
(t=2,883, p=0,004), sendo que os participantes mais velhos apresentaram escores mais elevados. São discutidas as implicações das diferenças encontradas em relação ao sexo e à faixa etária.
73
 Apresentação 3
CARACTERIZAÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS E DE PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO EM PRÉ-ESCOLARES:
DIFERENTES QUANTO À IDADE E GÊNERO
Talita Pereira Dias (UFSCar), Zilda A.P. Del Prette (UFSCar)
A literatura em Habilidades Sociais admite que ao longo do desenvolvimento, os indivíduos vão assimilando um
conjunto de regras e valores que favorecem um desempenho cada vez mais socialmente competente. Comparar o desempenho social de crianças de diferentes idades pode fornecer dados que corroborem ou contrariem
as hipóteses apontadas pela literatura. Outra variável sociodemográfica que influencia no desenvolvimento
social é o gênero, uma vez que as demandas exigidas pela cultura para meninos e meninas parecem ser bem
distintas. Estudos de avaliação e caracterização de habilidades sociais e de problemas de comportamento das
crianças que atentem para essas variáveis sociodemográficas podem favorecer a definição e planejamento
de estratégias de prevenção e intervenção precoces e diferenciadas, visando à redução de comportamentos
problemáticos e a maximização de repertórios competentes socialmente. O presente estudo buscou: verificar
possíveis semelhanças e diferenças no repertório social de crianças pré-escolares, comparando gênero e três
diferentes idades: quatro, cinco e seis anos. Participaram como informantes 180 pais ou responsáveis, e 24
professoras de crianças entre quatro e seis anos, sendo 96 meninas e 84 meninos. As crianças eram provenientes de escolas públicas de educação infantil e de uma creche assistencial localizadas em duas cidades do
interior de São Paulo e uma no interior do Paraná. Os informantes responderam à Escala de Comportamentos
Sociais para Pré-Escolares (PKBS-BR foi). Os dados foram digitados em planilha do SPSS e foram convertidos
em escores para a realização de análises estatísticas não paramétricas, considerando nível de significância de
0,05. Os resultados indicaram que na avaliação dos pais, não houve diferenças significativas comparando-se
as três diferentes idades quanto aos escores de problemas de comportamento e habilidades sociais. Já na
avaliação dos professores, as crianças de seis anos apresentaram escores de habilidades sociais estatisticamente mais elevados (posto médio=112) do que as crianças de quatro (posto médio= 73) e de cinco anos
(posto médio=84). Em contrapartida, as crianças de quatro anos apresentaram escores de problemas de
comportamento significativamente maiores (posto médio=101) do que crianças de seis anos (posto médio=76),
segundo a avaliação das professoras. A avaliação dos professores apoiam os dados de literatura que indicam
que no decorrer da idade, as crianças aprimoram seu repertório social e passam a assimilar as normas e regras
da cultura. Com relação ao gênero, somente na avaliação dos pais, houve diferenças significativas sugerindo
que meninas apresentam melhores escores de habilidades sociais (Z= -2,188; p= 0,029), enquanto os meninos
apresentaram escores de problemas de comportamento significativamente maiores do que as meninas (Z=
-2,54; p= 0,011). Esses dados vão ao encontro de dados de estudos realizados com crianças do ensino fundamental na literatura, que indicam que meninas apresentam melhores escores de habilidades sociais e meninos
maior frequência de problemas de comportamento. Ainda, os dados são discutidos com base nas dimensões
pessoal, situacional e cultural das habilidades sociais.
 Mesa Redonda 6
HABILIDADES SOCIAIS NO CONTEXTO UNIVERSITÁRIO: MEDIDAS E INTEGRAÇÃO AO CURSO
Coordenadora: Adriana Benevides Soares (UNIVERSO, UERJ)
Nesta mesa redonda pretende-se discutir aspectos referentes das habilidades sociais em estudantes universitários. Há bastante tempo é reconhecida a importância das habilidades sociais no contexto educativo uma
vez que ambientes de relações interpessoais profícuas facilitam e promovem a aprendizagem. É relevante que
se possa no ambiente universitário dispor de instrumentos de medida e avaliação e ter parametros do desenvolvimento das habilidades sociais ao longo do período de formação universitária. Neste sentido, o primeiro
trabalho visa apresentar a construção de um instrumento de comportamentos acadêmico-sociais para avaliação de comportamentos em estudantes universitários. O segundo apresenta um estudo sobre a validade de
medidas de instrumentos de adaptação acadêmica e de habilidades sociais e o terceiro compara o repertório
de habilidades socias, empatia e respostas a frustração em estudantes universitários de medicina no início e
no fim do curso.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
74
 Apresentação 1
ESTUDO PARA CONSTRUÇÃO DE UM INSTRUMENTO DE COMPORTAMENTOS ACADÊMICO – SOCIAIS PARA
ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS
Adriana Benevides Soares (UNIVERSO, UERJ), Luciana Mourão (UNIVERSO), Thatiana Valory dos Santos Mello
(UNESA)
O interesse da sociedade pela educação superior tem aumentado significativamente. Dados do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), do censo do ensino superior de 2009, apontam
um total de 5,1 milhões de matrículas em cursos de ensino superior. A análise evolutiva dos censos mostra
que o número de brasileiros que entram em uma universidade tem sido crescente Não há dúvida que o ingresso
na universidade é um marco na vida das pessoas e diferentes habilidades podem ser requeridas das pessoas
neste momento. A presente pesquisa teve como objetivo construir e validar psicometricamente um instrumento
de comportamentos acadêmico-sociais para estudantes universitários. Para a coleta de dados foram utilizados
dois instrumentos: o roteiro semi-estruturado para entrevistas na fase de construção dos itens e o questionário
na fase de validação psicométrica. O processo de elaboração gerou uma lista inicial de 240 itens com base na
literatura e nos depoimentos de 100 entrevistas realizadas com professores de graduação sobre este tema.
Tais itens passaram por uma análise de conteúdo a fim de se identificar e eliminar os itens mais similares. Na
sequência foi feita uma validação por juízes, responsáveis pela validação de conteúdo, considerando-se um
grau de concordância entre os juízes de 80% para permanência dos itens. O processo resultou em uma versão
com 100 itens associados a uma escala do tipo Likert, de 5 pontos, foi aplicada a 559 universitários de diferentes cursos no Estado do Rio de Janeiro oriundos de oito instituições de ensino superior, sendo três públicas
e cinco privadas. As análises preliminares apontaram que a matriz de dados era fatorável (KMO = 0,83) e o
teste de esfericidade de Bartlett significativo (p<0001), indicando adequação dos dados para a análise fatorial.
Com a finalidade de escolher a estrutura empírica mais adequada aos dados, foram realizadas a análise do
screeplot, a análise paralela e a análise da consistência teórica, com privilégio deste último critério. As análises
indicaram estrutura final com 34 itens e 6 fatores, a saber: habilidades em sala de aula, comportamento indisciplinado em sala de aula, cordialidade no relacionamento interpessoal, desrespeito a professores e colegas,
auto-exposição e assertividade, habilidade em eficácia acadêmica. A variância total explicada dos seis fatores
foi de 42% e identificou-se correlação fraca (entre 0,10 a 0,29) ou moderada (entre 0,30 e 0,49) entre quase
todos os fatores. Estabeleceu-se como critério de permanência itens com carga fatorial mínima de 0,32 em
um fator e carga inferior a 0,20 nos demais. Os fatores apresentaram índices de consistência interna (Alpha de
Cronbach) que variaram de 0,59 a 0,80, fazendo com que seja possível recomendar o uso do instrumento, embora seja aconselhável rever os itens cujos fatores ficaram com índice de consistência interna abaixo de 0,70.
A escala pode ser aplicada para avaliar os comportamentos acadêmico-sociais para estudantes universitários,
e como instrumento de avaliação de programas que visem desenvolver tais comportamentos.
 Apresentação 2
HABILIDADES SOCIAIS E INTEGRAÇÃO ACADÊMICA: EVIDÊNCIAS DE VALIDADE DE MEDIDAS
Adriana Benevides Soares (UNIVERSO, UERJ), Luciana Mourão (UNIVERSO), Thatiana Valory dos Santos Mello
(UNESA), Acácia Aparecida Angeli dos Santos (USF)
Tem havido grande interesse em estudar o público universitário e alguns aspectos a ele relacionados, tais como
a vivência acadêmica, a capacidade de adaptação à vida universitária, as habilidades sociais dos estudantes
e sua capacidade de integração ao ambiente universitário. Nesse sentido, sobretudo na última década, foram
desenvolvidos e validados instrumentos que permitem investigar a integração universitária, as habilidades sociais e a avaliação da vida acadêmica. Diante desse cenário, o presente estudo se propôs a analisar evidências
de validade baseadas no estudo de construtos relacionados. O presente estudo teve como objetivo buscar
evidências de validade baseadas nas relações com variáveis externas (validade convergente/discriminante)
de instrumentos de medidas de habilidades sociais, integração e vivência acadêmica em universitários, a
saber, Inventário de Habilidades Sociais - IHS, Escala de Avaliação da Acadêmica - EAVA e o Questionário de
Adaptação Acadêmica - QVA-r. O IHS visa avaliar o repertório interpessoal de estudantes universitários. A escala foi validada com um total de 472 questionários validados, aplicados a universitários de duas escolas de
Uberlândia. O IHS foi construído a partir do levantamento das situações que são mais pertinentes ao conceito
de habilidades sociais e de pesquisas realizadas pelos autores com universitários, totalizando 38 itens que
englobam contextos diversificados, diferentes tipos de interlocutores e variadas demandas interpessoais. A
construção e validação do - EAVA teve o objetivo captar a auto-percepção do estudante sobre sua vivência uni-
75
versitária. A validação foi feita junto a amostra de 1.118 universitários, com predominância do sexo masculino
(54%) e idades variando de 19 a 62 anos (M = 25 e DP = 6). Os autores extraíram do instrumento cinco fatores,
quais sejam: (a) ambiente universitário, (b) compromisso com o curso, (c) habilidade do estudante, (d) envolvimento em atividades não-obrigatórias e (e) condições para o estudo, com 43% de variância total explicada e
coeficientes de fidedignidade variando de 0,63 a 0,80. A versão final da escala foi de 34 itens e com um alpha
de Cronbach de 0,87. A versão reduzida do QVA teve como o objetivo proporcionar uma medida que pudesse
avaliar as vivências acadêmicas sem o uso de um questionário muito longo. Estudos têm comprovado as boas
qualidades psicométricas dessa versão reduzida, em termos de validade e também de precisão. O QVA-r tem
um total de 60 itens e reúne cinco dimensões da adaptação acadêmica, a saber: (a) pessoal, (b) interpessoal,
(c) institucional, (d) carreira e (e) estudo. Participaram da pesquisa 202 alunos de graduação de dois cursos
diferentes, com idades entre 16 e 49 anos (média = 23 anos; DP = 6 anos), sendo 75,6% do sexo masculino.
Todos os participantes assinaram termo de consentimento livre e esclarecido. Os resultados apontaram para
uma alta correlação entre as escalas QVA-r e EAVA, mas uma baixa correlação entre cada uma delas com IHS,
o que permite afirmar que essas escalas medem construtos distintos, embora haja alguma proximidade entre
eles. Foram discutidas implicações práticas dos resultados e sugerida uma agenda de pesquisa para a área.
 Apresentação 3
HABILIDADES SOCIAIS, EMPATIA E FRUSTRAÇÃO DE INGRESSANTES E CONCLUINTES EM MEDICINA Thatiana Valory dos Santos Mello (UNESA), Adriana Benevides Soares (UNIVERSO, UERJ)
As habilidades sociais, a empatia e as respostas adequadas à frustração são importantes na prática médica
por ser a medicina uma profissão que envolve a todo instante o contato interpessoal. As habilidades sociais
podem ser entendidas como classes de comportamentos sociais que estão presentes no portfolio do sujeito e
que lhe facilitará nas relações sociais. A empatia é uma das classes das habilidades sociais e diz respeito a capacidade do indivíduo em compreender o outro, assim como compartilhar os sentimentos do outro. A frustração
apresenta frequentemente dois conceitos: sentimento negativo gerado diante do não cumprimento de um objetivo e impecilio à satisfação de alguma necessidade. O fato de não lidar de maneira adequada com as situações
que levam à frustração poderá implicar em uma interação social deficitária. Essas três variáveis podem facilitar
o entendimento acerca dos relacionamentos interpessoais, na medida em que estão envolvidas com a prática
do médico que precisa se relacionar com grupos variados, além disso, precisam lidar com situações frustrantes
relacionadas ao seu cotidiano profissional. Cabe lembrar a importância da empatia na prática médica como
habilidade facilitadora para o relacionamento que se estabelecerá com o paciente. Sendo assim, os objetivos
da desta pesquisa foram: avaliar e comparar as habilidades sociais, a empatia e as principais respostas à
frustração em graduandos de Medicina do primeiro e último anos, bem como verificar e correlação entre essas
variáveis. Participaram dessa pesquisa 197 sujeitos, sendo 36 calouros e 35 formandos em Medicina. Além
disso, participaram 60 calouros e 66 formandos de outros cursos não relacionados a área de saúde. Todos
os participantes assinaram termo de consentimento livre e esclarecido. Os dados foram coletados através do
Inventário de Habilidades Sociais, do Inventário de Empatia e do Teste Objetivo de Resistência à Frustração.
Para a análise de dados foi realizado teste t-Student, teste Qui-quadrado e correlação de Pearson. Os resultados indicam que calouros de Medicina apresentam escores mais elevados do que os formandos com relação
ao fator sensibilidade afetiva de empatia, que os calouros apresentaram tendência em responder à frustração
culpando-se, ou seja, direcionando à frustração para si mesmos quando comparados aos formandos. Com
relação a frustração, as habilidades sociais e a empatia tem-se entre os calouros de Medicina que quanto mais
agressivos, menor também são suas habilidades sociais relacionadas a assertividade e ao seu repertório geral,
além também de terem menor capacidade empática em relação ao altruísmo. E, com relação aos formandos em
Medicina, quanto mais as respostas à frustração estejam relacionadas ao indivíduo assumir a culpa e se propor
a corrigir a situação, maiores são as suas habilidades sociais assertivas, maior sua habilidade em lidar com o
novo, bem como melhor é o seu repertório geral de habilidades sociais. E, com relação a empatia pode-se dizer
que quanto mais agressivos, menor é a sua capacidade empática relacionada ao entendimento da perspectiva
e sentimentos da outra pessoa.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
76
 Mesa Redonda 7
EXPLORANDO DIFERENTES RECURSOS PARA A PROMOÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS EM CRIANÇAS
Coordenadora: Talita Pereira Dias (UFSCar)
A área de Habilidades Sociais, em constante construção, dispõe de diferentes procedimentos de intervenção
com vistas a promover desempenhos socialmente competentes. A variedade de recursos disponíveis de modo
algum indica que os procedimentos já sejam suficientes para atender a toda diversidade e multiplicidade
dos aspectos relacionados às habilidades sociais. Os recursos podem ser ampliados para novas populações,
ambientes e para novas combinações e formatos de procedimentos de intervenção. Na literatura, pode ser
destacado o uso de vivências, roleplay, ensaio comportamental, principalmente com adultos, adolescentes
ou crianças. Porém, ainda são escassos procedimentos voltados para populações específicas como no caso
de crianças com deficiência visual, com problemas de comportamento e que sejam implementados em outros
contextos, como no escolar para crianças com baixo desempenho acadêmico. Identificar necessidades e recursos específicos dessas populações pode favorecer o planejamento de intervenções potencialmente efetivas
com implicações bastante relevantes para o desenvolvimento infantil. Promover aspectos que gerem impacto
no repertório de habilidades sociais, como automonitoria e expressividade facial de emoções, pode ser um
caminho ainda pouco explorado para a promoção de competência social. Isso se generaliza quanto a explorar
no contexto brasileiro recursos audiovisuais para desenvolver habilidades sociais em crianças que possam
ser facilmente replicáveis no contexto escolar. Considerando o impacto positivo da promoção de competência
social para o desenvolvimento infantil e a possibilidade de desenvolver recursos que visem à promoção da
competência social e aspectos correlacionados, a presente proposta visa apresentar três diferentes recursos
para intervenções voltadas para a promoção de competência social em crianças com diferentes necessidades
educacionais especiais: com deficiência visual, com problemas de comportamento e com baixo desempenho
acadêmico. O primeiro trabalho apresenta o recurso visual e lúdico para avaliação e promoção de automonitoria
em crianças pré-escolares com problemas de comportamento e com bom repertório de habilidades sociais.
Já a segunda apresentação refere-se a um programa que adotou recursos audiovisuais na escola para desenvolver habilidades sociais em crianças com baixo rendimento acadêmico. Por fim, o último trabalho apresenta
os recursos e procedimentos utilizados em um programa de intervenção para aprimorar a expressão facial de
emoções e seu impacto sobre as habilidades sociais de crianças com deficiência visual. Nas apresentações
serão destacadas as etapas de elaboração do recurso, os procedimentos de aplicação e resultados da utilização desses recursos. Discutem-se as implicações educacionais e terapêuticas dos recursos, apontando para
a sua importância em aprimorar a competência social dessas crianças.
 Apresentação 1
UMA PROPOSTA DE RECURSO PARA AVALIAÇÃO E PROMOÇÃO DE AUTOMONITORIA EM PRÉ-ESCOLARES
Talita Pereira Dias (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
A promoção de competência social na infância pode trazer implicações positivas ao longo do desenvolvimento
dos indivíduos. Uma habilidade considerada pré-requisito para outras habilidades sociais é a automonitoria.
Admite-se que desenvolver aspectos da automonitoria já na infância, como autodescrever comportamentos e
descrever contingências sociais, podem contribuir para a promoção de comportamentos sociais competentes
e minimização ou prevenção de problemas de comportamento. Nesse sentido, desenvolver recursos que promovam comportamentos relacionados à automonitoria podem por sua vez contribuir para competência social.
Contudo, no campo de Habilidades Sociais ainda não se dispõe desse tipo de recurso. Considerando a importância da automonitoria para a competência social e a falta de estratégias para promovê-la, principalmente na
infância, o presente estudo teve por objetivo apresentar uma proposta de recurso visual e lúdico para crianças
entre quatro e sete anos com vistas à avaliação e intervenção voltadas para aspectos da automonitoria. À
semelhança do Sistema Multimídia de Habilidades Sociais pra Crianças (SMHSC-Del-Prette), esse recurso, em
formato de desenho gráfico, apresenta uma situação social do cotidiano da criança e três possíveis respostas:
uma socialmente habilidosa, uma não-habilidosa ativa e outra não- habilidosa passiva. Adicionalmente, o recurso contém três possíveis consequências para cada tipo de resposta. Os objetivos principais desse recurso
são: (1) avaliar o nível de autodescrição de comportamentos sociais diante de diversas situações sociais; (2)
avaliar a habilidade de crianças em relacionar repostas sociais às suas consequências mais prováveis; (3)
desenvolver autodescrição e descrição adequada de contingencias, por meio da utilização desse recurso visual
com função instrucional, com vistas a aprimorar desempenhos sociais em situações sociais. A construção desse recurso consta de três etapas: seleção das habilidades sociais, elaboração das descrições das situações
77
sociais, respostas e consequências e por fim, elaboração dos desenhos. Com base em alguns critérios de
seleção, foram escolhidas 12 situações sociais, incluindo as seguintes habilidades sociais: Juntar-se ao grupo
para brincadeira; Consolar colega que esteja chateado; Compartilhar brinquedos e pertences; Seguir instruções
de adultos/Limpar suas bagunças quando solicitado; Responder pergunta da professora; Fazer pergunta à
professora; Defender-se de acusações injustas; Defender o colega; Propor brincadeira/Convidar para brincar;
Negociar/tentar convencer; Expressar desagrado; Oferecer ajuda. Na etapa de descrição das situações sociais,
respostas e consequências foram feitas observações do contexto pré-escolar, entrevista com professoras e
inspetoras da educação infantil e consulta do material no SMHSC-Del Prette. No caso especifico da elaboração da descrição das consequências, crianças pequenas e com bom repertório de habilidades sociais foram
entrevistadas sobre como agiriam se os colegas se comportassem de modo passivo, habilidoso ou ativo para
cada situação selecionada. Além disso, terapeutas comportamentais infantis descreveram possíveis consequências para cada tipo de reação. Com base nas respostas das crianças e dos terapeutas foram elaboradas as
descrições de consequências. Na etapa de elaboração dos desenhos, as descrições de situações, respostas
e consequências foram enviadas a um desenhista, que confeccionou os desenhos. Esses desenhos foram avaliados continuamente e corrigidos até se atingir a sua versão final. As formas de uso como possíveis aplicações
terapêuticas adotando esse recurso serão discutidas no contexto da apresentação.
 Apresentação 2
PROMOÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS NA ESCOLA PARA CRIANÇAS COM UTILIZAÇÃO DE RECURSOS
AUDIOVISUAIS
Daniele Carolina Lopes (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
O compromisso da escola em intervir efetivamente para promover o desenvolvimento e socialização, preparando a criança para lidar com as situações de vida, está previsto em vários documentos legais, evidenciando
que a função da escola é garantir a oportunidade para aprendizagens acadêmicas e cooperar com o desenvolvimento integral do aluno, explorando as situações práticas da vida, o senso de autonomia, o desenvolvimento
de valores morais, facilitando a convivência social, ensinando aos indivíduos comportamentos significativos
para uma vida em sociedade e para o exercício da cidadania. A literatura evidencia que a competência social
é um fator de proteção para o desenvolvimento global do indivíduo por facilitar a criança a lidar com situações
adversas e estressantes, prevenindo problemas de comportamento e baixo rendimento acadêmico. Além disto,
pesquisas mostraram uma estreita relação entre habilidades sociais e rendimento acadêmico, indicando que
a promoção de habilidades sociais favorece o desempenho acadêmico e reduz problemas de comportamento.
Sendo assim, Programas de Habilidades Sociais poderiam auxiliar a escola oferecendo um instrumental para
que a escola contemple de forma direta esta função social de socialização. Uma dissertação recente demonstrou evidências que a utilização de recursos audiovisuais associados a alguns procedimentos como discussões
sobre contingências, atividades lúdicas e tarefas de casa em um programa aplicado em um grupo de crianças
com dificuldade de aprendizagem, por um psicólogo, resultou em mudanças positivas no repertório de habilidades sociais e desempenho acadêmico. Porém, a investigação desses diferentes recursos e a avaliação da
efetividade como base para o aperfeiçoamento de Programas de habilidades sociais para que possam ser
aplicáveis e reproduzidos na escola pelo professor previamente treinado e/ou com assessoria em serviço.
Dada a importância do aperfeiçoamento de programas que favoreçam o desenvolvimento integral do aluno,
principalmente, considerando o engajamento direto do professor para garantir a implantação e a continuidade
desse processo, esta pesquisa teve por objetivo identificar os efeitos no repertório de habilidades sociais e
acadêmico de alunos com baixo rendimento acadêmico de um programa de desenvolvimento de habilidades sociais baseado nos procedimentos associados ao RMHSC-Del-Prette, tal como apresentado em uma dissertação
específica, quando aplicado pelo professor na escola, previamente treinado e assessorado. O método envolveu
delineamento de múltiplas sondagens e teve participação de três professores e suas três salas de aula, sendo
que nestas somente três alunos de cada professor caracterizados por baixo rendimento acadêmico foram
continuamente avaliados. Os professores receberam um treinamento para sobre manejo de comportamento
em sala de aula e condução do THS com os recursos audiovisuais. Todas as crianças foram avaliadas, antes e
após a intervenção pelo Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais (SSRS-BR, 2009) nas três versões e pela
Ficha de Avaliação Contínua das Habilidades Sociais para pais e professores. A intervenção com cada sala foi
composta por onze sessões, sobre as habilidades sociais consideradas importantes na avaliação do professor.
Como resultados parciais evidencia-se que para uma das salas houve alteração no repertório de habilidades
sociais das três crianças avaliadas segundo pais, professores e autoavaliação. O restante dos resultados e a
discussão serão demonstrados na apresentação.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
78
 Apresentação 3
PROCEDIMENTOS E RECURSOS PARA APERFEIÇOAMENTO DE EXPRESSÕES FACIAIS DE EMOÇÕES E HABILIDADES
SOCIAIS DE CRIANÇAS DEFICIENTES VISUAIS E VIDENTES
Bárbara Carvalho Ferreira (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
A expressão facial de emoções é um dos componentes indispensáveis de algumas classes de habilidades
sociais como empatia, autocontrole, assertividade e habilidades de fazer amizades e uma das principais subclasses da habilidade de expressividade emocional, que envolve ainda outros comportamentos que estão
relacionados com a expressão facial de emoções, como o reconhecimento e nomeação das próprias emoções
e dos outros, falar sobre emoções e lidar com os próprios sentimentos. Dados de literatura apontam que
crianças deficientes visuais apresentam déficits de expressão facial de emoções, no repertório de habilidades
sociais e comprometimentos nas relações sociais. Pesquisas na área apontam ainda que intervenções específicas poderiam auxiliar estas crianças a recuperar perdas e aprimorar a expressividade de emoções pela face,
tanto em termos de topografia (discriminação dos movimentos faciais associados a cada emoção) como de
funcionalidade (a relação da expressão facial de emoções com as demandas do contexto e seu efeito sobre
as outras pessoas). Este tipo de treinamento, especialmente planejado para refinar as expressões faciais de
emoções, na sua relação com as diferentes classes de habilidades sociais, torna-se necessário quando os ambientes em que a criança está cotidianamente exposta são pouco sensíveis e favoráveis para o aprimoramento
e manutenção da expressividade emocional destas. Considerando todos estes aspectos, o presente trabalho
tem como objetivo apresentar os recursos e procedimentos utilizados em um programa de intervenção para
aprimorar a expressão facial de emoções e seu impacto sobre as habilidades sociais de crianças cegas, com
baixa visão e videntes. Com um delineamento pré e pós-teste com sujeito único, com múltiplas sondagens e
replicações intra e entre sujeitos com diferentes graus de comprometimento visual, a intervenção foi realizada
ao longo de 21 sessões. Os materiais e procedimentos utilizados no programa de intervenção passaram por
estudo piloto e foram adaptados às características, recursos e especificidades da necessidade educacional
especial de cada criança. Dentre os procedimentos adotados na intervenção para garantir a validade interna
e externa pode-se destacar: (a) o padrão cumulativo das atividades planejadas para cada sessão, ou seja, as
habilidades que foram objeto de sessões anteriores eram recapituladas nos módulos seguintes, visando o
aperfeiçoamento e o monitoramento de possíveis déficits adicionais; (b) o uso de tarefas de casa; (c) entrega de
folhetos instrucionais aos pais e professores. Quanto aos materiais e recursos lúdicos e educativos elaborados
para o programa de intervenção estão: (a) histórias gravada em áudio, sons e trechos de desenhos infantis;
(b) histórias infantis com personagens expressando diferentes emoções, a partir de demandas relacionadas a
diferentes classes de habilidades sociais; (c) fantoches; (d) rostos de bonecos confeccionados com material
acolchoado e com os principais sinais faciais característicos de cada emoção em alto relevo e com recursos
ampliados; (e) vivências.
 Mesa Redonda 8
HABILIDADES SOCIAIS EM ADULTOS, IDOSOS E CUIDADORES: CONTEXTO CLÍNICO, PROFISSIONAL E FAMILIAR
Coordenadora: Carla Witter (Universidade São Judas Tadeu)
A proposta deste simpósio é discutir o desenvolvimento e treinamento de habilidades sociais em adultos,
idosos e cuidadores no contexto clínico, profissional e familiar. O objetivo principal é destacar as contribuições
da psicologia, em especial, da análise do comportamento humano na realização de pesquisas e trabalhos que
permitiram a evolução do conhecimento sobre: habilidades sociais e o seu treinamento, competência social,
assertividade, relações interpessoais entre outros aspectos pertinentes ao 3º Seminário Internacional de Habilidades Sociais. A primeira apresentação, da Dra. Denise Hardt Pires Callao, apresentará a importância do
desenvolvimento das habilidades sociais na vida do ser humano adulto e de que forma o psicólogo, no contexto
clínico, pode durante o processo terapêutico reforçar as habilidades sociais do seu cliente, sua assertividade,
adequação social entre outros aspectos conforme a análise funcional do caso. A autora, também, faz uma análise das próprias habilidades sociais do terapeuta, no contexto profissional da clínica, para que se estabeleça
uma relação terapêutica produtiva. A Dra. Carla Witter destaca a importância do constante desenvolvimento
dos repertórios comportamentais de adultos e idosos para uma boa convivência com os pares nas diversas situações sociais: vida profissional, acadêmica, social, amorosa, pessoal, sexual, etc para as quais precisamos
ter diversas habilidades sociais ao interagir com outro ser humano. A autora apresenta as pesquisas de treinamento de habilidades e sobre habilidades sociais publicadas nas bases de dados da Scielo e Lilacs. Por último,
a Psicóloga Andrieli Bianca Rodrigues Camilo, destaca o papel dos cuidadores de idosos (formais e informais) e
79
a importância do desenvolvimento de suas habilidades sociais, tanto no contexto profissional quanto no familiar, uma vez que no Brasil, a maioria dos idosos são cuidados pelos próprios familiares, vizinhos, comunidade e
profissionais remunerados (enfermeiros). A autora salienta a necessidade de treinar não apenas os cuidadores
familiares, mas também os profissionais, na interação com as pessoas nesta fase de desenvolvimento, de
forma a desenvolver habilidades sociais compatíveis com as necessidades do envelhecente, de forma que seja
criada uma relação de respeito mútuo. A proposta deste simpósio é debater o que está sendo realizado sobre
o tema Habilidades Sociais nos diversos contextos de atuação do psicólogo, como tem sido treinada e desenvolvida as habilidades sociais em adultos e, em particular, em idosos. Ao mesmo tempo, pretende-se discutir
sobre desenvolvimento e treinamento das habilidades e competências sociais dos profissionais da área da
saúde e, em especial, da formação do psicólogo clínico e do psicólogo de uma forma geral.
 Apresentação 1
O DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS EM ADULTOS NA PRÁTICA CLÍNICA
Denise Hardt Pires Callao (UMC)
É natural e essencial ao ser humano o estabelecimento de relações interpessoais, as quais dão suporte afetivo
e social nas várias situações do decorrer da vida. Estas relações acontecem de forma tranquila e espontânea
para alguns indivíduos, enquanto que em alguns casos tornam-se problemáticas e insatisfatórias. Muitos estudos mostram que indivíduos com bom relacionamento interpessoal são mais saudáveis, têm menor índice
de doenças e apresentam melhor rendimento laboral. As Habilidades Sociais podem ser definidas de várias
formas, mas em geral referem-se à capacidade de expressar-se e relacionar-se, buscando seu bem estar e
causando o mínimo de desconforto para si e para os outros. Considera-se que as Habilidades Sociais não são
características da pessoa, mas de seu comportamento, sendo capacidades adquiridas através de seu desenvolvimento e de suas experiências ao longo da vida. Trata-se de um padrão de respostas que é aprendido e
mantido pelas consequências. O conjunto de comportamentos relacionados às Habilidades Sociais pode ser
subdividido em habilidades de comunicação, de civilidade, de enfrentamento, empáticas entre outras, variando
em cada caso. O treinamento em Habilidades Sociais (THS) tem como objetivo ensinar estratégias e habilidades aos indivíduos para melhorar o enfrentamento de situações estressantes. Na atualidade encontram-se
diversas pesquisas mostrando os benefícios deste tipo de treinamento. Na prática clínica é muito frequente
que vários tipos de queixas apresentadas pelos pacientes de psicoterapia, tenham algum nível de relação com
o déficit nas Habilidades Sociais. Diagnósticos de depressão, pânico, TOC, ansiedade generalizada etc. muitas
vezes escondem dificuldades anteriores de relacionamento interpessoal. O treino de Habilidades Sociais pode
ser altamente positivo em uma gama de problemas clínicos. Durante o processo terapêutico também as Habilidades Sociais do próprio terapeuta comportamental devem ser levadas em consideração para uma relação
terapêutica produtiva. Dentre os comportamentos terapêuticos relevantes, que dependem das Habilidades
Sociais do terapeuta pode-se citar como mais importantes a diretividade e controle do atendimento, a classificação e estruturação da sessão, a confrontação e crítica, o suporte e adesão terapêutica o questionamento
socrático, a clarificação e estruturação, a necessidade de envolvimento de familiares, sua relação com a empatia, entre outros. Conclui-se que o manejo e treino das Habilidades Sociais é ferramenta importante em vários
aspectos da prática clínica comportamental.
 Apresentação 2
HABILIDADES SOCIAIS EM IDOSOS: IMPORTÂNCIA PARA A SAÚDE E QUALIDADE DE VIDA.
Carla Witter (Universidade São Judas Tadeu)
O estudo das habilidades sociais está diretamente ligado a vida social e ao desenvolvimento ao longo dos
anos, desde a infância até o envelhecimento, das habilidades e competências sociais. A sociedade valoriza e
julga os indivíduos pelas suas habilidades sociais, pois se espera que o adulto e o idoso tenham desenvolvido
repertório comportamental adequado para lidar com as diversas situações sociais, seja na vida profissional,
pessoal, amorosa ou sexual. Portanto, interagir socialmente de maneira habilidosa é emitir comportamentos
necessários para que se estabeleçam relações interpessoais produtivas de acordo com a cultura e cada contexto específico que o indivíduo estiver inserido, tais como: iniciar, manter e finalizar conversar; solicitar ajuda;
participar conforme as regras da torcida de determinado time de futebol, empresa ou escola; respeitar as regras da casa em que moramos, hotéis e até costumes de outros países quando viajamos. As relações sociais
são pilares onde se apóiam os fatores determinantes para a saúde mental e de desenvolvimento humano e,
consequentemente, promovem a qualidade de vida no envelhecimento. O idoso precisa de uma atenção maior,
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
80
pelo fato de ter uma perda biológica (auditiva e de atenção) que requerem o desenvolvimento de novas habilidades para superar as possíveis perdas que podem afetar o seu desempenho social e diminuir a sua qualidade de
vida, na medida em que participa menos do convívio social. No decorrer da vida, o ser humano no contato com
os diversos grupos, irmãos, tios, família, amigos, escola, trabalho desenvolve e adquiri um vasto repertório de
comportamentos, porém ocorrem falhas, lacunas e aprendizagens indesejadas nas relações interpessoais que
são estabelecidas, pois nem todas são boas e favoráveis, algumas são muito desagradáveis, prejudiciais e até
perversas. Portanto, o idoso pode ter adquirido um bom repertório de habilidades sociais ao longo da sua vida,
mas como está inserido numa sociedade e cultura que, ainda, é preconceituosa, o idoso enfrenta uma série de
comportamentos sociais negativos a sua presença, como exemplo: falta de paciência, hesitação de contato,
agressividade, proteção excessiva. Por isso, é importante discutir essa temática e preparar tanto o idoso como
a sociedade, por meio de intervenções psicológicas e educativas, para o constante desenvolvimento das habilidades sociais como mais uma forma de promover qualidade de vida no envelhecimento. A análise de produção
científica sobre habilidades sociais em idosos realizada nos Anais da ABPMC e SIHS e nas Bases de Dados da
Scielo e Lilacs, de 2000 até 2009, revelou a existência de poucos trabalhos no país (n=8), todos descritivos
e com grupos de idosos com idade variando de 60 a 95 anos. A coleta de dados utilizou inventários (33,3%),
Escalas (26,6%), Questionários Estruturados (13, 3%) e outros materiais (26,6%), com análise mista (62,5%)
ou quantitativa (37,5%) dos resultados, sendo a temática voltada para o desenvolvimento e treinamento de
habilidades sociais em idosos. Conclui-se que é necessário que sejam desenvolvidas mais pesquisas com a
população idosa e que sejam realizados delineamentos quase-experimentais e experimentais para possibilitar
as análises inferenciais dos dados e sua generalização.
 Apresentação 3
HABILIDADES SOCIAIS DE CUIDADORES DO IDOSO NO CONTEXTO FAMILIAR E PROFISSIONAL
Andrieli Bianca Rodrigues Camilo (UNICASTELO)
Com o avanço da expectativa de vida mundial, a população idosa teve um aumento significativo, tornando-se
necessária uma adaptação da sociedade às necessidades físicas e de saúde, em decorrência desse fato,
vários estudos são desenvolvidos visando a qualidade de vida do idoso, assim como, ações foram iniciadas
pelos órgãos governamentais, como a criação dos programas voltados a terceira idade. Com as limitações
consequentes da idade, o idoso apresenta uma dependência cada vez maior de terceiros, como é o caso do
cuidador informal, que podem ser membros da comunidade ou os próprios membros da família que desempenham atividades consequentes do vínculo familiar. Na maioria das vezes, se tornam cuidadores repentinamente
como no acometimento de doenças e não possuem nenhum preparo ou orientação para lidar com as atividades
corriqueiras, como tomar banho sozinho, alimentar-se ou, até mesmo, a ida a consultas médicas. Há também
o cuidador formal, profissionais capacitados que recebem formação específica e remuneração para desempenhar as funções de auxílio ao idoso em domícilios, hospitais ou em instituições asilares, desenvolvendo as
atividades em parcerias com outros profissionais da saúde. Para o desenvolvimento das atividades diárias de
cuidados ao idoso é necessário desenvolver a habilidade social do cuidador, a medida que seu comportamento
verbal, como iniciar e manter conversas, expressar críticas e o comportamento não verbal como tom de voz,
contato visual, gestos e posturas, influencia no contato direto, que pode resultar em um bom relacionamento
entre ambos, auxiliando na aceitação de valores, culturas, religião, respeito e amizade, resultantes de um
equilíbrio de reforçadores que se torna uma condição indispensável para a existência de competência social,
no qual o indivíduo precisa garantir os direitos humanos básicos, objetivando a resolução de problemas, habilidades na comunicação e expressão dos sentimentos. É fundamental que o cuidador formal receba uma
formação em psicologia do adulto para trabalhar com as diferenças de personalidade e oriente o cuidador leigo,
como a família, na aceitação dos desejos do idoso, como o contato social e suas dificuldades em aceitar suas
limitações, assim como o preconceito existente contra a velhice. Portanto, cabe ao cuidador auxiliar o idoso e
a família a utilizar o pensamento assertivo, contribuindo para a reciprocidade na compreensão de seus direitos
e deveres perante os demais, serão apresentadas opiniões com cuidadores leigos entrevistados para a identificação das necessidades existentes.
81
 Mesa Redonda 9
AVALIAÇÃO DAS HABILIDADES SOCIAIS E PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO DE CRIANÇAS COM DISTÚRBIOS DE
COMUNICAÇÃO UTILIZANDO O SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS (SSRS-BR)
Coordenador: Lucas Cordeiro Freitas
As interações sociais satisfatórias da criança, com sua família, colegas e professores, requerem um repertório
adequado de Habilidades Sociais (HS), ou seja, de diferentes classes de comportamentos sociais para lidar de
maneira adequada com as demandas das situações interpessoais. Crianças com alterações da comunicação,
relacionadas ou não à perda auditiva, podem apresentar dificuldades de relacionamento interpessoal. Assim,
a investigação do repertório social é fundamental para a busca de intervenções efetivas para essa população.
Considerando o conceito de habilidades sociais como central para analisar as interações sociais e que a comunicação é um processo de construção social, é razoável supor que os processos linguísticos, cognitivos, sociais
e emocionais, permeiam o processamento de informações do indivíduo e, conseqüentemente sua conduta em
todos os âmbitos. Evidências clínicas e de pesquisa apontam que repertório de HS de crianças com distúrbios
de comunicação podem variar de acordo com o tipo de alteração e com as situações de demanda ambiental.
Os estudos na área das habilidades sociais ressaltam a necessidade de instrumentos e procedimentos de
avaliação em habilidades sociais, diferenciados para crianças com necessidades educacionais especiais, entre
essas os distúrbios de comunicação. A literatura também aponta a relação dos déficits em habilidades sociais
e problemas de comportamento, bem como a necessidade da investigação de ambos. Nesta mesa-redonda
serão apresentados três estudos com crianças portadoras de alterações da comunicação, e que se valeram
do Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais (SSRS-BR). Essa escala é apresentada sob três versões: a
Versão P para professores e M para pais, contendo 57 e 55 itens, respectivamente, que avaliam a freqüência
e importância das habilidades sociais e a frequência de comportamentos problemáticos e, na Versão para
professores, a posição da criança em indicadores de sua competência acadêmica; a Versão C para a própria
criança, contendo 35 itens que avaliam a freqüência das habilidades sociais e problemas de comportamento.
A primeira apresentação mostra a caracterização das habilidades sociais e problemas e comportamento de
crianças do espectro autístico na avaliação das mães e da professora. A segunda apresentação caracterizou o
repertório de HS e a freqüência de problemas de comportamento em quatro grupos de crianças com alterações
da comunicação: G1- deficiência auditiva, G2- distúrbios de linguagem escrita, G3- distúrbios de voz, G4- distúrbios de motricidade orofacial. A terceira avaliou o repertório de Habilidades Sociais (HS) em crianças com
Desvio Fonológico (DF). Tais caracterizações assinalam a variedade dos repertórios e oferecem indicação de
objetivos de intervenção e novas questões de pesquisa.  Apresentação 1
CARACTERIZAÇÃO DAS HABILIDADES SOCIAIS E PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO EM CRIANÇAS DO ESPECTRO
AUTÍSTICO POR MEIO DO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS (SSRS-BR)
Larissa Helena Zani dos Santos (UFSCar), Dagma Venturini Marques Abramides (FOB-USP), Fabiana Cristina Carlino
(UFSCar)
O espectro autístico faz parte dos Transtornos Globais do Desenvolvimento (TGD). Tais desordens englobam
múltiplas áreas do desenvolvimento, dentre elas, as habilidades sociais, o desenvolvimento da linguagem e
o repertório comportamental. O entendimento da interação social dentro do espectro autístico é uma área de
preocupação de vários profissionais da saúde, porém, há relativa falta de informações sobre as habilidades
sociais de crianças do espectro autístico. Existem muitas pesquisas na literatura de outros países que demonstram o benefício que o treinamento de habilidades sociais pode trazer para essa população. Estudos de revisão
na área de habilidades sociais e espectro autístico apontam a necessidade do desenvolvimento de estudos
de avaliação sistemática de habilidades sociais e problemas de comportamento para essas crianças, visando
assim o aperfeiçoamento dos programas de desenvolvimento de habilidades sociais. Considerando esses
aspectos, esse estudo foi desenvolvido com o objetivo de caracterizar as habilidades sociais e problemas de
comportamento de crianças do espectro autístico. Participaram do estudo 18 crianças diagnosticadas dentro
do espectro autístico. Para atingir os resultados propostos, as mães e professora responderam o Sistema
de Avaliação de Habilidades Sociais (SSRS-BR). Os resultados obtidos pelo SSRS foram organizados em um
banco de dados do programa estatístico SPSS for Windows (versão 15.0). Em relação às habilidades sociais
na avaliação das mães, tanto no escore geral e como nos fatores: F1 (Cooperação), F2 (Asserção positiva), F3
(Iniciativa/Desenvoltura Social), F4 (Asserção de Enfrentamento), F5 (Civilidade) e F6 (Autocontrole) o nível de
habilidades sociais das crianças foi classificado como baixo e alguns médio. Na avaliação da professora, tanto
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
82
no escore geral como nos fatores: F1 (Responsabilidade/Cooperação), F2 (Asserção), F3 (Autocontrole), F4 (Autodefesa), F5 (Cooperação com pares) o nível de habilidades sociais das crianças foi classificado como baixo e
alguns médio. Em relação aos problemas de comportamento, tanto na avaliação das mães como da professora
no escore geral e nos fatores referentes aos comportamentos externalizantes e internalizantes foram classificados como nível alto e alguns médio, no fator hiperatividade avaliado somente pelas mães foi classificado
como alto e alguns médio. De maneira geral, não houve diferenças significativas na avaliação das mães e da
professora. Os resultados foram de acordo com a literatura que discute os déficits em habilidades sociais e os
problemas de comportamento de crianças com autismo. Estudos adicionais de avaliação de habilidades sociais
e problemas de comportamento devem ser desenvolvidos para essas crianças, bem como outras populações,
a fim de instrumentalizar intervenções diferenciadas para crianças com necessidades educacionais especiais.
Os resultados serão apresentados e discutidos.
 Apresentação 2
HABILIDADES SOCIAIS E PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO EM CRIANÇAS COM DISTÚRBIOS DA COMUNICAÇÃO
Dagma Venturini Marques Abramides (FOB-USP), Larissa Helena Zani dos Santos (UFSCar), Fabiana Cristina Carlino
(UFSCar), Lucas Cordeiro Freitas (UFSCar)
A adequada capacidade da audição, da fala e da linguagem, oral e escrita, é essencial para a interação humana e para a participação social ativa. Crianças com alterações da comunicação relacionadas ou não à perda
auditiva podem apresentar dificuldades de relacionamento interpessoal. Assim, a investigação do repertório
social e comportamental é fundamental para a busca de intervenções efetivas para essa população. Considerando o conceito de habilidades sociais (HS) como central para analisar as interações sociais e considerando
que a comunicação é um processo de construção social, este estudo caracterizou o repertório de HS e a
freqüência de problemas de comportamento em quatro grupos de crianças com alterações da comunicação:
G1- deficiência auditiva, G2- distúrbios de linguagem escrita, G3- distúrbios de voz, G4- distúrbios de motricidade orofacial. Participaram do estudo 56 mães e 5 pais destas crianças e que responderam ao questionário
de avaliação de habilidades sociais-SSRS-BR (versão pais). Os resultados apontaram que 26,3% do G1 foram
considerados com baixo repertório de HS em todos os fatores e com problemas de comportamento do tipo
hiperativo e externalizante; 44% do G2 apresentaram prejuízo do repertório social relacionados, principalmente
aos fatores F2 (Asserção positiva), F3 (Iniciativa/Desenvoltura Social), F4 (Asserção de Enfrentamento), F5
(Civilidade) e 31% com problemas de comportamento internalizante. Os resultados dos pais do G3 indicaram
33% com baixo repertório de HS, principalmente nos fatores F1 (Cooperação) e F2 (Asserção de Enfrentamento)
e 22% com problemas de comportamento do tipo hiperativo e externalizante. Comparado aos outros grupos
deste estudo, o G4 obteve a maior porcentagem de repertório satisfatório de HS e menor índice de problemas
de comportamento (apenas uma criança); trata-se de um grupo composto por crianças com alterações no
sistema miofuncional oral, sem comprometimento dos processos cognitivos da informação e sem dificuldades
de aprendizagem. Está claro pois que os processos lingüísticos, cognitivos, sociais e emocionais, permeiam o
processamento de informações do indivíduo e, conseqüentemente sua conduta em todos os âmbitos e, neste
sentido, as alterações auditivas e nas áreas de linguagem, oral e escrita, na fala, incluindo a voz e motricidade
orofacial, podem ter implicações neste processamento. O estudo evidenciou que o repertório de HS de crianças
com estas alterações pode variar de acordo com o tipo de alteração e com as situações de demanda ambiental.
Permitiu também caracterizar e identificar necessidades especiais relacionadas ao repertório social e comportamental, oferecendo subsídios para a o processo de intervenção destes grupos que deve contemplar o cenário
no qual a criança interage e se integra socialmente.
 Apresentação 3
HABILIDADES SOCIAIS E PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO EM CRIANÇAS COM DESVIO FONOLÓGICO
Fabiana Cristina Carlino (UFSCar), Larissa Helena Zani dos Santos (UFSCar), Dagma Venturini Marques Abramides
(FOB-USP), Lucas Cordeiro Freitas (UFSCar)
O sistema fonológico de uma língua constitui o conjunto de seus fonemas, isto é, um grupo relativamente pequeno de sons empregados com valor distintivo. Quando se trata da fonologia, são estudados como os sons
se organizam e relacionam-se, além das regras a que estão sujeitos, a fim de formarem unidades linguísticas
maiores, como as sílabas e as palavras. O Desvio Fonológico (DF) é uma alteração de linguagem caracterizada
pelo uso inadequado dos sons conforme a idade e variações regionais, que podem envolver erros na produção,
percepção ou organização dos sons, podendo ser observado em casos de crianças que não aprendem um ou
83
vários sons esperados para sua idade. Essa alteração pode ocorrer com o grau de leve a severo em, aproximadamente, dois a três por cento das crianças entre quatro e sete anos de idade, sendo sua ocorrência mais
frequente nas formas mais leves. As interações sociais satisfatórias da criança, com colegas e professores,
requerem um repertório adequado de HS, ou seja, de diferentes classes de comportamentos sociais para lidar
de maneira adequada com as demandas das situações interpessoais. No caso de crianças com DF, os vínculos
sociais podem ser dificultados devido à inteligibilidade de fala. Esse tipo de experiência pode influenciar eventos interpessoais em geral, implicando os modos de constituição de futuras relações sociais. Dessa forma, o
objetivo do presente estudo foi avaliar o repertório de Habilidades Sociais (HS) em crianças com Desvio Fonológico (DF). Participaram deste estudo 10 crianças com DF, idade cronológica média de 7,28 anos, sendo três
do gênero feminino e sete do masculino, que realizavam terapia de linguagem duas vezes por semana em uma
clínica escola de uma cidade de médio porte do estado de São Paulo, suas mães e professoras. As crianças
foram submetidas à avaliação da fonologia por meio do instrumento ABFW, sendo que a gravidade do DF foi
baseada no cálculo do Percentual de Consoantes Corretas (PCC). Em seguida as mães responderam o formulário do SSRS-BR (versão P), com o objetivo de avaliar as HS de seu filho. Por fim, a pesquisadora dirigiu-se às
escolas para a aplicação do SSRS-BR (versão M) com as professoras, também com o objetivo de avaliar as HS
das crianças. Os dados permitem inferir que as mães que participaram desse estudo avaliaram seus filhos de
maneira a encobrir possíveis déficits em HS, enquanto que as professoras avaliaram as crianças com algumas
dificuldades em HS, além de Problemas de Comportamento (externalizantes e internalizantes). É importante estar atento aos comportamentos das crianças com dificuldades comunicativas, pois essas dificuldades podem
de certa forma, prejudicá-lo nas relações interpessoais e na aprendizagem escolar, o que poderá gerar fracasso
escolar, assim como rejeição pelos seus colegas.
12h-13h
 Intervalo para Almoço
13h-13h30m
 Primeiros Passos 1
EMPATIA E SUA IMPORTÂNCIA NO CONTEXTO DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ), Monique Gomes Plácido (UERJ), Stèphanie Krieger (UERJ)
A empatia é uma habilidade social fundamental para a qualidade das relações sociais e para a saúde mental.
Esta é objeto de estudo em diversas áreas da psicologia, como a evolutiva, social, da personalidade, clínica
e neurociências. Nos últimos anos verificou-se um crescimento acentuado de estudos e do interesse de profissionais da psicologia e áreas afins sobre esta habilidade relacionando-a à prática em diferentes contextos.
Seus efeitos sociais positivos incluem a redução so rompimento e maior qualidade nas relações, ajustamento
e satisfação conjugal, desenvolvimento de habilidades de enfrentamento, redução de problemas emocionais
e psicossomáticos em amigos e familiares, formação de vínculos seguros e melhores efeitos no tratamento,
a partir da relação terapêutica. Por outro lado, deficiências em empatia podem gerar problemas nas relações
pessoais, profissionais e conjugais, estão ligadas a problemas de regulação e autocontrole emocional, agressividade e estão relacionadas a níveis elevados de ansiedade e estilo cognitivo disfuncional. Teóricos definiram
a empatia, implicando em diferentes modos de considerá-la. Alguns autores defendem que a empatia é um
fenômeno predominantemente cognitivo, enquanto outros afirmam que esta é um processo primordialmente
afetivo. A experiência da empatia é um fenômeno complexo que envolve processos: 1) cognitivos, denominado
de tomada de perspectiva, caracterizado pela capacidade de perceber precisamente o estado interno de outra
pessoa, envolvendo processos cognitivos como a flexibilidade mental, autoconsciência, consciência do outro e
autorregulação; 2) afetivos, expresso por um interesse genuíno em atender às necessidades do outro, sem necessariamente experimentar os mesmos sentimentos deste mas, um entendimento de seus sentimentos; e 3)
comportamentais, expressão, verbal ou não, de entendimento, fundamental na comunicação humana, através
deste, é possível inferir a acuidade da percepção daquele que empatiza. Com base no modelo multidimensional,
a empatia é considerada como a capacidade de compreender de forma acurada , bem como de compartilhar ou
considerar sentimentos, necessidades, e perspectivas de alguém, expressando este entendimento de maneira
que a outra pessoa se sinta compreendida e validada. A partir desta consideração de empatia, é necessário
que os três componentes estejam presentes. De acordo com o contexto, as emoções e as cognições podem
variar em predominância. A experiência da empatia pode acontecer de forma automática, com um mínimo de
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
84
esforço no processamento cognitivo e maior compartilhamento emocional, ou de modo controlado, envolvendo
a tomada de perspectiva, flexibilidade e regulação emocional. Para a experiência empática, é necessário que
os três componentes estejam presentes, e a ausência de um destes descaracteriza a empatia. Manifestações
pré-empáticas, como a angústia pessoal ou o contágio emocional, não podem ser conceituadas como empatia,
pois diferem desta qualitativamente. Vários estudos evidenciam os efeitos sociais positivos desta habilidade,
assim como deficiências na capacidade empática estão relacionadas a transtornos psicológicos. A partir disto,
o objetivo deste trabalho é introduzir o conceito de empatia, identificando-o como um construto multidimensional, além de ressaltar a importância desta habilidade para as relações interpessoais.
 Primeiros Passos 2
AVALIAÇÃO MULTIMODAL, MULTIDIMENSIONAL E MULTI-INFORMANTE DO REPERTÓRIO DE HABILIDADES SOCIAIS
DE CRIANÇAS
Bárbara Carvalho Ferreira (UFSCar), Daniele Carolina Lopes (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
No campo teórico-prático das Habilidades Sociais (HS), a avaliação do repertório social deve ser realizada a
partir da consideração do caráter situacional-cultural das HS. Segundo estudiosos da área, a multidimensionalidade inerente à avaliação deste construto é usualmente baseada em medidas de diferentes dimensões, o que
envolve avaliações por meio de diferentes procedimentos, ambientes e informantes. O fato do delineamento
multimodal envolver diversos informantes, procedimentos e/ou instrumentos de avaliação permite ao pesquisador acesso a uma ampla diversidade de indicadores do desempenho social e dos critérios adotados por
diferentes avaliadores. Assim, este tipo de avaliação deve considerar sob quais contextos (familiar, escolar, de
lazer, etc.) e com que tipo de interlocutores (familiares, professores, colegas, etc.) a criança apresenta recursos
e/ou déficits de HS. A avaliação multimodal do repertório de HS torna-se um importante procedimento a ser
adotado porque nenhum instrumento, procedimento ou informante, isoladamente, acessa todos os indicadores
de um desempenho social ou está livre de limitações e vieses. Dentre os métodos utilizados para avaliação
deste repertório estão os observacionais e os de relato. Além dos diferentes métodos de avaliação, o repertório
de HS pode ser avaliado tanto antes e após a intervenção como no seu decorrer. Dentre os métodos utilizados
para avaliação deste repertório estão os de relato e os observacionais. Para acessar de forma indireta o repertório de habilidades sociais de crianças os recursos mais utilizados são: (a) Escalas, inventários e testes,
dentre os quais serão apresentados, em termos de caracterização do instrumento, procedimentos de coleta e
análise de dados, o Inventário Multimídia de Habilidades Sociais para Crianças (IMHSC-Del-Prette); Sistema de
Avaliação de Habilidades Sociais (SSRS-BR); Inventário de Habilidades Sociais (IHS-Del Prette) (b) Entrevistas e
questionários; (c) Avaliação sociométrica para medir construtos como status social entre colegas, popularidade, aceitação-rejeição e atributos positivos e negativos. Já o acesso direto do repertório de habilidades sociais,
que fornece dados confiáveis dos efeitos imediatos de uma intervenção, além de ser um recurso sensível para
produzir dados confiáveis sobre o controle de variáveis característicos da análise funcional, pode ser feito por
meio de: (a) Observação direta em situação natural ou estruturada, sendo que um dos exemplos típicos de estruturação de uma situação pode ser realizado com os Cenários Comportamentais que são compostos por uma
situação estruturada de desempenho e questões padronizadas que estabelecem demandas para as respostas
sociais que após a filmagem do desempenho podem ser pontuadas com bases em critérios estabelecidos.
Considerando todos esses aspectos, o presente trabalho se propõe apresentar as vantagens da avaliação
multimodal, multidimensional e com multi-informante e descrever diferentes procedimentos e instrumentos
utilizados na avaliação do repertório de habilidades sociais de crianças.  Primeiros Passos 3
ASSERTIVIDADE E AUTOCONTROLE: CONCEITOS E RELAÇÕES
Vívian Marchezini-Cunha (Faculdade Pitágoras - BH)
Assertividade e autocontrole são abordados pela sociedade em geral como habilidades importantes para os
indivíduos em suas relações interpessoais. Tende-se a considerar o autocontrole como o controle (ou contenção) de impulsos emocionais, necessário para a expressão adequada de sentimentos, emoções e ideias. Já
na literatura de Habilidades Sociais esses conceitos raramente são abordados juntos, e dificilmente recebem
uma leitura analítico-comportamental, embora analistas do comportamento lidem frequentemente com tais
85
questões em sua prática clínica. O presente trabalho, derivado de dissertação de mestrado da autora, tem
como objetivo apresentar de maneira introdutória os conceitos de assertividade e de autocontrole a partir de
uma interpretação analítico-comportamental, delineando entre eles relações que fundamentem a prática clínica. A partir de pesquisa na literatura, verifica-se que a assertividade é a capacidade do indivíduo de descrever
de maneira eficaz seus sentimentos, emoções e disposições para ações em contextos sociais específicos.
Essa autodescrição pode produzir consequências reforçadoras diversas tanto para o indivíduo que age assertivamente, quanto para o grupo com o qual interage, bem como consequências imediatas ou atrasadas.
Consideram-se então algumas variáveis relevantes para a emissão do comportamento assertivo: a produção
de reforçadores diversos de magnitude média, quando comparado ao comportamento agressivo; a produção de
aprovação social, também de magnitude média, quando comparado ao comportamento passivo; a produção de
conseqüências reforçadoras para o grupo. Assim, pode-se dizer que o indivíduo assertivo tem, imediatamente,
menos “ganhos materiais” que o indivíduo agressivo, e menos “ganhos sociais” que o indivíduo passivo. Assim,
o que possivelmente mantém o comportamento assertivo são as consequências reforçadoras atrasadas (de
maior magnitude), para si e para o grupo. A questão da produção de conseqüências para o indivíduo versus
para o grupo e a questão da imediaticidade versus atraso do reforço constituem aspectos comuns aos temas
de assertividade e de autocontrole. Isso fica bem claro quando se observa que a interpretação analíticocomportamental para o autocontrole focaliza basicamente circunstâncias em que há dois tipos de conflitos de
conseqüências produzidas pelo responder do indivíduo: conseqüências para o indivíduo versus conseqüências
para o grupo e conseqüências imediatas versus conseqüências atrasadas. Os comportamentos chamados
autocontrolados se caracterizam pela produção de conseqüências reforçadoras atrasadas para o grupo. Sugerimos que as relações comportamentais definidas como assertividade podem ser interpretadas, com os
conceitos e princípios da análise do comportamento, enquanto instâncias de autocontrole.
 Recursos Culturais Aplicados 1
A PERSONAGEM EMÍLIA DO SÍTIO DO PICAPAU AMARELO: ASSERTIVIDADE OU AGRESSIVIDADE?
Camila Negreiros Comodo (UFSCar), Fabiane Ferraz Silveira (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
A literatura pode ser concebida como uma fonte de difusão de práticas culturais, pois valores, crenças, mitos e
padrões de comportamentos que são apresentados pelos diferentes personagens podem ser transmitidos aos
leitores. A iniciação à leitura de histórias infantis possibilita a aprendizagem de comportamentos que poderão
resultar em uma criança observadora, reflexiva, crítica, sensível às necessidades do outro, capaz de expressar
seus sentimentos, expressar suas próprias opiniões, contribuindo para a interação social. As histórias do
Sítio do Picapau Amarelo de Monteiro Lobato, considerado o pai da literatura infanto-juvenil brasileira, foram
popularizadas tanto em livros quanto em programas de televisão e seus personagens se tornaram conhecidos
da população sem distinção de idade. Dentre os personagens criados pelo autor, destaca-se Emília, a boneca
de pano, a qual, junto com as crianças Pedrinho e Narizinho, a avó dos garotos Dona Benta, sua cozinheira tia
Anastácia, o porco Marques de Rabicó e o sabugo de milho Visconde de Sabugosa, vive diversas aventuras
no sítio. Emília é descrita como uma boneca interesseira e egoísta, ao mesmo tempo, criativa e querida por
todos, que tem como característica principal falar aquilo que pensa. A assertividade, em sua definição, engloba
essa característica da Emília. Contudo, na sociedade, nem sempre a assertividade é bem sucedida, uma vez
que uma pessoa que emite comportamentos relacionados com essa habilidade social pode não ser avaliada
como competente socialmente caso não atinja determinados critérios de funcionalidade como, por exemplo, o
equilíbrio de reforçadores na relação interpessoal. O presente estudo identifica e analisa os comportamentos
sociais assertivos, agressivos e passivos dessa personagem, categorizando-os. Toma-se como referência as
definições clássicas do campo teórico e prático das Habilidades Sociais para essa tarefa. Nesse sentido, as
seguintes obras de Monteiro Lobato foram examinadas: Reinações de narizinho, Caçadas de Pedrinho, Emília
no país da gramática, Memórias da Emília e Aritmética da Emília. A leitura foi realizada por duas pesquisadoras,
com a seleção de trechos dos comportamentos identificados da personagem, indicando a situação e possíveis
antecedentes e conseqüentes (reações aos comportamentos da Emília). Discute-se também, as contingências
prevalentes no decorrer da história, mediante análises moleculares (sequências de interações entre os personagens) e molares (análises comparativas entre os livros). Por fim, com o objetivo de que agentes educativos
utilizem as histórias como instrumental lúdico de avaliação e intervenção, são apresentados trechos das estórias, destacando padrões de comportamentos adequados e inadequados, consequências produzidas, bem
como orientações de como conduzir análises para identificação de comportamentos alternativos funcionalmente equivalentes.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
86
 Recursos Culturais Aplicados 2
FILME O PRESENTE: IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES SOCIAIS PARA O ESTABELECIMENTO DE RELAÇÕES
SATISFATÓRIAS
Joene Vieira dos Santos (UNIME – Itabuna)
Um indivíduo socialmente habilidoso é capaz de obter satisfação pessoal, sem, contudo, descuidar da qualidade das relações interpessoais estabelecidas. Entretanto, a aquisição das habilidades necessárias para estabelecer interações sociais satisfatórias depende de uma série de condições que proporcionem ao longo da vida
do indivíduo a aprendizagem de padrões comportamentais específicos em função de seus objetivos e valores
e das demandas do ambiente. Falhas neste processo podem acarretar déficits no repertório de habilidades
sociais. O filme O Presente (título em inglês The ultimate gift, EUA, 2006) ilustra este processo de aquisição
de habilidades sociais como produto das condições às quais uma pessoa é submetida ao longo de sua vida. A
história gira em torno de Jason, iniciando-se no momento em que seu avô bilionário, o qual ele odiava, morre.
O falecimento do patriarca revela a preocupação e o interesse dos membros da família com relação ao dinheiro
e às questões materiais em detrimento dos relacionamentos interpessoais. Jason estava certo de que não herdaria nada, mas na abertura do testamento descobriu que Howard “Red” Stevens (avô) deixou 12 tarefas para
ele, ao final das quais seria avaliado e, se merecesse, teria direito ao que Red chamou de “o maior de todos os
presentes”. Cada uma dessas tarefas tinha o objetivo de promover alguma mudança em Jason e envolviam os
seguintes temas: trabalho, dinheiro, amizade, conhecimento, problemas, família, riso, sonhos, doação, gratidão, aproveitar o dia e o amor. Porém, o principal fator de mudança na vida de Jason foi o encontro casual com
a pequena Emily, uma menina portadora de leucemia. O filme também evidencia a importância das habilidades
sociais para o estabelecimento de relações interpessoais saudáveis e duradouras. No momento em que recebe
o primeiro presente/tarefa, o repertório de habilidades sociais apresentado por Jason pode ser considerado
como deficiente e inadequado, demonstrando, principalmente, dificuldades em relação às habilidades sociais
de civilidade (dizer por favor, agradecer, cumprimentar), assertivas, de direito e cidadania (desculpar-se e admitir falhas, estabelecer relacionamento afetivo, expressar raiva/desagrado e pedir mudança de comportamento,
lidar com críticas), empáticas (expressar apoio), de trabalho (coordenar grupo; falar em público; resolver problemas, tomar decisões e mediar conflitos) e de expressão de sentimentos positivos (fazer amizades, expressar
solidariedade, cultivar o amor). As tarefas propostas pelo avô possibilitaram as condições necessárias para
que cada uma destas habilidades fosse aprendida por Jason. Pode-se dizer, portanto, que o maior presente
fornecido pelo avô foi, na verdade, o treinamento das habilidades sociais (THS) necessárias para o neto viver
de forma plena, estabelecendo relações interpessoais saudáveis e duradouras. A literatura tem demonstrado
que o THS é uma forma de intervenção que permite ao participante superar déficits em seu desempenho social
e promover interações mais saudáveis, através de procedimentos clínicos e educativos. Este filme pode ser
utilizado (1) como recurso didático em disciplinas sobre habilidades sociais, (2) com grupos de intervenção cujo
foco seja a construção das habilidades sociais descritas acima e/ou (3) com clientes jovens e/ou adultos cuja
queixa principal seja a dificuldade no estabelecimento de relações interpessoais satisfatórias.
 Recursos Culturais Aplicados 3
EL CINE ARGENTINO COMO MÉTODO DE DIFUSIÓN DE MODELOS DE COMPETENCIA SOCIAL EN ADOLESCENTES
M. Garcia Teran, J.N. Bernhardt, J. Ortolani, Fabián O. Olaz ((Universidad Nacional de Cordoba, Argentina)
El objetivo del presente trabajo fue identificar y describir los modelos de comportamiento interpersonal que se
presentan en películas de producción nacional. Con este propósito, se recolectaron escenas donde se exhibiesen comportamientos interpersonales con implicancia para la comprensión y promoción de las Habilidades
Sociales. Para el análisis del material se utilizó un diseño descriptivo de observación documental (Sierra Bravo,
2005) con metodología de análisis de contenido (Krippendorf, 1990). En primer lugar se realizó un pre-análisis
donde se revisaron los elementos muestrales. En segundo lugar se establecieron categorías de análisis derivadas de la revisión teórica siguiendo el procedimiento por casillas (Bardin, 1979). Previamente, se definieron las
unidades de contexto, de registro y de reglas de enumeración. Se tomo como unidad de contexto a cada film,
como unidad de registro el tema y como regla de enumeración la presencia y frecuencia de aparición. Una vez
determinadas las categorías se realizó un pre-test para determinar si las mismas aparecían en un material piloto, para verificar si eran exhaustivas y excluyentes y para garantizar que tenían claridad suficiente para lograr
un grado de acuerdo adecuado entre los codificadores. Luego se procedió a la selección de jueces idóneos en
la temática, quienes codificaron de manera individual e independiente una muestra del material, previa capacitación en el empleo del protocolo de codificación. Para calcular el acuerdo interjueces se empleó el coeficiente
87
Kappa (con la modificación propuesta por Fleiss) para estudiar la concordancia en la codificación (Tornimbeni,
Pérez y Olaz, 2008). A continuación se procedió a la codificación de todo el material dentro de diferentes categorías correspondientes a tipos de habilidades sociales. Se utilizó un diseño descriptivo documental mediante
un código arbitrario de observación estructurada. Finalmente, se discute la implicancia del contenido de los
segmentos de films retenidos desde la Teoría Social Cognitiva de Bandura (1987) y desde la Teoría cognitiva
del aprendizaje multimedia de Mayer (1997).
13h30m-15h30h
 Minicurso 5
HABILIDADES DE DIREÇÃO E LIDERANÇA (proferido em espanhol, com tradução consecutiva para o português)
Francisco Gil Rodriguez (Universidade Complutense de Madrid, Espanha) A gestão e liderança são essenciais para o funcionamento de equipes e organizações. Diferentes pesquisas
identificaram claramente a importante contribuição que os líderes têm sobre os resultados e o sucesso das
organizações, mas também tem documentado o impacto negativo que pode ter sobre seus membros e equipes
de trabalho, constituindo a principal causa da ineficiência, bem como as principais fonte de assédio e de stress
no trabalho, sendo descrito como “o principal produto tóxico” nas organizações. As pesquisas realizadas identificaram várias habilidades para gerenciar e liderar com eficácia, apoiadas em diferentes modelos teóricos (por
exemplo, os estilos centrados na pessoa e na tarefa, as relações estabelecidas entre os líderes e seguidores,
o uso dos recursos de poder, a aplicação de modelos situacionais, etc.). Hoje, a globalização, o surgimento de
novas tecnologias de comunicação e as mudanças sociais colocam novos cenários que requerem uma ação
em contexto de incerteza, utilizando seus recursos como principal ativo intangível (como conhecimento), novas
formas de trabalho (equipamentos virtual, etc.) Tudo isso exige rever o papel tradicional de líder e estender
as taxonomias de habilidades tradicionalmente utilizadas, de modo a considerar novos estilos de gestão e
liderança, como os de gerente de conhecimento de ponta, de líder transformacional e promotor de mudança e
inovação, de líder global e transversal, de líder servidor, verdadeiro e ético, bem como a liderança de equipe e
distribuída, e os dirigentes a distância e mediados (e-liderança). Através deste minicurso, o principal objetivo é
analisar as principais competências de gestão e liderança nas organizações modernas (públicas e privadas) e
formar os trabalhadores nessas habilidades usando técnicas de eficácia comprovada. A metodologia adotada
é eminentemente prática e participativa, usando uma variedade de técnicas, tais como exercícios estruturados, estudos de caso e principalmente o treinamento de habilidades. O conteúdo estrutura-se em torno dos
seguintes temas: 1) habilidades de gestão e liderança nas organizações hoje, 2) Avaliação das habilidades de
gestão e liderança, 3) treinamento de habilidades: habilidades de gestão (comunicação, supervisão, motivação,
avaliação de desempenho, negociação, lidar com situações de conflito, etc.) e habilidades de liderança (gestão
do conhecimento, promoção de valores, gerenciar emoções, promover mudanças e inovação, desenvolver equipes de trabalho, etc.), e 4) Lições aprendidas a partir de experiências em diferentes organizações (educação,
saúde, públicos, privados, etc). Para o workshop serão entregues material de apoio e bibliográfico para permitir
aos participantes prepararem-se com antecedência e posteriormente aprofundar os temas desenvolvidos.
 Minicurso 6
SAÚDE, PSICOPATOLOGIA E RELAÇÕES INTERPESSOAIS: QUAIS SÃO AS CONTRIBUIÇÕES DO CAMPO TEÓRICO
PRÁTICO DAS HABILIDADES SOCIAIS?
Josiane Rosa Campos (UFSCar), Ana Carolina Braz (UFSCar)
Nos últimos anos, podemos observar que em alguns países, houve um crescimento considerável da desigualdade social, pobreza, violência urbana, discriminação em relação a questões de gênero, bullying, avanço
do desemprego, maior esforço exigido para manter o trabalho, dificuldade de parte da população a acesso a
serviços de saúde, educação e habitação. Concomitante a este cenário, estudos têm apontado para o aumento
de tentativas de suicídios e suicídios consumados com transtornos psicológicos associados, principalmente
em grandes centros urbanos. Estes dados de pesquisas podem sinalizar que o panorama político e econômico
em que vivemos cria condições para que sentimentos de angústia e desamparo apareçam, portanto, apresenta conseqüências para a saúde, ao bem-estar da população. Diante desse contexto, parece ser importante
questionar sobre como a psicologia da saúde pode contribuir para amenizar e/ou auxiliar a reduzir estas dificuldades, prevenir doenças e promover saúde. A Organização Mundial da Saúde assinala a importância de se
investigar a exposição da pessoa a fatores de risco e a avaliar os fatores de proteção do desenvolvimento. A
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
88
literatura demonstra consistentemente que a formação de redes e suportes sociais constitui-se em um importante fator de proteção ao desenvolvimento de transtornos psicológicos, bem como pode amenizar a situação
de quem já se encontra em condições de risco. Dessa maneira, entre as variáveis que precisam ser investigadas, parece relevante considerar o papel das relações interpessoais. Na Psicologia, um arcabouço teórico
prático que propicia a investigação das relações interpessoais de diversas populações (crianças, adolescentes,
jovens, adultos e idosos), em diversos contextos (escolas, empresas, família, pares) e que é capaz de auxiliar
na promoção, prevenção e tratamento de saúde, é o campo teórico das Habilidades Sociais. Este campo teórico
tem investigado quais são as variáveis que interferem negativamente ou positivamente na qualidade de vida,
na produção de bem-estar das pessoas, em suas diferentes relações. O presente minicurso apresenta como
objetivos: (a) explicitar conceitos básicos sobre saúde, doença, fatores de risco, de proteção e resiliência; (b)
identificar possíveis contingências em operação na atualidade e suas relações com comportamento saudável
e transtornos psicológicos; (c) apresentar dados de pesquisas no que se refere aos estudos do campo teórico das Habilidades Sociais e Saúde, em diversas populações consideradas de risco (adolescentes, idosos,
mulheres, portadores de necessidades especiais); (d) estabelecer relações entre os dados de pesquisas encontrados referentes ao campo teórico das Habilidades Sociais e a prática clínica, educação e de trabalho; (e)
discutir possibilidades de intervenções psicossociais fundamentadas na Psicologia das Habilidades Sociais
relacionadas à Saúde.
 Minicurso 7
TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS EM ESCOLAS: AÇÕES DE PROMOÇÃO DE SAÚDE DO PONTO DE VISTA
COGNITIVO-COMPORTAMENTAL
Carmem Beatriz Neufeld (FFCLRP-USP)
A infância e a adolescência são momentos nos quais as aprendizagens de convivência social se generalizam
e se solidificam. São períodos críticos para o aprendizado de habilidades sociais e o manejo de sentimentos
como ansiedade, estresse, depressão e raiva. Estas habilidades colaboram para a competência social e o
estabelecimento de relacionamentos interpessoais saudáveis. Estudos apontam que tais habilidades na infância e na adolescência têm relação com indicadores de funcionamento adaptativo, como responsabilidade,
independência, cooperação e rendimento escolar. Os déficits nestas habilidades podem gerar relações sociais
conflituosas, sintomas de ansiedade e depressão, acessos de raiva e atuarem como fatores de vulnerabilidade
para o desenvolvimento de transtornos ao longo de todo o desenvolvimento. Atualmente diferentes áreas de
atuação tem se beneficiado dos pressupostos tanto teóricos quanto técnicos da Terapia Cognitivo-Comportamental. Considerando os aspectos educativos da Terapia Cognitivo-Comportamental, esta tem se mostrado
eficiente para intervenções tanto preventivas quanto de promoção de saúde em diferentes contextos. O âmbito
educacional pode ser citado como um dos contextos a ser beneficiado por ações de promoção de saúde e
de psicoeducação em Terapia Cognitivo-Comportamental, por ser esse um dos palcos do desenvolvimento
de diferentes habilidades na criança e no adolescente, dentre elas a sociabilidade, o manejo e a expressão
emocional. A infância e a adolescência podem ser identificadas como fases do desenvolvimento em que os
indivíduos são especialmente vulneráveis, dadas as mudanças biológicas, cognitivas, emocionais e sociais. No
intuito de fortalecer essas habilidades, intervenções de prevenção e promoção de saúde vêm sendo estimuladas e desenvolvidas. Considerando tais aspectos, o presente trabalho relata a experiência de implantação
de programas, baseado em programas de Treinamento de Habilidades Sociais e programas de prevenção de
ansiedade e depressão, em escola pública com alunos de diferentes faixas etárias, visando oferecer uma intervenção preventiva. Fazem parte das habilidades a serem desenvolvidas neste tipo de programa, que crianças e
adolescentes sejam mais aptos a expressar seus sentimentos e a manejar a ansiedade, a tristeza, a raiva e o
estresse, ouvir os colegas, iniciar e manter conversas, fazer e responder perguntas, além de comportamentos
relacionados a se comunicar eficazmente com os colegas sem expressar agressividade, fazer pedidos e dar
notícias a outras pessoas. As intervenções contam com o uso de diversas técnicas cognitivo-comportamentais,
tais como: psicoeducação, conceitualização cognitiva, modelação, treino de empatia, treino de assertividade,
manejo emocional e técnicas para a resolução de problemas. Os programas têm se mostrado como recursos
efetivos para a aquisição de tais habilidades podendo servir como fator de proteção ao desenvolvimento de tais
crianças e adolescentes. Este tipo de intervenção é importante tanto por minimizar fatores de risco quanto por
incrementar fatores de proteção ao desenvolvimento, podendo ser uma das intervenções a serem implementadas em contextos educacionais.
89
 Minicurso 8
INTRODUÇÃO ÀS HABILIDADES SOCIAIS PARA A MANUTENÇÃO DA ABSTINÊNCIA DE DROGAS
Lucas Guimarães Cardoso de Sá (UFSCar)
A dependência de drogas é considerada uma doença complexa, que envolve diversos fatores interagindo de
modo intrínseco entre si e atingindo as pessoas de várias maneiras, por diferentes motivos e em contextos
diversos. Tamanha complexidade pode explicar porque, estabelecida a dependência, é tão difícil abandoná-la.
O fator psicológico exerce papel fundamental na dependência e abstinência de drogas. Nesta perspectiva,
o comportamento de dependência de álcool ou outra droga seria uma maneira desadaptativa de lidar com
situações cotidianas de estresse, sejam em família, no trabalho, com amigos ou mesmo em breves relacionamentos com desconhecidos. O estresse, entendido como um desequilíbrio entre as exigências do ambiente e
os recursos do indivíduo, poderia levar aqueles que não têm um nível satisfatório desses recursos a buscar a
droga como encorajadora para enfrentar situações difíceis ou como alívio do mal-estar causado por tais situações. Por isso, diversas habilidades sociais são requeridas quando uma pessoa toma a decisão e interrompe
o consumo de álcool ou outras drogas. Um repertório deficitário delas nessa etapa pode levar a um conjunto
de situações e sentimentos negativos que diminuirão o interesse pelo enfrentamento de situações de risco,
aumentando a probabilidade de uma recaída e dificultando as tentativas de manutenção da abstinência. O objetivo desse curso é mostrar justamente um panorama das habilidades sociais mais comumente associadas ao
envolvimento com substâncias psicoativas e consequentemente ao processo de manutenção da abstinência.
Em um primeiro momento serão apresentadas algumas definições e conceitos básicos da área de habilidades
sociais e também de dependência química, para em seguida exibir o histórico dos estudos sobre habilidades
sociais relacionados à dependência de drogas, da década de 1970 aos dias atuais. Na segunda etapa do curso
será analisada a relação e discutida a importância de diversas habilidades sociais no processo de manutenção
da abstinência de drogas. Exemplos dessas habilidades são: iniciar, manter e encerrar conversação, fazer e
receber elogios, fazer críticas construtivas, receber críticas, recusar bebida ou droga, expressar raiva e pedir
mudança de comportamento, expressar afeto positivo, desculpar-se e admitir falhas, resolver problemas de
relacionamento e estabelecer novos relacionamentos. Por fim, na parte final do curso, serão discutidas questões de pesquisa atuais ou futuras para a área, como os indícios de especificidade das habilidades sociais
relacionadas à dependência química e à necessidade de que estudos e avaliações sigam esta tendência para
a obtenção de resultados mais precisos e confiáveis. É esperado que ao final do curso os participantes sejam
capazes de relacionar diversas habilidades sociais ao contexto da dependência química, indicando como um
repertório deficitário de cada uma delas pode levar ou manter a dependência e apontando sua importância para
o processo de manutenção da abstinência.
 Minicurso 9
TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS COM CRIANÇAS: PLANEJAMENTO E APLICAÇÃO DE VIVÊNCIAS
Bárbara Carvalho Ferreira (UFSCar), Daniele Carolina Lopes (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
Os programas de Treinamento de Habilidades Sociais podem ser definidos como um conjunto de atividades
planejadas que tem por objetivos: (a) ampliar a frequência e/ou melhorar a proficiência de habilidades sociais
aprendidas, que estão deficitárias; (b) ensinar habilidades sociais novas e que sejam significativas; (c) diminuir
ou extinguir os comportamento concorrentes tais como os problemas de comportamento. Para que os programas de treinamento de habilidades sociais sejam efetivos e tenham seus ganhos maximizados, um conjunto de
procedimentos precisa ser programado antes, no decorrer e após a intervenção, sendo este um dos objetivos
deste trabalho. No que se refere às estratégias de intervenção em treinamentos de habilidades sociais, é importante destacar que os programas para promoção de habilidades sociais são considerados como métodos
de intervenção e não como uma técnica, cujo planejamento deve contemplar: (a) Avaliação prévia do repertório
de entrada da criança; (b) Escolha do método de avaliação, sendo indicado uma avaliação multimodal com
diferentes informantes, instrumentos e procedimentos; (c) Definição dos objetivos da intervenção e de cada
sessão; (d) Tomada de decisão sobre a estrutura geral do programa; (e) Seleção dos procedimentos de ensino
(vivências, recursos audiovisuais, atividades lúdicas, entre outros) e de manejo do comportamento (reforço,
reforço diferencial, extinção, modelagem, entre outros); (f) Avaliação contínua ao longo da intervenção e pósintervenção. A aplicação de um programa de habilidades sociais pode ser estruturada na forma de exposição
dialogada com utilização de recursos didáticos ou de treinamento prático na sessão baseado em role-playing
As vivências se configuram como um treinamento prático em sessão e são definidas como uma atividade em
grupo, estruturada de modo análogo ou simbólico a situações do cotidiano que criam a oportunidade para
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
90
o treino de desempenhos específicos, permitindo que o facilitador avalie os comportamentos observados e
utilize contingências para fortalecer e/ou ampliar o repertório de habilidades sociais. Por meio das vivências,
o facilitador pode: (a) observar o desempenho das crianças em diferentes papéis e situações, avaliando as
dificuldades, recursos, aquisições, progressos; (b) verificar a presença de ansiedade ou as situações em que
é mais evidente por meio do incentivo dos relatos dos sentimentos, percepções e cognições; (c) introduzir
dificuldades para fortalecer o desempenho e aumentar a probabilidade de generalização; (d) estabelecer, apresentar ou mediar consequências para desempenhos; (e) melhorar o conhecimento sobre a cultura do grupo; (f)
expor os participantes a diferentes vivências com demandas de desempenhos semelhantes para promover a
generalização. O segundo objetivo deste trabalho é apresentar como ocorre a condução de uma vivência para
a população infantil desde o planejamento das atividades da sessão (planejamento dos objetivos, organização
dos materiais, procedimentos, etc.), baseadas na avaliação prévia do participante e cronograma do THS, até
cuidados importantes que podem garantir a efetividade do programa (forma de dar instruções, arranjo ambiental, forma de interação com as crianças, etc.).
15h30m-16h
 Lançamento de livros
16h-17h30m
Sessão de painéis
 Painel 1
REFLEXÃO TEÓRICA SOBRE EMPATIA, ASSERTIVIDADE E RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS NA INFÂNCIA E
ADOLESCÊNCIA, NA PERSPECTIVA DA ANÁLISE DO COMPORTAMENTO
Jordana Maria da Silveira (UEM), Maria Júlia Lemes Ribeiro (UEM)
O termo Treinamento de Habilidades Sociais (THS) designa um campo de investigação teórico-prático que intenciona compreender os processos de interação social e as implicações na saúde mental e física do indivíduo.
Este trabalho objetiva realizar uma reflexão teórica a respeito das contribuições das habilidades sociais empáticas, assertivas e de resolução de problemas à competência social e a promoção da saúde na infância e adolescência, utilizando-se da revisão narrativa como metodologia. Argyle (1974) afirma que para um desempenho
social satisfatório é necessário que o indivíduo seja capaz de estabelecer uma atuação eficiente, adequada,
de modo a promover a manutenção da interação social. Isto requer a habilidade em articular fatores relacionados aos aspectos pessoais (objetivos, sentimentos e percepção), a avaliação de si próprio, às características
específicas culturais e situacionais e, a partir desse processo de percepção e articulação, selecionar os comportamentos a serem emitidos, revelando uma competência social para a situação com a qual interage. Caballo
(2010), por sua vez, fala sobre o sentido avaliativo da competência social, que considera o nível de adequação
pessoal à determinada tarefa. Na obra de A. Del Prette e Z. Del Prette (2004) é ressaltada a importância dos
aspectos pessoais, situacionais e culturais para o alcance de um desempenho socialmente competente. Um
indivíduo socialmente competente é aquele que demonstra uma leitura adequada do ambiente social, decodifica apropriadamente os desempenhos esperados e valorizados pela norma cultural, faz efetiva a atuação
em relação aos demais, contribui para a maximização de ganhos e minimização de perdas. Quando falamos
em infância e adolescência, referimos a dois contextos fundamentais, familiar e escolar, dos quais demandam
habilidades sociais que favoreçam principalmente os processos de desenvolvimento e aprendizagem. Desta
forma, A. Del Prette e Z. Del Prette (2009) assinalam como principais classes de HS: autocontrole e expressividade emocional, civilidade, empatia, assertividade, solução de problemas interpessoais, fazer amizades e
habilidades sociais acadêmicas. As habilidades assinaladas mantêm relações de complementaridade entre
si, assim, as empáticas, assertivas e de solução de problemas, ao mesmo tempo em que contêm as outras,
estão nelas contidas. Sugere-se, que a ênfase na promoção das três habilidades assinaladas confere ao indivíduo um sentido de maior competência ao desempenho social. O objetivo de promover o desenvolvimento das
habilidades sociais na infância e na adolescência é de trabalhar a favor da qualidade de vida e da prevenção
de problemas psicológicos. O desenvolvimento é considerado sadio, quando ocorre num contexto que permite
o exercício das habilidades sociais, tendo em vista a base que foi sendo construída na infância e adolescência,
a partir das características pessoais, situacionais e culturais.
91
 Painel 2
EDUCAÇÃO ESPECIAL: UM ESTUDO SOBRE HABILIDADES SOCIAIS E ACADÊMICAS NA PERSPECTIVA DA ANÁLISE
DO COMPORTAMENTO
Alexandre Israel Pinto (UEM), Maria Júlia Lemes Ribeiro (UEM), Annamaria Coelho de Castilho (UEM), Caroline Mendes dos Santos (UEM), Jordana Maria da Silveira (UEM), Roberta Sincero dos Reis (UEM)
Este trabalho apresenta as atividades realizadas por um Grupo de Estudos, pertencente a um projeto de pesquisa docente do Departamento de Psicologia da Universidade Estadual de Maringá-PR. Objetiva a realização
de um estudo teórico que articule a área de Educação Especial e de Habilidades Sociais e Acadêmicas na
perspectiva da Análise do Comportamento. O objetivo é conhecer os estudos que têm sido produzidos sobre
Educação Especial e Habilidades Sociais, na perspectiva da Análise do Comportamento. Justifica-se na ordem
intelectual, as investigações propostas podem contribuir para a ampliação dos estudos no campo da Análise do
Comportamento, fortalecendo esta vertente investigativa. Do ponto de vista social, consiste num instrumento
de informação quanto as políticas de inclusão e a iniciação de leituras e discussões sobre a Educação Especial,
junto ao PROPAE (Programa Interdisciplinar de Pesquisa e Apoio à Excepcionalidade) e o Programa de Pós –
Graduação em Psicologia da UEM, em nível de Mestrado, ao qual se vincula o Grupo de Estudos. Foi realizada,
inicialmente, uma busca de caráter bibliográfico, em periódicos da CAPES (Coordenação de Aperfeiçoamento
de Pessoal de Nível Superior), em especial nos artigos disponibilizados pela SciELO (Scientific Eletronic Library
Online) e, produções científicas como livros que tratam das temáticas em questão. Na sequência, foi estudada
a concepção skinneriana de ensino e as contribuições da Análise do Comportamento na área da Educação
Especial, para em seguida realizar uma articulação das Habilidades Sociais no contexto da Educação Especial.
Conceituar Habilidades Sociais foi o elemento crucial, tendo em vista que encontramos na literatura uma gama
de definições, por parte de autores renomados. Para alavancar as discussões o grupo remeteu-se a idéia de
Caballo (2006) que considera o comportamento socialmente habilidoso como um conjunto de comportamentos
emitidos por um sujeito num contexto interpessoal específico, expressando sentimentos, atitudes, desejos,
opiniões ou direitos, de modo adequado a esse contexto e, resolvendo os problemas imediatos da situação,
ao mesmo tempo, em que minimiza a probabilidade de problemas futuros. Também, foi estudado o conceito de
Habilidades Sociais proposto por Del Prette e Del Prette (1999) e a área de Educação Especial, visando à preparação de um material que possa ser de valia ao campo da Análise do Comportamento. Podem ser colocados
como resultados preliminares, o processo de construção de um banco de dados com artigos, resenhas, excertos
de livros e outras produções que ficarão como referência para futuros trabalhos, envolvidos com a temática; e
ainda, o compartilhamento de análises e discussão sobre o tema no entendimento de diferentes teóricos.
Painel 3
HABILIDADES SOCIAIS: ESTUDANDO AS PRODUÇÕES CIENTÍFICAS DE APLICABILIDADE NO CONTEXTO ESCOLAR
Caroline Mendes dos Santos (UEM), Maria Júlia Lemes Ribeiro (UEM)
O trabalho apresenta os estudos iniciais realizados no Projeto de Iniciação Científica, que objetiva a revisão teórica acerca do tema: Habilidades sociais e sua importância para o contexto escolar, sob a perspectiva da Análise do Comportamento. Para um melhor entendimento da relação existente entre o campo teórico-prático das
habilidades sociais e o desempenho escolar, é necessário discutir primeiramente os componentes desse campo. Os principais conceitos descritos por Del Prette e Del Prette referem-se a desempenho social, competência
social e habilidades sociais. O desempenho social diz respeito aos comportamentos emitidos nas relações com
outras pessoas, podendo favorecer ou interferir na qualidade dessas relações. Competência social foi decrita
como o equilíbrio entre pensamentos, sentimentos e ações em função de objetivos pessoais e de demandas
da situação e da cultura. A competência social gera reforços positivos para o indivíduo. As habilidades sociais
referem-se a uma série de classes de comportamentos que fazem parte do repertório comportamental dos
indivíduos, são elas: Autocontrole e expressividade emocional; Civilidade; Empatia; Assertividade; Fazer amizades; Solução de problemas interpessoais e Habilidades sociais acadêmicas. Ao longo da vida do indivíduo
são requeridas novas habilidades para lidar com as diferentes demandas. A criança aprende a comportar-se
socialmente com o grupo familiar e posteriormente é estendido à escola, vizinhos, amigos. Segundo Del Prette
e Del Prette, a relação com os colegas de classe é importante para o processo de aprendizagem, uma vez que
as brincadeiras e jogos possibilitam a apreensão da organização social. Fumo ressalta que sempre é exigido
que a criança apresente um desempenho socialmente habilidoso. Os dados obtidos a partir do estudo realizado até então, nessa pesquisa, tem como resultado parcial considerações como: o conceito de habilidades
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
92
acadêmicas se mostra relevante, pois existem estudos que apontam uma relação entre competência social e
rendimento escolar. Outros estudos, porém, ressaltam que não existe ainda bem definida a relação entre déficits de habilidades sociais e dificuldades de aprendizagem, já que a última tem causalidade multifatorial. Sobre
essa questão, Fumo aponta que déficits de habilidades sociais podem prejudicar a interação com o professor,
e pode prejudicar o desempenho acadêmico. Por fim, para que haja uma pedagogia eficiente é necessário que
sejam estabelecidas interações sociais educativas do professor com o aluno e entre os alunos. Com esses
resultados preliminares, o estudo tem sido realizado, sob a expectativa de contribuir para reflexões, entendimento e discriminação de comportamentos habilidosos de escolares, com vistas a melhoria de qualidade das
ações e relações no contexto escolar.
 Painel 4
ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DA LITERATURA SOBRE HABILIDADES SOCIAIS E ALCOOLISMO
Flaviane Bevilaqua Felicissimo (UFJF), Ana Luisa Marliére Casela (UFJF), Pollyanna Santos Silveira (UNIFESP), Rhaisa
Gontijo Soares (UFJF), Telmo Mota Ronzani (UFJF)
Considerando a importância das habilidades sociais para o indivíduo em seus diversos âmbitos e diante dos
prejuízos associados aos déficits de habilidades sociais, muitos programas de tratamento para o alcoolismo
têm investido no treinamento de habilidades sociais como parte de seu processo. No entanto, pouco se conhece a respeito do nível de habilidades sociais de indivíduos dependentes de álcool, destacando-se a necessidade de revisar a literatura sobre o tema a fim de construir evidências científicas na área. Diante disso, o presente
estudo teve como objetivo avaliar os indicadores bibliométricos da literatura científica sobre habilidades sociais
e alcoolismo. As buscas foram realizadas nas bases Psycinfo, Scielo, Pubmed, Web of Science, Scopus e Pepsic desde a primeira publicação sobre o tema até fevereiro de 2011. Em todas as bases foram pesquisados
artigos que apresentassem os seguintes descritores em qualquer parte do texto: “social skills” cruzados com o
termo “alcoholism” e “habilidades sociais” cruzados com o termo “alcoolismo” utilizando o operador booleano
“AND”. No total foram encontrados 164 artigos, sendo que 59 foram excluídos por estarem presentes em mais
de uma base de dados, restando ao final 105 artigos. Em seguida, todos os artigos tiveram seus resumos lidos
e analisados segundo os seguintes critérios de inclusão: a) ser um artigo empírico; b) ter em sua amostra uma
população de adultos usuários de álcool; c) estabelecer uma relação entre habilidades sociais e uso de álcool
e d) ter o texto completo disponibilizado para leitura. Após essa análise, 10 artigos constituíram a amostra final
da presente revisão. A partir da análise dos indicadores bibliométricos, verificou-se que a primeira publicação
sobre o tema foi em 1976, em que apenas um artigo foi publicado, seguida por uma publicação nos anos 1977,
1979, 1983, 1985 e 2006. Três artigos foram publicados em 2007, sendo a ultima publicação ocorrida em
2009. Em relação ao delineamento, metade dos artigos utilizou um delineamento transversal, sendo que a
outra metade utilizou um delineamento longitudinal. Apenas um artigo utilizou metodologia qualitativa e nove
utilizaram metodologia quantitativa. Quatro artigos foram publicados nos Estados Unidos, seguido por Inglaterra e Brasil com duas publicações cada e Suíça e México com apenas uma publicação cada. No que se refere ao
idioma de publicação, sete artigos foram publicados em inglês, dois em português e um em espanhol. Quanto
aos objetivos dos estudos, foi possível classificá-los em dois grupos, sendo um grupo composto por estudos
que exploraram as habilidades sociais na população estudada (n = 7) e o outro composto por estudos que
avaliaram o impacto de programas de tratamento sobre as habilidades sociais (n = 3). Por último, nove estudos
tiveram como amostra pacientes que estavam em tratamento para sua condição e um estudo foi realizado com
uma amostra de estudantes universitários. Diante do exposto, ressalta-se a necessidade de um maior investimento em estudos que investiguem as habilidades sociais em alcoolistas, visto que os resultados poderiam
fundamentar programas de prevenção e tratamento ao alcoolismo de forma mais eficaz.
 Painel 5
ANÁLISE DE PRODUÇÃO CIENTÍFICA EM HABILIDADES SOCIAIS
Viviane Rodrigues (UNITAU), Elvira Aparecida Simões de Araujo (UNITAU)
As habilidades sociais (HS) vêm sendo amplamente pesquisadas em diversas áreas de atuação humana para
a promoção de saúde e intervenção sobre as relações interpessoais em diversos contextos sociais e culturais,
e em diferentes fases de desenvolvimento humano. Estar atualizado num campo tão vasto como este requer
abordagem metodológica que favoreça o reconhecimento do que se produz na área e os estudos de revisão
de literatura cumprem esse papel ao colocar em evidência o crescente número de pesquisas realizadas. A
divulgação de achados científicos tem crescido intensamente com o suporte da internet, permitindo o rápi-
93
do acesso às publicações científicas. Considerando tal situação, este estudo tem por objetivo identificar e
descrever a produção científica nacional sobre HS no período de 2005 a 2009, na base de dados Scielo. As
palavras-chaves que conduziram a coleta de artigos foram Habilidades Sociais, Habilidades Sociais Conjugais,
Habilidades Sociais Educativas, Habilidade Social, Habilidades Sociales, Habilidades Sociales Conyugales.
Foram identificados 29 artigos que foram lidos e analisados conforme critérios estabelecidos previamente. Os
resultados mostraram que Estudo de Psicologia (Campinas) e Psicologia em Estudo foram os periódicos que
publicaram o maior número de trabalhos sobre HS, e o ano de 2009 foi o de maior número de publicações.
Autores vinculados a Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) e pesquisadores do gênero feminino são
prevalentes. Os sujeitos de pesquisa descritos nos artigos são variados, porém prevalecem pais, alunos e
professores. Em 20 artigos o termo Habilidades Sociais foi usado no título. O instrumento mais utilizado foi o
Inventário de Habilidades Sociais (IHS). Quanto aos objetivos dos artigos predominam estudos de aplicação de
escalas, inventários e questionários, validação de escalas como Social Skills Rating System (SSRS-BR), avaliação de treinamentos de habilidades sociais e análise de literatura ou de produção científica. Os resultados dos
trabalhos analisados reforçam a importância das HS e priorizam estudos referentes a intervenções como treinamentos e programas específicos para diferentes populações. Os estudos estão ligados a uma diversidade de
áreas, algumas tradicionais nas pesquisas envolvendo o âmbito escolar, e outras como na área da saúde envolvendo pacientes portadores de câncer. O presente trabalho revela que a área está em processo de expansão
visualizado no grande número de artigos que descrevem validação de instrumentos de avaliação e de eficácia
de treinamentos e intervenções, revelando o panorama de desenvolvimento atual do campo de estudo das HS.
Revela ainda que áreas tradicionais de estudo da Psicologia como a Psicologia Organizacional e do Trabalho e
a Comunitária tem inserção insipiente nos estudos da HS. Sugere-se ampliação de estudos abarcando regiões
não investigadas, como pesquisas latino americanas ou pesquisas com foco em populações específicas, como
centros organizacionais, profissionais, comunitários e hospitalares que certamente se beneficiarão de estudos
sobre as relações interpessoais.
 Painel 6
HABILIDADES SOCIAIS NO ÂMBITO DA EDUCAÇÃO FÍSICA: UM ESTUDO BIBLIOGRÁFICO
Roberta Cristiane Oliveira da Silva (UNIR), Rayany Gerusa Silva de Oliveira (UNIR), Clarice Benvinda Lopes Pereira
(UNIR), Raíssa Oliveira Silva (UNIR), Rafaela Constância F. Silva (UNIR), Ivete de Aquino Freire (UNIR)
A Educação Física/EF se constitui numa área de conhecimento que estuda e atua sobre as diversas manifestações do movimento, que envolvem jogos, ginásticas, lutas, danças e esportes. Utiliza atividades específicas
como meio para alcançar seus objetivos tais como promover o desenvolvimento psicomotor, afetivo, social e
cognitivo das pessoas, sobretudo no contexto escolar. Na EF, a socialização adquire importância, uma vez que
normalmente estas atividades são desempenhadas em situações de interação obedecendo aos princípios da
cooperação, autocontrole, respeito ao próximo entre outros, o que justifica a realização de estudos sobre EF
no contexto das Habilidades Sociais/HS. O presente estudo objetivou mapear as pesquisas relativas a EF e a
interface com a temática de HS. Para tanto, foi realizado um estudo do tipo bibliográfico empregando a técnica
de fichamento de todos os materiais consultados para posterior categorização dos dados. Os resultados da
investigação apontaram seis abordagens distintas de pesquisa no campo das HS, que foram assinaladas como
categorias de estudo: a) clínica: observaram-se estudos com enfoque nas relações sociais como forma de
promoção e melhoria das condições de saúde; b) clínico e não-clínico: abordagens comparativas entre grupos
com algum tipo de patologia e indivíduos saudáveis; c) clínico-educacional: estudos na abordagem clínico e
educacional simultaneamente; d) educacional: envolvem as publicações situadas nos aspectos preventivos e/
ou formativos; e) organizacional: pesquisas com enfoque nas organizações; e f) mista: os estudos que seguem
os enfoques antropológico e/ou social, com finalidade de situar trabalhos clínicos e não clínicos, bem como
sua relação com distintos grupos populacionais. As pesquisas que apresentaram interface entre EF e HS,
foram registradas na categoria “Educacional”. Os trabalhos localizados abordam de forma direta ou indireta,
ambas temáticas, havendo predomínio sobre essa segunda classificação; e sendo categorizados da seguintes
forma a) sociabilidades esportivas existentes nos espaços urbanos; b) estudo bibliográfico sobre competição e
cooperação; c) superação no esporte, limites individuais ou sociais; d) análise de aspectos da violência física
e suas relações com a prática esportiva; e) concepção da Educação Física numa perspectiva histórico cultural
do homem; f) competência social nas aulas de Educação Física; g) Práticas educativas através do esporte; h)
Esporte como instrumento de aprendizagem social. Os estudos localizados que apresentam interface entre EF
e HS, ainda são escassos e incipientes, sugerindo a necessidade de investimentos quantitativos e qualitativos
voltados a ambas temáticas simultaneamente. A temática de HS, todavia é considerada novidade no âmbito
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
94
da EF, que ainda carrega preceitos da prática esportiva como fim e como meio; daí a necessidade de maiores
aquisições na formação do profissional desta área.
 Painel 7
ESTRATÉGIAS E HABILIDADES SOCIAIS PARA PREVENIR E DIMINUIR A VIOLÊNCIA NA ESCOLA
Gustavo Perroni Gomes da Silva (UNITAU)
O presente estudo faz uma revisão bibliográfica e discute como as habilidades sociais são relevantes para
prevenção da violência na escola. Apóia-se na perspectiva de Abramovay, para quem a violência no dia a dia
das escolas está ligada a três dimensões sócio-organizacionais diferentes. Em primeiro lugar, o desgaste no
ambiente escolar, ou seja, à grande dificuldade de administrar a escola, resultando em estruturas deficientes.
Em segundo, a uma violência que tem origem de fora para dentro das escolas e se manifesta por intermédio da
atuação de gangues, do tráfico de drogas e da crescente visibilidade da exclusão social na comunidade escolar.
Em terceiro, relaciona-se a um fator interno das escolas, específico de cada estabelecimento. Apóia-se também
na proposta de A. Del Prette e Z. Del Prette, que afirmam ser a escola um espaço favorável para se implantar
programas de habilidades sociais, diminuindo conflitos, e promovendo a valorização da escola e do professor.
Desta forma, para este estudo foi realizada uma busca na base de dados Scielo. As palavras-chave simultaneamente utilizadas foram: violência escolar e habilidades sociais. Essa pesquisa resultou em 90 artigos dos
quais 20 foram analisados levando em consideração o tema escolhido com base no título dos mesmos que
deveria ser relacionado com as habilidades sociais de crianças e jovens na escola. A análise do conteúdo dos
artigos assim selecionados levou em conta a) qual o papel que tem as habilidades sociais no desenvolvimento
humano, na escola e na prevenção da violência. Também se considerou de que modo os artigos indicam que
as habilidades sociais podem ser avaliadas e promovidas.Constatamos que as habilidades sociais são relevantes e reconhecidas como fator de proteção no curso do desenvolvimento humano, desta forma a escola
deve traçar estratégias diferenciadas para prevenir e diminuir a violência e desenvolver habilidades sociais nos
alunos estreitando as relações entre a escola e a família, e ter um esforço conjunto dos pais e professores
para encontrar respostas para múltiplos problemas, criando condições para que a escola seja verdadeiramente
inclusiva, capaz de respeitar e atender à diversidade social e cultural dos seus alunos, de adequar as suas
propostas educativas e os programas aos interesses e características destes, de combater o abandono e o
insucesso escolar. As habilidades sociais são importantes para prevenção da violência na escola, por isso a
equipe escolar deve planejar atividades capaz de desenvolver habilidades sociais envolvendo os alunos, além
de motivá-los, de saber os seus problemas, de com eles construir as regras e as normas de funcionamento,
de pôr em prática formas participativas de gestão na vida da turma e da escola, de incentivar a formação dos
jovens como cidadãos ativos, críticos e intervenientes, de lutar por uma verdadeira autonomia, combatendo os
constrangimentos que se lhe colocam para construir alternativas pedagógicas, permitindo aos jovens viver a
escolaridade como um momento fundamental no desenvolvimento da sua personalidade, que se assuma como
um espaço de aprendizagem, de formação e desenvolvimento do espírito crítico, da criatividade, da solidariedade, do respeito pelo outro e pela diferença, de fomento de uma intervenção cívica consciente e responsável.
Também se pode desenvolver habilidades sociais através de algumas ações como: promover palestras, para
professores e alunos, nas escolas abordando temas relevantes; realizar reuniões bimensais, aos fins de semana com as famílias, onde ocorrem as atividades, com vistas a permitir a interação com as mesmas , além
disso é muito importante essas ações serem avaliadas.A avaliação das habilidades sociais tem como objetivo
identificar possíveis déficits e excessos comportamentais, o seu antecedente e o consequente, respostas
emocionais que acontecem ao mesmo tempo e crenças equivocadas que estejam contribuindo para ocasionar
alguns comportamentos socialmente habilidosos. Algumas técnicas de avaliação de habilidades sociais podem
conter, auto-registro, entrevistas, inventários, observação do comportamento em diversas situações, etc; e as
fontes de informação podem incluir a pessoa, ou os pais e professores por exemplo e devem sempre serem
feitas pela equipe escolar, avaliação essa elaborada de forma refletida e planejada. Portanto, acreditamos que
é possível modificar o atual quadro de degradação das relações, que vem causando um significativo aumento
dos casos de violência na maioria das escolas através de habilidades sociais desenvolvidas na unidade de
ensino, de modo que a escola possa cumprir plenamente o papel social que lhe é destinado: formar os jovens,
garantindo-lhes uma educação de qualidade e tornando-os cidadãos atuantes na nossa sociedade.
95
 Painel 8
REVISÃO DO EMPREGO DO TERMO “HABILIDADES SOCIAIS” EM ARTIGOS DO ENANPAD DE 2003 A 2009
Renata Ré (UNITAU), Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro (UNITAU
O papel das Habilidades Sociais na construção de interações bem sucedidas em vários contextos tem sido extensamente demonstrado na literatura científica. Manuais de Administração fazem menção à importância das
Habilidades Sociais para a atividade profissional, na liderança e no trabalho em equipes e a literatura de divulgação, em particular da área de Gestão de Pessoas, recomenda o desenvolvimento dessas habilidades como
necessária para o sucesso na vida profissional. Mas de que conceitos e de quais referenciais teóricos esses
textos tratam? Quando se fala em Habilidades Sociais na literatura de Administração, do que se fala? Motivado
por esta questão, este trabalho analisou uma base bibliográfica relevante para a área da Administração no
Brasil: os artigos publicados nos Encontros da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (EnANPAD) no período de 2003 a 2009. Por meio de busca eletrônica nos cd-rom dos anais foram
selecionados os artigos cuja leitura gerou as categorias de análise: enquadramento temático dos artigos em se
emprega o termo, seção do artigo no qual o termo aparece e fontes bibliográficas associadas. De um total de
6434 artigos completos, apenas 14 utilizaram a expressão “habilidades sociais”. Verificando-se a sua distribuição pelas 11 áreas temáticas nas quais são enquadrados os artigos, a maior concentração ocorreu para a
área Gestão de Pessoas e Relações de Trabalho (4 artigos) seguida pela área Estratégia em Organizações (3).
Apareceram artigos classificados em Administração da Informação (2) e Estudos Organizacionais (2), Ensino e
Pesquisa em Administração e Contabilidade (1) e Marketing (1). A seção do artigo em que tais menções foram
feitas foi, para 9 artigos, a Revisão de Literatura, sem utilização para posterior discussão de resultados. Dos
outros cinco, 2 mencionam o termo no Método e 3 em Resultados. Nas fontes bibliográficas apontadas para as
citações feitas predomina uma literatura não específica do campo teórico das Habilidades Sociais. Os únicos
trabalhos específicos citados são da autoria dos brasileiros A. Del Prette e Z. Del Prette, e dos americanos R.A.
Baron, C.G. Brush e G.D. Markman. A utilização de outros termos do campo, como “assertividade” e “empatia”,
e a expansão para outras bases de dados bibliográficos poderia ampliar o entendimento da questão aqui tratada e isto constitui uma limitação às evidências aqui expostas. Ainda assim, a baixa freqüência de utilização do
termo “Habilidades Sociais”, mesmo pela área temática em que se poderia supor maior força e presença e a
inespecificidade do suporte teórico quando a utilização ocorre apontam a necessidade da expansão de estudos
sobre Habilidades Sociais e Organizações de Trabalho, e a difusão desses resultados em veículos dedicados
ao público da Administração.
 Painel 9
BOM HUMOR: CARACTERÍSTICA DO INDIVÍDUO SOCIALMENTE HÁBIL
Marcos Ferreira, Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci
Este trabalho se propõe a levantar a incidência do comportamento de humor em pesquisas realizadas em dissertações de um programa de mestrado de uma Universidade do interior de São Paulo. O procedimento metodológico foi o de consulta aos exemplares disponíveis na biblioteca da instituição e no site do programa. O humor
era considerado na ciência médica antiga como condição de saúde. Acreditavam que a pessoa bem humorada
possuía melhor disposição física e era de sociabilidade (CAVALCANTI, 2005) Aristóteles foi o primeiro pensador
a afirmar que o riso é uma característica essencialmente humana, apesar de considerar a comédia expressão
dos prazeres baixos, não sendo indicado para homens de bem (SANTOS, 2003). Contemporaneamente Bergson
(2007) entende o riso como uma função social, sendo a circunstancia o que determina se é cômico ou não.
Atualmente atribui-se duas conotações ao conceito de humor: aquela que se refere ao que é risível ou passível
de graça e a outra que se refere ao posicionamento do indivíduo frente ao mundo, suas atitudes e emoções. Os
estudos sobre habilidades sociais classificam o humor como comportamento verbal, que para ser competente
precisa ser adequado à situação como os demais comportamentos sociais. O operante verbal de humor é uma
característica humana que é a espécie que consegue estimular o riso. Os trabalhos realizados por Caballo
e Buela (1989) com pacientes psiquiátricos e estudantes universitários, destacam a importância do humor
como um comportamento relevante para a alta habilidade social. Os comportamentos considerados para uma
alta habilidade social são: expectativas mais precisas sobre os comportamentos dos outros, expectativas de
resultados positivos, maior probabilidade de reforçamento positivo, mais autoverbalizações positivas, visão
multidimensional, maior tolerância aos conflitos, maior assertividade e confiança em padrões internos para
a solução de problemas (CABALLO, 1998). Os comportamentos considerados mais hábeis assemelham-se à
atitude frente ao mundo e expressões de sentimentos que conceituam o humor. O relacionamento interpessoal
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
96
nas organizações de trabalho e nas instituições de ensino destaca como condições para o exercício de liderança e de professor um bom repertório de habilidades sociais. Foram encontrados quatro trabalhos onde o comportamento de humor aparecia como resultado. Em pesquisa desenvolvida por Costa em 2007 obteve-se como
resposta por parte dos liderados, que o “bom humor” é uma característica importante para o desempenho da
liderança. Esta informação foi confirmada por Squarcina em 2009 como competências sociais desejáveis na
perspectiva dos gerentes de uma empresa estudada. No contexto escolar os dados relativos ao humor foram
sancionados por Silva (2008) e Santos (2010) com relação ao comportamento social do professor que facilita a
aprendizagem tanto na visão do aluno quanto na visão dos professores. Conclui-se que o humor é um comportamento desejado no contexto das relações interpessoais, principalmente por parte de quem está no comando
seja professor ou gerente, não pode ser uma característica regional uma vez que os trabalhos foram aplicados
em duas diferentes regiões do Brasil.
 Painel 10
ESTUDO EXPLORATÓRIO SOBRE QUESTÃO SOCIAL E HABILIDADES SOCIAIS EM IDOSOS NA REGIÃO DO VALE DO
PARAÍBA (SP)
Consuela Souza Romão (UNIVAP), Carla Matildes Alves (UNIVAP), Daniely Aparecida dos Santos Pedro (UNIVAP),
Enizete Edna de Paula Balbino (UNIVAP), Nancy Julieta Inocente (UNITAU)
O objetivo do estudo foi estudar a questão social e habilidades sociais em idosos na região do Vale do Paraíba
(SP). O Serviço Social trabalha a questão social e em sua função educativa e política intervém nos direitos sociais dos idosos. O Serviço Social tem como base a questão social como especialização do trabalho e a atuação
do assistente social é uma manifestação de seu trabalho, inscrito no âmbito da produção e reprodução da vida
social. A questão social é entendida como o conjunto das expressões de desigualdades da sociedade capitalista madura, que tem como raiz a produção social. O Assistente Social contribui para a formação e a constituição
de cidadãos como sujeitos sociais ativos e atua como agente mediador nas relações interpessoais. O tipo de
pesquisa foi exploratória, com abordagem qualitativa e quantitativa. O objetivo de uma pesquisa exploratória é
familiarizar-se com um assunto ainda pouco conhecido, pouco explorado. O levantamento foi por meio de questionários tem como característica principal a interrogação direta de pessoas sobre um determinado assunto.
Utilizou-se de entrevista semi-estruturada que é guiada por uma relação de questões de interesse, tal como um
roteiro, que o investigador vai explorando ao longo de seu desenvolvimento. As entrevistas semi-estruturadas
respondidos por assistentes sociais que atuam com idosos na região do Vale do Paraíba Paulista. Optou-se
pela a realização de entrevistas com pessoas que possuem experiência prática com o problema pesquisado e
a análise de exemplos que estimulem a compreensão, proporcionando maior finalidade com o problema, com
visitas a torná-lo mais explícito ou a construir hipóteses. A amostra foi constituída de quatro instituições e foram entrevistados quatro Assistentes Sociais que atuam com idosos. As instituições são representadas pelas
letras: a) Faculdade da Terceira Idade; b) Casa do idoso; c) Instituição asilar e d) Instituição asilar. Utilizou-se
de entrevista semi-estruturada realizada com Assistentes Sociais que atendem idosos em algumas cidades da
região do Vale do Paraíba. O perfil sociodemográfico da amostra indicou que todos os participantes eram do
sexo feminino, com a idade média de 38 anos e com graduação em Serviço Social. Os principais resultados
obtidos apontaram que os assistentes sociais desenvolvem-se projetos como: a) Projetos desenvolvidos para o
aprimoramento das habilidades sociais que constituem os eventos, aulas, passeios, comemorações de datas
festivas, realizar atividades com as famílias; b) Projetos para desenvolver habilidades sociais como a formação
de grupos, formação de lideranças e organização de atividades comemorativas. Quanto às atribuições dos Assistentes Sociais nas instituições que atendem idosos, os profissionais elencaram: (a) Assistente Social como
coordenadora pedagógica; Coordenar os grupos de Convivência de Idoso; avaliar os casos de abrigo temporário
para possível alta , fazer com que os idosos tenham seus direitos garantidos. Os assistentes sociais afirmaram
que procuram desenvolver habilidades sociais, destacando-se que as instituições a e b, as habilidades sociais
são desenvolvidas e os idosos obtêm maiores ganhos em relação a qualidade de vida, maior autonomia, nas
relações de amizades. Em contrapartida, as instituições c e d, demonstraram que as habilidades sociais são
pouco desenvolvidas, resultando em comportamentos menos habilidosos, possivelmente devido ao asilamento.
Conclui-se que, as pessoas socialmente competentes tendem a apresentar relações pessoais mais satisfatórias, duradouras e melhor saúde física e emocional. Sugere-se o Treinamento das Habilidades Sociais, realizado
por psicólogos, como meio para assegurar uma melhor qualidade de vida ao idoso, promovendo uma maior autoestima e autonomia, para que este se perceba como um ser atuante dentro da família e da sociedade.
97
 Painel 11
HABILIDADES SOCIAIS, APOIO SOCIAL E REFLEXOS NA SAÚDE DO IDOSO: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA
Quésia Postigo Kamimura (UNITAU), Adriana Leonidas Oliveira (UNITAU), Thais Mariano Egídio Lopes (UNITAU)
A mudança do perfil demográfico da população mundial vem suscitando uma série de investigações sob diferentes óticas e em diferentes áreas do conhecimento. O mundo e o Brasil estão envelhecendo. O aumento
do número de pessoas com 60 anos ou mais de idade está crescendo rapidamente. Vários estudos apóiam o
argumento em favor da ideia de que as relações sociais podem, de várias formas, promover melhores condições de saúde. Este estudo tem como objetivo estudar as habilidades sociais, apoio social e reflexos na saúde
do idoso. Numa abordagem qualitativa, partiu-se da pesquisa bibliográfica sobre o tema central habilidades
sociais e saúde do idoso em base de dados Scielo. Habilidades sociais referem-se à existência de diferentes
classes de comportamentos sociais no repertório do indivíduo para lidar de maneira adequada com as demandas das situações interpessoais. Entre os principais achados, idosos que já possuíam uma rede de apoio social
apresentam capacidades e deficiências em interagir de forma socialmente competente o que permite questionar se aqueles que carecem desse apoio podem apresentar um grau maior de deficiências em habilidades
sociais, especialmente as que envolvem comportamento assertivo. Estudo com idosos saudáveis que vivem
em asilos apresentaram deficiências em habilidades sociais, o que alguns autores discutem, ao mostrarem que
as instituições focam basicamente as necessidades biológicas dos indivíduos, relegando a segundo plano as
necessidades de assistência sócio-cultural. Os resultados fortalecem os argumentos e estudos que sugerem
ser as habilidades sociais um componente importante para a qualidade de vida e a saúde dos idosos. Da mesma maneira, as deficiências em habilidades sociais parecem constituir um fator de vulnerabilidade para a baixa
qualidade de vida e para reflexos negativos à saúde dos cidadãos com idade superior a 60 anos.
 Painel 12
A TERCEIRA IDADE NO MUNDO CIBERNÉTICO
Talitha de Cássia Silva Sousa (UNESP – FOSJC), Denise Nicodemo (UNESP – FOSJC), Rosemary Soares de Santana
(UNESP – FOSJC), Megg Aparecida Ribeiro (UNESP – FOSJC), Elzio Antonio Sotero (UNESP – FOSJC), Suely Carvalho
Mutti Naressi (UNESP – FOSJC)
Este trabalho é resultado do curso de Informática ministrado pelas alunas bolsistas da UNATI (Universidade
Aberta à Terceira Idade) – Núcleo de São José dos Campos, no seu 5º ano de existência na Faculdade de
Odontologia, com supervisão do Pólo Computacional da Unidade e com auxílio de um voluntário integrante do
próprio grupo. Compartilhando do ideário de ser a informática um veículo importante de comunicação favorecendo inclusão social, desenvolvimento das habilidades e competências sociais, aprendizado, satisfação
pela aquisição de novos conhecimentos e interações, resgate de relações e possibilidade de novas amizades,
mantivemos este curso na UNATI, sempre concorrido e prestigiado pelos alunos da 3ª idade. Acompanhando o
desenvolvimento do processo, a relação entre diferentes gerações promove às partes - idosos, jovens, adultos,
e até crianças (que hoje já fazem parte do mundo cibernético) maior proximidade, quebra de barreiras além de
muito aprendizado. O desenvolvimento das habilidades sociais é importante já que os seres humanos passam
a maior parte de seu tempo engajados em alguma forma de comunicação interpessoal, como neste caso a
informatização digital e, ao serem socialmente habilidosos, são capazes de promover interações sociais satisfatórias. Objetivou-se verificar qualitativamente, por meio de relato pessoal e experiência, o impacto provocado
pelo curso de informática oferecido pela UNATI da FOSJC, na qualidade de vida e dia a dia dos alunos que estão
participando do processo. Aplicou-se um questionário a respeito do curso que consistiu das seguintes perguntas: 1. O que você acha do curso de informática? Com o curso, algo mudou em sua vida? 2. Você está gostando
do curso? 3. Você recomenda as aulas a algum colega da terceira idade? Como resultados, verificou-se que
muitos deles relataram ter a auto-estima elevada ao perceberem que perderam o medo do desconhecido e que
podem, como qualquer outra pessoa, adquirir novos conhecimentos que os tornam interados e atualizados.
Também, as habilidades sociais foram enaltecidas, considerando que nas relações interpessoais houve melhora da capacidade de comunicação, de resolução de problemas, de cooperação e de desempenhos interpessoais. Observou-se que o desenvolvimento de competências sociais pela inclusão digital garantiu, de certa forma,
a melhora da auto-estima. Verificou-se a comunicação facilitada pelo aprendizado, o qual diminui as distâncias
e barreiras possibilitando a proximidade entre pais e filhos, avós e netos, entre outros, tornando o lado afetivo
parte importante do processo. Para 100% dos alunos, o curso é maravilhoso ou bom e a indicação seria feita a
um colega, já que gostaram de participar das aulas. Para 75%, as aulas garantiram maior interação com o mundo atual; já para 15% o curso trouxe conhecimento e opção de lazer, e 10% relataram conseguir comunicação
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
98
com pessoas distantes. Os registros demonstraram satisfação, aumento da comunicação e impacto positivo
na auto-estima. Os aspectos psicossociais apontados, agora instrumentalizados pela tecnologia digital, podem
ser resumidos na fala: “A informática para mim é um novo caminho, relacionamento, conhecimento e lazer”.
 Painel 13
JOGO DE XADREZ NA TERCEIRA IDADE
Rosemary Soares de Santana (UNESP – FOSJC), Denise Nicodemo (UNESP – FOSJC), Megg Aparecida Ribeiro
(UNESP – FOSJC), Talitha de Cássia Silva Sousa (UNESP – FOSJC), Ivan Balducci (UNESP – FOSJC), Elzio Antonio
Sotero (UNESP – FOSJC)
A UNATI (Universidade Aberta à Terceira Idade) - Núcleo de São José dos Campos/UNESP, no seu 7º ano de
existência na Faculdade de Odontologia, inseriu em sua grade o curso Jogo de Xadrez, o segundo esporte mais
praticado no mundo, jogado em diversas partes do planeta. Atualmente o Xadrez é considerado como terapia
ocupacional para pessoas da terceira idade ampliando suas habilidades sociais. Quando a pessoa joga, está
desenvolvendo a coordenação motora estática, levando o indivíduo a se concentrar, conseguindo um estado
de relaxamento das estruturas cerebrais, ao mesmo tempo estará estimulando às áreas mentais que ajudam
no desenvolvimento da memória, a paciência, o autocontrole, a criatividade, raciocínio lógico, espírito de decisão, entre outros, que são componentes essenciais a nossa qualidade de vida. Qualidade de vida esta que
para pessoas na terceira idade sofrem influência de muitos fatores físicos, psicológicos, culturais e sociais.
Objetivou-se proporcionar maior desenvolvimento da capacidade de raciocínio, de maneira lúdica e saudável,
além de favorecer a sociabilidade ampliando as relações interpessoais e intergeracionais. O curso é ministrado
nas dependências da Faculdade, com recursos áudio visuais. Estão participando do curso 16 alunos sendo
que cinco deles auxiliam no monitoramento das partidas por possuírem maior conhecimento. São utilizadas
pedagogias de ordem teórica utilizando apostilas e projeção de partidas via data show para conhecimento do
tabuleiro, das peças e dos seus valores, e como ordem prática desenvolvendo e executando partidas com
uso do quadro pedagógico (xadrez mural), que facilita visualização, aprendizado e realização das partidas, 15
tabuleiros e relógios de xadrez. Para adquirirem habilidades para torneios realizam partidas experimentais que
seguem as regras da Federação Internacional de Xadrez (FIDE) com participação intensa dos alunos. Nota-se
que já conseguem desenvolver um raciocínio lógico durante uma partida disputada, sendo então, visíveis habilidades exploradas e desenvolvidas com base nas exigências inerentes ao jogo. Como fato, destaca-se que
um deles, participou em 2009 de um torneio promovido pela Federação de Xadrez do Estado de São Paulo, no
SESC de São José dos Campos, na modalidade de partidas rápidas (7 partidas de 21 minutos) ficando em 7º
lugar na modalidade “Veteranos”. Esse torneio contou com a presença de mais de 100 participantes desde
crianças a veteranos, comprovando que essa prática favorece o desenvolvimento do processo intergeracional,
além de fazer com que a sociabilidade seja colocada em prática. Em longo prazo, o resultado esperado é
alcançar a criação de um “CLUBE DE XADREZ”, no qual haja a interação entre jogadores juniores e masters,
comprovando que o xadrez, é um recurso que reúne importantes componentes educativos, como a concentração, entre outros. Portanto, implantar a arte do xadrez na terceira idade como forma de terapia ocupacional é
também uma forma de inclusão social e estimulo à atividade do raciocínio, o que evita várias doenças mentais
em decorrência do ócio contribuindo assim para o desenvolvimento das habilidades e competências sociais e,
portanto da qualidade de vida do idoso.
 Painel 14
PRODUÇÃO CIENTÍFICA SOBRE HABILIDADES SOCIAIS EM IDOSOS: LILACS, SCIELO E ANAIS DA ABPMC E SIHS
Carla Witter, Rodrigo Elias Fantini, Marcelo de Almeida Buriti
O envelhecimento é um dos temas mais estudados nos últimos anos e caminha para solidificar-se como área
de imenso potencial para pesquisadores e profissionais da saúde no século XXI. O processo de envelhecimento
é rápido e marcante com vários aspectos que precisam ser estudados pelas diversas áreas do conhecimento
num enfoque interdisciplinar. Inúmeros trabalhos relacionados à psicologia do desenvolvimento, psicopatologia
e psicologia clínica geraram conhecimento sobre as relações entre habilidades sociais, desenvolvimento sócioemocional e saúde. Estudos na área vêm mostrando que o déficit nas relações sociais constitui fatores de
risco à saúde comparáveis a outros nocivos: fumo, pressão arterial elevada, obesidade e ausência de atividade
física, acarretando em implicações deletérias para saúde. As dificuldades para construir um repertório de relações interpessoais saudáveis aumentaram com o avanço tecnológico, implicando em diversos problemas de
ajustamento social, sendo propicio para o desenvolvimento de transtornos psiquiátricos, problemas alcoólicos,
99
doenças psicossomáticas e tendências ao suicídio. Para entender essa realidade e responder a essas demandas sociais têm sido feito pesquisas. A produção científica deve estar comprometida com a busca do conhecimento, utilizando métodos validados para que seus resultados sejam usufruídos pela sociedade. As pesquisas
são feitas de modo sistemático, respeitando regras e padrões, métodos e linguagem própria, são divulgadas
informalmente: em congressos, simpósios, seminários precedendo sua divulgação formal: publicação em livros, periódicos, relatórios. Os periódicos são os mais acessíveis por sua disponibilidade gratuita e integral nas
bases de dados eletrônicas. A metanálise surge como um recurso que visa sistematizar, avaliar, analisar e aprofundar o conhecimento sobre o próprio conhecimento das produções disponíveis. O objetivo foi sistematizar
e analisar as publicações sobre Habilidades Sociais e Idosos quanto aos tipos de pesquisas, delineamentos,
participantes, instrumentos utilizados, análises de dados e relação entre objetivos e conclusão. O material
analisado foram duas bases de dados da Lilacs e Scielo e os Anais da Associação Brasileira de Psicologia e
Medicina Comportamental e dos Simpósios Internacionais de Habilidades Sociais. Os critérios de escolha do
período de dez anos, de 2000 até 2009, foram: a consolidação das pesquisas na área, com a participação do
GT – Relações Interpessoais e Competência Social, em 2002, nas reuniões da ANPEPP; a amplitude temporal
e a realização dos SIHS. Foram utilizadas as seguintes palavras-chave: “habilidades sociais”, “desempenho
social”, “competência social”, “comportamento socialmente habilidoso”, “treinamento em habilidades sociais”,
“assertividade’, “competência social” cruzadas com “idosos”, “velhice”, “terceira idade” e “gerontologia” e
“envelhecimento”. Foram capturados oito trabalhos, sendo cinco resumos (painéis) e três artigos publicados na
íntegra. Os resultados revelaram que todos os trabalhos eram de pesquisa, sendo 100% descritivas, das quais
75% de levantamento e 25% correlacionais. Todas pesquisa trabalharam com grupos de idosos (60 - 95 anos),
sendo utilizados na coleta 33,3% de Inventários, 26,6% de Escala, 13,3% de Questionários Estruturados e 26,6
de Outros Instrumentos. A análise de dados foi de 62,5% quantitativa e de 37,5% mista, sendo que a relação
foi de 100% satisfatória entre os objetivos e conclusão das pesquisas. Conclui-se que a pesquisa de HS com
idosos precisa aumentar, porém revelam cuidados metodológicos e evolução no delineamento, mas precisam
trabalhar com maior variabilidade de subgrupos de idosos; são valiosa ferramenta para clínicos e pesquisadores, fomentando a promoção de tecnologia comportamental, da saúde e desenvolvimento dos idosos.
 Painel 15
UMA ANÁLISE DOS PARÂMETROS PSICOMÉTRICOS DO INVENTÁRIO DE HABILIDADES SOCIAIS
Geremias Soares dos Santos (UFRB), Lidiane Pedreira da Silva (UFRB), Maria Cláudia Mota dos Santos Barreto
(UFRB), Everson Meireles (UFRB)
O trabalho aqui apresentado é o resultado das atividades práticas desenvolvidas no contexto da disciplina
Medidas em Psicologia, ofertada no segundo semestre do curso de graduação em Psicologia da Universidade
Federal do Recôncavo da Bahia – UFRB. O objetivo que norteou a realização deste estudo foi o de analisar
o Inventário de Habilidades Sociais – IHS, publicado pela Casa do Psicólogo no ano de 2001, tendo como
elementos de análise os requisitos mínimos e as propriedades básicas que instrumentos de medida devem
possuir, levando em consideração parâmetros internacionalmente definidos para que sejam reconhecidos pela
comunidade científica e profissional. Para tanto, no contexto das aulas práticas da disciplina supracitada, o
material do IHS (manual, caderno de aplicação, protocolo de apuração) foi analisado a partir de um roteiro elaborado por Meireles (2009), que representa uma adaptação do Formulário de Avaliação da Qualidade de Testes
Psicológicos proposto pelo Conselho Federal de Psicologia (Resolução CFP N° 02/2003). Foram analisados os
seguintes aspectos: (1) descrição geral; (2) a fundamentação teórica; (3) o processo de elaboração dos itens;
(4) o processo de validação; (5) as evidências de validade e precisão do IHS; (6) a padronização e a normatização. A partir da análise do material do IHS observou-se que a fundamentação teórica do manual é bastante
clara, oferecendo ao psicólogo as definições constitutivas e operacionais necessárias para a compreensão do
construto e para a interpretação acurada dos resultados do teste. O processo de elaboração dos itens está
bem descrito, oferecendo bases para o leitor identificar no teste evidências de validade baseadas no conteúdo.
Os procedimentos de validação do instrumento são claros e oferecem evidências de validade baseadas na
estrutura interna – validade de construto - os autores utilizam a técnica da análise fatorial exploratória, obtendo
fatores bem delimitados, com itens cujas cargas fatoriais e coeficientes de correlação item-total são iguais ou
superiores a 0,30, indicando bom nível de saturação e discriminação. Também são apresentadas evidências de
validade baseadas na relação com variáveis externas – validade de critério – por meio da utilização de estudo
convergente com outros testes que medem construtos correlatos, bem como a partir de estudos no qual se
evidenciou que o IHS é capaz de diferenciar grupos. No que tange aos estudos sobre a precisão do instrumento,
são apresentados índices de consistência interna (alfa de Crombach) e de estabilidade temporal – teste-re-
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
100
teste, bastante satisfatórios. Quanto aos aspectos de padronização, observou-se que o IHS é um instrumento
de aplicação rápida, fácil e prática. Quando se trata da apuração dos escores, observou-se que a utilização
do crivo de correção facilita a inversão dos itens, no entanto a conversão dos escores a partir das tabelas de
normatização, sobretudo a utilização dos escores t, apresenta-se um pouco mais complicada, principalmente
para iniciantes. As tabelas de normatização apresentam escores brutos, escores t e escores percentílicos para
homens e mulheres, além de oferecerem faixas de interpretação para os escores, facilitando a compreensão
do psicólogo. Os autores prudentemente salientam no manual que os dados normativos do IHS são preliminares e que novos estudos devem ser realizados em diferentes regiões brasileiras visando agregar evidências
de validade e precisão para a escala, bem como aprimorar e atualizar as normas do instrumento. Observou-se
que após dez anos de lançamento do teste, vários são os artigos publicados nos quais o IHS é utilizado com
diferentes propósitos, em diversas amostras, regiões e contextos de coleta de dados, consubstanciando as
evidências de validade e precisão apresentadas no manual. Discute-se a necessidade de tais estudos serem
incorporados no manual do teste, bem como as potencialidades da aplicação da Teoria de Resposta ao Item,
principalmente em termos das análises sobre o funcionamento diferencial dos itens (DIF), como formas de
melhorar a normatização e a interpretação dos escores do IHS em diferentes amostras brasileiras.
 Painel 16
AVALIAÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS EM DEFENSORAS PÚBLICAS DA CIDADE DE SÃO LUÍS - MA: UM ESTUDO
EXPLORATÓRIO
Catarina Malcher Teixeira (UFMA), Renata Porto Pinheiro (UFMA), Ludmilla Moreira Lima Gondim (UFMA), Juliana
Lima Lobato (UFMA), Valentina Ferreira Santos de Almada Lima (UFMA)
As Habilidades Sociais (HS) são compreendidas como uma classe específica de comportamentos que o indivíduo emite para completar com sucesso uma tarefa social. Sua importância consiste no aumento da probabilidade de consequências reforçadoras para o indivíduo e para o grupo em seu contexto social. Desta forma,
o Treinamento de Habilidades Sociais (THS) se faz importante na medida em que possibilita a aprendizagem
de comportamentos socialmente adequados e a generalização destes para os diversos contextos sociais. O
contexto de trabalho aparece como ambiente propício para o desenvolvimento de estudos em HS, mais especificamente a área jurídica, dada a escassez de pesquisas e programas de intervenção junto a essa população.
Neste sentido, o objetivo geral desta pesquisa foi verificar em quais situações defensoras públicas da cidade
de São Luís - MA apresentaram maior índice de HS e em quais elas apresentaram maior déficit. A amostra
foi extraída de um estudo realizado com 50% dos defensores públicos, de ambos os sexos, que atuam na
referida cidade. Do presente trabalho participaram seis defensoras públicas, com idade entre 30 e 38 anos. O
instrumento para coleta de dados foi o Inventário de Habilidades Sociais (IHS) Del-Prette. A coleta deu-se no
local de trabalho das participantes (Defensoria Pública: Sede e Fórum). Em uma primeira fase os dados foram
analisados por Fatores e indicaram maior índice para o Fator 2 – auto-afirmação na expressão de afeto positivo
e menor índice para o Fator 5 – autocontrole da agressividade em situações aversivas. Na segunda fase, uma
análise mais específica, por item, de cada Fator foi feita. O critério utilizado para indicar as situações de maior
e menor índice de desempenho em HS foi a pontuação alcançada no resultado bruto. As participantes foram
mais habilidosas nos itens: 08 (Fator 2) – participar de conversação; 33 (itens que não entraram em nenhum
Fator) – negociar o uso de preservativos e; 03 (Fator 2) – agradecer elogios e 31 (Fator 5) – cumprimentar
desconhecidos, nesta ordem. Em seguida, a análise das situações com maior déficit de HS indicou os itens:
07 (Fator 1) – apresentar-se a outra pessoa; 12 (Fator 1) – abordar para relação sexual e; 05 (Fator 1) – cobrar
dívida de amigo e 38 (Fator 5) – lidar com chacotas, também nesta ordem. Os dados não são representativos
da população de defensores, portanto o estudo necessita de dados de uma amostra mais significativa. Ainda
assim, em função dos índices apresentados, é possível afirmar que a população em estudo se beneficiaria
de um THS. Por fim, a relevância deste trabalho está no seu pioneirismo tanto no que se refere às discussões
sobre HS em mulheres, quanto na atuação profissional desta categoria.
 Painel 17
CARACTERIZAÇÃO DAS HABILIDADES SOCIAIS OBSERVADAS
EM UMA AMOSTRA DE FUNCIONÁRIOS PÚBLICOS MUNICIPAIS
Viviane Moreira Tineu de Melo, Paulo Francisco de Castro
O presente trabalho procura avaliar as habilidades sociais observadas em servidores municipais que trabalham
diretamente com atendimento ao público. As habilidades sociais são recursos psicológicos extremamente
101
necessários e estão diretamente relacionadas com a saúde, a satisfação pessoal, a realização profissional
e a qualidade de vida, além de poderem ser utilizadas como recursos que possam ser desenvolvidos para o
enfrentamento de estressores laborais. Os novos paradigmas organizacionais orientam para a reestruturação
produtiva, priorizando processos de trabalho que remetam diretamente à natureza e qualidade das relações
interpessoais, a intuição, a autonomia na tomada de decisões, a criatividade, a valorização do trabalho em
equipe, a preocupação com a auto-estima e com o ambiente e a cultura organizacionais, reconhecendo a
importância da saúde e qualidade de vida no trabalho. A pesquisa foi realizada em um órgão público municipal do interior do estado de São Paulo. Participaram do presente estudo 100 funcionários públicos, sendo
69% do sexo feminino e 31% do sexo masculino, lotados em secretaria diferentes, variando também o nível
de escolaridade, tendo como uma de suas funções o atendimento ao público. O instrumento utilizado para a
realização da avaliação psicológica foi o IHS – Inventário de Habilidades Sociais e a aplicação do referido inventário aconteceu no ambiente de trabalho, respeitando-se as orientações quanto às condições necessárias
para a aplicação de um teste psicológico. A análise dos dados utilizou as tabelas normativas do instrumento,
apesar de parte da amostra exceder à idade estipulada, como o objetivo foi o de investigar elementos ligados
às habilidades sociais, observou-se que, apesar da idade dos sujeitos, os dados puderam ser analisados. A
classificação geral de habilidades sociais destes participantes, revelou que 65% apresentaram repertórios de
bom a bastante elaborado e 35% de médio inferior a abaixo da média inferior. Além disso, buscou-se avaliar
as habilidades sociais dos funcionários através de cinco fatores: No que diz respeito a enfrentamento com
riscos, os participantes obtiveram 58% indicando um repertório de bom a bastante elaborado e 42% de médio
inferior a abaixo da média inferior. Já no fator que avalia o repertório de auto-afirmação na expressão de afeto
positivo, os participantes apresentaram 67% de bom a bastante elaborado e 33% de médio inferior a abaixo
da média inferior. No terceiro fator conversação e desenvoltura social, 76% dos participantes demonstraram
repertório de bom a bastante elaborado e 24% de médio inferior a abaixo da média inferior. No fator relativo a
auto-exposição a desconhecidos ou a situações novas, 56% dos participantes apresentaram repertório de bom
a bastante elaborado 44% repertório de médio inferior a abaixo da média inferior. No que se refere ao autocontrole da agressividades a situações aversivas os participantes revelaram que 72% obtiveram repertórios
classificados em bom e bastante elaborado e 28% revelaram repertórios de médio inferior a abaixo da média
inferior. Avaliando as habilidades sociais destes funcionários pode-se dizer que num contexto geral apresentam
um bom repertório de habilidades sociais, mas que os índices de médio inferior e abaixo da média inferior são
presentes.
 Painel 18
HABILIDADES SOCIAIS NO TRABALHO NO SETOR VAREJISTA
Nancy Julieta Inocente(UNITAU)
No ambiente globalizado, os gestores e funcionários devem ter capacidade para se comunicar em grupos diversificados de pessoas, como acontece no mundo dos negócios. Com isso, os funcionários que possuem um
repertório comportamental habilidoso desenvolvem mais chances de sucessos nos trabalhos. O Treinamento
em Habilidades Sociais (THS) consiste em uma tentativa de ensinar estratégias e habilidades interpessoais,
com a intenção de melhorar sua competência interpessoal e individual nos tipos específicos de situações sociais. Dada a importância do setor varejista, representada por organizações comerciais, esse destaque pode
ser justificado por melhorias na comunicação acirrando ainda mais a competitividade entre organizações. O
objetivo do estudo foi caracterizar o repertório de habilidades sociais de trabalhadores do ramo varejista. O tipo
de pesquisa foi exploratória, por meio de levantamento e com abordagem quantitativa. A pesquisa exploratória
é realizada em área na qual há pouco conhecimento acumulado e sistematizado. O levantamento foi realizado
com o auxílio do inventário. A amostra foi constituída de 54 funcionários com a idade média de 26 anos e 3
meses, com segundo grau completo. O Instrumento utilizado foi o Inventário de Habilidades Sociais (IHS – Del
Prette, 2006), a escolha do instrumento se deu, visto que, é validado no Brasil. Resultados O Fator 1 indicou
que 88% da amostra apresentou um escores de desempenho superior a desempenho médio inferior e 12% com
desempenho inferior. O Fator 1 de Habilidades Sociais refere-se aos comportamentos de enfrentamento e autoafirmação com risco, ou seja, a capacidade de lidar com situações interpessoais que demandam a afirmação e
defesa de direitos e auto-estima, com risco potencial de reação indesejável por parte do interlocutor (possibilidade de rejeição, de réplica ou de oposição). O Fator 2 indicou que 92,% da amostra apresentou escores de desempenho superior a médio inferior, sendo que 8% com desempenho inferior. O Fator 2 de Habilidades Sociais
refere-se aos comportamentos de auto-afirmação na expressão de sentimento positivo, ou seja, as habilidades
para lidar com demandas de expressão de afeto positivo e de afirmação de auto-estima, que não envolvem
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
102
risco interpessoal ou apenas um risco mínimo de reação indesejável. O Fator 3 indicou que 83% da amostra
apresentou um escores de desempenho superior a desempenho médio inferior e 17% com desempenho inferior. O Fator 3 de Habilidades Sociais refere-se aos comportamentos de conversação cultural e desenvoltura
social, retratando a capacidade de lidar com situações sociais neutras de aproximação (em termos de afeto
positivo e negativo), com risco mínimo de reação indesejável, demandando principalmente “traquejo social”
na conversação. O Fator 4 indicou que 82% da amostra apresentou um escores de desempenho superior a
desempenho médio inferior e 18 % com desempenho inferior. O Fator 4 de Habilidades Sociais refere-se aos
comportamentos de auto exposição a desconhecidos e situações novas e inclui basicamente a abordagem a
pessoas desconhecidas. O Fator 5 indicou que 84% da amostra apresentou um escores de desempenho superior a desempenho médio inferior e 16,% com desempenho inferior. O Fator 5 de Habilidades Sociais refere-se
aos comportamentos de autocontrole da agressividade, ou seja, a capacidade de reagir a estimulações aversivas do interlocutor com razoável controle da raiva e da agressividade. Conclui-se com base nos resultados
obtidos sobre a necessidade de treinamento na amostra estudada, para que os níveis de desempenho inferior
possam atingir desempenhos mais adequados no ambiente de trabalho.
 Painel 19
VALIDAÇÃO SOCIAL POR AVALIAÇÃO SUBJETIVA DA ATUAÇÃO DE LÍDERES NA BUSCA DE RESULTADOS ATRAVÉS DO
DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS
Elaine Cristina Miranda Oliveira (UNITAU), Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro (UNITAU)
O sucesso das empresas decorre da correta aplicação das estratégias traçadas, e está diretamente relacionado ao componente central da grande maioria das empresas: as pessoas. A complexidade tecnológica e dos
mercados fez crescerem os desafios organizacionais e os líderes são os principais direcionadores das equipes
no sentido da implementação das estratégias. Tais estratégias, recomenda-se, devem ser viabilizadas por meio
do desenvolvimento das pessoas. Este pode ser considerado um critério de validade social, que inclui tanto
a validade dos objetivos, quanto de procedimentos e resultados. A avaliação subjetiva é um dos modos pelos
quais a literatura indica a realização de estudos de validação social e foi escolhida para esta pesquisa, que
focou a atuação de líderes na busca dos resultados por meio do desenvolvimento das pessoas, em uma área
produtiva de uma multinacional no Vale do Paraíba. Investigou-se se a atuação destes líderes (que incluiu tanto
as ações conduzidas de modo cotidiano pelos líderes quanto indicações de ações de treinamento específicas
realizadas pelo RH, diretas ou terceirizadas) era reconhecida como promotora de desenvolvimento técnico e do
trabalho em equipe. A área foi escolhida porque nela estava situado um dos mais importantes equipamentos
da empresa, de influência significativa nos resultados do negócio. Participaram da pesquisa 3 líderes e 15
liderados. Identificou-se, pelas entrevistas que foram realizadas individualmente, que os 3 líderes acreditavam
desenvolver atividades que contribuíam para o crescimento da equipe, e que os empregados estavam satisfeitos com os trabalhos desenvolvidos. Segundo os liderados, os programas e trabalhos de desenvolvimento trouxeram às equipes inovação, qualificação e maior valor agregado ao negócio, além da fundamental contribuição
em suas habilidades sociais, pois todas as atividades propiciavam o exercício do relacionamento interpessoal
e a troca de feedback. Atividades que favoreceram o desenvolvimento das habilidades sociais contavam com
reuniões diárias, trabalhos em grupo e apresentações de projetos. Estas iniciativas estimulavam a assertividade e o intercâmbio respeitoso entre os pares e gestores. Os sujeitos evidenciaram a importância de serem
inseridos num contexto com esta realidade, pois receber estímulos para aprimorar as habilidades sociais e
ter um desenvolvimento contínuo, significa gerar impactos positivos no clima organizacional e no desempenho
profissional. Os dados obtidos nesta pesquisa permitem propor a multiplicação, nas demais áreas, dos programas e trabalhos desenvolvidos pelos líderes destacados como focados no desenvolvimento das pessoas
para o atingimento das metas. A avaliação subjetiva, aqui realizada, evidenciou a importância e significação e
a aceitação dos objetivos na vida profissional das pessoas envolvidas na intervenção.
 Painel 20
HABILIDADES SOCIAIS DE LIDERANÇA IDEALIZADAS E REAIS EM UM AMBIENTE DE TRABALHO
Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci, Cintia Rodrigues Silva (UNITAU)
Objetiva-se identificar, por meio da percepção dos funcionários, quais os comportamentos do líder que favorecem o ambiente de trabalho comparando a percepção real com a idealizada. Esta comparação justifica-se
uma vez que o grau de satisfação com o comportamento do líder está diretamente associado à expectativa
103
que se tem do comportamento do outro nas interações sociais. O delineamento utilizado para a pesquisa foi o
de levantamento. Este procedimento proporcionou a interrogação de uma amostra de pessoas cujo comportamento se desejou conhecer. A amostra foi composta por 34 sujeitos de diferentes funções, todos pertencentes
a uma empresa automotiva. O questionário é composto de dados demográficos da amostra e 31 questões
adaptadas do trabalho de Costa (2007). Os dados foram submetidos ao tratamento quantitativo utilizando o
software Sphinx. Além dos dados referentes à análise descritiva simples, foi realizada também a comparação
entre as percepções reais e desejadas pelos respondentes. Observa-se com os resultados apresentados que
a situação real percebida é diferente da desejada em todas as situações, ressalta-se que quando as perguntas
eram direcionadas para comportamentos agressivos por parte da chefia havia uma discordância tanto no real
quanto no idealizado demonstrando dessa forma que as chefias em estudo não são consideradas agressivas
e nem seria um comportamento desejado. Os comportamentos agressivos para Del Prette e Del Prette (2002)
desencadeiam situações de medo e resistência contra às idéias ou situações propostas.Em contrapartida
verificou-se que a maioria dos sujeitos gostaria que seus chefes fossem mais assertivos no sentido de expressarem o que estão pensando com clareza e objetividade segundo os autores Del Prette e Del Prette (2002). Os
comportamentos assertivos facilitam a comunicação por passarem segurança e confiança nos interlocutores.
Outro resultado interessante está relacionado à expectativa de que as chefias sejam responsáveis em facilitar a comunicação na área de trabalho. Destacam também que o humor da supervisão afeta o ambiente de
trabalho, consideram as chefias mal humoradas. Estas situações corroboram as colocações de Bennis(2008)
quando o autor destaca que após a sua pesquisa com gestores brasileiros concluiu que a expectativa dos subordinados com relação ao comportamento da chefia é que eles sejam mais semelhantes ao comportamento
dos líderes do que de um gestor. Outra habilidade social encontrada foi a importância da empatia nas relações
profissionais destacado por Falconi (2000) como a capacidade de colocar-se na situação enfrentada pelo outro. Vale destacar que nessa pesquisa os respondentes apontam que as chefias deveriam preocupar-se mais
com a satisfação no trabalho. A capacidade de perceber se os funcionários estão satisfeitos ou não engloba
a capacidade de observação do outro além da possibilidade de entender o que o outro está passando em
determinadas situações. Outro comportamento esperado é o desejo da equidade nas relações da chefia com
os membros da equipe. A expectativa apresentada através das respostas obtidas é de que prevalece o desejo
de que independente de haver laços de amizade entre o líder e alguns membros da equipe é o de que este fato
não interfira nas relações existentes no ambiente de trabalho.
 Painel 21
HABILIDADES SOCIAIS DE LIDERANÇA NUMA PERSPECTIVA FUTURA
Rodrigo Jone Bosco da Silva (UNITAU), Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci (UNITAU)
A literatura sobre liderança destaca a necessidade de competências técnicas, comportamentais e de habilidades sociais no trabalho como: a coordenação de grupos, falar em público, resolver problemas, tomar decisões,
mediar conflitos e as habilidades sociais educativas no repertório das pessoas que exercem esta função.
Destaca ainda seu caráter aprendido e contextual. Estruturas e processos organizacionais estão em constante
mudança, o que exige flexibilidade e variabilidade comportamental dos líderes. Mas, quando se reconhece que
os modos de liderar, que são eles mesmos comportamentos classificáveis como competências, irão mudar,
o que se imagina que será exigido? Este estudo objetiva identificar competências que se espera venham futuramente a ser exigidas no comportamento dos líderes comparando a percepção de dois grupos distintos de
alunos de pós-graduação. Com o intuito de conhecer estas expectativas foram realizados dois grupos focais
com alunos de pós-graduação de uma instituição situada no interior do estado de São Paulo. O critério foi o
da acessibilidade e disponibilizaram-se a participar nove alunos do programa de MBA em Recursos Humanos
e dez alunos do curso de especialização em Engenharia de Segurança no Trabalho. A condução do grupo foi
baseada em quatro questões: 1-o conceito de liderança, 2-o conceito de competências, 3- como competências
são desenvolvidas e, 4- quais seriam as competências mais importantes para o líder no futuro. Os principais
resultados são: 1 - com relação ao conceito de liderança os grupos são bastante semelhantes, pois percebem
a liderança como um traço de personalidade muito mais que resultado de um processo de aprendizagem.
2-Quanto ao conceito de competência o grupo de alunos de RH verbaliza o conceito teórico (Comportamento,
Habilidade, Atitude e mais Resultados) enquanto que o grupo de engenharia relaciona competência apenas à
obtenção de resultados. 3-Ambos os grupos acreditam que as competências são desenvolvidas por meio do
treinamento. Destacam primeiramente as competências técnicas, em segundo plano aparecem as de relacionamento interpessoal. Como estas são vistas como “natas”, podem ser apenas aprimoradas com treinamento.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
104
4-Quanto ao foco deste estudo, as competências futuras para a liderança, os grupos afirmam a importância do
conhecimento técnico. O grupo de RH destaca as competências de liderança inspiradora e de relacionamento
inter e intrapessoal. O grupo de engenharia destacou as competências de relacionamento e comunicação. As
respostas fornecidas pelos grupos são próximas aos conceitos teóricos explicitados, mas as falas foram generalistas não permitindo maior detalhamento das classes de comportamentos sociais. Observa-se que os alunos
de RH preocupam-se mais em reproduzir os termos em destaque na mídia, como “inspirador” (abordagem da Liderança Servidora). Outro destaque é que ambos os grupos não têm clareza do processo de aprendizagem envolvido
na aquisição de comportamentos voltados à liderança, acreditam mais na possibilidade da liderança “nata”, além
de não serem capazes de diferenciar as competências e as habilidades sociais mencionadas de forma genérica
como “competência de relacionamento interpessoal”. Em resumo, os dois grupos apontam o aprimoramento das
competências voltadas ao desempenho técnico como mais valioso que o aprimoramento das competências e
habilidades sociais, que são primordiais para o exercício da liderança, não mencionam de maneira específica as
habilidades sociais e desconsideram o seu caráter aprendido. Além disso, não há elementos nas respostas dos
dois grupos que permitam identificar inovações quanto a competências que se espera venham futuramente a ser
exigidas no comportamento dos líderes. Esses resultados devem alertar os formadores de gestores de Recursos
Humanos para a revisão destes conceitos, assegurando que estes profissionais, responsáveis pela contratação,
desenvolvimento e manutenção das pessoas nas organizações exerçam seu papel estratégico.
 Painel 22
HABILIDADES SOCIAIS DE GESTORES HOSPITALARES: ESTUDO EXPLORATÓRIO COM GESTORES ATUANTES EM
HOSPITAIS PRIVADOS E FILANTRÓPICOS DO VALE DO PARAÍBA
Lourdes de Fátima Martins dos Santos Cavaciocchi, Adriana Leonidas Oliveira, Quésia Postigo Kamimura
As habilidades sociais são fundamentais para o desempenho do papel gerencial, uma vez que compõem as
competências que determinam o grau de eficácia e sucesso do gerente no cargo ou na administração. As
habilidades sociais referem-se à existência de diferentes classes de comportamentos sociais no repertório
do indivíduo para que possa lidar de maneira adequada com as demandas das situações interpessoais. O
hospital é o local por excelência em que a fragilidade da saúde aparece e confronta a realidade. Os pacientes/
usuários encontram-se com um sofrimento pessoal, uma doença, uma patologia, uma ruptura num equilíbrio
de saúde que, em suas instabilidades cotidianas, requer uma intervenção de terceiros (a equipe composta
de profissionais de saúde – técnicos e administradores). É neste espaço hospitalar que pessoas estranhas,
novas e diferentes vão conviver por um período, com maior ou menor intensidade, com toda a diversidade das
diferenças e do respeito mútuo. Encontro difícil, algumas vezes temporário, outras vezes, longos períodos, mas
que requer grande confiança e uma entrega ao “saber” do outro, e principalmente uma entrega ao outro, num
vínculo estabelecido por meio da percepção acurada dos membros do hospital das verdadeiras necessidades
do paciente, sem se esquecer, contudo, das necessidades dos colegas de trabalho. Tendo em vista a complexidade das relações interpessoais estabelecidas no ambiente hospitalar, este trabalho teve como objetivo identificar, junto a gestores hospitalares, quais as habilidades sociais importantes para a atuação nesse contexto.
A pesquisa apresentou caráter exploratório, com abordagem quantitativa e qualitativa, desenvolvida por meio
do delineamento de levantamento. Na etapa qualitativa foram entrevistados 6 gestores e na etapa quantitativa
foram aplicados questionários em uma amostra de 28 gestores de diferentes setores do hospital: gestores
de recursos humanos, finanças, TI, Enfermagem, Logística, Faturamento e Engenharia Clínica. Resultados da
etapa qualitativa revelaram que, na visão dos gestores, são habilidades necessárias no contexto hospitalar:
a paciência, a colaboração, o respeito ao próximo, a empatia para compreender o sofrimento humano, saber
trabalhar em equipe, a criatividade, a proatividade, a flexibilidade e a versatilidade. Na etapa quantitativa,
foi solicitado que os gestores indicassem o grau de importância de uma série de habilidades e, dentre as
habilidades listadas, as que foram reveladas como de maior importância para a atuação do gestor foram: a
humanização, a capacidade de incentivar, ensinar e acompanhar os funcionários, a diplomacia e o saber ouvir
e a paciência para lidar com a equipe de profissionais que atuam no hospital. Pode se concluir que o desenvolvimento de habilidades sociais é fundamental para o gestor hospitalar, as quais poderão contribuir não apenas
para seu crescimento pessoal e profissional, como para o alcance de alta qualidade no trabalho em equipe e
consequentemente numa melhor prestação de serviços à comunidade.
105
 Painel 23
CARACTERÍSTICAS SÓCIO-DEMOGRÁFICAS E HABILIDADES SOCIAIS NA ADAPTAÇÃO À UNIVERSIDADE
Adriana Benevides Soares (UNIVERSO, UERJ), Vanuza Francischetto (UNIVERSO), Márcia Jacqueline Macedo Storani
(UNIVERSO), Adriana Penha da Costa Lima Peçanha (UNIVERSO), Jacqueline Maia de Miranda (UNIVERSO), Betânia
Marques da Silva Dutra (UNIVERSO)
O ensino superior vem sofrendo mudanças. O público que o freqüenta é mais heterogêneo, não sendo formado
apenas por alunos concluintes recém saídos do ensino médio. A adaptação acadêmica gera uma ansiedade
para alguns indivíduos, pois envolve traquejo no relacionamento, desenvoltura nas situações-problema, construção de hábitos de estudos, adaptação ao novo entre outras. A falta destas aptidões pode causar a evasão
de alguns alunos da universidade. Este estudo visa então identificar as relações existentes entre gênero, classe social, idade e tipo de instituição de ensino na relação entre habilidades sociais e adaptação acadêmica.
Participaram deste estudo 393 estudantes universitários, sendo 128 homens, 167 sujeitos de até 20 anos,
101 de 20 à 30, 31 de 31 à 40 e 26 acima de 40 anos; 55 participantes da classe social A, 134 da B, e 94
as classes C e D; 184 pertenciam as instituições públicas. Todos assinaram termo de consentimento livre e
esclarecido. Foram utilizados o Inventário de Habilidades Sociais e o Questionário de Vivências Acadêmicas-r.
Os principais resultados obtidos evidenciam que os homens obtiveram escores superiores as mulheres no
fator (enfrentamento e auto afirmação com risco) (t = 2.409; p = 0.017) porém no fator (auto afirmação na
expressão de afeto positivo) (t = -2.105; p = 0.036) as mulheres obteviveram escores superiores aos homens.
No QVA-r-Dimensão-Interpessoal (t = -2.137; p = 0.033) e QVA-r-Dimensão-Estudo (t = -2.011; p = 0.045) as
mulheres obtiveram escores superiores aos homens. Indivíduos acima de 40 anos apresentaram escores superiores no fator (conversação e desenvoltura social) do que os de até 20 anos, de 21 a 30 e de 31 a 40 anos.
No fator (auto-exposição a desconhecidos ou a situações novas), indivíduos acima de 40 anos apresentaram
escores superiores aos de até 20 anos e de 21 a 30. No IHS Total indivíduos acima de 40 anos apresentaram
escores superiores aos de até 20 e de 21 a 30, no QVA-r Dimensão Institucional indivíduos de até 20 anos
apresentaram escores superiores aos de 21 a 30 e de 31 a 40 e os estudantes acima de 40 apresentaram
escores superiores aos de 21 a 30 e de 31 a 40. No QVA-r Dimensão Estudo os indivíduos acima de 40 anos
apresentaram escores superiores aos indivíduos de até 20 e de 21 a 30. No QVA-r Total indivíduos acima de 40
anos apresentaram escores superiores aos de 21 a 30 anos. Os sujeitos das instituições públicas obtiveram
escores inferiores aos sujeitos das privadas nos fatores (conversação e desenvoltura social) (t = -4.124; p =
0.000) e (autocontrole da agressividade em situações aversivas) (t = -2.489; p = 0.013) e no QVA-r Dimensão
Estudo (t = -2899; p = 0.004). Situação inversa ocorreu nos fatores QVA Dimensão Institucional (t = 5.547); p
= 0.000) com os sujeitos das instituições públicas obtendo escores superiores aos sujeitos das privadas. Os
resultados deste estudo permitem inferir a importância da consideração das habilidades sociais para o convívio
dos indivíduos na realidade acadêmica e de suas variáveis sociodemográficas.
 Painel 24
INTELIGÊNCIA E HABILIDADES SOCIAIS NA ADAPTAÇÃO À UNIVERSIDADE
Adriana Benevides Soares (UNIVERSO, UERJ), Vanuza Francischetto (UNIVERSO), Márcia Jacqueline Macedo Storani
(UNIVERSO), Adriana Penha da Costa Lima Peçanha (UNIVERSO), Jacqueline Maia de Miranda (UNIVERSO), Betânia
Marques da Silva Dutra (UNIVERSO)
Diversos estudos mostram que o contexto acadêmico do Ensino Superior vem se alterando ao longo dos anos,
essas alterações ocorreram em função de necessidades pessoais e sociais que englobam o cotidiano altamente competitivo existente numa sociedade globalizada. Constata-se também que o ingresso ao Ensino Superior
foi oportunizado às classes sociais menos favorecidas, uma vez que foram criados inúmeros mecanismos de
facilitação como o sistema de cotas e a ampliação de vagas oferecidas pelas instituições privadas. No entanto,
o ingresso nesta modalidade de ensino, exige do indivíduo condições que proporcionem sua adaptação, uma
vez que se cria uma expectativa em relação ao curso e a instituição ao qual o estudante está inserido. O contexto acadêmico envolve vários aspectos e situações diversificadas às quais o estudante necessita enfrentar.
O objetivo deste trabalho foi verificar a influência da inteligência e das habilidades sociais na adaptação acadêmica. Participaram deste estudo 393 estudantes universitários. Todos os participantes assinaram termo de
consentimento livre e esclarecido. Foram utilizados como instrumentos o Inventário de Habilidades Sociais, o
Questionário de Vivências Acadêmicas-r e o teste Matrizes Progressivas de Raven. Foram obtidos como principais resultados correlações significativas entre habilidades sociais e adaptação acadêmica. Todos os fatores
do IHS se correlacionam entre si, com o IHS Total e o QVA-r Total. Os fatores do IHS não se correlacionam com
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
106
o Raven, à exceção do fator 2 (auto-afirmação na expressão de afeto positivo) (r=.154; p < 0,003). Todas as
dimensões do QVA-r se correlacionam entre si, com o IHS Total e o QVA-r Total, à exceção da dimensão Estudo
que não se correlaciona com a dimensão Institucional. Nenhuma correlação das dimensões do QVA-r com o
Raven foi encontrada, à exceção da dimensão Pessoal (r= .146; p < 0,004). As habilidades intelectuais de
raciocínio aparecem assim como independentes das habilidades comportamentais de relacionamento interpessoal. As habilidades sociais aparecem relacionadas a adaptação acadêmica conduzindo a idéia de que são
fundamentais para que os estudantes apresentem vivências adaptativas positivas de forma a permanecerem
satifeitos na universidade.
 Painel 25
REFLEXÕES SOBRE HABILIDADES SOCIAIS E ESCOLHA PROFISSIONAL: UM ESTUDO EM UNIVERSITÁRIOS
Ádhila Carlos Oliveira de Espírito, Paulo Francisco de Castro
O presente trabalho teve como objetivo descrever as habilidades sociais em estudantes das áreas de Exatas, Humanas e Biológicas, com o intuito de observar se existem diferenças dos fatores que determinam a
habilidade social quando são consideradas as áreas de escolha profissional. A escolha por uma profissão
depende de um conjunto de variáveis pessoais e sociais, pode-se destacar, dentre essas, os componentes de
personalidade e o conjunto de recursos que são utilizados na articulação das relações sociais. Sendo assim,
parece viável compreender que a inclinação para determinada área profissional depende dos aspectos de personalidade observados e da capacidade em estabelecer relações sociais produtivas. Para o desenvolvimento
da pesquisa participaram 115 estudantes, com idades variando entre 18 e 50 anos, pertencentes ao quadro
discente de uma Universidade situada na Grande São Paulo divididos entre os primeiros e os últimos anos dos
cursos de Matemática (N=35), Administração (N=40) e Enfermagem (N=40). Os cursos foram escolhidos como
representantes das três grandes áreas do conhecimento, são elas: Exatas, Humanas e Biológicas, respectivamente. Para a coleta de dados foi utilizado o Inventário de Habilidades Sociais (IHS), onde cada colaborador
respondeu o teste individualmente. O IHS é um teste psicométrico, também baseado no levantamento por meio
de auto-relato, que avalia as habilidades sociais divididas em cinco fatores: enfrentamento e auto-afirmação
com risco (F1), auto-afirmação na expressão de sentimento positivo (F2), conversação e desenvoltura social
(F3), auto-exposição a desconhecidos e situações novas (F4) e autocontrole da agressividade em situações
aversivas (F5). De acordo com a análise descritiva dos dados coletados, em termos globais, a área de Humanas apresenta uma diferença significativa, tendo resultados médios abaixo dos valores apresentados pelas
áreas de Exatas e Biológicas. Em relação ao ano pertencente na graduação, os concluintes de todas as áreas
do conhecimento obtiveram um escore abaixo da média dos iniciantes na variável F4, sendo este um indicador de exposição a desconhecidos ou a situações novas. Observam-se índices abaixo da média na área de
Exatas com a variável F4 e na área de Humanas com a variável F3, sendo a área de Biológicas a única que
não apresentou diferenças significativas nas diferentes variáveis do IHS. Quando os resultados das áreas são
comparados, observa-se que os acadêmicos da área de humanas revelaram menor habilidade social do que os
demais estudantes que participaram do estudo; os estudantes da área de exatas possuem menor capacidade
de autocontrole da agressividade em situações aversivas e os alunos da área de biológicas menos habilidade
em auto-exposição a desconhecidos e situações novas. Quando se compara os resultados no que se refere ao
tempo de graduação, observa-se que os alunos concluintes dos cursos apresentaram menos capacidade de
autocontrole da agressividade em situações aversivas, quando comparados aos alunos iniciantes. Espera-se
com tais dados, poder contribuir para uma compreensão que possibilite pensar sobre as habilidades sociais
dos acadêmicos, e até que ponto estas poderiam interferir no desempenho acadêmico ou da futura atuação
profissional dos estudantes.
 Painel 26
HABILIDADES SOCIAIS EM ESTUDANTES DE COMUNICAÇÃO SOCIAL E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Marcella Amorim Germano (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Raphaela Vasconcellos Soares (Centro de
Ensino Superior de Juiz de Fora), Camila Freitas Domingos (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Dayane
Dutra Araújo (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Geraldo Pereira da Silva (Centro de Ensino Superior de
Juiz de Fora), Manuella Esteves Fernandes Pereira (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Thiago do Vale Costa
(Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Vanessa da Silveira Souza Viana Barreto (Centro de Ensino Superior
de Juiz de Fora), Esther de Matos Ireno (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Yury Vasconcellos (Centro de
Ensino Superior de Juiz de Fora)
107
Esta pesquisa teve por objetivo verificar se existem diferenças no repertório de Habilidades Sociais de alunos
que ingressaram no primeiro período dos cursos de Comunicação Social e Sistemas de Informação de uma
instituição de ensino superior, no segundo semestre de 2008. O trabalho contou com uma amostra de 34 estudantes, sendo 25 do sexo masculino e 9 do sexo feminino com 21 universitários do curso de Comunicação
Social e 13 universitários de Sistemas de Informação, com média de idade aproximadamente de vinte e um
anos. O material utilizado para o desenvolvimento da pesquisa foi o Inventário de Habilidades Sociais (IHS).
O mesmo foi elaborado, testado e validado por um grupo de pesquisadores em vários estudos e aplicações
nos últimos anos. Esse inventario foi idealizado com base no interesse crescente pelo desempenho social na
educação,trabalho e na clinica após a constatação da inexistência de instrumentos dessa natureza em nosso
país.Foi entregue a cada universitário o termo de consentimento em que estes assinaram e concordaram com
as propostas da pesquisa. As Habilidades Sociais consistem em classes de comportamentos existentes no
repertório do indivíduo que compõe um desempenho socialmente habilidoso, ou um conjunto de comportamentos que levam o individuo a alcançar bons resultados nas mais diversas situações sociais. Implica-se a
necessidade de se avaliar o desempenho social sob diferentes contextos, demandas e interlocutores prováveis
e significativos nas relações interpessoais da população alvo. Este estudo pretende responder à pergunta: existem diferenças no repertório de comportamentos emitidos em situações sociais entre alunos que escolheram
um curso da área de humanas e da área de exatas? Geralmente pensamos que quem escolhe um curso de
humanas é porque possui maior facilidade de interagir socialmente, sendo que quem escolhe a área de exatas
seriam as pessoas que apresentam maiores dificuldades nas relações interpessoais. No entanto, esta hipótese não foi confirmada. Para testá-la, após o trabalho foi realizado o teste t para comparar a média do score
total de Habilidades Sociais entre os dois Cursos citados e não houve diferença significativa (p-valor=0,695).
Em relação aos cinco fatores analisados apenas o fator de Auto-controle da agressividade houve diferença
significativa (p-valor = 0,003). Foi comprovado através do coeficiente de correlação de Pearson que houve
correlação significativa para a idade e score total (p-valor = 0,053), mostrando que a idade pode influenciar nas
Habilidades Sociais. Apesar da hipótese ter sido refutada, faz-se necessário mais estudos com uma amostra
mais representativa da população.
 Painel 27
CORRELAÇÕES ENTRE EMPATIA E HABILIDADES SOCIAIS EM ESTUDANTES DA ÁREA DE EXATAS E HUMANAS
Erika Rodrigues Colombo (IP-USP), Dennys Paulo Silva Oliveira (IP-USP)
A empatia é um componente muito importante para a qualidade das relações interpessoais, sendo esta a
habilidade de compreender sem julgar e de demonstrar essa compreensão de tal maneira que a outra pessoa
se sinta compreendida e validada. A apresentação de comportamentos empáticos está relacionada ao estabelecimento de interações sociais gratificantes e duradouras, assim como a redução de conflitos interpessoais.
Esta faz parte de um conjunto de habilidades que compõe o que chamamos de competências e habilidades sociais. Entende-se por habilidades sociais o conjunto de comportamentos aprendidos verbais e não-verbais, que
requerem iniciativa e respostas e que afetam a relação interpessoal. Ambos são freqüentemente associados a
uma melhor qualidade de vida, no sentido de proporcionar relações mais gratificantes e melhores realizações
pessoais e profissionais. O objetivo deste trabalho foi investigar correlações entre empatia e habilidades sociais, por meio de dois inventários: Inventários de Habilidades Sociais (IHS) e Inventário de Empatia (IE). Participaram desta pesquisa 94 alunos ingressantes na universidade – para evitar vieses de possíveis pesquisas
já respondidas anteriormente – de duas populações, sendo uma unidade da área das ciências exatas (Escola
Politécnica) e outra das ciências humanas (Instituto de Psicologia). A média de idade dos participantes foi de
20,08 anos. Destes, 53,2% são do curso de Engenharia e 46,8% do curso de Psicologia, 52,1% dos participantes eram do sexo feminino e 47,9% do sexo masculino. A aplicação dos inventários ocorreu após o horário
de aula dos alunos nos dois cursos, com a devida autorização dos professores responsáveis pelas turmas e
posteriormente a assinatura do termo de consentimento livre e esclarecido. Os inventários são auto-aplicáveis,
no entanto os pesquisadores explicavam ao grupo como proceder para o preenchimento, enfatizando a relevância de preencher todas as alternativas não deixando espaço aberto. Os examinadores ficaram à disposição
para o esclarecimento de possíveis dúvidas. Foi realizada análise de correlação (Pearson) sobre os dados, em
forma de análise exploratória. Na análise preliminar dos dados, encontrou-se uma correlação global pouco
significativa de r= 0.2778. Mas na análise por gênero e curso, verificou-se forte correlação (r= 0.8450) entre
habilidade social e empatia para as mulheres da psicologia, em contraste com as mulheres na engenharia (r=
0.2260). No curso de Psicologia, incluindo homens e mulheres, a correlação foi de r= 0.7071. Já na engenharia
a correlação entre habilidades sociais e empatia foi não significativa (r= 0.0937). Ao se analisar os homens
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
108
separadamente obteve-se resultados poucos significativos em ambos os cursos, mas ainda assim, observa-se
relativa diferença entre a psicologia (r= 0.4762) e a engenharia, (r= -0.0014). Assim, pode-se concluir que, embora não se tenha encontrado uma correlação global significativa entre empatia e habilidades sociais, quando
analisados separadamente, os resultados apontam para o “senso comum”. Ou seja, as habilidades sociais
estão mais relacionadas à empatia, quando se analisa o comportamento das mulheres da psicologia e o curso
de psicologia em geral.
 Painel 28
VARIÁVEIS HISTÓRICAS E CONTINGÊNCIAS ATUAIS DE UNIVERSITÁRIOS COM FOBIA SOCIAL E SUA RELAÇÃO COM
AS HABILIDADES SOCIAIS
Juliana Ferreira Rocha (UNESP-Bauru), Alessandra Turini Bolsoni-Silva (UNESP-Bauru)
A fobia social é considerada um transtorno crônico de ansiedade que não apresenta remissões espontâneas
e acarreta perdas de oportunidades e sofrimento as pessoas portadoras. É o terceiro transtorno psiquiátrico
mais comum e tem sido considerado um grave problema de saúde mental decorrente alta prevalência e do baixo desempenho do indivíduo fóbico nas interações sociais. A ansiedade exerce importante papel na inibição do
desempenho socialmente competente, o que dificulta o funcionamento social e a capacidade adaptativa do fóbico. O treinamento de habilidades sociais (THS) é um dos tratamentos não-farmacológicos mais eficazes para
esse transtorno. A etiologia da fobia social não é claramente definida, todavia estudos apontam para fatores
de risco familiares, genéticos e neurobiológicos, por exemplo, a existência de eventos estressantes precoces
(violência física e/ou sexual), associados a uma vulnerabilidade genética (como evidenciado por uma história
familiar de transtornos de ansiedade). Nessa perspectiva, o objetivo do estudo foi avaliar as variáveis históricas
e as contingências atuais de três fóbicos sociais, a partir da relação com os pais e irmãos. Os participantes
estavam na faixa etária dos 19 aos 31 anos, sendo um homem e duas mulheres, estudantes de uma universidade pública. Os participantes assinaram ao termo de consentimento livre e esclarecido e, sem seguida,
responderam a uma entrevista semi-estruturada. As respostas dadas pelos universitários, após análise de conteúdo, foram agrupadas em variáveis históricas: Timidez dos pais; Déficits interpessoais; Práticas educativas
que envolvem muita exigência e comparação com irmão; Modelagem do comportamento de timidez; Punição de
comportamento problema, mas que também extinguiu outras respostas; Punição de tentativas de expressão;
Restrição de contato social; e em contingências atuais: Déficits interpessoais; Déficits interpessoais e pouca
responsividade às necessidades do filho; Ausência de modelos de comportamentos alternativos; Punição com
retirada de atenção, para as tentativas de expressão; Punição de tentativas de expressão, com agressividade.
A análise dos dados históricos e atuais permite levantar algumas hipóteses para o surgimento e manutenção
do quadro de fobia social: (a) O comportamento de habilidades sociais é punido na atualidade, tal como foi no
passado; (b) A história de punição favorece o surgimento de eventos privados de insegurança e ansiedade, bem
como sua permanência; (c) tais contingências também favorecem baixa flexibilidade comportamental, o que
é agravado por poucos modelos e modelagem de comportamentos alternativos; (d) emissão de respostas de
Fuga/Esquiva de punição imediata; (e) alguma evidência de influência biológica, pois ocorre timidez em todos
os membros da família. Os resultados indicaram fatores psicológicos e influências sociais, como, exposição
crônica a estressores ambientais e críticas nos anos iniciais da vida. Conclui-se que o ambiente familiar dos
participantes não propiciou expansão de repertório social e reforçou o padrão de comportamento fóbico.
 Painel 29
ESTABELECENDO RELAÇÕES ENTRE INTELIGÊNCIA, HABILIDADES SOCIAIS E DEPRESSÃO EM ESTUDANTES DO
ENSINO MÉDIO
Mary Anne Rodrigues Prata (UNIVERSO), Adriana Benevides Soares (UNIVERSO, UERJ)
A adolescência, fase em que o indivíduo atravessa transformações e mudanças físicas, pessoais e sociais,
é também o período relacionado a importantes escolhas em relação ao futuro. Estudantes do terceiro ano do
Ensino Médio encontram-se pressionados pela escolha vocacional, pelo reconhecimento social e expectativas
de sucesso. Cabe ao estudante, neste período, demonstrar inteligência no desempenho de suas atividades
intelectuais escolares além de exercitarem o relacionamento interpessoal e afetivo entre colegas e professores. Ao se sentirem extremamente pressionados e mobilizados para obterem sucesso podem exercer inadequadamente essas competências e apresentar consequentemente baixo desempenho, isolamento social e
transtornos psíquicos devido à má administração cognitiva e emocional. Alguns autores relacionam déficits em
habilidades relacionais ao desencadeamento de sintomas depressivos. Sendo assim, o objetivo desse estudo
109
foi investigar se existe relação entre escores de inteligência e repertórios de habilidades sociais em estudantes
do terceiro ano do ensino médio e verificar se estudantes com repertórios de habilidades sociais menos elaborados apresentavam mais sintomas depressivos. Fizeram parte da pesquisa 289 adolescentes, estudantes do
terceiro ano do Ensino Médio de colégios públicos e privados que participaram do ENEM 2009 e situados nas
regiões urbanas do Estado do Rio de Janeiro, com média de 17,5 anos, sendo 163 do gênero feminino e 126 do
gênero masculino. Todos os participantes assinaram termo de consentimento livre e esclarecido. Foram comparadas estudantes de escolas que obtiveram o desempenho entre 618,3 a 741,3 pontos no ENEM 2009 aos
estudantes de escolas que obtiveram o desempenho entre 478,6 a 530,3 pontos. Os instrumentos utilizados
foram: Prova de Raciocínio Abstrato (RA) da Bateria de Testes BPR-5; Inventário de Habilidades Sociais para
Adolescentes (IHSA); Inventário de Depressão de Becker (BDI). Os principais resultados mostram que em relação à inteligência e as habilidades sociais houve correlação positiva embora fraca com a Empatia (r= 0,231; p<
0,001), Autocontrole (r= 0,217; p< 0,001), Civilidade (r= 0,277; p< 0,001), Assertividade (r= 0,199; p< 0,001)
e Desenvoltura Social (r= 0,233; p< 0,001). Não houve correlação entre Inteligência e Depressão. Foi encontrado na amostra de estudantes índices de depressão grave 0,3%; moderado 8%; leve 21,5% e mínimo 70,2%.
Encontrou-se correlação negativa fraca para o fator Autocontrole (habilidade social) e Depressão (r=-0,128;
p=0,030). Quanto a diferença entre as escolas foram encontradas diferenças significativas relacionadas apenas aos escores de inteligência (t=7,076; p<0,001), sendo que as escolas com mais alto índice de aprovação
apresentaram melhores escores. A hipótese de que os estudantes do Ensino Médio das melhores escolas se
relacionam socialmente com menos freqüência, pois estão isolados estudando para vencer o exame vestibular
e que este isolamento desencadeia sintomas depressivos não foi corroborada.
 Painel 30
HABILIDADES SOCIAIS NA ADOLESCÊNCIA
Ercio Marangon Bamberg (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), João Paulo Costa (Centro de Ensino Superior
de Juiz de Fora), Esther de Matos Ireno (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora)
As habilidades sociais são definidas como as classes de comportamentos sociais existentes no repertório do
indivíduo, que são requeridas para um desempenho socialmente competente. Como por exemplos: manter contato visual, apresentar-se a alguém, expor um problema com clareza, expressar um sentimento. O tema abordado tem relevância significativa devido à importância da adolescência no processo de formação do ser humano.
Conhecer o repertório de habilidades sociais de adolescentes e detectar possíveis déficits é o primeiro passo
para futuras intervenções com a finalidade de colaborar no desenvolvimento pessoal e social do mesmo. Muitas vezes uma pessoa possui tais habilidades em seu repertório, mas não as utiliza por diversas razões, entre
elas ansiedade, crenças errôneas, dificuldade de discriminar os estímulos sociais do ambiente, entre outras.
Por isso se entende habilidades sociais como um constructo descritivo que não se confunde com competência
social. Os déficits em habilidades sociais têm sido visto como fator de risco, causadores de transtornos psicológicos e de outros problemas na adolescência. A pesquisa em questão tem como objetivo detectar o repertório de habilidades sociais em adolescentes atendidos em um projeto socioeducativo de Juiz de Fora – MG e
verificar se há algum déficit neste repertório. Participaram da pesquisa, voluntariamente, 37 adolescentes. O
material utilizado foi o Inventário de Habilidades Sociais para Adolescentes, de Del Prette & Del Prette (2009).
Os participantes foram selecionados a partir de uma amostra aleatória dentre os 77 adolescentes frequentes
no projeto. O número de participantes foi escolhido por conveniência, conforme a frequência na unidade. O
nível de confiança adotado foi de 95%, com margem de erro de 3%. Os cuidados éticos foram tomados durante
a pesquisa. A hipótese inicial foi confirmada pelos resultados encontrados, onde foi comprovado que grande
parte dos adolescentes tem repertório de habilidades sociais abaixo da média (70%). Em uma amostra de 37
adolescentes, apenas quatro apresentaram repertório altamente elaborado e um apresentou repertório elaborado. Pode-se observar que os adolescentes do sexo feminino apresentaram, em geral, um repertório mais
elaborado, exceto nas habilidades específicas Assertividade e Abordagem Afetiva. Observou-se também que a
maior parte da população medida pela pesquisa apresentou índice alto ou médio de dificuldade de emissão de
habilidades sociais, cuja função é medir o custo de resposta ou ansiedade na emissão de habilidades. Ainda
com relação ao índice de dificuldade, comparando-se adolescentes dos dois sexos, obteve-se um resultado
inversamente proporcional ao gráfico de frequência. Os adolescentes do sexo masculino apresentaram mais
dificuldade em quase todos os quesitos, exceto em civilidade.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
110
 Painel 31
HABILIDADES SOCIAIS DE PRATICANTES DE JUDÔ
João Bernardes Pires Neto (UNIR), Ivete Aquino Freire (UNIR), Vanderson da Silva Arcanjo (UNIR), Thaís da Silva Lima
Quetlen (UNIR)
Na perspectiva de um estudo transversal buscou-se identificar e analisar as questões socioeducativas de crianças praticantes de Judô. A amostra foi composta por indivíduos praticantes que frequentam regularmente a
Academia de Judô do Serviço Social da Indústria de Rondônia – SESI/RO. Os componentes que formam o grupo
de estudo possuem idade entre 10 e 16 anos, sendo de ambos os gêneros. Estes atletas possuem experiência
mínima de 6 meses na prática do referido esporte, estando o de menor graduação na faixa cinza. Como aponta
a literatura, durante tal período de treino (6 meses) o atleta consegue absorver e entender a filosofia do judô,
pressupondo assim, que esta interfere diretamente no repertório das habilidades sociais (HS). As variáveis
deste estudo foram: a) solidariedade; b) autocontrole e; c) espírito esportivo; sendo estas avaliadas através da
aplicação de um questionário adaptado do que propõe Del Prette e Del Prette (2003). Este aborda tanto aspectos positivos quanto negativos de comportamentos que pode emergir na pratica do esporte. Para a análise dos
resultados desta pesquisa, foram utilizados os cálculos estatísticos simples (média e desvio-padrão) e, após
a análise dos resultados, observou-se uma população predominantemente dotada de autocontrole, com 86%
dos indivíduos apresentando bons resultados, 88% mostrou-se solidário e 81% apresentou espírito esportivo.
Ao subdividir o grupo de estudo em alunos mais e menos graduados, os resultados obtidos foram os seguintes:
os alunos menos graduados obtiveram uma pequena vantagem nos resultados que se referem à Solidariedade.
Já no item Espírito Esportivo, os menos graduados obtiveram uma mínima vantagem nas questões negativas
em relação aos mais graduados; possuindo este último ínfima vantagem nas questões positivas. Assim sendo,
conclui-se, que este esporte independe do tempo de prática interfere positivamente no Espírito Esportivo. No
que diz respeito ao Autocontrole, os alunos mais graduados obtiveram um resultado superior que os menos
graduados, com mais do dobro de vantagem. Desta forma, a partir dos resultados apresentados, pressupõe-se
que os atletas da academia de Judô do SESI de Porto Velho/RO apresentam satisfatório nível de HS. O item
solidariedade pode ser melhorado, somente no aspecto positivo, tanto para os mais graduados quanto para os
menos graduados para equiparar-se com espírito esportivo. O autocontrole dos mais graduados está em um
nível excelente, não significando dizer o mesmo para os menos graduados, que teve uma resposta mediana
entre os estudados. Sugere-se então, que os professores deste esporte trabalhem com mais intensidade os
atletas menos graduados, para que estes alcancem níveis tão bons quanto os dos mais graduados. Diante
destas constatações, conclui-se que o Judô como uma arte marcial e esporte olímpico, pode ser oferecido
tanto como ensino dos valores como integridade, bondade, bem-estar e benefícios mútuos do dia-a-dia, quanto
ferramenta de mudança social para crianças e jovens, contribuindo para uma sociedade mais ética e justa, o
que abre inclusive a possibilidade da inclusão desta modalidade no currículo escolar.
 Painel 32
HABILIDADES SOCIAIS EM CRIANÇAS: RELAÇÃO ENTRE A AUTOAVALIAÇÃO E A AVALIAÇÃO DE TERCEIROS
Manuella Esteves Fernandes Pereira (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Thiago do Vale Costa (Centro de
Ensino Superior de Juiz de Fora), Marcella Amorim Germano (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Raphaela
Vasconcellos Soares (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Camila Freitas Domingos (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Vanessa da Silveira Souza Viana Barreto (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Geraldo
Pereira da Silva (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Dayane Dutra Araújo (Centro de Ensino Superior de Juiz
de Fora), Esther de Matos Ireno (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Yury Vasconcellos (Centro de Ensino
Superior de Juiz de Fora)
O termo Habilidades Sociais refere-se ao repertório de comportamentos que um indivíduo pode apresentar
em determinadas situações interpessoais, que contribuem para sua socialização (DEL PRETTE E DEL PRETTE,
1999). O presente trabalho buscou caracterizar os déficits e os recursos interpessoais em crianças de acordo
com seu repertório de Habilidades Sociais, através da autoavaliação e da avaliação de terceiros. O levantamento das Habilidades Sociais destas crianças através da autoavaliação e da avaliação de terceiros torna-se
importante uma vez que podem ser encontradas diferenças entre os resultados dos dois níveis de avaliação.
Os índices encontrados na autoavaliação não necessariamente condizem com os resultados da avaliação feita
por pais, indicando possíveis discrepâncias na percepção do mesmo repertório. Desta forma, a pesquisa foi
realizada com uma amostra de 23 participantes, com média de idade de 8,1 anos, de duas instituições da cidade de Juiz de Fora – MG. Sendo 15 crianças do 5° ano de uma escola estadual e 8 crianças da Clínica Escola
de Psicologia de uma instituição de ensino superior, que se encontravam na fila de espera para atendimento.
111
Todos os pais ou responsáveis assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. A autoavaliação do
repertório de Habilidades Sociais das crianças foi realizada por meio do Inventário Multimídia de Habilidades
Sociais para Crianças – IMHSC-Del-Prette (DEL PRETTE E DEL PRETTE, 2005), que consiste em um software
que tem por finalidade avaliar as habilidades sociais das crianças, classificando suas reações em habilidosas,
não habilidosas passivas e não habilidosas ativas. A avaliação por terceiros ocorreu através do SSRS-Br (DEL
PRETTE, 2003) que tem por finalidade avaliar o repertório de habilidades sociais, comportamentos problemáticos e competência acadêmica de estudantes do Ensino Fundamental. Portanto julgou-se importante o
levantamento do repertório comportamental de crianças, pois de acordo com a literatura, comportamentos problemáticos são mais freqüentes em crianças com nível menos elaborado de habilidades sociais e, quanto maior
o nível de habilidades sociais, maiores são as competências sociais e acadêmicas. Após serem aplicados
os instrumentos de avaliação, os dados obtidos foram tratados e correlacionados através do software SPSS
(versão 1.5), gerando gráficos e tabelas. Da amostra de 23 participantes, 18 crianças apresentaram repertório
socialmente habilidoso no IMHS, enquanto 5 apresentaram repertório comportamental pouco habilidoso. Já no
SRSS- BR para pais, 13 crianças apresentaram bom repertório comportamental, enquanto 10 apresentaram
repertório comportamental pouco elaborado. Os resultados da correlação apresentaram valor positivo de ρ =
0,15, indicando uma fraca correlação positiva, entretanto pelo valor da significância da correlação (sig = 0,494)
não se pode afirmar que há correlação. Desta forma foi possível concluir que a percepção pessoal sobre o
repertório de comportamentos socialmente habilidosos pode não condizer com a percepção de terceiros sobre
o mesmo repertório. Destacam-se casos onde tal correlação foi possível, e as percepções se mostram convergentes quanto ao nível de Habilidades Sociais. Sendo assim, é possível inferir que a amostra reduzida pode
ter influenciado nos diferentes resultados obtidos, indicando que um novo trabalho com uma amostra maior se
torna necessário para maior esclarecimento sobre a temática.  Painel 33
HABILIDADES SOCIAIS EM CRIANÇAS OUVINTES E NÃO OUVINTES: O DESENVOLVIMENTO DA EMPATIA
Geraldo Pereira da Silva (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Vanessa da Silveira Souza Viana Barreto
(Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Camila Freitas Domingos (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora),
Dayane Dutra Araújo (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Manuella Esteves Fernandes Pereira (Centro de
Ensino Superior de Juiz de Fora), Marcella Amorim Germano (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Raphaela
Vasconcellos Soares (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Thiago do Vale Costa (Centro de Ensino Superior
de Juiz de Fora), Esther de Matos Ireno (Centro de Ensino Superior de Juiz de Fora), Yury Vasconcellos (Centro de
Ensino Superior de Juiz de Fora)
O repertório de habilidades sociais refere-se a capacidade que o ser humano tem para se comunicar, estabelecer vínculos com outras pessoas, emitir comportamentos em diversas situações interpessoais, porém de
maneira adaptativa e funcional. As habilidades sociais normalmente são divididas em quatro classes: empatia
e civilidade, assertividade de enfrentamento, autocontrole e participação (DEL PRETTE E DEL PRETTE, 2006).
Neste estudo nos atemos especificamente às habilidades de empatia. Esta refere-se à habilidade que o indivíduo tem de se colocar no lugar do outro, ajudar as pessoas, prestar atenção, compreender situações verbais
e não verbais, ter sentimentos de compaixão, atuando de forma assertiva (FALCONE, 2000). As observações
foram feitas em contexto de brincadeiras com crianças da terceira infância. A terceira infância é compreendida entre os 6 e 12 anos (PAPALIA, OLDS, 2000). Por meio de brincadeiras ou relacionamento com colegas a
criança desenvolve sua capacidade de interação em qualquer ambiente. Sendo assim, a partir de uma reflexão
acerca da empatia na criança surda e na criança ouvinte, foi realizado um estudo de caso em seis crianças (4
surdas e 2 ouvintes) com o objetivo de verificar se as crianças surdas demonstram a empatia da mesma forma
que a criança ouvinte. Para a realização deste estudo foi elaborada uma folha de registro estruturada baseada
na definição de habilidades empáticas de de Del Prette e Del Prette (2006). O registro apresentava os itens:
observar, prestar atenção, ouvir o outro; demonstrar interesse e preocupação com o outro; reconhecer/inferir
sentimento do interlocutor; compreender a situação (assumir perspectivas); demonstrar respeito as diferenças; expressar compreensão pelo sentimento ou experiência do outro; oferecer ajuda e compartilhar. Através
da aplicação do teste t o estudo da empatia em crianças nos revelou que houve diferença significativa entre
os surdos e os ouvintes nas seguintes habilidades: observar, prestar atenção, ouvir o outro (p-valor=0,017),
demonstrar interesse e preocupação com o outro (p-valor= 0,027), compreender a situação (p-valor=0,08) e
compartilhar (p-valor = 0,028). Os surdos se sobressaíram aos ouvintes nos itens observar, prestar atenção,
ouvir o outro e compreender a situação enquanto os ouvintes demonstraram mais habilidade que os surdos
nos itens demonstrar interesse e preocupação com o outro e compartilhar. Comparando as habilidades entre
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
112
gêneros, percebeu-se através do teste t que houve diferença significativa nas observações entre os dois grupos conquanto que as meninas apresentam maiores habilidades no item demonstrar interesse e preocupação
com o outro (p-valor = 0,009). Destacamos a importância deste estudo como um “projeto piloto” para novas
indagações acerca da empatia em crianças, afim de que possamos observar como as crianças estão reagindo
frente a empatia numa sociedade que presa cada vez mais o bem privado contribuindo cada vez menos para
o bem público / para o bem comum. Com uma pesquisa que abranja uma população maior torna-se possível
perceber e comprovar como as crianças demonstram à empatia nos dias atuais, além de nos dar subsídios para
o treinamento de habilidades sociais em crianças com deficiência auditiva.
 Painel 34
HABILIDADES SOCIAIS NA INFÂNCIA: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO FRATERNO
Renata Balieiro Diniz Teixeira (UNITAU), Elvira Aparecida Simões Araujo (UNITAU)
A literatura permite presumir que dificuldades de relacionamento no cotidiano podem indicar desempenhos
sociais inadequados que comprometem a qualidade das interações sociais e produzem resultados negativos,
motivo para consecução deste trabalho. O presente relato traz resultados preliminares de uma pesquisa descritiva de levantamento de dados que foi aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da UNITAU. O estudo buscou
compreender o desempenho social de crianças na fase pré-escolar (3 a 6 anos) no contexto do relacionamento
entre irmãos, ou seja, conhecer o repertório de habilidades sociais (HS) dessas crianças, identificando as
formas de interação entre irmãos e investigando as maneiras de atuação dos pais e as habilidades sociais
educativas parentais, não descritas neste trabalho. A pesquisa foi desenvolvida no ambiente de uma creche
municipal frequentada pelos sujeitos de pesquisa. Do universo investigado de 11 grupos fraternos do sexo
masculino, a amostra definida por acessibilidade, totalizou 6 grupos (3 conjuntos de irmãos, 2 conjuntos de
gêmeos e 1 conjunto de trigêmeos). Esta primeira etapa do trabalho envolveu registro em vídeo de observações
em contexto planejado de atividade lúdica entre os irmãos. Tal contexto se refere ao modo como foi organizado
o ambiente e como foram propostas as atividades: brincadeiras sem a participação da observadora, numa sala
previamente organizada. Com cada grupo fraterno, foram feitas duas gravações de meia hora (brincadeira livre
e estruturada). A análise das gravações das atividades lúdicas das crianças partiu da seleção e delimitação
de um trecho de cinco minutos da situação lúdica para análise funcional dos comportamentos das crianças
durante a brincadeira. Com o objetivo de descrever os comportamentos, foi realizada a transcrição dos dados.
Foi obedecido o sistema, adotado por Carvalho et al (2002): os comportamentos das crianças foram descritos
na ordem temporal de ocorrência (verbalização, postura, movimentação, brinquedo manipulado e direção do
olhar) o que denominou-se protocolo 1 - descrição (P1). Utilizando as informações obtidas através do P1 foi
possível estabelecer o protocolo 2 (P2) que foi dividido em duas etapas: classificação e avaliação. Na primeira
se verificou quais classes de HS propostas por Del Prette e Del Prette (2005) apareceram no trecho de vídeo
selecionado. Compreendendo estas classes como os comportamentos alvo pode-se estabelecer seus antecedentes e consequentes. Na segunda etapa, as situações lúdicas foram valorizadas como habilidosas, não
habilidosas ativas ou não habilidosas passivas. Os resultados dessa investigação demonstraram que 3 grupos
apresentaram interação habilidosa, com muitas situações reforçadoras, porém, um deles apresentou alguns
comportamentos não habilidosos ativos. Um grupo apresentou características não habilidosas ativas e o outro
se mostrou não habilidoso passivo, ambos não demonstrando civilidade, autocontrole e expressividade emocional, agindo de forma não assertiva, sem capacidade empática e para solucionar problemas interpessoais.
Apesar de o universo pesquisado ser restrito, acredita-se que o formato da pesquisa (registro de observação
em situação estruturada e relato dos pais) poderá trazer contribuições para o conhecimento científico desse
tema, que tem sua relevância na importância das relações interpessoais para o desenvolvimento humano em
suas diversas etapas.
 Painel 35
HABILIDADES E INTERAÇÕES SOCIAIS DE CRIANÇAS COM SÍNDROME DE DOWN NO ENSINO REGULAR
Renata Valdívia Lucisano (FMRP-USP), Luzia Iara Pfeifer (FMRP-USP), Maria Paula Panuncio-Pinto (FMRP-USP), Jair
Lício Ferreira Santos (FMRP-USP), Patricia Páfaro Gomes Anhão (FMRP-USP)
A presente pesquisa teve como objetivo verificar e analisar o processo de interação social de crianças com
Síndrome de Down na rede regular de educação infantil do município de Ribeirão Preto. Participaram dessa pesquisa 6 crianças com Síndrome de Down, na faixa etária de 3 a 6 anos. Os dados foram coletados através de
duas filmagens de cada criança em situações de interação social em escolas municipais de educação infantil,
113
em dois ambientes distintos: em sala de aula e no parque. Essa coleta visou avaliar o processo de interação
social dessas crianças e, também, se há diferenças deste comportamento entre esses dois ambientes escolares. Para coleta de dados foram utilizadas as categorias para análise de comportamentos criadas por Anhão
(2009). A análise de dados do grupo de crianças com SD estudadas foi realizada a partir da observação feita
pelas quantidades de comportamentos coletados durante as filmagens, através de Habilidades interpessoais
(ocorre interação com outra criança, ocorre interação com adulto, ocorre interação com objetos, disputa a atenção da educadora com outra pessoa, ocorre brigas ou agressões, tem autodefesa, estabelece contato inicial
com outras crianças, brinca junto, mas com objetos diferentes e brinca junto com o mesmo tipo de objeto) e
habilidades de auto-expressão (chora, sorri, fica sozinho, canta, imita outras crianças e imita a educadora). Os
resultados demonstram que quanto às habilidades interpessoais tanto no ambiente interno quanto no externo
houve maior ocorrência do comportamento “ocorre interação com outra criança”, com média de 27.5 e 28.3,
respectivamente na freqüência de comportamentos apresentados. Já na categoria habilidades de auto-expressão, enquanto no ambiente interno apenas o comportamento “sorri” apresentou uma ocorrência significativa
com média de 8.16 na freqüência de comportamentos, no ambiente externo os comportamentos “sorri” e
“imita outras crianças” apresentaram ocorrência a ser considerada, com média de 5.16 e 3 respectivamente
na freqüência de comportamentos. O estudo mostra que nos comportamentos observados, as crianças com
Síndrome de Down apresentaram maior ocorrência na categoria de habilidades interpessoais, possibilitando a
compreensão de que o ambiente escolar torna-se um facilitador na promoção de um maior contato da criança
com SD com outras crianças da mesma faixa etária, favorecendo a aquisição de habilidades sociais e desempenho de comportamentos necessários na vida em sociedade, reforçando assim a importância do processo de
inclusão escolar desta população.
 Painel 36
UMA INVESTIGAÇÃO SOBRE HABILIDADES SOCIAIS EM CRIANÇAS ENVOLVIDAS NO BULLYING
Lisete Silva Almeida (UNISINOS/RS), Carolina Saraiva de Macedo Lisboa (UNISINOS/RS)
O fenômeno bullying é considerado um problema social grave devido aos altos índices de prevalência e os
efeitos negativos para o desenvolvimento subseqüente dos jovens envolvidos. Este processo compreende
diferentes formas de agressão sistemática, intencional e repetida, protagonizadas por uma ou mais crianças
ou adolescentes contra outros(as) em uma relação díspar de poder. Por outro lado, ainda em se tratando de
interações sociais de jovens, é importante o estudo e a intervenção acerca das habilidades sociais. Entendese por habilidades sociais o conjunto de componentes comportamentais, cognitivo-afetivos e fisiológicos que
contribuem para um desempenho socialmente competente e satisfatório (Del Prette, 2006). Assim, o presente
projeto trata-se de um estudo quantitativo de corte transversal que pretende analisar e compreender as habilidades sociais de 200 crianças entre dez e 12 anos de idade que participam do processo de bullying no âmbito
de escolas públicas. Os instrumentos utilizados compreendem: Questionário Sóciobiodemográfico, Revised
Class Play (Masten, Morison, & Pelegrini, 1985) - (Instrumento de medida de reputação social na opinião dos
colegas) e o Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais – SSRS-BR (Social Skills Rating System – SSRS) elaborado e validado nos Estados Unidos por Gresham e Elliott (1990) e traduzido no Brasil por Zilda A. P. Del
Prette (2003). A coleta de dados foi de forma coletiva nas escolas. Para análise dos dados, inicialmente foram
identificados os tipos de papéis sociais no bullying com base nos resultados do instrumento RCP – Revised
Class Play. Estão sendo realizadas estatísticas descritivas e inferenciais para verificar a distribuição das variáveis na amostra e comparar os participantes com relação aos papéis sociais no bullying e habilidades sociais,
através do cálculo do Teste t de Student e ANOVA. Também serão realizadas equações de regressão múltipla
a fim de verificar preditores para o bullying e as habilidades sociais. Todos os dados estão sendo analisados
no programa estatístico SPSS 18.0 e os cuidados éticos foram considerados. Pretende-se, neste estudo, contribuir para a promoção da saúde mental de crianças e prevenção da violência escolar, bem como, incentivar
futuras intervenções no contexto escolar que tenham como finalidade o enfrentamento de situações de conflitos entre professor e aluno, bem como situações de bullying escolar.
 Painel 37
MÉDIA ADAPTATIVA GERAL E MOTIVAÇÃO PARA MUDANÇA DE COMPORTAMENTO PROBLEMA EM USUÁRIOS DE
DROGAS ILÍCITAS: UM ESTUDO CORRELACIONAL
Karen Priscila Del Rio Szupszynski, Paola Lucena dos Santos, Marina Balem Yates, Margareth Silva Oliveira (PUC-RS)
Usuários de drogas ilícitas geralmente apresentam significativos problemas familiares, conjugais, ocupacionais
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
114
e educacionais, além de dificuldades nos relacionamentos sociais, com amigos. Nos últimos anos, a motivação
para a mudança de comportamento problema tem sido cada vez mais importante para o direcionamento dos
tratamentos de dependentes de substâncias psicoativas. Os 5 estágios motivacionais são: Pré-Contemplação
(não vê o seu comportamento como problemático); Contemplação (está ambivalente com relação a mudar ou
não de comportamento, já consegue enxergar desvantagens no comportamento), Prontidão (tomou a decisão
de mudar o seu comportamento, mas ainda não executou nenhuma ação na direção da mudança), Ação (já começou a mudar) e Manutenção (a mudança já se manteve há pelo menos 6 meses). Será que o estágio motivacional em que o usuário de drogas ilícitas se encontra está relacionado de forma significativa com a sua média
adaptativa geral? Objetivo: Verificar se há relação entre a média adaptativa geral de usuários de substâncias
psicoativas ilícitas e a motivação para a mudança de comportamento problema. Estudo transversal quantitativo. Instrumentos: Entrevista estruturada; Subescala de Média Adaptativa Geral do ASR (Adult Self-Report),
a qual avalia o grau de adaptação do participante no Casamento, Trabalho, Família, Educação e Amizades; e
URICA (University of Rhode Island Change Assessment), para avaliação dos estágios motivacionais. Critérios
de Inclusão: Adultos entre 18 e 59 anos, com no mínimo 4ª série do Ensino Fundamental, usuários de drogas
ilícitas, em tratamento em serviços especializados para dependência química localizados na cidade de Porto
Alegre. Análise dos dados: Os dados foram processados no SPSS (Statistical Package for the Social Sciences),
na versão 17.0, onde foram feitas análises utilizando estatística descritiva e inferencial (Teste de Normalidade
de Kolmogorov-Smirnov, Correlação de Spearman, ambos com nível de significância mínimo de 5%). A amostra
foi constituída por 120 usuários de drogas ilícitas, sendo 93,3% (112) do sexo masculino. A média de idade foi
de 30,21 anos (DP = 8,45; Mín. = 18 e Máx. = 53), e a média de anos de estudo formal completos foi de 7,72
anos (DP = 3,14; Mín. = 4 e Máx. = 16). A maior parte dos participantes era solteira (59,2%, n=71). Segundo a
Correlação de Spearman, a média adaptativa geral ficou correlacionada positivamente com os escores da ação
(p=0,041; r=0,189), e negativamente correlacionada com os escores da pré-contemplação (p=0,012; r=-0,232).
Este estudo concluiu que quanto maior for os escores de determinado participante no estágio motivacional da
Ação (quanto mais motivado ele estiver para parar de usar drogas), maior adaptação geral ele terá. Por outro
lado, quanto maiores forem os escores do participante no estágio motivacional da Pré-contemplação (quanto
menos motivado ele estiver para parar de usar drogas), menor será a sua média adaptativa geral. A partir destes
achados, pode-se supor que, uma vez trabalhado o aumento de motivação para a mudança do comportamento
de uso de drogas, isso poderá ter repercussões positivas na média adaptativa geral do paciente.
 Painel 38
ASSERTIVIDADE E DEPRESSÃO EM PACIENTES COM DISFUNÇÃO TEMPOROMANDIBULAR
Janine Julieta Inocente, Clara Odília Inocente, Nancy Julieta Inocente (UNITAU)
O comportamento assertivo permite de agir de acordo com os interesses mais importantes, defender-se sem
ansiedade inapropriada, expressar de maneira confortável sentimentos honestos ou exercer direitos pessoais
sem negar os direitos dos outros. A assertividade se refere à habilidade de influenciar os outros através da
expressão apropriada de emoções. A habilidade social é mais ampla e é usada para descrever o repertório
completo de respostas sociais, tanto verbais quanto não verbais. Tais habilidades envolvem : leitura precisa
dos sinais sociais, eliciar informação de uma outra pessoa, ouvier de modo gratificante e apresentar fatos de
maneira interessante, expressar sentimentos e resistir a avanços indesejados. A definição dl do comportamento social habilidoso é apresentada como sendo o conjunto de comportamentos emitidos por um indivíduo em
um contexto interpessoal que expressa os sentimentos, atitudes,desejos, opiniões ou direitos do indivíduo,
de um modo adequado à situação, respeitando esses comportamentos nos demais, e que geralmente resolve
os problemas imediatos da situação enquanto minimiza a probabilidade de futuros problemas. Os estados
depressivos constituem um problema de saúde pública em virtude do sofrimento emocional, do custo social,
da alta prevalência (de 8 a 25%), do risco de suicídio da população, e, em alguns casos, do uso de substâncias
psicoativas. Atualmente, a depressão é aprincipal causa de incapacitação e situa-se em quanto lugar entre
as dez principais causas da carga psicológica mundial. A Disfunção Temporomandibulares são alterações
patológicas relacionadas à articulação temporomandibular (ATM) que articula o crânio e a mandibula podendo
ser tanto da parte muscular mastigatória, ligamentar e nervosa, na região buco-facial ou cervical. O objetivo do
estudo foi identificar o grau de assertividade e depressão em pacientes diagnosticados com Disfunção Temporomandibular. O tipo de pesquisa foi exploratória com abordagem quantitativa. Os instrumentos aplicados
foram: O Inventário de Assertividade e Inventário Beck de Depressão. Os dados foram analisados por meio de
frequências absolutas , relativas e correlacioanal, utilizando o Programa SPSS. A amostra foi composta por
26 pacientes diagnosticados por Disfunção Temporomandibular , com idade entre 18 a 50 anos e com média
115
de idade de 29,39 anos (desvio padrão de 9,44), 50% dos pacientes são solteiros enquanto que 42,3% são
casados. 15, 38% dos pacientes são inassertivos ; 38, 46 % são médios em assertividade e 46,16 % são assertivos. Através da correlação bilateral, observou-se que não há correlação significativa entre a assertividade
e a depressão. Em relação à depressão, 73,07% dos pacientes que apresentam depressão mínima, 11,53%
apresentam depressão leve e 15,38% apresentam depressão moderada. Conclui-se que novos estudos deverão ser desenvolvidos associando-se assertividade e quadros depressivos.
 Painel 39
REFLETINDO SOBRE A IMPORTÂNCIA DAS HABILIDADES SOCIAIS PARA A EFETIVAÇÃO DO CUIDADO EM SAÚDE
Gláucia Alexandre Formozo (UFRJ-UERJ), Denize Cristina de Oliveira (UERJ), Tadeu Lessa da Costa (UFRJ-UERJ)
Acompanhando todas as fases da vida encontram-se os profissionais de saúde, os quais prestam cuidados a
todos os indivíduos, desde aqueles com a saúde em equilíbrio, até aqueles nos quais a doença encontra-se
instalada. O cuidado em saúde é compreendido como um ato singular que almeja o bem-estar dos seres envolvidos, sendo imprescindível que o ser cuidado e o ser cuidador se encontrem em interação qualitativamente
produtiva. Para que esta interação seja possível, os sujeitos envolvidos no processo devem doar-se, visando
o envolvimento necessário para a concretização de um verdadeiro ato de cuidar. Assim, pode-se dizer que as
habilidades sociais são importantes para entender o cuidado nas práticas profissionais em saúde, pois são inerentes à sua manifestação autêntica. Desta forma, a compreensão das habilidades sociais mostra-se vital para
o cuidado em saúde, uma vez que os profissionais devem utilizar estas, frequentemente, como ferramentas
para a efetivação do cuidado. Assim, o presente estudo objetiva refletir acerca das influências das habilidades
sociais para o desenvolvimento do cuidado em saúde. Os profissionais de saúde utilizam as relações interpessoais como instrumento privilegiado de trabalho, através da interação social vivenciada no cotidiano do cuidar.
Para tal, devem buscar de modo permanente o desenvolvimento e o aperfeiçoamento das habilidades sociais,
pois a sua falta ou limitação pode tornar essas relações impessoais, distanciadas e conflitantes, impedindo o
estabelecimento do cuidado em saúde. Neste ínterim, faz-se mister compreendermos que, para se desenvolver
integralmente, o ser humano necessita do seu meio social, sendo fundamental para isto, o desenvolvimento
das habilidades que permitem relações interpessoais satisfatórias e efetivas. E, que o comportamento social
está fortemente determinado pelas características do contexto social (valores, normas e cultura), o que significa que o comportamento social tem características próprias de acordo com o grupo social e a cultura nos quais
o indivíduo encontra-se inserido. Neste contexto, percebe-se a grande importância que as habilidades sociais
representam para a compreensão do cuidado em saúde, uma vez que se referem à existência de diferentes
classes de comportamentos sociais apreendidos, conforme parâmetros típicos de cada contexto e cultura, necessários para conviver com as demandas colocadas pelas situações interpessoais impostas pela sociedade
na qual a pessoa se insere. Pode-se afirmar que os profissionais de saúde utilizam freqüentemente as relações interpessoais como ferramenta do seu trabalho e são particularmente exigidos a desenvolver habilidades
sociais que dêem suporte a esses processos de interação. O pouco desenvolvimento das habilidades sociais,
por parte dos profissionais de saúde e dos clientes pode tornar o ato de cuidar em um ato de descuidar, devido
aos conflitos sociais que podem acarretar entre os sujeitos envolvidos no processo. Desta forma, o cuidado
envolve, dentre outras coisas, o ambiente, os valores e a formação de determinado espaço de simbolização e,
particularmente um espaço relacional no qual as habilidades sociais colocam-se como co-determinantes das
práticas desenvolvidas. Conclui-se que o desenvolvimento precário das habilidades sociais pode comprometer
as transações que subsidiam a prática de cuidado devido aos conflitos interpessoais resultantes.
 Painel 40
REFLEXÕES SOBRE A VIDA LÍQUIDA
Débora Inácia Ribeiro (UNITAU), Edna Maria Querido de Oliveira Chamon (UNITAU)
Este artigo objetiva refletir sobre o conceito “vida líquida” de Zygmunt Bauman, percorrendo um desenrolar
histórico do “homem sem referências”, a partir do personagem Bartleby de Herman Melville até a “modernidade
líquida”. Nesta, a existência humana está suspensa em uma ordem temporal destituída de passado e de futuro,
onde a única verdade é a satisfação imediata, o consumo, a mercadoria. Os marcos históricos individuais e
sociais já não podem ser tomados como referência para novas realizações. Eles simplesmente se diluem sob
o estigma da obsolescência. A insígnia da vida líquida é a precariedade, a imprevisibilidade, como tão bem
retrata Melville, e o seu “antídoto” é o movimento. Consumir os “objetos” na maior velocidade possível resulta
em consumir “pessoas”, uma vez que elas, esvaziadas de sua humanidade pela vertigem da rapidez, são re-
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
116
duzidas à condição de “objeto”. A crítica social de Bauman, adaptada à educação, em tempos de globalização
neoliberal, suscita questionamentos e reflexões. A educação, vista como um serviço que tem por finalidade a
formação técnica (a produção, a mercadoria), em detrimento da formação ética (a pessoa), assume o encargo
de produzir no indivíduo a qualidade de “objeto de consumo”, tanto mais valorizado quanto possível, de acordo
com as avaliações/cotações do mercado. No entanto, os prazeres do consumo são, a todo instante, ameaçados pelos horrores da “pilha de lixo”, da qual só é possível escapar, submetendo-se à ordem cíclica e alternada
dos “consumidores” e “objetos de consumo”. Mas Bauman encontra também na educação uma possibilidade
de confrontar esse modo de ser da sociedade “líquido-moderna” – e o objetivo da crítica social e educacional
é justamente o de encontrar outros modos de existência, que ofereçam ao homem a possibilidade de uma
existência mais plena. Em oposição a esse movimento cíclico e acelerado que, paradoxalmente, mantém o
homem em estado de inércia, Bauman propõe outro ciclo, mas que se move em espiral: a educação que produz
um ambiente de liberdade e constrói uma democracia que concede à educação a possibilidade de questionar
a própria democracia e a própria liberdade, em busca de manifestações ainda superiores de democracia e de
liberdade. É nesse ciclo que as esperanças humanas se inserem. E a reflexão constitui um instrumento capaz
de conduzir o homem nessa espiral de desenvolvimento e superação. O constructo conceitual de Bauman pode
ser estendido ao campo das Habilidades Sociais na medida em que se considera a reflexão e a crítica social
como instrumentos norteadores da ação. Nesse sentido, o mundo das ideias não permanece isolado, fechado
em si mesmo, mas interage com a prática dialogicamente, como se a prática solicitasse da reflexão novas
possibilidades de ação, e a reflexão interpelasse a prática quanto às suas necessidades de aprimoramento.
Aqui também é possível perceber o movimento em espiral, que se estabelece como contribuição não apenas
teórica, mas também prática, para o campo das Habilidades Sociais.
 Painel 41
A IMPORTÂNCIA DO DESENVOLVIMENTO DAS HABILIDADES E ATITUDES SOCIAIS NA FORMAÇÃO INICIAL DO
PROFESSOR PARA A EFETIVAÇÃO DO IDEÁRIO INCLUSIVO NA EDUCAÇÃO BRASILEIRA
Genylton Odilon Rego da Rocha (UFPA), Amélia Maria Araújo Mesquita (UFPA), Adiel Santos Amorim (UFPA), Débora
Ribeiro da Silva Campos (UFPA)
Leis, diretrizes nacionais, documentos internacionais e outras orientações oficiais passaram a versar sobre a
necessidade de outorgar a todos, indistintamente, os direitos que, historicamente estavam de forma evidente
sendo desconsiderados, dentre eles o de uma educação socialmente responsável, compromissada com a diferença e a diversidade da pessoa humana em seus múltiplos aspectos. Neste contexto, o ideário da educação
inclusiva legitima e convida a todos os agentes envolvidos no processo educacional a reflexões que desemboquem em contribuições que possam fazer face a esse nobre desafio de incluir todos na escola. Dentre esses
sujeitos sociais, a universidade pública, por sua formação inicial, e o professor são desafiados a contribuir
como vetores para a implantação/implementação de ações promotoras, favoráveis à efetivação da educação
para todos em nosso país. Assim o presente estudo aborda, dentre essas ações, as possíveis contribuições
que possam advir do desenvolvimento das habilidades e atitudes sociais na formação inicial do professor, em
prol da efetivação da educação inclusiva, concebendo a necessidade de que o perfil do futuro professor para
o trabalho em escolas inclusivas perpassa por uma formação inicial que lhe fomente a concepção da necessidade de uma prática reflexiva, enquanto intelectual crítico, ensejando à universidade, enquanto instituição
adequada para essa formação, uma expoente parcela de responsabilidade social em fomentar no futuro mestre
a conscientização da necessidade do pensamento crítico e a desenvoltura de habilidades e atitudes sociais
nessa formação para fazer face ao desafio de uma prática genuinamente inclusiva, a partir de uma concepção
reflexiva de transformação social por intermédio de uma ação docente comprometida com as demandas sociais, exeqüíveis à educação no contexto hodierno.
 Painel 42
O DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS INCLUSIVAS NOS GRADUANDOS DE GEOGRAFIA DAS IES
PÚBLICAS DE BELÉM-PA.
Marcelo Gaudêncio Brito Pureza (UFPA), Genylton Odilon Rêgo da Rocha (UFPA)
Este texto é resultado do projeto de pesquisa da dissertação de mestrado em educação, apresentando como
tema “A Formação Inicial de Professores de Geografia para a Educação Inclusiva”. A partir da necessidade de
se propor uma formação docente voltada à educação inclusiva, é que se apresenta o problema de pesquisa:
Qual a formação que o futuro professor de Geografia, graduandos das Instituições de Ensino Superior (IES)
117
públicas localizadas em Belém, vem adquirindo para o desenvolvimento de uma prática docente na perspectiva
da Educação Inclusiva? São várias as maneiras de se identificar o desenvolvimento das práticas docentes inclusivas, por isso, define-se como objetivo geral “identificar o desenvolvimento das habilidades sociais inclusivas
no processo de formação dos graduandos de Geografia, realizado pelas IES públicas localizadas em Belém
(PA) – UFPA e IFPA. O termo Habilidades Sociais é usado comumente para designar um conjunto de capacidades
comportamentais aprendidas que envolvem interações sociais. No caso das habilidades sociais inclusivas,
pode-se considerar que esse conjunto de capacidades comportamentais aprendidas, possibilita dar respostas assertivas ao processo de inclusão, ou seja, professores inclusivos necessitam de habilidades sociais
capazes de manter interações com pessoas de diferentes formas de aprendizagem (com e sem “deficiência”)
sem prejuízos a relação em grupo. Compreende-se que identificar as habilidades sociais possibilitará focalizar
vários aspectos do comportamento dos futuros professores de geografia em relação à Educação Inclusiva,
assim, será possível avaliar o desempenho apresentado pelos graduandos, e propor discussões que orientem
intervenções, visando uma prática pedagógica inclusiva. Os instrumentos de coleta de informações acerca das
habilidades sociais inclusivas dos sujeitos da pesquisa consistirão de um roteiro de questões sobre inclusão
a partir das diferenças para as relações interpessoais e de um questionário com questões abertas e fechadas
que serão aplicados aos alunos e alunas do último ano das IES delimitadas. Portanto, através da identificação
das habilidades sociais dos graduandos de geografia, será possível propor orientações que contribuam para a
formação de professores inclusivos. Como esse trabalho se constitui em um projeto de pesquisa de mestrado,
ainda não apresenta resultados finais, mas, resultados parciais, dentre eles, através do diálogo com autores/
as (referencial teórico), aponta-se o perfil de um professor inclusivo, em que é defendida uma Educação Inclusiva para as diferenças, não como sinonímia da Educação Especial, mas uma inclusão realmente para todos,
entendendo que a educação deva sim ser especial, não somente para uma categoria de alunos, mas, para a
diversidade socioeconômica, cultural, étnica e racial, religiosa, gênero e sexual, níveis de aprendizagem (alunos
com e sem deficiência) que se manifestam no ambiente escolar. Outro resultado parcial obtido foi através da
análise dos Projetos Políticos Pedagógicos (PPP) dos cursos de licenciatura em Geografia (UFPA e IFPA) sobre a
Educação Inclusiva, sendo possível chegar a algumas conclusões em relação ao que propõem os documentos
dessas IES públicas. No caso da UFPA, o PPP do curso de Geografia trabalha a educação inclusiva como sinonímia de educação especial, não realiza uma discussão pautada no paradigma da inclusão a partir das diferenças,
apesar de trazer algumas possibilidades de discutir a educação especial na perspectiva da inclusão. No caso do
PPP do curso de Geografia do IFPA, segue as orientações oficiais sem nenhum questionamento, principalmente
no referencial teórico explicitamente fundamentado nos PCNs, o que implica na consistência ideológica e teórica
do documento, pois, ainda que os documentos oficiais sejam um conjunto de orientações e exigências, eles
trazem intencionalidades e, quando não se revela quais suas intenções, fica submetido a elas.
 Painel 43
O DESENVOLVIMENTO DE HABILIDADES E ATITUDES SOCIAIS INCLUSIVAS NO PROCESSO DE FORMAÇÃO INICIAL
DO PROFESSOR DE MATEMÁTICA DAS INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DO MUNICÍPIO DE BELÉM-PA
Adiel Santos de Amorim (UFPA), Genylton Odilon Rego da Rocha (UFPA)
Plurais documentos internacionais, leis, diretrizes nacionais e orientações oficiais passaram a versar sobre a
necessidade de outorgar a todos, indistintamente, os direitos que, historicamente estavam de forma evidente
sendo desconsiderados, dentre eles o de uma educação socialmente responsável, compromissada com a
diferença e a diversidade da pessoa humana em seus múltiplos aspectos, isso em um contexto políticoeconômico, paradoxal da realidade neoliberal, que, indubitavelmente, imprime reflexos no fenômeno educativo,
em particular, para a concretização da educação inclusiva na escola pública brasileira. Neste contexto o ideário
da Educação Inclusiva legitima e convida a todos os agentes envolvidos no processo educativo à reflexões
que desemboquem em contribuições que possam fazer face a esse nobre desafio de incluir todos na escola,
obstante aos percalços impostos pelas dimensões política, econômica e social. Neste cenário, o professor de
matemática e sua formação inicial são desafiados a contribuir como vetores para a implantação/ implementação de ações promotoras em prol da educação para todos. Dentre essas ações, são consideradas as possíveis
contribuições que possam advir do conhecimento de como se processa, nas licenciaturas de matemática das
IES públicas do município de Belém-PA, o desenvolvimento das atitudes e habilidades sociais desse futuro profissional da educação em prol da concretização e efetivação da Educação Inclusiva. Neste sentido, a pesquisa
tem como objetivo analisar a formação do Professor de Matemática para a Educação Inclusiva: o que fazem
as IES (Instituições de Ensino Superior) Públicas localizadas em Belém do Pará, e, ainda, que habilidades e
atitudes sociais estão sendo desenvolvidas nas licenciaturas dessas IES para capacitar o futuro professor de
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
118
matemática a trabalhar em escolas inclusivas. Trata-se de uma pesquisa quanti-qualitativa, pois utilizará para
coleta, análise e interpretação dos dados referentes às atitudes e habilidades sociais dos graduandos, duas
escalas de mensuração, a ELASI – Escala Lickert de Atitudes Sociais em Relação à Inclusão, desenvolvida
pelo grupo de pesquisa “Diferença, Desvio, Estigma” da Unesp, Marília/SP, sob a liderança do prof. Dr.Sadao
Omote, que se compõe de um questionário pré-elaborado e testado para a realidade brasileira e uma escala
analítica dos escores decorrentes dos dados qualitativos agrupados, e, o Inventário de Habilidades Sociais
(IHS-Del Prette), elaborado por Zilda A. P. Del Prette e Almir Del Prette, que consiste em um instrumento de autorelato utilizado para aferir o repertório de habilidades sociais a partir de amostras de situações interpessoais
cotidianas, com o fito de levantar habilidades, possíveis deficits e necessidades na formação inicial do futuro
professor de matemática, buscando, ainda, através de inferências estatísticas, identificar possíveis relações
de dependências significativas entre a ELASI e o IHS, o que possivelmente, contribuirá para desenvolvimento e
os pressupostos da educação inclusiva nas IES públicas do Município de Belém-PA.
 Painel 44
MÚSICA COMO RECURSO DE SOCIALIZAÇÃO NA PERCEPÇÃO DE PROFESSORES DE EDUCAÇÃO INFANTIL
Klaus Watari Anbai dos Santos, Elvira Aparecida Simões de Araujo
O objetivo deste trabalho foi compreender as percepções de professores do ensino infantil acerca do uso da
música em situações de promoção de um ambiente adequado para o desenvolvimento da socialização das
crianças. No Referencial Curricular Nacional do Ensino Infantil (RCNEI) a Música é entendida como um recurso
para aprendizagens de conteúdo e para favorecer o estabelecimento de relações interpessoais. Compreender
as percepções do professor de Educação Infantil sobre o uso do recurso música na promoção de interação social gera oportunidades de planejamento de intervenções em formação continuada que permitam melhorar as
relações, podendo ter impacto no estabelecimento de interações sociais mais habilidosas no contexto escolar.
Foram feitas entrevistas semiestruturadas com seis professores de uma escola municipal de ensino infantil de
Ubatuba, SP. Todas as participantes são do sexo feminino, idade entre 30 a 50 anos e formação em nível médio
- magistério. Todas cursavam graduação em Pedagogia na modalidade EAD. Entrevistas semiestruturadas organizadas em pautas solicitavam descrições da relevância e do modo de aplicação do recurso Música e se havia
articulação do uso desse recurso com atividades de interação social dos alunos. Os procedimentos éticos para
a realização da pesquisa foram respeitados e o trabalho recebeu aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa
da Universidade de Taubaté. Na coleta de dados utilizou-se gravação para garantir fidedignidade de conteúdo.
Foi utilizado o método de Análise de Conteúdo de Bardin, com minuciosa transcrição das entrevistas, seguida
da seleção de unidades de conteúdo comparáveis e identificação de categorias distintas que trouxessem entendimento acerca de como o professor tem percebido e utilizado a música em seu planejamento e suas ações
de ensino. A música foi apresentada por eles como um instrumento que propicia um ambiente que permite às
crianças interagirem. As professoras descrevem que mesmo crianças tímidas conseguem melhor socialização
e crianças mais agitadas aprendem a respeitar o espaço do outro. Para estas professoras a música também
ajuda a criança expor sentimentos e falar de assuntos difíceis. As professoras revelam suas dificuldades em
lidar com este recurso por considerarem não possuir domínio musical. Afirmaram que é importante conhecer
conceitos musicais e possuir habilidades musicais para trabalhar com as crianças, motivo pelo qual os professores relatam que se esquivam do uso desse recurso. Com os resultados obtidos pode-se identificar que
as professoras compreendem a música como um instrumento promotor de expressões e de boas interações e
favorece aprendizagens de conteúdo, porém o uso desse recurso é limitado pela percepção de que se deve ter
especialização musical para utilizá-lo. Discute-se o uso do recurso Música como meio de promoção de aprendizagens, como oportunidade de apreciação musical e não apenas com o fim de formação de músicos, mas em
especial como meio de desenvolvimento de interações sociais habilidosas, ainda aponta a repercussão dessas
considerações na formação continuada do professor de Educação Infantil.
 Painel 45
EDUCAÇÃO FÍSICA COMO DISCIPLINA MOTIVADORA DA HABILIDADE SOCIAL DE ENFRENTAMENTO
João Bernardes Pires Neto (UNIR), Rozelir Costa da Silva (UNIR), Camila Barros da Silva Barros (UNIR), Gilmar de
Jesus Bertol (UNIR), Ivete Aquino Freire (UNIR)
Através das atividades corporais oferecidas nas aulas de Educação Física, o indivíduo tem oportunidade de
desenvolver os aspectos cognitivo, psicomotor e afetivo-social. Desse modo, esta disciplina escolar pode contribuir para a ampliação da aprendizagem das Habilidades Sociais/HS em geral. Neste caso, alguns conteúdos
119
da Educação Física Escolar devem estar direcionados a transmissão de valores sociais. A formação social
implica no investimento de ações que envolvam um grande repertório de possibilidades e objetivos associados
a adoção de comportamento socialmente adequados. O estudo em questão objetivou identificar aspectos
didáticos e metodológicos que podem ser considerados para planejamento das aulas de Educação Física para
o desenvolvimento da HS de Enfrentamento. Para tanto foi realizada uma pesquisa do tipo bibliográfica. O
estudo envolveu as seguintes etapas de trabalho: a) Seleção de literatura; b) leitura e fichamento das fontes
consultadas e selecionadas; c) organização do material por conteúdos de análise; d) redação final do trabalho.
Foram consideradas como fontes bibliográficas livros, artigos, internet, entre outros. Algumas categorias foram
destacadas como importantes no contexto do planejamento das aulas de Educação Física. Estas categorias
foram organizadas para apresentar os resultados encontrados, que agora serão destacadas: a) Tipos e o papel
dos conteúdos da Educação Física no desenvolvimento da HS de Enfrentamento: os conteúdos da Educação
Física Escolar, sobretudo quando ministrados de forma multi e interdisciplinar favorecem o alcance dos objetivos desta disciplina qual seja de desenvolver os aspectos psicomotor, afetivo, cognitivo e social dos alunos.
Todos os tipos de conteúdos desta matéria favorecem o desenvolvimento da HS de Enfrentamento, entretanto,
os esportes apresentam características positivas diferenciadas uma vez que por suas peculiaridades favorecem a interação crítica entre os participantes, reunindo os aspectos cognitivo, psicomotor, social e cultural; b)
Sobre as questões metodológicas relativas ao ensino da HS de Enfrentamento nas aulas de Educação Física,
verificou-se que são importantes o uso de metodologias ativas, e definição de atividades compatíveis com o
fomento desta habilidade em especial; c) No que diz respeito ao papel do professor de Educação Física no
contexto do tema pesquisado, destaca-se que o educador deve assumir atitude de mediador, cujo trabalho
está pautado pela definição clara dos objetivos a serem alcançados, tendo o fomento ao diálogo como principal parâmetro avaliativo; d) Com relação ao papel do aluno, destacam-se a necessidade de investimento
no desempenho ativo do estudante no processo de ensino e de aprendizagem. A disciplina Educação Física
Escolar oferece possibilidade de desenvolver a HS de Enfrentamento por meio de suas práticas, em especial o
esporte, na medida em que por suas particularidades, proporciona a prática de normas de convívio em especial
de enfrentamento. A competição pode ser utilizada para discussão e definição coletiva de regras e normas que
podem determinar como o aluno se comportará na escola e na sua vida cotidiana.
 Painel 46
PROGRAMA DE INTERVENÇÃO EM HABILIDADES SOCIAIS NA ESCOLA: UM ESTUDO DE CASO
Maria Helena do C. G. Lima (UFSCar), Daniele Carolina Lopes (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
As habilidades sociais são fundamentais para o estabelecimento e manutenção de relações interpessoais satisfatórias, sendo vistas também como um fator de proteção para o desenvolvimento infantil. Considerando-se
que a criança em idade escolar passa considerável parte do seu dia em contatos com seus pares e professores, é notável a importância de que ela desenvolva um repertório de habilidades sociais elaborado que favoreça
o seu convívio social. Devido a sua importância, estudos sugerem a existência de correlações entre habilidades
sociais e desempenho acadêmico, embora haja incerteza quanto à funcionalidade desta relação. Contudo,
estudos indicam que a promoção de habilidades sociais a alunos com baixo rendimento acadêmico mostra-se
efetiva no aumento nos repertórios acadêmico e social. Diante disso, este trabalho tem por objetivo identificar
os efeitos de um programa de intervenção em Habilidades Sociais, aplicado pelo professor, no repertório de
habilidades sociais, acadêmicas e comportamentos problemáticos de um aluno específico 4º ano do Ensino
Fundamental. Antes da intervenção, o aluno selecionado foi submetido ao Teste de Desempenho Escolar (TDE)
a fim de confirmar a ocorrência do baixo desempenho acadêmico e, antes e após a intervenção, foram aplicadas todas as versões do SSRS-BR, que são a auto-avaliação pela criança, a avaliação pelos pais ou responsáveis e a avaliação feita pelo professor. Antes, durante e após o programa de intervenção foram aplicadas as
Fichas para Avaliação Contínua das Habilidades Sociais (FCHS) para pais e professores quanto ao repertório
trabalhado. O programa de intervenção teve onze sessões compostas por vinhetas de vídeo do RMHSC-DelPrette acompanhadas de discussões e atividades lúdicas (role-play). As vinhetas de vídeo foram previamente
escolhidas pelo professor em termos de importância para o desenvolvimento social e acadêmico dos alunos.
O programa foi aplicado pelo professor, previamente treinado, a todos os alunos de sua turma. Inicialmente,
pode-se destacar que os resultados do SSRS-BR mostraram que houve aumento do escore do pré-teste para
o pós-teste na avaliação de pais e professores no Escore Geral, em todos os Fatores de habilidades sociais
no caso do professor e em F1, F2, F3 e F4 no caso dos pais. Em relação aos comportamentos problemáticos,
houve diminuição na avaliação dos pais no Escore geral e em Hiperatividade e na avaliação dos professores no
Escore geral e nos dois Fatores (Comportamentos externalizantes e internalizantes). Em relação à competência
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
120
acadêmica, avaliada pelo professor também houve aumento do pré para o pós. Os outros resultados serão
descritos detalhadamente na apresentação, inclusive com análise de significância clínica e mudança confiável,
bem como discussão e conclusão que no momento ainda não estão concluídas.
 Painel 47
INTERVENÇÃO EM HABILIDADES SOCIAIS COM GRUPO DE CRIANÇAS EM IDADE ESCOLAR
Carolina Prates Ferreira Rossetto (FFCLRP-USP), Marcella Cassiano (FFCLRP-USP), Carmem Beatriz Neufeld (FFCLRPUSP)
As Habilidades Sociais (HS) são comportamentos que permitem ao indivíduo a interação efetiva com outras
pessoas e a evitação de comportamentos que gerem prejuízos na interação e contribuem para a competência
social, favorecendo relacionamentos interpessoais saudáveis e produtivos. O desenvolvimento de HS no período escolar tem grande importância, pois nessa etapa há ampliação da rede social das crianças e um maior enfoque na aprendizagem e articulação dos valores e normas sociais, já que podem ser testados diretamente pela
criança. O Treinamento de Habilidades Sociais (THS) na idade escolar promove o ensino e a facilitação de comportamentos e cognições funcionais e visa também à prevenção de dificuldades comportamentais, cognitivas e
relacionais. O presente trabalho tem por objetivo relatar uma intervenção através de um programa de THS para
crianças na abordagem cognitivo-comportamental e os resultados obtidos. A intervenção foi realizada em grupo
com crianças de uma escola municipal de Ribeirão Preto-SP. Os participantes foram 10 alunos de terceiro ano
do Ensino Fundamental, com idades entre 8 e 9 anos, convidados a integrar o grupo; aqueles que aceitaram
participar receberam o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido para ser assinado por seus responsáveis
antes da participação efetiva no estudo. Após assinatura do mesmo, todos os alunos voluntários responderam
ao Sistema Multimídia de Habilidades Sociais para Crianças (SMHSC-Del-Prette). O programa de THS seguiu um
cronograma pré-estruturado, tendo sido realizadas doze sessões de 50 minutos cada. As sessões de pré-teste
e pós–teste foram feitas em dois outros encontros. Ao longo de 12 sessões foram trabalhadas as temáticas
das reações a comportamentos, psicoeducação e manejo de emoções, direitos humanos, empatia, modelo
cognitivo e resolução de problemas. O conteúdo do treinamento exigiu que as sessões fossem preparadas de
forma lúdica, para as crianças manterem-se interessadas, mas sem se perder a estrutura para que o conteúdo
pudesse ser trabalhado, pois sem isso as crianças tentavam transformar o grupo em um lugar de brincadeiras.
As crianças se envolveram muito com a proposta e se mantiveram interessadas ao longo do programa. No decorrer das sessões, o relacionamento entre os membros do grupo melhorou, as crianças demonstraram mais
empatia e respeito, se envolvendo e adotando comportamentos mais assertivos. Os resultados encontrados
através do SMHSC sugerem um aumento da freqüência media da emissão dos comportamentos habilidosos;
uma diminuição da dificuldade media da emissão dos comportamentos habilidosos e um aumento da adequação média da emissão dos comportamentos habilidosos. Considerando tais resultados, sugere-se a continuidade de estudos com populações infantis em ambientes escolares, visando aprimorar o programa utilizado e
continuar contribuindo para a aquisição de comportamentos socialmente habilidosos pelas crianças; também
sugere-se novos estudos para que obtendo um aumento da amostra se possa verificar a eficácia dessa intervenção
 Painel 48
TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS COM UM CASAL DE NAMORADOS
Alessandra Turini Bolsoni-Silva, Larissa Helena Zani dos Santos, Sária Cristina Nogueira
Intervenções comportamentais realizadas com casais são recentes e a literatura aponta para a importância da
aprendizagem de certos repertórios comportamentais, como as habilidades sociais, entre elas a comunicação,
expressão de sentimentos positivos e negativos, opiniões, resolução de problemas e empatia. Apesar de essas
habilidades serem fundamentais para a qualidade dos relacionamentos entre namorados existe uma escassez
na literatura nacional de estudo de avaliação e intervenção de habilidades sociais com namorados, os estudos
desenvolvidos nessa área são com casais que já eram casados. Considerando esta lacuna o presente estudo,
caracterizado por um estudo de caso, busca relatar uma experiência de intervenção, em grupo, analíticocomportamental com um casal de namorados que apresentava queixas acerca do relacionamento. Com base
no exposto, a presente pesquisa teve por objetivos: (a) descrever efeitos de uma intervenção com um casal de
namorados, considerando medidas de linha de base, pré-teste, pós-teste e seguimento - medidas de produto;
(b) descrever expectativas e satisfação com o atendimento considerando três medidas durante o procedimento
121
de intervenção (início, meio e término) - medidas de processo. Trata-se de um delineamento de sujeito único
com controle de sim mesmo. Participou do presente estudo um casal, denominado ficticiamente de F1 e M1,
que procurou o atendimento para casais em um Centro de Psicologia Aplicada (CPA) de uma Universidade
Estadual Paulista. Foi realizada, primeiramente, uma entrevista a partir do Roteiro de Entrevista Clínica Semiestruturada para a identificação das queixas e variáveis relacionadas. Também foi utilizado o Questionário de
Relacionamento Conjugal (QRC) um instrumento com sete conjuntos de informações: definição do parceiro(a),
expressividade de carinho entre os parceiros(as), comunicação estabelecida entre o casal, identificação e estabilidade de características positivas e negativas do(a) parceiro(a) e avaliação do relacionamento conjugal. Cada
tópico do instrumento é iniciado com questões que permitem três alternativas de resposta: freqüentemente,
algumas vezes, nunca ou quase nunca. O instrumento permite obter um escore total e também escores para
cada uma das áreas. A intervenção contou com 10 encontros que ocorreram uma vez por semana, com duração
de duas horas cada, e ocorreu na presença de outro casal. Durante a intervenção na avaliação de processo foi
averiguado resultados positivos em relação às queixas iniciais. Os resultados das medidas pré, pós e segmento
do QRC e da entrevista, de maneira geral, indicaram uma melhora no relacionamento nos seguintes itens avaliados: definição positiva do parceiro, fazer carinho, receber carinho, comunicação positiva e comportamentos
positivos do seu parceiro. Pode-se inferir que o instrumento que se refere à habilidades conjugais foi útil para
avaliar habilidades de relacionamento entre namorados, bem como a intervenção que normalmente era utilizada para casais casados também foi eficaz para o casal de namorados. Discute-se a importância de avaliações
e intervenções analítico- comportamentais e a correlação entre habilidades sociais e relação satisfatória entre
namorados, apontando-se para a necessidade de futuras pesquisas na área.
 Painel 49
AVALIAÇÃO DE SEGUIMENTO DE UM PROGRAMA DE INTERVENÇÃO EM DESEMPENHO SOCIAL JUNTO AOS PAIS DE
UM ESCOLAR DE RISCO
Juliana Ferreira Rocha (UNESP-Bauru), Bruna Miziara Cassetari (FAMERP), Ana Cláudia Moreira Almeida Verdu
(UNESP-Bauru)
O desempenho acadêmico e social está atrelado à rede de comportamentos apresentados por diferentes
agentes, como pais, professores, atendimento técnico especializado e pelo próprio aluno e requer a análise e
o planejamento de diferentes contingências. Este estudo objetivou investigar os efeitos de um Treinamento de
Habilidades Sociais (THS) para pais de um aluno com histórico de fracasso escolar e se esses se mantiveram
um ano após a intervenção. A queixa apresentada pelos pais foi dificuldade com matemática de maneira geral
além de outros comportamentos sociais e de autocuidado incompatíveis com os apresentados pelos pares
da idade de seu filho. Os pais assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, e então tiveram
o desempenho social avaliado com a aplicação do Roteiro de Entrevista de Habilidades Sociais Educativas
Parentais (Bolsoni-Silva, 2009). O desempenho social parental foi avaliado, antes, depois e em seguimento,
um ano após a intervenção. Os resultados pré-teste indicaram que o repertório dos pais apresentava muitos
déficits e havia necessidade de aperfeiçoamento e treino, com destaque para os repertórios de iniciar e manter
conversação, fazer perguntas, expressar sentimento positivo, elogiar e estabelecer limites. O THS foi realizado em 18 sessões em uma Clínica Escola de Psicologia, discutindo-se formas e funções de desempenho de
interação social (eminentemente verbais). Na avaliação Pós-teste os pais aumentaram o escore em todas as
habilidades trabalhadas, com destaque para os desempenhos de iniciar e manter conversação. Tornaram-se
mais participativos na vida acadêmica do filho, passaram a auxiliar nos estudos, orientando na realização das
tarefas. Estabeleceram comunicação entre si, com o filho e com a escola. Quatro meses após o THS, iniciou-se
a etapa de manutenção, a qual contou com 26 sessões com frequência semanal, com meia-hora de duração
cada. Nessa etapa era investigado o repertório anteriormente treinado e discutidas as dificuldades mantidas e
apresentada pelos pais. Na avaliação de seguimento, as habilidades de comunicação (iniciar e manter conversação, fazer e responder perguntas), expressão de opinião, expressão de sentimento positivo, carinho e elogio,
se mantiveram, bem como o estabelecimento de limites e o acordo entre os pais quanto à forma de educar o
filho. Os pais passaram a expressar sentimento negativo diante de comportamentos inadequados, melhoraram
a autonomia em relação ao contexto escolar, mantiveram a supervisão das atividades escolares e a comunicação com colegas, familiares e profissionais da escola, principalmente com as professoras. Diante desses
resultados, pode-se concluir que o treinamento foi proveitoso e acarretou ganhos tanto para os pais, quanto
para o filho. Os pais estão mais próximos do filho e mais responsáveis com sua educação. O filho melhorou o
desempenho acadêmico e deixou de ser visto como desviante pelas professoras e por seus pais.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
122
 Painel 50
CUESTIONÁRIO DE ANSIEDAD SOCIAL PARA ADULTOS (CASO-A30): VALIDAÇÃO BRASILEIRA DE UM NOVO
INSTRUMENTO DE FOBIA SOCIAL
Marcia Fortes Wagner, Angela Aparecida Wolff Oliveira, Marciana Zambillo, Priscila Corazza, Rodrigo Iran Melara
Simões, Veronica Salvi Triches, Margareth da Silva Oliveira
O presente trabalho visa descrever a validação brasileira de um instrumento de Fobia Social (FS) ou Transtorno
de Ansiedade Social (TAS) denominado Cuestionário de Ansiedad Social para adultos (CASO-A30). É um estudo
transcultural desenvolvido nos países iberoamericanos Argentina, Austrália, Bolívia, Brasil, Chile, Colômbia,
Costa Rica, Espanha, Estados Unidos, Equador, Guatemala, México, Paraguai, Peru, Portugal, República Dominicana, Uruguai e Venezuela, em parceria com a Universidade de Granada, Espanha, coordenado pelo Professor
Dr. Vicente Caballo. A amostra total constituiu-se de 951 sujeitos, 768 de população geral e 183 de população
clínica, idade a partir de 16 anos, do sexo feminino e masculino, com escolaridade mínima de 5ª série. A população clínica foi dividida em dois subgrupos: 82 sujeitos com FS e 101 com Dependência de Álcool. Da amostra
total, 537 eram mulheres e 414 homens, com média de idade 28,58 anos (DP=11,39). A população geral
apresentou idades entre 16 e 63 anos e idade média 26,23 anos (DP=9,58), em sua maioria, 60,5% (n= 465)
do sexo feminino. Quanto à gravidade da dependência de álcool, avaliada pelo Short-Form Alcohol Dependence
Data/SADD, 67,3% da amostra (n=68) obteve índice grave, 26,7% (n=27) moderado e 5,9% (n=6) grau leve. Na
classificação entre Fobia Social Não Generalizada (FSNG) e Fobia Social Generalizada (FSG), 171 sujeitos da
população geral (22,3%) apresentaram FSNG, 36 (4,7%) FSG e 561 (73%) sem FS. Na população clínica de FS, 49
(59,8%) possuíam FSNG e 33 (40,2%) FSG. De 101 alcoolistas, 30(29,7%) apresentaram FSNG, 14 (13,9%) FSG
e 57 (56,4%) sem FS. O CASO-A30 apresentou coeficiente de Alfa de Cronbach de 0,93, com consistência interna
altamente satisfatória. A análise fatorial indicou cinco fatores e consistência interna plenamente satisfatória:
F1- Falar em público e interação com pessoas em posição de autoridade (α= 0,87), F2- Interação com o sexo
oposto (α= 0,84), F3- Interação com pessoas desconhecidas (α=0,82), F4- Expressão assertiva de incômodo,
desagrado ou tédio (α=0,78) e F5- Estar em evidência e fazer papel de ridículo (α=0,75). A validade convergente
do CASO-A30 com a Escala de Ansiedade Social de Liebowitz (LSAS) demonstrou correlação positiva de r=0,71
(p<0,01) com a subescala de ansiedade, r=0,57 (p<0,01) com a subescala de evitação e correlação de r= 0,69
(p< 0,01) com a Escala Total da LSAS, reforçando que medem construtos similares. O CASO-A30 e o Inventário
de Habilidades Sociais (IHS-Del-Prette) obtiveram correlação negativa, indicando que medem construtos relacionados. Conclui-se que o CASO-A30 tem excelente consistência interna e validade fatorial para ser amplamente
utilizado na identificação da Fobia Social em população geral e em população clínica.
 Painel 51
AVALIAÇÃO E PROMOÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS NO TRANSTORNO DE ANSIEDADE SOCIAL
Marcia Fortes Wagner, Gabriela Quadros de Lima, Leda Rúbia Corbulim Maurina
O presente trabalho visa descrever o estudo “Avaliação e Promoção de Habilidades Sociais no Transtorno de
Ansiedade Social” que está sendo desenvolvido na Faculdade Meridional, IMED, Passo Fundo, RS, o qual tem
por objetivo contemplar a avaliação e a intervenção no contexto do quadro clínico do Transtorno de Ansiedade
Social (TAS) ou Fobia Social(FS) e na comorbidade Transtornos Relacionados a Substâncias. O foco do trabalho
está na avaliação da presença do TAS na população universitária e pesquisar a comorbidade em indivíduos residentes de uma comunidade terapêutica que apresentam critérios diagnósticos de Dependência de Substâncias
Psicoativas. Após a avaliação e identificação de sintomas de ansiedade social, propõe-se o desenvolvimento
de grupos psicoterápicos de Treinamento de Habilidades Sociais (THS). Por meio do processo de avaliação e
do THS busca-se instrumentalizar os sujeitos a conhecerem seu perfil psicológico e a aprenderem estratégias
comportamentais mais adequadas frente às dificuldades que surgirem em suas vivências diárias. Vinculados a
esta pesquisa, estão sendo desenvolvidos o grupo de estudos “Avaliação em Habilidades Sociais” e o projeto
de extensão “Treinamento de Habilidades Sociais em Usuários de Substâncias Psicoativas”. O grupo de estudos
pretende proporcionar um espaço de aprofundamento do conhecimento da equipe envolvida no que diz respeito
à avaliação psicológica e à aplicabilidade dos instrumentos, a fim de auxiliar no processo inicial dos grupos
terapêuticos. Já o projeto de extensão se responsabilizará pelas intervenções grupais de THS aos residentes
da comunidade terapêutica. A proposta deste projeto surgiu a partir de reflexões realizadas pelas respectivas
professoras pesquisadoras da Escola de Psicologia da IMED, com o desejo de contemplar a avaliação e a intervenção no contexto do quadro clínico do Transtorno de Ansiedade Social e na comorbidade Transtornos Relacionados a Substâncias Psicoativas. A intervenção busca focalizar o desenvolvimento das habilidades sociais (HS)
dos indivíduos, devido às consequências negativas que os déficits nestas habilidades produzem na saúde e na
123
qualidade de vida de uma pessoa. As HS são comportamentos que expressam sentimentos, atitudes, opiniões,
ou direito de uma forma adequada e eficaz para com o contexto, respeitando o comportamento das outras pessoas e resolvendo problemas, diminuindo a probabilidade do surgimento de dificuldades futuras. Esse conjunto
de HS pode ser desenvolvido ao longo da vida, de uma forma individual e nos mais diferentes contextos. Fazem
parte da equipe três psicólogas e 12 alunos com Bolsa Desempenho da IMED, que estão recebendo treinamento
para a atividade. O tamanho da amostra foi estabelecido em 48 sujeitos, subdivididos em dois grupos de universitários e dois grupos de comunidade terapêutica, compostos cada um por 8 a 12 participantes. A intervenção
será desenvolvida em sessões semanais de THS de 2 horas de duração, ao longo de 12 semanas. Os instrumentos utilizados para avaliação serão: Escalas Beck, Cuestionário de Ansiedad Social para Adultos (CASO-A30),
Inventário Fatorial de Personalidade/IFP e Drug Use Screening Inventory (DUSI). O presente projeto foi avaliado
e recebeu aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa da Faculdade Meridional (IMED).
 Painel 52
TREINAMENTO DE PAIS EM CRIANÇAS COM DIFICULDADES DE APRENDIZAGEM DA MATEMÁTICA
Flávia Neves Almeida (UFMG), Larissa de Souza Salvador (UFMG), Maria Isabel Santos Pinheiro (UFMG), Vitor Geraldi
Haase (UFMG)
Este trabalho tem como objetivo apresentar estudos preliminares para elaboração de um Programa de Treinamento de Pais – PTP a ser desenvolvido em grupo, para pais de crianças com discalculia do desenvovimento.
A discalculia do desenvolvimento (DD) é um transtorno de aprendizagem, com prevalência de 3% a 6% na população escolar. Evidências empíricas sugerem que esse transtorno é causado por déficits na representação e
manipulação numérica, de forma prática as dificuldades dos discalcúlicos são apresentadas na memorização
dos fatos, entendimento de conceitos e procedimentos matemáticos. A DD afeta não somente o processo
educacional, como também reflete no dia-a-dia, impactando de forma mais ampla a auto-estima e a vida social
de crianças com este transtorno. Assim os déficits com a matemática trazem prejuízos na adaptação social da
criança e como consenqüências: uma baixa auto-estima, déficits nas habilidades sociais e exposição a situações de desmoralização destes indivíduos. Os desajustes de comportamento ocasionados pela DD são fatores
de risco para o desenvolvimento de psicopatologias. Tais fatos justificam a importância de programas de intervenção para a DD voltado para o desenvolvimento de habilidades sociais. Como os Programas de Treinamento
de Pais têm se apresentado como a modalidade de tratamento com os melhores resultados para intervenção
infantil, assim esta foi eleita como uma forma de intervenção afim de melhorar o funcionamento psicossocial e
promover nos pais habilidades para manejar o comportamento de seus filhos. Do ponto de vista do formato, o
atendimento é vantajoso quando realizado em grupos homogêneos em termos de idade das crianças, queixas e
objetivos dos pais. Dessa forma, este trabalho tem como objetivo apresentar estudos preliminares para elaboração de um Programa de Treinamento de Pais – PTP a ser desenvolvido em grupo, para pais de crianças com DD .
Este programa ocorrerá de forma conjunta ao programa de reabilitação neuropsicológica aprovado pelo COEP em
junho de 2011, intitulado “Intervenção neuropsicológica e treinamento de pais em crianças com dificuldade na
aprendizagem da matemática” estudará os efeitos de procedimentos de intervenção neuropsicológica e treinamento de pais no comportamento das crianças e no processo de aprendizagem da matemática. O PTP para esta
intervenção foi desenvolvido a partir de revisão bibliográfica e considerações de pais das crianças com DD. Este
programa será trabalhado em oito encontros que incluem sessões de avaliação Pré e Pós- teste utilizando o Child
Behavior Checklist –CBCL, Escala de Comportamentos Importunos – Barkley (1997 ) e o SNAP . O PTP se orientará a partir de seis passos no seguinte formato: Passo um: Analisando as causas do comportamento infantil;
Passo dois: Recreio especial; Passo três: Trabalhando auto-estima e desempenho escolar; Passo quatro: Ordens
efetivas; Passo cinco: Ensinando a leitura do ambiente social; Passo seis: Desenvolvendo a assertividade. Como
instrumentos de apoio no desenvolvimento do PTP serão utilizados Banners, Vídeo clip e cartilhas educativas. O
programa será conduzido pelo grupo de pesquisa do Laboratório de Neuropsicologia do Desenvolvimento.
 Painel 53
RELATO DE EXPERIÊNCIA DE UM TREINAMENTO EM HABILIDADES SOCIAIS REALIZADO COM OS SERVIDORES DA
BIBLIOTECA DA UNESP DE BAURU
Laiza Oliveira Vilela (UNESP-Bauru), Amanda Caroliny Costa da Silva (UNESP-Bauru), Edward Goulart Júnior (UNESPBauru), Alessandra Turini Bolsoni-Silva (UNESP-Bauru)
O desempenho em diversas áreas no trabalho, principalmente, naquelas que envolvem relações interpessoais
constantes, demanda um conjunto de habilidades sociais que garantam a qualidade de seus serviços. Portanto, profissionais socialmente habilidosos proporcionam um melhor clima organizacional e, por conseqüência,
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
124
uma melhor qualidade das relações entre as diversas áreas institucionais e com o público atendido. O objetivo
deste trabalho foi realizar um THS para desenvolver e ampliar o repertório de comportamentos habilidosos
socialmente dos servidores da Divisão Técnica de Biblioteca e Documentação do Campus da Unesp de Bauru.
Participaram do treinamento 17 servidores, que foram alocados em dois grupos diferentes. Foram realizados
10 encontros semanais com duração aproximada de duas horas cada. Os temas trabalhados foram: Comunicação, Direitos Humanos, Comportamento Habilidoso, Assertividade, Empatia, Expressar Sentimentos e Opiniões, Receber e Fazer Críticas, Trabalho em Equipe, Dar e receber Feed-back positivo e negativo. Os temas
foram abordados de diferentes maneiras, tais como, exposição teórica dialogada, tarefa de casa, vivências,
atividades de discussão e/ou role-playing. Ao final do treinamento os participantes avaliaram por escrito quais
comportamentos socialmente habilidosos foram instalados em seu repertório comportamental e, também,
como isso contribuiu para a melhora em suas relações interpessoais. Os relatos obtidos por meio das avaliações por escrito foram: “Melhorou minhas habilidades sociais (...), em muitos casos preferia não dizer nada,
mas agora procuro sempre dizer meu ponto de vista e expressar o que me incomoda.” (P1) “Em relação a parte
profissional consigo lidar mais com os sentimentos e falar mais o que penso”(P2) “(...) aprendi a ‘tentar’ me
expressar melhor, de forma inteligente e sem magoar as pessoas” (P3) “Os encontros foram positivos, pois
contribuíram para que nos conhecêssemos melhor e despertou alguns questionamentos sobre nosso comportamento” (P4) “(...)em alguns momentos pensei e avaliei sobre as discussões que tivemos para tomar alguma
decisão ou atitude” (P5) “Sou muito impulsivo, e o curso me ajudou a me controlar e não responder à altura,
quando me sinto injustiçado” (P6) “(...) comecei a observar atitudes, posturas e comportamentos que eu tinha
em relação ao grupo e até mesmo em situações externas percebendo que nem sempre eu procurava agir acertivamente (sic) (...). Acredito que o curso também tenha sido importante pois aproximou muitos funcionários
que não tinham contato entre si.” (P7) “Sei que através dos ensinamentos e conhecimentos adquiridos pude
mudar alguns conceitos e saber agir de forma acertiva (sic) com os colegas de trabalho, bem como com as
pessoas que me relaciono diariamente” (P8). Portanto a partir da avaliação dos resultados constatou-se que
os participantes passaram a discriminar quais dos seus comportamentos eram ou não socialmente habilidosos
e quais suas conseqüências, assim como puderam ampliar seus repertórios comportamentais e reconhecer
e reivindicar seus direitos. Além disso, eles identificaram uma melhora no relacionamento com os colegas de
trabalho e com o público atendido.
 Painel 54
O ENSINO DE COMPETÊNCIAS SOCIAIS PARA GRADUANDOS DE PEDAGOGIA E FONOAUDIOLOGIA E O AUMENTO DE
REPERTÓRIOS COMPORTAMENTAIS
Leonardo Marques Tezza (UNESP-Marília)
Os professores e terapeutas da área da saúde, por diversas razões, chegam descrentes, sem saber o que ou
como fazer, a fim de que seus clientes sejam participativos e respeitem as normas em ambientes de clínica
e de escola. Haja vista que, os transtornos de conduta são um dos mais freqüentes problemas relatados em
escolas e clínica infantil e pode ser resultado, freqüentemente, de uma longa seqüência de interação aversiva
entre terapeutas, educadores e crianças, com a possibilidade de culminar em abuso físico. O transtorno de
conduta implica em padrão repetitivo e persistente de conduta, em que os direitos básicos dos outros ou regras
e normas sociais apropriadas à idade são violados. Os comportamentos pró-sociais e desviantes podem ser
subproduto direto de intercâmbios sociais, especialmente com membros da família e outros pares. Tais comportamentos ocorrem diante de um estímulo discriminativo observável no ambiente social imediato e mantido
por consequências reforçadoras ou punitivas. Aumentar a participação efetiva e motivadora dos educandos e
clientes parece ser necessário para o desenvolvimento social, cognitivo e afetivo, dentre outros. Ensinar implica na generalização de habilidades e conceitos ensinados e pode ser um critério importante para avaliação da
efetividade do aprendizado. O presente estudo propõe o aumento de repertórios comportamentais individuais
de graduandos de Pedagogia e Fonoaudiologia a partir da identificação de habilidades de manejo de comportamento dos mesmos. Os participantes foram os clientes com transtorno de comportamento em distintos
contextos do atendimento no Centro de Estudos da Educação e da Saúde –CEES -FFC – UNESP – Marília/SP, e
graduandos em estágio supervisionado na área de Fonoaudiologia e Pedagogia. As observações da interação
de cada díade foram conduzidas em diferentes situações no CEES. Estas observações consistiram de situação
de linha de base, treino, incluindo de generalização e follow up. As estratégias para o ensino das competências
sociais para os estagiários consistiam de Instruções Verbais e Ensaio Comportamental (IVEC) e Ensino em
Situação Natural com Modelo (ESM). Utilizou-se o delineamento de linha de base com múltiplas provas, com
125
diferentes participantes e envolvendo o mesmo comportamento. Nas sessões, após a linha de base observouse que as estagiárias continuaram a usar as competências sociais que envolveram as habilidades de manejo
de comportamento e quais as respostas foram mantidas durante as sessões de intervenção e follow up.
 Painel 55
O DESENVOLVIMENTO DE UM PROGRAMA DE HABILIDADES SOCIAIS EM INDIVÍDUOS COM LESÕES NEUROLÓGICAS
Susana Maria Carolina Torres Zamora Loyola (Associação de Educação Terapêutica Amarati – Jundiaí)
Entende-se por Habilidades Sociais o conjunto de comportamentos que abrangem interações sociais satisfatórias nas quais o indivíduo é capaz de expressar de forma apropriada sentimentos positivos e negativos,
defesa dos próprios direitos, cooperação e resolução de problemas que são necessárias para a promoção de
uma relação interpessoal bem sucedida. Com base nesta afirmação, adolescentes que apresentam algum
acometimento em sua saúde física e/ou mental podem apresentar repertórios comportamentais de esquiva
frente ao contexto social, bem como dificuldades em lidar com as demandas do ambiente, podendo ocasionar
baixa aceitação ou rejeição dos colegas, distúrbios de aprendizagem, problemas emocionais, comportamentais
e sociais, entre outros, que podem influenciar significativamente em suas vidas. O propósito deste estudo é
de desenvolver um programa de intervenção nas habilidades sociais num período de 12 meses, em um grupo
de 11 adolescentes de ambos os sexos com lesões neurológicas e idades entre 12 e 15 anos. O estudo está
sendo realizado numa entidade filantrópica que assiste indivíduos com lesões neurológicas, localizada no
interior do estado de São Paulo, o qual foi autorizado através de um termo de consentimento assinado pelos
responsáveis dos sujeitos envolvidos, visto que estes são menores de idade. Utilizou-se como pré-teste o
Inventário Multimídia de Habilidades Sociais para Crianças e Adolescentes – IMHSC – Del-Prette que consiste
num instrumento padronizado com 21 situações envolvendo habilidades sociais. A aplicação realizou-se de
forma individual, em uma média de cinco sessões com duração de meia hora cada. Os resultados foram obtidos
através do próprio inventário em sua versão informatizada o qual disponibilizou gráficos e tabelas que permitem
identificar a posição do indivíduo em relação á media, comparando-se com os padrões disponíveis da referência
normativa do instrumento. Além disso, se obteve um protocolo final que indicou o perfil geral de cada sujeito e
o tipo de reação frente às situações apresentadas. Os escores foram distribuídos em subescalas que contemplam as habilidades de empatia/civilidade, assertividade/enfrentamento, autocontrole e participação. Os valores identificados como abaixo da média, de cada indivíduo, abrangeram repertórios de falta de assertividade,
autocontrole, expressividade emocional e dificuldade na solução de problemas interpessoais. Para a proposta
de intervenção, organizou-se um grupo semanal com duração de 1 hora e participação dos sujeitos envolvidos
no estudo, o qual se encontra em andamento e onde estão sendo utilizadas dinâmicas comportamentais, técnicas de modificação de pensamentos e comportamentos, registro de situações e sentimentos, jogos, com o
propósito de promover repertórios sociais habilidosos e minimizar os déficits identificados na avaliação inicial.
Para avaliar a eficácia do programa, no período de aproximadamente 12 meses, será utilizado como pós-teste
o mesmo instrumento - IMHSC – Del-Prette – através do qual se tem como objetivo identificar novas aquisições.
Espera-se que o desenvolvimento do programa de habilidades sociais contribua para a inclusão destes sujeitos em todos os seguimentos sociais, inclusive no que se refere ao mercado de trabalho formal ou informal,
favorecendo uma maior autonomia e elevando a auto-estima, corroborando com a missão da instituição onde
o estudo está sendo realizado, que é torná-los produtivos e independentes.
17h30m-19h
 Conferência 4
HABILIDADES SOCIAIS E TERAPIAS DE TERCEIRA GERAÇÃO (proferida em português)
Fabián O. Olaz (Universidad Nacional de Cordoba, Argentina)
En el ámbito de la Psicología, desde hace algunos años se ha instaurado un debate vinculado a la importancia
del entrenamiento de competencias profesionales que permitan un ejercicio adecuado de la profesión, a partir
del cual se ha dado una importancia cada vez mayor a las competencias interpersonales del psicólogo. En el
contexto de los estudios sobre eficacia y eficiencia clínica de la psicoterapia y la tendencia hacia las prácticas
basadas en la evidencia, se han estudiado, en las últimas décadas, diferentes variables del terapeuta que
pueden influir en la psicoterapia, reconociendo entre otras a la edad, la experiencia, el género (Lambert, Shapiro & Bergin, 1986), la personalidad, la salud mental, (Parloff, Waskow & Wolpe, 1978), la raza y el estatus
socio-económico (Feixas & Miró, 1993). Son cada vez más los estudios que, desde este punto de vista, han
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
126
comprobado la importancia de las competencias sociales del psicólogo para un adecuado ejercicio de su rol. Se
evidencia así el efecto sustancial de la figura del terapeuta sobre el proceso y el resultado en la psicoterapia y
de la alianza terapéutica como motor del cambio conductual. La relación terapéutica es un eje central en el progreso psicológico de los pacientes, y la misma se centra fundamentalmente en el repertorio de HHSS de los terapeutas. La actuación profesional del psicoterapeuta requiere un repertorio adecuado de habilidades sociales
que lo capacite para lidiar competentemente con las diferentes demandas sociales inherentes al ejercicio de su
profesión. La calidad de la relación profesional que un psicólogo establezca con los pacientes dependerá de su
competencia social y, por lo tanto, de su repertorio de habilidades sociales (Bandeira et al, 2006).Sin embargo,
es poca la atención que estas competencias han recibido tanto en la formación de grado de los estudiantes
como en los proceso de formación específica en psicología clínica. Por esto, en esta conferencia se revisará
y discutirá la importancia de las competencias interpersonales fundamentales en la formación del psicólogo
clínico desde la Terapia Cognitivo Comportamental. Para esto, se formará a los participantes en conceptos y
herramientas básicas acerca de la importancia de la relación terapéutica y las HHSS desde la perspectiva de
la Terapia Cognitivo Conductual tradicional (CBT), y fundamentalmente desde las denominadas Terapias del
Comportamiento de Tercera Generación. En estas últimas modalidades terapéuticas las HHSS cobran una importancia nuclear ya que el trabajo terapéutico descansa casi con exclusividad en el análisis de los momentos
críticos de la interacción entre el terapeuta y el consultante y el desarrollo de habilidades que promuevan en
los clientes el establecimiento de relaciones intensas que faciliten el cambio conductual y la adhesión del consultante al proceso terapéutico. En estos abordajes se plantea una visión contextual del trabajo terapéutico, lo
cual requiere de una gran flexibilidad y capacidad de automonitoreo del efecto de las reacciones del paciente
por parte del clínico. 127
SEXTA-FEIRA, 12 de agosto
8h30-10h
 Conferência 5
CONTRIBUIÇÕES RECENTES PARA O ESTUDO DA EMPATIA Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ)
A experiência e a manifestação da empatia têm sido relacionadas ao estabelecimento de vínculos seguros; a
promoção do bem-estar pessoal; a satisfação conjugal e a saúde mental. Por outro lado, muitos problemas tais
como: agressividade na infância; conflitos e violência conjugal; transtornos do espectro autista; esquizofrenia;
transtornos de personalidade, entre outros estão relacionados a deficiências na capacidade de colocar-se
no lugar dos outros e de experimentar compaixão. A empatia é compreendida como um fenômeno multidimensional complexo, envolvendo componentes cognitivos (compreender de forma acurada os pensamentos e
sentimentos de alguém em determinado contexto); afetivos (interesse genuíno em compartilhar sentimentos,
experimentar compaixão, preocupação ou consideração pelo estado de outra pessoa) e comportamentais (expressão verbal e não verbal de entendimento do estado do outro). Contribuições da neuropsicologia e da teoria
evolucionista têm ressaltado a importância dos componentes cognitivos da empatia (tomada de perspectiva)
como fortemente implicados na moderação da angústia pessoal (experiência vicária experimentada como um
desconforto ao testemunhar o sofrimento de alguém, motivando um comportamento de distanciamento, em
vez de uma ação voltada para a ajuda). Através da capacidade para diferenciar o “eu” do “outro” torna-se possível superar a angústia egocêntrica na condução de uma ação voltada para a ajuda. A tomada de perspectiva,
relacionada a sentimentos de compaixão, também contribuem para reduzir mal entendidos e resolver conflitos
e agressões, favorecendo o perdão e aumentando a probabilidade de cooperação, bem como de outras respostas prossociais. Estudos têm apontado a empatia como relacionada diretamente a estilos seguros de apego e
inversamente a apego inseguro, sendo essas relações recíprocas e de sustentação mútua. Quanto mais segura
é a vinculação de uma pessoa, mais facilmente ela poderá ser empática com alguém. A empatia, por sua vez,
através da experiência de emoções compartilhadas, favorece o vínculo com os outros. A motivação altruísta
também parece ser ativada pela empatia. Entretanto, alguns estudos têm sugerido que um elevado nível de
altruísmo pode tomar a forma de sacrifício e estar relacionado à mágoa e depressão, como conseqüência.
Assim, é possível que exista um nível ideal de altruísmo, acima do qual os seus efeitos comprometem a satisfação pessoal e a saúde. Os benefícios interpessoais e sociais decorrentes da empatia apresentados acima,
aliados a constatação de que esta pode ser desenvolvida em qualquer etapa da vida, confirmam a importância
da realização de estudos que visam promover essa habilidade através de programas de intervenção, tanto preventivos quanto remediativos. Será apresentada, nesta conferência, uma revisão teórico-empírica dos estudos
mais recentes sobre a empatia e os seus efeitos na moderação das emoções, no fortalecimento dos vínculos
afetivos e na qualidade das relações sociais. Serão também discutidos os resultados de estudos que avaliaram
os efeitos de programas de promoção da empatia em crianças e adultos.
10h-10h30m
 Intervalo
10h30m-12h
 Como Eu Faço 1
COMO EU ENSINO A FALAR EM PÚBLICO / COMO FALAR EM PÚBLICO
Leda Raquel Vasconcellos, Polyani Franco Garcia
Justificativa: Falar em público é uma habilidade social exigida durante a formação escolar e mais intensamente,
na atividade profissional. Ter um bom desempenho ao falar em público em reuniões, palestras, treinamentos e
conferências é essencial para conquistas e ascensão profissional. Mas, esta habilidade social é uma das mais
temidas pela população em geral, portanto, importante de ser adquirida e/ou aperfeiçoada. Objetivo: Descrever
a habilidade social de falar em público, assim como sua avaliação e intervenção. Desenvolvimento: Falar em
público exige outra habilidade social, a de autocontrole emocional. Além disso, envolve os componentes cognitivos, metacognitivos e interpessoais. Os componentes cognitivos são: domínio do conteúdo, conhecimento das
características da plateia, preparação dos recursos da apresentação. Os componentes metacognitivos são:
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
128
automonitoramento durante a apresentação e previsão de estratégias para lidar com as possíveis reações dos
ouvintes. Os componentes interpessoais envolvem habilidades verbais (fazer e responder perguntas, elogiar,
resumir, parafrasear, lidar com críticas e imprevistos, controle de uso de chavões e vícios de linguagem) e não
verbais (voz, gestos, postura, expressão facial, orientação corporal, movimentação, distância e aparência). A
avaliação da fala em público deve ser multimodal e deve ser realizada antes, durante e após o processo de
intervenção. Alguns recursos importantes são: Escala para autoavaliação ao falar em público – SSPS, entrevistas e cenário comportamental. As técnicas comportamentais que podem ser utilizadas para o treino de
fala em público são: ensaio comportamental (manifesto), reforçamento positivo, modelagem, modelação, feedback, videofeedback, dessensibilização sistemática e tarefas. A estrutura e dinâmica do treinamento desta
habilidade social são itens importantes na eficácia do processo de intervenção. Resultados: As mudanças de
comportamento são observadas durante uma mesma sessão. A generalização do desempenho competente, do
contexto do treinamento para o do cotidiano do participante, depende do cumprimento de todo o treinamento,
da realização das tarefas, da previsão e treinamento de comportamentos concorrentes e, em grande parte, das
habilidades sociais do terapeuta.
 Como Eu Faço 2
SITUAÇÕES ESTRUTURADAS: DOS DESAFIOS E DIFICULDADES ENQUANTO PROCEDIMENTO DE AVALIAÇÃO AO SEU
POTENCIAL VALOR TERAPÊUTICO.
Talita Pereira Dias (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
A literatura tem produzido evidências de que a avaliação e a intervenção precoces em habilidades sociais
podem constituir caminho para prevenção ou superação de comportamentos problemáticos. Embora a observação direta em situações naturais apresente inúmeras vantagens quanto aos dados que produz, também tem
algumas desvantagens como o maior tempo exigido tanto na coleta como na análise dos dados. Uma alternativa de avaliação viável e importante é a observação em situações análogas ou estruturadas. As situações
estruturadas consistem em um arranjo de condições ambientais que são programadas para funcionar como
demandas para um desempenho social. A observação direta em situações estruturadas tem se mostrado útil
na mensuração da competência social, ao evocar comportamentos sociais que podem não ocorrer com tanta
frequência na situação natural, mas que podem ser críticas para a qualidade das relações da criança com as
demais pessoas de seu ambiente. Alguns estudos recentes utilizaram a observação direta em situações estruturadas de demanda para a habilidade de empatia mostraram a potencialidade desse método para avaliar
tal habilidade. Considerando a importância desse procedimento de avaliação de habilidades sociais, o objetivo
desse trabalho é apresentar etapas de elaboração e de aplicação das situações estruturadas, formas de análise dos dados produzidos e possíveis implicações terapêuticas desse procedimento. Participaram do estudo
26 crianças que foram avaliadas por meio da Escala de Comportamentos Sociais para Pré-Escolares (PKBS-Br)
e alocadas em quatro grupos: com bom repertório de habilidades sociais, com comportamentos problemáticos
internalizantes, externalizantes ou mistos. As crianças participaram de cinco situações estruturadas, com
demanda para as seguintes habilidades sociais: pedir ajuda de adultos quando solicitado, seguir instruções;
defender seus próprios direitos; compartilhar brinquedos e pertences e convida outras crianças para brincar.
Nessas situações elas foram filmadas e a videogravação foi analisada por juízes previamente treinados. Os resultados indicaram que os diferentes grupos de crianças não se diferenciaram quanto seu desempenho social
nas situações estruturadas, na maior parte delas apresentando os comportamentos esperados e desejáveis.
Esses achados sugeriram uma função adicional para as situações estruturadas, não restrita à avaliação: a
sua potencialidade em evocar comportamentos sociais esperados em crianças pré-escolares. As situações
estruturadas poderiam assim ser exploradas como recurso de intervenção no sentido de que ambientes bem
controlados e que dispõem de antecedentes específicos podem favorecer a emissão de comportamentos
sociais esperados, mas que não são emitidos frequentemente em ambientes menos estruturados, como o
contexto natural. Ainda, são discutidas a viabilidade e as dificuldades da adoção do procedimento de situações
estruturadas.
 Como Eu Faço 3
O ENSINO DE HABILIDADES SOCIAIS NA GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA: UMA EXPERIÊNCIA NA UnB
Sheila Giardini Murta (UnB)
A formação profissional deve favorecer o desenvolvimento de diferentes competências, dentre elas as competências teórica, técnica, ética e social. A competência social é requerida dos psicólogos para atuação em
129
qualquer dos campos profissionais. Por exemplo, no contexto clínico, sabe-se que a aliança terapêutica e a
qualidade da relação terapêutica estão entre os principais preditores de mudança. Por consequência, a formação profissional deve ensinar as habilidades e conhecimentos necessários para o estabelecimento deste e de
outros mecanismos de mudança nas intervenções clínicas ou outras. O treinamento em habilidades sociais
para graduandos em Psicologia pode ser uma das vias para se favorecer o bom desempenho profissional,
tanto em intervenções clínicas quanto outras. Neste sentido, pretendo abordar minha experiência de ensino de
habilidades sociais para alunos do Instituto de Psicologia da Universidade de Brasília durante o segundo semestre acadêmico de 2010. Trata-se de uma disciplina optativa, inserida em uma disciplina de ementa aberta,
denominada Tópicos Especiais em Psicologia Clínica. Será enfocado o conteúdo ensinado, os procedimentos
de ensino, as estratégias de avaliação e os resultados em termos do desempenho dos alunos e satisfação
para com a disciplina. Participaram da turma 22 alunos dos semestres intermediários do curso de Psicologia.
O conteúdo incluiu aspectos conceituais e teóricos em habilidades sociais; relações entre habilidades sociais,
prevenção e psicologia positiva; déficits em habilidades sociais e transtornos em saúde mental; avaliação em
habilidades sociais; intervenção em habilidades sociais e uso de métodos vivenciais em grupos. As estratégias
de ensino e avaliação incluíram discussão de filmes, atividades em grupos relativas à produção de vídeos e
jogos, implementação e observação de vivências e avaliação do repertório de habilidades sociais em um indivíduo. A qualidade dos trabalhos desenvolvidos sugeriram ganhos para a turma em conhecimentos teóricos e
habilidades básicas para o manejo de grupos. Os relatos dos alunos ao fim da disciplina sugeriram também
algumas mudanças no repertório pessoal de habilidades sociais, sobretudo em autoconhecimento, assertividade, manejo da raiva e cultivo de amizades. As estratégias de avaliação usadas na disciplina foram vistas como
positivas pelos alunos, pelo seu caráter lúdico e aplicado, permitindo a prática de habilidades importantes na
atuação profissional, tais como o planejamento e execução de vivências grupais. Conclui-se que a experiência
foi bem sucedida em seus objetivos, procedimentos e resultados, tendo favorecido o desenvolvimento de
competências para o manejo das próprias emoções, intervenção em grupos e atuação preventiva, aspectos
usualmente pouco enfatizados na formação profissional do psicólogo.
 Como Eu Faço 4
TREINAMENTO DE PAIS: UM PROGRAMA PARA DESENVOLVER MANEJO COMPORTAMENTAL E HABILIDADES
SOCIAIS EM CRIANÇA COM TDAH
Maria Isabel Santos Pinheiro (UFMG)
O trabalho colaborativo que visa capacitar os pais a promover um desenvolvimento mais adaptativo dos seus
filhos com dificuldades de comportamento tem se apresentado como uma alternativa de sucesso no processo
psicoterapêutico com crianças e adolescentes. O reconhecimento da importância da família tem estimulado
o desenvolvimento de programas específicos que visam oferecer aos pais estratégias condutuais que favoreçam a promoção de um desenvolvimento mais adaptativo de seus filhos. É consenso na literatura os efeitos
do repertório de habilidades sociais educativas parentais na orientação comportamental dos filhos e a importância de um bom repertório de habilidades sociais na infância contribuindo com perspectivas favoráveis
para períodos posteriores do ciclo vital. Este trabalho apresenta um Programa de Treinamento de Pais – PTP
desenvolvido em duas etapas: a) na primeira etapa, os trabalhos foram realizados com pais de uma criança,
do sexo masculino, com idade de 13 anos e diagnóstico de Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade TDAH; b) na segunda etapa, o treinamento em habilidades sociais foi desenvolvido em sessões com o filho. Na
avaliação pré-treino, foram identificados déficits importantes no repertório comportamental da criança, no que
diz respeito à atenção, controle de impulso, seguimento de regras. Os trabalhos iniciais seguiram o formato de
Treinamento de Pais com a presença do pai e da mãe e freqüência de uma sessão semanal de cinqüenta minutos. Foram utilizados principalmente procedimentos e técnicas de treinamento comportamental, reestruturação
cognitiva e instrução. As atividades estavam voltadas para ajuste comportamental no contexto familiar como
também no planejamento para a generalização dos novos comportamentos adquiridos. Os resultados obtidos
até o presente momento apontam ganhos no repertório materno em principalmente, cinco subclasses de habilidades sociais: observar acuradamente; fazer perguntas; parafrasear; pedir feedback; reprovar comportamento.
O trabalho refletiu em ajuste comportamental do filho. Ao avaliar os efeitos do ajuste comportamental da criança, identificou-se através de entrevistas e observação direta, déficits interpessoais importantes que demandavam investimento. Iniciou-se sessões semanais de atendimento ao jovem, voltada para o desenvolvimento de
maior repertório habilidades sociais, especialmente aquelas identificadas como relevantes na infância e que
se apresentavam deficitárias em seu repertório: ex.: ouvir, agradecer, seguir instruções, pedir permissão, negociar, fazer amizade a cooperação; empatia. A leitura do ambiente social também tem sido foco de investimento
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
130
atual. Foram utilizados os mesmos procedimentos já trabalhados com os pais, acrescentando vivências, ensaio
comportamental e apoio de videfeedback. Em relação aos ganhos comportamentais apresentados pelo jovem
até o momento, identifica-se aumento na freqüência de controle de impulso, prestar atenção, fazer perguntas,
acatar ordens, ouvir, negociar e empatia.
 Como Eu Faço 5
HABILIDADES SOCIAIS NA TERCEIRA IDADE: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA EM UMA UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE
DO MUNICÍPIO DE CASCAVEL–PR.
Cynthia Carvalho Jorge, Josiane Silvestro, Elyze Mayara Kyssik França, Deise Rosa
Para Rodriguez, Hernandes e Voser (2007) o idoso passa uma série de mudanças em sua vida, tanto em
aspectos relacionados ao seu desenvolvimento fisiológico, quanto em fatores associados ao relacionamento
social. Para que o idoso consiga lidar com estas mudanças de um modo saudável e satisfatório, é necessário
que ele apresente um aumento de repertório de habilidades sociais (CARNEIRO & FALCONE, 2004). Segundo
Del Prette e Del Prette (2001, p.31), “o termo habilidades sociais aplica-se à noção de existência de diferentes
classes de comportamentos sociais no repertório do indivíduo para lidar com as demandas das situações
interpessoais”. Falcone (2000) alega que as habilidades sociais proporcionam ao indivíduo – seja em qualquer
etapa de vida – uma maior satisfação pessoal e profissional. No entanto, caso o indivíduo apresente déficits
destas habilidades, ele provavelmente apresentará dificuldades em relacionar-se socialmente, e poderão estar
suscetíveis a desenvolver uma série de transtornos psicológicos. Objetivos: Com base nisto, este estudo tem
por objetivo ressaltar a importância das habilidades sociais e das relações sociais na terceira idade enquanto
fontes produtoras de qualidade de vida nos idosos. Para tal, este estudo relatará uma experiência realizada
com um grupo de idosos ao longo do Estágio Supervisionado Básico III, concretizado em uma Unidade Básica
de Saúde do município de Cascavel – PR. Metodologia: Para a elaboração do trabalho com os idosos, utilizou-se
de palestras explicativas, dinâmicas e reflexões, as quais se remetiam a um trabalho preventivo, que possuíam
o intuito de evitar o desenvolvimento dos transtornos mentais mais comuns em idosos e aumentar o repertório
de habilidades sociais destas pessoas, para que deste modo, aprimorassem sua comunicação, aptidão, percepção e conseguissem visualizar diferentes formas de se relacionar socialmente. Discussão dos Resultados:
Quando se iniciaram os encontros era claro visualizar que os idosos ainda não estabeleciam vínculos entre si
dentro do grupo. Com o decorrer dos encontros, e com a elaboração das dinâmicas e das palestras, percebeuse que os idosos passaram a se unir e a fazer amizades uns com os outros. De acordo com Carneiro & Falcone
(2004) o bem estar psicológico e social dos idosos, é favorecido por meio da manutenção de relações sociais
com o cônjuge, com os familiares, e principalmente com amigos da mesma geração. Isto pôde ser visualizado
na medida em que os idosos passaram a expressar seus sentimentos, a perceber a importância de estabelecer
e manter relações sociais nesta etapa da vida, e até mesmo a desenvolver empatia e assertividade em relação
aos outros. Muitos idosos alegaram que os encontros permitiram que eles visualizassem novas maneiras de
comportarem-se com as pessoas, sem isolarem-se do meio social e sem interiorizarem os rótulos provenientes
da sociedade. Conclusão: Com base no trabalho desenvolvido, foi possível perceber o quanto são importantes
as habilidades sociais na terceira idade para que os idosos possam saber como lidar com os rótulos negativos
que são produzidos pela sociedade. Além disto, viu-se também o quanto é essencial que o idoso seja atuante
nas relações sociais, para que ele obtenha e atinja uma maior qualidade de vida.
 Como Eu Faço 6
CÓCEGAS: TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS PARA ACADÊMICOS DE PSICOLOGIA COMO PALHAÇOS DE
HOSPITAL Leda Rubia Corbulim Maurina, Ana Caroline Martinelli, Marciana Zambillo
Há séculos sabe-se sobre os benefícios do bom humor para a promoção de saúde das pessoas e sua relação
com as habilidades sociais. Atualmente, existem diversos grupos de doutores palhaços, grupos profissionais e
de voluntários, alguns destes estão vinculados aos cursos da área da saúde. No município de Passo Fundo-RS,
o grupo Cócegas, foi aprovado como projeto de extensão em 2010 e atualmente, está vinculado ao Diretório
Acadêmico da Escola de Psicologia do Complexo de Ensino Superior Meridional- IMED. Desde 2009 quinze
acadêmicos de psicologia já fizeram parte do grupo que tem como objetivo geral: desenvolver e potencializar
habilidades sociais inerentes a profissão do psicólogo e que são comuns aos palhaços de hospital. Tais habilidades podem ser categorizadas dentro das seguintes classes: de comunicação, de civilidade, empáticas e de
expressão de sentimentos positivos bem como automonitoria. Os sujeitos participantes não tem essas classes
131
de habilidades avaliadas por instrumentos previamente, pois estas são escolhidas visando dar conta dos objetivos específicos do treinamento de habilidades sociais dos integrantes do grupo Cocegas que são: promover
formas de comunicação eficaz entre acadêmicos, crianças hospitalizadas seus familiares e equipe técnica
do hospital; potencializar relacionamento interpessoal entre seus pares para o trabalho em equipe; ampliar o
pensamento crítico e criativo e desenvolver a capacidade de resolução de problemas de maneira autônoma e
assertiva. Para o aprimoramento ou desenvolvimento das habilidades sociais, o treinamento se dá através de
oficinas planejadas e coordenadas por uma professora do curso de Psicologia tendo inicio antes da primeira
visita ao hospital onde irão atuar como doutores palhaços. O treinamento ocorre semanalmente aos sábados
tendo duração de aproximadamente duas horas. Inicialmente é realizada a exibição e discussão do documentário “Doutores da Alegria- O Filme”, quando os sujeitos são estimulados a refletirem quais habilidades são
necessárias aos palhaços de hospital e quais destas também são habilidades do profissional de psicologia.
Nas sessões posteriores o treinamento decorre de vivências proporcionadas pela dinâmica role playing, jogos
para atores e não atores, nas quais os acadêmicos exploram diferentes tipos de comunicação, oficinas de
contação de historias, e jogos de improvisação que trabalham a construção de perguntas e respostas, entre
outros. A programação e cronograma destas atividades é construída junto com os participantes, não havendo
rigidez ou etapas previamente definidas. Já nas visitas à pediatria do hospital os acadêmicos, que atuam como
doutores palhaços, desenvolvem atividades lúdicas e divertidas com as crianças hospitalizadas, suas famílias,
profissionais da área de saúde, e entre os participantes do projeto, possibilitando uma realidade diferente,
com momentos de alegria em meio a tensão do ambiente hospitalar. São utilizadas brincadeiras como bexigas,
dobraduras, bolas de sabão, brinquedos educativos, teatro de fantoches, mímicas, jogos, livros e músicas
infantis. Depois do treinamento inicial as visitas passam a intercalar o treinamento. Como resultados obtidos
pode-se relatar que os objetivos propostos foram atingidos podendo ser visualizados durante as atividades
desenvolvidas nas oficinas e nas intervenções no contexto hospitalar.
 Como Eu Faço 7
HABILIDADES SOCIAIS PROFISSIONAIS NA PREPARAÇÃO PARA A CARREIRA
Marilsa de Sá Rodrigues Tadeucci, Maria Júlia Ferreira Xavier Ribeiro, Elvira Aparecida Simões de Araujo (UNITAU)
As competências desejadas nas organizações estão intimamente relacionadas com as “core competências”,
competências essenciais que são a expressão dos comportamentos e conhecimentos importantes para a
realização do seu intento estratégico. Apesar da particularidade das exigências organizacionais, algumas
competências são mais freqüentemente encontradas, como a comunicação, relacionamento interpessoal,
além do conhecimento técnico específico para a realização das tarefas. Deste conjunto de competências
participam portanto as habilidades sociais requeridas para a competência social, reconhecidas como preditoras chave de sucesso na carreira, importantes na obtenção do emprego e críticas para a manutenção do
mesmo. Assim, o Núcleo de Carreira do Programa de Pós-Graduação em Administração da UNITAU elegeu
a Promoção de Habilidades Sociais como uma de suas intervenções sistemáticas. Este trabalho objetiva
descrever as estratégias e intervenções em um programa de pós-graduação que visa a formação e desenvolvimento de executivos. Os alunos do programa que se inscrevem para a orientação de carreira passam
por duas etapas. A etapa de avaliação consiste de entrevistas, aplicação de instrumentos de auto-relato e
discussão das potencialidades e dificuldades para alcançar os objetivos de carreira. Na segunda etapa os
alunos se inscrevem para o Grupo de Desenvolvimento de Habilidades Sociais para Liderança. Este programa
tem a duração de oito encontros e é desenvolvido com o número máximo de 10 participantes. Os encontros
são gravados em vídeo e as situações estabelecidas são programadas no início do curso e posteriormente
são propostas ou trazidas como relatos reais. As gravações são usadas para o vídeofeedback e como fonte
de registro de comportamento em um protocolo de observação adaptado às necessidades do Núcleo. As
fitas são assistidas e cada juiz atribui uma avaliação aos participantes, esta forma de registro permite acompanhar o desenvolvimento das habilidades. As habilidades sociais profissionais mais destacadas nestes
treinamentos são: empatia, dar e receber feedback, negociar, perceber e tomar decisões frente a situações
conflituosas, expressar sentimentos positivos e observar o comportamento do interlocutor para responder
de maneira adequada ao relacionamento situacional estabelecido.
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
132
 Vivência 1
VIVENCIANDO O TECMÍDIA – TECNOLOGIA MULTIMÍDIA EM HABILIDADES SOCIAIS
Adriana Augusto Raimundo de Aguiar (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
O uso de recursos tecnológicos, dentre estes, recursos audiovisuais e multimídia vêm sendo amplamente empregados por profissionais de diferentes áreas, com resultados positivos cientificamente comprovados. Neste
segmento, o grupo de pesquisa RIHS – Relações Interpessoais e Habilidades Sociais da Universidade Federal
de São Carlos vem desenvolvendo recursos diversificados para a avaliação e a promoção de habilidades sociais
para diferentes populações e contextos. No entanto, apenas dispor desses recursos pode, algumas vezes,
não garantir o alcance de todas as suas possibilidades. Assim, cursos e vivências visando experienciar esses
produtos com seus idealizadores parece ser uma alternativa interessante para que o usuário possa aprofundar
seus conhecimentos e esclarecer dúvidas de manejo. O objetivo da vivência é possibilitar aos participantes a
experimentação de um recurso audiovisual e multimídia construído por integrantes do grupo RIHS – Relações
Interpessoais e Habilidades Sociais da Universidade Federal de São Carlos (TecMídia – Tecnologia Multimídia
em Habilidades Sociais), com ênfase: (a) na apresentação das possibilidades de uso em programas de Treinamento de Habilidades Sociais e no âmbito Educacional, a partir de vivências utilizando as cenas e os recursos
extras do DVD; (b) no esclarecimento de dúvidas dos participantes quanto ao recurso; e (c) no estímulo da exploração do recurso e do desenvolvimento de novas atividades, a partir das apresentadas. O recurso apresenta-se
sob o formato de um DVD Educativo composto por um conjunto de cenas utilizadas para a ilustração de classes
de habilidades sociais em diferentes contextos e com diferentes interlocutores. O enfoque recai sobre oito classes de habilidades sociais assertivas de enfrentamento (desculpar-se e admitir falhas; encerar relacionamento;
estabelecer relacionamento afetivo-sexual; fazer, aceitar e recusar pedidos; interagir com autoridade; lidar com
críticas; manifestar opinião-discordar; e pedir mudança de comportamento) e duas classes de habilidades
sociais empáticas (colocar-se no lugar do outro; e expressar apoio). Além das cenas, o DVD conta ainda com
uma seção de bônus, na qual conteúdos extras podem ser acessados, dentre eles: sugestões de atividades,
jogos e tarefas (ex.: um conjunto de questões para cada classe de habilidade que podem ser utilizadas pelo
mediador do programa de THS); e diretrizes para a construção de um recurso audiovisual e multimídia. A vivência destina-se: (a) a estudantes e profissionais que desejam conhecer o recurso e utilizá-lo como ferramenta
auxiliar com seus clientes/alunos em ambiente clínico ou educacional; (b) aqueles que desejam ampliar seus
conhecimentos sobre outras possibilidades de atividades e ferramentas auxiliares para uso em programas de
THS; e ainda (c) aqueles que desejam e/ou precisam desenvolver um recurso tecnológico similar.
12h-13h
Intervalo para Almoço
13h -13h30m
 Primeiros Passos 4
POSSIBILIDADES DE AVALIAÇÃO CONTÍNUA EM TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS
Daniele Carolina Lopes (UFSCar), Bárbara Carvalho Ferreira (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
No campo teórico-prático das Habilidades Sociais (HS), a avaliação do repertório social é uma parte muito
importante tanto para o profissional como para o pesquisador interessado na prática e/ou na pesquisa. Para
melhor compreender o processo de avaliação em habilidades sociais é necessário compreender o porquê avaliar, o que avaliar e como avaliar. O porquê avaliar habilidades sociais compartilha objetivos comuns a profissionais e pesquisadores, além de objetivos específicos às particularidades de cada atuação. As questões sobre
o que avaliar remetem ao conceito de multidimensionalidade que está presente nas definições de habilidades
sociais e competência social. E, por fim, como avaliar também está relacionado à multidimensionalidade das
habilidades sociais e competência social, uma vez que implica uma avaliação que seja multimodal, envolvendo
diferentes instrumentos, informantes e contextos. Além dessas questões, pode-se acrescentar outra indagação: momento da avaliação. No geral, ainda prevalecem nos programas de THS dois momentos de avaliação,
um realizado antes da intervenção (pré-teste) e outro realizado ao final do programa de intervenção (pós-teste).
O monitoramento dos participantes por meio de avaliações padronizadas ao longo da intervenção ainda é
incipiente. A sondagem que ocorre ao longo da intervenção pode ser denominada como avaliação contínua e
apresenta muitas vantagens, tais como: (a) monitoramento do progresso dos participantes no decorrer de um
programa de intervenção; (b) identificação acurada dos fatores que podem influenciar o processo de aquisição
133
ou não-aquisição de forma específica para cada participante; (c) modificação das estratégias, procedimentos
e sequência de ensino, duração da intervenção e quaisquer outros elementos que possa interferir nessa
aprendizagem. Considerando os aspectos positivos na utilização desta forma de sondagem, o presente estudo tem como objetivo apresentar e discutir diferentes possibilidades de avaliação contínua do repertório de
habilidades sociais. Dentre algumas possibilidades de avaliação contínua estão: (a) aplicação de instrumentos
padronizados que já foram utilizados na avaliação pré-intervenção; (b) filmagens de desempenhos sociais antes
e após cada módulo de ensino do programa de intervenção, obtidas, por exemplo, em situações estruturadas;
(c) utilização de escalas breves de avaliação tais como Checklist, confeccionados para esta finalidade de avaliação contínua. Cabe destacar que ferramentas adequadas para monitorar o progresso do comportamento social
que sejam capazes de capturar mudanças sensíveis desses comportamentos ainda carecem ser investigadas.
Atualmente, o destaque tem sido na elaboração de escalas breve por serem sensíveis às mudanças de desempenho, pela facilidade de aplicação em termos de tempo, por indicarem o desempenho global do participante e
por ser passível de ser utilizada com diferentes informantes.
 Primeiros Passos 5
AUTOEFICÁCIA EM HABILIDADES SOCIAIS
Ivana Gisel Casali Robalinho (UFSCar)
Por quê, enquanto muitas pessoas desistem dos seus sonhos, outras trabalham duramente até alcançar o objetivo desejado? Ao enfrentar os inúmeros desafios e problemas que se apresentam continuamente, os seres
humanos procuram obter êxito; mas isso depende, em parte, da segurança e confiança que eles têm em si
mesmos. Para explicar este fenômeno, a Teoria Social Cognitiva utiliza o conceito de autoeficácia, que refere-se
à crença pessoal que tem o indivíduo de possuir a habilidade necessária para realizar uma determinada tarefa,
enfrentando com êxito a demanda cotidiana. Este curso visa apresentar, de forma introdutória, o conceito de
autoeficácia, formas de avaliá-lo e suas implicações para as relações interpessoais e as habilidades sociais.
As crenças de eficácia pessoal, que incluem pensamentos do tipo “eu posso fazer isto”, são apontadas como
um poderoso agente regulador de estados afetivos, motivacionais e comportamentais, permitindo explicar e
prever o comportamento humano. A autoeficácia é considerada um elemento fundamental já que, em uma
situação objetivamente controlável, se uma pessoa acredita possuir as habilidades para controlá-la, as colocará em funcionamento. No entanto, se achar que não possui tais habilidades, mesmo sendo capaz, poderá
permanecer passivo. Portanto, aqueles indivíduos que se percebem competentes para lidar com as situações
farão uma representação mental positiva de seu desempenho, enquanto que aqueles que possuem uma baixa
autoeficácia, anteciparão resultados negativos. As crenças de eficácia pessoal vão se desenvolvendo ao longo
da vida do indivíduo, através da influência de diversas variáveis como o êxito em desempenhos anteriores, a
experiência vicária, persuasão social e sinais fisiológicos. Devido ao fato de que as pessoas não são igualmente eficazes em todas as áreas de desempenho, este sistema de crenças não pode ser considerado de forma
global, devendo ser aplicado apenas a âmbitos de funcionamento específicos. Por este motivo, pode ser articulado em pelo menos três dimensões: (a) autoeficácia acadêmica, que reflete o grau de competência sentido
pelo estudante para realizar exitosamente suas tarefas escolares, obter boas notas e lembrar o aprendido na
aula; (b) autoeficácia física ou esportiva, que reflete o grau de competência que sente um sujeito para realizar
adequadamente atividades físicas ou esportivas; (c) autoeficácia social, que reflete o grau de competência
que sente uma pessoa para estabelecer vínculos sociais significativos e manté-los através do tempo. Diversas
pesquisas têm mostrado que os níveis de autoeficácia percebida constituem uma variável fundamental nas
interações sociais, favorecendo a emissão de comportamentos prossociais (empáticos e cooperativos) e prevenindo os comportamentos antisociais e transgressores. Um aumento na autoeficácia poderia estar associado,
portanto, à presença de habilidades sociais, que constituem uma classe específica de comportamentos sociais do repertório de um sujeito, que lhe permitem lidar de forma competente com as demandas das situações
interpessoais, favorecendo um relacionamento saudável e produtivo com as outras pessoas.  Primeiros Passos 6
AUTOMONITORIA: HISTÓRIA, DEFINIÇÃO E IMPORTÂNCIA PARA O CAMPO DAS HABILIDADES SOCIAIS.
Talita Pereira Dias (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
A automonitoria ou automonitoramento é um termo adotado em diferentes áreas da Psicologia como organizacional, saúde e educação. Na Psicologia, o conceito de automonitoria, do inglês self-monitoring, começou a
ser adotado como fenômeno, a partir da década de 70 em um artigo de Mark Snyder. Atualmente, o conceito
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
134
de automonitoria está presente em investigações de diferentes vertentes e, além disso, o termo passou a ser
adotado de modo independente do conceito proposto por Snyder, uma vez que pode abarcar uma série de fenômenos, tais como: autoconhecimento, self, autorregulação, autoobservação, autorrelato, entre outros. Além
disso, esse conceito, além de se referir a um fenômeno, tem sido utilizado também como denominação de um
procedimento bastante citado em intervenções comportamentais. No campo das Habilidades Sociais, a automonitoria passou a ser adotada, a partir de 2001, na obra Psicologia das Relações Interpessoais: Vivências
para o trabalho em grupo, de Almir Del Prette e Zilda Del Prette. Neste campo de conhecimento, a automonitoria
é considerada como pré-requisito para quaisquer classes de comportamentos considerados habilidades sociais. Conforme a definição desses autores, a automonitoria refere-se a uma habilidade metacognitiva por meio
da qual o individuo é capaz de observar, descrever, interpretar e regular seus pensamentos, sentimentos e comportamentos em interações sociais. Nesta apresentação, a importância de monitorar o próprio comportamento
para obter relações sociais mais efetivas e de qualidade, bem como suas funções, são discutidas na perspectiva das Habilidades Sociais. Inicialmente será apresentada a origem do conceito de automonitoria no campo
da Psicologia e um breve panorama das obras de Snyder. Em seguida será focalizado o seu valor histórico,
conceitual e de aplicação para o campo das Habilidades Sociais, em termos de sua função para o desempenho
socialmente competente. Dada a sua vinculação histórico-conceitual com os componentes cognitivos da competência social, será proposta uma revisão de conceito para a área de Habilidades Sociais, sugerindo-se sua
operacionalização em termos comportamentais. Discute-se a importância dessa operacionalização em relação
às diferentes etapas do desenvolvimento, em função dos recursos e possibilidades cognitivas do indivíduo, em
particular a necessidade de pesquisas nas etapas iniciais do desenvolvimento, juntamente com os desafios
que se impõem no caso de crianças pequenas. Apresenta-se as etapas iniciais de um projeto de pesquisa da
primeira autora, sob orientação da segunda, que visa criar condições para a avaliação e a promoção da automonitoria em crianças pré-escolares e as questões metodológicas envolvidas na consecução desse projeto.
 Recursos Culturais Aplicados 4
AS HABILIDADES SOCIAIS EM “CISNE NEGRO” E “O FABULOSO DESTINO DE AMÉLIE POULAIN”: O QUE NINA E
AMÉLIE TÊM EM COMUM?
Ana Carolina Braz (UFSCar), Zilda A.P. Del Prette (UFSCar)
A análise de personagens de filmes permite observar e inferir relações entre déficits e recursos em habilidades
sociais, relacionamentos interpessoais, e conseqüências para o indivíduo bem como para seu ambiente social. Considerando as obras cinematográficas “Cisne Negro” (2010) e “O Fabuloso Destino de Amélie Poulain”
(2001), num primeiro momento pode-se afirmar que elas possuem característiscas distintas em termos de estética, temática, país de origem, estilo de direção. Todavia, adotando a perspectiva do campo das Habilidades
Sociais, é possível identificar similaridades entre as protagonistas, Nina e Amélie. O objetivo desse trabalho
é apresentar uma análise sobre a história de vida das personagens, bem como sobre as principais relações
interpessoais das mesmas e o impacto disso sobre os repertórios de habilidades sociais, em termos de déficits
e recursos comportamentais, bem como as conseqüências para a vida das personagens. Para tanto, será realizada uma análise comparativa entre duas personagens, Nina e Amélie, com histórias de vida distintas. Nina é
a protagonista de “Cisne Negro (2010), filme dirigido pro Darren Aronofsky, cuja história é sobre uma bailarina
criada pela mãe e que participa de uma seleção para o papel principal do espetáculo “O Lago dos Cisnes”.
Durante a a trajetória de Nina na seleção e na preparação para o papel, pode-se observar déficits interpessoais
altamente significativos que produzem impacto na vida de Nina, bem como em suas relações interpessoais
com sua mãe (razoavelmente afetiva, porém muito exigente com o desempenho de Nina no ballet), seu treinador
e uma colega da companhia de dança. Também é possível identificar sentimentos de tristeza, angústia, solidão, comportamentos competitivos e delírios com temática interpessoal (Nina sente que pode perder o papel
principal para outra dançarina do corpo de balé, e sofre com essa possibilidade). Por sua vez, Amélie, teve uma
infância em que as relações interpessoais de Amélie eram restritas aos pais que eram pouco afetivos, mas
possuíam expectativas altas sobre o desempenho da filha. Assim como Nina, Amélie não possuía amigos, nem
relacionamentos afetivos duradouros ou positivamente reforçadores, e constantemente emitia respostas de
fuga-esquiva em ambientes sociais. Na idade adulta, Amélie mudou-se para Paris e começou a trabalhar como
garçonete em um café e embora tivesse oportunidades de vários contatos sociais, continuava se esquivando
das pessoas. Essas constantes esquivas produziam sentimentos de profunda solidão na personagem. A jovem
se apaixona por um rapaz, Nino, mas tem dificuldades para se aproximar dele, e demonstrar seu interesse.
Diferentemente de sua infância, agora, Amélie conta com pessoas dispostas a ajudá-la a aprender (e melhorar)
seu repertório de habilidades sociais em contextos: diferentes como trabalho, família, amizades e namoro. Por
135
fim, diante da apresentação das trajetórias de Nina e Amélie, são discutidos os efeitos desses aspectos sobre
os ambientes em que Nina e Amélie se inserem, as estratégias adotadas por elas (fuga e esquiva), sentimentos
produzidos, a saúde mental e o bem-estar psicológico, e os desfechos das protagonistas. Adicionalmente, são
aventadas possibilidades, objetivos e procedimentos de intervenção em Habilidades Sociais para as personagens descritas
 Recursos Culturais Aplicados 5
OS BACKYARDIGANS E AS HABILIDADES SOCIAIS
Saulo Valmor Batista, Vera Lucia Sobral Machado (Núcleo Comunitário Obreiros do Bem – Ribeirão Peto-SP)
O presente estudo teve como objetivo avaliar de maneira minuciosa as habilidades sociais relevantes na infância que são apresentadas em alguns episódios do seriado infantil The Backyardigans. A série The Backyardigans é musical, criada com computação gráfica, produzida por canadenses e americanos, sendo do gênero
infantil, criada por Janice Burgess. Foi exibida no canal americano CBS de outubro de 2004 até setembro de
2006. No Brasil teve sua estreia no dia 24 de setembro de 2005. Os personagens foram concebidos pelo autor
do livro de crianças e ilustrador Dan Yaccarino. A história é sobre cinco personagens em idade pré-escolar
que se apóiam em sua imaginação para embarcar em um surpreendente mundo de aventuras épicas. Um dos
fatores de destaque na animação é o fator multicultural onde em cada episódio são apresentados costumes,
trajes e alimentos típicos de determinada cultura. A série é composta por cinco personagens animados: o
pingüim Pablo; o alce Tyrone; uma criatura violeta chamada Uniqua; Tasha, a hipopótamo, e o precavido canguru Austin. Durante os episódios as crianças aprendem a se expressar criativamente, melhorar o repertório
de comportamentos pró-sociais e estimula a dança e o aprendizado de diversos ritmos musicas. As histórias
possuem uma excelente voz narradora que agrada tanto às crianças em idade pré-escolar como a seus pais.
As habilidades sociais apresentadas na série são de autocontrole e expressividade emocional, civilidade, empatia, assertividade e como fazer amizades. Tendo em vista que a literatura tem destacado o uso de recursos
multimídia como fator que auxilia na promoção de habilidades sociais, acreditamos que a partir da visualização
da série podemos demonstrar modelos de comportamento socialmente competentes, ilustrando a topografia
e a funcionalidade desses desempenhos, facilitando a discriminação de alternativas de comportamentos não
habilidosos. Promovendo outras habilidades, faz com que a criança observe e descreva comportamentos, identifique alternativas apropriadas para diferentes situações, estabeleça relação entre o comportamento emitido
e a reação do interlocutor. Os episódios tem em média duração de vinte minutos e as habilidades sociais são
apresentadas de maneira explícita, facilitando o uso dessa ferramenta por parte de psicólogos, educadores e
demais profissionais que desenvolvem esse tipo de trabalho em escolas de educação infantil e núcleos sociais
com crianças com idade pré-escolar.
13h30m-15h30h
 Minicurso 10
DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS DE INTERVENÇÃO UNIVERSAIS, SELETIVOS E INTENSIVOS EM HABILIDADES
SOCIAIS (em inglês, com tradução consecutiva para o português)
Frank M. Gresham (Louisiana State University, EUA)
Este mini-curso visa apresentar as características e os resultados de um projeto implantado nos Estados
Unidos e se destina a estudantes e profissionais interessados em Psicologia Escolar e em intervenções institucionais. O programa de treinamento de habilidades sociais (THS) foi aplicado em vários níveis de intensidade
da intervenção. Durante o primeiro ano do projeto, foi implementado um programa de intervenção universal
em habilidades sociais, conhecido como Classwide Intervention Program (CIP), com 450 alunos em 22 salas
de aula, em três níveis de ensino (pré-escola/jardim de infância e duas etapas do ensino fundamental). O CIP
ensina as 10 habilidades sociais avaliadas por professores como sendo as mais importantes para o sucesso
em sala de aula. Após a conclusão do CIP, os professores avaliaram todos os alunos em suas salas de aula
utilizando o Performance Screening Guide (PSG), que é uma medida referenciada em critério de funcionamento
do comportamento pró-social (de 1-muito limitado a 5-excelente). A CIP é uma intervenção de 10 semanas que
ensina explicitamente habilidades sociais através de uma seqüência de 6 etapas de instrução: (1) Diga, (2)
Mostre, (3) Faça, (4) Pratique, (5) Monitore o progresso e (6) Generalize. O programa é apresentado 3 vezes
por semana, com cada lição durando de 18 a 25 minutos. Os resultados desse estudo mostrou que cerca de
87% dos alunos responderam adequadamente ao CIP, conforme a medida do PSG. Os 13% restantes (N= 59
alunos) foram considerados potenciais candidatos para o nível 2 de intervenção seletiva, conhecida como
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
136
SSIS-Intervention Guide (SSIS-IG). Estes 59 alunos foram avaliados de forma mais abrangente pelas escalas
SSIS-Rating Scales (SSIS-RS; Gresham & Elliott, 2008) para determinar se eram qualificados para o programa
SSIS-IG. Os estudantes com um escore total de habilidades sociais <85 (<percentil 16) foram selecionados
para o programa IG (N= 40). Os alunos foram ainda avaliados para determinar se eles apresentavam eminentemente déficits de aquisição ou déficits de desempenho em habilidades sociais. O déficit de aquisição foi definido quando a criança recebia uma classificação de frequência 0 (Nunca) e uma classificação de importância
de 1 (Importante) ou 2 (Crítica) em 50% ou mais dos itens SSIS-RS. Essa avaliação identificou 34% dos alunos
(N= 14 alunos) como tendo principalmente déficits de aquisição. Os déficits de desempenho foram definidos
quando uma criança recebia a classificação de frequência 1 (Raramente) e uma classificação de importância de
1 (Importante) ou 2 (Crítica) em 50% ou mais dos itens SSIS-RS. Essa avaliação identificou 66% dos alunos (N=
26 alunos) como tendo principalmente déficits de desempenho. Os alunos classificados como tendo principalmente déficit de aquisição receberam o programa SSIS IG-20, que ensina as habilidades sociais em um formato
de pequeno grupo, que se reunia duas vezes por semana, durante 20 semanas (1 habilidade por semana). O
programa IG, como o programa CIP, utiliza a mesma sequência de 6 etapas de ensino (Diga, Mostre, Faça,
Pratique, Monitore o Progresso e Generalize). Os alunos classificados como tendo principalmente déficits de
desempenho receberam um programa chamado Behavior Education Program (BEP). O BEP usa uma combinação
de Check In/Check Out (CICO), que é um programa de intervenção em habilidades sociais baseado em um tutor,
notas casa/escola, autocontrole e contrato comportamental. Os resultados desses programas demonstraram
melhoras nas avaliações pré-teste/pós-teste usando o SSIS-RS, melhoria nas notas comportamentais semanais, redução dos encaminhamentos por indisciplina, melhorias nos relatos diários de comportamento, altos
níveis de integridade do tratamento e alta aceitabilidade dos programas pelos professores.
 Minicurso 11
ACESSO E USO DE FONTES DE INFORMAÇÃO NO CAMPO DAS HABILIDADES SOCIAIS Eliane Colepicolo (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
Atualmente as fontes de informação voltadas para a ciência e tecnologia vêm crescendo de forma exponencial,
alavancadas pelo advento das tecnologias da informação. Cada vez mais recursos para armazenamento, organização, busca e recuperação de informação, estão sendo disponibilizados na internet, abrindo para os pesquisadores um leque infinito de opções de pesquisa bibliográfica para o desenvolvimento de seus trabalhos. Essa
profusão de informação parece bastante benéfica, mas pode se tornar um problema no momento de se realizar
uma garimpagem na informação que interessa de fato ao usuário. Um dos principais recursos de informação
oferecido aos usuários de informação da ciência e tecnologia são as Bases de Dados de Literatura TécnicoCientífica (BDLTCs), mantidas e atualizadas por editores científicos e institutos de ensino e pesquisa científica
e tecnológica. O uso destas BDLTCs vem se tornando um dos principais aportes para a obtenção da informação
técnico-científica de qualidade. Mas mesmo nestas BDLTCs a quantidade e multidisciplinaridade das publicações armazenadas é tão alta e suas formas de busca e recuperação dos registros são tão variadas que pode
dificultar o processo de recuperação das publicações. Assim, este mini-curso tem por objetivo apresentar
formas estratégicas de busca e recuperação de informação nas fontes de informação, dando ênfase às fontes
de informação especializadas no campo da Psicologia das Habilidades Sociais (PHS). Serão apresentados os
tipos e características de fontes de informação em PHS impressas, digitais e online, os principais requisitos
para se conduzir a busca e recuperação de informação em PHS: 1) definição do tema e problema de pesquisa;
2) identificação do sistema de busca e recuperação de informação; 3) uso de técnicas de busca e recuperação
de informação; 4) descoberta e seleção de fontes de Informação para pesquisa; 5) uso de padrões na busca
e recuperação de informação; 6) desenvolvimento de estratégias de busca e recuperação de informação. Será
apresentado um fluxo estratégico para a busca e recuperação da informação, assim como alguns critérios que
auxiliem na obtenção de informação confiável, principalmente no contexto da internet. O mini-curso será realizado em formato teórico-prático, com a demonstração de exemplos de acesso e uso de fontes de informação
online. Como resultado, espera-se que os participantes: 1) aprendam a utilizar, de forma mais estratégica, os
recursos de informação para pesquisa em ciência e tecnologia; 2) melhorem seu desempenho nas pesquisas
bibliográficas, obtendo informação com maior qualidade, agilidade, o que conseqüentemente, deve melhorar o
processo de pesquisa e desenvolvimento dos seus projetos.
137
 Minicurso 12
HABILIDADES SOCIAIS NA UNIVERSIDADE E SUA RELAÇÃO COM A SAÚDE MENTAL Alessandra Bolsoni-Silva (UNESP-Bauru)
A chegada à universidade é sempre um momento de muita felicidade sentida pelo estudante, por sua família e
por todas as pessoas próximas, por ser de fato uma conquista e, em geral, fruto de muito esforço e dedicação.
Entretanto, essa fase da vida costuma também ser recheada de novos desafios e, nem sempre, o universitário
consegue adaptar-se a eles e, muitas vezes, adoece, podendo inclusive evadir da universidade. O estudo das
habilidades sociais na universidade torna-se então importante porque há evidências da sua importância para
maximizar a permanência na universidade, o sucesso acadêmico e a saúde mental. Este curso tem por objetivos: (1) apresentar revisão de literatura sobre relações entre habilidades sociais e saúde mental; (2) discutir
o papel da psicologia, sobretudo analítico comportamental, na interface com a psiquiatria e o impacto para
intervenções; (3) apresentar resultados de pesquisa que compara repertório de habilidades sociais e variáveis
contextuais (antecedentes e conseqüentes) considerando grupos clínico e não clínico para a saúde mental;
(4) apresentar o Questionário de Avaliação de Comportamentos e Contextos de Vida para Estudantes Universitários – Q-ACC-VU e suas propriedades psicométricas; (5) apresentar um procedimento de avaliação e de
intervenção junto a estudantes universitários de forma a promover habilidades sociais; (6) descrever estudos
de intervenção, considerando a promoção de habilidades sociais, que levaram a remissão de transtornos de
saúde mental. Discute-se o papel das habilidades sociais e a contribuição da Análise do Comportamento para
o entendimento e promoção de práticas culturais no contexto universitário.
 Minicurso 13
HABILIDADES SOCIAIS: ASPECTOS CONCEITUAIS, FORMAS DE AVALIAÇÃO E APLICABILIDADES DO CONSTRUTO NA
DEPENDÊNCIA QUÍMICA
Margareth Silva Oliveira (PUC-RS)
Este mini-curso visa abordar aspectos conceituais em habilidades sociais, apresentar instrumentos de avaliação e um programa de treinamento de habilidades sociais; e discutir a problemática do déficit de habilidades
sociais na dependência química. Finalmente, o curso apresenta resultados de pesquisas que avaliaram as habilidades sociais em dependentes de maconha, tabagistas e em usuários de álcool. Todos os estudos que envolveram coleta de dados com seres humanos passaram por Comitês de Ética em Pesquisa e os participantes
assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. As pessoas que apresentam um baixo repertório de
habilidades sociais podem ver o uso de substâncias psicoativas como uma forma de enfrentamento para as situações de interação social. Para a parte teórica abordada no curso, realizou-se uma revisão sobre habilidades
sociais em usuários de drogas através de buscas nas bases de dados Pschynfo, Web of Science, Cochrane Library, Proquest, Medline e Lilacs, entre 1996 e 2006. Os descritores utilizados foram social skills, social skills
training, social competence, assertiveness, substance abuse, drugs abuse. Nas bases de língua portuguesa,
os descritores foram habilidades sociais, treinamento em habilidades sociais, assertividade, abuso de substâncias, drogas. No estudo empírico que objetivou comparar as habilidades sociais de usuários de maconha
com não usuários da droga, foram aplicados os seguintes instrumentos: ficha de dados sócio-demográficos;
Inventário de Habilidades Sociais (IHS); Screening Cognitivo do WAIS-III e Inventários de Ansiedade e de Depressão de Beck (BAI e BDI). A amostra total constituiu-se de 98 adolescentes, subdividida em dois grupos,
49 usuários de maconha e 49 não usuários de maconha, com idades entre 15 e 22 anos. Os resultados mostraram diferenças significativas no screening cognitivo e na avaliação da presença de sintomas de ansiedade
e depressão, com maiores prejuízos no grupo de usuários de maconha. Também foram encontradas diferenças
significativas entre os grupos em relação a dois dos cinco fatores do IHS, sendo que o desempenho do grupo
de usuários de maconha estava mais prejudicado. O estudo com tabagistas objetivou avaliar as habilidades
sociais em tabagistas e comparar seu desempenho com não tabagistas. Foram utilizados 5 instrumentos
nessa avaliação: ficha de dados sócio-demográficos, Teste de Fagerstrom, IHS; Cuestinário de Interacion Social- CISOA-82, BAI e BDI. O total da amostra constitui-se de 182 sujeitos, sendo 90 tabagistas e 92 não tabagistas, com idades entre 20 e 60. Os achados mostraram diferenças significativas na avaliação da presença
de sintomas de ansiedade, com maiores prejuízos no grupo de tabagistas. Houve diferenças estatisticamente
significativas entre os dois grupos no fator 5 e 4 do CISOA-82, nos quais o grupo de tabagistas apresentou um
desempenho mais prejudicado. No estudo com dependentes de álcool, foram avaliados 101 participantes, com
o CASO-A30, com idades entre 23 a 59 anos, com a maioria representada pelo sexo masculino. O objetivo do
estudo era avaliar o tipo de ansiedade social em nível clínico mais prevalente nesta amostra. Verificou-se que
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
138
43,6% dos alcoolistas tinham ansiedade social em nível clínico, sendo que 29,7% tinham ansiedade social nãogeneralizada enquanto que 13,9% apresentaram ansiedade social generalizada.
15h30m-16h
 Intervalo
16h-17h30m
 Sessão de Comunicação Oral 8 - Coordenadora: Catarina Malcher Teixeira
HABILIDADES SOCIAIS E NEUROTICISMO: UM AMPLO ESTUDO DE LEVANTAMENTO ENTRE ESTUDANTES
UNIVERSITÁRIOS
Fabio Biasotto Feitosa (UNIR)
As habilidades sociais influenciam a qualidade das relações interpessoais, com possíveis reflexos na saúde.
Os estudos sobre o referido repertório social, na interface com o campo da saúde mental, têm mostrado que
frequentemente déficits de habilidades sociais acompanham indicadores de problemas psicológicos, tais como
envolvimento com álcool e outras drogas, depressão, estresse e neuroticismo, entre outros. Ainda não está
clara a natureza dessas associações entre déficit de repertório social e problemas psicológicos. Existe a possibilidade de pelo menos três possíveis tipos, não excludentes, de associação: (1) os déficits de habilidades
sociais como determinantes de um transtorno mental, (2) um transtorno mental como determinante de déficits
de habilidades sociais, e (3) os déficits de habilidades sociais como um fator de risco a um transtorno mental
na presença de estressores. Correlações inversas entre habilidades sociais e problemas psicológicos, em
alguns casos, refletiriam pelo menos essas três possibilidades de associação ou co-ocorrência. Apesar desse
entendimento, poucos estudos da área mostram a magnitude dessas correlações e, os que o fazem, revelam
magnitudes de baixa a moderada. Considerando que o neuroticismo é reconhecidamente um importante indicador de saúde mental e de componentes afetivos que acompanham estratégias de enfrentamento da adversidade, bem como a importância de pesquisas cujos dados tenham poder para a generalização de resultados
a uma dada população, tornou-se pertinente o objetivo geral do presente estudo: Explorar correlações entre
habilidades sociais e neuroticismo. Participaram como sujeitos deste estudo de levantamento 1.031 universitários de ambos os sexos, entre 18 e 75 anos, do Estado de Rondônia, que autoavaliaram seu repertório social
e o neuroticismo. Os resultados mostraram correlações, significativas e inversas, entre habilidades sociais e
neuroticismo (rs=-0,078 a rs=-0,416). Concluiu-se que, quanto mais elaborado for o repertório de habilidades
sociais, mais chances haverá do neuroticismo apresentar-se reduzido, e, quanto mais deficitário for o repertório
social, mais chances haverá do neuroticismo apresentar-se intenso. De modo geral, a maioria das correlações
entre as duas variáveis estudadas foi baixa. Contudo, destacam-se algumas correlações que, embora ainda
de baixa magnitude, tiveram um valor mais expressivo, em direção à magnitude moderada. Foi o caso das
escalas totais de repertório social e de neuroticismo (rs=-0,340; p<0,001), sendo as habilidades sociais de
Conversação e desenvoltura social que mais se correlacionaram com a escala total de neuroticismo (rs=-0,354;
p<0,001) e, de maneira mais específica, em maior magnitude, com a subescala Vulnerabilidade (rs=-0,395;
p<0,001). Coerentemente com esse dado, a Vulnerabilidade correlacionou-se significativamente com a escala
total de repertório social (rs=-0,386; p<0,001), muito embora tenha sido a subescala Depressão a se correlacionar com a escala total de repertório social de maneira mais expressiva (rs=-0,416; p<0,001), em magnitude
relativamente moderada. Nota-se, ainda, que entre as subescalas, correlacionaram-se em maior magnitude as
de Depressão e Autoafirmação na expressão de sentimento positivo (rs=-0,358; p<0,001). Não houve correlação significativa entre Desajustamento psicossocial e a escala total de repertório social (rs=-0,047; p=0,135)
e nem entre Ansiedade e Enfrentamento com risco (rs=0,010; p=0,737). Discutem-se as implicações teóricas
e práticas para a atuação psicológica em saúde coletiva.
COMPETÊNCIA SOCIAL DE ESTUDANTES UNIVERSITÁRIOS: CONVERGÊNCIAS E DIVERGÊNCIAS ENTRE MEDIDAS
OBSERVACIONAIS E ESCALAS DE MEDIDA
Carlos Guilherme Cristelli (UFSJ), Marina Bittencourt Bandeira (UFSJ), André Luiz Barreto Simas (UFSJ)
Dentre os diversos métodos usados para avaliar a competência social, destacam-se a utilização de escalas e
medidas observacionais análogas (role-play), em pesquisas com adultos. Entretanto, poucos estudos investigaram a convergência ou divergência entre estas medidas, o que deixa uma incerteza com relação à comparabilidade dos diversos estudos. A presente pesquisa visou comparar medidas específicas e globais de observação
do comportamento com medidas obtidas a partir de escalas e de auto-avaliação. Setenta e cinco estudantes do
139
curso de psicologia participaram, com interlocutores previamente treinados, de seis situações de desempenho
de papeis, filmadas em vídeo, que requeriam as habilidades sociais de: fazer elogios; fazer crítica; receber crítica; receber elogios; recusar e dizer não; e defender seus direitos. Foram utilizadas duas escalas de medida:
Inventário de Habilidades Sociais (IHS) e Escala de Assertividade de Rathus (RAS). As medidas de observação
sistemática do comportamento, feitas por dois observadores previamente treinados, foram: 1. medidas específicas de freqüência dos gestos de apoio à fala e dos movimentos verticais da cabeça, assim como duração
da fala e do contato visual; 2. medidas globais de cotas com 5 pontos, de competência social verbal (CV), não
verbal e paralinguístico (NV) e global (GLO), em cada situação social. Foi utilizada, ainda, uma medida de autoavaliação com 5 pontos. Em ambas as medidas, 1=muito incompetente e 5=muito competente. Os resultados
mostraram correlações significativas (p<0,05) entre medidas observacionais e de escalas. Alguns fatores do
IHS correlacionaram positivamente com as cotas, mas não o escore global: 1. Os fatores 1 (enfrentamento e
auto-afirmação com risco) e 4 (auto-exposição a desconhecidos ou situações novas) com CV, na situação de
Receber crítica; 2. O fator 3 (conversação e desenvoltura social) com GLO, na situação de Fazer crítica e com
CV, nas situações de Fazer elogio e de Defender seus direitos. Para a escala RAS, os escores globais (com 30
e 20 itens) correlacionaram positivamente: 1. Com NV e GLO, na situação de Defender seus direitos; 2. com NV
na situação de Fazer crítica, 3. Com CV, respectivamente nas situações de Defender seus direitos e de Recusar
e dizer não. As medidas observacionais específicas correlacionaram com as cotas, especialmente a duração do
olhar. Esta medida correlacionou positivamente com as três cotas, nas situações de Recusar e dizer não e de
Defender seus direitos e com NV e GLO, na situação de Receber elogio. A duração da fala correlacionou negativamente com NV na situação de Receber crítica e com CV e GLO, na situação de Receber elogio. A freqüência de
movimentos verticais da cabeça correlacionou positivamente com NV e GLO, nas situações de Fazer elogio e de
Fazer crítica e com NV, na situação de Defender seus direitos. As medidas de auto-avaliação correlacionaram
positivamente com as três cotas, na situação de Receber crítica e com CV, na situação de Fazer elogio. A situação de Defender seus direitos foi a que apresentou mais correlações com as medidas usadas. As situações
de asserção negativa apresentaram mais correlações entre medidas de escalas e cotas.
DIFERENCIAS DE GÉNERO EN HABILIDADES SOCIALES EN ESTUDIANTES UNIVERSITARIOS DE LA CIUDAD DE
CÓRDOBA, ARGENTINA
M. Garcia Teran, G.A. Cabanillas, Fabián O. Olaz (Universidad Nacional de Cordoba, Argentina)
Diferentes autores afirman que las diferencias encontradas en el repertorio de habilidades sociales de hombres
y mujeres podrían explicarse por la orientación de género, es decir, los estereotipos vinculados a los comportamientos esperados para cada sexo. En este sentido, el propósito de este estudio ex post facto prospectivo
simple es determinar si existen diferencias de género en las habilidades sociales en estudiantes universitarios
de la ciudad de Córdoba dada la ausencia de estudios de esta índole en el ámbito local. En primer lugar, se
administró el Inventario de Habilidades Sociales versión Argentina (IHS-A) (Morán, García Terán & Olaz, en
prensa) a una muestra de 900 estudiantes universitarios de ambos sexos, de entre 18 y 25 años de edad que
se encontraban cursando el nivel universitario, de 56 carreras de cinco universidades públicas y privadas de la
ciudad de Córdoba, Argentina. Para analizar la existencia de diferencias entre hombres y mujeres en relación
a cinco habilidades sociales se utilizaron las escalas del IHS-A (Factor 1: Habilidades Sociales Académicas,
Factor 2: Oposición Asertiva, Factor 3: Aceptación Asertiva, Factor 4: Habilidades de Concertación de Citas y
Factor 5: Habilidades Conversacionales. Se realizó un análisis multivariado de la varianza (MANOVA), obteniéndose resultados significativos en la prueba de contraste Lambda de Wilks = .829, F (34,232), p < .001. En
los contrastes Post Hoc sobre el impacto de la VI en las VD mediante contrastes ANOVA univariados se pudo
observar diferencias a favor de los hombres en habilidades sociales académicas y en concertación de citas,
con tamaños del efecto bajos. Sin embargo, utilizando el procedimiento Roy-Bargman Setpdown Analysis, se
observaron diferencias en todas las variables salvo en el factor 3 (Aceptación Asertiva). Las diferencias fueron
a favor de los hombres en el Factor 1, 2 y 4, y a favor de las mujeres en Habilidades Conversacionales.
HABILIDADES SOCIAIS DE FALAR EM PÚBLICO APRESENTADAS POR UNIVERSITÁRIOS DO CURSO DE PSICOLOGIA
Marília Santana Alves, André Luiz Barreto Simas, Ângela V. P. Parreira, Anna Caroline Sousa, Joana G. A. Tostes,
Raphael L. Rocha, Antonio Paulo Angélico (UFSJ)
O falar em público tem sido considerado um poderoso estressor psicossocial. Objetivou-se, neste trabalho,
verificar as possíveis associações entre as manifestações comportamentais e subjetivas da ansiedade, por
meio de um estudo empírico, visando: comparar e caracterizar o repertório de habilidades sociais apresentado
por universitários brasileiros do curso de psicologia, de ambos os gêneros, frente a uma situação experimental
estruturada, o Teste de Simulação de Falar em Público (TSFP). Participaram 32 universitários, os quais assi-
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
140
naram o termo de consentimento livre-esclarecido, sendo 16 do gênero masculino e 16 do feminino, na faixa
etária entre 18 e 30 anos, provindos de uma instituição de ensino superior pública do interior do Estado de
Minas Gerais. Os seguintes instrumentos foram empregados na avaliação dos sujeitos: Inventário de Habilidades Sociais (IHS-Del-Prette), Inventário de Ansiedade de Beck (BAI), Escala para Auto-Avaliação ao Falar em
Público (SSPS) e TSFP. Os itens 9, 11, 14, 16 e 29 do IHS foram selecionados para compor o escore total da
habilidade social de falar em público (HSFP). No TSFP, os gêneros masculino e feminino não demonstraram
diferenças significativas, em termos de freqüência, para a maioria dos marcadores comportamentais de ansiedade avaliados, apenas em relação a uso de jargões, repetição de palavras e à classe de marcadores verbais,
a qual essas mesmas categorias pertencem. Não foram encontradas diferenças significativas entre os gêneros
para o escore total tanto do IHS quanto da habilidade social de falar em público, com exceção do item de falar
a público desconhecido. O escore total da HSFP e dois dos cinco itens representativos desta habilidade (falar a
público desconhecido e falar a público conhecido) se relacionaram negativa e significativamente com o marcador comportamental de ansiedade “evitação da tarefa”. Este dado sugere que quanto mais refinadas forem as
habilidades de falar em público no repertório de um indivíduo, menor será a freqüência do seu comportamento
de evitar a tarefa. Correlações significativas também foram encontradas entre as subescalas subjetiva e do
pânico do BAI e este mesmo marcador, além do marcador inquietação, indicando que quanto maior a sensação
subjetiva de ansiedade e pânico o indivíduo experimentar, maior será a freqüência das respostas de evitação
e inquietação, emitidas durante da tarefa de falar em público. Além disso, o escore total do IHS se relacionou
inversa e significativamente com o escore total do BAI e o escore da subescala negativa do SSPS, apontando
que quanto mais elaborado for o repertório de habilidades sociais de um indivíduo, menor o grau de ansiedade
e menos cognições negativas ele apresentará ao falar em público. As medidas objetivas e subjetivas de ansiedade forneceram informações importantes acerca de pontos fracos específicos dos indivíduos avaliados que
podem ser usadas tanto no planejamento quanto no curso de programas de Treinamento de Habilidades Sociais (THS), voltados para reduzir déficits e promover desempenhos mais habilidosos. A análise dos resultados
deste estudo aponta para a necessidade de novas pesquisas com maior número de sujeitos, e também para a
possibilidade de uso do TSFP no planejamento de programas de THS.
AVALIAÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS EM ALUNOS DE GRADUAÇÃO EM PSICOLOGIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL
DO MARANHÃO
Ariana Aguiar Carneiro (Hospital Regional de Araguaina), Catarina Malcher Teixeira (UFMA)
O conceito de Habilidades Sociais (HS) se aplica à existência de um conjunto de comportamentos sociais que
o indivíduo apresenta diante de situações interpessoais. No âmbito da Psicologia, nota-se uma preocupação
crescente por parte dos pesquisadores quanto à investigação do nível de HS dos estudantes desta graduação.
Neste sentido, os objetivos deste trabalho consistiram em investigar o padrão de Habilidades Sociais dos estudantes de Psicologia da Universidade Federal do Maranhão (UFMA) e conhecer a avaliação que estes alunos
fazem do curso quanto à promoção de comportamentos socialmente habilidosos. Para inclusão dos participantes na pesquisa solicitou-se que assinassem um Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Participaram da
pesquisa 24 alunos do curso de graduação em Psicologia da UFMA que se encontravam regularmente matriculados em um dos seguintes períodos: primeiro (04), segundo (04), terceiro (04), quinto (04), sétimo (04) e nono
(04). Utilizaram-se como instrumentos de coleta de dados, o Inventário de Habilidades Sociais Del Prette e um
Questionário de Promoção de DHS (Desenvolvimento de Habilidades Sociais). Os principais resultados encontrados indicaram que 16,66% dos alunos iniciantes, 25% dos alunos intermediários e concluintes consideraram
que o curso de graduação em Psicologia da UFMA não oferece atividades que promovem o desenvolvimento
de HS e apenas 8,33% dos alunos iniciantes consideraram que o curso contribui muito freqüentemente para
isto. Os dados encontrados no IHS-Del-Prette apontaram que há diferenças e semelhanças quanto ao nível de
Habilidades Sociais entre os alunos do início, meio e fim do curso, porém observou-se que há mais diferenças
que semelhanças entre eles. Os alunos iniciantes apresentaram um repertório de HS mais elaborado que os
estudantes do meio e final do curso, os alunos intermediários foram os que demonstraram menor necessidade
de Treinamento em Habilidades Sociais, enquanto que os alunos concluintes apresentaram a maior indicação
para THS. De um modo geral, os resultados encontrados mostraram que o ensino teórico e prático da graduação em Psicologia da UFMA não tem contribuído de forma sistemática para o desenvolvimento de respostas
sociais adequadas, embora isto seja possível. A criação de programas de THS voltados para estes estudantes
é uma forma de atender a esta demanda. Além disso, estes programas se revelaram de suma importância,
uma vez que considerando a amostra total deste estudo, constatou-se que 50% dos participantes, entre alunos iniciantes, intermediários e concluintes necessitam de Treinamento em pelo menos um dos cinco fatores
141
avaliados pelo Inventário de Habilidades Sociais Del Prette.
 Sessão de Comunicação Oral 9 - Coordenadora: Maria Luiza Pontes França Freitas (UFSCar)
PERCEPÇÃO E ENFRENTAMENTO DE DEMANDA SOCIAL EM PESSOAS AVALIADAS COMO BAIXAS EM HABILIDADES
SOCIAIS
Rafael Rubens de Queiroz Balbi Neto (UFES), Sávio Silveira de Queiroz (UFES)
A literatura sobre Habilidades Sociais (HS) aponta que pessoas avaliadas com baixo repertório (em HS) apresentam mais dificuldades e conflitos nos relacionamentos interpessoais e nas demandas sociais (DS), se
comparadas a pessoas com repertório mais elaborado. Atualmente, no Brasil, o instrumento padronizado mais
utilizado para avaliação de HS em adultos é o IHS (Inventário de Habilidades Sociais), embora haja poucos
estudos empíricos qualitativos sobre os resultados do IHS. Logo, este trabalho teve por objetivo descrever
e analisar o relato acerca das DS de 15 universitários avaliados como baixo em HS (BHS, IHS< 26%). Este
instrumento é composto por 38 itens, sendo cada um correspondente à descrição de uma situação. O participante atribui pontuação de A (valor zero) a E (valor quatro), conforme considere as situações descritas com
freqüência de ocorrer entre “nunca ou raramente” (Pontuação A) até “sempre ou quase sempre” (pontuação E).
Os participantes eram 06 do sexo feminino e 08 do masculino, todos com idade entre 18 e 44 anos (M=24,27
e DP=8,9), 03 casados e 12 solteiros. Apresentaram pontuação no IHS: M=9,83% e DP=6,74%. Todos os participantes assinaram um TCLE para participação em pesquisa. Além do IHS os participantes responderam a uma
entrevista semi-estruturada que investigou a demanda social na forma de como as pessoas “se aproveitam”
do participante. Na análise dos dados, empregou-se os três passos da fenomenologia-semiótica: descrição
qualitativa, análise indutiva e interpretação. Nos resultados a demanda social é definida como o pedido de
dinheiro e favores, e é percebida de três formas: as pessoas se aproveitam do entrevistado; não se aproveitam;
ou o entrevistado não sabe explicar como as pessoas se aproveitam dele. As estratégias utilizadas para lidam
com a demanda social são: negar os pedidos, se afastar das pessoas, e ter dificuldade para negar pedidos. Os
dados apontam para percepções situacionais diferentes. Em determinadas situações há a percepção de que
as pessoas se aproveitam, já em outras, não há. Nas situações em que há a percepção de que as pessoas se
aproveitam pode, ora o participante saber explicar, ora não. É uma surpresa a presença de uma categoria em
que as pessoas “não se aproveitam” do participante, e ao mesmo tempo uma habilidade para negar pedidos.
Mas, se considerarmos que a habilidade para discriminar pedidos é necessária para lidar com as demandas
sociais, pode-se supor que os participantes não percebem a demanda na grande maioria dos pedidos. Quando
percebe, nega com mais facilidade o pedido, porque provavelmente se tornou, perceptivelmente, abusivo. Ou
seja, as pessoas se aproveitam do entrevistado sem ele perceber. Por outro lado, há situações em que o entrevistado percebe sua dificuldade de negar pedidos, apesar de discriminar a tentativa (e o sucesso) das pessoas
de se aproveitar dele. A percepção da dificuldade de negar os pedidos já indica que o participante percebe suas
limitações em lidar com a demanda social. Conclui-se que o IHS apresenta-se como um instrumento útil para
avaliar pessoas como BHS no que tange percepção e enfrentamento de demandas sociais.
HABILIDADES SOCIAIS DE ESTUDANTES PORTADORES DE ALTAS HABILIDADES
Fernanda Cardoso Fraga (UNIP)
É possível notar, estudando obras de autores como Piaget e Vygotsky que o fator social é considerado de vital
importância e parte integrante da constituição da inteligência. Para Piaget, o ser humano está fadado à interação, à troca. E é a inteligência aquilo que nos permite efetuar essas trocas vitais. É ela que faz com que as
interações possam ser efetuadas e que a vida continue em sua expressão biológica, cultural, psicológica, etc.
Para Vygotsky, o funcionamento psicológico fundamenta-se nas relações sociais entre o individuo e o mundo
exterior. O autor destaca a importância dos processos de aprendizagem, enfatizando que as habilidades cognitivas e as formas de estruturar o pensamento estabelecem-se de acordo com os hábitos sociais da cultura
na qual o individuo está inserido. Assim, tanto para Piaget como para Vygotsky a socialização é uma parte
fundamental do desenvolvimento humano. E para que ela aconteça de forma bem sucedida, são necessárias
certas habilidades, as habilidades sociais. Por isso, o estudo de duas áreas da Psicologia se torna essencial: a
área do desenvolvimento da inteligência, necessária para as trocas sociais; e a área das Habilidades Sociais,
requisito para que essas trocas ocorram. Para designar o indivíduo com inteligência acima da média, optouse pela utilização do termo portador de altas habilidades, em consonância às tendências atuais de se evitar
outros termos já carregados de preconceitos, como dotado ou superdotado. Devido à outras pesquisas que
afirmam que as habilidades sociais estão diretamente relacionadas à adaptação no meio escolar e prevenção
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
142
de problemas de aprendizagem, a presente pesquisa propôs-se a solucionar a seguinte questão: O portador
de altas habilidades acadêmicas apresentaria diferenças em suas habilidades sociais quando comparado à
média? .Assim, esta pesquisa teve como objetivo identificar o repertório de habilidades sociais em cada subescala e quantificar o percentil de inteligência de estudantes considerados como portadores de altas habilidades
acadêmicas de uma instituição em São José dos Campos. Observou-se também a relação entre estas duas
variáveis para verificar possíveis correlações. A necessidade de se pesquisar tal assunto vêm de encontro com
a carência de pesquisas que abordam características especificas sobre o portador de altas habilidades acadêmicas. A divulgação de pesquisas sobre este tema, auxilia na desmistificação e elucidação de questões acerca
deste tipo de população, favorecendo a assistência e educação dos mesmos. Para a coleta dos dados, foram
utilizados como instrumentos o IHSA-Del Prette (Inventário de Habilidades Sociais para Adolescentes) e as
Matrizes Progressivas de Raven – Escala Geral. Posteriormente, foram comparados e correlacionados os resultados de ambos os instrumentos para verificar se haveria algum tipo de correlação entre eles. A pesquisa fora
do tipo exploratória, pois teve como principal finalidade desenvolver, esclarecer e modificar conceitos, idéias,
para a formulação de abordagens mais condizentes com o desenvolvimento de estudos posteriores. A amostra
fora composta por 35 estudantes de 8º e 9º ano Ensino Fundamental, com idade média de 14 anos. Todos eles
freqüentavam atividade de enriquecimento para portadores de altas habilidades acadêmicas. Entre os resultados encontrados, verificou-se que 51,42% de todos os estudantes testados nesta amostra foram classificados
com Inteligência Superior pelas Matrizes Progressivas de Raven. 25,71% foram classificados em Inteligência
Definidamente Superior e apareceram também resultados classificados como Inteligência Mediana em 22,85%
da amostra. A média entre todos os percentis ficou em 86,8 (Inteligência Definidamente Superior). No IHS-ADel-Prette, A maioria da amostra (48,57%) foi classificada com repertório altamente elaborado de Habilidades
Sociais com resultados acima da média para praticamente todos os itens e subescalas. No coeficiente de
correlação de Pearson (r), não foi possível traçar qualquer tipo de correlação significativa entre os dados dos
dois instrumentos, indicando não haver relações entre a inteligência medida no teste e as habilidades sociais.
A partir dos dados obtidos e analisados na presente pesquisa, permitiu-se elencar as características deste
grupo ligadas as Habilidades Sociais, bem como levantar quais são as necessidade de treino para melhorar a
qualidade na emissão das respostas e consequentemente o melhor convívio entre pares.
STATUS SOCIAL DE DISCENTES COM E SEM CARACTERÍSTICAS DE DOTAÇÃO E TALENTO NO AMBIENTE ESCOLAR
Priscila Souza Moreira ( Universidade Federal de Juiz de Fora, Aldeias Infantis SOS-Brasil), Altemir José Gonçalves
Barbosa (Universidade Federal de Juiz de Fora)
Os pares são importantes elementos de lazer, afeto, intimidade, segurança emocional, além de contribuírem
para a promoção de vários aspectos desenvolvimentais, inclusive das competências sociais. Durante a adolescência, o relacionamento com os colegas passa a ser o contexto de socialização mais significativo, embora
outros fatores, como, por exemplo, familiares também atuem nesse processo. Avaliar o status sociométrico,
que é o resultado da medida dos processos mais significativos que ocorrem no interior dos grupos, represente
uma forma de compreender essas relações. A partir das dimensões de preferência e de impacto sociais, é
possível definir cinco tipos de status: popular, rejeitado, ignorado, controverso e médio. As interações sociais
tem se destacado como aspecto fundamental em concepções desenvolvimentais de dotação e talento (D&T),
configurando-se como um dos contextos chaves na identificação e desenvolvimento desse atributo. Porém, a
literatura da área é, de modo geral, controvertida quando se trata do desenvolvimento psicossocial de pessoas
com D&T. Por um lado, o desenvolvimento precoce desses indivíduos nas mais diversas áreas e certas características (p.ex. a independência, o envolvimento intenso em atividades de seu interesse, a motivação intrínseca,
os níveis de atenção e de concentração elevados, a intensidade e a oscilação emocional e o perfeccionismo)
podem dificultar as relações interpessoais. Por outro lado, maior disciplina mental e maturidade intelectual,
atenção mais focada, apreensão da noção de tempo futuro, habilidades avançadas de resolução de problemas,
autoconceito positivo, autoestima elevada, atitude mais positiva frente às adversidades ambientais podem
funcionar como promotores da socialização. Assim, com a finalidade de comparar o status sociométrico de
estudantes com e sem D&T, e aplicou-se um sociograma em 565 alunos, dos quais 8% eram identificados
com essa característica pelo Centro para o Desenvolvimento do Potencial e Talento (CEDET). Essa etapa teve
como antecedente condicional a obtenção do consentimento livre e esclarecido das escolas e dos estudantes.
Os participantes pertenciam a turmas do sexto, sétimo, oitavo ou nono ano do ensino fundamental de escolas estaduais de Lavras-MG. Os resultados obtidos revelaram que ambos os agrupamentos possuem mais
semelhanças do que diferenças no que se refere à quantidade de amigos fora da escola, à idade deles e ao
impacto social. No entanto, diferenças significativas foram observadas entre os discentes com e sem D&T. Os
143
primeiros têm mais amigos dentro da escola, obtiveram maior preferência social para atividades escolares e na
escola, de forma geral, como também apresentaram status sociométrico superior quando comparados aos pares, revelando-se mais populares e menos rejeitados e ignorados. Os resultados sugerem que características
comportamentais de estudantes com D&T, tais como orientação para a tarefa, fazer e responder perguntas,
cooperar, atender pedidos e participar de discussões em classe, representantes da classe habilidades sociais
acadêmicas, atuaram como promotoras das interações sociais, atraindo os colegas e levando-os à escolha
desses alunos. Além dessa classe de habilidades sociais, a resolução de problemas interpessoais e o autocontrole também são frequentemente descritos como peculiares ao desenvolvimento psicossocial de pessoas
com D&T e podem ter favorecido o status social superior de discentes com essa característica.
HABILIDADES SOCIAIS E GÊNERO DE CRIANÇAS DOTADAS E TALENTOSAS
Maria Luiza Pontes França Freitas (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
O repertório de habilidades sociais dos indivíduos é regulado, em parte, por papéis sociais, gênero, idade,
entre outras características sócio-demográficas (Del Prette & Del Prette, 1999). Bandeira, Rocha, Freitas,
Del Prette e Del Prette (2006) investigaram a importância e freqüência de habilidades sociais em relação às
variáveis sócio demográficas de 257 crianças com a aplicação do Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais
(SSRS). Nesse estudo foram encontradas diferenças significativas de gênero em relação as habilidades sociais
e os melhores escores foram os de crianças do sexo feminino tanto nas autoavaliações como nas avaliações
de professores. Apesar da existência de pesquisas sobre gênero e habilidades sociais de crianças, não são
encontrados no país estudos como estes com a população de crianças dotadas e talentosas. Diante disso, o
objetivo desse trabalho foi verificar diferenças de gênero em relação às habilidades sociais de crianças dotadas e talentosas. A amostra deste estudo foi composta por 269 crianças, com idades entre oito e doze anos,
identificadas como dotadas e talentosas inscritas em Centros de identificação e desenvolvimento do potencial
e talento, que apresentavam sinais de dotação e talento em pelo menos um domínio. A maioria das crianças
pertencia ao gênero feminino (53,2%), tinha uma mediana de idade de 11 anos (DP = 0,911; amplitude de 8 a
12), cursava a 5ª série do ensino fundamental (51%), estava inscrita em escolas públicas (91,1%) e no Centro
para desenvolvimento do potencial e talento – CEDET (68%) de Lavras (Minas Gerais). Após autorização dos
pais para participação na pesquisa, os participantes responderam a dois instrumentos: Sistema de Avaliação
de Habilidades Sociais (SSRS) e Questionário Sócio-Demográfico. Para atender ao objetivo do estudo foi realizado um Teste t de Student para amostras independentes. Com base nas análises foram verificadas diferenças
estatisticamente significativas de gênero em relação ao escore total de habilidades sociais (t[267] = -2,442; p
< 0,05), a empatia (t[241] = -2,621; p < 0,01) e a expressão de sentimento positivo (t[238] = -4,627; p < 0,001).
As crianças do sexo feminino pontuaram mais alto do que as crianças do sexo masculino nos escores da pontuação total de habilidades sociais (M = 42,43; DP = 5,02), de empatia (M = 5,76; DP = 1,17) e de expressão
de sentimento positivo (M = 7,10; DP = 1,12). Com base nos resultados obtidos, destaca-se que o fato das
crianças do gênero feminino apresentarem diferenças nas classes de empatia e expressão de sentimento positivo pode estar associado às características sócio-afetivas dessas crianças que são influenciadas por papéis
sociais culturalmente estabelecidos.
HABILIDADES SOCIAIS E BEM-ESTAR SUBJETIVO DE CRIANÇAS
Maria Luiza Pontes França Freitas (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
Prevalece no país a falta de pesquisas empíricas a respeito da possível relação entre habilidades sociais e
bem-estar subjetivo de crianças. De acordo com Del Prette e Del Prette (2005), o bem-estar da criança pode
ser ampliado com a melhoria de seus relacionamentos em diferentes contextos; essa melhoria provavelmente
ocorrerá quando a mesma possuir um repertório elaborado de habilidades sociais. Segundo Bandeira, Del
Prette, Del Prette e Magalhães (2009) as habilidades sociais têm sido relacionadas à qualidade de vida uma
vez que por meio delas o indivíduo pode desenvolver relações interpessoais mais gratificantes, maior realização
pessoal, sucesso profissional, além de melhor saúde física e mental. Ademais, Argyle (1999) afirma que dentre
as variáveis de maior impacto positivo no bem-estar subjetivo ou felicidade estão às habilidades sociais. Diante
disso, o objetivo desse trabalho foi verificar a relação entre as classes de habilidades sociais e os indicadores
de bem-estar subjetivo de crianças com idade entre 10 e 12 anos. A amostra deste estudo foi composta por
125 crianças que cursavam a 5ª série do ensino fundamental (escolas públicas) de uma cidade de São Paulo. A
maioria das crianças pertencia ao gênero feminino (63%) e tinha uma mediana de idade de 11 anos (DP = 0,54).
Após autorização dos pais os participantes responderam a quatro instrumentos: Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais (SSRS); Escala Multidimensional de Satisfação de Vida para Crianças (EMSVC); Escala de Afeto
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
144
Positivo e Negativo para Crianças e Questionário Sócio-Demográfico. Foram realizadas análises descritivas e
análise de correlação ρ de Spearman (com teste de significância two-tailed). Com base nessas análises foi
verificada correlação positiva estatisticamente significativa entre as pontuações totais de habilidades sociais
e bem-estar subjetivo (ρ = 0,53; p < 0,001). O indicador de bem-estar subjetivo que apresentou maior índice
de correlação com a pontuação total de habilidades sociais foi self (ρ = 0,60; p < 0,001). Esse resultado pode
ser devido aos comportamentos que compõe esse indicador, como por exemplo, capacidade de relacionar-se,
capacidade de demonstrar afeto e bom-humor. Esse indicador também apresentou alto índice com a classe
específica expressão de sentimento positivo (ρ = 0,59; p < 0,001). O indicador satisfação com a escola apresentou maior medida de efeito com a habilidade responsabilidade (ρ = 0,49; p < 0,001). Essa forte correlação
pode ser explicada pelo fato dessa classe se referir a comportamentos que demonstram compromisso da criança com as tarefas e com as pessoas no ambiente escolar. O indicador não-violência apresentou altos índices
de correlação com as habilidades sociais responsabilidade (ρ = 0,29; p < 0,001) e autocontrole (ρ = 0,23; p
< 0,05). Aquelas crianças que obedecem, seguem instruções e demonstram maior domínio sobre as próprias
reações emocionais, provavelmente não se engajarão em comportamentos violentos. Essas habilidades podem
ter contribuído para que as crianças relatassem evitar participar de brigas ou mesmo falar ou agir sem pensar,
por impulso. Com base nos resultados obtidos verifica-se que existe relação entre as classes de habilidades
sociais e os indicadores de bem-estar subjetivo das crianças deste estudo.
 Sessão de Comunicação Oral 10 - Coordenadora: Eliane Gerk (Universidade Católica de Petrópolis)
TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS COM MULHERES
Leandro Aparecido Fonseca (FACIMED), Fabio Biasotto Feitosa (UNIR)
O treinamento de habilidades sociais (THS) é uma ferramenta de aprimoramento do repertório comportamental
do indivíduo, possibilitando ao mesmo reconhecer seus esquemas cognitivos de relacionamento e reestruturálos de forma ativa visando ao bem-estar individual e coletivo. As atividades de THS podem ser desenvolvidas
com as mais diversas categorias de grupos sociais. Sob esta perspectiva, o objetivo do presente trabalho será
relatar a experiência de um acadêmico de psicologia que, em cumprimento às atividades complementares de
graduação, e em parceria com o Ministério Público do Estado de Rondônia, conduziu um grupo de treinamento
de habilidades sociais com 10 mulheres. As referidas participantes eram servidoras públicas e foram indicadas
por esta instituição devido ao enfrentamento de alguma situação de conflito laboral transitório, que requeresse,
em maior ou menor grau, habilidades sociais para sua resolução. Dessa forma, o principal objetivo deste trabalho de intervenção foi propiciar um ambiente favorecedor de aprendizado e divulgação de habilidades sociais
diversificadas para mulheres com ativo papel social. Com o assentimento das participantes, foram organizados
11 (onze) encontros de treinamento de habilidades sociais para as mesmas. Os encontros foram estruturados
por vivências, com psicoeducação e ensaios comportamentais focais, contemplando habilidades do interrelacionamento no trabalho. Em cada encontro, após a introdução de um tema, as vivências foram conduzidas e
seguidas por relatos de experiências. E, ao final, eram ensaiados comportamentos do tipo agressivo, passivo
e socialmente habilidoso, tendo como “cenário” aspectos comuns ao dia-a-dia das participantes. Cada sessão
teve duração de uma hora e meia. À medida que os encontros foram acontecendo, as mulheres sentiam-se
mais à vontade para relatar suas experiências e refletir na forma como conduziam seus conflitos, muitas vezes
sem a percepção que o faziam de uma forma não muito assertiva. Foi possível refletir, por exemplo, sobre as
mudanças na imagem e nas funções da mulher na contemporaneidade, que iniciadas com a eclosão da revolução feminina no século passado, trouxeram uma tendência de afirmação de direitos e conquista de novos
campos de atuação, antes restritos ou dominados pelo homem. Tais mudanças resultaram para a mulher no
acúmulo de papéis sociais e de demandas complexas, cujo atendimento satisfatório dependeria de um bom
repertório de habilidades sociais, capaz de favorecer a qualidade dos relacionamentos interpessoais, reduzir
conflitos e promover bem-estar. As participantes relataram ter sido muito significativa a experiência no grupo
de THS, uma vez que puderam compartilhar de suas angústias e necessidades, bem como refletir sobre formas mais adequadas de lidar com demandas do relacionamento interpessoal. Na avaliação do facilitador do
programa, ficou evidente com esta experiência a importância de serem trabalhadas as habilidades sociais em
grupo, como ferramenta à promoção do bem-estar pessoal, além da possibilidade de divulgar as habilidades
sociais a públicos específicos.
145
RELATO DE UMA EXPERIÊNCIA DE TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS
EM UMA INSTITUIÇÃO DE SAÚDE MENTAL
Paula dos Reis Bubanz (UNIR), Luana Shockness Vieira (UNIR), Tatiane Nogueira de Sousa (UNIR), Fabio Biasotto
Feitosa (UNIR)
O presente trabalho consiste em relato de experiência de estágio curricular na formação do psicólogo na
área da saúde, estratégico para fomentar discussões e ampliar olhares acerca da atuação deste profissional.
A promoção de habilidades sociais conquista cada vez mais espaço no Brasil, podendo ser continuamente
aprimorada mediante a divulgação, acompanhada da reflexão crítica, das modalidades de intervenção empregadas. Nessa direção, o objetivo do presente trabalho será apresentar considerações crítico-reflexivas
sobre a experiência de estágio na formação de três psicólogas no atendimento a usuários de um Centro de
Atenção Psicossocial (CAPS) do município de Porto Velho (RO), no ano de 2010. Compreendendo as habilidades
sociais como fatores promotores e protetores da saúde, o objetivo da intervenção realizada durante o estágio
foi promover habilidades sociais em dois grupos psicoterapêuticos do referido CAPS. O método vivencial foi
aplicado para minimizar déficits associados a sinais de psicopatologias e melhorar a qualidade das relações
interpessoais. A atuação, multidisciplinar, seguiu as etapas: (1) apresentação e conscientização da equipe
institucional sobre a significância do trabalho, (2) triagem dos pacientes, e (3) apresentação da proposta aos
mesmos, com posterior (4) formação dos grupos terapêuticos e realização das intervenções, tendo sido um
grupo atendido em cada semestre. A implantação desta nova modalidade no CAPS exigiu o enfrentamento de
modelos vigentes, percebidos como barreiras ao modelo de promoção de habilidades sociais proposto em
uma concepção de autonomia aos pacientes. A dinâmica psicológica dos pacientes, já adaptada às atividades
oferecidas pela instituição, manifestava o hábito de buscar muito mais o apoio emocional dos profissionais
do que as formas mais eficazes de enfrentamento de problemas. Diante dessa resistência, diferentes estratégias foram incrementadas às vivências de promoção de habilidades sociais, com o intuito de conferir ao
trabalho uma forma mais próxima desses condicionamentos dos pacientes no CAPS, sem, contudo, reforçá-los,
mediante um diálogo mais individualizado com os mesmos. Incluiu-se nas atividades do estágio a condução
de uma oficina de argila para os pacientes. As interações e observações, durante as sessões dessa oficina,
contribuíram para fortalecer o rapport e identificar focos mais específicos para a atuação psicológica, o que
tornou mais efetivo o processo terapêutico que ocorria no grupo de habilidades sociais. Dentre os resultados
percebidos, incluem-se avanços na qualidade das relações interpessoais dos pacientes, com ganhos cada vez
mais concretos à medida que a estruturação do referencial proposto foi se consolidando. Foi possível perceber
que não é simples sair da posição cíclica, limitada à busca e oferta de apoio emocional, pois demanda um novo
manejo do sofrimento destes pacientes, que é intenso e vinculado ao seu contexto familiar, social e psicopatológico. As psicólogas participantes deste trabalho, juntamente com seu supervisor, acreditam que elaboraram
um esboço de intervenção com resultados positivos que, se trabalhados em longo prazo, poderiam ocasionar
efeitos excelentes. Trata-se não só da possibilidade de oferecer aos usuários do CAPS um apoio emocional,
mas também possibilitar o desenvolvimento de recursos pessoais de enfrentamento das adversidades, que
sejam duradouros e ativados na vivência do cotidiano, conforme a proposta a ser discutida.
RELATO DE UMA EXPERIÊNCIA DE ESTÁGIO: TREINAMENTO DE HABILIDADES SOCIAIS COM ESCOLARES
Aline Costa Fantinato (Centro Universitário Hermínio Ometto), Elaine Botelho Couto (Centro Universitário Hermínio
Ometto), Fabiana Cia (Centro Universitário Hermínio Ometto e UFSCar)
Atualmente, muitas crianças estão sendo encaminhadas para serviços de educação especial com queixas de
dificuldades de aprendizagem e problemas de comportamentos. Isso porque existe uma relação entre habilidades sociais, problemas de comportamento e desempenho acadêmico. Diante disso, o presente trabalho
propõe descrever e avaliar um programa de treinamento de habilidades sociais para crianças escolares. Este
projeto foi desenvolvido em parceria com o Centro Universitário Hermínio Ometto, contando com a colaboração
de duas estagiárias (vinculadas a um projeto na área de educação especial), alunas do curso de Psicologia
da referida instituição. O estudo contou com a participação de 32 alunos (17 do sexo masculino e 15 do sexo
feminino) da 2ª série do Ensino Fundamental e uma professora, de uma escola estadual de um município de
pequeno porte, do interior do estado de São Paulo. As atividades foram desenvolvidas semanalmente, tendo
duração de aproximadamente 50 minutos e foram divididas em três etapas: (a) avaliação inicial, por meio de
observação e preenchimento de um questionário pela professora; (b) atividades práticas e (c) avaliação das atividades práticas, por meio de observação e relatos da professora. Primeiramente, foram feitas três sessões de
observação para tomar conhecimento da dinâmica da sala de aula, assim como observar os comportamentos
dos alunos. Além da observação, foi entregue à professora, um questionário sobre as habilidades sociais e os
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
146
comportamentos dos alunos, a fim de que apontasse quais as habilidades sociais que considerava prioritárias
para o trabalho com os alunos. Com os dados em mãos, estagiárias e professora elaboravam uma proposta
de trabalho, que poderia ser modificada dependendo dos comportamentos dos alunos frente às atividades.
No total foram 19 encontros, em que foram trabalhadas as seguintes temáticas: estabelecimento de vínculo
(um encontro), regras (um encontro), autocontrole e expressividade emocional (três encontros), civilidade (três
encontros), empatia (três encontros), fazer amizades (três encontros), assertividade (três encontros) e solução
de problemas interpessoais (duas sessões). Segundo relatos da professora e dados de observação, pode-se
apontar que as crianças, de modo geral, passaram a se comportar de acordo com as regras estabelecidas e a
emitir com menor freqüência, determinados comportamentos inadequados, e com maior freqüência comportamentos pró-sociais e de expressão de sentimentos. Vale destacar a participação da professora que, costumeiramente, após as atividades das estagiárias, utilizava o conteúdo em suas aulas, a fim de reforçar aquilo que
foi ensinado às crianças, além de as habilidades sociais auxiliarem sua prática e favorecerem o desempenho
acadêmico das crianças. Desta forma, é possível concluir a importância de um treinamento de habilidades sociais já na infância. É relevante também, a participação de professores, assim como de toda a equipe escolar
e dos pais, para oferecerem contingências adequadas e reforços para as crianças, a fim de que elas aprendam
comportamentos adequados, obtendo sucesso em suas relações interpessoais.
INFLUÊNCIA DA AUTO-EFICÁCIA GERAL E DA MEMÓRIA EM IDOSOS NA BUSCA POR CURSOS DE INFORMÁTICA
Laina Jacinto Couto (UNITAU), Fernanda Rabelo Prazeres (UNITAU), Marluce Auxiliadora Borges Glaus Leão (UNITAU)
Com o aumento da expectativa de vida populacional, ampliam-se as possibilidades de um processo de envelhecimento ativo e de uma vivência da velhice como uma fase da vida de autonomia, independência e qualidade
de vida. Frente ao atual progresso tecnológico, adultos maduros e idosos buscam se ajustar às demandas
da vida cotidiana por meio de educação continuada. A procura por cursos de informática, para além de uma
estratégia educativa de inclusão social do idoso, exige um equacionamento entre seus potenciais e limites
biológicos e psicológicos, que por sua vez, pode gerar desequilíbrios em relação às capacidades do indivíduo
para produzir resultados. Fazer esse curso envolve uma avaliação das habilidades sociais necessárias para o
alcance dos resultados. O constructo psicológico da auto-eficácia como a percepção que o indivíduo tem sobre
suas capacidades, opera como um dos determinantes que regulam a motivação, o afeto e a ação humana,
sofrendo mudanças de acordo com a dinâmica de interações desse indivíduo com o ambiente. A experiência de
contato social e da estimulação cognitiva no curso de informática podem também favorecer o controle pessoal
sobre os domínios que estão preservados e ajudar nas habilidades cujo domínio esteja limitado, principalmente
utilizando-se da estratégia de comparação social. Esta pesquisa teve como objetivo investigar a influência da
auto-eficácia geral e da auto-eficácia de memória em idosos que ingressam em cursos de informática. Trata-se
de um estudo quantitativo, do tipo correlacional, abordando sujeitos acima de 60 anos, que se matricularam
em 2011 nos cursos de informática de um projeto socioeducativo destinado a esta população, em uma cidade
do interior do Vale do Paraíba Paulista. Do total de 48 matriculados, foram abordados 23, utilizando-se como
instrumentos um questionário de características sociodemográficas, uma Escala de Auto-eficácia Geral e uma
Escala de Auto-Eficácia de Memória (MAC-Q). Os resultados preliminares demonstram que nessa amostra
73,91% são mulheres e 26,08% homens, tendo 47,82% completado o Ensino Médio. Os motivos auto-relatados
para participarem desses cursos, por ordem de importância, foram: acompanhar o desenvolvimento tecnológico, estimular a mente, manter contato social e aumentar a disposição ou ânimo de viver. Constatou-se nas
escalas um índice elevado de auto-eficácia geral e um baixo escore da auto-eficácia de memória, permitindo
supor a presença de uma crença negativa desses idosos em relação ao próprio potencial cognitivo de memória,
podendo estar baseada em estereótipos que associam velhice com incapacidade e falta de domínio sobre o
ambiente. Todavia, a busca desses cursos indica um comportamento resiliente, uma estratégia de enfrentamento dos obstáculos, corroborado pelos motivos alegados por eles. Serão ainda aplicadas provas estatísticas
de correlação entre os resultados dessas escalas e a variável gênero, mas já é possível considerar que a crença
de auto-eficácia de memória destes idosos esteja abalada pelas perdas físicas e cognitivas relacionadas ao
envelhecimento, e de que há indicativos de capacidades para modificar o modo como manejam suas vidas e
essas crenças, facilitando o ajustamento deles às novas condições pessoais e contextuais.
147
HABILIDADES SOCIAIS COMUNICATIVAS E A REDE SOCIAL DE APOIO DE IDOSOS INSTITUCIONALIZADOS
Adriana Guimarães Rodrigues (PUCMG), Ailton Amélio Silva (USP)
A velhice é uma etapa da vida, carregada de perdas e limitações, seja, pelas dificuldades de funcionamento
dos órgãos e sistemas, seja pela morte de parentes e amigos que, gradativamente, vai diminuindo a rede social
dos idosos, tornando-os mais vulneráveis ao desamparo e a institucionalização. Manter uma boa rede social
de apoio, com a inserção de novos amigos na rede, é uma das formas de amenizar o impacto das perdas naturais da velhice. O desenvolvimento e a manutenção de uma boa rede social de apoio dependem de inúmeros
fatores, dentre eles, de um repertório comportamental socialmente habilidoso, capaz de conquistar e manter
amigos, bem como de estabelecer vínculos afetivos fortes com os amigos e com os familiares. As habilidades,
envolvidas em uma conversa, fazem parte do conjunto de habilidades sociais mais globais e funcionam como
um instrumento poderoso da comunicação. As habilidades de iniciar, manter e encerrar conversações são importantes, não só para o desenvolvimento e aprofundamento das relações interpessoais mas, também, para o
desenvolvimento satisfatório das demais habilidades sociais, visto que, grande parte de uma interação social
depende da conversa, por isto a conversa foi eleita como foco de estudo neste trabalho. Trata-se de um estudo
descritivo e correlacional que teve como objetivos: 1) identificar e descrever classes de comportamentos da
conversa de idosos institucionalizados de três Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPS) localizadas no interior de Minas Gerais e próximas uma da outra num raio de 120 quilômetros, 2) medir as frequências
de ocorrência dessas classes de comportamentos e, 3) verificar suas relações com a estrutura da rede social e
com o tipo de apoio que eles recebiam. Inicialmente, foi feita uma revisão da literatura científica para identificar
os comportamentos envolvidos na conversa. Com base nesses comportamentos, foi elaborado um primeiro
roteiro de observação sistemática, constituído por 19 comportamentos, e o teste de interação real planejada
para coletar uma amostra da conversa com os idosos. Participaram da pesquisa 30 idosos (F - 17 e M – 13) que
tinham, em média, 74 anos (dp: 9,1 anos), de nível socioeconômico inferior, sem comprometimento cognitivo e
que estavam institucionalizados há cerca de seis anos e cinco meses, em média (dp: 7,5 anos). Esses idosos
e a direção das ILPS fornecerem os consentimentos livre e esclarecido para a coleta de dados. Durante dois
encontros com cada idoso e a pesquisadora foram aplicados quatro instrumentos: entrevista, diagrama de
escolta, teste de interação real planejada e escala de apoio social. A aplicação dos instrumentos foi gravada
em vídeo. Utilizou-se o primeiro roteiro de observação para observar os comportamentos da conversa dos
idosos, gravados nos vídeos do teste de interação real planejada, este é um tipo de teste de desempenho de
papéis que visa criar um encontro simulado, previamente estruturado como uma situação paralela ou similar
a situações frequentes da vida real. Neste teste a pesquisadora procurou simular uma conversa informal com
os idosos. O primeiro roteiro foi modificado com inserção de novos comportamentos e passou a conter 26
comportamentos (18 verbais e oito não-verbais). Este foi utilizado para verificar a frequência dos comportamentos identificados. Foram observados 343 minutos de conversa. Os comportamentos foram redefinidos e
apresentados a seis juízes (estudantes do 6º, 7º e 9° períodos do curso de psicologia) previamente treinados
para avaliar a fidedignidade das definições e observações. Os índices de concordância oscilaram entre 83% e
100%. Os juízes avaliaram, também, três tipos globais de habilidades comunicativas dos idosos, sendo elas:
as habilidades do idoso para conversar; as habilidades dos idosos para desenvolver relações interpessoais
e, se o juiz estivesse conversando com aquele idoso observado, como ele avaliaria interação. As habilidades
comunicativas foram avaliadas como boas, com algumas variações. A frequência dos comportamentos verbais
e não-verbais variou entre os idosos e interferiram na duração da conversa com a pesquisadora. Por isso, eles
foram classificados como idosos que dominaram o turno da fala, idosos que fizeram comentários amplos e
idosos que fizeram pequenos comentários. Foram calculadas as correlações de Pearson entre os tempos de
duração das conversas e as habilidades comunicativas dos idosos. Os índices de correlação mostraram uma
correlação positiva entre o tempo de duração do teste de interação real planejada e os escores apresentados
pelos juízes das habilidades comunicativas dos idosos (r = 0,43). Os idosos que fizeram pequenos comentários
foram menos expressivos não-verbalmente e apresentaram menos informações gratuitas. De maneira geral, a
maioria dos idosos fez poucas perguntas e demonstrou excessivo interesse em falar de si e desinteresse pelas
autorrevelações da pesquisadora, sugerindo dificuldades comunicativas. Os idosos possuíam, em média, 6,2
pessoas na rede (máximo - 11 pessoas e mínimo - 0), quantidade pequena quando comparada com as redes
sociais relatadas em estudos da literatura científica. Ocorreram variações na quantidade de pessoas da rede
social, no número de pessoas que os idosos trocavam apoio e no tipo e quantidade de apoio recebido. Os
idosos que fizeram pequenos comentários, além de receberem escores menores na avaliação dos juízes, indicando piores habilidades comunicativas, tinham, em média, menos pessoas nas suas redes e recebiam menos
apoio de interação positiva. As análises comparativas entre os grupos e as tendências desses coeficientes
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
148
indicam que boas habilidades comunicativas estão relacionadas com uma maior quantidade de pessoas na
rede social (r = 0,49) e mais apoio afetivo e de interação positiva (r = 0,42). Portanto, estes resultados indicam
a necessidade de programas de desenvolvimento de habilidades comunicativas para auxiliarem os idosos institucionalizados a conquistarem e a manterem uma boa rede social de apoio.
 Sessão de Comunicação Oral 11 - Coordenadora: Celia Caldeira Fonseca Kestenberg (UERJ)
HABILIDADES INTERPESSOAIS NO PROCESSO EDUCATIVO EM MEDICINA:
A COMUNICAÇÃO EM SESSÕES TUTORIAIS
Marta Maria Gomes (UNIFESP, UNIMONTES)
O objetivo desse estudo foi analisar o desenvolvimento das habilidades interpessoais na formação médica a
partir do processo comunicacional construído nas sessões tutoriais do Curso de Medicina da UNIMONTES. O
referencial teórico perpassou os conceitos de Intersubjetividades, comunicação como habilidades interpessoais, as Diretrizes curriculares no curso médico e na ABP, em especial nas sessões tutoriais. A metodologia
utilizada foi abordagem quali-quantitativa. Os informantes da pesquisa foram 136 estudantes; do 1º ao 7º
períodos. Também foram participantes 6 professores/tutores do 1º ao 7º períodos sorteados aleatoriamente.
Os instrumentos de coleta de dados foram a Escala IHS Del Prette aplicados nos estudantes do primeiro ao
sétimo períodos, e o Grupo Focal aplicado à amostra de tutores dos referidos períodos do curso médico. A
análise dos dados constou da análise da relevância estatística do inventário, bem como da análise de conteúdo
para compreensão e interpretação dos depoimentos no grupo focal. Participaram 46,3 % de estudantes do sexo
masculino e 53,7% do sexo feminino; com idades entre 18 e 37 anos. Destacam-se o fator um (Enfrentamento
e auto-afirmação com risco) e fator dois (Auto-afirmação na expressão de sentimento positivo), por apresentarem diferenças estatisticamente significantes entre os períodos. A análise de conteúdo apontou três núcleos
temáticos: condições facilitadoras do processo de comunicação como, acolhimento, empatia, sistematização
de conhecimentos, e horizontalização das relações professor-aluno. Observa-se que o essencial da ação é que
as pessoas aprendam fazendo, e que a complexidade dos processos comunicacionais na dinâmica do PBL,
em particular nas sessões tutoriais, impõe o aporte de diversas habilidades. Essa pesquisa foi autorizada
pelo comitê de Ética da UNIFESP e UNIMONTES, sendo que todos os participantes tiveram ciência do termo de
consentimento livre e esclarecido, assinando-o.
PROMOÇÃO DE HABILIDADES FAVORECEDORAS DE RELAÇÕES MAIS SAUDÁVEIS- MÉTODO VIVENCIAL Celia Caldeira Fonseca Kestenberg (UERJ), Marcia Maria dos Santos Americano Reis (UERJ), Alexandre Vicente da
Silva (UERJ), Priscila Renata Oliveira Vasconcelos (UERJ), Lais Oliveira Santana (UERJ), Renata Vianna Rossi Araujo
(UERJ)
As habilidades interpessoais que incluem a escuta ativa, empatia, compaixão e a compreensão do outro para
além de sinais e sintomas, são fundamentais para a efetividade do cuidado de enfermagem. No entanto, nem
todos que escolheram a enfermagem como profissão possuem tais habilidades em seu repertório pessoal. Estudos na área de habilidades sociais evidenciam que a aprendizagem pode ocorrer no curso da vida de forma
natural ou formal. Compreende-se que é necessário pensar em estratégias de ensino no currículo de graduação
em enfermagem que contemplem a aquisição de tais habilidades. O propósito deste relato é compartilhar alguns
resultados do projeto de extensão Vivendo Vivências: tecnologia da sensibilização existente há 21 anos na Faculdade de Enfermagem/UERJ e tem como foco principal cuidar do estudante do internato (modalidade de estágio
com carga horária integral, incluindo final de semana) e promover habilidades interpessoais. Deste estudo, 64 estudantes participaram de 15 encontros de grupo com três horas de duração cada. Estratégias utilizadas incluiram:
relaxamento, vivência, feedback, diálogo circular, sistematização do conhecimento e articulação com a prática
profissional. Objetivando avaliar os efeitos do projeto a partir da perspectiva dos participantes, realizou-se um
estudo qualitativo utilizando-se a análise de conteúdo das avaliações sobre as contribuições do projeto na vida
pessoal e profissional do estudante. Todos assinaram o termo de consentimento livre e esclarecido. Resultados:
a análise foi consubstanciada a partir da demarcação de unidades de registro, agrupadas em temas que geraram
cinco categorias: a) aumento do autoconhecimento e entendimento de sua importância para a compreensão do
outro; b) reconhecimento do automonitoramento como essencial no cuidado de enfermagem; c) a habilidade de
ouvir sensivelmente facilita a relação interpessoal; d) reconhecimento da técnica de relaxamento como estratégia
de enfrentamento da ansiedade e estresse; e) aumento do sentimento de pertença a partir do trabalho de grupo.
A primeira categoria é composta por descrições acerca do reconhecimento de comportamentos que facilitam as
relações interpessoais. São apontadas algumas crenças e valores que influenciam as ações nos diferentes contextos sociais; a segunda categoria representa a percepção dos participantes sobre aspectos afetivos inerentes
149
a enfermagem; aparece a dificuldade e ao mesmo tempo a importância de se perceber sensações e sentimentos
que permeiam a relação enfermeiro-paciente. Na terceira destacam-se momentos nos quais estudantes se sentiram ouvidos e perceberam a importância de tal comportamento; feitas descrições acerca desta habilidade para
a prática do enfermeiro. A quarta categoria caracteriza-se por descrições sobre a importância dos momentos de
relaxamento; relatos mostram efeitos benéficos para além do setting grupal. Na quinta categoria são descritas
situações inerentes ao momento do internato: carga horária extensa, plantões de final de semana, subdivisão da
turma, campos de estágios muito diversificados. Isto gera dificuldade para encontrar a turma, familiares e amigos. Estudantes apontam o grupo como momento de encontro e acolhimento que promove uma sensação de pertencimento e conforto. Conclui-se que o projeto vem contribuindo para a promoção de habilidades favorecedoras
de relações interpessoais mais saudáveis. Infere-se que tal aprendizado pode ser generalizado para diferentes
contextos sociais, particularmente para cenários da prática profissional.
HABILIDADES SOCIAIS COMO CONTEÚDO DA DISCIPLINA SOCIOLOGIA:
EXPERIÊNCIA EM PROJETO DE ENSINO NA FORMAÇÃO DE PROFESSORES
Ivete de Aquino Freire (UNIR), Ramón Nuñez Cárdenas (UNIR)
A formação do educador envolve aspectos técnico-pedagógicos e humanísticos articulados entre si. Como a
educação deve contribuir para o desenvolvimento integral do indivíduo, é necessário que o profissional desta
área possua uma visão crítica do mundo e da sociedade na qual está inserido, compreendendo os fatores
econômicos, político-sociais e ideológicos que permearão a sua prática pedagógica. Daí a necessidade da
oferta de disciplinas específicas como aquelas que investem prioritariamente na formação humanística, como
a Sociologia, por exemplo. O presente trabalho é o resultado de uma experiência educativa desenvolvida na
disciplina Sociologia oferecida no curso de formação inicial de profissionais de Educação Física da Fundação
Universidade Federal de Rondônia/UNIR. O projeto de ensino se propõe a inserir nos conteúdos programáticos
da disciplina, o tema Habilidades Sociais/HS. O curso em questão, oferecido pela UNIR busca formar profissionais de Educação Física com título em licenciatura, habilitados para atuarem nos campos do ensino escolar
e não escolar. Os conteúdos de HS foram direcionados considerando os seguintes aspectos: a) estabelecer
vínculos teórico metodológicos entre a HS e a disciplina Sociologia; b) explorar os vínculos teóricos metodológicos entre HS, Educação Física Escolar; c) contemplar tanto a dimensão do ensino como da pesquisa numa
relação dialética que culmina com a aplicação prática dos conteúdos no contexto da Educação Física Escolar;
d) utilização de metodologia de ensino que favoreça a reflexão crítica, tanto sobre os conteúdos trabalhados
bem como sobre a aplicação destes no cotidiano escolar. A elaboração da proposta leva em consideração: a)
o perfil acadêmico dos alunos a partir de experiência da docente; b) o projeto pedagógico do curso; c) literatura que fundamenta por um lado a Educação Física como componente curricular que acompanha o propósito
educacional de promover o desenvolvimento do indivíduo nas diversas esferas, potencializando sua atuação e
conhecimento, eficiência e responsabilidade atendendo as necessidades pessoais e sociais; o suporte teórico
sobre a Educação Física como cultura do movimento humano; e literatura que discute a junção dos termos HS
e Educação considerando a importância do desenvolvimento do repertório de comportamentos de um indivíduo
para uma convivência social satisfatória e do processo educativo como determinante para a aquisição destes;
e e) o papel social do professor na medida em que pode contribuir na promoção da aprendizagem do aluno, sobretudo no que diz respeito a adoção de comportamentos socialmente adequados. As avaliações apontam para
o êxito da inserção dos conteúdos de HS na disciplina Sociologia, sendo apontado como principal justificativa
as vivência de atividades que favorecem a aplicação de tais conteúdos no âmbito profissional.
INVENTÁRIO DE HABILIDADES SOCIAIS CONJUGAIS: UMA FERRAMENTA
PARA A PESQUISA E PARA A PRÁTICA PROFISSIONAL
Miriam Bratfisch Villa (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
Pesquisas têm mostrado a importância de repertórios adequados de habilidades sociais, bem como da competência social nos diversos relacionamentos interpessoais, trazendo impacto sobre a saúde emocional dos
envolvidos e dos que estão próximos a eles. A literatura recente aponta que algumas classes de comportamentos interpessoais são especialmente relevantes no contexto conjugal, estando, inclusive, relacionadas à
satisfação conjugal dos parceiros, à maximização da qualidade do relacionamento conjugal, como sua estabilidade e duração. Neste sentido, torna-se crucial obter-se ferramentas que possibilitem a avaliação do repertório de habilidades sociais específicas do contexto conjugal, auxiliando no diagnóstico de déficits e reservas
comportamentais e no desenvolvimento de comportamentos adequados. No sentido de preencher esta lacuna,
foi desenvolvido o Inventário de Habilidades Sociais Conjugais (IHSC-Villa&Del-Prette). O IHSC consiste num
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
150
instrumento de autorelato para avaliação da emissão de comportamentos sociais descritos como habilidades
sociais conjugais, sendo constituído por 32 itens que abordam situações do contexto conjugal e comportamentos diante das mesmas, nas quais o respondente avalia a frequência na qual se comporta da maneira descrita
e aponta numa escala tipo Likert, que vai de nunca ou raramente até sempre ou com muita frequência, supondo
dez situações. Na verificação de características psicométricas, o IHSC apresentou boa consistência interna
(Alfa de Cronbach = 0,81) e uma estrutura de seis fatores (Comunicação e expressividade, Asserção de autodefesa, Expressão de intimidade, Autocontrole empático, Assertividade proativa e Evitação de conflitos) que
explicaram 45,407 da variância total obtida. Porém, novos estudos de análise fatorial e análise confirmatória
vêm sendo conduzidos. Neste trabalho, pretende-se apresentar o inventário e pesquisas na área de relacionamento conjugal já desenvolvidas ou em andamento utilizando o IHSC como ferramenta para coleta de dados,
destacando assim sua utilidade na pesquisa, além de sua utilidade na prática profissional.
 Sessão de Comunicação Oral 12 - Coordenadora: Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ)
EXPLORAÇÃO DA BASE EMPÁTICA DAS HABILIDADES SOCIAIS
Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar), Vanessa Dordron de Pinho (UERJ), Maria Cristina Ferreira (UNIVERSO), Keyth de Oliveira Vianna (UERJ) , Lucimar da Costa Torres Electo (UERJ), Stèphanie Krieger
(UERJ), Monique Gomes Plácido (UERJ), Conceição Santos Fernandes (UERJ), Camila Morais Ribeiro (UERJ)
As habilidades sociais são definidas como classes de comportamentos existentes no repertório do indivíduo no
contexto das relações interpessoais, que fazem parte de um desempenho socialmente competente. Algumas
classes de habilidades sociais incluem: habilidades de comunicação; de civilidade; de exercício de direitos e
cidadania; de trabalho e de expressão de sentimentos positivos. Além dessas, as habilidades assertivas e
empáticas têm sido apontadas como mais críticas em um desempenho social competente, especialmente em
situações de conflito de interesses, onde a expressão genuína de entendimento empático anterior à manifestação assertiva tem sido considerada como mais efetiva do que a forma assertiva direta. Assim, a capacidade para
compreender e considerar sentimentos e pensamentos de outra pessoa, característica da habilidade empática,
antes da expressão assertiva de sentimentos e necessidades, pode aumentar a tolerância e a flexibilidade
daquele que empatiza, facilitando a receptividade do interlocutor e gerando conseqüências positivas para a díade. Foi realizada neste estudo uma avaliação da base empática nas diferentes classes de habilidades sociais,
através das correlações entre o Inventário de Empatia (IE) e o Inventário de Habilidades Sociais (IHS). O IE é
composto por quatro Fatores que avaliam a habilidade empática: Tomada de Perspectiva (TP – compreensão acurada dos pensamentos e sentimentos de outra pessoa), Flexibilidade Interpessoal (FI – tolerância e aceitação
de diferentes pontos de vista), Altruísmo (Al – motivação para ajuda sem interesse em obter ganhos pessoais)
e Sensibilidade Afetiva (AS – compartilhar ou considerar sentimentos dos outros). O IHS é composto por cinco
Fatores: Enfrentamento e autoafirmação com risco (F1), Autoafirmação na expressão de afeto positivo (F2),
Conversação e desenvoltura social (F3), Autoexposição a desconhecidos e situações novas (F4) e Autocontrole
da agressividade (F5). Após aprovação no Comitê de Ética em Pesquisa da UERJ, responderam aos inventários
230 indivíduos de ambos os sexos, com idade média de 29,2, que assinaram o Termo de Consentimento Livre
e Esclarecido. Os resultados indicaram que a Tomada de Perspectiva correlacionou-se de forma positiva com o
Enfrentamento e auto-afirmação com risco (.27); a Autoafirmação na expressão de afeto positivo (.27); a Autoexposição a desconhecidos e situações novas (.24) e o Autocontrole da agressividade (.33). O Altruísmo correlacionou-se de maneira inversa com os Fatores: Enfrentamento e auto-afirmação com risco (-.24) e Autocontrole da
agressividade (-.14). A Sensibilidade Afetiva correlacionou-se positivamente com a Autoafirmação na expressão
de afeto positivo (.31) e com o Autocontrole da agressividade (.14). A Flexibilidade Interpessoal correlacionou-se
inversamente com o Enfrentamento e a auto-afirmação com risco (-.22) e com a Autoafirmação na expressão de
afeto positivo (-.16) e diretamente com o Autocontrole da agressividade (.17). De um modo geral, os resultados
do estudo confirmam a importância da empatia na expressão assertiva em situações envolvendo conflitos de
interesse, na expressão de afeto positivo e no controle da agressividade. Por outro lado, o altruísmo elevado
parece estar relacionado à baixa assertividade e dificuldade de controlar reações agressivas.
AVALIAÇÃO PSICOMÉTRICA DO INVENTÁRIO DE EMPATIA (IE): VALIDADE CONVERGENTE
Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ), Maria Cristina Ferreira (UNIVERSO), Lucimar Torres Electo (UERJ), Keyth de
Oliveira Vianna (UERJ), Monique Gomes Plácido (UERJ), Stèphanie Krieger (UERJ), Vanessa Dordron de Pinho (UERJ),
Conceição Santos Fernandes (UERJ), Camila Morais Ribeiro (UERJ)
A empatia é uma habilidade social que tem sido foco de estudos em várias áreas da psicologia, devido a
sua influência no bem-estar individual e social. É concebida como um fenômeno multidimensional, contendo
151
componentes cognitivos, afetivos e comportamentais. Esse trabalho avaliou a validade convergente de uma
escala de avaliação da empatia, o Inventário de Empatia (IE), constituído de 40 itens, os quais são categorizados em quatro Fatores: Tomada de Perspectiva (TP – percepção acurada do estado interno de outra pessoa);
Flexibilidade Interpessoal (FI – capacidade para aceitar diferentes pontos de vista); Altruísmo (AL – motivação
para ajudar sem interesse em obter nada em troca) e Sensibilidade Afetiva (SA – compartilhar sentimentos
dos outros). Para a avaliação da validade convergente deste instrumento, foi utilizada uma versão brasileira da
Escala Multidimensional de Reatividade Interpessoal de Davis (EMRI) a qual contém três subescalas: Tomada
de Perspectiva (CG – capacidade para perceber os pensamentos e sentimentos dos outros), Consideração
Empática (CE – sentimentos de compaixão e consideração pelo outro) e Angústia Pessoal (CC – sentimentos de
angústia frente ao sofrimento dos outros, gerando necessidade de afastamento). O estudo foi aprovado pelo
Comitê de Ética em Pesquisa da UERJ e os participantes assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Ambos os instrumentos foram respondidos por 230 participantes de ambos os sexos, com no mínimo
18 anos e com pelo menos o ensino fundamental completo. Os dados foram submetidos ao SPSS e foi feita a
Correlação de Pearson. Os resultados mostraram que os Fatores cognitivos do IE (TP e FI) se correlacionaram
positiva e significativamente com o Fator cognitivo da EMRI (CG), apresentando maior índice de correlação (.61
e .31) respectivamente. As subescalas afetivas de ambas as medidas (SA e CE) apresentaram correlações
positivas e significativas (.16). Além disso, o Fator afetivo da EMRI (CE) mostrou-se também positiva e significativamente (.26) correlacionado com o Fator cognitivo (TP) do IE, sugerindo que os itens do IE que avaliam a
Tomada de Perspectiva podem também conter alguns aspectos afetivos. Correlações negativas e significativas
foram identificadas entre o fator CC da EMRI e os Fatores cognitivos do IE (- .19 e - .17). Esses resultados
são coerentes e previsíveis, uma vez que a angústia pessoal constitui-se em uma manifestação considerada
diferente da empatia. Finalmente, o Fator AL do IE não se mostrou correlacionado com nenhum dos Fatores da
EMRI, sugerindo que níveis muito elevados de altruísmo podem não ser indicadores da experiência empática.
Os resultados do estudo confirmam a validade do IE como uma medida de avaliação da empatia.
AVALIAÇÃO DA VALIDADE DISCRIMINANTE DO INVENTÁRIO DE EMPATIA (IE)
Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ), Maria Cristina Ferreira (UNIVERSO), Monique Gomes Plácido (UERJ),
Stèphanie Krieger (UERJ), Lucimar da Costa Torres Electo (UERJ), Keyth de Oliveira Vianna (UERJ), Vanessa Dordron
de Pinho (UERJ), Conceição Santos Fernandes (UERJ), Camila Morais Ribeiro (UERJ)
A empatia é definida como uma habilidade de compreender acuradamente o estado interno de outra pessoa,
bem como de considerar os sentimentos e necessidades desta, além de expressar entendimento de forma que
o outro se sinta validado. Deficiências em experimentar e expressar empatia têm sido relacionadas à agressividade na infância, à ansiedade elevada e estilo cognitivo disfuncional, enquanto a habilidade em experimentar
e expressar empatia tem se relacionado ao autocontrole da agressividade e a efeitos positivos nos mais
diversificados tipos de relacionamentos, o que implica em um melhor bem estar pessoal e social, diminuindo
assim riscos à saúde física e mental. A capacidade para reconhecer as emoções, componente fundamental da
experiência empática, é identificada na maioria das espécies. Nos humanos esta capacidade é mais complexa
e envolvendo processos cognitivos sofisticados como a tomada de perspectiva, a auto- regulação, auto- consciência e a consciência dos outros. A raiva corresponde a uma emoção primária que evoluiu para aumentar a
sobrevivência das espécies através da autodefesa e da regulação de comportamentos sociais. Alguns estudos
empíricos sugerem haver relações inversas entre a empatia e a experiência de raiva. Este estudo avaliou a validade discriminante entre o Inventário de Empatia (IE) e o Inventário de Expressão de Raiva como Estado e Traço
(STAXI). O IE é composto por quatro fatores que avaliam a habilidade empática: TP- Tomada de Perspectiva (α=
0,85), FI- Flexibilidade Interpessoal (α= 0,78), AL- Altruísmo (α= 0,75) e SA- Sensibilidade Afetiva (α= 0,72). O
STAXI construído por Spielberger é composto de seis fatores que avaliam: 1) Estado de raiva; 2) Traço de raiva;
3) Raiva para dentro 4) Raiva para fora; 5) Controle da Raiva e 6) Expressão da Raiva. A pesquisa teve início
após a aprovação do projeto de pesquisa pelo Comitê de Ética da instituição do autor principal. Participaram
do estudo 537 indivíduos que responderam as medidas de autoinforme e ao Termo de Consentimento Livre e
Esclarecido. Os dados obtidos foram submetidos ao Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Para
avaliar a validade discriminante do IE, foram calculados coeficientes de correlação de Pearson entre os quatro
fatores do IE e os diferentes fatores do STAXI. Os resultados desse estudo confirmam as relações entre empatia e capacidade de moderação da raiva sugerindo que as dimensões cognitivas da empatia são mais requeridas do que as dimensões afetivas no manejo dessa emoção, uma vez que as primeiras apresentaram maior
número de correlações significativas com os fatores do instrumento de raiva. Em conjunto, os resultados deste
estudo apoiam a validade discriminante do IE em relação à raiva, já que, o referido instrumento constitui-se em
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
152
uma medida da habilidade empática que se diferencia da medida da raiva. Os achados obtidos corroboraram,
portanto, a validade de construto do IE e aprimoraram suas qualidades psicométricas, quanto à avaliação da
habilidade empática.
CORRELAÇÕES ENTRE O INVENTÁRIO DE EMPATIA (I.E.) E UMA MEDIDA DE APEGO ADULTO
Eliane Mary de Oliveira Falcone (UERJ), Maria Cristina Ferreira (UNIVERSO), Stèphanie Krieger (UERJ), Monique
Gomes Plácido (UERJ), Keyth de Oliveira Vianna (UERJ), Lucimar da Costa Torres Electo (UERJ), Vanessa Dordron de
Pinho (UERJ), Conceição Santos Fernandes (UERJ), Camila Morais Ribeiro (UERJ)
A empatia é uma habilidade social concebida como um fenômeno multidimensional, contendo aspectos cognitivos, afetivos e comportamentais. Ela pode ser definida como a habilidade de compreender a perspectiva do outro
de forma acurada, experimentando sentimentos de compaixão e consideração pelos sentimentos do outro, e
expressando este entendimento para que o outro se sinta compreendido e validado. Pesquisas têm evidenciado
que a empatia apresenta relações diretas com estilos seguros de apego e inversas com estilos inseguros de
apego. O presente estudo avaliou as relações entre uma medida de empatia, o Inventário de Empatia (I.E.) e uma
medida de outro construto relacionado à experiência empática, a Escala de Apego Adulto (EAA). O IE é composto
por quatro Fatores: Tomada de Perspectiva (TP – percepção acurada do estado interno de outra pessoa); Flexibilidade Interpessoal (FI – capacidade para aceitar diferentes pontos de vista); Altruísmo (AL – motivação para ajudar
sem interesse em obter nada em troca) e Sensibilidade Afetiva (SA – compartilhar sentimentos dos outros). A
EAA avalia três dimensões do apego: Proximidade (grau de conforto com a proximidade e a intimidade), Confiança
(grau de confiança nos outros e na disponibilidade destes) e Ansiedade (segurança de ser amado ou de não ser
abandonado). O estudo foi aprovado no Comitê de Ética em Pesquisa da UERJ e os participantes assinaram o
Termo de Consentimento Livre e Esclarecido. Participaram do estudo 537 indivíduos adultos de ambos os sexos,
com média de idade de 32 anos. Os dados foram submetidos ao SPSS e foi feita a Correlação de Pearson. A subescala TP correlacionou-se significativa e positivamente com os três fatores da EAA: Proximidade (.09), Confiança (.10) e Ansiedade (.12), indicando que quanto maior a capacidade para adotar a perspectiva, maior o conforto
com a intimidade e proximidade com os outros, maior a crença de poder contar com estes e maior a segurança
sobre ser amado e não vir a ser abandonado. Já a subescala FI correlacionou-se significativa e positivamente com
Confiança (.20) e Ansiedade (.10), indicando que a capacidade para aceitar pontos de vista diferentes apresenta
menos relações com o apego seguro. A subescala de Altruísmo correlacionou-se significativamente com as três
subescalas da EAA, de modo direto com a Proximidade (.10) e a Confiança (.14), e de modo inverso com a Ansiedade (- .15). Esse resultado sugere que a disposição altruísta é maior quando o conforto com a proximidade e
a confiança no outro são mais elevados. A escala SA correlacionou-se positiva e significativamente com o fator
Proximidade (.12), indicando que pessoas mais interessadas no bem-estar do outro tendem a se sentir mais
confortáveis com a proximidade e a intimidade, e esta parece aumentar a tendência a experimentar interesse,
compaixão e consideração. Os resultados obtidos confirmam a relação entre a empatia e os estilos de apego,
contribuindo para aumentar as qualidades psicométricas do I.E.
 Sessão de Comunicação Oral 13 - Coordenadora: Larissa Helena Zani dos Santos (UFSCar)
INTERVENÇÃO EM HABILIDADES SOCIAIS, PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO E DESEMPENHO ACADÊMICO COM
UMA CRIANÇA COM SÍNDROME DE DOWN Larissa Helena Zani dos Santos (UFSCar), Olga Maria Piazentin Rolim Rodrigues, Fabiana Cristina Carlino (UFSCar)
A Síndrome de Down se caracteriza, em sua etiologia, por ser uma alteração na divisão cromossômica usual,
resultando na triplicação, ao invés da duplicação, do material genético referente ao cromossomo 21. A causa
dessa alteração ainda não é conhecida, mas sabe-se que ela pode ocorrer de três modos diferentes, pela
não-disjunção cromossômica total, “mosaico” quando não têm todas as células afetadas pela trissomia, ou
por translocação gênica. A síndrome de Down frequentemente acarreta complicações clínicas que acabam por
interferir no desenvolvimento global da criança portadora, sendo que as mais comumente encontradas são alterações cardíacas, hipotonia, complicações respiratórias e alterações sensoriais, principalmente relacionadas à
visão e à audição. As limitações físicas, intelectuais e sociais das crianças com Síndrome de Down podem ser
melhoradas por meio de intervenções eficazes e precoces, uma vez que a exposição direta e assistemática aos
estímulos sociais nem sempre é suficiente para promover a aquisição de comportamentos sociais adequados.
Estudos apontam que crianças com Síndrome de Down apresentam alguns déficits em habilidades sociais, o
que pode interferir não somente nas interações sociais dessas crianças, mas também no seu desempenho
acadêmico e problemas de comportamento, esses estudos apontam que mais estudos devem ser realizados
nessa área de pesquisa. Ressalta-se a necessidade de estudos que investiguem as diversas classes de com-
153
portamentos sociais, que contribuam mais efetivamente no campo das habilidades sociais, onde os avanços
teóricos são importantes para a fundamentação de práticas educativas subsidiando ações interventivas a fim
de melhorar o desenvolvimento e a qualidade de vida dos envolvidos. Considerando tais aspectos, o objetivo desse estudo foi analisar a significância clínica e mudança confiável de uma intervenção em habilidades
sociais, problemas de comportamento e desempenho acadêmico com uma criança com Síndrome de Down.
Participou deste estudo uma menina com Síndrome de Down, de sete anos, que frequentava a primeira série do
ensino regular, atendida em um Centro de Psicologia, de uma universidade pública do interior paulista. Também
participaram desse estudo seus pais e sua professora. Anteriormente à intervenção com a criança, os pais e
professora responderam ao Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais. A intervenção com a criança foi realizada através de atividades lúdicas, e com os pais e professora foram discutidos diversos temas relacionados
às habilidades sociais. Na maioria dos fatores avaliados pelos pais e professora, foram obtidas mudança positiva confiável e alteração do status clínico para o não clínico. O estudo mostrou também que essa intervenção
realizada foi eficaz para os diversos fatores analisados, seria relevante que estudos futuros sejam replicados
em populações maiores.
PROMOÇÃO DE HABILIDADES SOCIAIS EM ALUNOS SURDOS ESTUDANTES DE UMA ESCOLA ESPECIALIZADA EM
SURDEZ, NA CIDADE DE BELÉM DO PARÁ
Karine Alves Tavares, Rejane de Cássia Nunes Lima, Renata Barros Garcia Medeiros, Maria do Socorro Barroso
Jerônimo, Ylana Moreira Monteiro, Débora Cascaes Tavernard, Isabela Nazaré dos Santos Barretto (SEDUC Pará Unidade de Ensino Especializado Prof. Astério de Campos)
A aprendizagem de comportamentos sociais e de normas de convivência inicia-se na infância, primeiramente
com a família e depois em outros ambientes como vizinhança, creche, pré-escola e escola. Essa aprendizagem
depende das condições que a criança encontra nesses ambientes, o que influi sobre a qualidade de suas
relações interpessoais subseqüentes (Del Prette & Del Prette, 2009). De acordo com estudos citados por Del
Prette, Del Prette (2009), a competência social na infância apresenta correlação positiva com vários indicadores de funcionamento adaptativo como rendimento acadêmico, responsabilidade, independência e cooperação.
Além disso, a competência social é vista como um dos fatores de proteção na trajetória desenvolvimental do
individuo, uma vez que pessoas socialmente habilidosas apresentam maiores estratégias de enfrentamento
diante de situações adversas e estressantes. Crianças com déficit em habilidades sociais geralmente são
avaliadas negativamente por professores, colegas e pais. As queixas sugerem que elas são mais agressivas,
imaturas, menos orientadas para tarefas, menos consideradas pelos colegas, com dificuldades de serem incluídas em grupos, impulsivas, ansiosas, dispersas e dependentes. Estas características levam tais crianças
a serem incluídas em grupos de negligenciados ou rejeitados, causando seqüelas profundas no funcionamento
emocional e psicológico. Pessoas surdas, podem ter a aprendizagem e o desenvolvimento de habilidades sociais prejudicado, devido dificuldades comunicacionais, uma vez que um dos canais sensoriais principais para o
estabelecimento de interação e comunicação apresenta-se comprometido. Desse modo, a surdez incide sobre
a capacidade de identificar as demandas do contexto social, interferindo de modo negativo no planejamento
e/ou emissão dos desempenhos esperados sobre tais demandas, levando os surdos a vivenciarem com maior
freqüência interações conflituosas e dificuldades no processo de aprendizagem. Nesse sentido, a partir das
observações realizadas em uma escola especializada em surdez, verificou-se a necessidade de ações que
visassem o ensino de habilidades sociais que promovessem relacionamentos saudáveis e harmônicos entre
os alunos. Assim o projeto “Conviver: aprendendo a conviver e conviver brincando”, teve como objetivo investir
em novas aprendizagens sociais, de alunos surdos, no espaço escolar, utilizando a Língua Brasileira de Sinais
e a representação como meio de comunicação e interação. A metodologia envolveu a realização de atividades
grupais, em variados espaços da escola, através da utilização de material lúdico e recursos pedagógicos que
incluíram jogos de tabuleiro, boneca, quebra-cabeça, lápis, papel, fichas contendo imagens ilustrativas de
regras de comportamento. Durante e após as intervenções, notou-se interações mais harmoniosas entre os
alunos, constatadas através de repertórios que sinalizam maior autocontrole e expressividade emocional; comportamentos de civilidade, de empatia, de negociação, de solução de problemas e de fazer amizades. COMPARANDO AS HABILIDADES SOCIAIS DE CRIANÇAS COM DIFERENTES
NECESSIDADES EDUCACIONAIS ESPECIAIS
Lucas Cordeiro Freitas (UFSCar), Zilda A. P. Del Prette (UFSCar)
Os estudos de avaliação de habilidades sociais de crianças têm mostrado que, em geral, existe um comprometimento de habilidades sociais na deficiência mental, deficiências sensoriais e outros quadros de necessidades
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
154
educacionais especiais. Há, entretanto, uma lacuna existente na literatura quanto a uma comparação mais
ampla do repertório social de uma diversidade maior de populações de crianças, que inclua, simultaneamente,
deficiências sensoriais, deficiência mental, crianças com déficit de atenção e hiperatividade, autismo, problemas de comportamento, dificuldades de aprendizagem, dentre outros. A escassez de estudos comparativos
de avaliação de crianças com diferentes necessidades especiais tem dificultado a produção de conhecimentos
sobre questões empíricas próprias, específicas de cada população. Além disso, a carência de estudos de
avaliação comparativos tem sido um obstáculo para a identificação de necessidades que poderiam nortear os
objetivos de intervenções educacionais e terapêuticas em habilidades sociais junto a crianças com diferentes
características desenvolvimentais. O presente estudo visou suprir parte dessa lacuna, tendo como objetivo
comparar, com base na avaliação do professor, o repertório de habilidades sociais de crianças de 12 grupos
diferentes de necessidades educacionais especiais entre si: Autismo, Deficiência Auditiva, Deficiência Mental
Leve, Deficiência Mental Moderada, Deficiência Visual, Desvio Fonológico, Dificuldades de Aprendizagem, Dotação e Talento, Problemas de Comportamento Externalizantes, Problemas de Comportamento Internalizantes, Problemas de Comportamento Internalizantes e Externalizantes e Transtorno de Déficit de Atenção e Hiperatividade.
Participaram da pesquisa os professores de 120 estudantes de escolas regulares e especiais, com idades entre
seis e 14 anos, que responderam ao Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais (SSRS-BR) para avaliar o repertório de seus alunos. As crianças, provenientes de quatro estados brasileiros (São Paulo, Minas Gerais, Paraná
e Rio de Janeiro), foram divididas em 12 subgrupos, de acordo com seu diagnóstico clínico e/ou necessidade
educacional apresentada. As comparações do repertório de habilidades sociais dos grupos entre si indicaram
a existência de diferenças significativas entre eles, com especificidades relacionadas às diferentes classes de
habilidades sociais avaliadas. Com base nos resultados obtidos, foi possível caracterizar cada grupo em função
das diferenças e semelhanças do seu repertório de habilidades sociais em comparação aos outros. Os resultados
apontaram que as categorias de necessidades especiais que apresentaram comparativamente menor frequência
de habilidades sociais foram: TDAH, Autismo, Problemas de Comportamento Internalizantes e Externalizantes e
Problemas de Comportamento Externalizantes. Por outro lado, os grupos com maior freqüência dessas habilidades foram os de crianças Dotadas e Talentosas, com Deficiência Visual e Deficiência Mental Leve. Os resultados
foram discutidos tendo em vista as necessidades de intervenção de cada população, com possíveis implicações
educacionais e terapêuticas.
CARACTERIZAÇÃO DAS HABILIDADES SOCIAIS E PROBLEMAS DE COMPORTAMENTO DE CRIANÇAS COM AUTISMO
Larissa Helena Zani dos Santos (UFSCar), Almir Del Prette (UFSCar)
O autismo faz parte dos Transtornos Globais do Desenvolvimento (TGD). Tais desordens englobam múltiplas
áreas do desenvolvimento, dentre elas, as habilidades sociais, o desenvolvimento da linguagem e o repertório
comportamental. O entendimento da interação social no autismo é uma área de preocupação de vários profissionais da saúde, porém, há relativa falta de informações sobre as habilidades sociais de crianças com autismo. Existem muitas pesquisas na literatura de outros países que demonstram o benefício que o treinamento
de habilidades sociais pode trazer para essa população, reduzindo os problemas de comportamento ao ensinar
novas habilidades sociais no repertório comportamental dessas crianças. Entretanto, estudos de revisão dessa área de pesquisa apresentam algumas limitações desses treinamentos, principalmente no que se refere à
avaliação que deve ser realizada numa etapa anterior ao do treinamento e que influencia todo o processo de
intervenção. Entre essas limitações vale ressaltar a necessidades de estudos de avaliação sistemática das
habilidades sociais e problemas de comportamento de crianças com autismo com grau severo. Considerando o
exposto, esse estudo teve por objetivo, caracterizar as habilidades sociais e problemas e comportamento junto
a 6 crianças em uma escola de educação especial de uma cidade do interior de São Paulo de aproximadamente
360 mil habitantes, em idade de sete a dez anos diagnosticadas com autismo severo. Participaram ainda do
estudo a professora e as mães das respectivas crianças. Para atingir os resultados propostos, as mães e
professora responderam o Sistema de Avaliação de Habilidades Sociais (SSRS-BR). Os resultados obtidos pelo
SSRS foram organizados em um banco de dados do programa estatístico SPSS for Windows (versão 15.0). Em
relação às habilidades sociais na avaliação das mães tanto no escore geral quanto nos fatores: F1 (Cooperação), F2 (Asserção positiva), F3 (Iniciativa/Desenvoltura Social), F4 (Asserção de Enfrentamento), F5 (Civilidade)
e F6 (Autocontrole), o nível de habilidades sociais das crianças foi classificado como baixo. Na avaliação da
professora tanto no escore geral quanto nos fatores: F1 (Responsabilidade/Cooperação), F2 (Asserção), F3
(Autocontrole), F4 (Autodefesa), F5 (Cooperação com pares), o nível de habilidades sociais das crianças foi
classificado como baixo. Em relação aos problemas de comportamento tanto na avaliação das mães quanto
da professora no escore geral e nos fatores referentes aos comportamentos externalizantes e internalizantes,
155
foram classificados como nível alto e alguns médio. De maneira geral não houve diferenças significativas na
avaliação das mães e da professora. Os resultados foram de acordo com a literatura que discute os déficits em
habilidades sociais e os problemas de comportamento de crianças com autismo. Seria relevante que estudos
futuros sejam replicados nessa área em populações maiores, fornecendo diretrizes para a estruturação de
programas de habilidades sociais para crianças com autismo.
TRANSTORNO DE APRENDIZAGEM NÃO-VERBAL (TANV): CONCEITO, CARACTERÍSTICAS
E IMPLICAÇÕES SOCIOEDUCACIONAIS
Lília Maíse de Jorge (Clínica Particular, Taubaté), Luciana Maria Glazier (Framingham Public Schools,
Massachussets, USA)
Transtorno de Aprendizagem Não-Verbal (TANV) constitui um quadro pouco evidenciado na comunidade clínica
por não ser ainda reconhecido como entidade nosológica nos sistemas internacionais de classificação de doenças. No entanto, vem sendo estudado de forma mais específica por alguns pesquisadores, desde a década de
1980, e possui, hoje, um perfil neuropsicológico bem caracterizado: na área motora há falha na coordenação
grossa e fina, no equilíbrio e na grafomotricidade; na área visuoespacial há falha na percepção e relações
espaciais, na memória visual e na imaginação; na área social há uma inabilidade para a compreensão de comunicação não-verbal, há resistência a mudanças, e déficits no julgamento e na interação social. Por outro lado,
aspectos cognitivos relacionados à audição ou à manipulação auditiva das informações constituem áreas de
habilidade no TANV. Na prática clínica, ele ainda está enquadrado como um Transtorno do Espectro do Autismo,
equiparado aos quadros de alta funcionalidade cognitiva (HF), pois, via de regra, seus portadores apresentam
capacidade intelectual dentro da normalidade ou acima. Além disso, ambos os quadros – Alto Funcionamento
e TANV – caracterizam-se pela manifestação de inabilidades socioemocionais e metalinguísticas significativas.
Especificamente no que se refere ao TANV, a integração dessas crianças no ambiente escolar é tarefa complexa,
uma vez que, sendo primariamente um transtorno de aprendizagem, as falhas acadêmicas dessas crianças se
superpõem ao déficit na percepção social, fazendo da experiência escolar um desafio diário, tanto para o aluno
quanto para os educadores. A proposta deste painel é primeiramente apresentar o perfil neuropsicológico do
TANV, evidenciando as falhas na percepção social como sendo decorrentes da interação das forças e fraquezas
reconhecidas nesse perfil. A inabilidade em perceber pistas não verbais relevantes para o convívio em grupo
dificulta as interações sociais no ambiente escolar, dentro e fora da sala de aula, demandando intervenções
educacionais específicas. Além disso, falhas vivenciais básicas que orientam a formação de raciocínio abstrato
e a formação de conceitos conduzem a déficits no julgamento social; dificuldades tátil-perceptivas interferem
nas relações afetivas; e a resistência a experiências novas faz com que o portador de TANV tenha menos
flexibilidade para lidar com as constantes modificações que o ambiente social lhe impõe. Serão, portanto,
oferecidas sugestões de ações educativas e psicoeducacionais que possam atender de forma mais eficaz às
necessidades especiais de um aluno com TANV. A apresentação de especificidades deste transtorno não tem a
intencionalidade de produzir mais um rótulo focado nas desabilidades do indivíduo, mas de dar aos educadores
a compreensão de particularidades do quadro, visando a um melhor ajustamento desses indivíduos ao longo de
sua vida acadêmica.
17h30m-19h
 Conferência 6
APROXIMANDO CIÊNCIA E COMUNIDADE: A DIFUSÃO DE PROGRAMAS
DE HABILIDADES SOCIAIS BASEADOS EM EVIDÊNCIAS Sheila Giardini Murta (UnB)
Os pesquisadores que lidam com o desenvolvimento de programas de prevenção e promoção de saúde buscam, como regra geral, afetar positivamente a sociedade, promovendo melhorias na qualidade de vida da
população por meio de suas intervenções teoricamente embasadas, sistematicamente planejadas, cuidadosamente implementadas e rigorosamente avaliadas. Programas construídos conforme este padrão, avaliados por
meio de delineamentos experimentais ou quase-experimentais, e que se mostram eficazes e efetivos, estariam
prontos para serem replicados em larga escala e inseridos em serviços e políticas públicas. O impacto sobre a
qualidade de vida da população, derivado do conhecimento científico, será tanto maior quanto maior for a disseminação ou transferência deste conhecimento para a comunidade. Todavia, a transferência de conhecimentos
produzidos cientificamente para os serviços e políticas públicas não é um processo automático, espontâneo e
natural. Um esforço integrado e colaborativo entre cientistas (os que produzem programas com evidências de
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
156
eficácia e efetividade), gestores (os que administram serviços privados ou públicos de longo alcance, como em
nível organizacional, municipal, estadual ou federal) e práticos (os que atendem diretamente aos usuários dos
serviços, usualmente em equipes multiprofissionais) precisa ser feito para permitir o uso pela comunidade de
práticas baseadas em evidências. À semelhança de outras tecnologias psicossociais, os programas de habilidades sociais, que tiveram sua eficácia e efetividade comprovadas, devem ser transferidos para uso da comunidade, replicados em larga escala e sustentados ao longo do tempo. Tomando por base as recomendações
da literatura em prevenção em saúde mental, será abordado o processo de difusão de programas preventivos
baseados no treino de habilidades sociais. Serão discutidas as principais tarefas e obstáculos presentes em
cada etapa da difusão: a adoção, a implementação, a disseminação e a sustentabilidade destes programas.
Dentre estas tarefas, destacam-se a construção de programas com evidências de efetividade, o desenvolvimento de protocolos e manuais para capacitação de novas equipes, a formação de equipes multiprofissionais
para gestão da difusão, a qualidade do marketing do programa com vistas à sua adoção, os cuidados com o
treinamento de equipes para implementação em novos contextos, a adaptação do programa para disseminação em novas culturas, a preservação da integridade do programa e a aliança com líderes da comunidade. A
formação de equipes gestoras, a disponibilidade de infra-estrutura para disseminação e recursos para a sustentabilidade do programa serão discutidos como desafios. Possibilidades de pesquisa nas diferentes fases da
difusão serão abordadas, incluindo avaliação de necessidades, de processo e de impacto dos programas. Será
apresentada uma agenda de trabalho integrado entre cientistas, docentes e gestores para avanço da difusão
de programas de habilidades sociais no Brasil, com vistas à prevenção de problemas sociais graves, como a
violência na escola e o abuso de drogas.
157
SÁBADO, 13 de agosto
8h30-10h
 Conferência 7
HABILIDADES DE TRABALHO EM EQUIPE NAS ORGANIZAÇÕES (proferida em espanhol, com tradução consecutiva
para o português)
Francisco Gil Rodriguez (Universidade Complutense de Madrid, Espanha)
Equipes de trabalho são essenciais para o funcionamento eficaz das organizações (tanto as públicas quanto
as privadas e ONGs, tanto as produtivas quanto as formativas e assistenciais, tanto as grandes corporações
quanto pequenas empresas, etc.). Atualmente as organizações se estruturam e se replanejam tomando como
unidade fundamental as equipes de trabalho, de modo que o trabalho em equipe é uma competência essencial dessas organizações. Os processos de gestão de recursos humanos, incluindo recrutamento, formação,
avaliação de desempenho, desenvolvimento de carreira e promoção, etc, são competências cada vez mais
presentes do trabalho em equipe, ou seja, levam em conta a medida na qual as pessoas compartilham e
geram conhecimentos em um coletivo, comunicam-se adequadamente, coordenam e cooperam uns com os
outros, dão auxílio e apoio necessário para gerir eficazmente os conflitos e assim por diante, contribuindo para
criação de valor e realização dos objetivos da organização. Este é um conjunto de competências relacionadas
com aspectos cognitivos, emocionais e comportamentais que garantem a eficácia das equipes de trabalho. As
pesquisas já identificaram, por um lado, um conjunto de competências consideradas essenciais ao trabalho
em equipe (como as competências chamadas “Big Five” – as cinco grandes: controle mútuo do rendimento,
feedback de desempenho, adaptação, liderança ativa e orientação de equipe.) Por outro lado, tem desenvolvido
um conjunto de técnicas de treinamento, apoiada por uma investigação em curso (e deram origem à chamada
“ciência do treinamento de grupo”), que confirmou a sua eficácia no trabalho em equipe em formação em diferentes contextos de trabalho, especialmente em áreas onde decisões importantes devem ser tomadas e onde
os erros podem causar conseqüências muito graves (como por exemplo o trabalho realizado pela equipe médica e, especialmente, as equipes cirúrgicas, as tripulações aéreas e batalhões militares de operações especiais). Estas técnicas são, principalmente, treinamentos cruzados, treinamentos em coordenação, treinamento
metacognitivo,cenários de formação, treinamento em auto-correção, exposição a situações estressantes e
desenvolvimento da equipe.
10h-10h30m
 Intervalo
10h30m-12h
 Conferência 8
HABILIDADES SOCIAIS EM USUÁRIOS DE SUBSTÂNCIAS PSICOATIVAS
Margareth Silva Oliveira (PUC-RS)
A Dependência Química é um problema de saúde pública que tem aumentando a prevalência drasticamente nos
últimos anos abarrotando as emergências, os hospitais gerais e determinando a criação de serviços especializados para atender essa demanda como os CAPS-AD. O leque de drogas utilizado tem se modificado muito nos
últimos anos, como a disseminação do crack e recuperação de pessoas com problemas relacionados a álcool
e outras drogas desafia o arcabouço de técnicas que os profissionais da saúde detém. No entanto, programas
de tratamento têm se mostrado eficazes norteados pela prática baseada em evidências como os programas de
intervenção breve, com foco na motivação para mudança e prevenção da recaída preconizados pelo INCA e o
Ministério da Saúde. Entretanto outros aspectos não trabalhados nesse tipo de intervenção mostram-se necessários diante da existência de déficits nas habilidades sociais nos indivíduos usuários ou abusadores de drogas
assim como a alta prevalência de co-morbidades com o transtorno de ansiedade social. Estudos demonstram
co-morbidades no Alcoolismo e Fobia Social até 40% de prevalência assim como Tabagismo e Ansiedade. Tanto
os déficits nas habilidades Sociais como o Transtorno de Ansiedade Social em si, levam a baixa competência
social e dificuldades na auto-estima, fazendo com que os indivíduos busquem nas substâncias químicas uma
forma de lidar com essas situações sociais prejudicando ainda mais seu desempenho. Além disso, esses
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
158
déficits são considerados um fator de risco para o consumo de drogas, pois faltam aos indivíduos assertividade e estratégias de comunicação para o rechaço e negociação frente às drogas, assim como habilidades
para resolução de problemas e tomada de decisão. Diante disso, uma intervenção baseada no treinamento
de habilidades sociais se faz necessário a fim de capacitar os indivíduos a defenderem assertivamente seus
direitos mesmo diante de pressão das outras pessoas para consumirem drogas. O treinamento de habilidades
sociais (THS) é um tratamento que visa ensinar estratégias e habilidades interpessoais a fim de melhorar a
sua competência interpessoal e individual em situações sociais. Na dependência química, o THS deve ser um
tratamento complementar que visa o aperfeiçoamento das habilidades sociais, assim como das redes sociais
de apoio visando a prevenção de comportamentos dependente e recaída. Este trabalho tem como objetivo
apresentar os prejuízos derivados do uso de substâncias químicas para o indivíduo e para sociedade, sua
relação com os déficits em habilidades sociais e co-morbidades com ansiedade social e, por fim, apresentar
os trabalhos e estudos que vêm sendo desenvolvidos no grupo de pesquisa para o treinamento de habilidades
sociais nos dependentes químicos.
12h-13h
 Encerramento
159
Índice Remissivo
Código das atividades:
CON Conferência, SVM Sessões de Vídeo/Multimídia, SIM Simpósio, MES Mesa-redonda, PP
Primeiros Passos, RCA Recursos Culturais Aplicados, PAI Painel, SCO Sessão de Comunicação Oral,
VIV Vivência, FAÇ Como eu Faço
Abramides, Dagma Venturini Marques MES 9
Begle, Annie Karin Schulz de SIM 1
Aguiar, Adriana Augusto Raimundo de SVM; VIV 1;
SVM
Bernhardt, José Nicolás RCA 3
Almeida, Flávia Neves ; PAI 52
Almeida, Lara Carolina SCO 5
Bolsoni-Silva, Alessandra Turini PAI 48; PAI 53; SIM
2; PAI 28
Almeida, Lisete Silva PAI 36
Braz, Ana Carolina RCA 4; SVM MES 3; CUR 6
Almeida, Roberta Bianca SCO 4
Bubanz, Paula dos Reis SCO 10
Alves, Carla Matildes PAI 10
Buriti, Marcelo de Almeida PAI 14
Alves, Gisele Silva SCO 6
Cabanillas, Gabriela SCO 8
Alves, Marília Santana SCO 8
Calil, Ana Maria Gimenes Corrêa SCO 1
Ambiel, Rodolfo Matteo SCO 6
Callao, Denise Hardt Pires MES 8
Amorim, Adiel Santos de PAI 41; PAI 43
Camilo, Andrieli Bianca Rodrigues MES 8
Andrade, Priscila de MES 4
Campos, Débora Ribeiro da Silva PAI 41
André, Natália Muniz SCO 7
Campos, Josiane Rosa MES 2
Anhão, Patricia Páfaro Gomes PAI 35
Cárdenas, Ramón Núñez CUR 4
Araújo, Dayane Dutra PAI 26; PAI 32; PAI 33
Carlino, Fabiana Cristina SCO 3; MES 9; SCO 13
Araujo, Elvira Aparecida Simões de ; PAI 34; FAÇ 7;
SCO 1; PAI 5
Carneiro, Ariana Aguiar SCO 8
Araújo, Hemanuela dos Santos SCO 7
Casela, Ana Luisa Marliére PAI 4
Araújo, Ivy Fonseca de SCO 2
Cassetari, Bruna Miziara PAI 49
Araujo, Renata Vianna Rossi ; SCO 11
Cassiano, Marcella PAI 47
Araújo, Rogério Bianchi de SCO 5
Castilho, Annamaria Coelho de PAI 2
Arcanjo, Aysa Mara Roveri SCO 2
Castro, Paulo Francisco de PAI 17
Arcanjo, Vanderson da Silva PAI 31
Cavaciocchi, Lourdes de Fátima Martins dos Santos
PAI 22
Balbi Neto, Rafael Rubens de Queiroz SCO 9; SCO
6
Bertol, Gilmar de Jesus PAI 45
Carrara, Kester CON 2
Chamon, Edna Maria Querido de Oliveira ; PAI 40
Balbino, Enizete Edna de Paula PAI 10
Chaves, Larissa Abreu SCO 5
Balducci, Ivan PAI 13
Cia, Fabiana SCO 10; SCO 1
Bamberg, Ercio Marangon PAI 30
Colepicolo, Eliane SCO 5; CUR 11
Bandeira, Marina Bittencourt; SCO 8; SCO 6
Colombo, Erika Rodrigues PAI 27
Barbosa, Altemir José Gonçalves SCO 5; SCO 9
Comodo, Camila Negreiros SIM 1; MES 5; RCA 1
Barham, Elizabeth Joan SCO 11
Corazza, Priscila PAI 50
Barreto, Maria Cláudia Mota dos Santos PAI 15
Costa, Carolina Severino Lopes da SCO 1
Barreto, Vanessa da Silveira Souza Viana PAI 26;
PAI 32; PAI 33
Costa, Cláudia Cabral da SIM 4; MES 2
Barretto, Isabela Nazaré dos Santos SCO 13
Costa, Maria da Piedade Resende da SCO 3
Barros, Patricia de Souza MES 1
Costa, Tadeu Lessa da PAI 39
Batista, Saulo Valmor RCA 5
Costa, Thiago do Vale PAI 26; PAI 32; PAI 33
Costa, João Paulo PAI 30
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
160
Couto, Elaine Botelho ; SCO 10
Freitas, Lucas Cordeiro MES 9; SCO 13
Couto, Laina Jacinto SCO 10
Freitas, Maria Luiza Pontes França SCO 9
Crippa, José Alexandre CUR 3
Freitas, Maura Glória de MES 4; SCO 7
Dascanio, Denise MES 2
Garcia, Polyani Franco FAÇ 1
Del Prette, Almir CON 1; SVM SIM 1; MES 3; CUR
2; SCO 5; MES 5; RCA 1; VIV 1; CUR 11; SCO 9;
SCO 13
Gerk, Eliane SIM 3
Del Prette, Zilda A. P. CON 1; SVM SIM 2; MES 3;
CUR 2; SCO 5; SCO 6; SIM 4; SIM 5; MES 5;
MES 7; PP 2; CUR 9; PAI 46; FAÇ 2; VIV 1; PP 4;
PP 6; RCA 4; CUR 11; SCO 9; SCO 11;
SCO 12; SCO 13
Gomes, Marta Maria SCO 11
Dias, Talita Pereira SIM 2; MES 5; MES 7; FAÇ 2;
PP 6
Domingos, Camila Freitas PAI 26; PAI 32; PAI 33
Dourado, Thiago Leão Silveira MES 4
Duarte, Cléia Zanatta Claverey Guarnido SIM 3
Dutra, Betânia Marques da Silva ; PAI 23; PAI 24
Electo, Lucimar da Costa Torres SCO 12
Espírito, Ádhila Carlos Oliveira de PAI 25
Estefani, Dorina SCO 6
Falcone, Eliane Mary de Oliveira SIM 3; MES 1;
SIM 5; PP 1; CON 5 ; SCO 12
Fantinato, Aline Costa SCO 1; SCO 10
Germano, Marcella Amorim PAI 26; PAI 32; PAI 33
Glazier, Luciana Maria SCO 3; SCO 13
Gomes, Vivian SIM 3
Gondim, Ludmilla Moreira Lima PAI 16
Gontijo, Ana Maria Lourenço Ferrari SCO 5
Goulart Júnior, Edward PAI 53
Gresham, Frank M.; CUR 10; CON 3; SVM
Guebert, Mirian Castellain SCO 3
Guedes, Amanda Silva SCO 4
Haase, Vitor Geraldi PAI 52
Inocente, Clara Odília PAI 38
Inocente, Janine Julieta PAI 38
Inocente, Nancy Julieta PAI 10; PAI 18; PAI 38
Ireno, Esther de Matos PAI 26; PAI 30; PAI 32; PAI 33
Jerônimo, Maria do Socorro Barroso SCO 13
Jorge, Cynthia Carvalho FAÇ 5
Jorge, Lília Maíse de SCO 3; SCO 13
Fantini, Rodrigo Elias PAI 14
Justo, Ana Paula SCO 2
Feitosa, Fabio Biasotto MES 2; SCO 1; SCO 2; SCO
7; SIM 4; SCO 8; SCO 10
Kamimura, Quésia Postigo PAI 11; PAI 22
Kestenberg, Célia Caldeira Fonseca SIM 3; SCO 11
Felicissimo, Flaviane Bevilaqua PAI 4
Kraft, Luiza Martins SIM 3
Fenerich, Maria Elisa de Agostini MES 3
Krieger, Stèphanie PP 1; SCO 12
Fernandes, Conceição Santos SCO 12; MES 1
Laurenti, Aline Cristina MES 3
Ferreira, Bárbara Carvalho MES 7; PP 2; CUR 9;
PP 4
Leão, Marluce Auxiliadora Borges Glaus SCO 10
Ferreira, Marcos PAI 9
Leme, Vanessa Barbosa Romera SIM 1
Ferreira, Maria Cristina SCO 12
Lima, Diego Costa ; SCO 6
Ferreira, Mere Sate SCO 7
Lima, Gabriela Quadros de PAI 51
Ferreira, Paula Andréa Prata SIM 3
Lima, Maria Helena do C. G.; PAI 46
Fett-Conte, Agnes Cristina SCO 3
Lima, Rejane de Cássia Nunes SCO 13
Fonseca, Leandro Aparecido SCO 10; SCO 2
Lima, Valentina Ferreira Santos de Almada PAI 16
Formozo, Gláucia Alexandre PAI 39
Lisboa, Carolina Saraiva de Macedo PAI 36
Fornazari, Silvia Aparecida SCO 7
Lobato, Juliana Lima PAI 16
Fraga, Fernanda Cardoso SCO 9
França, Elyze Mayara Kyssik FAÇ 5
Lopes, Daniele Carolina MES 7; PP 2; CUR 9; PAI 46;
PP 4
Francischetto, Vanuza PAI 23; PAI 24
Lopes, Thais Mariano Egídio ; PAI 11
Franco, Claudio Teodoro Peixoto SCO 2
Loureiro, Sonia Regina SIM 2; CUR 3
Freire, Ivete de Aquino PAI 31; PAI 45; SCO 11;
CUR 4; SCO 5; PAI 6
Loyola, Susana Maria Carolina Torres Zamora PAI 55
Leme, Irene Sá; SCO 6
Lucena, Maria Gomes de SCO 2
161
Lucisano, Renata Valdívia PAI 35
Panuncio-Pinto, Maria Paula PAI 35
Machado, Vera Lucia Sobral ; RCA 5
Parpinelli, Gabriela MES 1
Marchezini-Cunha, Vívian PP 3
Passos, Edlei Timbó; SCO 1
Marques, Alessandra Nascimento Soares SCO 2
Paula, Maria Angela Boccara SCO 5
Martinelli, Ana Caroline FAÇ 6
Marturano, Edna Maria ; SIM 1; SIM 2
Peçanha, Adriana Penha da Costa Lima PAI 23 ;
PAI 24
Maurina, Leda Rúbia Corbulim PAI 51; FAÇ 6
Pedro, Daniely Aparecida dos Santos PAI 10
Medeiros, Renata Barros Garcia SCO 13
Pereira, Clarice Benvinda Lopes PAI 6
Meireles, Everson PAI 15
Mello, Thatiana Valory dos Santos MES 6
Pereira, Manuella Esteves Fernandes PAI 26; PAI
32 ; PAI 33
Melo, Viviane Moreira Tineu de PAI 17
Pérez, Edgardo Raúl; SCO 6
Mendes, Ana Vilela SIM 2
Pfeifer, Luzia Iara PAI 35
Menegasso, Lisandrea Rodrigues ; SCO 11
Pinheiro, Maria Isabel Santos PAI 52; FAÇ 4
Mesquita, Amélia Maria Araújo PAI 41
Pinheiro, Renata Porto SCO 4; PAI 16
Micheletto, Marcos Ricardo Datti SCO 3
Pinho, Vanessa Dordron de ; SCO 12
Miranda, Ana Aparecida Vilela SCO 2
Pinto, Alexandre Israel; PAI 2
Miranda, Jacqueline Maia de PAI 23; PAI 24
Pires Neto, João Bernardes PAI 31; PAI 45
Monteiro, Ylana Moreira SCO 13
Plácido, Monique Gomes ; SCO 12; PP 1
Morais, Ariane Bitu SCO 2
Prado, Alessandra Bonassoli SCO 7
Morais, Paulo Rogério MES 2
Prata, Mary Anne Rodrigues PAI 29
Morán, Valeria Estefania SCO 6
Prazeres, Fernanda Rabelo SCO 10
Moreira, Priscila Souza SCO 9
Pureza, Marcelo Gaudêncio Brito PAI 42
Mourão, Luciana ; MES 6
Putti, Miliane SCO 2
Murari, Sílvia Cristiane SCO 7
Queiroz, Sávio Silveira de SCO 6; SCO 9
Murta, Sheila Giardini SIM 5; FAÇ 3; CON 6; SCO 2
Quetlen, Thaís da Silva Lima PAI 31
Naressi, Suely Carvalho Mutti PAI 12
Quiterio, Patricia Lorena SCO 3
Neufeld, Carmem Beatriz SCO 2; CUR 7; PAI 47
Rabelo, Ivan Sant Anna SCO 6
Nicodemo, Denise PAI 12; PAI 13
Ré, Renata PAI 8
Nicolau, Thais Tudela SCO 1
Reis, Márcia Cristina Cabral dos SCO 1
Nobre, Larissa de Almeida SCO 2
Reis, Marcia Maria dos Santos Americano SCO 11
Nogueira, Sária Cristina PAI 48
Reis, Roberta Sincero dos PAI 2
Nunes, Leila Regina d’Oliveira de Paula SCO 3
Rento, José Augusto SIM 3
Olaz, Fabián Orlando CUR 1; SCO 6; RCA 3; CON 4;
SCO 8
Ribeiro, Camila Morais SCO 12
Oliveira, Adriana Leonidas PAI 11; PAI 22
Ribeiro, Débora Inácia PAI 40
Oliveira, Angela Aparecida Wolff PAI 50
Oliveira, Denize Cristina de PAI 39
Ribeiro, Maria Júlia Ferreira Xavier SCO 4; PAI 8;
PAI 19; FAÇ 7
Oliveira, Dennys Paulo Silva ; PAI 27
Ribeiro, Maria Júlia Lemes PAI 1; PAI 2; PAI 3
Oliveira, Elaine Cristina Miranda PAI 19
Ribeiro, Megg Aparecida PAI 12; PAI 13
Oliveira, Margareth da Silva SIM 4; PAI 37; PAI 50;
CUR 13
Robalinho, Ivana Gisel Casali PP 5; SIM 1
Ribeiro, Cynthia Sabrina de Souza SCO 7
Oliveira, Rayany Gerusa Silva de PAI 6
Rocha, Genylton Odilon Rêgo da PAI 41; PAI 42;
PAI 43
Ortolani, Julián Ariel; RCA 3
Rocha, Juliana Ferreira PAI 49; PAI 28
Osório, Flávia de Lima CUR 3
Rocha, Margarette Matesco MES 4; SCO 7
Pacanaro, Sílvia Verônica SCO 6
Rodrigues, Adriana Guimarães SCO 10
III Seminário Internacional
de Habilidades Sociais
162
Rodrigues, Ísis de Oliveira SCO 2
Silveira, Jordana Maria da PAI 1; PAI 2
Rodrigues, Olga Maria Piazentin Rolim SCO 13
Silveira, Pollyanna Santos PAI 4
Rodrigues, Viviane PAI 5
Silvestro, Josiane FAÇ 5
Rodriguez, Francisco Gil; CON 7; CUR 5
Simas, André Luiz Barreto SCO 8
Romão, Consuela Souza PAI 10
Simões, Rodrigo Iran Melara PAI 50
Ronzani, Telmo Mota PAI 4
Rosa, Daiana Aguiar SCO 1
Soares, Adriana Benevides MES 6; PAI 23; PAI 24;
PAI 29
Rosa, Deise FAÇ 5
Soares, Carlos Guilherme Cristelli SCO 8; SCO 6
Rossetto, Carolina Prates Ferreira PAI 47
Soares, Raphaela Vasconcellos PAI 26; PAI 32;
PAI 33
Sá, Lucas Guimarães Cardoso de MES 2; SIM 4;
CUR 8
Soares, Rhaisa Gontijo PAI 4
Salvador, Larissa de Souza PAI 52
Sodré, Paulo Henrique Costa SCO 4
Santana, Lais Oliveira SCO 11
Sotero, Elzio Antonio ; PAI 12; PAI 13
Santana, Rosemary Soares de PAI 12; PAI 13
Sousa, Talitha de Cássia Silva ; PAI 12; PAI 13
Santos, Acácia Aparecida Angeli dos MES 6
Sousa, Tatiane Nogueira de SCO 10
Santos, Bruna Roberta Pereira dos SCO 2
Storani, Márcia Jacqueline Macedo PAI 23; PAI 24
Santos, Caroline Mendes dos PAI 2; PAI 3
Szupszynski, Karen Priscila Del Rio PAI 37
Santos, Geremias Soares dos PAI 15
Santos, Isabel Cristina dos SCO 4
Tadeucci, Marilsa de Sá Rodrigues SCO 1; PAI 9;
PAI 20; PAI 21; FAÇ 7
Santos, Jair Lício Ferreira PAI 35
Tavares, Karine Alves SCO 13
Santos, Joene Vieira dos RCA 2
Tavernard, Débora Cascaes SCO 13
Santos, Klaus Watari Anbai dos PAI 44
Teixeira, Catarina Malcher SCO 4; PAI 16; SCO 8
Santos, Larissa Helena Zani dos SCO 3; MES 9;
PAI 48; SCO 13
Teixeira, Renata Balieiro Diniz PAI 34
Santos, Paola Lucena dos PAI 37
Tezza, Leonardo Marques PAI 54
Shineidr, Elisabete SIM 3
Tôrres, Marise Tupinambá Rodrigues SCO 4
Silva, Ailton Amélio SCO 10
Triches, Veronica Salvi PAI 50
Silva, Alexandre Vicente da SCO 11
Valerio, Nelson Iguimar SCO 3
Silva, Aline Maira SCO 1
Vasconcellos, Leda Raquel FAÇ 1
Silva, Amanda Caroliny Costa da ; PAI 53
Vasconcellos, Yury PAI 26; PAI 32; PAI 33
Silva, Camila Barros da PAI 45
Vasconcelos, Priscila Renata Oliveira SCO 11
Silva, Cintia Rodrigues PAI 20
Vaz, Jessie Anete Klopffleisch SCO 3
Silva, Eliza Sena SCO 1
Verdu, Ana Cláudia Moreira Almeida PAI 49
Silva, Geraldo Pereira da PAI 26; PAI 32; PAI 33
Vianna , Keyth de Oliveira SCO 12
Silva, Gustavo Perroni Gomes da PAI 7
Vieira, Ana Maria SCO 4
Silva, Lidiane Pedreira da PAI 15
Vieira, Luana Shockness SCO 10
Silva, Maideli A. Batista da SCO 2
Vilela, Laiza Oliveira PAI 53
Silva, Rafaela Constância F.; PAI 6
Villa, Miriam Bratfisch SCO 11; SVM
Silva, Raíssa Oliveira PAI 6
Villanova, Angela de Fátima Horbatink SCO 3
Silva, Roberta Cristiane Oliveira da PAI 6
Wagner, Marcia Fortes SIM 4; PAI 50; PAI 51
Silva, Rodrigo Jone Bosco da PAI 21
Witter, Carla MES 8; PAI 14
Silva, Rozelir Costa da PAI 45
Yates, Marina Balem PAI 37
Silva, Sara Fernandes SCO 7
Zambillo, Marciana PAI 50; FAÇ 6
Silva, Thaysa Brink SIM 2
Silveira, Fabiane Ferraz RCA 1
Terán, Matías García SCO 6