Recompensar Pessoas: Cargos e Salários PROFESSORA DACIANE DE OLIVEIRA Cargos e salários (C&S) Relação indivíduo X organização = troca Indivíduo = trabalho Organização = dinheiro e outros benefícios. Assim, cada recurso produtivo tem custo e investimento. A atuação das pessoas é que torna o processo produtivo benéfico. R E C U R S O S P R O D U T I V O S RN: Recursos naturais ; C :capital e T: Trabalho RN C Fornecedores = Riqueza ou Mais capital (dividido) Juros investidores Dividendos T Salários e encargos Cargos e salários (C&S) QUANTO MAIOR A RECOMPENSA MAIOR O ENGANJAMENTO NO TRABALHO. RECOMPENSA- formas utilizadas pela organização para que as pessoas alcancem seus objetivos. Direta: salários, prêmios e comissões Financeiras Indireta: Férias, 13º, alimentação, transporte, seguro de vida, auxílio-creche Recompensas organizacionais Não financeiras Oportunidades de desenvolvimento Reconhecimento e auto-estima Qualidade de vida Orgulho da empresa e do trabalho Cargos e salários (C&S) Uma das formas de recompensar é a remuneração total ou recompensas materiais. REMUNERAÇÃO TOTAL REMUNERAÇÃO BÁSICA/REMUNERAÇÃO FIXA * Salário mensal/por hora ou * Salário-base INCENTIVOS SALARIAIS/REMUNERAÇÃO VARIÁVEL • Bônus • Comissões * Participação nos resultados BENEFÍCIOS Seguro de vida Seguro saúde Refeições subsidiadas Cargos e salários (C&S) 1.1 Contextualização .Diferentes pessoas: com suas habilidades e talentos buscam diferentes objetivos motivacionais no trabalho; .“A organização deve perceber o salário como função agregada de motivação” (PONTES, 1993); e A motivação dependerá do significado que cada qual atribui a uma determinada atividade: “ninguém pode motivar ninguém” (BERGAMINI, 1997). Cargos e salários (C&S) Para os colaboradores: SALÁRIO =PODER AQUISITIVO = PADRÃO DE VIDA VOLUME DE DINHEIRO= INDICADOR DE PODER E PRESTÍGIO =SENTIMENTOS DE AUTOESTIMA. REMUNERAÇÃO: afeta as pessoas : a nível econômico, sociológico e psicologicamente. Para a empresa: Salário custo + investimento Custo= parte integrante do custo do produto ou serviço Investimento= aplicação de dinheiro em um fator de produção ADM. CARGOS/ SALÁRIOS 1.2 Definições e conceitos .Cargo: conjunto de atribuições de natureza e requisitos semelhantes que têm responsabilidades específicas a serem praticadas pelo seu ocupante (LACOMBE, 2004); .Salário: contraprestação em dinheiro, recebida periodicamente pelo corpo funcional, face a um trabalho desenvolvido num espaço de tempo previamente definido; e Cargos e salários (C&S) A proporção dos salários e encargos sociais depende do ramo de atividade: Maior automatização da produção < participação dos salários Menor automatização da produção > participação dos salários. Os salários sempre representam um volume considerável de dinheiro, por isso, as empresas necessitam da ADMINISTRAÇÃO DE SALÁRIOS ADM. CARGOS/ SALÁRIOS A ADM. DE SALÁRIOS deve cumprir 4 funções básicas: 1. Alcançar o equilíbrio interno: de acordo com a complexidade e o nível de responsabilidade(justiça) 2. Alcançar o equilíbrio externo: compatíveis com o mercado 3. Motivar os funcionários: recompensa de acordo o esforço 4. Fortalecer a estratégia: alinhada à estratégia geral da organização. Cargos e salários (C&S) O que é administração de salários? Equilíbrio Interno: eqüidade na organização entre os cargos; e Externo: adequação salarial da organização frente ao mercado de trabalho. Estruturas salariais Equilíbrio * Avaliação dos cargos * Classificação dos cargos interno: Política de RH da organizaçã o Política salarial Equilíbrio externo: * Pesquisa salarial Métodos tradicionais de avaliação de cargos ENFATIZA: natureza e o conteúdo dos cargos, esquecendo-se das características das pessoas que os ocupam. MÉTODOS: 1- ESCALONAMENTO SIMPLES (job ranking): avalia o salário por apenas um critério. Ex: Nível de responsabilidade Li Ls Métodos tradicionais de avaliação de cargos 2 -Método de categorias predeterminadas: muda apenas separando os cargos por categorias. Cargos não qualificados Cargos qualificados Li Ls Li Ls Ls Cargos especializados Método de categorias predeterminadas Cozinheiro Caixa Saladeira Aux. cozinha Garçonetes 3- Método por comparação de fatores Fatores: 1 - REQUISITOS MENTAIS: inteligência, raciocínio, memória e conhecimento especializado(química, engenharia, etc.) 2 - REQUISITOS FÍSICOS: esforço físico e condições físicas 3 - HABILIDADE: conhecimento específico do trabalho adquirido via experiência 4 – RESPONSABILIDADES: Por matéria-prima, materiais, máquinas, dinheiro; supervisão ou grau de supervisão recebida. 5 – CONDIÇÕES DE TRABALHO: influências ambientais: atmosfera, ventilação, iluminação, barulho; riscos de trabalho e horas de atividade. “ Método por comparação de fatores ” POR VALORES MONETÁRIOS FATORES DE AVALIAÇÃO R.M HAB R.F RESPONS C.T TOTAL Operador de máquinas R$ 50,00 R$ 700, R$ 100, R$ 50,00 R$ 50,00 R$ 1.000 Mecânico industrial R$ 300, R$ 700, R$ 300, R$ 50,00 R$ 1.300 Analista de PCP R$ 500, R$ 700, R$ 800, R$ 50,00 R$ 2.000 Supervisor de produção R$ 600, R$ 700, R$ 1.000, R$ 50,00 R$ 2.300 “ Método por comparação de fatores ” POR PONTOS FATORES DE AVALIAÇÃO R.M HAB R.F RESPONS C.T TOTAL Operador de máquinas 10 40 20 10 20 100 Mecânico industrial 20 40 0 40 0 100 Analista de PCP 30 20 0 50 0 100 Supervisor de produção 20 20 0 60 0 100 “ Método por sistema de pontos ” 1- ESCOLHER OS FATORES DE AVALIAÇÃO 2- PONDERAÇÃO DOS FATORES DE AVALIAÇÃO 3- DEFINIÇÃO DOS GRAUS DE CADA FATOR 4- AVALIAÇÃO DOS CARGOS 5- OBTENÇÃO DA CURVA SALARIAL “ Método por sistema de pontos ” POR PONTOS FATORES Experiência Conhecimentos Complex. das tarefas Esforço físico Esforço mental/visual Respons. Pelo patrimônio Respon. Pela seg.terceiros Respon. Pelo trab. Dos outros Ambiente Segurança TOTAL PESO 15% 15% 10% 3% 2% 10% 8% 27% 5% 5% 100% FATORES E A PONDERAÇÃO DOS FATORES “ Método por sistema de pontos ” POR PONTOS: FATORES E A PONDERAÇÃO DOS FATORES FATORES Experiência Conhecimentos Complex. das tarefas SOMA PONDERADA PONTOS 15 x 15 x 10 x PESO 15= 15= 10= P.PONDERADOS 225 300 100 625 OBTENÇÃO DA CURVA SALARIAL POR PONTOS Grau A B C D E Descrição O cargo requer ensino médio Ensino superior em curso Superior completo SC+Especialização SC+Mest profissional Pontos 20 40 60 80 100 “ Método por sistema de pontos ” POR PONTOS: OBTENÇÃO DA CURVA SALARIAL CARGO Gerente financeiro Assistente financeiro Gerente de marketing Assistente de marketing Gerent e de compras Assistente de compras Gerente de RH Assistente de RH Porteiro Governanta Camareiro Faxineiro PONTOS 850 450 745 328 942 522 740 340 550 222 441 210 Salário Atual R$ 3.100, R$ 2.100, R$ 3.000, R$ 2.000, R$ 3.300, R$ 2.300, R$ 3.000, R$ 1.900, R$ 950, R$ 2.000, R$ 700, R$ 550, “ Método por sistema de pontos ” DEFINIÇÃO DAS FAIXAS SALARIAIS FAIXA I de 200 a 250 pontos de R$ 750,00 A R$ 1.100,00 FAIXA II de 251 a 350 pontos de R$ 1.100,00 A R$ 1.900,00 FAIXA III de 351 a 450 pontos de R$ 1.900,00 A R$ 2.100,00 FAIXA IV de 451 a 550 pontos de R$ 2.100,00 A R$ 2.500,00 FAIXA V de 551 a 950 pontos de R$ 3.000,00 A R$ 3.300,00 Implantação do plano de cargos e salários . Primeira fase: Planejamento e divulgação: - Estabelecer os objetivos; - Determinar o número de planos necessários de acordo com os grupos ocupacionais existentes; - Explicar e divulgar o plano à estrutura social. Segunda fase – Análise dos cargos: - Coleta de dados:método da observação local; método do questionário; método da entrevista; e combinação metodológica 3.6 Implantação do plano de cargos e salários .Segunda fase: Análise dos cargos - Descrição dos cargos: relato das tarefas; - Especificação dos cargos: requisitos, responsabilidades e esforços necessários; - Titulação dos cargos: deve espelhar as atribuições do cargo, deve ser escolhido um título universal; Terceira fase: Avaliação de cargos: - Avaliação dos grupos ocupacionais; e - Escolha do método de avaliação. 3.6 Implantação do plano de cargos e salários .Quarta fase: Pesquisa salarial: - Estudo do comportamento salarial; -Pesquisa: coleta de dados, estatísticas e análise dos dados; - Acompanhamento dos salários praticados por outras empresas; e - Preocupação em alcançar os equilíbrios interno e externo. Quinta fase: Estrutura salarial: - Curva média de mercado: curva de referência; e - Ajustamento entre as variáveis y=f(x): y (salário) x (método de avaliação), ex: método de avaliação por pontos, a variável x é igual a pontos. Cargos e salários (C&S) 3.6 Implantação do plano de cargos e salários .Sexta fase: Política salarial: - Promoção horizontal; - Promoção vertical; e - Reclassificação. Cargos e salários (C&S) 3.6 Implantação do plano de cargos e salários .Sétima fase: Política de remuneração: - Formação da remuneração total; - Determinação do salário; - Tipos de remuneração variável; e - Benefícios sociais (remuneração indireta). Cargos e salários (C&S) 3.7 Remunerações “Não há mais uma estratégia de salário única e ideal para todas as organizações, qualquer uma das novas abordagens salariais pode ser muito eficaz se ajustada – e alinhada – às necessidades e metas de evolução da empresa, assim como as culturas de trabalho” (FLANNERY, 1997). Cargos e salários (C&S) 3.7 Remunerações .Remuneração funcionalfoco no cargo, termo de (WOOD Jr. e PICARELLI FILHO, 1996); e .Remuneração variável foco na pessoa. Cargos e salários (C&S) 3.7 Remunerações Remuneração funcional: foco no cargo: .Métodos tradicionais não quantitativos (PONTES, 1993): Escalonamento (job ranking): organizar os cargos em uma hierarquia crescente ou decrescente conforme critério estabelecido; e Graus pré-determinados (job classification): variação do escalonamento, ex. determinar três graus (operacional, tático e estratégico). Cargos e salários (C&S) 3.7 Remunerações Remuneração funcional: foco no cargo: .Métodos tradicionais quantitativos: Avaliação por pontos, (point rating) (LOTT, 1926): técnica analítica onde os cargos são comparados por fatores comuns à maioria dos cargos de um grupo ocupacional; e Comparação de fatores (factor comparison) (BENGE, 1941): a partir da escolha dos cinco fatores é realizado o escalonamento dos cargos e dos salários. Cargos e salários (C&S) 3.7 Remunerações Remuneração funcional: foco no cargo: .Método não tradicional: Sistemas de pontos Hay (Hay Guide Chart-Profile) (Hay Group, 2004): compara o valor dos cargos com base em três fatores: conhecimento, capacidade para resolução de problemas e responsabilidade por resultados. Cargos e salários (C&S) 3.7 Remunerações Remuneração variável: foco na pessoa: -Remuneração por habilidades: remunera as pessoas com base naquilo que elas demonstram saber, baseada no conhecimento e em multi-habilidades; -Remuneração por competências: competência essencial (habilidades, conhecimentos, capacidades, características comportamentais e outros atributos que equilibrados predizem o desempenho superior); e Cargos e salários (C&S) 3.7 Remunerações Remuneração variável: foco na pessoa: - Remuneração por resultados: atendimento de metas (participação nos lucros ou resultados e participação acionária). Cargos e salários (C&S) 3.9 Vantagens da utilização - Adequação ao perfil da organização e das pessoas; - Incentivo às habilidades e competências; - Manutenção dos equilíbrios interno e externo; - Interação com as demais funções da gestão de pessoas; e - Flexibilidade nos lucros e nas perdas. Cargos e salários (C&S) 3.10 Limitações - Ocorrência de injustiças e distorções salariais; - Deterioração do plano de cargos e salários; - Deficiência na manutenção do plano de cargos e salários; - Geração de expectativas de aumentos salariais; e - Salário como bode expiatório. Cargos e salários (C&S) 3.11 Cargos e salários (C&S): ontem, hoje e tendências - Desenvolvimento e aplicação das exigências legais; - Percepções sociais, psicológicas e comportamentais; - Ações e remunerações estratégicas; - Gestão do turnover; e - Possibilidades de absorção desta prática.