Metodologia para o
Desenvolvimento de
Sistemas de Informação
Avanilde Kemczinski
[email protected]
OBJETIVO
• Apresentar uma visão geral das
Metodologias para o
Desenvolvimento de Sistemas de
Informação.
INTRODUÇÃO
• Para LAUDON e LAUDON (1999), um
Sistema de Informação pode ser definido como
um conjunto de componentes interrelacionados trabalhando juntos para coletar,
recuperar, armazenar e distribuir informação
com a finalidade de facilitar o planejamento, o
controle, a coordenação, a análise e o processo
decisório em organizações.
INTRODUÇÃO
• A razão mais forte pelas quais as empresas
constroem sistemas de informação, é para
resolver problemas organizacionais e para
reagir a uma mudança no ambiente.
• Quando as forças externas e os problemas
organizacionais mudam, sistemas novos são
necessários e sistemas antigos devem ser
modificados.
INTRODUÇÃO
• O desenvolvimento real de uma solução de
sistemas de informação pode seguir muitos
rumos. Dependendo do tamanho, escopo,
complexidade e características da empresa,
tipos diferentes de sistemas de informação
exigem diferentes abordagens para serem
desenvolvidos.
INTRODUÇÃO
• Alguns métodos englobam uma abordagem
mais formal de projeto de solução que outros.
Por sua vez, alguns exigem funções claramente
demarcadas entre usuário final e o especialista
técnico, em outros esta separação não é nítida.
“O que existe de comum é a Metodologia
básica de solução de problemas.”
(LAUDON e LAUDON, 1999)
MAS O QUE É METODOLOGIA?
• “Constitui-se de uma abordagem organizada
para atingir um objetivo, por meio de passos
preestabelecidos. É um roteiro, um processo
dinâmico e interativo para o desenvolvimento
estruturado de projetos, sistemas ou software,
visando a qualidade e produtividade de
projetos (soluções).”
(REZENDE, 2000)
O modelo de cinco etapas para
a solução de problemas
O funil de solução de problemas da tomada de decisões
no mundo real.
O modelo de cinco etapas para
a solução de problemas
1. Analisar o Problema
–
–
Identificar o problema
Identificar as questões humanas, tecnológicas e organizacional
2. Entender o Problema
–
–
Reunir informações
Identificar causas, história e que mantém o problemas
3. Tomar Decisão
–
–
–
Especificar os objetivos da solução
Avaliar soluções alternativas
Selecionar a melhor solução
4. Projetar
–
Projeto lógico e físico
5. Implementar a solução
–
–
–
Implementar o plano
Modificar os procedimentos existentes quando necessário
Avaliar a solução
CICLO DE VIDA DE SISTEMAS
TRADICIONAL
• É a metodologia de construção de sistemas
mais antiga. Também conhecida como modelo
cascata pelos pesquisadores da Engenharia de
Software.
• Este método ainda é o mais predominante, na
construção de sistemas de médio e grande
porte.
CICLO DE VIDA DE SISTEMAS
TRADICIONAL
• Subdivide o desenvolvimento em várias etapas
(estágios) que são:
–
–
–
–
–
–
Definição do projeto
Estudo do sistema (problema)
Projeto
Programação
Instalação
Pós-Implementação
(LAUDON e LAUDON, 1999)
CICLO DE VIDA DE SISTEMAS
TRADICIONAL
1. Análise do problema
2. Entendimento do problema
3. Tomada de decisão
4. Projeto de solução
5. Implementação
Definição do projeto
Estudo do sistema
Projeto
Programação
Instalação
Metodologia de
solução de problemas
Pós-implementação
CICLO DE VIDA DE SISTEMAS
TRADICIONAL
Pontos Fortes
Pontos Fracos
• A especificação e
documentação são
detalhadas em todas as
etapas do processo de
desenvolvimento;
• Indicado para construção
de aplicações de médio e
grande porte.
• Volumosos documentos de
especificações e acordos da
metodologia consomem
muitos tempo;
• Metodologia rígida e
inflexível (passo a passo);
• Congela as especificações
logo no início do
desenvolvimento.
ALTERNATIVAS DO CICLO DE VIDA DE
SISTEMAS TRADICIONAL
• Estas abordagens seguem a metodologia de
solução de problemas que são:
– Prototipagem
– Desenvolvimento de soluções com pacotes de
software
– Desenvolvimento de quarta geração/ ou
Desenvolvimento pelo usuário final
– Terceirização
(LAUDON e LAUDON, 1999)
PROTOTIPAGEM
• Engloba a construção de um sistema
experimental ou parte de um sistema de
maneira rápida e pouco dispendiosa para que
os usuários finais possam avalia-lo.
• A medida que os usuários interagem com o
protótipo eles formam uma idéia melhor de
quais são as necessidades, e as características
do sistema final podem ser adaptadas de
acordo.
PROTOTIPAGEM
1. Análise do problema
Identificar requisitos iniciais
2. Entendimento do problema Desenvolver protótipo operacional
3. Tomada de decisão
4. Projeto de solução
Usar protótipo
Protótipo
Aceitável?
não
sim
5. Implementação
Metodologia de
solução de problemas
Desenvolver protótipo final
Desenvolver versão p/ produção
PROTOTIPAGEM
Pontos Fortes
Pontos Fracos
• Eficaz quando os
requisitos do usuário não
são muito claros;
• Facilita o processo de
solução do problema
quando especialistas
empresarias utilizam
sistemas protótipos;
• Promove teste de
interface com o usuário;
• Permite contato imediato
do usuário com as partes
do sistema que utilizará.
• Não pode ser aplicada a
grandes sistemas com
instruções de
processamento e cálculo
complexos;
• Não substitui toda a
pesquisa e a análise
detalhada necessárias
para a construção de um
sistema de informação.
DESENVOLVIMENTO COM
PACOTES DE SOFTWARE
• Os pacotes aplicativos representam uma
alternativa à escrita de programas e ao
desenvolvimento de sistemas customizados
dentro de uma empresa.
• A empresa pode adquirir um pacote de
software no qual todos os programas já estão
escritos, testados e disponíveis no mercado
como: folha de pagamento, contas a pagar,
contas a receber, outros.
DESENVOLVIMENTO COM
PACOTES DE SOFTWARE
1. Análise do problema
2. Entendimento do problema
3. Tomada de decisão
Definição do problema
Estudo do sistema
4. Projeto de solução
Avaliação do pacote
5. Implementação
Instalação do pacote
Adequação do pacote a organização
Metodologia de
solução de problemas
Pós-implementação
DESENVOLVIMENTO COM
PACOTES DE SOFTWARE
Pontos Fortes
Pontos Fracos
• Economia de custo;
• Quando a empresa não
dispõem de grande quadro
de pessoal técnico para
desenvolver determinada
aplicação;
• O comprador sabe
precisamente quais são os
recursos do sistema.
• Elimina parte da
necessidade de trabalhar e
refazer as especificações de
um sistema, porque os
usuários devem trabalhar e
aceitar o pacote como ele é.
• Muitas vezes não são
capazes de satisfazer
todos os requisitos da
organização;
• Mesmo com os recursos
de customização, existem
limites quanto ao nível
de modificações que
podem ser feitas no
pacote.
DESENVOLVIMENTO DE QUARTA
GERAÇÃO/ USUÁRIO
• É voltado para o desenvolvimento de sistemas
de informação com pouca ou nenhuma
assistência de especialistas técnicos.
• Trata-se de uma abordagem útil para pequenos
sistemas de informação e para aplicações de
computadores pessoais como gerenciamento
de arquivos e aplicações gráficas.
• Incorpora algumas ferramentas como:
linguagem de quarta geração, ferramentas de
computadores pessoais e linguagens gráficas.
DESENVOLVIMENTO DE QUARTA
GERAÇÃO/ USUÁRIO
1. Análise do problema
Definição do problema
2. Entendimento do problema
Geração de solução
3. Tomada de decisão
4. Projeto de solução
• Prototipagem
5. Implementação
• Finalização da solução
Pós-implementação
Metodologia de
solução de problemas
DESENVOLVIMENTO DE QUARTA
GERAÇÃO/ USUÁRIO
Pontos Fortes
Pontos Fracos
• Desenvolvimento pelo
usuário final,
promovendo maior
controle sobre o processo
de solução;
• Os sistemas de quarta
geração tendem a ser
muito mais simples e
podem ser concluídos
mais rapidamente que os
que utilizam a
metodologia
convencional do ciclo de
vida.
• Aplicado somente para
resolver problemas quando a
solução é relativamente
simples e facilmente
entendida pelo usuário;
• Possível perda de controle,
por parte da organização,
sobre o processo de solução e
os recursos de informação;
• Não utilização dos padrões
de desenvolvimento
(metodologia).
TERCEIRIZAÇÃO
• Envolve a utilização de uma empresa externa
que executa o desenvolvimento (ou operação)
dos sistemas de informação de uma
organização.
• Esta abordagem é útil quando a organização
não dispõe de recursos financeiros ou técnicos
para desenvolver sistemas por si mesma.
TERCEIRIZAÇÃO
1. Análise do problema
2. Entendimento do problema
Definição do problema
Estudo do sistema
3. Tomada de decisão
4. Projeto de solução
5. Implementação
Metodologia de
solução de problemas
Avaliação da empresa
fornecedora
Implementação
TERCEIRIZAÇÃO
Pontos Fortes
• Questões econômicas
como: serviços
especializados e
capacidade de oferecelos a um preço mais
baixo ou com melhor
qualidade pelo mesmo
custo;
• Liberar o pessoal mais
talentoso de SI para
projeto críticos.
Pontos Fracos
• Não é uma solução para
todas as empresas ou
para todas as situações;
• Exige alto nível de
controle da terceirizada;
• É arriscado para uma
empresa terceirizar
aplicações das quais sua
competitividade depende.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
• O ciclo de vida de sistemas tradicional, consiste em
um conjunto formal de estágios que devem ser
seguidos seqüencialmente, definindo-se claramente as
responsabilidades empresariais e técnicas.
• A prototipagem abrange a construção de um sistema
experimental, ou parte de um sistema, de maneira
rápida para que os especialista empresariais interajam
com o sistema e o avaliem. O processo é altamente
interativo e iterativo.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
• Os pacotes se constituem de software, pré-escritos e vendido
no comércio, que podem reduzir consideravelmente os custos
de desenvolvimento de sistemas se satisfazerem os
requisitos da solução do problema.
• Devido a produtividade e à facilidade de uso proporcionada
pelas ferramentas de desenvolvimento de de 4a. Geração, os
especialistas empresariais podem construir soluções de
sistemas de informação com uma assistência mínima de
especialistas técnicos.
• As organizações podem se beneficiar do desenvolvimento
terceirizado de aplicações por um fornecedor externo se esse
arranjo reduzir custos e permitir que a organização controle o
processo de projeto de solução.
ATIVIDADES DE FIXAÇÃO
1. Cite e defina cada estágio do ciclo de vida de um sistema.
2. Por que é importante realizar uma auditoria de pósimplementação de um sistema de informação?
3. Quais são as alternativas mais importantes da metodologia
convencional de construção de sistemas?
4. Quais as limitações da prototipagem?
5. O que é customização? Por que ela é um recurso
importante a se considerar em um pacote de software?
6. Que problemas são associados ao desenvolvimento de 4a.
Geração?
7. O que é terceirização? Quais as vantagens e desvantagens
como uma abordagem de projeto de solução?
REFERÊNCIAS
BIBLIOGRÁFICAS
• LAUDON, K. C.; LAUDON. J. P. “Gerenciamento de
sistemas de informação”. Tradução OLIVEIRA, A.
“Essentials management information system”. Rio de
Janeiro: LTC, 2001.
• LAUDON, K. C; LAUDON, J. P. “Sistemas de Informação”.
Rio de Janeiro, Livros técnicos e Científicos - LTC, 1999. Cap 9
e Cap 11
• REZENDE, D. A. “Tecnologia da informação aplicada a
sistemas de informação empresariais: o papel estratégico da
informação e dos sistemas de informação nas empresas. São
Paulo: Atlas, 2000.
METODOLOGIA PARA O
DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS
Avanilde Kemczinski
[email protected]
Muito Obrigada!