Reunião grupos de trabalho de
Gestão de Informação e
Conhecimento na BIREME
Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004
Dimensão 2
Sistemas de Informação
e Comunicação
Dimensão: Sistemas de Informação e Comunicação
Principais Pontos Fortes
1-Boletim PSI é um canal de comunicação eficiente que
facilita a participação e integração dos colaboradores.
2-Ambiente de valorização do capital humano através de
ações tais como café comemorativo, comunidades
práticas, reuniões participativas.
3-O ambiente cooperativo facilita a comunicação entre as
pessoas.
4-Disponibilidade de acesso amplo e irrestrito à internet.
5-TV Plasma e vídeos são canais de comunicação bem
elaborados e eficientes.
Dimensão: Sistemas de Informação e Comunicação
Principals Pontos de Melhoria
1-Falta de uma política clara para o uso adequado dos canais
de comunicação.
2-Falta de um espaço organizado para os documentos internos
de forma que facilite a localização e o uso compartilhado.
3-A política de segurança da informação é reativa e não
preventiva.
4-Deficiência de integração entre os canais de comunicação,
sistemas e tecnologias de informação disponíveis.
5-Falta capacitação no uso de sistemas de informação.
Dimensão: Sistemas de Informação e Comunicação
Principais Recomendações (1)
1-Ter um espaço colaborativo para integração dos colaboradores
(perfil, competências, interesses e projetos).
2-Programa de capacitação interna para uso das ferramentas de
comunicação.
3-Criação do “Kit BIREME” com informação institucional (o que é, o
que faz, a missão) para distribuição aos novos colaboradores e
parceiros da BIREME.
4-Programa de divulgação dos projetos em desenvolvimento nas
unidades de forma organizada e sistemática.
5-Definição e estabelecimento de uma política clara de informação e
comunicação.
Dimensão: Sistemas de Informação e Comunicação
Principais Recomendações (2)
6- Mural de idéias, para captação de sugestões, comentários e
criticas dos colaboradores, que permita um seguimento das
implementações possíveis.
7-Aumentar a integração de todos os colaboradores aos sistemas de
comunicação e informação na BIREME, possibilitando ampla inclusão
digital (100%).
8-Implementar um sistema de classificação (taxonomia) que
identifique os conhecimentos necessários nas fases dos processos,
que sirva como base para estruturar a informação e documentos
internos.