Reunião grupos de trabalho de
Gestão de Informação e
Conhecimento na BIREME
Hotel Jaraguá - 21 de Julho de 2004
Dimensão 7
Aprendizado com o ambiente
Amilson (férias), Arlindo, Cleuza (férias), Elena, Leandro,
Luzia, Marcelo Bottura, Marianne, Marli, Miriam, Priscila,
Ricardinho, Shintani, Sebastião, Marcelo D’Agostino e
Marcia
Aprendizado com o ambiente
Pontos Fortes
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Habilidade na gestão de parcerias incluindo a
cooperação técnica
A existência da ferramenta PSI veio ajudar na
divulgação da comunicação interna permitindo que
funcionários tenham conhecimento das
informações internas.
Existência de amplo acesso a Internet
Utilização adequada dos consultores externos
BIREME é uma referencia internacional em gestão
de informação e conhecimento!
Habilidade no trabalho em rede
Aprendizado com o ambiente
Pontos Fracos
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Ausência de mecanismos formais de registro de
fornecedores, parceiros, usuários
Necessidade de estabelecimento de indicadores
para avaliação destes fornecedores, parceiros,
usuários
Necessidade de maior divulgação das decisões em
relação ao ambiente externo
Pouca ou baixa internalização e disseminação de
informação do conhecimento que recebemos
através dos consultores externos.
Ausência de benchmark (comparação) externo
Aprendizado com o ambiente
Recomendações
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Aprender conosco
Promover maior comunicação e estabelecer outras formas de comunicação,
interna e externa, independente da tecnologia:
. rádio, folhetos, projeção de filmes, caixa de sugestões/críticas
Estabelecer mecanismos formais de registro de informação sobre nossos
parceiros, usuários e fornecedores
Fomentar o uso de comunidades de prática tanto no ambiente interno como
no externo
Definir quem são os atores e seus papéis, lembrando a inclusão da BIREME
no mercado e a necessidade de estar atento à questão da competitividade
BIREME é referência. Devemos nos apropriar mais desta fortaleza e sermos
humildes no sentido de aprender com os parceiros. É importante saber
administrar a responsabilidade de ser referência
Estabelecer uma estratégia para aprender com o ambiente externo:
. Comunidades de prática, grupos focais, questionários estruturados
Como essa experiência tem sido enriquecedora recomendamos mais uma
reunião presencial para dar continuidade ao trabalho de auto-informação a
cerca de gestão do conhecimento e aprendizado com o ambiente.