decisões. Porém, o contato entre as pessoas continuará sendo imprescindível para criar relações de confiança e ainda mais se tratando de escritório, lugar de integração. n equipe qualificada e motivada é imprescindível para a prestação do serviço. E são exatamente as necessidades dos novos profissionais, que cobram cada vez mais espaço, participação e evolução em suas carreiras, que fará com que essa valorização aconteça”. Gallian ainda recorda que os escritórios também precisam de investimentos para promover a acessibilidade para portadores de necessidades especiais e ressalta que o segredo é alinhar expectativas profissionais e pessoais dos colaboradores. Mudanças que ainda estão por vir A tecnologia evolui constantemente, portanto, Requena aposta que em alguns anos os escritórios poderão contar com equipamentos cada vez mais interativos. “Daqui a dez anos os escritórios serão mais informatizados, digitais e multifuncionais. A tendência é trabalhar de várias maneiras e com interfaces interativas, como telas touchscreen, comando via voz, reconhecimento de face, sensores que reconhecem as necessidades pessoais e respondem a estímulos”. Claudia Andrade assegura que, considerando os novos conceitos, quase tudo mudará e que, cada vez mais, se viverá conectado em uma nova dimensão de espaço que conjuga a realidade virtual com o mundo real. “O trabalho individual ou em grupo, envolvendo processos mais simples, poderá ser realizado a partir de casa ou de qualquer outro lugar. É primordial entender que o trabalho colaborativo se dará não mais com pessoas locadas no mesmo ambiente físico de trabalho, mas sim numa escala global, o que significará, inclusive, ajustes em turnos de trabalho”. O compartilhamento de informações será cada vez mais efetivo e vai imprimir um ritmo acelerado aos processos e tomadas de Melhoria do clima organizacional e indicadores de saúde, qualidade e produtividade no escritório 29 Escritórios