COMUNICADO DE IMPRENSA
01 / 10 / 2015
SOLUÇÃO INTEGRADA DE VOZ FIXA E MÓVEL
CENTRAL INTELIGENTE: NOVA SOLUÇÃO NOS
PARA EMPRESAS
A NOS disponibiliza um novo serviço para o segmento empresarial: a Central Telefónica Virtual.
Trata-se de uma solução integrada de comunicações de voz fixas e móveis sem investimento inicial,
que permite às empresas fazer uma gestão eficiente de todas as comunicações de voz, numa ou
mais moradas.
Através desta novidade, a NOS reforça o seu posicionamento no mercado da voz convergente,
consolidando a robustez do seu portefólio na categoria de centrais telefónicas.
Para João Ricardo Moreira, administrador NOS Comunicações, Produto e Marketing Empresas, “o
lançamento da Central Inteligente permite melhorar a eficiência e o desempenho de negócio dos
clientes NOS, disponibilizando uma oferta mais completa e desenhada de forma ajustada a cada
área de negócio. Continuamos focados em contribuir para a competitividade das empresas
portuguesas e na respetiva criação de valor, pelo que acreditamos que a nova Central Inteligente é
estruturante para a nossa oferta”.
A possibilidade de configuração de mensagens para um atendimento automático adequado a cada
negócio é apenas uma das várias funcionalidades e benefícios desta solução, que se destaca pela
flexibilidade e conveniência que oferece ao cliente.
Neste contexto, a Central Inteligente integra três vantagens competitivas centrais:
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Voz Integrada, que permite gerir todos os números – sejam de telemóveis ou de telefones –
como se fossem extensões, viabilizando a transferência de chamadas diretamente de um
telefone para um telemóvel e vice-versa;
Várias moradas. Os telefones são geridos de forma igual independentemente da morada
onde estão, pelo que não precisam de estar confinados às mesmas instalações. Com esta
solução, podem até estar em diferentes áreas geográficas.
Mensagens automáticas, através de um sistema de Atendimento Automático IVR, que permite
ao cliente anunciar diferentes mensagens de acordo com o dia e a hora. Assim, é possível ter
uma mensagem diferenciada para os períodos de férias, fins-de-semana, e horário fora do
período de funcionamento.
Direção de Comunicação Corporativa & Sustentabilidade
Edifício Campo Grande,
Rua Ator António Silva, 9, Piso 6, Lisboa
T 217 824 700 | comunicaçã[email protected] | www.nos.pt
LPM Comunicação
Ana Maria Silva
[email protected]
T 963 794 304 / 218 508 110
Outras vantagens da Central Inteligente
A Central Inteligente dispõe ainda de outras ferramentas que visam dar resposta às necessidades do
segmento empresarial, nomeadamente:
 A NOS Softphone, uma App que permite ao cliente aceder às funcionalidades do telefone
através de um smartphone, mesmo no estrangeiro;
 Chamadas ilimitadas entre telefones e telemóveis pertencentes à Central Inteligente;
 A criação de um grupo de atendimento, definindo uma sequência de números de telefone
e telemóvel pela qual a chamada passa a ser atendida;
 Portal de Configuração: através do self-care é possível configurar o perfil de forma
adequada a cada utilizador, bem como adicionar ou retirar utilizadores;
 Fatura única; entre outras.
Sobre a NOS
A NOS é o maior grupo de comunicações e entretenimento em Portugal. Oferece soluções fixas e móveis de última
geração, televisão, internet, voz e dados para todos os segmentos de mercado. É líder na TV por subscrição, em serviços
de banda larga de nova geração e na distribuição e exibição cinematográfica em Portugal.
No mercado empresarial posiciona-se como uma alternativa sustentada nos segmentos Corporate e Mass Business,
oferecendo um portefólio alargado de produtos e serviços, com soluções à medida de cada setor e de negócios de
diferentes dimensões, complementando a sua oferta com serviços ICT e Cloud.
A NOS está no principal índice bolsista nacional (PSI-20), com uma capitalização superior a 2,5 mil milhões de euros e
conta com mais de 3,6 milhões de clientes móveis, 1,5 milhões de clientes de televisão, 1,5 milhões de clientes de telefone
fixo e 993 mil clientes de internet de banda larga fixa.
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Rua Ator António Silva, 9, Piso 6, Lisboa
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