V Congresso Brasileiro de Psicologia
Organizacional e do Trabalho
Avaliação de Necessidades de
Treinamento de Empresários
Juniores Brasileiros
Autores: Elziane Bouzada Dias Campos (mestre), Andressa Macedo (graduanda), Camila Ferreira
(graduanda), Camila Gomes (graduanda), Clarissa Bonatti (mestre), João Luis Negreiros (graduando),
Karinne Bezerra (graduanda), Natália Silva (graduanda), Gardênia Abbad (doutora).
Rio de Janeiro, 2012
Introdução
Exigência por Desenvolvimento Profissional
Aquisição sistemática de Competências
(Dutra, 20004)
Avaliação de de
Avaliação
Necessidades
Necessidades
Contexto
Organizacional
Avaliação do
Treinamento
Planejamento e
Execução
Conjunto de conhecimentos,
habilidades e atitudes
necessários à consecução de
determinado propósito
(Guimarães & Brandão, 2001)
Desempenho Excelente
Treinamentos
(1) promover a melhoria de desempenho,
(2) capacitar o profissional para o uso de
novas tecnologias e
(3) prepará-lo para novas funções (Pilati &
Abbad, 2005)
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Introdução
Contexto de Pesquisa: Empresas Juniores (EJs)
• Espaço de formação complementar à graduação .
• Objetiva preparar os estudantes para inserção no mercado de trabalho
por meio da realização de consultorias em sua área de atuação.
Justificativa
• São raras pesquisas empíricas que realizam avaliações de necessidades de
treinamento (ANT), bem como que investigam o desempenho de seus
integrantes de EJs.
Objetivo da Pesquisa
• Avaliação das necessidades de treinamento de empresários juniores
brasileiros.
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Método
• A ANT baseou-se em um mapa de competências genéricas de empresários
juniores brasileiros elaborado e validado em pesquisa anterior.
– 67 descrições de CHAs agrupados em 4 categorias : indivíduo (n=21), equipe
(n=10), macro-processos (n=24) e contexto (n=12).
Instrumento
• As 67 competências tornaram-se itens em um questionário on-line.
• Escalas: domínio e importância. Ambas variando de 0 a 10.
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Método
Universo e Participantes
• O questionário foi repassado pela Confederação Nacional de
Empresas Juniores a EJs de todo o país, em um universo de 27 mil
empresários.
• 121 empresários responderam ao questionário.
Procedimentos de análise dos dados
• Cálculo do Índice de Prioridade Geral para cada item.
• Ordenação das competências em ordem de prioridade.
PG = S I (10-D)
n
PG: Prioridade Geral de treinamento
S : Somatório
I = Importância
D = Domínio
n = número de casos válidos
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Resultados
• Valores altos de importância (média global = 8,94);
• Valores altos de domínio (média global = 7,56) com maior variabilidade. Ressalta-se itens
com pelo menos 20% de respostas como de médio domínio.
Domínio
X
DP
6,67
7,90
7,53
7,81
6,99
7,37
8,26
6,67
7,19
7,54
2,23
1,73
1,97
2,36
2,40
2,46
1,70
2,48
2,03
2,16
Importância
% de valores por intervalo
da escala
0-3
4-6
7-10
9,9
26,4
63,6
3,3
8,3
88,4
3,3
19,0
77,7
5,8
14,0
80,2
9,9
26,4
63,6
8,3
20,7
71,1
1,7
9,9
88,4
10,7
29,8
59,5
5,0
29,8
65,3
6,6
13,2
80,2
N° do
item
X
DP
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
8,81
9,43
8,88
8,48
9,35
8,72
8,73
8,13
9,23
9,29
2,15
1,05
1,46
1,91
1,33
1,60
1,64
1,71
1,07
1,28
% de valores por
intervalo da escala
0-3
4-6
7-10
4,1
9,1
86,8
0,8
0,8
98,3
0,8
5,0
94,2
3,3
8,3
88,4
0,8
1,7
97,5
0,8
9,1
90,1
0,8
5,8
93,4
1,7
13,2
85,1
0
1,7
98,3
1,7
1,7
96,7
Valores de Referência das Escala de domínio e de importância
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Resultados
• Amplitude do intervalo = 0 a 100, pois escalas utilizadas variavam de 0 a 10;
• Baixos Valores de necessidades (8,85 a 37,93);
• Ponto de Corte = 25 (valor minimamente importante e dominado);
• Opção pela diferenciação entre necessidades prioritárias e não prioritárias.
Item
X
DP Categoria
P 29 Identifico ameaças à comercialização de...
37,93 23,97
Contexto
P 39 Aprimoro produtos e serviços oferecidos pela EJ..
36,25 24,42
Macroprocessos
P 56 Elaboro estratégias para ampliar a atuação da...
34,34 24,50
Contexto
P 28 Capto projetos para a EJ, equilibrando a margem..
31,79 23,19
Macroprocessos
P 18 Busco parcerias e fontes de recursos (financeiros..
30,70 23,62
Contexto
P 34 Proponho ações para expansão e desenvolvimen..
30,35 23,22
Contexto
P 12 Ao interagir com clientes, utilizo técnicas de ne...
29,00 20,77
Contexto
P 50 Ao definir diretrizes de ação para a EJ, alinho...
28,01 21,85
Contexto
PValores
40 Ressalto
as vantagens
dos serviços...
27,98
23,86de Competências.
Contexto
das Necessidades
em Ordemcompetitivas
Decrescente de Prioridade
associados à categoria
do Mapa
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Discussão
• Descrição de necessidades como objetivos instrucionais possibilita maior
integração dos subsistemas de treinamento;
• ANT embasa ações de desenvolvimento de competências relacionadas com
análise de contexto, de mercado e de atuação estratégica.
• Ampliação do entendimento de ANT com a realização de pesquisa empírica,
uso de método sistemático de coleta e análise de dados, e construção de
instrumento;
• Viabilização da proposição de ações educacionais específicas para
empresários juniores, bem como a melhorias das já existentes;
• Embasamento das competências nos processos de gestão de pessoas de EJs
de todo o país impactando na qualidade dos serviços prestados à
sociedade.
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Considerações Finais
Limites da Pesquisa
• Número de participantes inviabilizou o atendimento de pressupostos para
validação estatística;
• Perfil específico destes respondentes como aqueles mais “engajados” no MEJ;
• Mapa com competências genéricas; não consideração de singularidades de cada
EJ, bem como das competências técnicas específicas de sua área de atuação;
• Achados não discutidos com empresários juniores.
Agenda de Pesquisa
• Novas aplicações e análises das diferenças de necessidades, considerando
diversos dados demográficos ;
• Ampliação da coleta de dados com outros stakeholders.
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Obrigad@!
Autores: Elziane Bouzada Dias Campos (mestre), Andressa Macedo (graduanda), Camila
Ferreira (graduanda), Camila Gomes (graduanda), Clarissa Bonatti (mestre), João Luis
Negreiros (graduando), Karinne Leissa (graduanda), Natália Silva (graduanda), Gardênia
Abbad (doutora).