Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais Prof. Clebson Wilson Espíndola do Nascimento, M.Sc. Tel: 8404-4559 e [email protected] Introdução Recursos Tipos Escassos Limitados Tecnológicos Humanos de Capital ($) Materiais Patrimoniais Leia: MARTINS, Petrônio G.; ALT, Paulo Renata C. Administração de Materiais e Recursos Patrimoniais. 3 ed. Rev. São Paulo: Saraiva, 2009. Bibliografia Básica do plano de ensino O que é Recurso “ é tudo que gera ou tem a capacidade de gerar riqueza” (MARTINS & ALT; 2009, p. 5) Fatores de Produção Recursos Clássicos: Natureza, Capital e trabalho. O que está faltando ? “TECNOLOGIA” Funções importantes na área Gestão de compras Administração de Materiais Administração Patrimonial Logística Gestão de Compras Gestão da aquisição ou função de compras É um centro de despesa ou de Lucro? Participação na Receita Bruta: 50% a 80% (compra de insumos para produtos) Melhor produtividade na função = melhora significativa no lucro. Do Sistema Tradicional ao Moderno Necessidade de adequação aos sistemas just-in-time Procurement - pesquisa e desenvolvimento de relacionamentos comerciais com os fornecedores - Qualificação e suporte técnico - Negociação de preços com os fornecedores Sistema de Informação Moderno em Suprimentos MATRIZ O escritório central acessa todos os sistemas de dados da matriz utilizando serviços de telecomunicações, como os oferecidos pela Embratel. CLIENTESAcessam as bases de dados da empresa para consultar informações sobre estoques, notas, pedidos, crédito e faturamento. Sistema de Informação Moderno em Suprimentos TRANSPORTADORAS A fim de agilizar a comunicação, a empresa está conectada via modem às transportadoras, controlando todo o romaneiode cargas e notas fiscais. LIGAÇÕES ÀDISTÂNCIA Servidores mantém a empresa ligada on-line às filiais, fábricas, transportadoras, vendedores e fornecedores. Sistema de Informação Moderno em Suprimentos VENDEDORES Munidos de notebooks equipados com modem, os vendedores conectam-se à empresa para tirar pedidos on-line, acessar o correio eletrônico e obter informações sobre estoque, faturamento, situação de crédito e carteira de clientes. UNIDADES DE VENDAS E REPRESENTANTES Acessam todo o sistema da matriz via Renpac. Sistema de Informação Moderno em Suprimentos FÁBRICAS As várias unidades ligam-se à matriz para ter acesso a correio eletrônico e compartilhar de dados gerenciais e financeiros, como resultados, pedidos e faturamento. FORNECEDORES Estão todos ligados à empresa. Utilizando o padrão EDI, têm acesso a várias informações, como os pedidos de compras. Função Compras Influência em relação à imagem institucional da empresa Objetivos devem estar alinhados aos objetivos estratégicos da empresa como um todo Tecnologias cada vez mais sofisticadas: EDI (electronic data interchange) , internet, cartões de crédito, leilões Interação com as demais áreas da empresa Interface : Compras com as outras Áreas da Empresa Jurídico - Entradas: contratos assinados, pareceres sobre processos de compra, assessoria jurídica; - Saídas: solicitações de pareceres, informações de campo sobre fornecedores. Interface : Compras com as outras Áreas da Empresa - - Informática Entradas: informações sobre novas tecnologias, assessoria na utilização de EDI, e-mail,intranets, extranets, softwares de compras; Saídas: informações sobre fornecedores, cópias de solicitações de compras e de pedidos de compra, cópias de contratos de fornecimento de serviços. Interface : Compras com as outras Áreas da Empresa Marketing e Vendas - Entrada: condições do mercado de compradores, novos concorrentes, novos produtos, novas tecnologias de produtos e processos. - Saídas: custos de promoções, condições do mercado fornecedor. Interface : Compras com as outras Áreas da Empresa - - Contabilidade e Finanças Entrada: custos das compras, disponibilidade de caixa, assessoria nas negociações sobre condições de pagamento. Saídas: orçamentos de compras, compromissos de pagamentos, custos dos itens comprados, informações para subsidiar estudos da relação benefícios sobre custos. Interface : Compras com as outras Áreas da Empresa - - Engenharia de Produto e de Processos Entradas: especificações de novos materiais, produtos a serem pesquisados e comprados, solicitações de levantamentos preliminares sobre fornecedores e preços; Saídas: informações sobre fornecedores, preços e condições de fornecimento. Interface : Compras com as outras Áreas da Empresa Fabricação ou Produção - Entradas:necessidades de materiais e/ou componentes do processo produtivo, informações sobre estoque disponíveis; - Saídas:prazos de entrega dos pedidos, recebimentos previstos. Interface : Compras com as outras Áreas da Empresa - - Qualidade Entrada:informações sobre qualidade, especificações de produtos a serem comprados Saídas: histórico sobre a qualidade dos fornecimentos. Novas Formas de Comprar a) Compras globalizadas (global sourcing) – Mercado global. Ex. Grupo Pão de açúcar: falta de produtos caiu de 25% para 4%. b)EDI facilita a transmissão de dados eletronicamente Vantagens: rapidez, segurança e precisão do fluxo de informações;redução dos custos; e sedimentação do conceito de parcerias. c) E-commerce “ O e-commerce envolve a realização de uma ampla variedade de processos empresariais para apoiar a compra e a venda eletrônicas de bens e serviços” (O`BRIEN; 2009, p. 244) Vantagens do EDI em relação ao e-commerce –Maior segurança nas comunicações e parceiros; –Dispõe de um formato padrão para as transações, com um completo conjunto de mensagens; –Maior rapidez quando se tem um alto volume de transações Leia: O`BRIEN, James. Sistema de informação e as decisões gerenciais na era da internet. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2004. Vantagens do e-commerce em relação ao EDI –Investimento inicial em tecnologia é bem mais baixo –Atinge praticamente a todos na cadeia de suprimentos –Pode ser operada praticamente em tempo real –Permite tanto a transação máquina-máquina como também homem-máquina –Maior flexibilidade nos tipos de transações Cont. novas formas de comprar d) Cartões de Crédito, Cartão empresa ou cartão empresarial. Compra de MP e Materiais auxiliares entre empresas. Vantagens: Diminuição no número de transações financeiras, cheques e maior controle e) Leilões Empresa disponibiliza via internet ou editais suas necessidades de compras Informar que a seleção do fornecedor será por meio de leilão público Fornecedores farão suas ofertas de preços e prazos de entrega. Cabe ao comprador fazer a melhor oferta. Vantagens: Transparência no processo de compras Estratégias de Aquisição: Verticalização Tentar ou Produzir internamente tudo o que for necessário. Vantagens - Independência de terceiros –Maiores lucros –Maior autonomia –Domínio sobre tecnologia própria Desvantagens - Maior investimento –Menos flexibilidade –Perda de foco Estratégias de Aquisição: Horizontalização Comprar de terceiros o máximo possível dos itens necessários Vantagens: –Redução de custos –Maior flexibilidade e eficiência –Incorporação de novas tecnologias –Foco no negócio principal da empresa Desvantagens: –Menor controle tecnológico –Deixa de auferir o lucro do fornecedor Comprar versus Fabricar Binômio clássico Análise Financeira: Custo-benefício e VPL. Conceito de Custo Total: CT = CF + CV x q •CT = custo total •CF = custo fixo •CV = custo variável •q = quantidade envolvida Exemplos Empresa veloz Empresa de limpeza Locação (Arrendamento Mercantil) ou comprar Vantagens: Mais fácil fazer um leasing do que conseguir empréstimo; Não exige grande desembolso inicial; Risco de obsolescência do arrendador; Os pagamentos efetuados são dedutíveis como despesa do exercício, com reflexos no lucro tributável. Desvantagens: O arrendatário não pode depreciar o bem; devolução do bem ao fim do arrendamento (se o contrato o exigir); ter de obter aprovação do arrendatário para introduzir modificações no bem arrendado; Não poder usar o valor residual que normalmente o bem terá ao término do contrato. Ferramentas de análises Fluxo de Caixa Descontado CAE – Matemática Financeira Ética em Compras “Quando o presente tem um maior valor, maior será a obrigação de retribuir” “Ninguém é subornado por acidente” Cont. Ética em compras “Lembranças”, “presentes”, “brindes”, “comissão”, “ agrados” O que fazer ????? Fixar limites Legal e moral Por exemplo: Código de conduta ética Legislação específica para o setor público Códigos de ética de compras Diretrizes Éticas Desencorajar o recebimento de presentes de fornecedores Definir valor monetário adequado tanto para ser oferecido por vendas como para ser recebido por compras Informar os funcionários sobre o impacto dos materiais promocionais de valor mais elevado e o sentimento de obrigação que ele acaba criando Pagamento bilateral para os almoços de negócios. Manuseio de informações Cont. Exemplos de código de ética Exemplo: Código de ética da MIT Aquisição de Recursos Materiais Recursos Materiais • São os itens ou componentes que uma empresa utiliza nas suas operações do dia a dia, na elaboração do seu produto final ou na consecução do seu objeto social. • Podem ser: – Produtivos – Não-produtivos – Itens de revenda Recursos Materiais em Estoque Materiais auxiliares – não se incorporam ao produto final Matéria-prima – se incorporam ao produto final, inclusive embalagens Produtos em processo – estão em processo de fabricação Produtos acabados – prontos para serem comercializados ou entregues, inclusive os itens de revenda Organização da Área de Compras Pequena e média empresa: compras é atribuição de um dos sóciosgerentes. Empresa de porte médio: compras é diretamente vinculado à diretoria da empresa. O Sinal da Demanda Forma sob a qual a informação chega à área de compras para desencadear o processo de aquisição de bem material ou patrimonial. – Solicitação de compras - MRP – Just-in-time - Reposição periódica – Ponto de pedido - Caixeiro viajante – Contratos de fornecimento Solicitação de Compras Ou requisição de compras Unidade organizacional ou colaborador manifesta a sua necessidade de comprar um item para uso em benefício da empresa Área de compras providencia, seguindo procedimentos estabelecidos , a compra do material Planejamento das Necessidades de Materiais (Materials Requirement Planning) - MRP Permite determinar as necessidades de compra dos materiais que serão utilizados na fabricação do produto Baseado na lista de materiais, obtida: – Estrutura analítica do produto, ou árvore do produto ou explosão do produto SISTEMA JIT Método de produção com o objetivo de disponibilizar os materiais requeridos pela manufatura apenas quando forem necessários para que o custo de estoque seja menor Um cartão ou um conjunto de cartões kanban pode dar início ao processo de compras. Sistema de Reposição Periódica Intervalo padrão pré - fixado – depois de decorrido este intervalo, um novo pedido de compra para um certo item de estoque é emitido • Quantidade a ser pedida: Q = estoque máximo - estoque atual Sistema do Ponto de Pedido Sistema de Reposição Contínua ou lote padrão. Lote padrão de compra pré definido, quando o estoque de um item atinge um nível previamente determinado • Ponto de pedido calculado: PP = consumo médio x tempo de reposição (atendimento) Caixeiro Viajante Visita de vendedor in loco para captar pedido dos clientes. Sistema em extinção Contratos de Fornecimento Há um contrato entre cliente e fornecedor e, quando há necessidade do bem, o computador automaticamente emite e envia ordem de compra via EDI. Procedimento de Compras 1. Unidade organizacional envia solicitação de compra 2. Análise da solicitação de compras, quanto aos limites de autoridade do solicitante e valor de compras 3. Setor de compras efetua cotações com pelo menos 3 fornecedores 4. Setor de compras recebe as propostas, analisa-as, julga qual a melhor e negocia preço e condições de pagamento 5. Emissão do pedido de compras 6. Inspeção e recebimento da mercadoria 7. Pagamento ao fornecedor Parcerias Abordagem comum: fornecedor como adversário Abordagem atual: Confiança mútua Parceria ganha-ganha COMAKERSHIP – parceria com elevado grau de evolução Relacionamento empresa / fornecedor: tendência à horizontalização Evolução do Relacionamento Abordagem convencional - preço Melhoria de qualidade – qualidade do produto Integração operacional - participação do fornecedor no projeto do produto e do processo, investimentos comuns em P&D Integração estratégica - Parceria real nos negócios = comakership. Comakership “É a forma mais desenvolvida de relacionamento entre clientes e fornecedores. Estabelece-se uma parceria entre eles de forma a gerenciar os produtos, processos, qualidade e pesquisas e desenvolvimentos. O objetivo é obter uma vantagem competitiva através de um fornecimento sincronizado e qualidade assegurada.” (WIKIPÉDIA) Avaliação de Fornecedores Custo Qualidade Pontualidade Inovação Flexibilidade Produtividade Instalações Capacitação gerencial e financeira Desenvolvimento de Fornecedores Avaliação prévia Diretrizes para programa de melhoria Treinamento e acompanhamento Interações constantes para melhoria de processos Negociação – – – – – O contrato deve materializar todos os avanços e novos conceitos atingidos até então, entre eles: Exclusividade de fornecimento; Compromisso de abertura de planilhas; Repasse de ganhos com melhoria do processo; Penalidades decorrentes de não cumprimento de prazos; Formas de comunicação a serem utilizadas. Aquisição de Recursos Patrimoniais Recursos Patrimoniais • Instalações utilizadas nas operações do dia-a-dia da empresa, adquiridas esporadicamente, como prédios, equipamentos e veículos das empresas. Principais características de um empreendimento • • • • • • • • • Ter um objetivo bem definido Especificações técnicas Prazo (início e fim definidos) Orçamento Organização Planejamento e controle centralizados Execução descentralizada Não são repetitivos Tem certo grau de irreversibilidade A natureza do Ativo Imobilizado • Ter natureza relativamente permanente • Ser utilizado na operação do negócio • Não ser destinado a venda FRANCISCHINI, P. G; GURGEL, F. A. Administração de Materiais e do Patrimônio. São Paulo: Pioneira Thomson, 2002. Classificação de Bens Patrimoniais •Equipamentos –máquinas –caldeiras, reatores –ferramentas especiais, veículos, computadores, móveis •Prédios, terrenos e jazidas •Empreendimentos (gestão de projetos) –Barragem –Novo prédio a ser construído –Nova fábrica Classificação Suprimentos Todas as atividades necessárias para identificar,selecionar, negociar, comprar, acompanhar, Transportar, inspecionar, dispor internamente, resgatar (de sinistros) os insumos necessários à fabricação de um bem ou à prestação de um serviço. As Fases da Função Suprimentos • Identificação de insumos necessários •Identificar fornecedores potenciais •Examinar documentação •Seleção •Convite •Negociação (figura pg 154) As Fases da Função Suprimentos •Contratação •Acompanhamento (follow-up) •Transporte e seguro (3% a 5% s/ CT) •Inspeção em todo o processo •Resgate de Sinistros (incêndios, inundações, roubos e furtos) •Disposição (condicionamento interno) Função Suprimentos •Importância fundamental no bom andamento dos negócios da empresa •Requer planejamento detalhado •Fases ocorrem simultaneamente quando há vários processos em andamento •Há sobreposição entre as fases. Sinal da Demanda e Contratos • Para bens patrimoniais (Planejamento MP e LP; P.ex: construção • Contratos: –Em aberto ou guarda-chuva (preços e condições definidas no contrato) – Ordem de Serviço –Por cotas de fornecimento ou entrega P.ex: 100 und/mês –Fornecimento em conta corrente: Pequenos valores, pouca quantidade e alta frequência –Fornecimento de serviços. P. ex. Serviços Aquisição de Equipamentos • Equipamentos de catálogo ou padronizados – Características são previamente especificadas pelo fabricante – Comprador tem pouca ou nenhuma margem de mudança • Equipamentos de projeto especial – Projetados e construídos para atender especificamente às necessidades de um comprador – Adaptado às circunstâncias do ambiente do cliente Processo de Compra desses equipamentos Deve-se observar: •Especificações •Proposta de preço e demais condições de fornecimento •Avaliação pela equipe •Negociação O que dever ser observado no Contrato de Fornecimento •Condições de pagamento •Responsabilidade por transporte e instalação •Prazo p/ atingir desempenho especificado •Garantia •Peças sobressalentes •Manutenção e serviço pós venda cont. Contrato de Fornecimento •Obtenção de licença de funcionamento •Manuais de operação •Treinamento •Penalidades •Seguros Estoques • Reguladores do fluxo de produção e de vendas • Recurso produtivo que no final da cadeia de suprimentos criará valor para o consumidor final • É necessário pois a velocidade com que as mercadorias são recebidas é usualmente diferente da velocidade com que são utilizadas • O objetivo e desafio da filosofia just-in-time é ter estoques nulos Cont. estoque • Figura 7.1 p. 168 V(t) X t > v(t) X t E (aumenta) V(t) X t < v(t) X t E (diminui) V(t) X t = v(t) X t E (inalterado) Tipos de Demanda Independente Demanda independente: são itens que dependem, em sua maioria, dos pedidos de clientes externos, como, por exemplo, produtos acabados em geral. •Constituem exceções, itens como peças de reposição para manutenção e materiais de escritório. Tipos de Demanda Dependente • Demanda dependente é aquela de um item cuja quantidade a ser utilizada depende da demanda de um item de demanda independente. • Exemplo: O item pneus em uma montadora é dependente do número de veículos demandados pelo público(5 pneus por automóvel) Tipos de Estoques •Materiais: matérias-primas •Produtos em processo:já entraram no processo produtivo, mas ainda não estão acabados (produtos no meio da fábrica) •Produtos acabados: prontos para ser entregues aos consumidores (produtos vistos no dia-a-dia) •Em trânsito: já foram despachados mas ainda não chegaram a seu destino final (unidade fabril a outra) •Em consignação: continuam sendo propriedade do fornecedor até que sejam vendidos (sem ônus na devolução) Classificação de Materiais • Diretos: são os que se agregam ao produto final. P. ex: copo do liquidificador. • Indiretos (não produtivos ou auxiliares): utilizados no processo de fabricação mais não se agregam ao produto final. Não saem com o produto. P.ex. óleo para lubrificar máquinas Importância do estoque • Segundo Ballou(1978): – melhorar o serviço ao cliente – economia de escala – proteção contra mudanças de preço em épocas de inflação alta –proteção contra incertezas na demanda e no tempo de entrega –proteção contra contingências Importância dos estoques na Composição do Custo Final Componentes: –Material direto (matéria-prima) –Mão-de-obra direta –Gastos indiretos de fabricação • Figura p.173 Conclusão da figura anterior •A participação relativa da matériaprima vem aumentando, e a dos outros componentes diminuindo •Importância crescente dos materiais diretos na vida das empresas manufatureiras. Gráficos de Estoques São uma representação gráfica da variação do estoque de um item (ou vários) em função do tempo • Bastante utilizados pelas empresas • Muitas vezes são chamados de “dente de serra” • Exemplo p.176 Custos dos Estoques • Estoque custa São chamados custos de carregamento –Custos de oportunidade –Estocagem e manuseio do material –Taxas e seguros –Perdas e furtos –Obsolescência –Custo do capital investido Tipos de custos de estoque • Custos diretamente proporcionais: os custos crescem com o aumento da quantidade média estocada. (veja custo de carregamento) • Custos inversamente proporcionais: os custos ou os fatores de custos diminuem com o aumento do estoque médio. - Custo de obtenção ou custo de preparação ( conceito de Economia de escala)