REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO ORGANIZAÇÃO INSPECIONADA: DTCEA-XX 01 A 04 DE XXXXX DE 2014 1 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI Transmitir à organização inspecionada os procedimentos a serem executados, a fim de cumprir o estabelecido para a Fase de Inspeção Local. 2 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI INTRODUÇÃO VISÃO GERAL DO PROCESSO DE INSPEÇÃO APRESENTAÇÃO DOS MEMBROS DE EQUIPE E CONTRAPARTES PROTOCOLOS E FICHAS DE NÃO CONFORMIDADES ACEITAÇÃO DO PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES RESPONSABILIDADE DA OI 3 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI FINALIDADE DA INSPEÇÃO: Avaliar os serviços de navegação aérea prestados pela Organização quanto à segurança operacional, de acordo com as normas aplicáveis emitidas pelo órgão regulador e em consonância com os procedimentos estabelecidos a ICA 121-10. 4 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI BASE LEGAL - CBA, Decreto 6.834 de 30/04/2009 (ASOCEA) BASE NORMATIVA - Normas do DECEA relativas ao Controle do Espaço Aéreo. PROCESSO DE INSPEÇÃO - ICA 121-10, MCA 121-2 e Cominsp Nº xxx/ xx.xx.xx 5 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI REGULAMENTAÇÃO NACIONAL PROTOCOLOS DE INSPEÇÃO AVALIAÇÃO DO PROVEDOR DE SERVIÇOS RELATÓRIO DE INSPEÇÃO E PLANO DE AÇÕES CORRETIVAS APERFEIÇOAMENTO DGCEA 6 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI PRINCÍPIOS DO PROCESSO LEGALIDADE - Normas DECEA IMPESSOALIDADE – Isenção, imparcialidade do Inspetor MORALIDADE - Anseios da sociedade, não onerar o inspecionado PUBLICIDADE - Transparência EFICIÊNCIA - Preparação, planejamento, orientação, padronização OPORTUNIDADE - Prazos e horários (prazos de IS) RAZOABILIDADE - Inspecionado identifica as soluções (“como”) 7 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI EQUIPE DE INSPEÇÃO CHEFE TC … AIS ... ATS ... CNS ... MET … 8 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI CONTRAPARTES? 9 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI Espera-se que o INSPCEA realize tantos questionamentos quanto julgue necessários, até cobrir o objetivo pretendido pela pergunta que está sendo aplicada, na busca por evidências. O INSPCEA e seu Contraparte devem planejar suas atividades de modo a cobrir todo o escopo do Protocolo de sua área de atuação. 10 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI Referência do dispositivo normativo (base da avaliação) Pergunta elaborada com base no requisito normativo. Resposta objetiva da Organização Inspecionada. Orientação para a busca de evidências. Posicionamento (Satisfatório, Não satisfatório ou Não aplicável). Observações/conclusões, registros das evidências. Requisito Fundamental associado à pergunta. 11 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO Assinatura da Contraparte (CIÊNCIA) VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI Assinatura do Inspetor REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI IMPACTO NA SEGURANÇA (IS) Propicia priorização dos planejamentos para a correção dos problemas ou sua atenuação (mitigação). O IS é avaliado na reunião final de coordenação, com toda a equipe de inspetores para cada Ficha de Não Conformidade. REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI IMPACTO NA SEGURANÇA (IS) – Método de cálculo previsto no MCA 121-2 PRODUTO DE 3 FATORES: SEVERIDADE x EXPOSIÇÃO X PROBABILIDADE Varia de 1 (INACEITÁVEL) A 5 (ACEITÁVEL) IS 2 – monitorado pela ASOCEA Ação mitigadora: IS de 1 a 4 PRAZOS DE CORREÇÃO VINCULADOS Medidas corretivas e mitigadoras são responsabilidade da OI. REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI DATA HORA ATIVIDADE RESPONSÁVEL 01/04 08:30 às 09:00 Reunião de Coordenação Inicial Membros da Equipe 01/04 09:00 às 09:20 Reunião de Abertura TODOS 01/04 09:30 às 12:00 13:00 às 15:45 Aplicação dos Protocolos Membros da Equipe e Contrapartes 02/04 08:30 às 12:00 13:00 às 15:045 Aplicação dos Protocolos Membros da Equipe e Contrapartes 03/04 08:30 às 12:00 Aplicação dos Protocolos Membros da Equipe e Contrapartes 03/04 Até 13:00 Prazo para apresentação de evidências Organização Inspecionada 03/04 13:30 às 14:30 Reunião de Coordenação Final Membros da Equipe 04/04 10:00 às 10:30 Reunião de Encerramento TODOS REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI • Preparar-se para a inspeção • Indicar as Contrapartes • Disponibilizar as informações e documentos • Cumprir o planejamento • PAC – implementar medidas corretivas e mitigadoras aplicáveis nos prazos e mantê-lo atualizado REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI Devem ser fornecidas todas as evidências que forem solicitadas pelos Inspetores (documentos, consultas a registros, realização de simulações, etc). Em caso de não apresentação da evidência será considerada não satisfatória a pergunta do protocolo e redigida a correspondente Ficha de Não Conformidade. O Relatório retratará a condição observada da Organização Inspecionada no período de inspeção. As evidências que não forem apresentadas até as 13:00 horas do dia XX de xxxx deverão ser formalizadas no Plano de Ações Corretivas. REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI INTRODUÇÃO VISÃO GERAL DO PROCESSO DE INSPEÇÃO APRESENTAÇÃO DOS MEMBROS DE EQUIPE E CONTRAPARTES PROTOCOLOS E FICHAS DE NÃO CONFORMIDADES ACEITAÇÃO DO PLANEJAMENTO DAS ATIVIDADES RESPONSABILIDADE DA OI 18 REUNIÃO DE ABERTURA DA INSPEÇÃO OBJETIVO ROTEIRO INTRODUÇÃO VISÃO GERAL MEMBROS E CONTRAPARTES PROTOCOLO/ FICHAS NC PLANEJAMENTO RESPONSABILIDADE DA OI Transmitir à organização inspecionada os procedimentos a serem executados, a fim de cumprir o estabelecido para a Fase de Inspeção Local. 19 ASSESSORIA DE SEGURANÇA OPERACIONAL DO CONTROLE DO ESPAÇO AÉREO “Contribuindo para o incremento da Segurança Operacional no SISCEAB.”20