Em tempos de crise…
Uma empresa sem Coaching versus uma empresa com Coaching
Qual a mais-valia da contratação de um serviço de Coaching para um líder de uma
empresa?
1. Tomada de decisões
Sem Coaching: O líder vive a pressão contínua no seu dia-a-dia, para tomar uma
decisão. Durante dias, semanas e meses, pensa sobre o assunto e, depois, quando
se apercebe que não pode protelar mais é que decide.
Com Coaching: O líder, quando sente necessidade de entrar em contacto com o
seu Coach, agenda uma reunião presencial ou à distância, através do Skype. Então
o Coach encontra-se com ele e tira-o da rotina do dia-a-dia, fazendo-lhe perguntas
provocadoras, levando-o a pensar sobre o assunto e encará-lo de várias e
diferentes perspectivas. Após o encontro, o líder leva trabalho para casa, a fim de
analisar algumas situações sobre as quais não tinha pensado, e vai organizar
informação adicional para a próxima reunião com o seu Coach. Então, a partir daí,
passará a tomar decisões num curto prazo de tempo e bem ponderadas.
2. Estado de Espírito e motivação
Sem Coaching: O líder ouve notícias sobre a economia e sobre clientes e empresas
em dificuldades. Fica contagiado pelo ambiente que o envolve e também sente a
necessidade de segurar os seus bens. Pensa em reduzir os custos e partilha o malestar do mercado com os seus colaboradores. À noite, descarrega as preocupações
em casa, junto da família.
Com Coaching: Em reuniões pré-definidas com o seu Coach, o líder partilha as
lições do que se está a passar no mercado. O Coach estimula-o a encontrar
soluções para criar uma mais-valia para os seus clientes e parceiros de negócio,
passando a ter um espírito criativo e sentir-se-á cada vez mais orientado para a
acção e optimizará o seu negócio com menos custos, concentrando-se no
acompanhamento mais próximo dos seus comerciais. Com pequenos esforços vai
aperceber-se dos seus progressos, encontrando energia para adaptar-se a novas
realidades do mercado, motivação que transmitirá aos seus colaboradores e
àqueles que lhe estejam mais próximos.
3. Aquisição de novas competências:
Sem Coching: O líder, para adquirir novas competências, vai aproveitar e
frequentar os cursos existentes e talvez dar preferência aos subsidiados, passando
a andar de curso em curso, pressupondo que “sempre se aprende alguma coisa”,
anotando o que lhe possa ser útil.
Com Coaching: Duas vezes por ano, o seu Coach vai fazer uma avaliação das suas
competências em áreas como a Liderança, a Gestão de Equipa, a Comunicação, a
Organização e o Planeamento do Trabalho... em função das últimas tendências e
© 2011, sandra derom, Spin to Top.
das boas práticas na área da Gestão e da Psicologia. Em conjunto, os dois vão
decidir quais as competências mais importantes para serem melhoradas a curto
prazo. Em qualquer altura, quando sentir a necessidade de adquirir novas
competências, o líder poderá contactar o seu Coach, que lhe fará uma avaliação
específica nesta ou naquela área, para, ao pormenor, ver o que é importante e o
que precisa de melhorar. Depois, o seu Coach vai assisti-lo na elaboração de um
plano à sua medida, executando esse plano com exercícios a praticar no seu dia-adia. Em cada reunião agendada com o seu Coach, vai tomar consciência do seu
progresso e clarificar possíveis e eventuais dúvidas, no sentido de melhorar a sua
performance e adquirir novas competências. Passará a estar focado em objectivos
bem definidos e só trabalhar naquilo que é importante para si e que terá retorno
em função do seu negócio.
Perguntas para a escolha de um Coach:
1. Qual a área de intervenção do Coach?
2. Qual o perfil do Coach mais apropriado ou adequado para a área de intervenção?
Percurso académico e currículo?
3. Qual a experiência do Coach mais indicada para a área de negócio? Tipo de
empresas, referências, testemunhos?
4. Com que género de Coach se sente bem? Que material, ou equipamento
motivador? Vídeos, fotos, artigos escritos pessoalmente pelo Coach?
Coaching ou Consultadoria?
Serviço de Coaching. Entende-se que o serviço de coaching está indicado quando se
quiser investir pessoalmente na melhoria da sua gestão, da produtividade pessoal ou
da sua equipa.
Serviço de consultadoria. Entende-se que o serviço de consultadoria quando se
necessita de um trabalho de estudo feito por um perito. Quando se tem pouca
disponibilidade, pode delegar-se no consultor algumas intervenções.
Coaching à distância ou presencial?
Coaching à distância: (Skype ou telefone) É uma modalidade que tem maior escolha de
Coaches para a área de intervenção; mais flexibilidade de horários; sem deslocações.
Coaching presencial: Modalidade aconselhada quando é trabalho em grupo; quando
tem que estar presente em situações do dia-a-dia, para ver o seu comportamento e
ajudar na mudança de estratégias ou de conduta.
Autor: Sandra Derom, Directora-Geral Spin to Top, [email protected]
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