Alianças Estratégicas
Intersetoriais para Atuação
Social
Luciana Rocha de Mendonça
22/09/2005
Alianças Estratégicas Intersetoriais
para Atuação Social

Objetivo: verificar como as alianças intersetoriais são concebidas,
implementadas e administradas para o desenvolvimento de projetos sociais


Survey:

Universo: empresas que desenvolvem ações sociais

Amostra Intencional: 2085

Respostas: 423

Questionários Válidos: 385
Fase Qualitativa:

Universo: 60 empresas e 41 parceiros

(73% ONGs, 20% OGs, 7% empresas)
Alianças Estratégicas Intersetoriais
para Atuação Social
Responsabilidade Social
Corporativa
Atuação Social
Estado
Mercado
Terceiro
Setor
Atuação Social
através de Alianças
Estratégicas
Intersetoriais
Modelo Tri-Setorial
Estado (55,5%)
85% de todas as empresas
participa de alguma parceria:
5,7%
17,4%
4,2%
28,2%
25%
Terceiro Setor
(80,2%)
9,6%
5,3%
Empresas (47,3%)
Benefícios das Alianças
Para as empresas:
•Melhoria ou Construção de Imagem
•Envolvimento de funcionários
•Criação de uma “cultura social”
•Expansão da Atuação social
Para as Parceiras:
•Captação de Recursos
•Capacitação e Gestão
•Eficiência
•Imagem
Facilitadores das Alianças
Para as empresas:
•Decisões e Ações Conjuntas
•Compromisso
•Comunicação, Transparência e Confiabilidade
•Escolha do Parceiro
Para as Parceiras:
•Compromisso e Profissionalismo
•Decisões e Ações em Conjunto
•Transparência
Dificultadores das Alianças
Para as empresas:
•Falta de Competência Gerencial
•Dificuldade de Comunicação
•Diferenças Culturais
Para as Parceiras:
•Dificuldades Operacionais
•Diferenças de Cultura e Lógica de Trabalho
•Baixo envolvimento com o projeto
•Dificuldade de Relacionamento
Erros e Acertos das Parcerias
ERROS
• Não ter planejado e
controlado corretamente
• Não exigir o
comprometimento do
parceiro
ACERTOS
• Tomar decisões
conjuntamente
• Estruturar de forma
detalhada o projeto
• Ter estimulado uma
mudança cultural
• Ter criado dependência em
relação ao parceiro
• Ter aceitado contribuições
na execução dos projetos
• Ter uma visão
• Manter a filosofia de
atuação
assistencialista nos projetos
•Escolher parceiros afins
Conclusões


Benefícios das alianças:

otimização de competências

potencialização dos resultados sociais
Necessidade de um processo de planejamento:


Definição conjunta de objetivos, papéis e expectativas
Não existem modelos para o estabelecimentos de alianças intersetoriais de
sucesso

Demanda por métodos e instrumentos de monitoramento e avaliação
As bases do Instrumento

Alianças intersetoriais – veículo para a realização da missão
das organizações aliadas

Delinear: por que; com quem; quando; como desenvolver e
administrar o relacionamento

Importante para identificar:

Função e valor da cooperação para estratégia

Orientar as organizações na busca de um parceiro compatível com
seus objetivos.

Propiciar análise temporal do início e dos passos que a aliança pode
seguir.
Austin (2001)
Continuum da Colaboração
Um
Filantrópico
Dois
Transacional
Três
Integrativo
Estágio do relacionamento
Nível de envolvimento
Fraco
Intenso
Importância para a missão
Periférica
Estratégica
Magnitude dos recursos
Pequena
Grande
Âmbito das atividades
Estreito
Amplo
Grau de interação
Esporádico
Intenso
Complexidade administrativa
Simples
Complexa
Valor estratégico
Modesto
Importante
Austin, 2001
O Instrumento de Monitoramento de
Alianças Intersetoriais
O objetivo é que cada organização reflita sobre sua participação na
parceria e a contraponha à análise feita pelo parceiro,
verificando aspectos em que as percepções de ambos são
semelhantes ou diferentes.
A partir daí, as organizações podem fazer um esforço em busca do
alinhamento, melhoria do relacionamento e resultados para a
sociedade.
Quadro-síntese de Categorias e Indicadores
Alinhamento de Expectativas
Expectativas iniciais
Resultados esperados
Definição de objetivos
Estratégias
Estratégias claras
Definição em conjunto
Relações pessoais
Comprometimento
Comprometimento com a aliança
Comprometimento com a causa social
Participação na aliança
Sustentação da aliança
Comunicação
Compreensão mútua
Canais de comunicação entre as organizações
Freqüência da comunicação
Interação com o público externo
Papéis
Definição de papéis
Detalhamento dos papéis
Distribuição das responsabilidades
Recursos
Atendimento aos objetivos
Recursos financeiros
Compartilhamento de know-how
Captação de recursos
Agregação de Valor
Desenvolvimento institucional
Marca/imagem
Novas competências
Ambiente interno
Sistemas de Avaliação
Indicadores sistematizados
Monitoramento das ações
Escolha dos indicadores de resultados
Alinhamento de Expectativas
Alinhamento de anseios e resultados esperados pela aliança, em função de objetivos definidos em
conjunto pelas organizações aliadas.
Indicadores:
1. Os resultados alcançados pela aliança correspondem às expectativas iniciais das organizações aliadas.
Não correspondem
1
Correspondem pouco
2
Correspondem
3
Correspondem
Totalmente
4
2. Cada organização aliada conhece as expectativas da outra em relação aos resultados esperados da aliança.
Desconhece totalmente
1
Desconhece
2
Conhece
3
Conhece
profundamente
4
3. Os objetivos da aliança foram definidos em conjunto pelas organizações aliadas.
Discordo totalmente
1
Discordo
2
Concordo
3
Concordo totalmente
4
Utilidade do Instrumento
O pré-teste mostrou que o Instrumento de Monitoramento de Alianças

Intersetoriais é útil para:

propiciar uma reflexão sobre as iniciativas necessárias de melhoria;

propiciar o desenvolvimento de planos de ação;

auxiliar na criação de indicadores de resultados;

propiciar planejamento, implementação e avaliação de resultados da aliança.

criar consciência conjunta dos objetivos da aliança, cumplicidade entre os
aliados e transparência na relação.

Para que o Instrumento possa efetivamente contribuir para o
aprimoramento da aliança é essencial que pelo menos duas organizações
aliadas apliquem-no e comparem as suas percepções.
Passos para aplicação do Instrumento

Respondente deve utilizar o instrumento para analisar uma aliança específica.

Parceiro deve ser motivado a aplicar o Instrumento para que seja possível a
comparação entre as percepções (foco da análise é a Aliança).

Em cada página há o nome da Categoria, a sua definição operacional para fins
deste Instrumento e os Indicadores.

Cada Indicador é composto por uma afirmação e uma escala de 4 pontos, que
deve ser assinalada de acordo com a percepção do respondente.

É importante que o respondente procure avaliar, do ponto de vista da sua
organização, todos os Indicadores.

Após cada organização aliada ter feito sua análise da aliança, elas precisam
fazer a comparação entre as suas percepções, identificando, convergências e
divergências de pontuação e motivos para isso.