Sociedade e Gestão do
conhecimento:conceitos e aplicações
Componentes:
Maiana Medeiros Braga
• Waldyr Ítalo S. Araújo
• Hugo da Silva Vasconcelos
• Hércules Menezes
•
Gestão da Tecnologia e Inovação
Universidade Federal do Vale do São Francisco – UNIVASF
Juazeiro, 2008
SUMÁRIO
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CONCEITOS DE GESTÃO DE CONHECIMENTO
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CONCEITOS DE SOCIEDADE DA
INFORMAÇÃO/SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
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ESTUDO DE CASO 1
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ESTUDO DE CASO 2
Sociedade e Gestão do conhecimento:conceitos e aplicações
CONCEITOS DE GESTÃO
DE CONHECIMENTO
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A gestão do conhecimento poderia ser
entendida basicamente ,como um
processo dinâmico e apoiado por
tecnologias da informação(TI) para
criar,captar disseminar,e (re)utilizar o
conhecimento (PROBST et alli, 2002).
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ORIGEM
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As origens das gestão do conhecimento podem ser
divididas em teóricas e empíricas.Teoricamente ,a gestão
do conhecimento surgiu do conceito de capital intelectual e
desenvolveu concepções com base nos estudos sobre a
importância dos recursos intangíveis e das competências
organizacionais e individuais.
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Empiricamente a principal origem da gestão do
conhecimento é atribuída ás praticas e downsizing e ao
desenvolvimento tecnológico.
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ORIGEM
São dois tipos de conhecimentos:
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Conhecimento Tácito
Conhecimento Explícito.
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O CONHECIMENTO TÁCITO
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É pessoal específico ao contexto
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Difícil de ser formulado e comunicado
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MODOS DE CONVERSÃO DO CONHECIMENTO
São quatro modos de conversão do conhecimento
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1 - Socialização - A conversão do conhecimento tácito para o
tácito de um indivíduo para outro.
2 - Externalização - A conversão do conhecimento tácito para
um explícito.
3 - Internalizarão – ou seja incorporação do conhecimento
explícito no conhecimento tácito.
4 - Combinação entendida como conhecimento sistêmico que
ocorre na interação entre o conhecimento explícitos distintos.
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Integração entre a gestão de
conhecimento e gestão de pessoas
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Assim na prática a gestão do conhecimento
deveria se associar estreitamente á técnicas
aprimoradas de gestão de pessoas ,uma vez que
as relações de trabalho,necessariamente,serão
afetadas nesse processo.
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Importância individual na Gestão do
conhecimento
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A importância da situação individual no
processo de gestão do conhecimento
reside no fato das pessoas serem o lócus
do que se pretende gerir,tornando –as
ainda mais imprescindíveis devendo ser
vistas como alvos do investimento
organizacionais.(Cobalto ;Bauren, 2002;
Leite Bressan , 2003).
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Definição da sociedade que vivemos
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SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO
SOCIEDADE DO CONHECIMENTO
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Sociedade da Informação
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Inicio da idéia sobre “sociedade
da informação” em 1973, por
Daniel Bell.
Reaparecimento nos anos 90.
Discutida nas grandes reuniões
mundiais.
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Globalização
* Com o surgimento destas discussões a
cerca do tema “sociedade da informação”,
grande aumento nos meios de
comunicação.
* A “sociedade da informação” passou a
ser considerada “embaixadora da boa
vontade”
da globalização
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Sociedade do Conhecimento
• Maior destaque para as empresas do
ramo das telecomunicações.
• Maior destaque as novas tecnologias
referentes as comunicações.
• Surgimento de inovações constantes.
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• Informação ao acesso de todos
• Programas de investimento do
governo a inclusão digital.
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Sociedade do Conhecimento
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A noção de “sociedade do conhecimento” surgiu
no final da década de 90.
Grandes entidades adotaram o termo.
UNESCO desenvolveu uma reflexão a cerca do
termo.
Principal papel da UNESCO desempenhar o
papel de disseminadora mundial do
conhecimento
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“A sociedade da informação, é a pedra angular das sociedades do conhecimento. O
conceito de “sociedade da informação”, a meu ver, está relacionado a idéia da
“inovação tecnológica”, enquanto o conceito de “sociedades do conhecimento” inclui
uma dimensão de transformação social, cultural, econômica, política e institucional,
assim como uma perspectiva mais pluralista e de desenvolvimento. O conceito de
“sociedades do conhecimento” é preferível ao da “sociedade da informação” já que
expressa melhor a complexidade e o dinamismo das mudanças que estão ocorrendo.
(...) o conhecimento em questão não só é importante para o crescimento econômico,
mas também para fortalecer e desenvolver todos os setores da sociedade”
Abdul Waheed Khan
(subdiretor geral da UNESCO para
comunicação e informação)
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Sociedade do Conhecimento
• Difusão do conhecimento afim de gerar
maior desenvolvimento.
• O conhecimento é a principal forma de
ascensão social.
• Diminuição das desigualdades
educacionais
• Surgimento de bibliotecas para todos
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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no
modo cooperativo: um estudo de caso da
Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)
OBJETIVO:
Investigar como a Gestão do Conhecimento no modo Cooperativo e
Solidário pode ser uma alternativa ao sistema capitalista de produção.
Estudo realizado pela URCA - Universidade Regional do Cariri, na
cidade de Altaneira-CE e apresentado no XXIV-ENEGEP, em
Florianópolis-SC.
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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no
modo cooperativo: um estudo de caso da
Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)
Sobre a ARCA...
- Práticas cooperativas e solidárias
- 80 associados
Descentralização das hierarquias
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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no
modo cooperativo: um estudo de caso da
Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)
* CONCEITO DE COOPERATIVA
* MODELO COOPERATIVO X GESTÃO DO CONHECIMENTO
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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no
modo cooperativo: um estudo de caso da
Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)
Dualidade de discursos da tecnologia de informação:
1º discurso
Dominação e alienação
2º discurso
Emancipação
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ESTUDO DE CASO 1: Gestão do Conhecimento no
modo cooperativo: um estudo de caso da
Associação Raízes Culturais de Altaneira(ARCA)
A cooperativa ao promover a inovação e adotar
novos sistemas de informação estaria sendo dominada
pelo sistema capitalista e perdendo o seu foco
principal?
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ESTUDO DE CASO 2 - Gestão do Conhecimento
na Natura Cosméticos
• O objetivo do estudo de caso e analisar a
gestão do conhecimento na maior empresa
do setor de cosméticos, a qual por possuir
visão e iniciativa inovadora fez-se agregar
valor e diferencial competitivo ao negocio.
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História dos Resultados
• Iniciou suas atividades em 1960;
• Grande crescimento nas décadas de 80 e
90;
• Indicações e premiações;
• Razão desse crescimento está focado no
conjunto de crenças e valores ao ser
humano.
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GESTÃO DO CONHECIMENTO NA NATURA
* A natura salienta a importância das relações
inter-subjetivas;
* Mostra que a tecnologia é apenas meios e nada cria.
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OBRIGADO PELA ATENÇÃO!!!
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