Operações Terminais
Armazéns
AULA 2
PLT
RODRIGUES, Paulo R.A. Gestão Estratégica da Armazenagem. 2ª ed. São Paulo: Aduaneiras,
2007.
Princípios e Elementos da Armazenagem
PRINCÍPIOS BÁSICOS DA
ARMAZENAGEM
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Planejamento
Flexibilidade operacional
Simplificação
Integração
Otimização do espaço físico
Otimização de equipamentos e mão-de-obra
Verticalização
Mecanização
Automação
Controle
Segurança
Preço
Princípios da armazenagem
Planejamento
» Avaliar previamente a área de armazenagem:
 Verificar a existência de efetivas condições
físicas e técnicas para receber, armazenar,
controlar e entregar o produto;
 Observar a natureza, peso e dimensões
unitárias do produto;
 Considerar características de manuseio e de
segurança.
Princípios da armazenagem
Flexibilidade Operacional
» Promover a adaptabilidade de corredores, docas,
portas, estruturas e equipamentos disponíveis:
 Recebimento fácil, simultânea ou
sucessivamente, de produtos com diferentes
características de movimentação.
Princípios da armazenagem
Simplificação
» Desenvolver, adaptar e/ou implantar o layout de
uma área de armazenagem, considerando:
 As características dos equipamentos disponíveis;
 Localização de docas, portas e corredores;
 A simplificação dos fluxos de entrada e de saída;
 Máxima produtividade;
 Eliminação de gargalos.
Integração
» Planejar a integração simultânea do maior número
de atividades possível, organizando e coordenando
todas as operações simultâneas.
Princípios da armazenagem
Otimização do Espaço Físico
» Planejar os espaços considerando:
 Armazenamento técnico e seguro;
 Fácil movimentação;
 A resistência estrutural do piso e estruturas;
 A capacidade volumétrica da área;
 Rotatividade do material;
 Requisitos especiais.
Princípios da armazenagem
Otimização de Equipamentos e Mão-de-obra
» Analisar, dimensionar, desenvolver, padronizar,
sistematizar e implantar um conjunto de procedimentos
direcionados à racionalização dos equipamentos de
movimentação e equipes de trabalho.
Princípios da armazenagem
Verticalização
» Aproveitar os espaços verticais da melhor maneira
possível, sem perder de vista a segurança da
movimentação.
Mecanização
» Avaliar as reais necessidades;
» Relação custo-benefício;
» Flexibilidade.
Princípios da armazenagem
Automação
» Avaliar a real necessidade;
» A relação custo-benefício da automação do
sistema de controle e sistemas administrativos.
Controle
» Planejar, implantar e acompanhar os registros:
 De recebimentos;
 De tempos de permanência das cargas
armazenadas;
 De entregas;
 Do inventário físico de mercadorias.
Princípios da armazenagem
Controle
» Planejar, implantar e acompanhar os registros:
 De recebimentos;
 De tempos de permanência das cargas
armazenadas;
 De entregas;
 Do inventário físico de mercadorias.
Princípios da armazenagem
Segurança
» Dotar a área de armazenagem de sistemas que
garantam a integridade:
 Das mercadorias armazenadas;
 Da mão-de-obra;
 Das instalações e equipamentos;
 Da saúde financeira da empresa.
Princípios da armazenagem
Preço
» Garantir a compatibilidade das tarifas de
armazenagem com base no custo real praticado
pelas empresas no mercado:
 Nível de serviço;
 Características do produto armazenado.
Classificação de armazéns
Particular
» É operado por empresa que possui o produto:
 Melhor controle das atividades;
 Maior flexibilidade;
 Maior integração entre operações do armazém;
 Menor custo pois não são operados com o
objetivo de gerar lucro;
 Benefício de associar a imagem da empresa ao
armazém;
 Maior investimento;
 Redução da economia de escala.
Classificação de armazéns
Público
» É operado como uma empresa independente que
oferece uma gama de serviços padronizados aos
clientes:
 Projetados para manusear e estocar grande
gama de produtos;
 Pode gerar um custo operacional inferior;
 Não exigem investimento de capital;
 Menor flexibilidade;
Classificação de armazéns
Público
 Localizações rígidas;
 Melhor economia de escala;
 Oportunidade de consolidação de
cargas com outros clientes;
 Custo variável em função da cobrança
por quantidade armazenada.
Classificação de armazéns
Terceirizado
» São aqueles armazéns que prestam serviços
logísticos de armazenagem com exclusividade para
um ou mais clientes, mediante contrato de médio
ou longo prazo:
 Benefícios de experiência, flexibilidade e
economia de escala;
 Maior gama de serviços logísticos;
 Capazes de assumir toda a responsabilidade
logística de uma empresa;
 Maior facilidade de expansão.
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE
ARMAZENAGEM
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Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE
ARMAZENAGEM
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Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
Descarga, conferência e
recebimento
• Retirada
das mercadorias a serem
armazenadas do veículo transportador.
• Confronto físico/documental das mercadorias
descarregadas com as informações contidas na
documentação de transporte.
• Elaborar Termo de Ocorrência ao constatar
irregularidade ou rasura documental.
• Estabelecer rotina de solicitação prévia de
reserva de praça junto aos clientes para evitar
congestionamentos, filas de espera ou
problemas decorrentes da falta de espaço
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE
ARMAZENAGEM
Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
Marcação
• Marcação individual dos volumes
• Colocação de etiquetas de movimentação
visíveis, identificando o lote, marca e
contramarca
• Aposição do código de barras
• Data de recebimento e destino da
mercadoria
• Etiqueta de carga perigosa se enquadrada
em uma das nove categorias do IMDG.
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES DE
ARMAZENAGEM
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Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
Separação, segregação e
endereçamento
• Separação: a natureza do produto, o tamanho
do lote ou tempo de permanência pode exigir
armazenagem em áreas separadas.
• Segregação:
a
incompatibilidade
entre
diferentes produtos.
• Endereçamento: levar em conta o peso e
dimensões unitários; cuidados especiais e
restrições de empilhamento; tipo de manuseio e
equipamento adequado; lotes, marcas e
contramarcas; embarcador ou consignatário;
destino e modal de transporte; tempo de
permanência.
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES
DE ARMAZENAGEM
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Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
Armazenagem propriamente dita
• Adequada transferência dos volumes da doca ou
outro ponto de descarga para o local de
empilhamento
onde
serão
armazenados,
devidamente protegidos de agentes humanos, físicos,
químicos ou ambientais capazes de comprometer a
integridade e estrutura da embalagem e seu
conteúdo
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES
DE ARMAZENAGEM
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Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
Registro e controle
• Seqüência de registros manuais, mecânicos
ou eletrônicos que retratam de maneira
cumulativa todo o histórico do que ocorre com
um dado lote de mercadorias, desde o seu
recebimento para armazenagem até o
momento da entrega.
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES
DE ARMAZENAGEM
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Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
Entrega
• Conferência da documentação em poder da
pessoa autorizada a retirar a mercadoria,
identificação e transferência do lote na pilha,
assinaturas relativas à transferência de
responsabilidade sobre a mercadoria.
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES
DE ARMAZENAGEM
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Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
Estatísticas
• Haver disponibilidade de informações comparativas
das circunstâncias temporais ou ocasionais relativas à
movimentação do mesmo tipo de mercadoria, mesmo
cliente ou clientes diferentes.
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Taxa de ocupação e giro da área de armazenagem
Produtividade obtida na descarga e no embarque
Ciclos operacionais dos equipamentos
Índices de avarias observados, por tipo de
mercadoria e por operador
» Tempo médio de permanência dos lotes
ELEMENTOS DAS OPERAÇÕES
DE ARMAZENAGEM
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Descarga, conferência e recebimento
Marcação
Separação, segregação e endereçamento
Armazenagem propriamente dita
Registros e controle
Entrega
Estatísticas
Serviços acessórios
Serviços acessórios
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Paletização e percintagem
Reembalagem
Picking e montagem de pedidos individualizados
Ovação e desova de contêineres
Vistorias, aduaneiras ou particulares
Postponement (montar, embalar, marcar, etiquetar,
remanufaturar, etc)
• Coleta e entrega de contêineres vazios
• Transporte e distribuição de mercadorias
• Despacho e desembaraço aduaneiro *
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Cap. 3 (A Gestão de Estoques)