MAI 2010 Nicholas Carr Especialista em TI e em polêmicas vem ao Ciab Educação Financeira Portal da FEBRABAN ensina a poupar, investir e consumir com planejamento Entrevista Ricardo Marino: regulação pode tornar o sistema financeiro mais caro nº 28 7º CONGRESSO FEBRABAN DE DIREITO BANCÁRIO 20 e 21 · Maio · 2010 Hotel Intercontinental · São Paulo · SP Os maiores especialistas do País debatendo as principais questões jurídico-bancárias PRINCIPAIS TEMAS E NOMES DO EVENTO • Recursos Repetitivos • Lei de Recuperação Judicial e Falência • ISS Leasing • Crédito Consignado e Código de Defesa do Consumidor • Regulamentação do Art. 192 • Derivativos • A apreciação da Prova pelos Tribunais Superiores e Cabimento da Multa Prevista no Art. 475-J, no Processo do Trabalho • Governança Corporativa nas Instituições Financeiras • Adriana Borghi Fernandes • Fátima Nancy Andrighi • Fernando Almeida Prado • Flávio Maia Fernandes dos Santos • Jairo Saddi • João Batista Brito Pereira • Manoel de Queiroz Pereira Calças • Marcos Cavalcante • Misabel Abreu Machado Derzi • Nelson Eizirik Informações e Inscrições: (11) 3244 9860 · www.febraban.org.br PATROCÍNIO DIAMANTE PATROCÍNIO OURO PATROCÍNIO PRATA APOIO CULTURAL revista como cuidar do bolso A FEBRABAN lançou o portal Meu Bolso em Dia (www.meubolsoemdia.com.br) com o objetivo de levar educação financeira para toda a população e criar novos significados para a relação com o consumo. MAI 2010 | nº 28 Comissão Organizadora 2010 Presidente Alexandre de Barros - Itaú Unibanco Membros 10 Parceria cbn e ciab fica mais forte Na edição desse ano, programas ao vivo da rádio CBN serão transmitidos diretamente do Ciab FEBRABAN. Dan Stulbach e seus amigos (o economista Gustavo Medina e o escritor José Godoy) farão do programa “Fim de Expediente” o encerramento oficial do congresso. 14 Gustavo Roxo - Santander Jorge Vacarini - Santander Jorge Fernando Krug Santos - Banrisul Keiji Sakai - J. P. Morgan Odair Garcia - Banco do Brasil Paulo Cherberle - Bradesco Wilson Inácio Nunes - Nossa Caixa Gerente Geral de Eventos e Cursos da FEBRABAN Nair Macedo Superintendente das Assessorias Técnicas da FEBRABAN Wilson Antonio Salmeron Gutierrez Assessor Técnico da FEBRABAN Nilton César Gratão Assessoria Técnica Reinaldo Castanheira Gerente de Relacionamento Marcelo Assumpção Superintendente de Comunicação Social da FEBRABAN William Thomazzi Salasar Consultor Luis Marques de Azevedo Edição Danilo Vivan (MTB 46.219) Colaborador Vanderlei Campos Projeto Gráfico e Editoração Felici Design Estratégico e Comunicação Pautas, Reportagens e Textos ABCE Comunicação Guia de expositores 2010 Sede Av. Brigadeiro Faria Lima, 1485 14º e 15º andar - Torre Norte, Pinheiros 01452-921 - São Paulo, SP Os maiores fornecedores de TI estarão no Ciab. Confira produtos e serviços que serão apresentados na 20ª edição do evento. 16 Índice Editorial........................................................................................................................................... 4 Nicholas Carr.................................................................................................................................. 6 Educação Financeira.................................................................................................................... 10 Ricardo Marino............................................................................................................................. 12 CBN e Ciab.................................................................................................................................... 14 Guia de Expositores..................................................................................................................... 16 ESTA É UMA PUBLICAÇÃO DA FEDERAÇÃO BRASILEIRA DE BANCOS - FEBRABAN COPYRIGHT 2010 · MAIO TODOS OS DIREITOS RESERVADOS www.febraban.org.br 4 Gustavo Roxo Diretor Setorial de Tecnologia e Automação bancária da FEBRABAN nas ondas DO RÁDIO oje, a pouco mais de um mês do evento, temos uma fila de espera de mais de 40 empresas aguardando desistências para ter seu estande no recinto de exposições do Ciab FEBRABAN 2010. O número de empresas patrocinadoras (nas diversas categorias) chegou a 13, também índice inédito. H Um conjunto de fatores – como o atual crescimento do País, a solidez do sistema financeiro, a manutenção e a expectativa de elevação nas taxas de investimento do nosso setor em tecnologia da informação, o tema central do congresso Ciab (a geração Y); o próprio fato de o evento completar 20 anos, mostrando-se tão sólido quanto o setor que representa – garantem esse já previsível sucesso do evento neste ano. Um dado interessante, ainda da exposição, é o grande número de empresas estrangeiras, sem escritórios locais, presentes: já somam 24 expositoras, mais de 20% do total. Dado que vem confirmar a atração que o Brasil exerce no mundo hoje em dia. Estamos completando a grade de palestras e painéis de debates do Ciab 2010 e esperamos sua presença para coroar essa grande movimentação. Temos confirmada a participação dos keynote speakers David Potterton, Don MAIO · 2010 Tapscott e Nicholas Carr. Esse último está nesta edição da nossa revista lançando uma pergunta perturbadora: o que a Internet está fazendo com nossos cérebros? Para o congresso, também fizemos um acordo inédito entre a rádio CBN e o Ciab. A emissora liderará três painéis do congresso e para isso escalou nomes consagrados como Heródoto Barbeiro (historiador e apresentador de jornalismo também na TV Cultura, como o programa Roda Viva); o especialista em Telecomunicações Ethevaldo Siqueira (colunista do jornal O Estado de S. Paulo, além da própria CBN) e a jornalista Daniela Braun (também editora do IDG Now, periódico de tecnologia mais lido no Brasil e em várias outras partes do mundo). Mas, o destaque fica para o programa “Fim de Expediente”, liderado pelo ator Dan Stulbach, que será o encerramento do evento com transmissão ao vivo. Para completar, a FEBRABAN vai promover um grande jantar comemorativo aos 20 anos de edições do nosso congresso e exposição. Na ocasião, estarão presentes todas as lideranças do nosso setor e os congressistas. Marque na sua agenda: Ciab FEBRABAN 2010 – 20 anos; dias 09, 10 e 11 de junho e inscreva-se. Foto | Joanie Simon 6 NICHOLAS CARR: O ESCRITOR MAIS POLÊMICO DA TI MUNDIAL CHEGA AO CIAB Para o especialista, o uso da Internet tem sacrificado nossa capacidade de pensar e de ler de maneira mais profunda MAIO · 2010 7 Os bancos já estão adotando a cloud computing e obtendo ganhos significativos a partir dela. esde que publicou o livro “Does IT matter?” (“A TI importa?”, em inglês), em 2004, o escritor, ensaísta e conferencista internacional, Nicholas Carr se acostumou às polêmicas mais intrigantes do universo de aplicações em Tecnologia da Informação (TI), negócios e cultura. D Nesta entrevista, exclusiva à revista do Ciab FEBRABAN, Carr revela seu estudo ainda inédito que explora as consequências da Internet para a redução da capacidade de se refletir de forma mais profunda - em especial para aqueles que passam mais tempo na rede mundial, como é o caso da geração Y, tema central do congresso neste ano. O cérebro em estado de repouso Revista Ciab FEBRABAN · Seu novo livro, ainda inédito, vai provar que a Internet reduz nossa capacidade de pensar? Nicholas Carr · Meu próximo livro já tem nome, será: “The Shallows: What the Internet Is Doing to Our Brains” Fiel à sua trajetória, o escritor avisa, porém, que criações recentes da Internet se tornarão o padrão das grandes companhias, como as redes sociais, a cloud computing e o SaaS (Software as a Service), apesar de ainda não terem deslanchado, declarando que as “corporações têm de aceitar um nível mais elevado de risco”. Ainda mais surpreendente é sua previsão de redução na capacidade de inovação empresarial nas áreas afeitas à rede mundial. Um dos mais aguardados keynote speakers Ciab FEBRABAN 2010, Carr deverá concluir seu próximo livro justamente na época da realização do evento, em meados de junho. Abaixo os pontos mais significativos do depoimento de Nicholas Carr. (em português, numa tradução livre: “Os superficiais: o que a Internet está fazendo com nossos cérebros”). A versão em português vai ser publicada em breve no Brasil pelo Grupo Ediouro. RCF · “The Shallows” examina, então, as conseqüências intelectuais e culturais nas pessoas com o uso cada vez maior da Internet? MAIO · 2010 8 NC · Partindo de evidências científicas e históricas, afirmo que a Net está conseguindo mudar a nossa maneira de pensar, ao promover um ‘passar de olhos’ acelerado, mas superficial das informações. Acredito que todos os benefícios proporcionados pelo uso da Internet têm custo. A utilização da rede tem nos tornado mais aptos a buscar e selecionar informações, mas, por outro lado, tem sacrificado nossa capacidade de pensar e de ler de maneira mais profunda – aspectos ligados à contemplação, à reflexão e à introspecção. NC · O Google se expande sobre ele mesmo; se move constantemente na direção de novas categorias de negócios online buscando promover uma maior utilização da Internet. Dessa forma, coleta mais dados e informações e consegue distribuir mais publicidade. O perigo desse movimento, e do fato de ser tão grande e poderoso, é que o Google pode acabar por sufocar a inovação empresarial nessas áreas, tal como aconteceu com a área de microcomputadores e a Microsoft. Redes sociais e a nuvem que traz o futuro RCF · O tema central do congresso Ciab FEBRABAN para esse ano é a “Geração Y: um novo banco para um novo consumidor”. Se o costume de passar mais tempo navegando na Internet é característico dessa nova geração, os efeitos mencionados seriam mais sensíveis a ela? NC · Acredito que todos sejam, em alguma medida, afetados por esses efeitos do uso da Internet, mas as gerações mais jovens certamente serão mais afetadas, na medida em que vêm crescendo num ambiente caracterizado pelas redes sociais. Geração G, de Google RCF · O Google é, provavelmente, a maior ferramenta daqueles que apenas “colam e copiam” o que encontram na Internet. Qual sua opinião sobre o modelo de negócios da empresa e suas potencialidades? Seria o Google similar às primeiras empresas de exploração de petróleo que acabaram por fundar todo um ecossistema de empresas que desenvolvem tecnologia, serviços e produtos. Seria uma empresa pioneira de todo um novo setor econômico? NC · Vejo o Google como uma empresa muito centrada em si mesma. Através de sua proposta de publicidade agregada, o Google distribui benefícios a outras empresas e pessoas físicas que, de alguma forma, dependem de publicação online; mas não acho que isso represente o nascimento de uma nova indústria como observamos nas pioneiras do setor de petróleo. RCF · A contínua expansão dessa empresa é motivo de preocupação ou de entusiasmo? MAIO · 2010 RCF · As corporações devem abrir mão da inserção de redes sociais nas suas intranets por questões de segurança? NC · As redes sociais agregam ferramentas poderosas de troca de informação e colaboração. Para obter esses benefícios, as companhias terão de aceitar um nível mais elevado de risco e, além disso, terão de preparar seus funcionários e acreditar em suas condutas para utilizar as redes de maneira inteligente. RCF · Em artigos recentes, o senhor calcula que apenas 3% das maiores empresas dos EUA adotam o padrão de infraestrutura cloud computing, mas, mesmo assim declara que, logo, esse tipo de processamento será o padrão mundial. Quais são os principais obstáculos para a adoção do processamento em nuven e correlatos como o SaaS (Software as a Service)? 9 Cloud computing: leia antes de usar Nicholas Carr participará do Ciab FEBRABAN em 10 de junho, no auditório FEBRABAN. Em sua conferência, ele vai mostrar como a adoção da computação em nuvens (cloud computing) pode liberar os recursos dos setores de Tecnologia da Informação das instituições financeiras para criação de valor em aspectos estratégicos e não mais apenas se dedicar a manutenção dos sistemas. Em suas próprias palavras, Carr pretende “baixar a nuvem para o chão”, combatendo o entusiasmo exagerado e, ao mesmo tempo, o ceticismo. Depois de apresentar o contexto estratégico e histórico que faz nascer as tecnologias cloud, o keynote speaker vai se deter em cinco aspectos da sua adoção: o modelo desse tipo de computação; o cloud como complemento; como substituição; como elemento democratizador e, finalmente, como revolução. A exemplo do seu último livro editado em 2008, The Big Switch: Rewiring the World, from Edison to Google (considerado pelo Financial Times, como “a melhor leitura sobre a mudança para a computação em nuvens”), o palestrante vai mixar casos concretos com perspectivas práticas de negócios motivando conclusões sobre o exato momento em que atravessa essa nova tecnologia. NC · A grande maioria das mais expressivas companhias dos Estados Unidos já estão usando serviços de algum tipo que são disponíveis na computação em nuvens, como é o caso do SaaS. Mas muito poucas se valem dos servidores baseados em cloud computing para substituir ou complementar o trabalho de seus próprios equipamentos dos seus data centers. Acho que essa realidade existe porque a infraestrutura cloud computing ainda está em seus estágios iniciais de desenvolvimento. Antes que as maiores companhias transportem as funções básicas de seus data centers para o cloud computing, terá de haver um aumento de escala. RCF · Esse comportamento, que parece ser, nas suas palavras, de transição, também se aplica aos bancos internacionais? Nicholas Carr foi editor executivo da Harvard Business Review; escreve regularmente para o Financial Times, Strategy & Business e The Guardian. Seus artigos são veiculados em publicações prestigiadas, como New York Times, MIT Sloan Management Review, a revista Wired, Business 2.0, Boston Globe, Industry Standard, The Banker, Director, BusinessWeek Online. A maneira mais fácil de ler e entrar em contato é freqüentar seu blog: Rough Type (www.roughtype.com). NC · Na verdade, os bancos já estão adotando a cloud computing e obtendo ganhos significativos a partir dela: há inúmeros serviços baseados no uso da nuvem que não implicam riscos para a segurança do usuário. Aplicações ligadas a Recursos Humanos (RH) e outros processos gerenciais podem ser bons exemplos de áreas em que se pode iniciar a adoção dessa tecnologia. Devemos considerar que os grandes bancos já oferecem vários serviços online a seus clientes, de modo que já estão sujeitos aos riscos inerentes à atividade da computação em rede. Por isso tudo, meu ponto de vista, hoje em dia, é de que a cloud computing se mostrará, ainda, um modelo mais seguro que as formas tradicionais de computação em rede. MAIO · 2010 10 FINANÇAs em dia Novo portal da FEBRABAN quer mostrar à população que é possível poupar, investir e continuar consumindo, tudo de maneira bem planejada FEBRABAN lançou, em março, seu programa de educação financeira. A primeira iniciativa foi a criação do portal Meu Bolso em Dia (www.meubolsoemdia.com.br). O projeto demandou R$ 7 milhões de investimentos e quatro meses de trabalho com uma equipe de 20 profissionais. A elaboração começou numa pesquisa com 400 consumidores, (boa parte originários da chamada nova classe média brasileira), para entender um pouco mais suas necessidades. As pesquisas foram feitas em quatro capitais (São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Recife). A Segundo o diretor de Educação Financeira da FEBRABAN, Fábio Moraes, a pesquisa mostrou os desafios que a educação financeira terá de enfrentar. O executivo conta que a entidade já vinha atuando em educação financeira nos últimos anos, mas existia a necessidade de criar um programa estruturado e que pudesse atingir milhões de pessoas. Foi daí que surgiu o portal. “O objetivo é levar MAIO · 2010 educação financeira para toda a família nas diversas classes sociais. Os bancos entendem que precisam contribuir para o desenvolvimento do país, orientando as pessoas a usar melhor o dinheiro e os produtos bancários”. Moraes garante que a intenção do programa é ajudar as famílias brasileiras a continuar consumindo, mas de forma consciente, evitando colocar em risco o orçamento familiar e chegar a uma situação de inadimplência. “Queremos mostrar que planejamento familiar pode e deve dialogar com pesquisa de preço. O portal foi feito para toda a população, com linguagem simples e exemplos do dia-a-dia das pessoas”. Para Moraes, levar educação financeira para a população implica em criar novos significados para a relação com o consumo, apoiar as pessoas para que possam se preparar para o futuro e, principalmente, atingir mais qualidade de vida. 11 Falta de tradição O diretor da FEBRABAN afirma que, de forma geral, no País não há tradição na gestão do orçamento doméstico e o nível de poupança do brasileiro é pequeno. “Pretendemos colaborar para que as pessoas mudem seus hábitos e incluam a gestão do orçamento nas tarefas rotineiras”. Atualmente, os bancos já possuem programas de educação financeira, mas a iniciativa da FEBRABAN representa o setor como um todo e traz a proposta de aliar as finanças ao consumo. “O desafio é obter o engajamento dos cidadãos e para tal, iremos investir fortemente no uso de redes sociais”. dutos e serviços bancários. “Apontamos também caminhos para reforçar o controle financeiro, inclusive dos pequenos gastos. Além disso, mostramos que é possível fazer economia e consumir de forma consciente”. Antes de o portal ir para o ar, foram realizados vários testes sobre a viabilidade do projeto. O layout foi apresentado nas pesquisas com representantes de todas as faixas etárias, de 16 a 55 anos. Muitos consumidores deram sugestões sobre programação visual, conteúdos e mesmo sobre o personagem “Seu Bolso”, criado para humanizar e conversar com a população, a fim de garantir o envolvimento no programa. Desde o lançamento do portal cerca de 50 mil pessoas já acessaram o portal. Moraes revela que, por enquanto, as pessoas buscam muito as tabelas de controle de orçamento. “Isso é uma boa notícia”. Agora, após o lançamento do programa, a FEBRABAN realizará um road show por diversas capitais brasileiras, apresentando o programa a todos os setores da sociedade. O executivo também destaca um diferencial do portal da FEBRABAN em relação às iniciativas internacionais semelhantes. “Em outros países, os programas de educação financeira são voltados às escolas e o nosso é um portal para toda a família, algo pioneiro”. Moraes, da FEBRABAN: objetivo é levar educação financeira para toda a família nas diversas classes sociais Programa completo Imprevistos Durante a pesquisa realizada nas quatro capitais, foi constatado que as pessoas pesquisam preços, mas não controlam o orçamento na ponta do lápis e não consideram os gastos com lazer e os imprevistos entre suas despesas diárias. Isso faz com que muitos vivam no limite ou acima dele e qualquer fato inesperado leva à inadimplência. “Esses gastos imprevistos são os grandes vilões do descontrole financeiro”. O portal mostra a importância de cuidar da linha de consumo. Com uma linguagem simples, direta e objetiva, traz situações reais para o uso do dinheiro e do crédito. No site também é possível encontrar explicações de pro- O portal é a primeira ação da Escola de Cidadania Financeira, que faz parte do Programa FEBRABAN de Educação Financeira. Esse programa abrange três outras escolas, já em operação: a de Líderes (dirigentes ou profissionais que irão exercer liderança no Sistema Financeiro Nacional - SFN); a de Formação Profissional (funcionários dos bancos e demais entidades do SFN) e a de Finanças para Públicos Estratégicos (reguladores, sindicatos, formadores de opinião, jornalistas, juízes, legisladores etc). O portal foi desenvolvido pela FEBRABAN com o auxílio do Instituto Data Popular, empresa especializada na pesquisa do comportamento dos públicos de menor renda; o Insper (antigo Ibmec São Paulo), responsável pelo conteúdo técnico e a Fábrica de Comunicação, que desenvolveu o portal e a campanha de comunicação. MAIO · 2010 12 regulação pode elevar O custo do crédito Felaban defende uma regulação consistente e previsível, mas não excessiva Marino, da Felaban: desta vez a América Latina não foi a causadora do problema econômico mundial, mas faz parte da solução custo de implantação de padrões de regulação pode tornar o sistema financeiro mais caro e até mais lento. Essa é a preocupação dos executivos do comitê diretivo da Federação Latinoamericana de Bancos (Felaban) que se reuniram em São Paulo, no último mês de fevereiro, para discutir os desafios para os bancos da região latinoamericana em 2010. Para Marino, o mais importante, no momento, é manter o que vem sendo feito pelo setor financeiro do continente em termos de transparência, regulação, gestão de riscos, inclusão social e bancária. “Afinal de contas, a América Latina não foi a causadora do problema econômico atual enfrentado no mundo todo. Dessa vez, somos parte da solução”. A entidade prevê que, daqui pra frente, novos padrões de regulação bancária devem ser instituídos internacionalmente, justamente para evitar situações como a da última crise mundial. Esses padrões estão sendo definidos globalmente, por órgãos como o G20 e pelo Financial Stability Board (FSB), criado para colaborar com o FMI na emissão de alertas (Early Warning Exercises) e na apresentação conjunta, ao Comitê Monetário e Financeiro Internacional (IMFC), dos riscos e vulnerabilidades financeiras, assim como de recomendações das políticas adequadas para mitigar tais riscos e vulnerabilidades. O executivo ressalta que os bancos latinoamericanos já eram disciplinados no que tange às regras contidas no acordo de Basiléia 2 e “dessa forma não padeceram como seus pares nos Estados Unidos e Europa”. O Transparência “Nosso receio é que sejam tomadas medidas mais de cunho político que técnico, e na nossa visão isso pode vir a encarecer o crédito e o capital, inibir a inovação e a bancarização”, observou Ricardo Marino, presidente da Federação Latinoamericana de Bancos (Felaban) e CEO para as operações do Itaú na América Latina. MAIO · 2010 Remuneração Marino argumenta que os bancos latinoamericanos têm um nível particularmente seguro de alavancagem. Além disso, diz ele, são aplicadas tecnologias mais avançadas de controle dos derivativos. “Em Davos, os presidentes dos bancos centrais do Brasil e do Canadá foram ouvidos como referência em boas práticas de gestão de risco”, menciona. A proposta de política de remuneração de executivos anunciada pelo Banco Central foi outra questão citada por Marino durante o encontro. “É uma regulação bem vinda e, de certa forma, já adotada pelas instituições bancárias no Brasil”, disse. 14 Cbn E CIAB: PARCERIA 2010 PARA O MAIOR CONGRESSO DA ÁREA FINANCEIRA Stulbach vai encerrar o evento com o seu programa “Fim de Expediente” ucesso em 2009, a parceria da rádio CBN com o Ciab FEBRABAN ganhará mais força nesta vigésima edição do evento. Para 2010, a emissora, que tem como slogan “A rádio que toca notícia”, participará diretamente dos painéis do congresso com um time de estrelas escalado para o evento – no ano passado, a participação foi por um estande na área de exposição. S Dan Stulbach e seus amigos (o economista Gustavo Medina e o escritor José Godoy) farão, ao vivo, do programa “Fim de Expediente” o encerramento oficial do congresso. A atração é um dos destaques da programação da rádio e já arrebatou o prêmio APCA – Associação Paulista dos MAIO · 2010 Críticos de Arte – e o Troféu Imprensa categoria melhor programa de rádio. O líder do “Fim de Expediente”, o ator Dan Stulbach tem longa carreira em teatro, sendo reconhecido também pelos prêmios APCA e Shell por sua atuação em peças teatrais. Na TV Globo notabilizou-se pelo violento personagem Marcos, da novela Mulheres Apaixonadas. Seu maior destaque, porém, fica pelo personagem central da minissérie Queridos Amigos e presença marcante em outra, Som e Fúria. Participou de vários filmes no Brasil e exterior e é diretor artístico do teatro Eva Hertz, em São Paulo. O painel do Ciab FEBRABAN 2010 “Fim de Expediente” terá transmissão direta por rádio e Internet. 15 Programas serão transmitidos ao vivo do Ciab 2010 Mundo corporativo grandes mudanças A direção da CBN também escalou, para outro painel no formato talk show, Ethevaldo Siqueira e Daniela Braun, sob o tema “Geração Y” , o mesmo do Ciab FEBRABAN 2010. Siqueira é um dos jornalistas mais importantes em Telecomunicações e novas tecnologias, colunista do jornal O Estado de S. Paulo e rádio CBN. Escreveu vários livros sobre o futuro da tecnologia e o comportamento humano. Sobre o tema do Ciab, Barbeiro comenta: “essa geração vai ser responsável pelas grandes mudanças que vão ocorrer nos próximos anos, uma vez que já nasceu num momento de aceleração do processo histórico e fará com que a evolução já em curso acelere muito mais”. Daniela, além de colunista de tecnologia da CBN, é a editora da versão brasileira do site informativo IDG Now, que atinge os maiores índices de leitura na Internet local. Como não poderia faltar, o programa da CBN “Mundo Corporativo” também será realizado durante o Ciab. Tratando de temas importantes para as grandes companhias, é liderado por Heródoto Barbeiro, uma das vozes mais marcantes do rádio brasileiro e principal âncora da emissora. Também apresenta e dirige programas da TV Cultura como o Roda Viva. Heródoto Barbeiro comandará o programa “Mundo Corporativo”, também ao vivo Para ele, os bancos não podem desconhecer os hábitos dessa geração. “Ela se sente confortável nas mudanças, percebe que é impossível viver sem estar conectado todo o tempo e é confiante tanto na geração de conteúdo como na utilização das novas ferramentas proporcionadas pela Tecnologia da Informação”. Autor e co-autor de diversos best sellers sobre temas importantes como a Internet e E-Commerce; Governança Corporativa, atendimento e fidelização de clientes, revela que está preparando uma nova obra, sobre o tema crise corporativa, para a Editora Globo. MAIO · 2010 16 Confira a seguir relação das principais empresas que participarão do Ciab FEBRABAN 2010 Acesso Digital A Acesso Digital tem como missão popularizar a digitalização de documentos no Brasil. Com este foco, a empresa desenvolveu uma solução específica, que une simplicidade de uso, segurança de armazenagem e custo acessível para empresas de diferentes setores e portes. A Acesso Digital é comandada pelo jovem empreendedor Diego Torres Martins, sócio-diretor da companhia. Atualmente, possui clientes do segmento de private label, concessão de crédito ao consumidor, concessionárias, contabilidade, recursos humanos, marketing promocional, entre outros. Para saber mais, entre em www.acessodigital.com.br. Alog Data Centers A Alog Data Centers, empresa nacional, provedora de serviços de infraestrutura de TI, possui hoje a maior carteira de clientes corporativos do Brasil. Com uma política de administração inovadora e um agressivo plano de crescimento, a Alog estruturou os negócios para ser a principal referência nacional em serviços de infraestrutura tecnológica para médias e grandes corporações. Desde o início da operação, em 2005, a empresa ascendeu rapidamente e cresceu 800% em apenas quatro anos. Atualmente, os data centers da Alog no Rio de Janeiro e em São Paulo possuem mais de oito mil m2 de área para Hosting e Colocation, e contam com quase 400 profissionais qualificados para prestação de serviços especializados de tecnologia. ATP A ATP é especializada em prestação de serviços e soluções tecnológicas para o sistema financeiro, varejo e diversos segmentos. Pioneira no desenvolvimento de soluções para bancarização, apresentará no Ciab sua rede própria de multisserviços – a Rede SIM! – Canais compartilháveis para a oferta de transações a baixo custo, mesmo em locais remotos. A Rede SIM! opera com diversas soluções e pode chegar ao consumidor através de ATM, correspondente bancário, microagência, mini agências, caixas do varejo, entre outros. Em 2010 a empresa implantará ATMs com conceito sustentável e depósito inteligente e ecológico, ampliando as facilidades que a Rede SIM! oferece. attps – Finansys Softwares Financeiros Com 19 anos de mercado e presente em 41 bancos no Brasil, apresentará a Solução Finansys – sistemas destinados ao processamento das operações de crédito, contas correntes, recebíveis, fundos de recebíveis (fidc) etc. Destaque para o novo módulo Controle de garantias, que consolida todo o controle das garantias para as operações de crédito ou para os limites do cliente na instituição. BRToken A BRToken desenvolve e fabrica soluções em Segurança Digital com Autenticação e Assinatura de Transações realizadas em ambiente web, com tecnologia de ponta 100% nacional. Fundada em 2007, atende ao mercado nacional com soluções inovadoras em autenticação forte e é a única brasileira na fabricação de tokens. Sua unidade fabril inclui montagem e desenvolvimento de software, está localizada no Vale da Eletrônica em Minas Gerais, e áreas comercial, técnica e financeira em Cotia-SP. A BRToken desenvolve seus produtos a partir de modernos processos, implementando a mais alta tecnologia e inovações em suas soluções, seguindo padrões mundiais em segurança, adaptáveis às necessidades e às exigências do cliente. Bull Todos os dias, em mais de 100 países, milhares de organizações se apoiam nas soluções, serviços e produtos da Bull para sustentar suas estratégias de negócio com segurança e redução de custos. Com mais de 7.000 colaboradores e faturamento acima de € 1,2 bi, a Bull é a mais importante fornecedora de TI na Europa, oferecendo soluções globais em: Consultoria, Concepção e Gestão de Projetos, Desenvolvimento e Implantação de Sistemas, Infraestrutura e Green IT, e Serviços de Outsourcing. Na América Latina a Bull destaca-se principalmente nas áreas de Finanças, Telecom e Setor Público. E como competência e arrojo fazem história, em 2010 a Bull completa 50 anos de sólida presença no mercado brasileiro. 18 Burroughs Burroughs Payment Systems, Inc, anteriormente Unisys Payment Systems, oferece aos clientes serviços do mais alto padrão, tecnologia avançada e suporte para todas as necessidades relativas ao processamento de pagamentos. A Burroughs é especializada em tecnologia de captura e tratamento de imagens, que inclui produtos para captura centralizada e descentralizada. Nossos equipamentos SmartSource e Merchant Scanner são fáceis de serem utilizados, oferecem segurança, melhoram a eficiência, de configuração flexível e oferecem uma vantagem competitiva para seus negócios. Visite a Burroughs no Stand A12 e descubra mais sobre como nossos produtos podem ser uma peça importante de seus projetos. CA A CA (NASDAQ: CA), empresa independente, líder mundial em software para a gestão de TI (Tecnologia da Informação), ajuda seus clientes a otimizar a TI para a obtenção de melhores resultados de negócios. As soluções CA de Gerenciamento Corporativo de TI (EITM – Enterprise IT Management), para ambientes de computação distribuída e de mainframe, viabilizam o Lean IT – fortalecendo as empresas para a governança, a segurança e o gerenciamento mais efetivos de suas operações de TI. Para mais informações, visite www.ca.com/br. Calypso Calypso Technology, Inc. é um fornecedor mundial de aplicativos, que oferta uma suite integrada de aplicações de negociação para o mercado de capitais. Com mais de 110 clientes, incluindo oito dos dez maiores bancos, usam Calypso Trading and Risk Management Platform – a primeira suite de aplicativos para produtos e derivativos. Os mais de 400 colaboradores da Calypso são compostos pelos melhores talentos do segmento de mercado de capitais e de tecnologias, e com mais de 18.000 usuários, Calypso tem sido reconhecido pelas suas inovações premiadas pelo mercado e pela sua cultura de atendimento ao cliente. Cast Desde 1990, a Cast atua no Brasil e exterior com soluções customizadas em Outsourcing, ECM, BI, BPM, Desenvolvimento e Sustentação de Sistemas, além de Conversão de Legado. A empresa conta com 1.500 colaboradores e fábricas de software em Brasília, São Paulo e Araraquara (SP). Certificada CMMI e ISO 9001:2008, atende importantes clientes como Banco Central, Banco do Brasil, Polícia Federal, Novartis, Abril e Localiza. No Ciab 2010, a Cast apresentará soluções inovadoras de TI para o segmento financeiro, automatizando processos e backoffice, focada na melhoria da eficiência operacional de seus clientes. Certisign A Certisign é a maior empresa brasileira em tecnologia com foco exclusivo nas soluções que utilizam Certificação Digital, sendo precursora no Brasil e no mundo. Fundada em 1996, foi a primeira Autoridade Certificadora a entrar em operação em solo brasileiro e a terceira no exterior. Com a mais avançada tecnologia para gestão do ciclo de vida e uso de Certificados Digitais, provemos soluções, produtos, consultoria e treinamentos que garantem autenticidade, sigilo, integridade e validade jurídica aos documentos eletrônicos. Por meio desse processo, há redução de riscos, perdas e custos para as organizações. Presente com mais de 300 postos de atendimentos espalhados pelo Brasil, e com presença nas principais capitais. Composta por Autoridades Certificadoras e Autoridades de Registro, a Certisign tem a maior rede de distribuição de certificados digitais do Brasil. CIS CIS, tradicional fabricante de soluções em captura de dados para o mercado de automação bancária, conhecida na fabricação de leitores de documentos e cartões magnéticos, está no Ciab e apresenta a nova linha de scanners de documentos. A empresa também expõe a linha de leitores de cheques e códigos de barras, sensores biométricos, leitores de smart cards e cartões sem contato e soluções para uso em agências bancárias (caixa ou retaguarda). MAIO · 2010 12º CONGRESSO FEBRABAN DE RECURSOS HUMANOS Os Desafios do RH no Contexto Multigeracional 25 e 26 de maio de 2010 Hotel Tivoli Mofarrej - Alameda Santos, 1437 Sala Jardins A - São Paulo SP Veteranos, ‘Baby boomers’, geração X e geração Y. Quatro grupos, convivendo num mesmo ambiente de trabalho. Venha discutir as oportunidades e os desafios e dessa nova realidade. Informações e Inscrições www.febraban.org.br Presenças Confirmadas Fabio Barbosa presidente da FEBRABAN Lilian Guimarães diretora setorial de RH da FEBRABAN Marcelo Tas comunicador Denise Asnis gerente do Escritório de Liderança da Natura Sérgio Chaia o presidente da Nextel PATROCÍNIO APOIO FAÇA HOJE MESMO SUA INSCRIÇÃO! APOIO ACADÊMICO 20 CNC Solutions A CNC Solutions é uma empresa de soluções voltadas ao Gerenciamento de Conteúdos (ECM)e Processos de Negócios (BPM). O rápido crescimento da CNC se deve aos expressivos investimentos em sua fábrica de software que viabilizam o desenvolvimento de soluções adequadas e de alto padrão para os mais diferentes perfis de clientes e projetos para os mais importantes e diversificados setores e segmentos, como o competitivo e exigente setor bancário, inclusive com soluções para truncagem de cheques. A CNC está capacitada para atender a toda e qualquer demanda em ECM e BPM das empresas. CPM Braxis Cinco dos maiores bancos por patrimônio e cinco das maiores seguradoras do País são clientes da CPM Braxis. A expertise no setor financeiro da maior parte dos 5,4 mil profissionais garante avançados serviços de crédito – em especial imobiliário –, meios de pagamento, desenvolvimento de sistemas, projetos de BI/EPM, BPM e ERP, sustentação do ambiente de aplicações, service desk, serviços de campo, monitoramento, manutenção de redes e projetos de data center. A CPM Braxis ocupa o 33º lugar no ranking FinTech 100, que reúne os 100 maiores provedores de TI para o setor financeiro no mundo. CPqD Há 33 anos atuando em Tecnologia da Informação e Comunicação, o CPqD destaca-se como fornecedor e desenvolvedor de sistemas de missão crítica para suporte a operações e negócios, tecnologias de produtos e consultorias. Com cerca de 1.200 profissionais altamente capacitados, está presente em países da América do Norte, América do Sul, Europa, África e Oceania. Comprometido com a inovação em TIC, o CPqD oferece ao mercado financeiro soluções para redução de perdas, aumento de receita, gestão de fraudes e fidelização de clientes. Entre em contato com o CPqD, sua instituição só tem a ganhar! Crivo Há 10 anos, a Crivo abriu as portas como fornecedora de tecnologia para decisão de crédito. Nesta primeira década, adquiriu conhecimento de negócios nas áreas de finanças, seguros, telecomunicações e varejo, capacitando-se, também, como fornecedora de consultoria e serviços de alto nível para apoiar as decisões de crédito, risco e fraude das empresas. Este ano, seu foco é na qualidade e na inovação de seus produtos e serviços, que englobam todo o ciclo de crédito: cadastro, fraude, risco de crédito, scoring, limite, decisão, cobrança e avaliação de carteira. CTS A CTS comemora em 2010 seus 30 anos de tecnologia. A CTS é um grupo industrial privado de três empresas, e líder mundial na fabricação de dispositivos de automação bancária. O extenso catálogo de CTS inclui dispositivos Document Processing (scanners, leitores, codificadores), personalização de cartão, impressoras, OEM Modules e dispositivos Cash Processing. A CTS oferece uma gama escalável de scanners compactos (LS40 – LS100), para alto volume de médio porte (LS150 – LS520) e para fast back office (LS800). Esses dispositivos permitem aos usuários encontrar sempre a solução certa. A CTS oferece uma nova geração de dispositivos de incorporação de imagens de alta qualidade com características de segurança. ddCom Systems Há mais de 17 anos, a ddCom Systems é especializada na implantação, desenvolvimento e consultoria em soluções de TI para as principais instituições financeiras, indústrias e contact centers do país. Seus produtos e serviços garantem maior segurança, qualidade e produtividade aos processos de relacionamento com o cliente e ao controle de impressões com dados variáveis. Vai apresentar no Ciab 2010 a solução Speech Analytics, a plataforma de mensagens SMS (MSM – Mercury Short Message) e o Hosting de Contact Center, as soluções para Gravação de Voz, Tela e Web (mais de 70 mil canais instalados), IP Contact Center / Comunicação Unificada, e-Learning e a versão Vision do AUDIT Solution. MAIO · 2010 21 Diebold A Diebold é mais que simples fornecedora de tecnologia. É líder em automação bancária e eleitoral no Brasil, segmentos que não admitem riscos ou falhas. A Diebold é parceira no desenvolvimento de soluções sob medida para o cliente. Visite nosso estande no Ciab 2010 e veja como aumentar a confiabilidade e a produtividade da sua empresa. Conheça as soluções de Segurança Integrada, autoatendimento, software e automação de depósito. A alta tecnologia em hardware e software, soluções personalizadas e a rede de assistência técnica nacional fazem da Diebold a parceira certa para automatizar seu negócio. Dimension Data A Dimension Data é hoje uma das principais empresas multinacionais focada em serviços de tecnologia da informação e provedora de soluções de planejamento, desenvolvimento, suporte e gerenciamento de infraestruturas de TI. Atua em cerca de 40 países e acumula larga experiência nas áreas de Network Integration, Converged Communication, Segurança e Serviços Gerenciados, além de Data Center, área em qual passou a atuar em conjunto com parceiros estratégicos, oferecendo competências exclusivas em consultoria, integração e serviços de gestão para criar soluções personalizadas para seus clientes. DNK Com uma equipe altamente qualificada, a DNK apresentará produtos de alta performance voltados para o segmento de atendimento eletrônico, como URAs (Unidades de Resposta Audível), Discador, Módulo de Emissão de Avisos a clientes,envio de SMS, etc. O sistema DNK VP 7S utiliza o que há de mais moderno em termos de hardware e software de gerenciamento, utilizando um poderoso simulador de aplicações, possibilitando todo o desenvolvimento de softwares aplicativos utilizando-se apenas um notebook. Com uma política comercial ampla, preços altamente competitivos, já foram negociados desde seu lançamento em agosto/2009, oito projetos para os segmentos automobilístico, outsourcing, financeiro e alimentação. São empresas que buscam atendimento ágil e suporte no Brasil. Mais três grandes projetos estão em fase final de negociação, e deverão ser anunciados em breve. Dynasty Somos uma empresa sólida e inovadora no segmento de automação bancária e auto-atendimento, fornecendo soluções flexíveis e completas para ATMs e automação de agências, conectividade de periféricos, monitoração, segurança e desenvolvimento de aplicações. Graças a isso, participamos ativamente dos dois mais importantes fóruns internacionais para a definição de padrões XFS e J/XFS. Portanto, nosso principal objetivo é garantir a conectividade e independência total das aplicações de nossos clientes sobre qualquer plataforma de hardware. Visite: www.dynasty.es Eccox Technology Fundada em 1992, a Eccox Technology é uma multinacional que provê soluções inovadoras para alta disponibilidade, melhoria contínua de qualidade e do desempenho de sistemas robustos de TI. Sediada em São Paulo, mantém operações nos EUA e Europa. Pioneira no desenvolvimento de software para controle das melhores práticas de programação, acompanha todo o processo de criação, implementação e manutenção de sistemas, visando a garantir alta qualidade em quaisquer etapas, agregar valor às plataformas de negócios e contribuir para diminuição de custos de TI por transação, tornando as operações mais ambientalmente amigáveis. Escala Informática Resultado de um arrojado plano de fusões e aquisições em 2008, a Escala consolida-se como uma das mais inovadoras integradoras de TI do Brasil. Há 21 anos no mercado, hoje é referência em especialização técnica para implementação de arquiteturas orientadas a serviços (SOA), gestão baseada em processos de negócio (BPM), soluções de conectividade, segurança da informação e desenvolvimento de novas soluções para ambientes mainframe. Com um crescimento superior a 130% no ano de 2009, dentre os diversos reconhecimentos recebidos por performance, o mais expressivo foi o de melhor parceiro de software da IBM do Brasil. MAIO · 2010 22 FIS A FIS – Fidelity National Information Services é líder mundial no fornecimento de tecnologia e serviços a instituições financeiras. Oferece a mais ampla gama de soluções integradas de software e outsourcing, baseados em seu know-how do negócio e experiência de mercado. Especialista em agregar tecnologia aos processos, combina seu conhecimento das operações, regulamentação e requisitos ao seu alto nível de investimentos, tendo sido considerada a principal fornecedora do setor pelo American Banker (FinTech100). As soluções FIS são customizáveis para atender às necessidades de cada instituição, incluindo integração e fornecimento de equipes treinadas. FÓTON INFORMÁTICA A FÓTON INFORMÁTICA é uma empresa de desenvolvimento de softwares, além de prestar serviços de consultoria e treinamentos em TI. Atua no mercado desde 1993, sendo especializada em automação bancária. Oferece aos clientes soluções inovadoras com implementações rápidas e seguras; tais como: integração de canais e autorização financeira; automação de agência; autoatendimento; Internet banking; redes de ATM e correspondentes bancários; mobile banking; caixa móvel; tarifação de transações; gestão de cartões; autenticação EMV; monitoramento e verificação de conformidades. Fujitsu A Fujitsu é líder no fornecimento de soluções de negócio baseadas em TI para o mercado mundial. Com aproximadamente 175 mil funcionários suportando clientes em 70 países, a Fujitsu combina um quadro mundial de especialistas em sistemas e serviços com produtos de computação e comunicação extremamente confiáveis e microeletrônica avançada para oferecer valor agregado aos clientes. A Fujitsu Limited (TSE:6702), com sede em Tóquio, registrou receitas consolidadas de 4,6 trilhões de ienes (aproximadamente US$ 47 bilhões) no ano fiscal encerrado em 31 de março de 2009. Função Informática Destaca-se como uma das principais empresas neste setor de TI, com produtos para crédito viabilizando canais de captação de contratos na Internet/Intranet. Pelo nosso Autorizador de Crédito, possibilitamos esteira de crédito com o devido controle de limites e análise de crédito, pesquisas em bureaus e formalização de contratos. Aliado à ferramenta de entrada de operações, temos back offices para crédito consignado, financiamento de veículos, crédito para lojistas, crédito pessoal, carteiras de crédito em pessoa jurídica, repasses em moeda local (BNDES) e moeda estrangeira (2770), crédito rotativo, fiança e cobrança/desconto. Grupo SPECTO O Grupo demonstrará o VISACT ACCESS – tecnologia adotada pelo Banco do Brasil. Totalmente web, permitindo o controle e o gerenciamento local e remoto. Solução que integra Controle de Acesso, CFTV, segurança eletrônica e automação predial. A outra solução a ser demonstrada é o QUALPROX, especializado em gerenciar filas agilizando assim o atendimento bancário. QUALPROX e VISACT são pioneiros em seus mercados considerando-se a tecnologia browser e as funcionalidades do monitoramento geográfico e do planejamento da capacidade de atendimento. HP A HP cria novas possibilidades para que a tecnologia tenha um impacto significativo sobre pessoas, governos, empresas e sociedade. Uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, a HP reúne um portfólio que abrange impressão, computação pessoal, software, serviços e infraestrutura de TI para solucionar problemas para os clientes. Atualizando sempre a oferta de produtos e serviços, a empresa mantém reforçado o seu objetivo de proporcionar aos seus clientes uma melhor experiência com a tecnologia, tendo em mente a responsabilidade com o meio ambiente. Para obter mais informações sobre a HP acesse http://www.hp.com.br. IBM A IBM, uma das maiores empresas de tecnologia da informação do mundo, é líder em soluções completas de TI, que envolvem serviços, consultoria, hardware, software e financiamento. Hoje, possui soluções de ponta a ponta, adequadas a empresas de todos os portes e perfis de negócios. Agora a IBM está vivendo um novo momento em sua história, guiando seus negócios pela MAIO · 2010 23 visão de que a tecnologia pode e deve ser usada para criarmos um planeta mais inteligente. Isso significa a tecnologia pode aplicar inteligência em qualquer sistema, modo de trabalho ou processo de produção para ajudar o mundo a funcionar de forma mais eficiente. A IBM conduz seus negócios com essa finalidade: de entregar ao mundo tecnologia que beneficie a população e ajude a resolver problemas da sociedade. Indra A Indra é uma das principias multinacionais de TI da Europa e América Latina. É a segunda companhia européia por capitalização em bolsa de seu setor e a segunda empresa espanhola que mais investe em P&D. Em 2008, suas vendas alcançaram os USD 3,5 bi. Conta com mais de 29 mil profissionais e com clientes em mais de 100 países. Com vasta experiência no mercado de serviços financeiros, se consolidou como referência oferecendo soluções de Core Banking, Core de Seguros e Core de Cartão, reunindo capacidades de consultoria de negócio e tecnológica, desenvolvimento e integração de sistemas, outsourcing tecnológico, infraestrutura e BPO. InfoSERVER Há 15 anos no mercado, a InfoSERVER se destaca por conjugar soluções inovadoras com um profundo conhecimento do negócio de seus clientes. Atuando em Desenvolvimento, Infraestrutura, Licenciamento, Treinamento, Análise de Riscos e Produtos de Segurança e Mobilidade, oferece soluções completas para os principais setores do mercado: Finanças, Telecomunicações, Energia, Indústria e Governo. Em 2007, a InfoSERVER tornou-se uma empresa do portfólio Intel Capital, com foco em pesquisa e desenvolvimento de novos produtos e soluções de valor agregado, reforçando a sua marca no mercado nacional de TI. Itautec A Itautec mostra no Ciab 2010 sua linha de soluções e serviços que permitem alinhar ações de negócio com a sustentabilidade. A empresa, pioneira em TI Verde, coloca sua experiência a serviço dos clientes exibindo seus produtos fabricados sem insumos tóxicos, o que, aliado à sua cobertura em serviços no mercado brasileiro, agrega confiabilidade e eficiência operacional dos projetos. O público do Ciab pode conhecer ainda os avanços em segurança física e lógica dos ATMs Itautec, que incorporam o controle de acesso biométrico, além de conhecer os ganhos potenciais das soluções de captura e processamento de imagem. Kodak A Kodak possui o maior portfólio de scanners para digitalizar os documentos de sua empresa, desde scanners departamentais e de rede a equipamentos de alta produção. Oferecemos soluções de microfilmagem tradicional e eletrônica para preservação, acesso rápido e preciso às informações. O programa Kodak Image Guard oferece aos clientes treinamento, monitoramento e certificação de qualidade e suporte para laboratórios de microfilmagem. Kodak – alta tecnologia para preservar, armazenar dados e documentos a longo prazo e protegê-los contra a obsolescência tecnológica. www.kodak.com.br/go/docimaging. Kofax A Kofax plc (LSE: KFX) é o principal fornecedor de soluções de automação de processos de negócios com base em documentos. Por mais de 20 anos, a Kofax disponibiliza soluções premiadas que melhoram o fluxo de informações nas empresas através da captura, transformação e intercâmbio de informações crítica ao negócio, sejam em papel, fax ou formatos eletrônicos, da forma mais exata, oportuna e efetiva possível. As soluções da Kofax fornecem um rápido retorno de investimento a milhares de clientes em finanças, governo, BPO, saúde, supply chain e outros segmentos. Para mais informações visite www.kofax.com. MATERA Uma das principais fornecedoras de sistemas para o mercado financeiro e pioneira em exportação de software. Há 23 anos no mercado, com cerca de 200 profissionais, presente em São Paulo, Rio de Janeiro, Campinas, Maringá e EUA. Destaques para 2010: as soluções de Pagamentos e Convênios, Internet Banking e Controle de Garantias. A suíte completa de produtos é full-WEB e baseada em arquitetura SOA, presente em mais de 40 IF’s. Oferece também fábrica de software e manutenção de sistemas. MAIO · 2010 24 Microsoft Fundada em 1989, a Microsoft Brasil gera localmente oportunidades diretas na área de tecnologia para mais de 18 mil empresas e 495 mil profissionais. Nos últimos cinco anos, a empresa investiu mais de R$ 100 milhões em projetos sociais, levando tecnologia a escolas, universidades, ONGs e comunidades carentes. É uma das 107 subsidiárias da Microsoft Corporation, fundada em 1975, empresa líder mundial no fornecimento de software, serviços e soluções em tecnologia da informação. Com um modelo baseado em inovação, a Microsoft investe no desenvolvimento e integração de tecnologias que capacitam pessoas e empresas a atingirem seu potencial pleno. Para mais detalhes acesse o site http://www.microsoft.com/brasil/. Murex Com 23 anos de experiência, a Murex tem extenso portfólio de soluções para bancos, fundos hedge, companhias asset managemnt, corporações e concessionários de serviços públicos. É especialista em soluções para processos, gerenciamento, risk management e cross-asset trading. Com mais de 170 escritórios em 65 países, desenvolveu alta competência em projetos e implantação de soluções integradas e de custo efetivo com que há de melhor em recursos de forma horizontal (cálculo de taxas, câmbio, equity, crédito e instrumentos de comodity) e vertical (do front ao back office). Nonus Fabricante de leitores/scanners de CMC-7, código de barras e smart cards; terminais de consulta de cheques e sensores de código de barras. Com tecnologia 100% brasileira, exporta para os EUA, Europa, África e América Latina. Produtos HandbanK office e Executive: leitores semi-automáticos para CMC-7 e código de barras; HomebanK: leitores manuais para CMC-7 e código de barras, Smarthome: leitores para Internet Banking e certificação digital; kits slot reader: slots de CMC-7 e código de barras (OEM); terminais Guardcheck para consulta de cheques, leitores de DANFEs e rastreadores de veículo por satélite. Office Gemini A Office Gemini é uma empresa americana, baseada em Houston (EUA), responsável pela criação, desenvolvimento e comercialização de DOKMEE – Software de gerência de documentos, com plataforma SQL, que permite a interação de múltiplos usuários a mesma base de dados e ao mesmo tempo. Dessa forma, um documento nunca está indisponível. Com Dokmee é possível administrar os documentos eletrônicos e de papel da sua empresa, definir os direitos de atuação e senha de cada usuário, enviar documentos por email, criar fluxos de trabalho e customizar os 40 campos de índices pesquisáveis. Dokmee é seguro, fácil de usar e chega ao Brasil todo traduzido para o português. Oracle do Brasil Oracle Corporation (Nasdaq: ORCL) – Fundada em 1977, a Oracle é a maior empresa de software de negócios do mundo. Sua liderança no mercado de Tecnologia da Informação (TI) é resultado de um histórico constante de inovações tecnológicas. The Information Company tem como diretriz fazer mais com menos. Simplificar, globalizar, automatizar e padronizar os processos de negócio do cliente. Fundada em 1º de setembro de 1988, a subsidiária brasileira da Oracle oferece soluções de e-business completas e integradas que incluem CRM, aplicativos ERP, aplicativos de colaboração e plataforma tecnológica. A empresa também oferece serviços de consultoria, On Demand, treinamento e suporte, com o apoio de uma equipe altamente qualificada. Panini A Panini é fornecedora de soluções para captura remota de imagem e processamento de pagamentos com alta tecnologia distribuídos ao redor do mundo, com grande presença na América do Norte e crescimento na América Latina, Europa e Ásia. Tem rica história de inovação tecnológica em tratamento de cheques que permitem ganhos operacionais e financeiros com a truncagem de cheques e transformação do papel em imagens digitais. A sua linha de soluções de captura de cheques é evolutiva e abrange diversas aplicações como a captura em caixas, processos de retaguarda, captura corporativa, substituição do microfilme e tratamento de multidocumentos. MAIO · 2010 26 Perto A Perto apresenta no Ciab 2010 soluções tecnológicas utilizadas por instituições financeiras e redes de varejo do Brasil e do mundo, além de novas tendências no mercado. Entre os destaques, novidades em ATMs, soluções de imagem, POS, PertoWeb multifuncional e projetos pioneiros que reforçam a preocupação da Perto em proporcionar eficiência operacional. A empresa atua há 22 anos no mercado de automação bancária e comercial, com tecnologia 100% brasileira. Possui uma fábrica com mais de 33 mil m2 em Gravataí (RS), filial em Alphaville (SP), 12 escritórios e rede de suporte e serviços no Brasil. Prime A Prime é uma empresa que atua há mais de 14 anos no diagnóstico dos processos de negócio e desenvolvimento de soluções informatizadas sob medida, especializada no mercado financeiro e em segmentos que utilizam a Tecnologia da Informação como sustentação dos seus processos de negócios. Com capital 100% nacional, a Prime possui uma estrutura interna e de capital humano com competências em metodologias de vanguarda e suas melhores práticas, alinhadas a capacitação em tecnologia e no processo de negócio. A Prime atua de forma a otimizar a relação entre a qualidade e a produtividade na integração e interação entre processos e tecnologia, alinhados aos objetivos estratégicos da organização. QUALISOFT A QualiSoft Informática, empresa brasileira estabelecida no mercado há 16 anos, apresentará toda sua linha de produtos especialmente desenvolvida para o mercado bancário e financeiro. São soluções para Assinatura e Certificação Digital, Gerenciamento de Identidade, Gerenciamento de Documentos Eletrônicos, Automação de Agências, Firmas & Poderes, Soluções de Leasing, incluindo toda a Infraestrutura Transacional e de Segurança necessárias para o processamento seguro de transações eletrônicas. Destaques para o Portal Nacional do Documento Eletrônico (e-Doc/Procuração Eletrônica) e Truncagem de Cheques (Prêmio melhor solução inovadora Ciab 2009). Recognition Líder em tecnologia de imagem e reconhecimento para o setor financeiro, a Recognition oferece as mais inovadoras soluções para tratamento de cheques e multi-documentos. Durante o Ciab 2010, a Recognition apresentará a recente versão da suite SmartDoc, Solução Universal para processamento de documentos financeiros e não financeiros por imagem, totalmente aderente à Truncagem, incluindo seus novos módulos integrados ao equipamento SmartScanA4, Scanner Universal para documentos diversos. Através de fábrica de software própria e altamente capacitada, a Recognition possui total capacidade de desenvolvimento e customização, permitindo adequar suas soluções aos mais variados cenários e necessidades. Red Hat A Red Hat, líder mundial em software open source, tem sede em Raleigh (NC, EUA) e possui mais de 65 escritórios em todo o mundo, incluindo Brasil (São Paulo e Brasília). A Red Hat oferece tecnologia acessível e de alta qualidade através de sua plataforma de sistema operacional, Red Hat Enterprise Linux, junto a virtualização, aplicações, soluções de gerenciamento e Arquitetura Orientada a Serviços (SOA), incluindo o Red Hat Enterprise Virtualization e JBoss Enterprise Middleware. A Red Hat também provê serviços de suporte, treinamento e consultoria. Resource IT Solutions Há 18 anos no mercado, a Resource conta com 1.500 consultores entre São Paulo, Americana, Campinas, Alphaville, Belo Horizonte e Miami. A Resource está posicionada entre as 10 maiores empresas brasileiras integradoras de Soluções de TI e um dos seus principais pilares é a unidade de Outsourcing, reconhecida por seu modelo eficiente e que substitui o antigo body shop. Com investimentos de R$ 4 milhões na certificação CMMi5, a empresa conquista novas fatias do mercado e conta com um time qualificado, infraestrutura, excelente ROI e na essência sabe servir às áreas de TI. MAIO · 2010 27 Samsung A Samsung é uma das principais fabricantes de produtos eletroeletrônicos e está entre os líderes do mercado nacional de televisores de cristal líquido (LCD) e de multifuncionais a laser. Com dois complexos industriais, localizadas em Manaus e Campinas, atua nas seguintes áreas: telefonia celular, produtos de áudio e vídeo (TV, DVD, Blu-Ray, home theater, filmadoras, mini systems e câmeras fotográficas digitais), linha branca, monitores, computadores portáteis (netbooks e notebooks), digital media players, soluções de impressão, discos rígidos (HD) internos e externos e discos ópticos (ODD). SAP A SAP é líder mundial em software de negócios. Oferece aplicações e serviços que permitem a empresas de todos os portes em mais de 25 setores da indústria gerir seus negócios de forma muito mais eficiente. Com mais de 95.000 clientes em mais de 120 países, a companhia tem suas ações negociadas em diversas bolsas de valores em todo o mundo, incluindo a Bolsa de Valores de Frankfurt e Nova York (NYSE), sob o símbolo “SAP”. Para obter mais informações, visite o site www.sap.com. Scati Labs Scati Labs desenvolve e comercializa sistemas de CFTV que permitem a gestão de múltiplas câmeras de segurança para o controle de instalações locais e remotas. Com base na sua própria investigação tecnológica, a empresa produz aplicativos de software avançado, escalonáveis e facilmente integráveis com sistemas externos em projetos de segurança de médio e grande porte. As soluções foram implementadas com êxito em vários setores como financeiro, logístico, órgãos públicos, indústrias e distribuição. Scati Labs tem sua sede central em Zaragoza (Espanha). Devido a sua grande expansão internacional, temos aberto delegações no México, na Colômbia e em breve abriremos nossa delegação no Brasil. SCI A SCI é pioneira no mercado de TI no Brasil, disponibilizando software com tecnologias robustas e inovadoras. Com estes softwares agregados a serviços de qualidade, elaboramos projetos e implantamos soluções que proporcionam ótimo custo benefício, com integração e resultados significativos. Nosso portfólio atende ambientes tecnológicos com múltiplas plataformas e garantem conformidade com regulamentações legais e metodologias aplicadas. Áreas de atuação: NF-e, ITIL – Infra, Consultoria TI, Negócios colaborativos, Segurança e compressão dos dados, ITIL – ALM / CMMI e MS-SQL Server. SEAC BANCHE A SEAC BANCHE Brasil. Subsidiária da SEAC BANCHE SPA, sediada em Florença, Itália, apresentará durante o Ciab 2010 seu mais recente sistema para tratamento automático de cheques, para uso no caixa, pequeno com funcionalidade completa e baixo custo. Este equipamento possui varias opções, como imagem colorida, imagem Ultra Violeta, certificação digital de imagem, funcionalidades de anulação/endosso e gerenciamento de cartões – aumentam ainda mais sua flexibilidade e aumentam seu escopo de uso. Presente no Brasil desde junho de 2002, a SEAC BANCHE é subsidiária da SEAC BANCHE SPA, líder na Europa, detendo mais de 70% do mercado, com mais de 400 mil sistemas em operação. Senior Solution A Senior Solution é líder nacional no desenvolvimento de softwares e serviços de TI para bancos e instituições financeiras, tendo como missão fornecer uma diversidade de soluções, entre produtos e serviços em tecnologia, visando atender todas as necessidades do mercado financeiro. Suas soluções baseiam-se em produtos com o conceito de Full Banking System, possibilitando às instituições financeiras tratarem e operarem nos diversos segmentos com um único software. A Senior Solution atende mais de 80 instituições financeiras, tem força institucional, gestão sólida, perfil inovador, princípios de governança corporativa e capacidade financeira para realizar constantes investimentos em seus produtos e serviços, sociedade anônima de capital fechado desde 2004 e tem entre seus acionistas o BNDESPAR e o Fundo Stratus VC. MAIO · 2010 28 Serasa Experian A Serasa Experian é o maior bureau de crédito do mundo fora dos Estados Unidos, detendo o maior banco de dados da América Latina sobre consumidores, empresas e grupos econômicos. Há mais de 40 anos presente no mercado brasileiro, a Serasa Experian participa da maioria das decisões de crédito e negócios tomadas no País, respondendo a 4 milhões de consultas por dia, demandadas por 400 mil clientes diretos e indiretos. A Serasa Experian ajuda empresas de todos os portes e segmentos a atrair mais clientes, a ter mais retorno nas ações de marketing, a vender com mais segurança e muito mais. SirSAN A SirSAN possui soluções nas áreas de Tesouraria – mesa de bancos e corretoras; renda fixa, renda variável, swap e opções; Custódia – Local e INR (2689) com mensageria SPB e Swift; Asset – Front, middle, back, gerencial, p&l, compliance e precificação; Automação – Web services, robôs de capacitação de negócios e cotações; Risco – Margem on-line com alertas configuráveis. Ofertamos serviço de processamento através da Internet (Outsourcing) com custo bem mais acessível. Venha conhecer a nossa solução para o iMERCADO (BMF & Bovespa). SML Comemorando 15 anos de atividade como empresa brasileira provedora de soluções em gestão documental (GED/ECM) e automação de processos (Workflow/BPM), a SML lançará a plataforma web para captura descentralizada, indexação manual e/ou automatizada e pesquisa. Demonstrará, entre outras, soluções integradas para processos de crédito, jurídico, contabilidade e recursos humanos. Suas soluções se baseiam em três famílias: CONVERGE®, AUTOCAM® e e-Tranding®, que é focada em câmbio. A SML presta serviços de consultoria em gestão documental e de processos, com profissionais especializados em diversos segmentos. Stefanini IT Solutions A Stefanini é uma multinacional brasileira com 22 anos de atuação no setor de serviços em TI. Presente em 16 países, a consultoria iniciou seu processo de internacionalização em 1996 e hoje os negócios fora do País já respondem por 20% da receita da empresa. Totalmente verticalizada por segmento de indústrias, a consultoria possui grande expertise no mercado financeiro (atende as dez maiores instituições financeiras do País). Sua oferta de serviços abrange Consultoria, Integração, Desenvolvimento de Soluções e Outsourcing para Aplicativos e Infraestrutura; e ainda BPO para processos de negócios. Tessi A TESSI é um grupo francês com mais de 3.000 colaboradores, e possui como atividade principal desde 1971 o tratamento de documentos, a digitalização dos mesmos e a gestão dos fluxos digitais. Em 2009 a TESSI instalou-se no mercado brasileiro, confirmando a sua expansão e consolidação como um grupo multinacional. Está trazendo para o Brasil o mesmo sucesso obtido na Europa, especialmente referente ao aumento de produtividade com redução de custos de processamento através da adoção de novas tecnologias e processos, permitindo aos clientes perante o desafio proposto pelo novo modelo da compe por imagem, ganhar com a experiência da TESSI, que ao longo de nove anos vem realizando esse mesmo processo na França. TIVIT A TIVIT S.A. (Bovespa: TVIT3), empresa líder em serviços integrados de TI e BPO na América Latina, tem seu portfólio organizado em três grandes áreas de negócios: Infraestrutura de TI, Sistemas Aplicativos e BPO. Atualmente, possui 15 unidades, localizadas nas principais regiões do Brasil, e uma extensa infraestrutura que permite escalabilidade, confiabilidade e segurança da informação. A TIVIT faz a gestão de operações estratégicas e vitais para os negócios de seus clientes, que incluem 300 das 500 maiores empresas brasileiras. A companhia presta serviços para grandes bancos, seguradoras, empresas de cartões de crédito, indústrias de manufatura, concessionárias de serviços públicos e varejo. MAIO · 2010 30 TOTVS Líder absoluta no fornecimento de soluções de gestão no Brasil, com 38,7% de share de mercado, e a 1ª sediada em países emergentes, a TOTVS é uma empresa de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão. Possui mais de 24 mil clientes, conta com o apoio de nove mil participantes e está presente em 23 países. No segmento Financial Services, oferece um amplo portfólio de soluções especializadas em qualquer área de crédito, financiamento, cartões, core banking e gestão de investimentos, contemplando a gestão desde o ambiente de negócio até a contabilidade e área operacional, passando pelos controles gerenciais, governança e compliance. Acesse totvs.com e saiba mais! VASCO A VASCO Data Security é fornecedora líder em soluções de autenticação forte, assinaturas eletrônicas e especializada em aplicações que incrementam a segurança das transações realizadas via Internet. A companhia, que oferece um portfólio completo de hardware e software para as mais diversas aplicações nos segmentos financeiro, segurança corporativa, e-commerce e e-government, conta com uma base de clientes integrada por aproximadamente 9.500 empresas em mais de 100 países, incluindo mais de 1.400 instituições financeiras. Xerox A Xerox Corporation é uma companhia de 22 bilhões de dólares, líder global em processos de negócios e gestão de documentos, que conta com 130 mil funcionários em 160 países. Através de seu amplo portfólio, a Xerox oferece o apoio necessário para seus clientes se concentrem em seu negócio real. Por meio da ACS, uma empresa Xerox, adquirida em fevereiro de 2010, a Xerox dispõe de vasta expertise em outsourcing de processos de negócios e informação da tecnologia. A Xerox está presente no Brasil há 44 anos e possui o maior centro de produção e integração de processos para gestão de documentos da América Latina. Mais informações podem ser obtidas em www.xerox.com.br. Web Foundations A Web Foundations, tem participação efetiva na arquitetura e desenvolvimento de soluções de missão crítica para os maiores bancos e empresas de grande porte do cenário mundial. Sempre agregando valor às soluções implantadas com os seus produtos e serviços, e com reconhecido talento para pesquisa, desenvolvimento e implantação de novas tecnologias, a Web Foundations, trabalha com afinco produzindo soluções baseadas nas últimas tendências de mercado e nunca perdendo seu principal foco que é propiciar aos clientes uma proteção continua dos seus investimentos. Conheça nossas soluções de CMS, workflow e segurança e saiba por que grandes clientes hoje são nossos parceiros de negócios. Wincor Nixdorf A Wincor Nixdorf é uma das líderes mundiais de soluções em tecnologia da informação para bancos e varejo. A empresa possui um amplo portfólio composto por produtos de hardware, software e soluções. Nossa visão é ofertar redução de custos e de complexidade dos processos de negócios e trazer ao mesmo tempo melhoria na qualidade do serviço dos clientes. Com um quadro de mais de 9.000 funcionários, presente em mais de 100 países, com filiais em 41 destes, a Wincor Nixdorf obteve receita líquida de 2.250 milhões de euros no último ano fiscal. Wittel A Wittel é uma das principais integradoras de tecnologia para o mercado corporativo, desenvolvendo e implementando soluções para o mercado financeiro, mesas de operações, análise de interações e serviços profissionais, além de soluções de CRM, BI e gestão de projetos. As soluções Wittel estão presentes em empresas líderes dos mais diversos setores, a partir da aplicação de diversas tecnologias alinhadas com serviços de consultoria, suporte qualificado e atendimento dedicado, a Wittel é premiada pela capacidade de oferecer e entregar soluções de valor agregado aos negócios de seus clientes. MAIO · 2010 O maior evento de Tecnologia Bancária da América Latina DON TAPSCOTT Cunhou a expressão wikinomics para designar a nova economia emergente das redes sociais criadas pela geração Y. NICHOLAS CARR Um dos pensadores mais influentes na área de TI e negócios do mundo. Autor do artigo IT doesn’t matter e do livro Does IT matter?. Crítico dos modelos de negócios criados pela computação em nuvem (cloud computing). e mais 09 a 11 de Junho Transamérica Expo Center · SP · Mais de 100 estandes com as principais empresas mundiais de TI · 15 mil visitantes; · Espaço Inovação e Espaço Empreendedor - A vanguarda das pequenas e médias empresas de Tecnologia. PATROCÍNIO DIAMANTE PATROCÍNIO OURO Organização: FEBRABAN - Federação Brasileira de Bancos CO-PATROCÍNIO PATROCÍNIO PRATA Informações e inscrições: www.ciab.org.br APOIO