Avaliação e Gestão do Desempenho
Ferramenta Estratégica na Gestão dos Recursos Humanos
A Avaliação
e Gestão
Desempenho
visa
desenvolver os
A Avaliação
e Gestão
dodo
Desempenho
visa
desenvolver
processos
e
competências
necessárias
para
os processos e competências necessárias paraooacompanhamento e
melhoria contínua
do desempenho
e para promover a
acompanhamento
e melhoria
contínuadas
do pessoas
desempenho
sua
motivação
e desenvolvimento.
das
pessoas
e para
promover a sua motivação e
desenvolvimento.
Sabia que a nível internacional...
12% do tempo dos gestores é gasto a corrigir os erros de colaboradores de baixo
nível de desempenho?
Em organizações europeias de países como a Suécia, o Reino Unido e a Holanda
apenas 21% dos gestores, em média, encara a gestão do desempenho dos
colaboradores como uma prioridade?
O custo da gestão do baixo desempenho pode representar até 3% do Produto
Interno Bruto (PIB)?
Mas que..
Os colaboradores de elevado nível de desempenho são 3 vezes mais eficazes do
que colaboradores de baixo nível de desempenho?
Future Foundation Project: Getting the Edge in the New People Economy. 2003
A Avaliação do Desempenho tradicional, essencialmente retrospetiva e
centrada no passado, tem pouco impacto na eficácia das pessoas. Alguns
Gestores encaram o processo como burocrático, significando perda de tempo
e não acrescentando valor. Para além disso, a falta de confiança no Sistema
de Avaliação do Desempenho leva à desmotivação e à diminuição da
Vetores da SHL para uma Gestão
do Desempenho eficaz:

Enquadramento na Cultura
Organizacional

Critérios bem definidos

Ênfase no Processo e nos
Resultados

Instrumentos de Apoio
estruturados e fáceis de
utilizar

Formação, Envolvimento,
Participação e
Responsabilização de
Avaliadores e Avaliados

Acompanhamento, Feedback
e Coaching contínuos
produtividade dos colaboradores.
Para se manterem competitivas, as Organizações devem procurar
continuamente elevar a produtividade em todos os níveis, para todas as
funções. Potenciar o desempenho com a formação, o coaching e o
planeamento da carreira dos colaboradores é a chave do sucesso.
A Perspetiva da SHL
Criamos, desenvolvemos e atualizamos Sistemas de Avaliação e Gestão do
Desempenho nas Organizações, garantindo:

O alinhamento do desempenho individual com a missão, a estratégia e os
objetivos organizacionais

A atribuição de recompensas com base na contribuição para os resultados
organizacionais

Uma estrutura sistemática para o acompanhamento contínuo do
desempenho dos colaboradores

O estabelecimento de planos e objetivos de desenvolvimento para atingir
melhores resultados.
© 2013 SHL, parte da CEB. Todos os direitos reservados.
Avaliação e Gestão do Desempenho_PTG
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Avaliação e Gestão do Desempenho
A Metodologia da SHL
Temos sólida experiência na implementação de Sistemas de Avaliação e Gestão do
Formação
Desempenho em Organizações Públicas e Privadas e em Multinacionais, no
mercado nacional e internacional. A qualidade dos nossos recursos técnicos e
Ajudamos os Clientes a desenvolver os
humanos permite-nos intervir em todas as fases da conceção dos Sistemas de
conhecimentos e competências
Avaliação e Gestão do Desempenho (SAGD), desde o diagnóstico até à
necessárias para se tornarem
implementação. Este diagrama resume as etapas que habitualmente seguimos
autónomos, através da sua participação
neste tipo de projetos:
em Ações de Formação inter ou intraempresas.
Enquadramento do SAGD na Missão,
Valores e Estratégia
Diagnóstico de Necessidades e
Soluções a adotar mo SAGD
No curso de Avaliação e Gestão do
Desempenho da SHL, os participantes
exploram diversas abordagens para a
implementação dos Sistemas de
Avaliação e Gestão do Desempenho e
Definição de Principio, Regras e
Critérios do SAGD
Construção do Modelo para o
Desdobramento, Definição e a
Concretização dos Objetivos
Elaboração de Perfis de
Competências
trabalham o modo como estes podem
ser utilizados para concretizar objetivos
organizacionais e de negócio.
Aprendem a planear e a implementar
um Sistema de Avaliação e Gestão do
Desempenho e analisam os resultados
dos inquéritos da SHL, fazendo o
benchmark para as suas Organizações.
Conceção do Manual e dos
Instrumentos de Apoio à AGD
Treino e Formação dos Utilizadores
Enquadramos nestes projetos, de acordo com as necessidades dos Clientes, as
nossas soluções para o desenvolvimento das pessoas, como a Avaliação e o
Feedback 360º, os Development Centres e o PDP – Plano de Desenvolvimento
Contacte-nos para saber mais
Pessoal – que sugere mais de 700 ideias práticas para o desenvolvimento de
competências.
(+351) 217 813 900
Apoiamos também os Clientes conduzindo as sessões de Formação com as
Chefias/Avaliadores, treinando-os para uma eficaz gestão do desempenho dos
[email protected]
colaboradores, assentes no apoio, encorajamento, motivação e desafio contínuos.
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