Como produzir e conduzir a entrevista
1. Elaboração de roteiro
• Início
Comece com perguntas fáceis de se responder como nome, local e data
de nascimento. Além de contextualizar a fonte, essas perguntas têm a
função de “esquentar” a entrevista. É como o começo delicado de um
relacionamento, e nada como perguntas simples e objetivas para deixar
o entrevistado à vontade e ajudá-lo a mergulhar em sua Memórias.
Como produzir e conduzir a entrevista
1. Elaboração de roteiro
• Encadeamento
A ordem cronológica costuma ser um bom fio condutor da conversa,
mas não necessariamente o único. Se a comunidade ou grupo tiver
outra lógica de organização de suas histórias, o roteiro deve ser
reorganizado. Se optarmos para seguir o desenrolar cronológico,
podemos dividir o roteiro em três grandes blocos de pergunta:
Como produzir e conduzir a entrevista
Introdução: origem da pessoa, pais, avós, infância.
Desenvolvimento: fases e acontecimentos da sua trajetória, incluindo,
se for o caso, o tema específico do projeto.
Finalização: ponte para o presente e futuro, sonhos e avaliação a
experiência de contar sua história.
Como produzir e conduzir a entrevista
1. Elaboração de roteiro
 Tamanho do roteiro
O entrevistador não pode se sentir exaurido, portanto é bom passar
pelos três blocos, sem a preocupação de esgotar cada assunto. Um
bom exercício é começar construindo 10 perguntas (três de início,
quatro de desenvolvimento e três de final) e depois subdividir cada uma
em sub-blocos temáticos.
Como produzir e conduzir a entrevista
1. Elaboração de roteiro
• Tipos de pergunta
Diferentes tipos de pergunta provocam diferentes tipos de resposta. Se
o objetivo da entrevista for registrar histórias, é importante que as
perguntas sejam feitas neste sentido. Portanto é melhor optar por:
Como produzir e conduzir a entrevista
Perguntas descritivas: Uma pergunta do tipo “Como era a casa de
sua infância?” Leva o entrevistado a recuperar detalhes em sua
memória e a fazer descrições interessantes e envolventes.
Perguntas que evocam movimento: Uma pergunta do tipo “O que
você fez depois que você saiu de sua casa?” Ajuda o entrevistado a
continuar sua história.
Perguntas avaliativas: Toda história inclui momentos de avaliação e
comentário, assim perguntas do tipo “O que você mudaria na sua
história de vida?” Levam o entrevistado a fazer uma reflexão
conclusiva sobre sua trajetória.
Como produzir e conduzir a entrevista
Assim como algumas perguntas contribuem para a construção da
narrativa, outras tem o efeito inverso:
Perguntas genéricas: Uma pergunta do tipo “Como foi sua infância?”
Estimula que o entrevistado dê uma resposta, como “boa”, “ruim”,
“muito difícil”, “muito feliz” sem contar histórias sobre essa época.
Perguntas com pressupostos: Uma pergunta do tipo “O que você
acha da situação atual do Brasil?” ou “Quais as situações de exclusão
que o senhor vivenciou como idoso?” posicionam o entrevistado como
“representante de um segmento social”, propiciando respostas
meramente opinativas.
Como produzir e conduzir a entrevista
Perguntas puramente informativas: O principal objetivo da entrevista
é a articulação que o entrevistado faz de sua própria história. Ele não
deve ser encarado como “informante” ou “portador da verdade”. Assim,
perguntas como “Qual era exatamente o nome da praça?” ou “Em que
ano realmente foi esta revolução?” podem desconcertar o entrevistado
e interromper sua narrativa. Tais dados, se importantes, devem ser
pesquisados pelo grupo antes ou depois da entrevista.
Perguntas controversas ou com julgamento de valor: Questões
como “Você não acha que a mulher na sua época deveria...?” ou “Por
que o senhor não reagiu à ditadura?” atendem muito mais a hipóteses
e anseios do entrevistador do que aos objetivos de construção de uma
narrativa pessoal do entrevistado.
Como produzir e conduzir a entrevista
Exemplo de roteiro
A seguir exemplo de um roteiro utilizado na entrevista de Lauro Gilberto
Pereira, entrevistado em 2004, durante o projeto Memórias do Comércio
do Vale do Paraíba, do SESC-SP. Morador da cidade de São José dos
Campos, ligado ao ramo de alimentação, Lauro trabalhava, desde os 14
anos, na mercearia que pertenceu a seu pai: a mais antiga do tradicional
mercado da cidade.
Como produzir e conduzir a entrevista
Como o roteiro é apenas um orientador das entrevistas, outras perguntas
surgirão durante o desenrolar da narrativa. Assim, ao falar da infância, o
depoente poderá falar mais sobre sua escola, sua família, amigos ou
problemas que teve na infância. Em relação ao tema específico da
entrevista neste caso, o comércio, podem ser acrescentadas várias
outras perguntas, sobre embalagens, tipos de controle de estoque,
formas de venda e pagamento.
Como produzir e conduzir a entrevista
Finalmente, o depoente pode ser levado a comentar sua vida atual:
atividades de lazer, sobre a família e sobre suas próprias lições de vida.
O importante é perceber oportunidades para novas questões sem ficar
preso ao roteiro e dar espaço para que o entrevistado construa sua
própria narrativa. As melhores perguntas, em geral, são baseadas nas
falas do próprio entrevistado.
ROTEIRO
INTRODUÇÃO
Identificação
1. Para começar, gostaria que o senhor dissesse seu nome completo,
data e local do nascimento.
2. Qual o nome se seu pai e de sua mãe? E de seus avós?
3. O senhor tem irmãos? Quantos?
Família
4. O que o senhor sabe sobre a origem de suas famílias?
5. O que faziam seus pais?
6. O senhor sabe como eles se conheceram e se casaram?
7. Como o senhor descreveria seu pai? E sua mãe?
ROTEIRO
INTRODUÇÃO
Infância
8. E, quando o senhor nasceu, onde a família estava morando?
9. O que o senhor se lembra dessa casa?
10. Poderia descrever um pouco a rua que marcou mais a sua infância?
11. Quais eram suas brincadeiras favoritas?
12. E, dentro de casa, como era a rotina?
Escola
13. O senhor estudou? Até qual série?
14. O que o senhor se lembra de sua primeira escola? O senhor poderia
descrever o prédio, o pátio, a sala de aula.
15. E os professores? Algum foi mais marcante para o senhor? Por que?
ROTEIRO
INTRODUÇÃO
Juventude
16. O senhor passou sua juventude na mesma cidade?
17. Qual era a principal diversão da época?
18. O senhor quer contar da primeira namorada?
19. E sua esposa, como a conheceu?
20. O senhor se lembra como foi o noivado e o dia do casamento?
21. O senhor teve filhos? Quantos?
DESENVOLVIMENTO
Trabalho/ comércio
22. Qual foi seu primeiro trabalho?
23. Como o senhor começou no comércio? O que exatamente o senhor
fazia?
ROTEIRO
24. Quais foram as principais dificuldades no início?
25. Como era a loja nessa época? E os clientes?
26. A família participava da rotina da loja? Como era a rotina de
funcionamento?
27. E os produtos, da onde vinham? Como eram transportados? E
preservados? Como eram pesados e embrulhados?
28.Como a loja atraía os clientes?
29. E como eram feitos os pagamentos?
30. Quais foram as maiores dificuldades?
31. Houve alguma grande crise? O que aconteceu?
32. O que mudou depois disso?
33. O senhor se envolveu com outras atividades?
ROTEIRO
FINALIZAÇÃO
Atualidade
34.Muita coisa mudou na atividade do comércio? O senhor poderia dar
alguns exemplos?
35.E na cidade? Quais foram as principais mudanças?
36. Como está a família do senhor atualmente? Com quem o senhor mora?
37. O senhor continua trabalhando? E, além do trabalho, o que o senhor
gosta de fazer?
Futuro/ avaliação
38. Qual é hoje seu maior sonho?
39. Se o senhor pudesse mudar alguma coisa em sua vida, o que seria?
40. O que o senhor achou de contar um pouco da sua história?
FONTE
História
falada:
memória,
rede
e
mudança
social
/
Coordenadores Karen Worcman e Jesus Vasquez Pereira. – São
Paulo: SESC SP: Museu da Pessoa: Imprensa Oficial do Estado
de São Paulo, 2006.
Vários autores.