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Liderança
A figura do líder é fundamental no processo de gestão de pessoas e no alcance de grandes
resultados. Dentre vários modelos de liderança existentes, no OSB o ideal é a Liderança
Situacional.
A Liderança Situacional consiste em agir conforme a situação apresentada, ou seja, o Gestor
deve ter a capacidade de adequar-se ao momento e, dentro desta dinâmica, conseguir delegar
e motivar seus colaboradores para que reajam positivamente, deem o seu melhor e alcancem
os resultados esperados.
A forma de gestão da liderança situacional é diferenciada, pois consegue ditar as tarefas de
forma flexível, dando aos colaboradores a oportunidade de realizarem seus trabalhos ao
mesmo tempo em que monitora seus desempenhos. De acordo ainda com o nível de
maturidade dos profissionais, o líder confere apoio emocional e a motivação necessária para
que suas performances atendam às demandas apresentadas.
Maturidade Profissional
Nesse sentido, a maturidade pode ser considerada como a capacidade dos profissionais em
adequar-se a situação, assumir a responsabilidade e gerir seu trabalho efetivamente, mesmo
sem precisar da interferência direta do líder.
Quando os profissionais alcançam esse nível, a produtividade é maior e conseguem lidar
melhor com mudanças, inovar e apresentar resultados expressivos, mesmo nos momentos de
crise. Do contrário, o líder terá que assumir o papel de acompanhar todo o desenvolvimento
de seus trabalhos, motivá-los continuamente e apoiá-los na construção do resultado, uma vez
que estes profissionais ainda não são capazes de adequarem-se com rapidez às situações
novas e às demandas não programadas.
Como o Líder Situacional deve agir?
O líder situacional deve procurar conhecer cada um dos estilos de pensar e agir para entender
os comportamentos de seus liderados, de modo a potencializar as características de cada um,
objetivando atender o que lhes foi proposto, de forma efetiva.
A maturidade não está ligada a um tipo específico de profissional, mas as suas experiências e
conhecimentos, como também a sua forma de lidar com as mudanças sem que estas
interfiram negativamente em seus resultados.
Competências do Líder Situacional
Direcionamento – O líder deve ensinar aos colaboradores como executar suas tarefas,
acompanhar o desenvolvimento destas até a conclusão, como também até que os
profissionais tenham plena confiança para executá-las sozinhos.
Orientação – Deve mostrar a tarefa aos colaboradores, suas importâncias, contribuir com
novas ideias, ensiná-los quando precisarem de ajuda e estimular a motivação deles para que a
executem do modo planejado.
Apoio – O apoio do líder é fundamental para que os colaboradores adquiram confiança,
busquem crescimento e desenvolvimento de suas habilidades de forma contínua. Assim o líder
apoia, não precisando supervisionar pegajosamente seus liderados, pois eles conseguem
desempenhar seus trabalhos sem tantas interferências.
Delegação – O líder deve delegar o trabalho sem precisar acompanhar seus colaboradores de
tão perto, pois estes têm mais autonomia e liberdade para trabalharem e, muitas vezes, até
autoridade para tomar decisões e fazer mudanças.
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