pesquisa qualitativa, os dados não são apenas colhidos, mas também resultado de interpretação e
reconstrução pelo pesquisador, em diálogo inteligente e crítico com a realidade. Nesse percurso é
possível com¬preender o passado, analisar, discutir e fazer prospectivas.
A principal característica desse modelo é de se estabelecer um paralelo entre a comparação
de respostas e a articulação dos resultados, de maneira que o roteiro de questões-chave dê base
para a descrição e análise de categoria (DEMO, 2001).
A pesquisa teve como amostra os sete supervisores de área e um gerente geral da empresa.
A partir das informações recolhidas nas entrevistas, foi analisada a percepção dos entrevistados
por meio de uma análise de conteúdo. Esta análise se deu através do resultado do roteiro de entrevista utilizado na pesquisa, que se consistiu em oito perguntas pré-definidas:
1-
Você conhece a relação existente entre just-in-time e o kanban?
2-
Quais os principais pontos que afetaram a empresa com a implantação do sistema
kanban?
3-
Houve empenho de todas as áreas para a implantação do novo método?
4-
Falando de processo, houve alguma mudança no layout da empresa?
5-
Foi necessário treinamento para mudar a cultura dos colaboradores?
6-
No seu ponto de vista o que foi mais difícil para realização desta mudança?
7-
Qual a relação do sistema kanban com melhoria continuada do processo?
8-
Para Shingo, o futuro do sistema Toyota de produção envolve a eliminação de perda
com o objetivo de reduzir os custos ao máximo. Faça um breve comentário comparando esta fala
com a implantação do sistema kanban na empresa.
4. DISCUSSÃO E ANÁLISE DOS DADOS
Nesse tópico será apresentado inicialmente algumas informações relativas à empresa e
posteriormente serão apresentados os benefícios percebidos pelos envolvidos no processo após a
implantação da ferramenta kanban.
4.1 A empresa em estudo
A empresa objeto do estudo é uma multinacional alemã, do ramo automotivo, produtora de
componentes elétricos para veículos, chicotes. Tem como seus principais clientes a Volkswagen do
Brasil, MAN caminhões e a IVECO caminhões. Com o intuito de apresentar melhor a empresa, a
Figura 1 apresenta o macrofluxograma do processo produtivo da empresa estudada.