Prepare-se para 2015: uma lista de resoluções de Ano Novo do CHRO
Bem, é aquele momento do ano outra vez. Quando
chega o Ano Novo, temos uma oportunidade de
mudar hábitos que não funcionaram bem no ano
anterior. De acordo com o Book of Odds: From
Lightning Strikes to Love at First Sight, the Odds of
Everyday Life, quase metade de todos os adultos
fazem uma resolução de Ano Novo. Esse desejo de
fazer resoluções é observado nos lares, nas
academias e até nas salas de reuniões. E para os
diretores de RH (CHROs), as resoluções podem
fazer parte de uma transformação total da
organização de RH, bem como de toda a empresa.
CHROs, sua organização ainda usa a frase "as pessoas são nosso ativo mais valioso"? Agora é um bom
momento para perguntar se você se empenha de fato em tornar isso uma realidade para seu pessoal.
Empresas do mundo todo já se preparam para o Futuro do Trabalho, e 2015 certamente é o momento
de maximizar o mérito dos colaboradores e, por extensão, o valor da sua organização de RH.
Você tem um lugar na diretoria - agora é o momento de se manifestar e iniciar uma tomada de ação.
Aqui estão cinco resoluções que você pode considerar em sua lista para 2015 - e além.
1. Comece pensando sobre a viabilidade de longo prazo de sua organização
Se você está na sala de reuniões e concorda em tudo com seus colegas diretores, você não é necessário.
Para mostrar o valor do RH, é preciso contribuir com uma visão, um propósito e um ponto de vista
diferente. E o mais importante, você precisa ter a coragem de falar claramente sobre os tópicos do
pessoal que não dão respaldo ao pensamento do "cliente em primeiro lugar", à inovação e à aceleração
do seu melhor pessoal.
Você tem uma estratégia para lidar com essas realidades de sua força de trabalho atual e futura?
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Tenha um plano de sucessão para os Boomers
Acomode novos hábitos de trabalho e uma definição diferente de "ir ao trabalho"
Quantifique as lacunas de competências de sua empresa
Mantenha uma cultura corporativa que fomente a inovação e o sucesso do cliente
Desenvolva competências de análise de dados que possam avaliar o impacto, não apenas a
atividade
2. A escada corporativa está obsoleta, não se apegue a conceitos antigos de carreira
A progressão lógica e ascendente em uma série de posições relacionadas acabou. Agora, o RH precisa
abordar o desenvolvimento de carreiras identificando os colaboradores que ele quer reter e desenvolver
competências de gestão autônoma de carreiras para colaboradores com alto potencial.
Algumas maneiras de se conseguir isso:
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Determine quais competências são essenciais para o sucesso na sua organização
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Informe os colaboradores sobre o que está disponível
Crie rotatividades de trabalho e companheiros para promover a agilidade organizacional do seu
pessoal
Prepare ativamente o pessoal para funções de liderança, mesmo que seja apenas uma liderança
de projeto
Incorpore a aprendizagem (não apenas o treinamento – veja a Resolução nº 3)
3. Saiba a diferença entre aprendizagem e treinamento
Treinamento é a obtenção de conhecimento. Aprendizagem é a integração desses conhecimentos nas
melhores práticas e o impacto positivo na satisfação do cliente.
O treinamento formal é inquestionavelmente necessário. No entanto, ele é esporádico e não dá ao
talento uma oportunidade de colocar os novos conhecimentos em prática a longo prazo. As informações
ficam em nossa memória de curto prazo, mas geralmente esquecemos grande parte do que ouvimos
quando voltamos para nossas mesas.
Seu pessoal merece mais do que isso. Eles precisam de um meio para aperfeiçoar suas competências e
se desenvolver continuamente. Todos nós aprendemos de várias maneiras.
Quando você começar as iniciativas de aprendizagem, não se esqueça destes métodos comprovados ao
ajudar seu pessoal no desenvolvimento:
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Mostre, não fale O ser humano tem forte memória visual. Isso se aplica certamente à geração Y.
Para mostrar uma nova técnica ou melhor prática, pense na possibilidade de filmar e mostrar
um vídeo de 90 segundos.
Encontre os melhores talentos e transforme-os em professores. Muitas vezes, os melhores
professores são aqueles que estão entre nós. Examine internamente para encontrar
colaboradores com as capacidades desejadas que possam ser usadas na equipe ou em toda a
força de trabalho. Em seguida, encontre um meio que os permita ensinar a outras pessoas o que
eles sabem.
Adote o que (as crianças) sabem. Todos nós gostamos de jogos, principalmente de videogames.
Usando técnicas de gamificação intencionais, são maiores as chances de os colaboradores
ficarem envolvidos enquanto alcançam um estágio específico e/ou metas empresariais.
4. Integre a organização de RH a toda a empresa
Você sabia que sua força de trabalho vai experimentar uma transformação demográfica em breve? Em
caso negativo, é hora de acordar e começar a planejar estrategicamente – especialmente porque, pela
primeira vez, existem cinco gerações no local de trabalho.
Estas são algumas maneiras importantes de planejar o futuro:
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Crie um plano de desenvolvimento de talentos de cinco anos. Certifique-se de que sua
empresa tenha as competências necessárias agora e no futuro. Isso é especialmente importante
quando colaboradores com 10 ou mais anos de casa dão lugar a novas contratações com
treinamento, mas sem experiência profissional relevante; com experiência, mas sem
treinamento; ou com formação, mas sem experiência nem treinamento.
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Dê à geração Y o que ela espera – feedback. Crie mais pontos de verificação com colaboradores
e trabalhe com gerentes para montar planos de ação de colaboradores para lidar com
feedbacks.
Oriente os instrutores com informações. O RH tem mais dados do que nunca sobre talentos, e
muitos de nós não os usamos. Aplique esses dados para comprovar o valor da sua organização e
ajudar os gerentes a desenvolver o pessoal e torná-lo mais produtivo e relevante.
5. Amplie seu alcance para além dos colaboradores de tempo integral
Cada vez mais, as empresas contam com colaboradores contratados, freelancers, baseados em projeto e
temporários. De fato, a Accenture estima que os trabalhadores temporários compõem de 20% a 33% da
força de trabalho só nos Estados Unidos. E é muito provável que um dia essa força de trabalho
temporária ultrapasse o número de colaboradores em tempo integral.
Por meio da apropriação e obtenção de uma visão melhor dessa força de trabalho temporária, você
pode ter um melhor conhecimento da concorrência por talentos e fazer sugestões proativas sobre
planejamento da força de trabalho.
O que há em sua lista de resoluções de Ano Novo de 2015?
Em que aspecto este ano vai ser diferente para o RH? Para ter mais ideias sobre como transformar a
organização de RH e preparar-se para o Futuro do Trabalho, leia a pesquisa 5 maus hábitos que o RH
precisa abandonar em 2015.