GESTÃO DA PRODUÇÃO REDE OPERACIONAL E LOCALIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES REDE DE NEGÓCIOS E OPERAÇÕES: PRODUTOS E SERVIÇOS NEGÓCIOS OU OPERAÇÕES FLUXOS FÍSICOS ELOS OU NEGÓCIOS EM UMA CADEIA DE SUPRIMENTOS Extração MP Beneficiamento MP Produtos Distribuição Comercialização Retorno Serviços logísticos, consultorias, etc FLUXO DE INFORMAÇÕES FLUXO FINANCEIRO PROF. PAULO ROBERTO LEITE A REDE OPERACIONAL FORNECEDORES : BENS/ INSUMOS 2º 1º F F F F F F •INDUSTRIAL •COMERCIAL •SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO CLIENTES BENS/ SERVIÇOS 1º 2º C C C C C C PROF. PAULO ROBERTO LEITE DECISÕES DE REDE OPERACIONAL CAPACIDADES DE LONGO PRAZO: Custos operacionais e tamanho ótimo de atividade; crescimento modular INTEGRAÇÃO : Produzir ou comprar no mercado; adquirir elos na cadeia industrial. Decisão estratégica acompanhada por comparação entre os custos totais das operações nas duas ou mais condições. LOCALIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES PRODUTIVAS PROF. PAULO ROBERTO LEITE ESTRATÉGIAS DE INTEGRAÇÃO PARCERIAS DIVERSAS: níveis distintos de relacionamento entre empresas entre a verticalização e a terceirização. VERTICALIZAÇÃO: A empresa procura produzir e realizar internamente grande parte das operações nos diversos elos de sua cadeia industrial. Vantagens: domínio total dos recursos, aufere os lucros totais. Desvantagens: todos os custos fixos, investimentos, baixa flexibilidade com relação aos recursos. HORIZONTALIZAÇÃO (TERCEIRIZAÇÃO): Estratégia oposta à primeira em que a empresa se empenha em comprar de terceiros. Vantagens : redução de custos, flexibilidade, foco no negócio. Desvantagens: baixo controle tecnológico, perde o lucro correspondente. PROF. PAULO ROBERTO LEITE ESTRATÉGIA DE TERCEIRIZAÇÃO Competências empresariais: habilidades e tecnologias Competências centrais ( “core business”): soma de competências da empresa De valor para o cliente Valor efetivamente percebido pelo cliente De diferenciação Torna única a empresa ou setor De extensão Permite utilizá-la para ampliar ações PROF. PAULO ROBERTO LEITE DECISÃO FINANCEIRA DECISÃO DE TERCEIRIZAR ( TERCEIRIZAÇÃO) CUSTOS TOTAIS ( ATIVIDADE PRÓPRIA) CUSTOS FIXOS TERCEIRIZAR EXECUTAR V. I. (VOLUME DE INDIFERENÇA) VOLUME DE ATIVIDADE PROF. PAULO ROBERTO LEITE EXEMPLO DE DECISÃO DE TERCEIRIZAR O chefe do setor de limpeza de uma cidade deseja saber se estende a coleta de lixo em um novo bairro com 300 casas ou se sub-contrata o serviço com terceiros a um preço anual por casa de $150. Se decidir realizar o serviço incorrerá em custos fixos anuais de $ 10.000. Os custos variáveis da coleta são estimados em $80 / casa .ano. 1) Qual a melhor solução para o chefe da limpeza para esta quantidade de casas? 2) Em que condições torna-se interessante ou não terceirizar? 1) Solução: (CT ) = (CF) + (CV) x número de casas (N) (CT) Recursos Próprios = 10.000 + 80 x N (CT) Terceiros = 150 x N Para N = 300 casas , tem-se: (CT) Recursos Próprios = 10.000 + 80 x 300 = $34.000/ano (CT) Terceiros = 150 x 300 = $ 45.000 / ano PROF. PAULO ROBERTO LEITE DECISÃO DE TERCEIRIZAR 2) SOLUÇÃO (CT)a = ( CT)p ou (cv)a x Ni = ( CF) p + (cv )p x Ni Ni = ( CF) p / ( (cv)a - (cv )p ) CUSTOS TOTAIS Ni = 10.000 / (150 – 80) = 143 casas CUSTO DE OPERAÇÃO PRÓPRIA CUSTO DE AQUISIÇÃO DA OPERAÇÃO DECISÃO DE OPERAÇÃO PRÓPRIA DECISÃO DE TERCEIRIZAR Ni = 143 casas VOLUME DE INDIFERENÇA NÚMERO DE CASAS PROF. PAULO ROBERTO LEITE EXERCÍCO EM CLASSE Exemplificar situações de operações empresariais em que possuir ou não os recursos da operação podem significar vantagem ou desvantagem para os objetivos de desempenho: qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade, custo. PROF. PAULO ROBERTO LEITE LOCALIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES Importância Lojas de varejo, fábricas, centros de distribuição, serviços de bombeiro, serviços de saúde, etc. Decisão: nova capacidade, alteração da capacidade, nova instalação em outra região,etc. Objetivo da decisão: otimização de custos, de serviço ou de receita. Estas decisões podem ser tomadas com o auxílio de métodos qualitativos e quantitativos. PROF. PAULO ROBERTO LEITE NÍVEIS DE DECISÃO NA LOCALIZAÇÃO Região: mercado, custos, política, cultura, clima, infra-estrutura,... País: transporte, impostos, incentivos, disponibilidade insumos, legislação,... Cidade:acesso a mercados, insumos, legislação, comunidade, custo da terra,... Local especifico: transportes, acesso a mercados, incentivos locais, custo dos terrenos, locação, ... PROF. PAULO ROBERTO LEITE FATORES A ANALISAR ANÁLISE QUALITATIVA Fluxo ou demanda local Pessoal : disponibilidade; níveis; habilidade, sindicatos, ... Proximidade de fornecedores; consumidores; rede de transportes; ... Infra-estrutura de serviços: cultura; saúde; ensino; energia, água, saneamento, transportes urbanos; comunicações; ... Sinergia comercial; proximidade no mesmo ramo; concorrência; ... Impostos; restrições ambientais; PROF. PAULO ROBERTO LEITE MÉTODOS QUANTITATIVOS DE ANÁLISE DE LOCALIZAÇÃO Método de ponderação Método de comparação dos custos totais Método do centro de gravidade Objetivo principal da decisão: somatório dos custos mínimo Tipo de custos envolvidos na decisão: Custos com mão de obra Custos de terreno, construção Custos de equipamentos Custos de transportes Custo de utilidades: água , energia, esgotos, .. Custo de taxas e impostos PROF. PAULO ROBERTO LEITE MÉTODO DE PONDERAÇÃO DE CRITÉRIOS QUALITATIVOS (notas maiores) CRITÉRIOS PESO Custo do local 4 80 320 65 260 60 240 Impostos locais 2 20 40 50 100 80 160 Disponibilidad e de M.O. 1 80 80 60 60 40 40 Acesso a Auto estradas 1 50 50 60 60 40 40 Acesso ao Aeroporto 1 20 20 60 60 70 70 Potencial de expansão 1 75 75 40 40 55 55 TOTAL SÃO JOSÉ DOS CAMPOS 585 CAMPINAS 580 CURITIBA 605 PROF. PAULO ROBERTO LEITE MÉTODO DO CENTRO DE GRAVIDADE MP = FONTE DE MP; PA = PONTOS DE VENDAS ( DISTÂNCIAS EM KM) 500 MP1 400 300 PA1 MP2 PA2 PA3 PA4 200 100 PA5 0 100 MP3 200 300 400 500 PROF. PAULO ROBERTO LEITE SOLUÇÃO NUMÉRICA DADOS GERAIS QUANTIDAD E (TON) TRANSPORT E R$ / TON.Km MP1 200 3 MP2 400 MP3 LOCALIZAÇÃO HORIZONTAL H H x CUSTO x QUANT. V V x CUSTO x QUANT 600 100 60.000 500 300.000 2 800 200 160.000 400 320.000 300 2 600 500 300.000 100 60.000 PA1 150 4 600 400 240.000 500 300.000 PA2 300 3 900 500 450.000 500 450.000 PA3 50 5 250 300 75.000 400 100.000 PA4 250 4 1000 100 100.000 300 300.000 PA5 50 3 150 100 15.000 100 15.000 LOCAIS TOTAIS CUSTO X QUANT. LOCALIZAÇÃO VERTICAL 4900 1.400.000 1.400.000 / 4.900 LOCALIZAÇÃO 285,71 Km 1.845.000 1.845.000 / 4.900 376,53 Km PROF. PAULO ROBERTO LEITE MÉTODO DO CENTRO DE GRAVIDADE MP = FONTE DE MP; PA = PONTOS DE VENDAS ( DISTÂNCIAS EM KM) 500 MP1 400 PA1 MP2 PA2 PA3 376,53 Km 300 PA4 200 100 PA5 0 100 MP3 200 300 285,71 Km 400 500 PROF. PAULO ROBERTO LEITE