São destacados três aspectos
contido na teoria clássica:
1-Abordagem simplificada da
organização.
2-Ausência de trabalhos
experimentais.
3-Extremo racionalismo na
concepção da administração.
4-Abordagem típica da teoria da
maquina.
ADMINISTRAÇÃO E
DESEMPENHO
-Eficiência, está relacionada ao conceito
de racionalidade econômica.
-A eficiência demonstra a coerência entre os
meios e fins.
-A eficiência está ligado ao custo e beneficio
que a organização pode lograr para prestar
serviço ou produzir determinados bens.
EXEMPLO: Uma empresa pode
produzir 500 pares de sapato de
forma mais ou menos coerente, se
possuir recursos humanos
adequados, tecnologias de ponta,
métodos de trabalhos e processos
interligados . A empresa pode
ganhar em termos de
custo\benefícios, ou seja, pode
produzir 500 pares de sapatos com
maior racionalidade.
O trabalho eficiente resulta
em:
-Menores esforços.
-Menor quantidades de mão de obra.
-Menor tempo e com menos matéria-prima.
(quando se observa coerência entre meios e
fins,chega-se a conclusão de que a empresa é
eficiente. Podemos dizer que a organização possui
meios adequados para atingir seus objetivos fins.)
-Eficácia está ligado ao
alcance dos objetivos seja ele
na quantidade ou na qualidade.
-A eficácia ultrapassa o mero
alcance dos objetivos fins,
demonstrando a capacidade da
organização explorar os
recursos escassos e valiosos.
-Efetividade demonstra se os
produtos ou serviços prestados
pela organização está ou não
atendendo as necessidades e
expectativas do mercado.
-A relevância é a orientadora
da conduta administrativas
sugerindo a noção de
pertinência,de ligação,de relação
com alguém ou algo.
As quatro funções básicas
do administrador:
1-Planejar.
2-Organizar.
3-Dirigir.
4-Controlar.
-Para que as funções do
administrador funcionem na
prática e resulte em
resultados eficientes,
eficazes e efetivos, faz-se
necessário o uso do
feedback.
- A administração é a chave
principal para qualquer tipo
de organização, seja
governamental, industrial,
comercial, prestação de
serviço.
-Podemos identificar três
níveis de atuação do
administrador:
1-Nível estratégico: É
representado pelo presidente da
organização, se ocupa com a parte
conceitual da organização. Está no
topo da empresa para observar os
movimentos externos do mercado.
2- Nível tático: É representado
pelo gerente da organização e tem
como função articular cada
subsistema (R. Humanos, Marketing,
Finanças e outros) para facilitar o
desenvolvimento de trabalho da base.
-O nível tático deve assegurar o
alinhamento estratégico entre todos
os níveis.
3- Nível operacional: É
representado pelo supervisor
que é responsável pela
realização e execução das
tarefas.
-Nesse nível o administrador
deve possuir visão operacional,
isto é, conhecimento técnico
para orientar e dirigir os
funcionários que realizam as
tarefas.
ATIVIDADES FINS E MEIO:
-Atividades fins: São aquelas
vinculadas diretamente ao “carro
chefe” da empresa. Por exemplo,
em uma empresa comercial, as
atividades do departamento
comercial podem ser
classificadas como fínalística por
manterem uma relação direta
com a razão de ser da
organização.
-Atividades meios são
aquelas que dão suporte ao
desenvolvimento das
atividades fins. Por exemplo:
Atividades contábeis, que
servem de apoio para o
desenvolvimento das
atividades comerciais.
ADMINISTRAÇÃO COMO
CIÊNCIA:
-A condição lógica da ciência pode
ser enunciada em termos de
procedimentos e operações
intelectuais.
TRÊS ASPECTOS DE
PROCEDIMENTOS E
OPERAÇÕES INTELECTUAIS:
1-A observação racional e controlada
dos fatos.
2-A interpretação e explicação adequada
dos fenômenos.
3- Fundamentar os princípios da
generalização ou o estabelecimento dos
princípios e das leis.
-A condição factual da ciência
(material ou empírica) está
concentrada nas coisas,
sucessos e processos, ou
seja, muito mais nas
observações e na
experimentação do que na
simples conjecturação.
-A administração como ciência
recebeu e recebe influências
de diferentes ciências como
Filosofia, Sociologia,
Psicologia e Economia.
-Sociologia: contribui para o
administrador entender os
processos de interação que podem
se estabelecer nas mais variadas
situações.(sociologia é uma ciências que estuda
as sociedades humanas e os processos que interligam
os indivíduos em associações, grupos e instituições).
-Psicologia: Permite ao
administrador para compreender as
manifestações comportamentais
suscitadas pela interação de uma
pessoa com outras pessoas dentro e
fora das organizações.
-Economia: Ajuda o administrador
a entender as relações que ocorrem
com a produção e troca de
mercadorias.
-Filosofia: Oferece ao
administrador uma imagem do
pensamento humano, ou
mesmo a realidade em que
este se encontra inserido.
ADMINISTRAÇÃO
COMO ARTE
-Administração é a arte de liderar pessoas e de
gerir recursos escassos e valiosos dentro e fora
das organizações.
O administrador frente ao paradigma da
instabilidade, da incerteza e da
imprevisibilidade, deve atuar muito mais como
um artista do que como um mero executor de
tarefas. Deve ser maestro, ter jogo de cintura
para improvisar e reinventar, a fim de não deixar
a organização passar por dificuldades para
alcançar seus objetivos.
CONJUNTO DE CONHECIMENTO
° Administração de Recursos Humanos.
° Administração de Marketing.
° Administração Financeira.
° Administração de Produção.
°Administração Estratégica.
°Administração de Materiais e logística.
|
HABILIDADE = ARTE
Ações práticas projetos
(fazer acontecer)
|
1-PLANEJAR: Diz respeito ás
implicações das decisões
tomadas hoje para um futuro
próximo.
(Avaliar o futuro e o aprovisionamento dos
recursos em função dele.)
2-Organizar compreende a
distribuição do poder, das tarefas, das
responsabilidades e da prestação de
contas.
-Expressa a distribuição otimizada
dos recursos em uma empresa.
(podem ser dividida em organização material
e social.)
3- Dirigir envolve o estilo de
liderança e de direção utilizados
pelos administradores para motivar
as pessoas e atingir os objetivos
propostos e proporcionar o sentido
da missão.
4- Controlar demonstra a
compatibilidade entre objetivos
proposto e resultados alcançados.
(o objetivo é localizar as fraquezas e
os erros no intuito de verificá-los e
prevenir a reincidência.
ADM. Como profissão
-Wharton School 1881(um dos primeiros
cursos profissionalizantes de
administração, inaugurado por Joseph
Wharton).
-No Brasil a adm. Foi disseminada em
1931 em SP. Pelo IDORT (instituto de
organização racional do trabalho).
-FGV 1944 (fundação Getulio Vargas).
A REGULAMENTAÇÃO DA
PROFISÃO.
-Lei n°.4.769, de fev.de 1965.
-Regulamentada pelo decreto
n°.61934, de 24 de
fev.de1966.
A LEI PREVE AS SEGUINTES
ATIVIDADES E CAMPOS
PROFISSIONAL:
-Pareceres,relatórios,planos,projetos,
arbitragens,laudos,assessoria em geral,chefia
intermediaria e direção superior.
-Pesquisas, estudos análise,
interpretação,planejamento,implantação,coordena
ção,controle dos trabalhos nos campos de
administração,administração e seleção de
pessoal,organização e
métodos,orçamentos,administração de
materiais,administração financeira,administração
mercadológica,administração de
produção,relações industriais,bem como outros
campos em que esses se desdobrem ou os quais
sejam conexos.
-O administrador começou a
ganhar maior reconhecimento no
concorrido mercado de trabalho
quando as empresas perceberam que
os efeitos da globalização no ambiente
profissional,dominado por novas
tecnologias, com maior pressão por
resultados e maior exigência pela
qualidade de produtos e
serviços,requeriam uma administração
profissional.
Áreas de atuação do
administrador:
-Teorias de administração
-Administração de Recursos Humanos.
-Administração da produção.
-Administração estratégica de serviços.
-Planejamento estratégico.
-Administração de marketing.
-Administração financeira.
Perfil desejado do Administrador:
-Capacitação e optidão para compreender as
questões cientificas.
-Técnicas, sociais e econômicas da produção e
de seu gerenciamento, observando níveis
graduais do processo de tomada de decisão.
-Desenvolver gerenciamento qualitativo e
adequado, revelando a assimilação de novas
informações e apresentando flexibilidade
intelectual e adaptabilidade contextualizada no
trato de situações diversas,presente ou
emergentes,nos vários segmentos do campo
de atuação do administrador.
AS HABILIDADES DO
ADMINISTRADOR:
1-Habilidade técnica quando
compreende e tem domínio da atividade
que realiza.
-Quando tem conhecimento
especializado, habilidades analítica
dentro da especialidade facilidade de uso
das técnicas e do instrumental voltados
especificamente para as atividades que
desenvolve.
HABILIDADE HUMANA
-É a habilidade que demonstra a
capacidade de as pessoas trabalharem
com eficácia como membros de uma
equipe, no sentido de conseguirem
esforços cooperativos em prol do
alcance dos objetivos comum
HABILIDADE CONCEITUAL
-É a capacidade de visualizar a
organização dentro de seu ambiente
externo e compreender as forças
políticas,econômicas,tecnológicas e
sociais que atuam sobre ela.
-Saber destacar os elementos
significativos em cada situação e
identificar a alternativa mais adequada
á ação ou decisão.
HABILIDADES GERENCIAIS:
-Lideranças.(característica) Capacidade de
orientar ,motivar,influenciar e inspirar
confiança á sua equipe de subordinados
para a realização das atividades pertinentes
ao projeto de transferência.
-Comunicação. (característica)Capacidade
de comunicar com clareza á equipe os
benefícios do projeto de transferência para
alcançar os objetivos da empresa e clareza
na transmissão de instruções e nas
solicitações para a equipe realizar o projeto.
-Negociação. (característica) Capacidade de
negociar com as varias entidades que
participam do projeto de transferência.
-Técnica. (características) Capacidade de
entender as tendências tecnológicas e o
ambiente de negócios da empresa e ter
credibilidade técnicas com os cientistas e
engenheiro da empresa.
-Empreendedor. (características) Capacidade
de gerar um ambiente de desafio, de encorajar
a experimentação e a inovação, de estimular a
equipe a usar novas técnicas para solucionar
problemas e de adaptar á equipe ás mudanças
exigidas com projetos de transferência.
OS PAPÉIS DO
ADMINISTRADOR EM
CONDIÇÕES DE
INCERTEZA,INSTABILI
DADE E
IMPREVISIBILIDADE.
As ênfase agora são dadas em dois sentido:
1-Um profundo conhecimento da teoria da
organização,buscando entender a estrutura,os
objetivos e o papel social que as organizações
desempenham, assim como entender de que
maneira essas organizações podem ser concebidas
e mudadas em seu todo e em suas partes. As
ênfase hoje são dadas muito mais ao domínio de
conhecimento pessoal, as possibilidades
individuais e capacidade de entender a organização
como um todo.
2- O papel da liderança, a capacidade de trabalhar
em equipe,companheiros em tarefas comuns ,muito
mais que mandar em empregados. As decisões são
muito mais de equipes que de pessoas individuais.
-Os papéis que os gerentes exercem tem como
responsabilidade única atingir resultados com
pessoas e com inovações.O sucesso da
organização depende de seu quadro gerencial,pois
a ele cabe equilibrar o potencial de resultados, de
pessoas e de inovação da organização.
-Questões cada vez mais complexas estão se
apresentando ao ambiente informacional:custos;
eficácia e eficiência organizacional; coleções
virtuais; acesso eletrônico;qualidade nos serviços;
instalações e ponto de distribuição adequado;
disponibilidade de novas tecnologias de
informação; o papel do compartilhamento de
recursos e cooperação; a liderança da biblioteca no
papel de oferecer e transferir informações; entre
outros.
-Na ciência administrativa , o
novo padrão produtivo exige que
o novo gerente tenha um papel
ativo na empresa para discernir a
melhor forma de executar suas
metas e atingir objetivos, de
maneira que alcance resultados
eficazes,pois,para Drucker, ser
eficaz é a função do gerente.
Pressupostos antigos e
contemporâneos da teoria e
da prática da gerência:
-Escopo. (antes) pressupunha-se
fazer com que as normas
estabelecidas sejam cumpridas,
(hoje) preocupa-se com
eficiência,eficácia e efetividade.
-Tarefa. (antes) ênfase no
trabalho manual como recurso
produtivo.(hoje) A capacidade
intelectual dos colaboradores
é considerada um diferencial
competitivo e é
constantemente estimulada.
-Posição. (antes) A gerencia é a
direção de negócios, e negócios
são uma singularidade e uma
exceção na sociedade.(hoje) A
sociedade está amplamente
servida de organização. A
gerência assume proporção
social central na sociedade.
-Natureza (ante) encontravase separada dos valores
culturais e convicções
individuais. É resultado no
desenvolvimento econômico.
(hoje) Depende sobremaneira
da cultura, do sistema de
valores e convicções da
sociedade que a permeiam.
-Dentre as contribuições mais exigidas
dos executivos destacamos as
seguintes: lealdade,capacidade e a
responsabilidade, seguidas de aptidões e
habilidades pessoais mais específicas
divididas em duas classes;1-compreender
habilidades mais gerais,que envolve
interesse,vigilância geral,flexibilidades,
capacidade de ajustamento,ponderação,
e coragem. 2-Habilidades mais
especificas e especializadas,baseadas
em aptidões particulares ou técnicas
adquiridas.
Para Mintzberg
existem 10 papeis
que em conjunto
formam o cargo de
executivo:
1-Representativo.
-Chefe simbólico; solicitado a
desempenhar um número de
obrigações rotineiras de
natureza legal ou
social.(cerimônias,requisição
de estatus,solicitações)
2-Líder.
-Responsável pela motivação
e direção de
subordinado.(reconhecimento
de correspondência, trabalho
esterno no conselho.
3-Vínculo.
-Transmite informações e
mantém o vínculo entre
equipes.(gestor de tecnologia
da informação de uma
empresa).
-Esses três primeiros diz respeito
as áreas INTERPESSOAIS
4-Monitor.
-Recebe grande variedade de
informação, serve como
centro nervoso de informação
interna e externa da
organização.(Lida com toda
correspondência, contatos classificados
como de interesse primário para
recebimento de informação).
5-Disseminador.
-Transmite informações de
fora ou de outros
subordinados para os
membros da organização.
(Expedição de correspondência para a
organização com depósitos
informacionais;contatos verbais
envolvendo fluxo de informação para
subordinados, assim como sessão de
revisão).
6-Porta-Voz.
-Transmite informação para fora
sobre planos, políticas,ações e
resultados da organização; serve
como perito na industria de
organização.(Reuniões com
conselho; lida com contatos
envolvendo transmissão de
informação para os de fora).
-Os papeis 4,5 e 6 são identificados
como áreas de informação.
7-Empreendedor.
-Busca oportunidade nas
organizações e seus
ambientes e inicia projetos
que trazem mudanças.(Sessão
de estratégia e revisão envolvendo
problemas e crises).
8-Solucionador de distúrbios.
-Responsável por ações
corretivas quando a
organização enfrenta
problemas importantes e
inesperados.(Sessões
estratégicas e revisão envolvendo
iniciação ou planejamento de
projetos de aprimoramento).
9-Alocador de recursos.
-Toma ou aprova decisões
organizacionais
significativas.(programação;
requisição para
autorizações,orçamento;programaçã
o de trabalho dos subordinados).
10-Negociador.
-Responsável por representar
a organização em importante
negociações.(negociação de
contrato).
Existem 4 mitos sobre o trabalho
dos executivos.
1-O executivo é um planejador
sistemático e reflexivo. No entanto,
nada contribui para comprova-lá.
-Realidade: Um grande número de
estudos prova que os executivos
trabalham em ritmo inexorável, que suas
atividades se caracterizam pela
brevidade, variedade e descontinuidade e
que estão firmemente orientados para a
ação, não apresentando inclinação para
atividades de reflexão.
2-O verdadeiro executivo não
executa tarefas de rotinas.
-Realidade:Além de se ocupar com
exceções, o trabalho do administrador
envolve a execução de uma série de
deveres rotineiros, incluindo rituais e
cerimônias, negociações e
processamento de pequenas informações
que ligam a organização a seu ambiente.
3-Os principais executivos
necessitam de informações que
podem ser mais bem obtidas por
meio de um sistema formal de
informações gerenciais.
-Realidade:O executivo prefere
fortemente a mídia verbal,a
saber; telefonemas e encontros.
Caso MARCELO:
-Provavelmente Marcelo
em sua promoção teve as
seguinte dúvidas:
-Quais as funções
do Gerente
-Quais as
habilidades?
-Quais as tarefas a
serem desenvolvidas
pelo dpto.?
-Qual a estrutura e
a distribuição de
cargos?
-Como deveria lidar
com os
subordinados?
-Quais as
tecnologias que
deveria usar?
-Qual o contexto
ambiental da sua
atividade?
-Como contribuir
para a
competitividade da
empresa?
TAYLOR E A
ADMINISTRAÇÃ
O CIENTIFICA
-Administração cientifica é
abordada de baixo para cima e das
parte para o todo.
-Os cuidados analíticos e detalhistas
permitiu a especialização do
operário.
-O reagrupamento de movimentos,
operações, tarefas e cargos constitui
a chamada ORT.
PRIMEIRO PERIODO DE
TAYLOR:
-1903 publicou o seu primeiro
livro com o titulo de
Administração de Oficinas.
-Principal preocupação era a
racionalização do trabalho por
meio de tempos e
movimentos.
SEGUNDO PERIODO
DE TAYLOR:
-1911 com a publicação do
segundo livro sob titulo
Princípios de Administração.
-No segundo livro
Taylor partiu do
principio que a OTR
deveria ser
acompanhada por
uma reestruturação
geral das empresas.
OS PROBLEMAS BÁSICOS
APONTADOS POR TAYLOR:
-Vadiagem sistêmica.
-Desconhecimento das
funções por parte dos
gerentes.
-Falta de uniformidade nos
métodos e técnicas de
trabalho.
Henry Ford
PRINCIPIOS BÁSICOS DE
FORD:
-Intensificação da produção.
-Economicidade.
-As operações devem ser continuas.
-Produtividade por meio da
especialização.
TOYOTISMO
-Principal característica do
Toyotismo é a auto avaliação.
-Esse principio se refere tanto
aos dispositivos mecânicos
quanto aos dispositivos
organizacionais que dizem
respeito ao trabalho humano.
MÉTODO JUST-IN-TIME:
-Deve produzir exatamente as
quantidades vendidas e
produzi-las no tempo
exatamente necessário.
-Três pontos básicos do
TOYOTISMO:
1-Auto-Ativação
2-Produção Just-In-Time
3-Orientação da produção
pela demanda
QUESTÕES:
1-Para Taylor as fabricas padeciam de
três pontos básicos.Quais são?
-Vadiagem sistêmica por parte dos operários.
-Desconhecimento do fluxo das operações por
parte dos gerentes.
-Falta de uniformidade nos métodos e técnicas
de trabalho.
2-A administração cientifica é
fundamentada em quatro pontos. Quais
são?
-A administração como ciências.
-Objetivos principais dos sistemas de administração.
-Identificação de interesses de empregadores e
empregados.
-Influencia da produção na prosperidade de
empregadores e empregados.
3-quais os aspectos que consiste a OTR?
-Análise do trabalho e estudo dos tempos e
movimentos.
-Estudo da fadiga humana.
-Divisão do trabalho e especialização do operário.
-Desenho de cargos e tarefas.
-Incentivos salariais e prêmios de produção.
-Condições de trabalho.
-Padronização.
-Supervisão funcional.
4-Quais os três aspectos que
suportam o sistema de Ford?
-O processo produtivo deve ser planejado,
ordenado e continuo.
-O trabalhador deve receber o trabalho que
deve ser feito.
-Os fluxos de operações devem ser avaliados
de forma contínua para evitar desperdícios e
incrementar os níveis de eficiência.
5-Quais os princípios básicos de
Ford?
-Intensificação.
-Economicidade.
-Produtividade.
HENRI FAYOL
O PAI DA
TEORIA
CLÁSSICA
Teoria Clássica desenvolvida na
França em 1916 com a
publicação do livro
Administrations Industrielle et
Générale,tinha como principal
preocupação aumentar a
eficiência da empresa por meio
da forma e disposição de seus
órgãos e componentes e de suas
estruturas.
Teoria clássica aborda a
administração ao contrário de Taylor,
de cima para baixo e do todo para as
partes. A micro abordagem da
administração cientifica no nível
individual de cada operário com
relação a tarefa é ampliada para a
organização como um todo.
-FAYOL predominava a ênfase na
estrutura organizacional.
-FAYOL define o ato de administrar
como:Prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar.
Fayol estruturou a
DEPARTAMENTALIZAÇÃO
por meio da divisão
da empresa e a
centralização de um
supervisor principal.
Fayol destingiu seis
funções como
conjunto de
operações que toda
empresa possui:
1- OPERAÇÕES TÉCNICAS:
-É a função relacionada
a produção de bens de
produtos e serviços da
empresa.
2- Operações comerciais:
-Está relacionada a
compra, venda e
permuta de produtos
e matéria prima.
3- Operações financeiras:
-É a função que trata
da captação e
gerencia dos recursos
financeiros.
4- Operação de segurança:
-Visa proteger bens e
as pessoas de
problemas.
5- Operação de contabilidade:
-Relacionada aos
registros contábeis.
6- Operação administrativa:
-Coordena e
sincroniza as demais
funções.
QUESTÕES
1-Qual a abordagem de Henry Fayol, onde,
quando, foi publicado e qual o titulo de sua
obra?
R- Fayol abordou a Teoria Clássica da
Administração na publicação do livro
Administração Industrial geral, FRANÇA em
1916.
2-Qual era a preocupação
básica da Teoria Clássica?
R- A principal preocupação
era de aumentar a eficiência
da empresa por meio da
forma e da disposição de seus
órgãos componentes e de
suas estruturas.
3-Qual o sentido que Fayol
abordou a administração?
R-De cima para baixo ou
seja da direção para a
execução e do todo para as
partes.
4-Qual era a ênfase da Teoria
Clássica?
R-Ênfase na
estrutura organizacional.
5-Segundo Fayol existe seis
funções empresariais que
toda empresa possui.Quais
são?
R- Operações técnicas,
comerciais, financeiras, de
segurança, contabilidade e
administrativa.
6-Qual a função que é
relacionada a produção de
bens e serviços da empresa?
R-Operações técnicas.
7-Qual é a função que é
considerada um poderoso
instrumento que revela a
situação econômica da
empresa?
R-Operação de contabilidade.
8-Qual é a função que
assegura o ritmo da
administração imposta pela
direção da empresa?
R-Operação administrativa.
9-Quais as funções do
administrador definidas por
Fayol?
R-Planejar, organizar,
comandar, coordenar e
controlar.
10-Quais as diferenças e similaridades entre
as teorias cientifica e clássica?
R-Teoria cientifica tinha ênfase nas
tarefas e abordava a administração de baixo
para cima. -Teoria clássica tinha ênfase na
estrutura organizacional e abordava a
administração de cima para baixo.
-Teoria cientifica aumentou a eficiência da
empresa por meio do aumento da eficiência no
nível operacional.
-Teoria clássica aumentou a eficiência por
meio da forma e disposição dos órgãos
componentes da organização e das suas interrelações estruturais.
Fayol considerou um conjunto
necessário de qualidades pessoais,
para o desenvolvimento de cada
função são elas:
-Físicas. (saúde,destreza,vigor).
-Intelectuais. (aptidão para compreender
e aprender, discernimento, força e
agilidade intelectual).
-Morais. (energia,firmeza,coragem de
aceitar responsabilidades,
iniciativa,decisão,tato,dignidade e
lealdade).
-Cultura geral. (conhecimentos variados)
-Conhecimentos especiais. (relativo a
função).
-Experiências. (conhecimento prático).
DIFERENÇAS ENTRE
ADMINISTRAÇÃO E ORGANIZAÇÃO:
-ADMINISTRAÇÃO é um conceito amplo
por envolver o planejamento, a
organização, a direção, o controle e a
coordenação de forma interconectada.
-ORGANIZAÇÃO significa o ato de
organizar, estruturar, integrar os recursos
e os órgãos incumbidos de sua
administração e estabelecer as relações
entre elas.
CONCEITO DE LINHA DE
STAFF.
-Os órgãos de assessoria
(staff),ligam-se indiretamente
aos objetivos básicos da
organização através dos
setores de linha e sua
autoridade é apenas funcional.
PRINCIPIOS GERAIS DE
ADMINISTRAÇÃO DE FAYOL
-Segundo Fayol o número de
princípios de administração
não é limitado, outros
princípios pode ser
introduzidos no transcorrer do
tempo.
-Divisão do trabalho.
-Autoridade e responsabilidade.
-Disciplina.
-Unidade de comando.
-Unidade de direção.
-Subordinação de interesses individuais aos
interesses grupais.
-Remuneração de pessoal.
-Centralização.
-Cadeia escalar.
-Ordem.
-Equidade.
-Estabilidade e duração do pessoal.
-Iniciativa.
-Espírito de equipe.