Sistema de Comunicação de
Compromissos
Vice-Presidência de Desenvolvimento Institucional e Gestão do Trabalho
Alex Príncipe
Ecologia da Informação
“[...] enfatiza o ambiente da informação em sua totalidade, levando em conta
os valores e as crenças sobre informação (cultura); como as pessoas usam a
informação e o que fazem com ela (comportamento e processos de
trabalho); as armadilhas que podem interferir no intercâmbio de informações
(política); e quais sistemas de informação estão instalados (tecnologia)”
(Davenport , 1998).
Reflexão (Informação)
Teoria das Decisões (Simon, 1956) desafio da época a “[...] escassez de
informação relevante e a incapacidade do ser humano para
manejar adequadamente a informação disponível”. Rodriguez
Mansilla (2001) redefine o problema: “a escassez não é mais de
informação, mas do tempo e da atenção que o dirigente pode
dedicar para resolver o problema e o dilema de enfrentar-se com
grandes volumes de informação, tratando de encontrar neles a
informação relevante”.
Reflexão (Sistema)
A ambição do sistemismo é pensar a globalidade, as interações entre os
elementos mais do que as causalidades, apreender a complexidade
dos sistemas como conjuntos dinâmicos de relações múltiplas e
cambiantes" (Matellart & Matellart, 2003).
Reflexão (Instrumento)
Segundo Latour (2000), ao melhorar os instrumentos de captura, deve-
se cuidar para não inundar os centros de cálculo com uma enxurrada
de registros, que depois serão de difícil tratamento.
Motivação
Objetivo definido.
Comunicação
Animação
Estado de alerta
Registro
• NOME DO SISTEMA
Sistema de Comunicação de Compromissos – VPDIGT
• OBJETIVO GERAL
Subsidiar a comunicação sobre as decisões na trajetória dos compromissos
institucionais e incrementar a capacidade de argumentação dos
interlocutores envolvidos.
• OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Possibilitar um fluxo contínuo de informações sobre os compromissos
institucionais entre os interlocutores responsáveis;
Gerar uma memória sobre a trajetória de um compromisso pactuado;
Facilitar o registro, armazenamento e recuperação da informação proveniente
das falas proferidas na condução de um compromisso coletivo.
INSUMO DO SCC
• Atos de fala da vida institucional.
www.castelo.fiocruz.br/scc
Resolução
C. Interno
Plano
Quadrienal
Deliberação
CD Fiocruz
Diretriz de
Governo
Diagnóstico
Institucional
...
Compromisso Institucional Coletivo
Objetivo 1
Objetivo 2
Objetivo 3
...
M1
M6
M11
M2
M7
M12
M3
M8
M13
M4
M9
M14
M5
...
M10
...
M15
...
Objetivo da Rede de Recursos Humanos
• Implantar uma Rede de Recursos
Humanos / FIOCRUZ,como
estratégia de articulação e troca
de experiência entre os SRH’s das
Unidades.
• Constituir um Sistema de RH e
democratizar informações
relacionadas aos campos da gestão,
regulação, desenvolvimento de
recursos humanos e da saúde do
trabalhador da Instituição
O problema
Instâncias de decisões coletivas
a Compromisso 3
Compromisso 1
d
e
b
Compromisso 2
Compromisso 4
c
Rupturas
Rupturas
Rupturas
a
b
c
d
Instâncias de decisões das Unidades
e
A proposta
Instâncias de decisões coletivas
b
a Compromisso 3
d
e
Compromisso 2
c Compromisso 4
Compromisso 1
Sociedade
a
Comunidade
Fiocruz
SICC
b
c
d
Instâncias de decisões das Unidades
e
Conceitos
•
Agir comunicativo - Os “[...] atores tratam de harmonizar internamente seus
planos de ação e se dispõem a perseguir suas metas sob a condição obrigatória
de um acordo existente (ou de uma negociação sobre a situação e as
conseqüências esperadas)” (Rivera, 1995).
•
Teoria dos Atos de Fala – [...] “o mundo organizacional se move pela palavra
de seus integrantes, onde a fala se configura como elemento de expressão e
de transformação da realidade” (Flores,(1989).
•
Instâncias de decisão coletiva - [...] “ de onde emanam atos de fala” (Austin,
1962) [...] “que permitem ver os resultados do mundo organizacional por meio
do empenho da palavra de seus atores” (Flores, 1989), o que implica um olhar
sobre a responsabilidade dos compromissos coletivos.
•
Informação - [...] “ o meio que permite ao governante conhecer a realidade
que governa e verificar o resultado que causa a sua ação” (Fundación Altadir,
1994).
Composição de um compromisso
meta-compromisso 1
Área da
meta-compromisso 1
meta-compromisso 2
meta-compromisso 3
Compromisso
METADADOS
Unidade
Coordenador
Área do PQ
Objetivo
Resultado esperado
Investimento
Vigência
Equipe
Área da
meta-compromisso 2
meta-compromisso 4
meta-compromisso 5
Área da
meta-compromisso 3
Área da
meta-compromisso ...
meta-compromisso 6
Descrição
Responsável
Vigência
meta-compromisso 7
meta-compromisso 8
meta-compromisso ...
Sistema de Comunicação de Compromissos – Fiocruz - VPDIGT
Valor
Comunicação ...
Situação atual
Nó crítico
Ação recomendada