Instrutor:
Objetivos:
7.1.2. Planejamento da Execução da Obra
A empresa deve realizar:

planejamento;

programação;
controle do andamento da
execução da obra.

7.1.1. Plano de Qualidade da Obra (EV “A”)
Toda obra deverá ter o seu Plano da Qualidade
elaborado e documentado, seguindo os requisitos do
SGQ, contendo:

estrutura organizacional com definição de
responsabilidades específicas;

programa de treinamento específico;
7.1.1. Plano de Qualidade da Obra (EV “A”)
relação de materiais e serviços de execução
controlados e procedimentos de execução e
inspeção;


identificação dos materiais e serviços de
execução controlados;

identificação das especificidades da
execução da obra;

registrar todos os controles.
7.1.1. Plano de Qualidade da Obra (EV “A”)

identificação dos processos críticos;

atendimento às exigências dos clientes;

objetivos da qualidade para execução da obra;

requisitos de manutenção de equipamentos;

projeto de canteiro;

definição dos destinos dos resíduos sólidos e
líquidos.
7.2.1. Identificação de requisitos relacionados
à obra
Identificar os requisitos do cliente,
incluindo:

requisitos da obra, de entrega da
obra e assistência técnica;

requisitos não especificados, porém
necessários;

obrigações relativas à obra;

requisitos adicionais determinados
pela construtora.
7.2.2. Análise dos requisitos relacionados
à obra
A empresa deve antes de assumir o
compromisso de executar a obra:

verificar se os requisitos estão
determinados;

resolver divergências entre proposta e
contrato;

verificar se tem capacidade de executar
os requisitos determinados (própria
empresa ou subempreiteiro).
8.3. Controle de materiais e serviços de
execução controlados e da obra não
conformes
A empresa deve assegurar que materiais ou serviços
não sejam liberados sem o devido controle:
executar
ações para eliminar a não-conformidade
detectada;
autorizar
seu uso, liberação ou aceitação;
executar
ação para impedir a intenção original de
seu uso ou aplicação.
8.3. Controle de materiais e serviços de
execução controlados e da obra não
conformes
Em
caso de ser encontrada não conformidade, a empresa
deve:
executar
ações para eliminar a não conformidade;
autorizar
uso, liberação ou aceitar somente sob concessão
de autoridade ou do cliente;
executar
ação para impedir uso ou aplicação original,
possibilitando reclassificação para práticas alternativas;
verificar
material, serviço de execução ou obra nãoconforme corrigido.
5.2. Foco no Cliente
Assegurar que os requisitos do cliente sejam
determinados e atendidos com o objetivo de
aumentar a satisfação do cliente:

conformidade

garantia de funcionamento

disponibilidade

entrega

atividades pós-realização

preço e custo

impacto ambiental
5.2. Foco no Cliente
Para assegurar que estes requisitos
sejam cumpridos, fica evidenciada a
importância dos indicadores e das
auditorias internas, sendo o cliente uma
parte fundamental no processo de
qualificação da empresa.
Itens Evolutivos para o nível B
4.2.3. Controle de documentos
Documentos de origem externa devem ser
controlados:

projetos;

memoriais;

especificações do cliente.
5.4.1. Objetivos da Qualidade
A empresa deve:
definir
um sistema de medição de
indicadores.
7.4.1 Processo de aquisição
Avaliação de fornecedores
A empresa deve:

avaliar o desempenho de seus fornecedores;

manter registros de avaliação de fornecedores.0
7.4.2. Informações para aquisição
A empresa deve assegurar que:
os documentos de contratação de serviços
laboratoriais descrevem claramente o que está sendo
contratado

os documentos de contratação de serviços de
projeto e serviços especializados de engenharia
descrevem claramente o que está sendo contratado

Os
dois casos incluem especificações técnicas
7.5.1. Controle de Operações
A empresa nesta etapa deverá controlar em obra:

50% dos materiais controlados;

40% dos serviços controlados.
7.5.3. Identificação e Rastreabilidade
Deve ser assegurado:

a rastreabilidade ou identifcação única
dos locais de utilização de cada lote para
os materiais controlados não
inspecionados antes de sua aplicação.
7.5.5. Preservação do Produto
A empresa deve preservar:
a conformidade de serviços de
execução controlados em todas as
etapas da obra;

serviços de execução da própria
empresa ou de subcontratadas.
