Planejamento Estratégico
Prof. Annibal Affonso Neto
Doutor em Estratégia Competitiva, UFMG
Estrutura do Curso
PLANELAMENTO:
CONCEITUAÇÃO
PLANELAMENTO
ESTRATÉGICO
ABORDAGEM
CONVENCIONAL VERSUS
NOVA ABORDAGEM
PROCESSO DE
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
Gestão Estratégica e
Planejamento Estratégico
processo de
gestão estratégica
processo de
planejamento estratégico
missão
avaliação
prospecção
visão
análise de stakeholders
objetivos/ações
valores
macroprocessos
ameaças
oportunidades
ação
formulação
estratégica
análise ambiental
pontos fortes
pontos fracos
fatores críticos
Planejamento: conceituação
Planejamento pode ser conceituado como
um processo desenvolvido para o alcance
de uma situação desejada de um modo
mais eficiente, eficaz e efetivo, com a
melhor concentração de esforços e
recursos pela organização.
Plano: conceituação
Corresponde a um documento formal que
se
constitui
na
consolidação
das
informações e atividades desenvolvidas no
processo de planejamento.
Tipologia de Planejamento
• Planejamento estratégico
• Planejamento tático, diretivo ou de gestão
• Planejamento operacional
Planejamento Estratégico
• Processo de desenvolver e manter uma
viabilidade entre os objetivos organizacionais,
os recursos e as oportunidades de mercado em
constante mutação.
•O
alvo do planejamento estratégico é
configurar e reconfigurar as atividades da
organização e seus produtos/serviços de forma
que eles combinem resultados e perpetuação.
Planejamento Estratégico
OBJETIVOS
RECURSOS
OPORTUNIDADES
Planejamento Estratégico
Compromisso da gerência em olhar para as
possibilidades
futuras
e
escolher
prioridades.
Questões críticas:
 Que tipo de organização queremos ser daqui
a 5 ou 10 anos ?
 Quais são nossos grandes objetivos ?
 Em que atividade vamos atuar ?
Planejamento Estratégico
• O planejamento estratégico corresponde
ao estabelecimento de um conjunto de
providências a serem tomadas pelo gestor
para a situação em que o futuro tende a
ser diferente do passado.
• Pressupõe a necessidade de um processo
decisório que ocorrerá antes, durante e
depois
de
sua
elaboração
e
implementação na organização.
Propósito do Planejamento
Desenvolvimento de processos, técnicas e
atitudes
administrativas,
as
quais
proporcionam uma situação viável de
avaliar as implicações futuras de decisões
presentes em função dos objetivos
organizacionais que facilitarão a tomada
de decisão no futuro, de modo mais
rápido, coerente, eficiente e eficaz.
Principais Aspectos do
Planejamento Estratégico
• Definir
as atividades
alcançar certa estratégia;
essenciais
para
• determinar os atributos organizacionais que
devem estar presentes para incentivar esses
comportamentos;
• alinhar a organização com a estratégia;
• descobrir como a organização impede a
realização da estratégia.
Desafios do Planejamento
Visão Estratégica
Quem ?
Compartilhada
Como ?
O que ?
Missão
Cenários externos
e internos
• Vetores Estratégicos
• Plano de Ações
Desafios à Implementação
Visão
Somente 5% do nível
operacional compreende
a visão de futuro
Pessoas
Mais de 75% das
organizações brasileiras
não vinculam incentivos e
remuneração com a
estratégia
Gestão da Estratégia
Mais de 90% das
organizações
falham na
implementação da
estratégia
78% das organizações
brasileiras não vinculam
o orçamento com a
estratégia
Recursos
Somente 32% das
organizações brasileiras
possuem mecanismos
eficazes de
monitoramento e controle
de sua evolução
Características da
Função Planejamento
• O planejamento não diz respeito a
decisões futuras, mas às implicações
futuras de decisões presentes.
• O planejamento não é um ato isolado.
• O processo de planejamento é muito mais
importante que seu resultado final.
Princípios do Planejamento
• O princípio da contribuição aos objetivos e,
nesse aspecto, o planejamento deve, sempre,
visar aos objetivos máximos da organização.
• O princípio da procedência do planejamento,
correspondendo a uma função administrativa
que vem antes das outras.
• O princípio da maior penetração e abrangência.
Princípios Específicos
do Planejamento
• Planejamento participativo
• Planejamento coordenado
• Planejamento integrado
• Planejamento permanente
Principais Funções do
Planejamento Estratégico
 Determinar o propósito da organização e a filosofia de gestão;
 Identificar forças e fraquezas internas;
 Monitorar mudanças do ambiente externo;
 Prever condições futuras e estabelecer premissas de
planejamento;
 Determinar oportunidades e ameaças;
 Formular metas específicas;
 Identificar e avaliar estratégias e políticas alternativas;
 Selecionar a melhor alternativa em termos de plano
estratégico;
 Possibilitar a elaboração de planos de ação.
Alinhamento da Estratégia
com Processo Decisório
PROCESSO
DECISÓRIO
OBJETIVOS E
ESTRATÉGIA
Abordagem Convencional
de Planejamento Estratégico
• Segregação entre planejamento e execução.
• Dicotomia lógica planejamento-implementação: primeiro se
planeja depois se executa.
• Endógeno: as avaliações sobre o contexto e seus atores
refletem exclusivamente a visão interna.
• Baseado em planos. As pessoas devem seguir os planos.
• Focado nos clientes ou nos instituidores.
• O desempenho é visto como o realizado sobre o previsto.
• Ocasional: intervalos regulares ou motivados por crises.
Nova Abordagem no
Planejamento Estratégico
• Integração
•
•
•
•
•
•
e participação entre planejamento e
implementação.
Gestão estratégica: monitoramento, formulação, ação e
avaliação estratégica são momentos lógicos e não
cronológicos.
Exógeno: os processos de planejamento estratégico são
voltados para o contexto.
Baseado em pensamento estratégico
Visão dos stakeholders
O desempenho é visto como resultado de eficiência,
eficácia e efetividade dos processos organizacionais.
Contínuo: parte de um processo de gestão estratégica.
Etapas do Planejamento
Estratégico

Identificação da visão de futuro

Análise de cenários

Diagnóstico: matriz SWOT

Definição da Missão

Determinação de objetivos

Formulação de estratégias

Desdobramento das estratégias: plano de ação
Visão de Futuro
É uma imagem viva de uma situação
futura desejável, que esteja ligada ao
cliente e que seja, de alguma maneira,
muito melhor do que a situação atual.
Visão
• Pode ser considerada como os limites que
os
principais
responsáveis
pela
organização conseguem enxergar dentro
de um período de tempo mais longo e
uma abordagem mais ampla.
Importância da Visão
de Futuro
• As operações tem o poder de anular as
estratégias.
• A estratégia deve orientar as operações
e não o pensamento operacional
determinar a orientação da empresa.
Visão de Futuro
• Estimula a visão controlada.
• Impele os administradores a
se prepararem para o futuro.
• Dirige e alinha as atividades
corporativas.
Visão de Futuro
F Características
positivas
n
Deve ter significado para todos
n
Precisa ser algo atingível
n
Deve ter um cunho motivacional
F Características
n
negativas
Subjetividade
Ex: “Sermos a melhor do mundo”.
Importância da Visão no
Planejamento
“Quando os sinais vitais da visão são
saudáveis, a visão torna-se um guia
forte, preciso e vibrante para o
planejamento a longo prazo e para as
operações do dia a dia.”
(Benjamin B. Tregoe)
Cenários Estratégicos
“Seqüência
hipotética
de
eventos
construídos com o propósito de focalizar
processos causais e ponto de decisão.”
(Herman Kahn - 1968)
Mapear cenários:
Descrever as condições futuras dos
setores em estudo, a partir da análise de
todos os aspectos interdisciplinares
envolvidos.
Objetivos da Utilização
de Cenários

Estimar
se
políticas
hoje
acontecimentos previstos no futuro.

Auxiliar na seleção de políticas e estratégias
alternativas.

Fornecer uma visão do sistema no futuro.

Apresentar de forma clara as possibilidades para
o futuro.

Possibilitar a convivência com as incertezas.

Indicar
força
vulnerabilidades.
e
fraqueza,
implicam
óbices
e
Construção de Cenários

Preparação do estudo

Diagnóstico da situação atual

Determinação das variáveis relevantes

Verificação do consenso no que concerne as variáveis relevantes

Análise das mútuas influências entre as variáveis relevantes

Projeção das variáveis com base nas tendências verificadas

Verificação de consenso no que concerne aos resultados
projetados

Montagem de cenários alternativos

Verificação da consistência, plausibilidade e coesão dos cenários

Seleção dos cenários mais prováveis
Metodologia para a
Construção de Cenários
Preparação do
estudo
Diagnóstico da
situação atual
Determinação das
variáveis relevantes
Há
consenso sobre
as variáveis
relevantes ?
Análise das mútuas
influências entre as
variáveis relevantes
1
Matriz SWOT
STRENGHTS
WEAKNESSES
OPPORTUNITIES
THREATS
Definição da missão
• A missão é a razão de ser da
organização, necessidades sociais a que
ela atende e e seu foco fundamental de
atividades.
•A
missão é um compromisso
organização com a Sociedade.
da
Determinação de
objetivos estratégicos
• Estado, situação ou resultado futuro
que a organização pretende alcançar.
• É o alvo ou ponto que se pretende
atingir.
Aspectos do
estabelecimento de objetivos
• Envolve a concepção de diversos objetivos;
• exige consistência com os recursos internos;
• exige consistência com as condições ambientais;
• envolve a relação custo versus benefícios;
• envolve um sentido de qualidade de toda a
organização;
• envolve riscos;
• envolve o reconhecimento do possível frente ao
impossível.
Formulação de estratégias
A finalidade das estratégias é estabelecer
quais serão os caminhos, os cursos, os
programas de ação que devem ser
seguidos para serem alcançados os
objetivos e desafios estabelecidos.
Formulação Estratégica
INTENÇÃO
ESTRATÉGICA
VALORES
ORGANIZACIONAIS
COMPETÊNCIAS
CARACTERÍSTICAS
Fonte: Desenvolvido a partir de Hooley, Cox e Adams (1992).
DEFINIÇÃO
DO
“TARGET”
MISSÃO
POSICIONAMENTO
Importância das estratégias
As
estratégias
organizacionais
determinam as necessidades da estrutura
organizacional
em
termos
de
qualificações, as quais, por sua vez,
estabelecem a estrutura de pessoas,
sistemas, estilo administrativo e valores
comuns.
(Mills, 1993:116)
Desdobramento das
estratégias
As estratégias devem ser desdobradas por
ocasião da elaboração do documento
chamado plano de ação.
Desdobramento das
estratégias
• O que ?
• Quem ?
• Como ?
• Quando ?
• Por que ?
• Onde ?
• Quanto ?
Conclusão
“Ou controlamos nosso próprio destino
ou deixamos que forças externas o façam
por nós.”
Richard Smucker
J. M. Smucker Company