International Business 10e Daniels/Radebaugh/Sullivan
Negócio Internacional
Capítulo 9
Fabrico Global e Gestão da
Cadeia de Fornecimento
2004, Prentice Hall, Inc
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Objectivos do Capítulo
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Descrever diferentes dimensões da estratégia
global de fabrico
Examinar elementos da gestão da cadeia global
de fornecimento
Mostrar os efeitos globais de qualidade da cadeia
de fornecimento
Ilustrar como funciona a rede de fornecimento
Explicar como a gestão do inventário é uma
dimensão chave da cadeia global de fornecimento
Apresentar diferentes alternativas para o
transporte de produtos ao longo da cadeia de
fornecimento de fornecedores para clientes
2004, Prentice Hall, Inc
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Prazos da Cadeia de Fornecimento


Cadeias de Fornecimento – a coordenação
de materiais, informação, e fundos do
material incompleto dos fornecedores para
o consumidor final
Logística (gestão de materiais) – é a parte
do processo da cadeia de fornecimento
que planeia, implementa, e controla a
eficiência, fluxo e armazenagem efectiva
dos bens, serviços e informação
relacionada
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Fabrico Global e Gestão da Cadeia
de Fornecimento no Negócio
Internacional
2004, Prentice Hall, Inc
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Factores que os Gestores têm a
considerar
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Eficiência/Redução de custos de
fabrico
Grau de dependência da confiança
nos produtos de uma empresa a sua
entrega e promessas
Habilidade de inovação para
desenvolver novos produtos e ideias
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Factores que os Gestores têm a
considerar, cont.


Credibilidade da qualidade de
desempenho, qualidade de serviço,
velocidade de entrega, e qualidade
de manutenção do produto
Habilidade de flexibilidade do
processo de produção para fazer
diferentes tipos de produtos e
ajustar o volume da produção
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Configurações de Fabrico
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Fabrico centralizado para oferecer uma
selecção de standard, produtos mais
baratos a diferentes mercados
Fabrico regional para atender a clientes de
uma determinada região
Fabrico Multi-doméstico (expansão do
mercado) em países individuais à medida
que a sua procura se torna significante
assim o fabrico fica mais próximo dos
clientes e das necessidades locais
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Estudo das Alternativas da Cadeia
de Fornecimento
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Pedidos do Cliente
Design da rede do Centro de instalação e
distribuição
Gestão do Inventário
Contratação e 3ª parte das relações logísticas
Cliente chave e relações dos fornecedores
Processos de negócio
Sistemas de informação
Design organizacional e formação requerida
Métrica da Performance
Objectivos da Performance
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Qualidade
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Qualidade é a habilidade de ir
ao encontro ou superar as
expectativas do cliente
• Conformidade com as
especificações
• Valor
• Uso adequado
• Apoio por parte da empresa
• Impressões psicológicas
(imagem)
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Condições de Qualidade
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Nível de Qualidade Aceitável (AQL) premissa que
permite um grau de aceitação de má qualidade
Gestão de Qualidade Total (TQM) é a filosofia que
elimina todos os defeitos
• TQM enfatiza:
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Satisfação do cliente
Envolvimento do empregado
Melhoria contínua
• TQM foca :
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Benchmarking
Design do produto e serviço
Processo do design
Aquisição
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Standards do Nível de Qualidade
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Nível Geral
• ISO 9000
• Malcolm Baldridge National Quality
Award
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Nível de indústria específica
Nível da empresa
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Rede de Fornecedores
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As empresas podem fabricar partes
internamente ou adquiri-las de
fabricantes externos
Decisão de “fazer ou comprar”
Aquisição de serviços periféricos é o
processo no qual a empresa tem
entradas fornecidas por fornecedores
externos para o processo de
produção
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Global Component Network
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Vantagens do Fornecimento Global
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Redução de custos devido à mão-de-obra mais barata
Melhoria da qualidade
Aumentar exposição à tecnologia mundial
Melhoria na entrega de mercadorias
Fortalecer a credibilidade de fornecimento incrementando
os fornecedores domésticos com os estrangeiros
Ter acesso aos materiais disponíveis só no estrangeiro
Marcar presença num mercado estrangeiro
Satisfazer requisitos offset
Reagir aos problemas fornecimento da concorrência
offshore
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Fases da Aquisição Global
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Somente aquisição doméstica
Compra estrangeira baseada na
necessidade
Compra estrangeira como parte da
estratégia da procura
Integração da estratégia global da
procura
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2004, Prentice Hall, Inc
Revisão do Capítulo
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Descrever diferentes dimensões da estratégia
global de fabrico
Examinar elementos da gestão da cadeia global
de fornecimento
Mostrar os efeitos globais de qualidade da cadeia
de fornecimento
Ilustrar como funciona a rede de fornecimento
Explicar como a gestão do inventário é uma
dimensão chave da cadeia global de fornecimento
Apresentar diferentes alternativas para o
transporte de produtos ao longo da cadeia de
fornecimento de fornecedores para clientes
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