CAPÍTULO 3
Frederick Taylor e a
Administração Científica
PRIMEIRA FASE
SEGUNDA FASE
• Ataque ao “Problema
dos Salários”.
• Ampliação de
• Estudo Sistemático
do Tempo.
• Definição de Tempos
Padrão.
• Sistema de
Administração de
Tarefas.
Escopo, da
Tarefa para a
Administração.
• Definição de
Princípios de
Administração
do Trabalho.
TERCEIRA FASE
• Consolidação dos
Princípios.
• Proposição de
Divisão de
Autoridade e
Responsabilidades
dentro da empresa.
• Distinção entre
Técnicas e
Princípios.
MAXIMIANO /TGA – Fig. 6.2 – Três momentos da Administração Científica.
PRINCÍPIOS DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
SALÁRIOS
ALTOS E
CUSTOS BAIXOS
DE PRODUÇÃO
SELEÇÃO E
TREINAMENTO
DE PESSOAL
IDENTIFICAÇÃO
DA MELHOR
MANEIRA DE
EXECUTAR
TAREFAS
COOPERAÇÃO
ENTRE
ADMINISTRAÇÃO
E
TRABALHADORES
MAXIMIANO /TGA – Fig. 6.4 – Princípios da administração científica.
MOVIMENTO DA
ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA
TAYLOR
• Princípios da
administração
científica
GANTT
• Gráfico de Gantt
• Treinamento
GILBRETH
• Estudo de
movimentos e da
fadiga
• Psicologia aplicada
MUNSTERBERG
• Psicologia
industrial
profissionalizante
MAXIMIANO /TGA – Fig. 6.5 – Principais integrantes do movimento da administração científica.
PRINCÍPIOS DA PRODUÇÃO
EM MASSA
PEÇAS PADRONIZADAS
• Máquinas Especializadas
• Sistema Universal de
Fabricação e Calibragem
• Controle da Qualidade
• Simplificação das Peças
• Simplificação do Processo
Produtivo
TRABALHADOR ESPECIALIZADO
• Uma Única Tarefa ou
Pequeno Número de Tarefas
• Posição Fixa dentro de uma
Seqüência de Tarefas
• O Trabalho vem até o
Trabalhador
• As Peças e Máquinas ficam
no Posto de Trabalho
MAXIMIANO /TGA – Fig.. 6.7 – Princípios da produção em massa.
Administração
Superior
Administração por
Objetivos
Funções Centrais de
Finanças, Marketing, etc.
Divisões
(Unidades de Negócios)
MAXIMIANO /TGA – Fig.. 6.9 – Modelo de administração de Sioan para a General Motors.
TAYLOR, FORD E SLOAN
ADMINISTRAÇÃO
CIENTÍFICA
• Ênfase na eficiência
do Processo
Produtivo e na
Economia de
Recursos
SISTEMA FORD DE
PRODUÇÃO
ORGANIZAÇÃO DA
GENERAL MOTORS
• Linha de montagem
móvel
• Especialização do
trabalhador
• Sistema produtivo
administrado de
forma sistêmica
• Verticalização
(controle de todos os
fornecimentos)
• Um produto para
todos
• Um produto para cada
tipo de cliente
• Divisões autônomas
(unidade de negócios)
para cada produto
• Administração central
define objetivos e
cobra resultados3
MAXIMIANO /TGA – Fig. 6.10 – Modelo americano de administração de grande empresa.