Indicador Myers-briggs
Tipos Psicológicos:
Indicador Myers-briggs
• Só usamos uma das dimensões?
• Administrador ideal
Modelo Adaptativo de Miles e Snow
• Quem são Miles e Snow, o que fizeram e quando fizeram?
• Modelo adaptativo, o que e por que?
• As estratégias
Modelo Adaptativo de Miles e Snow
Tabela de Estratégias:
• Existe algo como estratégia certa?
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
Envolvimento do grupo:
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
Técnicas de Decisão Grupal:
TÉCNICA DELPHI
Consiste em enviar vários questionários a um grupo de voluntários que os
responde, não se encontrando os participantes uns com os outros, nem sabendo
quem são.
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
Técnicas de Decisão Grupal:
TÉCNICA NOMINAL DE GRUPO (TNG)
É um processo estruturado pelo qual pequenos grupos (de cinco a nove
membros) fazem sugestões e depois discutem-nas todas até chegar a uma
decisão.
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
Técnicas de Decisão Grupal:
BRAINSTORMING
Envolve um pequeno grupo de empregados criativos em uma reunião para gerar
idéias, sob condições rigidamente controladas.
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
Técnicas de Decisão Grupal:
CONSENSO
É um acordo de todos os indivíduos.
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
Técnicas de Decisão Grupal:
INDAGAÇÃO DIALÉTICA
Método onde os grupos são designados para desafiar os valores e suposições
subjacentes, associados com a definição da situação.
Envolvendo Outros no Processo de Decisão
Técnicas de Decisão Grupal:
ADVOGADO DO DIABO
Método onde alguém assume o papel de desafiar as suposições e declarações
feitas pelo grupo.
Modelo Vroom-Yetton
Qualidade da informação disponível
+ Importância da aceitação dos funcionários
+ Tempo de tomada de decisão
= Decisão Eficaz
Modelo Vroom-Yetton
• Os subordinados devem ser envolvidos na decisão do problema?
• Até que ponto devem participar?
Modelo Vroom-Yetton
Estilos de participação:
A) Você soluciona o problema ou toma a decisão sozinho usando a informação
disponível na ocasião
B) Obtém a informação dos seus subordinados e depois decide quanto à
solução
C) Você compartilha o problema com os subordinados individualmente, obtendo
idéias e sugestões, sem reuni-los em grupo. Daí você toma a decisão.
D) Você compartilha o problema com os subordinados reunidos em grupo e
deles obtém idéias e sugestões. Depois você toma a decisão
E) Você compartilha o problema com os subordinados, em grupo e juntos criam
e avaliam as alternativas e tentam chegar a um acordo sobre uma solução.
Você dá informações e idéias ao grupo, mas não os “pressiona” para adotar a
“sua” solução, estando disposto a aceitar e implementar qualquer solução que
tenha o apoio do grupo todo
Modelo Vroom-Yetton
Escolha do estilo adequado:
1) Há alguma exigência de qualidade, fazendo com que uma solução seja mais
racional que outra?
2) Você tem informação bastante para tomar uma decisão de alta qualidade?
3) O problema está estruturado?
4) É crucial para sua implementação a aceitação da decisão pelos subordinados?
5) É quase certo que seus subordinados irão aceitar a decisão se você a tomar
sozinho?
6) Os subordinados compartilham as metas organizacionais a serem atingidas
coma solução desse problema?
7) Haverá conflito entre os subordinados e a solução preferida?
Modelo Vroom-Yetton
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
1) Há alguma exigência de qualidade, fazendo com que uma solução seja mais
racional que outra?
SIM
Modelo Vroom-Yetton
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
2) Você tem informação bastante para tomar uma decisão de alta qualidade?
NÃO
Modelo Vroom-Yetton
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
3) O problema está estruturado?
SIM
Modelo Vroom-Yetton
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
4) É crucial para sua implementação a aceitação da decisão pelos
subordinados?
SIM
Modelo Vroom-Yetton
Usando o modelo de Vroom-Yetton:
5) E quase certo que seus subordinados irão aceitar a decisão se você a tomar
sozinho?
SIM
B
Modelo Vroom-Yetton
Estilo de participação B:
Você obtém a informação dos seus subordinados e depois decide quanto à
solução.
B