CENÁRIO ATUAL
GLOBALIZAÇÃO DOS MERCADOS
ABERTURA ECONÔMICA
AUMENTO DA CONCORRÊNCIA
COMPETITIVIDADE DAS ORGANIZAÇÕES
QUALIDADE, PRODUTIVIDADE, CUSTOS, MODERNIZAÇÃO
DOS MEIOS DE PRODUÇÃO, ENTREGA CONFIÁVEL, ETC.
MUDANÇA DE PARADIGMA
PREÇO DE VENDA = CUSTO DE PRODUÇÃO + LUCRO
CUSTO DE PRODUÇÃO = PREÇO DE VENDA - LUCRO
MECANISMO DE INFLUÊNCIA DA PRODUTIVIDADE
PRODUTIVIDADE
CUSTOS
COMPETITIVIDADE
LUCRO
CRESCIMENTO
Fonte: Administração da Produção e Operações.
Daniel Augusto Moreira
RELAÇÃO ENTRE QUALIDADE E PRODUTIVIDADE
CUSTOS DIMINUEM GRAÇAS A:
MELHOR
QUALIDADE
 MENOS RETRABALHO
 MENOS ERROS
 MENOS ATRASOS E OBSTÁCULOS
 MELHOR USO DO TEMPO
 MELHOR UTILIZAÇÃO DE MÁQUINAS E INSUMOS
AMPLIAÇÃO DO
MERCADO DE TRABALHO
MANUTENÇÃO
DOS
NEGÓCIOS
Fonte: Gestão da Produção e Operações Celso
Contador
MAIOR
PRODUTIVIDADE
CONQUISTA DE MERCADOS
COM MELHOR QUALIDADE
E MENORES PREÇOS
Índices de produtividade da indústria automobilística
brasileira em comparação às de outros países
Produtividade
(horas necessárias para
montar um carro*)
Automação
(operações por
computador, em %)
Idade dos Modelos
(total de anos que o modelo
está em produção**)
Japão
17
38
2,2
EUA
25
31
3,8
Europa
37
30
4,4
Sud. Asiático
34
19
4,4
México
40
7
4,7
Brasil
48
4
11,4
País
Fonte: Womack (1991)
•*O total de horas inclui o trabalho direto, indireto, administrativo e técnico.
•** Total de anos que o produto médio está em produção.
CUSTO BRASIL
Portos de Santos e Rio de Janeiro
Custos
Custo médio de embarque de uma tonelada de aço não-plano:
Porto de Antuérpia (Bélgica) – US$ 4,50
Porto de Santos – US$ 35
Custo total de embarque de um container:
Porto de Antuérpia (Bélgica) – US$ 95, envolvendo 10 trabalhadores
Porto de Santos – US$ 526, envolvendo 35 trabalhadores
Custo médio de embarque de uma tonelada de soja:
Estados Unidos – US$ 20
Brasil – US$ 65
CUSTO BRASIL
Portos de Santos e Rio de Janeiro
Trabalhadores
Embarque de uma tonelada de aço não-plano:
Porto de Roterdã – 30 trabalhadores
Porto do Rio de Janeiro – 73 trabalhadores
Demora
Tempo de demora para carga e descarga de uma embarcação:
Porto de Roterdã – no máximo 87 minutos
Porto do Rio de Janeiro – tempo médio de 528 minutos
Fonte: Geraldo Ribeiro Vieira, 1998
DEFINIÇÕES DE PRODUTIVIDADE
É a relação entre o produzido (output) e os
recursos empregados para produzi-lo (input).
É a relação entre o valor do produto e/ou serviço
produzido e o custo dos insumos para produzi-lo.
É a razão entre o faturamento da empresa e os
custos totais incorridos (Taxa de Valor Agregado).
MODELO I-T-O PARA UM SISTEMA
PRODUTIVO
AMBIENTE
PROCESSAMENTO
ENTRADA
AMBIENTE
Materiais
Energia
Mão-de-Obra, Etc
OU
SAÍDA
TRANSFORMAÇÃO
Bens
Serviços
EFICÁCIA, EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE
•Eficácia: uma decisão ou ação é tanto mais eficaz
quanto mais próximos dos objetivos estabelecidos
chegaram os resultados obtidos, ou seja, EFICÁCIA
= RESULTADOS OBTIDOS / METAS.
•Eficiência: é a relação entre o que se obteve
(output) e o que se consumiu em sua produção
(input), medidos na mesma unidade.
•Produtividade: pode ser definida como a
capacidade de produzir partindo-se de uma certa
quantidade de recursos.
FORMULAÇÃO GERAL DA PRODUTIVIDADE
Qt
Pt 
It
onde:
Pt = produtividade absoluta no período “t”
Qt = produção obtida no período “t”
It = insumos utilizados no período “t”, na obtenção da
produção Qt. Os insumos são chamados também de
fatores de produção.
MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE
ÍNDICES PARCIAIS: são aqueles que levam em conta
apenas um insumo, tais como a mão-de-obra, ou as
matérias-primas, ou o capital, ou a energia, etc.
ÍNDICES GLOBAIS: levam em conta dois ou mais insumos
como denominador da equação. Subdivide-se em três tipos:
– Produtividade Total dos Fatores (PTF): quando os
insumos considerados são a mão-de-obra e o capital;
– Produtividade Múltipla dos Fatores (PMF): quando
outros fatores (principalmente matérias-primas e energia)
além da mão-de-obra e do capital são considerados;
– Produtividade Total da Empresa (PTE): é a relação
entre o output total e a soma de todos os fatores de input.
MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE
A produtividade pode ser medida em quatro níveis,
quais sejam:
 Produtividade da Operação
 Produtividade Parcial da Empresa
 Produtividade Total da Empresa
 Produtividade da Nação
EXEMPLO DE PRODUTIVIDADE DA OPERAÇÃO
SITUAÇÃO
1) Um operário,
trabalhando em uma
máquina, produz, em
uma hora, 10 peças.
2) Dois operários,
trabalhando em duas
máquinas, produzem,
em uma hora, 20
peças.
3) Melhorando o
método de trabalho,
um homem opera
duas máquinas e
produz, em uma hora,
20 peças.
PRODUÇÃO
PRODUTIVIDADE
10 peças / hora
10 peças / homem-hora
10 peças / hora-máquina
20 peças / hora
10 peças / homem-hora
10 peças / hora-máquina
20 peças / hora
20 peças homem-hora
10 peças / homem-hora
PORQUE MONITORAR A
PRODUTIVIDADE NA EMPRESA?
AS MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE SÃO USADAS COMO
FERRAMENTA GERENCIAL PARA:
verificar o acerto de decisões tomadas no passado sobre mudanças
na organização, tais como:
introdução de novos produtos;
mudanças na política de investimentos;
modificações nos processos produtivos;
mudanças no arranjo físico, na capacidade produtiva, no
balanceamento da linha de produção, etc.
atestar a utilidade de programas de treinamento em setores ou
atividades específicas;
medir a produtividade do sistema de manutenção da empresa, etc.
AS MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE PODEM SER USADAS COMO
INSTRUMENTO DE MOTIVAÇÃO
 a existência de programas de medida faz com que as pessoas
passem a incorporar a produtividade nas suas preocupações rotineiras
de trabalho;
 estimula uma competição sadia entre departamentos e outras
unidades operacionais de uma mesma empresa;
 como meio de recompensar salarialmente a produtividade de pessoas
ou grupo de pessoas mais produtivas.
AS MEDIDAS DE PRODUTIVIDADE SERVEM PARA COMPARAR O
DESEMPENHO DE UNIDADES DE UMA MESMA EMPRESA, COM
DIFERENTES LOCALIZAÇÕES GEOGRÁFICAS
 obter uma idéia global de desempenhos comparados.
BENEFÍCIOS ADVINDOS DO
AUMENTO DA PRODUTIVIDADE
 Redução dos preços dos produtos.
 Redução da jornada de trabalho.
 Aumento da competitividade da empresa.
 Geração de empregos.
 Aumento da renda-per-capita.
 Etc.
FATORES QUE INFLUENCIAM
A PRODUTIVIDADE
 Relação capital-trabalho.
 Treinamento e capacitação da mão-de-obra.
 Inovação e tecnologia.
 Fatores gerenciais.
 Restrições legais.
 Escassez de recursos de produção.
 Etc.
MEIOS PARA AUMENTAR
A PRODUTIVIDADE
1. Via Capital
Aquisição de máquinas e equipamentos mais produtivos.
2. Via Trabalho
Estudo de Métodos de Trabalho
Eliminação das atividades não essenciais ao trabalho.
Aumento da eficiência do trabalho.
Eliminação da duplicidade do trabalho.
Simplificação máxima do trabalho.
Redução da paralisações (tempo de espera) de máquinas,
equipamentos e mão-de-obra.
Diminuição dos riscos de acidentes e da fadiga no desempenho do
trabalho.
Eliminação dos desperdícios (de energia, de tempo, de material, etc.).
FÁBRICA DE KANAOKA
FÁBRICA DE RINKAI
250
250
PRODUTIVIDADE
DA
MÃO-DE-OBRA
CRESCIMENTO
%
206
200
182
150
100
134
118
100
155
CRESCIMENTO
%
0
0
'80
'81
'82
'83
'84
REDUÇÃO
%
100 96
65
61
61
100
52
'82
'83
'84
100
43
50
53
47
53
47
46
37
0
'77
'77 '78 '79 '80 '81 '82 '83 '84
150
PORCENTAGEM
DE
DEFEITUOSOS
'81
68
52
0
100
'80
150
50
REDUÇÃO
%
100
1979
150
NÍVEL
DE
ESTOQUE
167
152
139
131
100
50
100
194
150
50
1979
REDUÇÃO
%
200
'78
'79
'80
'81
'82
'83
'84
150
100
REDUÇÃO
%
109
77
68
50
57
59
100
100
104
74
62
50
60
58
0
0
'78
'79
'80
'81
'82
'83
'78
'79
'80
'81
Alguns resultados da implantação do CQTE na Daikin Industries, LTD., Japão
(fabricantes de aparelhos de ar-condicionado).
'82
'83
MEDIDA DA PRODUÇÃO
A) Medida Física da Produção
1. Parâmetros de Valor Associados à Produção.
2. Método de Laspeyres & Paasche.
B) Medida Monetária da Produção
1. Parâmetros de Valor Associados à Preço ou Custo.
2. Método de Laspeyres & Paasche
MEDIDA FÍSICA DA PRODUÇÃO
1. Parâmetros de Valor Associados à Produção
 “Cadeira de horas de trabalho” - expressando a quantidade de
trabalho contida na unidade do produto.
 Exemplos de aplicação (nº 14 e 15).
2. Método de Laspeyres e Paasche (índice físico)
 Pesos para compor uma média ponderada proporcionando uma
medida única para um conjunto de produtos distintos numa
mesma empresa (pondera pelos preços).
 Refletir a importância relativa de cada produto no conjunto de
todos os produtos considerados.
 Exemplos de aplicação (nº 16 e 17).
MEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃO
1. Parâmetros de Valor Associados à Preço ou Custo
 Pelo valor das vendas.
 Pelo valor da produção.
 Pelo valor adicionado.
 Exemplos de aplicação (nº 19 e 20).
2. Método de Laspeyres e Paasche (índice monetário)
 Pesos para compor uma média ponderada proporcionando uma
medida única para um conjunto de produtos distintos numa
mesma empresa (pondera pelas quantidades).
 Exemplos de aplicação (nº 16 e 17).
MEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃO
1. Pelo Valor das Vendas - restrições
-Efeito de impostos indiretos.
-Efeito de descontos nos produtos.
-Efeito da variação de estoques.
-Consumo de estoques anteriores.
-Acúmulo de estoques.
MEDIDA MONETÁRIA DA PRODUÇÃO
2. Pelo Valor da Produção
n
VP =
 (c + m ) Q
i
i
i
i=1
VP é o valor da produção
Qi é o número de unidades do produto
ci é o custo unitário de produção
mi, é o lucro unitário
3. Pelo Valor Adicionado
-É por definição o valor referente a despesa de pessoal e lucro
bruto.
LUCRO = RECEITA - DESPESA
Impostos indiretos
Variação nos estoques
Matéria-prima
Matéria-prima
Energia
Energia
Despesas gerais
Despesas gerais
Despesas de pessoal
Despesas de pessoal
Despesas de pessoal
Lucro bruto
Lucro bruto
Lucro bruto
VENDAS
PRODUÇÃO
VALOR ADICIONADO
CICLO DA PRODUTIVIDADE
ESTÁGIO 1
Medida da Produtividade
ESTÁGIO 4
ESTÁGIO 2
Melhoria da Produtividade
Avaliação da Produtividade
ESTÁGIO 3
Planejamento da Produtividade
Fonte: Administração da Produção Fernando
Laugeni e Petrônio Martins
ESTÁGIO 1 - MEDIDA DA PRODUTIVIDADE
Diagnóstico dos Níveis de Produtividade
 Dados existentes ou coleta de novos dados.
 Cálculo dos índices parciais mais importantes.
 Medida de produtividade total da empresa.
ESTÁGIO 2 - AVALIAÇÃO DA PRODUTIVIDADE
Avaliação por Análise e Comparação das Medidas
 A produtividade medida deve incorporar a metodologia de cálculo
mais adequada para efeito de comparações dos resultados.
 Procede-se a comparação com índices anteriores da própria
empresa (se existirem).
 Técnicas de benchmarking para comparação com os níveis de
produtividade dos concorrentes que apresentam bons resultados.
 Comparação com as empresas de classe mundial.
ESTÁGIO 3 - PLANEJAMENTO DA PRODUTIVIDADE
Planejar os níveis de produtividade a serem atingidos
no curto, médio e longo prazos
 Fixação de objetivos e cronograma.
 Escolha dos coordenadores do programa e grupos de trabalho.
 Identificação de problemas que geram baixa produtividade.
 Investigação das características dos problemas e suas causas
fundamentais (método dos cinco porquês, diagrama de Ishikawa,
etc.).
 Dimensionamento de recursos (materiais, humanos e
financeiros).
 Estabelecimento das metas de produtividade.
ESTÁGIO 4 - MELHORIA DA PRODUTIVIDADE
Propostas de melhoria da produtividade de curto, médio
e longo prazo serão analisadas
 Técnicas de brainstorming para a identificação de idéias que
possam se reverter em melhoria da produtividade em função dos
problemas identificados.
 Análise das propostas à luz de dados estatísticos e técnicas de
análise.
 Estabelecimento de planos de ação.
 Avaliação custo x benefício.
 Implementação das melhores propostas.
 Pertinência das propostas de melhoria da produtividade de curto
prazo implantadas. O ciclo da produtividade irá se repetir.
PRODUTIVIDADE TOTAL DOS FATORES (PTF)
Medida de eficiência na utilização conjunta de dois dos mais
importantes recursos produtivos: a mão-de-obra e o capital.
Formulação Básica
PTF = 100 x Qt / (W 0 Lt + R0 Kt)
Onde:
PTF = produtividade total dos fatores num
certo período considerado t
Qt = medida da produção no período t
W 0 = salário por unidade de mão-de-obra no
período base
Lt = unidades de mão-de-obra no período t
R0 = taxa de retorno do capital no período
base
Kt = quantidade de capital no período t