EFFICIENT CONSUMER
RESPONSE(ECR)
OBJETIVO da ECR – Agregar valor
ao cliente a partir de:

Preços baixos;

Maior variedade e conveniência;

Melhor disposição;

Giros de estoque com maior velocidade;

Benchmark das melhores práticas;

Pedido acompanhado por computador.
Características de uma
estratégia eficiente




Introdução eficiente de
novos produtos;
Promoção eficiente;
Sortimento eficiente da
loja ;
Reposição eficiente ;
Introdução eficiente de
novos produtos
É realizado a partir de 5 fases em uma relação
simbiótica entre fornecedores e clientes:

Distribuidor e fornecedor concordam quanto ao
produto a ser testado para a introdução;

Preparação do teste;

Implementação do teste;

Avaliação;

Decisão.
Sortimento Eficiente da
Loja
É uma estratégia que define como
o processo fornecedor/cliente
será dado. Tem o objetivo de
determinar o nível de oferta
satisfatório dos produtos afim
de otimizar os resultados
aumentando a satisfação do
consumidor.

Ferramenta utilizada:
Gerenciamento de Categoria
Promoção eficiente
A promoção eficiente tem como
objetivo simplificar os acordos
promocionais de preço,
distribuição os envolvidos na
cadeia de distribuição. Este
processo é chamado de
desconto contínuo que tem
como características:

Simples, fácil compreensão;

Início e fim determinado;

Curta duração;

Sustentação das vendas.
Reposição Eficiente
A reposição eficiente é uma ligação
entre toda a cadeia de distribuição do
ECR em um único fluxo que
contempla:

Sistema de inventário perpétuo;

Recebimento eletrônico na loja;

Leitura por código de barra, no ponto
de venda;