49 - maio de 2012 - ano V
Qualidade do início ao fim
Empresa preza pela entrega do
melhor produto para o cliente
Serra do Salitre
Novo SIG
Teste checa viabilidade para
produção de ácido fosfórico
Versão atualizada já
opera nas unidades
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Editorial
Comunidade
De ponta a ponta
Rede Social de Angico
tem encontro com prefeito
A evolução do mundo corporativo
e o aumento da competitividade
vêm obrigando as organizações a
se preocuparem cada vez mais com
a qualidade de seus produtos e serviços.
Na Galvani, não é diferente. A questão da qualidade na empresa é trabalhada de ponta a ponta, desde a
entrada da matéria-prima, até a entrega do produto acabado. Por esta
razão, todas as atividades de produção, armazenagem e expedição
devem atender às especificações
definidas operacionalmente e gerencialmente, com atenção especial
aos itens críticos do processo, conforme mostrado na matéria de capa
desta edição.
Vale ressaltar que o controle da
qualidade é responsabilidade de todos, já que cada um de nós possui
função importante dentro da “engrenagem” da empresa.
Ainda falando em melhoria e qualidade, é preciso comentar sobre a
nova versão do SIG, a 2.0. O novo
sistema, totalmente integrado e em
plataforma WEB, permitirá mais agilidade na consolidação dos dados
da organização e na visualização
dos resultados obtidos pela empre-
sa. Ou seja, seremos capazes de
ampliar ainda mais a nossa capacidade de decisão, fazendo-a com
maior segurança, por conta da acuidade das informações.
Trata-se de uma ferramenta que foi
totalmente personalizada para a
Galvani e que precisa ser adotada
por todas as áreas no dia a dia. Afinal, é através dela que gerenciaremos todos os indicadores a partir
de agora.
Luiz Antonio Bonagura
Diretor-presidente
No mês passado, integrantes da Rede
Social e da Associação de Moradores
de Peixe, Angico e Região (AMPARE),
apoiados pelo Instituto Lina Galvani
(ILG), aproveitaram a inauguração do
calçamento realizado pela Galvani
no povoado de Angico dos Dias, para
apresentar os projetos da comunidade ao prefeito de Campo Alegre de
Lourdes (BA), Alessandro Dias Rodrigues.
Na ocasião, o prefeito comentou sobre a importância de iniciativas por
parte da sociedade civil, como a formação de associações de moradores
e de redes sociais e a união de es-
forços entre os setores para o desenvolvimento. Além disso, ele sinalizou
a possibilidade da prefeitura contribuir com a disponibilização de verba
para um dos projetos da Rede, que
prevê a revitalização de uma praça.
A ideia é incrementar o local com a
construção de um quiosque, parquinho, quadra, mesas de jogos com
banquinhos, local para eventos, entre outras coisas. “Na reunião ficou
acertado que os responsáveis pelo
projeto farão uma topografia do povoado de Angico dos Dias e também
um memorial descritivo da praça
para enviar ao Prefeito, que dará an-
damento para a liberação da verba”,
contou José Dionísio Filho, representante do ILG na localidade e articular
a rede social local.
Reunião entre prefeito, membros
da Galvani e da Rede
Pessoas
Treinamento de Feedback marca
mais uma etapa da Gestão de
Desempenho e Competências
Como continuidade do processo de
implantação da Gestão de Desempenho e Competências na Galvani,
todos os diretores, gerentes, coordenadores, supervisores, encarregados
e profissionais especialistas participaram do treinamento “Feedback: a
prática que assegura resultados sustentáveis”. Segundo Ana Beatriz de
Melo, Gerente de Gestão de Pessoas,
“o feedback tem como objetivo reforçar comportamentos, ajustar expectativas e orientar para o desenvolvimento contínuo do funcionário, além
de mantê-lo informado sobre seu
desempenho. Esta é uma prática que
deve ser constante e fazer parte da
cultura da organização”. A ferramenta já está sendo utilizada entre gestores e subordinados que participa-
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ram da avaliação de desempenho e
competências. “Após o feedback, são
acordadas entre eles ações focadas
no modelo de competências Galvani, que devem promover desenvolvi-
mento ao funcionário e agregar valor
ao negócio da empresa”, explica Monica Camargo, Analista de Gestão de
Pessoas, responsável por monitorar
este processo.
Feedback é...
•A capacidade de falar de coisas que aconteceram sem julgar.
•Uma informação que vai ajudar a pessoa a melhorar seu desempenho
profissional.
Como superar as dificuldades do feedback...
•Estabelecendo uma relação de confiança recíproca para diminuir as
barreiras entre comunicador e receptor.
•Reconhecendo que o feedback é um processo de desenvolvimento conjunto.
•Aprendendo a ouvir, a falar de forma habilidosa e evitando reações
emocionais (defensivas).
Evento
Galvani marca presença na 14ª Expoagri
De 26 a 29 de abril, a Galvani participou da 14ª Expoagri, em Irecê (BA).
O evento aconteceu no Parque de
Exposições da cidade e foi realizado
pela Associação dos Pecuaristas da
Região de Irecê (Aprir) e pelo Sindicato dos Produtores Rurais (Sinpri).
O grande destaque da participação
da Galvani no evento ficou por conta
das doações de mudas de plantas da
Caatinga para os participantes. Cerca de 2.500 mudas foram doadas.
Na ocasião, a Galvani esteve presente com um estande na feira, onde
foram apresentados ao público detalhes sobre o processo produtivo
da empresa, ações socioambientais,
aspectos sobre a segurança e uso de
EPI’s, além de informações sobre o
programa de visitas da empresa, o
Galvani de Portas Abertas.
Ao todo, mais de 700 pessoas passaram pelo estande. Entre os visitantes estiveram presentes autoridades, estudantes e a população de
modo geral.
Distribuição de mudas
Visitantes aprendem sobre a produção de fertilizantes
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Capa
Atenção aos detalhes
Cuidados na produção, armazenagem, expedição e
transporte garantem produto de qualidade ao cliente.
A Galvani preza pela qualidade de
seus fertilizantes, desde a chegada
das matérias-primas até o envio do
produto acabado. Para isso, a empresa cuida com atenção de todos
os pontos críticos de seu processo,
principalmente, nas áreas de produção, armazenagem, expedição e
transporte.
Parâmetros
O primeiro cuidado é com a qualidade físico-química do produto. Para
isso, as áreas de produção e laboratório buscam atender todos os parâmetros necessários para a entrega de
um bom produto, com granulometria
uniforme, grãos de boa resistência e
dureza, teores de nutrientes e solubilidade corretos.
Acidez
Outro ponto critico de controle é o
índice de acidez, que é um fator muito importante para a manutenção
da qualidade do produto, principalmente, quando associado a outras
matérias primas nas misturas de
fertilizantes. “Por isso, todos estes
detalhes são acompanhados conti-
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nuamente pelas áreas industriais e
por meio das análises laboratoriais
na Galvani. Vale lembrar que quando
se tem um produto uniforme e dentro das especificações, a adubação
ocorre de maneira linear, impactando de forma positiva e direta na produtividade e rentabilidade do
agricultor”, afirma Washington
Luiz Pereira, Gerente de Administração de Vendas.
de de peneiramento no CIP, e instalará também na UIA.
Contaminantes
Além dos finos, outra questão crítica
é com relação aos “contaminantes”.
Pedaços de madeira, pedras ou ou-
tros objetos que podem ser levados
junto com os fertilizantes, durante
o carregamento e/ou transporte. Os
contaminantes interferem na correta
dosagem do adubo, além de danificarem os equipamentos dos clientes.
“A atenção a esta questão é muito
importante, pois o agricultor não
pode perder tempo com a manutenção das plantadeiras ou limpeza das
máquinas por conta de entupimento
do produto”, alerta Washington. Por
isso, além dos aspectos que envolvem a produção, o armazenamento
dos produtos também são fatores determinantes para a qualidade, evitando outros tipos de contaminações.
A manutenção constante dos armazéns deve garantir, por exemplo, que
não haja telhas quebradas ou infiltrações de qualquer tipo. O manuseio
correto deve garantir a integridade
do produto. A boa manutenção das
esteiras, cuidados na operação da pá
carregadeira e no carregamento dos
caminhões e vagões também são fatores determinantes para isto.
Carregamento
A atenção no carregamento começa na correta inspeção dos veículos,
garantindo que não haja sujeira ou
restos de outras cargas (milho, soja,
etc) nas carrocerias. Dentro da Galvani, os veículos são inspecionados
e, caso estejam em situação inadequada, o cliente é informado sobre
o estado do transporte contratado
por ele para providências. Quando
a contratação é feita pela Galvani, o
caminhão é recusado. São avaliadas
as condições das carrocerias e lonas
de modo a garantir a manutenção da
qualidade do produto embarcado até
a efetiva entrega ao cliente.
Embalagens
A qualidade das embalagens, sacos e
big bags, também é constantemente
monitorada. Para isso, a empresa se
preocupa bastante com a escolha de
seus fornecedores, buscando oferecer uma embalagem com boa resistência, para preservar ao máximo o
fertilizante entregue.
Por fim, outro ponto crítico que interfere na qualidade e que a empresa
tem grande cuidado é a pesagem do
produto ensacado. “O peso não pode
ser diferente do contido na nota fiscal, o que depende muito do cuidado
na hora do ensaque e da expedição”,
enfatiza Washington.
Finos
No processo de produção dos
fertilizantes, a existência de
“finos”, partículas muito pequenas, que ficam junto do
material granulado, é outro
problema que pode afetar na
qualidade do produto. “Os finos interferem seriamente no
momento do plantio, tanto na
correta dosagem do fertilizante aplicado no solo, quanto na
operação das adubadeiras, que
podem até chegar a entupir”,
explica Washington. Para que
não haja a ocorrência de finos
durante a expedição, a Galvani
possui por exemplo uma unida-
Reconhecimento dos Clientes
Os esforços da empresa para a entrega de um produto de alta qualidade, dentro das especificações
exigidas pelo mercado tem sido
notória pelos clientes. Exemplo
disto foi o elogio recebido pela
Galvani, vindo do cliente José Felici, da empresa de insumos agrícolas AssisFertil. Ele elogiou bastante
a qualidade do produto. Segundo
ele, “o fertilizante da Galvani escorreu muito bem na plantadeira,
apresentando boa fluidez, não dando problemas de empedramento,
entupimento, entre outros”. Além
disso, comentou sobre a granulometria uniforme e a não formação
de finos.
Por conta da qualidade do produto,
este ano Felici irá praticamente do-
brar o volume de compra e acredita
que, por conta disto, muitos produtores da região em que atua deverão adotar o fertilizante da Galvani
em suas plantações.
Este e outros exemplos demonstram que os esforços de todos estão
sendo extremamente importantes
para a boa aceitação dos produtos
no mercado.
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TI
Projeto
Workflow agiliza processos administrativos
Já está em funcionamento, a nova ferramenta administrativa da Galvani:
o Workflow. Ela tem como principal
objetivo, sincronizar as atividades
dos processos internos da empresa,
possibilitando as aprovações na ferramenta ou diretamente no e-mail.
ções de adiantamento de fornecedores e viagens. “O objetivo da implantação desta nova ferramenta foi
garantir mais praticidade, segurança e confiabilidade nas atividades administrativas”, afirma
Américo Zanatta, Gerente de TI.
Com a implantação do Workflow, a
empresa passa para um novo patamar de informatização e, diferentemente dos sistemas tradicionais,
torna possível a gestão por processo
das operações e a elaboração de indicadores na organização.
Para Américo, um dos principais fatores para a consolidação da nova ferramenta foi o
comprometimento e dedicação
das áreas envolvidas. “Foi o
trabalho em conjunto entre as
áreas Financeira, Gestão e TI,
que garantiu o sucesso de mais
um desafio”, ressaltou. A tendência, agora, é que novos pro-
Fizeram parte das implantações iniciais do Workflow itens de processos
críticos, como por exemplo solicita-
cessos sejam priorizados. ”Em breve,
teremos outros desenvolvimentos na
ferramenta”, finaliza Américo.
Tela do sistema
Paradas
DDIs especiais de Segurança
Como continuidade das atividades
da Campanha de SSMA da Galvani,
a primeira ação deste ano envolveu
a realização de DDIs especiais sobre
Segurança durante o período das
paradas de manutenção no CIP e no
CILEM. Para isso, foram contratados
atores para a encenação de casos
reais de acidentes que já ocorreram
dentro da empresa, com a finalidade de conscientizar os funcionários
e terceiros sobre a importância do
comportamento seguro no dia a dia.
Nos DDIs, os atores reforçaram a
necessidade do uso das ferramentas de Segurança para a realização
Serra do Salitre
Rogério
FINA NC
Mais uma importante etapa do
novo projeto da Galvani em Serra do Salitre (MG) foi concluída.
No mês de maio, foram finalizados os testes da planta piloto
para checar a viabilidade técnica da produção de ácido fosfórico, a partir do concentrado
extraído da jazida de fosfato de
Serra do Salitre. O produto será
utilizado pela empresa para a
fabricação de fertilizantes fosfatados de alta concentração
e matéria-prima para nutrição
animal.
Para a realização dos testes, foi
instalada no CIP uma planta piloto que reproduziu uma versão
reduzida das principais operações para produção de ácido
fosfórico (reação e filtração)
que contou com uma equipe
exclusiva para os experimentos. O resultado foi positivo e
o processo teve a viabilidade
confirmada para implantação
em escala industrial. A previsão
para o início das atividades da
nova unidade de Serra do Salitre
é janeiro de 2014 para a parte
mineral e julho de 2014 para a
parte química.
Laurence Galvani, Engenheiro
de Processos responsável pelos testes, comenta também
que “os dados gerados serão
base para o projeto da planta
industrial bem como servirão
de referência para sua operação quando implantada. Com
o ácido produzido foi também
verificada a viabilidade técnica
dos produtos MAP, superfosfato
triplo e fosfato bicálcico”.
de qualquer atividade que envolva
risco, além da utilização correta de
EPIs na fábrica. Para as áreas administrativas, o foco foi voltado para
os cuidados com acidentes de trajeto, dentro e fora da empresa.
Joan
ini
EI R O –
CI P
Perfil
Rogério Joanini começou na Galvani
em 2007, como guardinha na área
de contas a pagar. “Depois, quando
fiz 18 anos, fui efetivado no setor de
contas a receber e, desde agosto de
2011 estou na área de crédito e cobrança”, conta Rogério. Atualmente,
ele ocupa o cargo de Assistente Financeiro.
Entre suas principais funções estão o
cadastro de clientes e o levantamento de documentos para a realização
da análise de crédito, além da avaliação de balanços para saber sobre a
saúde financeira das empresas. “Este
trabalho é de fundamental importância para o cadastro, pois ajuda a
garantir uma melhor liquidez nos recebimentos da empresa”, explica. Ele
comenta ainda que o nível de aprendizado adquirido na Galvani tem sido
muito importante para sua formação
profissional.
Nas horas vagas, Rogério gosta de
se dedicar aos estudos e à prática de
esportes. Fã de corrida e bicicleta,
é no Muay Thai que ele se destaca.
Praticante da modalidade há mais de
5 anos, conquistou o título de Campeão Paulista em 2010. “Acredito que
o esporte é muito importante não só
para a saúde, como também para a
autoestima”, garante.
Os DDIs especiais foram organizados pela área de Comunicação em
parceria com a Segurança. “A ideia
de trazer os atores para a realização dos DDIs especiais foi chamar
atenção para o tema, de uma forma
diferente, por meio de uma atividade criativa e envolvente”, explica
Rodolfo Neto, Gerente de Comunicação.
Rogério mora com os pais e o irmão
mais velho. Entre as atividades que
eles mais gostam de fazer juntos estão sair para conhecer lugares novos
e passear nos finais de semana.
Funcionário e atores durante o DDI no CIP
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Planta piloto testa produção
de ácido fosfórico em
Laurence ao lado
da planta piloto
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Gestão
Nova versão do SIG entra no ar
A nova versão do SIG já entrou em
operação parcial com os indicadores de produção. Também estão disponíveis para lançamento de dados,
os controles das áreas de Produção,
Meio Ambiente e Segurança, conforme mostra a tabela ao lado. Os indicadores de Qualidade, Manutenção,
SSMA e PCP serão disponibilizados
gradativamente.
O projeto, chamado de SIG 2.0, buscou integrar em um único aplicativo,
todos os sistemas de fábrica. Para
isso, foi criado um aplicativo integrado, via WEB, personalizado, com visual amigável e prático.
dade do processo de aprimoramento
dos sistemas de gestão da empresa,
buscando sempre a melhoria continua”, garante Patrícia Bitar, Gerente
Corporativa de Gestão.
“Agora, a etapa de lançamentos,
acompanhamento e análise das informações por parte dos gestores de
cada processo e unidade é essencial
para validação do sistema”, complementa Michelle.
Treinamento
Os usuários-chave de todos os processos citados na empresa foram
treinados para utilização da nova versão. As apostilas estão disponíveis
na Intranet em SIG > Projeto SIG 2.0
> Apresentações > 03. Apostilas de
Treinamentos.
As dúvidas podem ser encaminhadas
para o e-mail: [email protected]
Controles e melhorias já implementados
Produção:
•SIG: justificativa de Variação de Ritmo,
Entre as melhorias realizadas estão
a integração do sistema Gerencial
com as tabelas de produtos do JDE
e com a tabela de equipamentos do
ENGEMAN, a implantação do controle
gerencial de fábrica para as unidades
de UML, UMA, UIA e UIM, além de melhorias no Sistema Gerencial das unidades onde esse sistema já existia.
“Mais do que o gerenciamento centralizado, a automatização do painel
de indicadores permite o acompanhamento das informações atualizadas
de hora em hora, sem que os dados
precisem ser inseridos manualmente,
o que agiliza o processo de análise e
evita conflitos de informação”, explica
Michelle Rosário, Analista de Gestão.
•Relatório Gerencial: Volumes de Produção para as unidade de mineração e UIA/Volumes de Produção Mistura para unidade de CIP e CILEM/
Cadastros Padrões de Produção/Paradas/Resultados de Amostragem de
Chaminé/Parâmetros de Qualidade
Meio Ambiente:
•Licenças e Condicionantes/Controle de Comunicação Interna e Externa/Controle de Autos/Reclamações Ambientais/Fumaça Preta/Vazão de
Água/Inventário de Resíduos
Segurança:
•ACS/PTR/NRs
“O SIG é de extrema relevância para a
organização, pois garante maior agilidade nas tomadas de decisões, ao reduzir o tempo de checagem de dados
e de dinamizar a análise das informações. Este trabalho é uma continui-
Tela do SIG 2.0
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Envie sua opinião para [email protected], pela Intranet ou telefone (19) 3884-9494.
Esta é uma publicação mensal
para os funcionários da Galvani.
www.galvani.ind.br
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Coordenação:
Departamento de Comunicação
Impressão:
E-Color
Editoração:
Fellows Marketing & Co.
Tiragem:
1.600 exemplares
Redação:
Daniela Mattiaso
MTB: 47861
Colaboraram nesta edição:
Vivian Ribeiro de Macedo (CIP)
Débora Soares (CILEM)