DISCIPLINA
Pesquisa de Tecnologias
Emergentes PTE
Profa. Eliane
Inovação e as Empresas
Empresas Inovadoras
É possível classificar as formas das empresas tratarem
internamente o processo de inovação em duas categorias,
resumidas no quadro abaixo:
Características de empresas inovadoras
Categoria
Inovação empreendedora
Descrição


Inovação gerenciada


Exemplos
Novas tecnologias e conhecimento geram
oportunidades econômicas
Empresas pequenas e dinâmicas

Google, Skype, Microsoft
nos idos de 1980
Sintonia entre as estratégias de pesquisa e
desenvolvimento (P&D) e a estratégia maior da
empresa
Grandes firmas, mobilização de recursos

IBM, Cisco, Oracle, Microsoft
hoje
Inovação e as Empresas
Vários fatores influenciam e/ou podem afetar o processo de inovação
numa organização:
 Estrutura organizacional – há prós e contras a centralização do
processo de inovação. No passado, a função de P&D era muito
centralizada. Hoje, como o modelo interativo de inovação, há maior
tendência à descentralização do processo inovativo.
 Recursos humanos e materiais – inovar exige tanto capital financeiro
(para investimentos que podem demorar a dar retorno ou
amadurecer) quanto capital humano (competências intelectuais e
habilidades interpessoais).
Inovação e as Empresas
Vários fatores influenciam e/ou podem afetar o processo de inovação numa
organização:
 Comunicação formal e informal – difusão do conhecimento, tanto o
codificado* quanto o tácito** dentro da organização. A “gestão do
conhecimento” trata de estabelecer técnicas, procedimentos e
ferramentas para facilitar essa difusão, armazenar e recuperar o
conhecimento.
 Recentemente, tem-se dado grande importância também à capacidade da
empresa em se articular com os clientes e com os fornecedores.
* Conhecimento que é formalizado por um método (método científico) e colocado numa linguagem que pode
ser comunicada e entendida por outros
* *Idéias, teorias, conceitos que pertencem a um indivíduo ou grupos dos quais este indivíduo faz parte
Fatores de Estimulo da Inovação nas Empresas
Em geral, os fatores que estimulam a inovação dentro das
organizações são:
 Comprometimento com P&D, desenvolvimento de novas
tecnologias.
 Uso constante de novas tecnologias nos produtos e serviços.
 Gerência pró-ativa, com visão de futuro.
 Estratégia de mercado bem focalizada.
Fatores de Estimulo da Inovação nas Empresas
Uma organização/empresa também pode ser estimulada a inovar
por conta das pressões do setor (concorrência).
Quando a inovação parte da empresa com motivação fortemente
tecnológica, diz-se que há uma situação de technology push.
Ao contrário, se a inovação é motivada pelas pressões de mercado,
diz-se que há uma situação de market pull.
Fatores de Estimulo da Inovação nas Empresas
O technology push foi muito comum nos primórdios da
computação, lá pelos anos 1950 / 1960, o que é típico de uma
época em que uma nova tecnologia é introduzida.
Hoje, com as tecnologias mais amadurecidas, o processo
predominante é o market pull.
Mecanismos organizacionais para a inovação numa empresa
A inovação não é uma tarefa de rotina, como produção, vendas,
administração de RH, por exemplo. Isso não quer dizer que a
inovação não deva ser uma preocupação permanente na empresa.
Pelo contrário, ela envolve perfis diferenciados de atividades e de
pessoas, e, conseqüentemente, também de organização interna e
de gestão.
Mecanismos organizacionais para a inovação numa empresa
Quando uma empresa está voltada para a inovação de produtos,
há geralmente uma ou mais unidades “inovadoras” claramente
definidas.
Por exemplo, os departamentos de design estilístico e de
engenharia de motores de uma fábrica de automóveis estão
voltadas para a inovação claramente associados à atividade-fim.
Mas quando se trata de inovar em processos associados às
atividades-meio da empresa, a inovação é responsabilidade
distribuída entre as várias unidades de negócio.
Mecanismos organizacionais para a inovação numa empresa
A maneira como cada empresa se organiza para a inovação
depende de muitos fatores, não há uma regra fixa, válida para
todos os casos, dependendo:
 Se o processo é de inovação empreendedora ou gerenciada.
 De fatores ambientais: do peso do mercado e da tecnologia na
cultura empresarial.
 Do contexto estratégico da empresa com relação ao
desenvolvimento tecnológico.
 De considerações econômico-financeiras (centralização x
descentralização)
 Da estratégia de vinculação do desenvolvimento tecnológico
(P&D), se atividade interna ou terceirizada, hoje cada vez
mais comum.
Mecanismos organizacionais para a inovação numa empresa
Um dos dilemas comuns nas empresas é como organizar essas
atividades de P&D sob uma forma funcional rígida ou sob
estrutura por projetos.
Hoje em dia, a forma mais comum pelo efeito da tendência de
“compressão do tempo”, a forma de organização por projetos
costuma ser mais flexível e adequada, embora requeira maior
maturidade da cultura empresarial.
A organização por projetos envolve, regra geral, o que se chama
de estrutura matricial na qual as equipes respondem
simultaneamente a um chefe funcional e um chefe ou coordenador
de projetos.
Diferenças entre pesquisa, desenvolvimento e operações de rotina.
Pesquisa X Desenvolvimento (P X D)
Atributo
Pesquisa (P)
Desenvolvimento (D)
Estrutura
Bem definida
Responsabilidades sobrepostas
Comunicação
Informal, casual
Formal, reuniões
Método de trabalho
Científico e codificado
Misto (ad hoc), tácito e codificado
Objetivo
Novas idéias
Idéias lucrativas
Prazos
Principalmente internos
Impostos externamente
Recursos humanos
Especialistas, pós-graduados
Misto, diversificado
Diferenças entre pesquisa, desenvolvimento e operações de rotina.
Mas, se existem diferenças entre a Pesquisa e o Desenvolvimento, há diferenças
maiores entre essas duas (P&D) e as atividades ou operações de rotina:
P&D X Rotinas
Atributo
P&D
Produção
Vendas
Formalização
Baixa
Alta
Alta, porém menor que a da
produção
Orientação
interpessoal
Mista, orientada tanto a
tarefas quanto a
relacionamentos
Orientada a tarefas
Orientada a
relacionamentos
Curto prazo
Curto prazo, porém maior
que o da produção
Horizonte de tempo Médio a longo prazo
Cada vez mais os projetos de P&D precisam incorporar a visão das
demais áreas da empresa para inovar.
Ambiente interno e lideranças
Um ambiente interno propício à inovação deve cultivas as
seguintes atitudes ou comportamentos:
 Entusiasmo por conhecimento
 Motivação para se manter à frente em conhecimento, definição
de propósitos
 Conjugação de habilidades complementares
 Aprendizagem contínua: “sem medo de mudar”
 Forte sentimento de equipe
E Também reconhece a importância das lideranças. Um líder
(“champion” ) deve ser escolhido por sua visão da tecnologia e dos
negócios, bem como pela sua reputação e credibilidade, tanto com
os subordinados quanto com os superiores.
Propriedade intelectual
Os resultados da inovação – produtos e processos – representam
um importante ativo das empresas. Essa propriedade intelectual
precisa, portanto, ser muito bem protegida, assim como se protege
uma propriedade material da empresa (equipamentos, bens
imóveis).
São maneiras de se proteger a propriedade intelectual:




Manutenção de segredos industriais / comerciais
Patentes
Direito autoral (copyright)
Registro de marcas
Inovação e cadeias produtivas
Nos anos 80, Michael Porter introduziu o a noção de cadeia de
valor – um conjunto de atividades intra-firma, as quais,
devidamente articuladas e coordenadas, contribuem para que uma
empresa alcance seus objetivos financeiros e estratégico.
A cadeia de valor se estende para incluir fornecedores e clientes.
Isto é, o encadeamento entre atividades econômicas, desde
atividades primárias (extração de recursos naturais) até o produto
ou serviço final fornecido ao cliente.
Inovação e cadeias produtivas
A moderna visão de inovação procura integrar as atividades
inovadoras de uma empresa àquelas de seus fornecedores e às
demandas de seus clientes, de modo a melhor aproveitar sinergias
e reduzir os tempos dos ciclos de desenvolvimento de produtos.