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condução d e
negócios dca
forma éti
serviços de
qualidade
e total
ência
independ
60 | Profissionalismo e Integridade
sustentabilidade
Políticas e práticas
para garantir a
integridade dos
nossos serviços
Profissionalismo e integridade são
dois valores centrais à manutenção da
reputação e da qualidade dos serviços
da KPMG no mundo. Esses princípios
orientam nossas ações no dia a dia
da atividade, de modo que possamos
proteger nossa boa imagem e zelar pela
nossa marca em qualquer lugar em
que estejamos presentes. São temas
que também estão em consonância
com a percepção dos nossos públicos
sobre o segmento em que atuamos e
aparecem com relevância nas consultas
que fizemos aos nossos stakeholders.
Assim, conduzir nossos negócios de
maneira ética e manter a qualidade
e a independência dos serviços que
prestamos são questões fundamentais
para a perenidade da organização.
Para assegurar a integridade de nossos
profissionais e garantir a qualidade das
nossas entregas, contamos com um
conjunto de políticas e procedimentos
de controle de qualidade, gestão
de riscos e compliance, que
mantemos tanto nacional quanto
internacionalmente. A gestão de riscos
é o elemento central de articulação e
disseminação desses mecanismos, e
muitos processos multifuncionais são
aplicáveis às três áreas de atuação –
Audit, Tax e Advisory. A parte de Audit, no
entanto, é a que recebe a maior ênfase
por conta do ambiente de forte regulação
em que opera e do grau de confiabilidade
que deve ser atribuído às demonstrações
financeiras de nossos clientes.
Dispomos, ainda, de treinamentos
mandatórios para a aderência de nossas
políticas e práticas nacionais e globais, de
modo que nossos profissionais tenham
uma atuação rigorosa e em conformidade
com os padrões da ética e da integridade.
Também contamos com verificações
internas e revisões de qualidade
periódicas dos nossos trabalhos,
realizadas por equipes de profissionais da
KPMG que atuam em outros países (leia
mais na página 72).
KPMG no Brasil • relatório de sustentabilidade 2013 | 61