Organização industrial http://www.prof2000.pt/users/lpa Sectores de actividade Sector primário Sectores de actividade Sector secundário Sector terciário 2 Sectores de actividade Sector primário ou extractivo – engloba actividades extractivas do solo ou do subsolo como: • agricultura; • pecuária; • pescas; • exploração florestal; • extracção mineira; • extracção petrolífera. 3 Sectores de actividade Sector secundário ou transformador – engloba actividades ligadas à industria transformadora, isto é, que transforma a matéria prima, obtida pelo sector primário, em novos produtos utilizados pelo consumidor. • Indústria alimentar. • Indústria energética. • Indústria de calçado. • Construção civil. • Construção naval. 4 Sectores de actividade Sector terciário ou de prestação de serviços – engloba actividades como: • educação; • comércio; • bancos; • saúde; • transporte e distribuição de mercadorias; • comunicação social. 5 Empresas Empresas produtoras e transformadoras Enquadram-se nos sectores primário e secundário da economia. Empresas de serviços Enquadram-se no sector terciário da economia. 6 Empresas Em função do número de trabalhadores e do volume de negócio, as empresas podem ser classificadas em: Categoria N.º Trabalhadores Volume de Negócios Média Empresa < 250 = 50 Milhões de euros Pequena Empresa < 50 = 10 Milhões de euros Microempresa < 10 = 2 Milhões de euros Considera-se uma grande empresa quando o número de trabalhadores e o volume de negócios são superiores aos indicados para as médias empresas. 7 Empresas A estrutura de uma empresa industrial pode ser representada esquematicamente através do seguinte organograma. Este esquema permite-nos estabelecer uma cadeia hierárquica a nível de responsabilidades, em que cada elemento dessa estrutura desempenha funções específicas. 8 Empresas De forma a que as empresas possam crescer e tornarem-se competitivas é necessário que estas adoptem critérios exigentes na organização do trabalho. Dentro destes critérios podemos destacar: • estudo do mercado: conhecimento da aceitação do produto junto dos consumidores; • planificação: criação de planos de execução do trabalho nas diferentes etapas; • divisão do trabalho: consiste na distribuição de tarefas a executar ao longo do trabalho; • segurança no trabalho: criação de mecanismos com vista à diminuição dos riscos e acidentes de trabalho; • produção: execução das diferentes tarefas que constituem o trabalho; • controlo de qualidade: exame em pormenor do trabalho realizado. 9 A logística é a área da gestão responsável por prover recursos, equipamentos e informações para a execução de todas as actividades de uma empresa. Entre as actividades da logística estão o transporte, movimentação de materiais, armazenamento, processamento de pedidos. Os serviços administrativos desempenham funções no domínio da administração financeira e patrimonial, do pessoal e do expediente geral e arquivo. A administração é o "conjunto de normas e funções cujo objectivo é disciplinar os elementos de produção e submeter a produtividade a um controle de qualidade, para a obtenção de um resultado eficaz, bem como uma satisfação financeira". O departamento comercial: basicamente, cuida das vendas dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa. Para isso, analisa a concorrência, faz pesquisas de mercado para conhecer o que realmente pretende o consumidor, verifica a necessidade ou não de publicidade, 10 Certificação de Sistemas de Gestão A certificação de uma empresa (organização), qualquer que seja a sua dimensão ou sector de actividade, consiste no reconhecimento formal por um Organismo de Certificação - entidade externa independente e preferencialmente acreditada no âmbito do Sistema Português da Qualidade (SPQ) - após a realização de uma auditoria, de que essa organização dispõe de um sistema de gestão implementado que cumpre as Normas aplicáveis, dando lugar à emissão de um certificado. A implementação de um sistema de gestão e a sua posterior certificação, é uma mais valia para a empresa, ou seja, reconhecimento e satisfação dos clientes e outras partes interessadas, melhoria da imagem, acesso a novos mercados, redução de custos de funcionamento através da melhoria do desempenho operacional e uma nova cultura com a sensibilização e motivação dos colaboradores, orientada para a melhoria contínua e para a satisfação dos clientes e outras partes interessadas. Lucínio Preza de Araújo 11