SUSEP: SONHOS E DESAFIOS Roberto Westenberger, Ph. D. [email protected] Superintendente Superintendência de Seguros Privados Brasil 21/04/2014 O SONHO BIG DATA ! OS PILARES 1 VALORIZAÇÃO DO SERVIDOR OS PILARES 2 EQUILÍBRIO: INTERESSE PÚBLICO SEGURADOR / CORRETOR / CONSUMIDOR VALORIZAÇÃO SERVIDOR EQUILÍBRIO DO OS PILARES 3 MODERNIZAÇÃO (SOLVÊNCIA 2) BOAS PRÁTICAS DE GESTÃO ADEQUAÇÃO DO CAPITAL T.I. ? SOU EU ! E RESERVAS VALORIZAÇÃO SERVIDOR DO EQUILÍBRIO MODERNIZAÇÃO OS PILARES 4 DESENVOLVIMENTO ÊNFASE DESENVOLVIMENTISTA AO INVÉS DE POLICIALESCA VALORIZAÇÃO SERVIDOR DO EQUILÍBRIO MODERNIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO OS PILARES 5 INTERNACIONALIZAÇÃO PARTICIPAÇÃO NA COMUNIDADE INTERNACIONAL VALORIZAÇÃO SERVIDOR DO EQUILÍBRIO MODERNIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO INTERNACIONALIZAÇÃO OS PILARES 6 CAPACITAÇÃO SEGURADORES / CORRETORES / CONSUMIDORES VALORIZAÇÃO SERVIDOR DO EQUILÍBRIO MODERNIZAÇÃO DESENVOLVIMENTO INTERNACIONALIZAÇÃO CAPACITAÇÃO O DESAFIO : COMO ? SUSEP A SOLUÇÃO ETAPA 1: MAPEAMENTO DE MACROPROCESSOS “ AS IS ” A SOLUÇÃO ETAPA 2: REVISÃO DOS PROCESSOS NOVO MODELO OPERACIONAL A SOLUÇÃO ETAPA 3: NOVO MODELO ORGANIZACIONAL SUSEP SUSEP: SONHOS E DESAFIOS Roberto Westenberger, Ph. D. [email protected] Superintendente Superintendência de Seguros Privados Brasil 21/04/2014