GESTÃO ORGANIZACIONAL
As teorias da Administração
Teoria Científica
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Frederick W. Taylor (1856-1915) foi seu criador.
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Sua maior contribuição foi estudar as várias atividades e
dividi-las em tarefas menores, determinando a maneira mais
eficiente de realizá-las.
Teoria Administrativa
Henry Fayol (1842-1925) é considerado o pai desta teoria.
Ele definiu as funções administrativas:
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planejamento,
organização,
comando e
controle.
Escola Comportamental
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Elton Mayo ( 1880–1941) é o fundador desta escola. Através de
pesquisas, ele demonstrou que a produtividade do trabalho
está relacionada com variáveis psicológicas e sociais.
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Mayo e colegas chamaram a atenção para os sentimentos dos
trabalhadores como fonte para o aumento da produtividade.
Teoria X e Teoria Y
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Douglas McGregor (1906-1964) observou os diferentes pontos de
vista entre as escolas clássicas e a comportamental. Classificou as
primeiras de pessimistas, que chamou de Teoria X e a segunda de
otimista, a Teoria Y.
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Relembre seus principais pontos no slide seguinte.
Pesquisa Operacional
Nasceu no início da Segunda Guerra Mundial, nos Unidos,
devido a necessidade de adaptar toda a economia para a
produção de guerra. Afirma que a produtividade pode ser
melhorada e a eficácia organizacional aumentada por meio do
método científico e do uso de modelos matemáticos.
Abordagem Contigencial
Defende que cada problema requer um tipo de solução
diferente.É uma abordagem eclética que usa muitas técnicas
de outras abordagens.
Teoria Z
Abordagem japonesa para os problemas da administração,
enfatiza que as decisões mais eficazes são as consensuais.
Duas técnicas gerenciais são o Círculo de Qualidade, CQ, e
Qualidade de Vida Ativa, QWL em inglês (Quality of Worklife
Approach).