INFORMATIVO SCS Ano 9, nº 097 27 de maio de 2015 Informativo da Secretaria de Comércio e Serviços – SCS Nº 097 – Ano 09 – Brasília, 27 de maio de 2015 Sumário 1. CRÉDITO E FINANCIAMENTO .............................................................................. 3 Bancos privados decidem aumentar os juros do crédito imobiliário ................. 3 2. COMÉRCIO ........................................................................................................ 4 Consumidores estão cautelosos para presentear em 12 de junho ................... 4 3. COMÉRCIO - VAREJO ......................................................................................... 5 IAV-IDV aponta crescimento entre 2,2% e 4,3% para maio e os próximos dois meses .................................................................................................................. 5 4. SERVIÇOS – CARTÃO DE CRÉDITO ..................................................................... 7 Brasileiros fazem fila por cartão de crédito controlado pelo smartphone ......... 7 5. SERVIÇOS - SEGUROS ....................................................................................... 9 Setor de seguros cresce com novos consumidores ............................................ 9 6. SERVIÇOS – SOFTWARE E TI ........................................................................... 10 Sebrae lança aplicativo para ajudar microempreendedores a gerir negócios 10 7. SERVIÇOS – TURISMO...................................................................................... 11 Turismo de pequenos negócios movimenta o País ........................................... 11 8. COMÉRCIO ELETRÔNICO .................................................................................. 12 E-commerce deve faturar R$ 43 bilhões em 2015 ............................................. 12 Comércio eletrônico: Videogames superam celulares nas fraudes online..... 13 9. EMPREENDEDORISMO ...................................................................................... 14 "Empreendedorismo no Brasil: a força está nos pequenos negócios" ........... 14 10. CURTAS .......................................................................................................... 15 11. FEIRAS ............................................................................................................ 16 1. Crédito e Financiamento Bancos privados decidem aumentar os juros do crédito imobiliário 27 de maio de 2015 Fonte: G1 Em maio, as taxas subiram para a faixa entre 9% e 11%. Já no sistema financeiro imobiliário, os juros agora variam de 10,3% a 11,6% ao ano. Os bancos privados seguiram a Caixa Econômica Federal e também aumentaram os juros do crédito imobiliário. O levantamento da Proteste mostra que todos os bancos que financiam a casa própria aumentaram os juros para empréstimos. As taxas do sistema financeiro de habitação variavam entre 8,7% e 9,8% em março. Agora, em maio, subiram para a faixa entre 9% e 11%. Já no sistema financeiro imobiliário, os juros ficavam entre 9,4% e 11% e agora variam de 10,3% a 11,6% ao ano. A única taxa que não mudou foi a do programa Minha Casa Minha Vida. Está em 6,86% ao ano, de acordo com a pesquisa. As taxas mudam conforme a instituição financeira e o grau de relacionamento entre o cliente e o banco. Mas o consumidor que tem conta corrente ou conta-salário pode tentar negociar juros mais baixos com a instituição financeira. Só que não basta olhar para as taxas, é preciso também prestar atenção no custo efetivo total do empréstimo, que inclui cobranças administrativas e seguros além dos juros. É o que recomenda a coordenadora da pesquisa. "Se ela olhar os juros do financiamento imobiliário somente, ela pode ter um problema porque não necessariamente o juros vai dizer o qual total vai ser o custo no final. O custo efetivo total é o principal a ser olhado. Ele que vai dizer realmente o quanto você está gastando", afirma Renata Pedro, da estatística da Proteste. http://g1.globo.com/jornal-da-globo/noticia/2015/05/bancos-privados-decidemaumentar-os-juros-do-credito-imobiliario.html Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 3 2. Comércio Consumidores estão cautelosos para presentear em 12 de junho 26 de maio de 2015 Fonte: Diário de Sorocaba O Dia dos Namorados, comemorado a 12 de junho, poderá ser mais uma data comemorativa modesta em 2015, pelo menos em termos comerciais. A fatia de consumidores que planeja comprar presentes para a data em relação ao ano passado se manteve estável e o volume de vendas no comércio deve ficar equilibrado em relação a 2014, segundo pesquisa realizada pela Associação Comercial de Sorocaba e divulgada ontem. A expectativa dos lojistas, porém, é de que a maioria da população sairá às compras, em vista do Dia dos Namorados, a partir da sexta-feira (5). Os produtos mais procurados para a data são geralmente, segundo os próprios comerciantes, flores, chocolates, roupas, perfumes, sapatos, restaurantes e bares. O gasto médio entre os namorados, ainda segundo a pesquisa da Associação Comercial, deve gorar em torno de R$ 100,00. Retração da economia - "O mercado sorocabano está sentindo os efeitos das turbulências econômicas. O primeiro trimestre apresentou dados de retração na economia", avalia ainda pesquisa da Empresa Esamc Júnior, parceira da Associação Comercial. Para o presidente da Acso, José Alberto Cépil, o ânimo do consumidor reflete os atuais índices econômicos. "O consumidor está mais cauteloso, as pesquisas mostram contenção de gastos e de consumo", reconhece. "Precisamos inovar sendo criativos para estimular os consumidores a comprarem em nossos estabelecimentos. Ser diferente pode agregar mais vendas nestas semanas que antecedem ao Dia dos Namorados, onde a emoção e alegria decidirão as compras, tanto quanto o momento econômico", acrescentou, porém, incentivando os lojistas. http://www.gsmd.com.br/pt/noticias/mercado-consumo/consumidores-estaocautelosos-para-presentear-em-12-de-junho Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 4 3. Comércio - Varejo IAV-IDV aponta crescimento entre 2,2% e 4,3% para maio e os próximos dois meses 27 de maio de 2015 Fonte: Varejista O IAV-IDV (Índice Antecedente de Vendas), estudo elaborado mensalmente pelos associados do IDV (Instituto para Desenvolvimento do Varejo), aponta crescimento real de 2,2% nas vendas de maio em relação ao mesmo mês do ano anterior. Já para junho e julho, a estimativa de crescimento é de 4,3% e 3,0%, respectivamente. Os associados da entidade também informaram queda real de 0,5% em abril, em comparação com as vendas do mesmo período de 2014. Este decréscimo está fundamentado sobre a expansão da rede de lojas. Considerando-se o resultado apenas no conceito mesmas lojas, a queda foi de 4,7%. O IAV-IDV é divulgado 30 dias antes da PMC (Pesquisa Mensal do Comércio), do IBGE, e indica a expectativa de vendas para os próximos três meses. O segmento de bens duráveis foi o que mais colaborou com o resultado negativo do índice, com queda de 3,9% em abril, já descontada a inflação. Este comportamento pode ser atribuído ao menor ritmo de crescimento do crédito. Segundo o Banco Central, a operação com recursos livres passou, em 12 meses, de 6,5% em março de 2014 para 5,2% em março de 2015. Para os meses subsequentes, a expectativa é de uma recuperação de vendas, com crescimento real de 1,0% em maio, 3,9% em junho e 1,6% em julho. O setor de bens não duráveis, que responde em sua maior parte pelas vendas de super e hipermercados, foodservice e perfumaria, quase não apresentou crescimento real, ficando em 0,1% em abril. Em relação aos próximos meses, a expectativa é de um crescimento maior nas vendas de 1,8% em maio, 2,8% em junho e 1,2% em julho, sempre em comparação com os mesmos meses de 2014. Já o segmento de bens semiduráveis, que inclui vestuário, calçados, livrarias e artigos esportivos, ficou acima do IAV em abril, com crescimento de 1,8%, já descontada a inflação. A estimativa de crescimento para os próximos meses é de 4,2% em maio, 7,6% em junho e em 7,3% em julho. Inflação - A inflação de abril medida pelo Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA) apontou variação de 0,71% no mês. Levando-se em consideração os últimos 12 meses, o índice fechou abril de 2015 em 8,17%, acima dos 6,28% verificados em abril de 2014. O IPCA acumulado dos quatros primeiros meses de 4,56% já atinge a meta de 4,5% estipulada pelo Conselho Monetário Nacional (CMN) para 2015. O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) medido pela Fundação Getúlio Vargas (FGV) apontou leve recuperação em abril, comparado com o do mês anterior, chegando ao patamar de 85,6 pontos, mas continua muito próximo dos piores resultados desde o início da série, em setembro de 2005. Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 5 As duas variáveis que compõem o índice também apontaram variação positiva: o ISA (Índice da Situação Atual) subiu para 80,3 pontos e o IE (Índice de Expectativas) fechou em 88,1 pontos. "O resultado do IAV-IDV para o primeiro quadrimestre de 2015, foi o menor dos últimos três anos em função da mudança do cenário econômico, da redução da renda das famílias e da queda relevante na confiança do consumidor”, comenta Luiza Helena Trajano, presidente do IDV. http://varejista.com.br/noticias/10544/iav-idv-aponta-crescimento-entre-22-e-43para-maio-e-os-proximos-dois-meses Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 6 4. Serviços – Cartão de Crédito Brasileiros fazem fila por cartão de crédito controlado pelo smartphone 26 de maio de 2015 Fonte: IDG Now Lançada em 2014, startup Nubank já tem cerca de 100 mil consumidores à espera do seu desejado cartão. Tarifas menores são outro atrativo. Em um segmento dominado pelos grandes bancos como é o dos cartões de crédito, uma startup brasileira vem se destacando ao oferecer diferenciais como taxas menores e a possibilidade de gerenciar os seus gastos em tempo real diretamente pelo smartphone. Lançada oficialmente em setembro de 2014, a Nubank possui atualmente uma fila de espera de cerca de 100 mil pessoas que querem ter o disputado cartão de crédito da empresa, instalada em um amplo escritório na zona oeste de São Paulo. Mesmo com tanta gente na fila para ter o cartão, a Nubank registra uma taxa de crescimento de usuários que fica entre 30% e 40% ao mês em 2015, segundo afirma a cofundadora e vice-presidente de produtos da companhia, Cristina Junqueira, que não revela o número total de pessoas que possuem o cartão. Como um smartphone é essencial para ter o cartão de crédito da Nubank, não espanta o fato de pessoas com até 35 anos e das classes A e B representarem a maioria da base de usuários da plataforma, disponível atualmente para os sistemas iOS e Android – uma versão para Windows Phone deve chegar até o fim do ano, segundo a executiva. No entanto, a VP destaca que existem clientes de todas as idades e com diversas faixas de renda, já que não existe renda mínima para conseguir o cartão, com limites de crédito entre 700 reais e 10 mil reais. “Temos clientes que estão na faculdade e ganham cerca de 1 mil reais por mês, por exemplo.” Até mesmo por possuir mais clientes jovens, o atendimento ao consumidor da Nubank é mais informal e com maior adesão pelos meios digitais, como chat e Twitter, com direito a emoticons e tudo mais – a empresa lembra que o SAC é todo feito internamente. Análise de crédito - Para conseguir o cobiçado cartão de crédito, com bandeira Mastercard, o consumidor precisa ser aprovado em uma análise de crédito. O processo pode demorar desde um dia até três meses, dependendo do perfil da pessoa, o que vem causando reclamações nas redes sociais. De acordo com a diretora do Nubank, a demora para dar uma resposta aos usuários que desejam ter um cartão não acontece por “falta de braço”, mas pelos modelos adotados atualmente no mercado. “Precisamos que os modelos evoluam”, afirma. Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 7 Com cerca de 80 funcionários atualmente, a empresa destaca que planeja aumentar esse número para 100 até o final do ano, para acompanhar o seu crescimento. Empresa de tecnologia? - Apesar de a Nubank rivalizar diretamente com bancos, Cristina destaca que a companhia possui “DNA de tecnologia”. Para provar isso, cita o fato de possuir mais de 30 desenvolvedores, que desenvolvem tecnologias open-source internamente, e relembra que a companhia lançou o seu aplicativo móvel antes mesmo do site oficial entrar no ar. Tarifas - Sem cobrar a temida anuidade ou tarifas por diferentes usos, o cartão de crédito da Nubank possui uma taxa de juros de 7,75% ao mês em caso de atraso no pagamento ou parcelamento do valor da fatura – de acordo com dados do Banco Central, a tarifa do Nubank é uma das mais baixas do país. Essas tarifas menores são possíveis, em parte, justamente pela estrutura digital da companhia, que dispensa o atendimento presencial e permite que o usuário realize muitas funções, como bloquear o cartão em caso de roubo ou perda, diretamente pelo aplicativo para smartphone. Vale notar que incidem taxas diferentes, dependendo do caixa eletrônico, para o saque feito com cartão de crédito. Futuro - Além de aumentar o número de funcionários e programar um aplicativo para o sistema móvel da Microsoft, a empresa tem outras novidades programadas para 2015. Uma delas é a funcionalidade de débito automático para pagar as faturas, recurso bastante pedido pelos usuários da Nubank e geralmente visto com receio por clientes de bancos. “O fato de eles pedirem isso mostra que confiam na gente”, afirma Cristina. A outra novidade da Nubank chega para suprir uma ausência já criticada por usuários: a criação de um aguardado programa de fidelidade, que costuma ser um grande atrativo para o uso do cartão de crédito. No entanto, a executiva não revelou detalhes sobre quando nem como será a plataforma. http://idgnow.com.br/mobilidade/2015/05/26/brasileiros-fazem-fila-por-cartaode-credito-controlado-pelo-smartphone/ Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 8 5. Serviços - Seguros Setor de seguros cresce com novos consumidores 27 de maio de 2015 Fonte: Jornal do Comércio Estimativa é que atividade apresente alta superior a 10% em 2015 Excluídos os números relacionados com a saúde complementar, o setor de seguros teve participação de 3,9% no PIB nacional em 2014, ano em que a emissão do mercado foi de R$ 194 bilhões, representando incremento de 9,2% sobre 2013. Para 2015, a previsão de crescimento varia de 8% a 10%. Os planos de previdência, com R$ 81 bilhões, representaram 43% dos prêmios emitidos no ano passado. O faturamento dos seguros gerais, relativos a bens, patrimônios, responsabilidade civil e automotores, atingiu R$ 61 bilhões, resultado 6,8% superior ao ano de 2013. Os produtos de riscos participaram com R$ 27,6 bilhões, e os de capitalização, com R$ 21,8 bilhões. Os principais indicadores do setor de seguros do Brasil foram apresentados por Julio Cesar Rosa, presidente do Sindicato das Seguradoras do Rio Grande do Sul e diretor regional da HDI Seguros, durante encontro na Câmara de Indústria, Comércio e Serviços de Caxias do Sul. Segundo ele, o setor tem crescido, nos últimos anos, em torno de 250% acima do PIB brasileiro. Atribui a expansão à grande base de clientes, que ainda não foi totalmente atingida. "Começaram a chegar classes que não consumiam seguros". Mesmo confiante com a manutenção dos índices de alta, o dirigente acredita que o setor também sofrerá com a recessão econômica em 2015. "A redução dos empregos e da renda se reflete no mercado de seguros." Os produtos de maior demanda das novas classes consumidoras são os seguros considerados básicos, como os residenciais, automotivos e de vida. Destacou que apenas 5% da população do Brasil contrata seguro de vida, sendo 10% das classes A-B, 3% da classe C e 1% das classes C-D. A Região Sudeste concentra 67% destes contratos, ficando a Região Sul com 16%. http://jcrs.uol.com.br/site/noticia.php?codn=197762 Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 9 6. Serviços – Software e TI Sebrae lança aplicativo para ajudar microempreendedores a gerir negócios 27 de maio de 2015 Fonte: Agência Brasil O Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) lançou nesta semana um aplicativo gratuito para smartphones com a finalidade de ajudar os microempreendedores individuais a melhorar a gestão de seus negócios e finanças. O Qipu já está disponível no site do Sebrae e é compatível com aparelhos dotados dos sistemas operacionais IOS e Android. Segundo o presidente do Sebrae, Luiz Eduardo Barretto, o aplicativo é de fácil manuseio e permitirá ao microempreendor individual controlar suas vendas e despesas; receber mensagens lembrando-o da data de pagamento de tributos; avisos sobre benefícios e dicas para melhorar os negócios, entre outras coisas. “Esse aplicativo é mais um auxílio à formação e qualificação dos empreendedores e vai contribuir para melhorar a gestão dos negócios. Em um ano de ajustes [na economia], isso é importante para que os microempreendedores sofram o menor impacto possível e possam continuar crescendo”, disse Barretto. De acordo com o presidente do Sebrae, hoje há no Brasil cerca de 4,9 milhões de empreendedores individuais formais. Só em São Paulo, eles são mais de 1 milhão. Esses números não param de crescer desde que a figura jurídica foi criada, em 2009, a fim de simplificar a formalização desses profissionais que, até então, viviam na informalidade. São profissionais que exercem várias atividades e que faturam até R$ 60 mil anuais, empregando, no máximo, uma pessoa. O lançamento da ferramenta coincide com a realização da 7ª Semana do Empreendedor Individual Nacional, evento que visa a capacitar os microempreendedores e estimular os profissionais autônomos que, embora atendendo às exigências da legislação, ainda não conseguiram ou viram vantagens em aderir ao Simples Nacional (regime tributário opcional e diferenciado aplicável às microempresas e empresas de pequeno porte). Até o próximo sábado (18), os escritórios do Sebrae de todas as capitais e tendas espalhadas por diversas cidades serão palco de palestras, oficinas, clínicas tecnológicas e cursos de capacitação gratuitos. Os atendentes do Sebrae e de entidades parceiras no evento também responderão às dúvidas dos interessados em regularizar sua situação e checar linhas de crédito mais atrativas. Tornando-se um microempreendedor individual e aderindo ao Simples, o profissional passa a contar com proteção social e previdenciária. Para isso, o profissional só precisa pagar contribuição equivalente a 5% do salário mínimo e mais R$ 1, se for microempresário do comércio, ou R$ 5, se do setor de serviços. http://www.jcom.com.br/noticia/151557/Sebrae_lanca_aplicativo_para_ajudar_microem preendedores_a_gerir_negocios Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 10 7. Serviços – Turismo Turismo de pequenos negócios movimenta o País 26 de maio de 2015 Fonte: Ministério do Turismo Levantamento mostra que micro e pequenas empresas representam 95% dos prestadores de serviço regularizados no setor Na economia nacional, as micro e pequenas empresas desempenham papel fundamental, com uma participação de 27% no Produto Interno Bruto. No segmento turístico, os pequenos negócios são ainda mais importantes. Números apresentados pelo Ministério do Turismo mostram que, dos 41,3 mil prestadores de serviços registrados no Cadastro Nacional dos Prestadores de Serviços Turísticos, o Cadastur, 95% são classificados como micro e pequenas ou microempreendedores individuais. Entre os estabelecimentos estão comércios, agências de viagens e albergues, além de diversos prestadores de serviço da cadeia econômica do turismo. Uma pesquisa da Associação Brasileira de Empresas de Eventos (Abeoc) reforça a importância dos pequenos empreendimentos, que correspondem a 76,8% do segmento. André Spínola, gerente de Atendimento Setorial de Serviços do Sebrae Nacional, afirma que o turismo é uma atividade onde as micro e pequenas empresas se destacam. “Elas representam cerca de 90% dos estabelecimentos que atuam nos diversos elos dessa cadeia”, diz. Segundo Spínola, o turismo é uma atividade transversal e coletiva e, devido a isso, um dos desafios para o setor é criar um ambiente que promova o desenvolvimento local sustentável, por meio da profissionalização, fortalecimento e estruturação da gestão turística. Tatiana Petra e Patrícia Herzog são sócias de uma pequena empresa que oferece, desde 2013, roteiros focados na identidade local de Brasília (DF). As turismólogas contam que a ideia de abrir o negócio surgiu a partir de um desejo que tinham em conectar visitantes e moradores. Direcionada ao turismo criativo, a empresa delas oferece passeios não tradicionais por pontos indicados pelos próprios moradores. Os roteiros incluem visitas a pé, de bicicleta e até de balão. “Temos um time de colaboradores e anfitriões todos microempreendedores. O maior desafio das pequenas empresas no turismo não é só inovar, mas sustentar o negócio com profissionalismo seguindo os padrões legais exigidos pelo setor”, diz Tatiana. Atualmente, a empresa é parceira de cerca de 20 microempreendedores individuais. Menos burocracia - A fim de facilitar a atuação dos pequenos negócios, o Ministério do Turismo e a Secretaria da Micro e Pequena Empresa firmaram, em novembro de 2014, um acordo de cooperação técnica que permite compartilhar informações e simplificar registros de empresas turísticas no Cadastur, com objetivo de reduzir a burocracia – considera uma das grandes barreiras à formalização dos empreendimentos. http://www.brasil.gov.br/turismo/2015/05/turismo-de-pequenos-negocios-movimenta-opais Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 11 8. Comércio Eletrônico E-commerce deve faturar R$ 43 bilhões em 2015 26 de maio de 2015 Fonte: Decision Report Mesmo diante da instabilidade econômica no Brasil, o ano de 2015 promete manter o comércio eletrônico aquecido. O relatório anual da E-bit, WebShoppers, aponta que o faturamento do e-commerce brasileiro chegará aos R$ 43 bilhões até dezembro, 20% maior se comparado ao ano anterior. O diretor-executivo da E-bit, Pedro Guasti, afirma que a cada ano, o comércio eletrônico ganha maturidade no País. “Tanto as lojas estão melhorando a experiência de navegação e compra em seus sites, como os consumidores estão confiando mais e aproveitando esta praticidade com as diversas vantagens que a compra online oferece, como descontos, variedade de produtos e entrega em casa”, explica o executivo. Esse tema será amplamente debatido durante o Congresso e Exposição TI & Varejo, que acontece nos dias 10 e 11 de junho, em São Paulo. O evento contará com dez painéis de debates e líderes do e-commerce das maiores redes varejistas para falar sobre os desafios e oportunidades no universo online. A pesquisa do E-bit destaca ainda que o Brasil soma 61,6 milhões de econsumidores únicos, aqueles que já fizeram ao menos uma compra online. Em 2014, 51,5 milhões estiveram ativos e, destes, os entrantes, aqueles que tiveram sua primeira experiência, eram 10,2 milhões. O tíquete médio foi de R$ 347, valor 6% acima do registrado em 2013. Nesse cenário favorável, o varejista que decidir apostar no e-commerce precisa estar atento a uma série de fatores como desenvolvimento e apresentação de sua marca na web, plataforma tecnológica e sistema de gerenciamento. Atrelado a isso, os especialistas que farão parte dos painéis do TI & Varejo falarão também sobre a experiência do cliente no comércio eletrônico e a integração entre lojas físicas e online. O Congresso TI & Varejo espera reunir toda a comunidade de Tecnologia da Informação e Varejo, além da participação dos principais fornecedores de soluções tecnológicas para este mercado. A TVDecision fará a transmissão ao vivo de toda a programação interagindo com os expectadores online por meio de perguntas e comentários. http://www.decisionreport.com.br/publique/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=1 9440&sid=5 Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 12 Comércio eletrônico: Videogames superam celulares nas fraudes online 26 de maio de 2015 Fonte: ClearSafe Aumentou o número de fraudes realizadas nas compras na Internet, revela o Mapa de Fraude no Brasil 2014, realizado pela ClearSale, empresa especializada em soluções antifraude para transações comerciais de diversos segmentos do mercado, e divulgado nesta terça-feira, 26/05. De acordo com o levantamento, todas as regiões do país fecharam 2014 com crescimento no índice, com destaque para o Norte e Nordeste. No geral, o Brasil concluiu o último ano com média de 3,98%, isto significa que a cada R$ 100 movimentados no comércio eletrônico, R$ 3,98 são referentes a uma compra ilegal. Dono do menor crescimento, a região Sudeste fechou 2014 com índice de 3,57%, contra 3,48% no ano retrasado. Responsável pela manutenção técnica, o Rio de Janeiro foi um dos poucos estados que apresentaram decréscimo no período: de 3,64% em 2013 para 3,32%. Já Minas Gerais e Espírito Santo saíram de 2,15% e 2,12% para 2,93% e 2,99%, respectivamente. São Paulo quase não mostrou movimentação: de 3,88% para 3,89%. Entre os segmentos com maior procura pelos fraudadores, o Mapa aponta que na região Sudeste aparelhos e jogos de videogame foram os mais buscados, com 13,74%. Telefonia celular (7,09%), eletrônicos (4,89%), informática (3,74%) e artigos esportivos (2,90%) completam a lista. Analisando o ranking nacionalmente, em comparação com 2013, é possível notar uma inversão nas três primeiras colocações: videogames saíram da terceira posição para a primeira, com 9,93%; celulares perderam a liderança para assumir o segundo posto, com 9,22%; e informática perdeu a viceliderança e fechou como terceiro segmento mais visado, com 5,99%. Completam a lista eletrônicos, com 5,47%; e produtos automotivos, com 5,04%. http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?infoid=39711& sid=5 Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 13 9. Empreendedorismo "Empreendedorismo no Brasil: a força está nos pequenos negócios" 27 de maio de 2015 Fonte: Correio do Estado O empreendedorismo tem ganhado notoriedade no mundo dos negócios. Muito em função das inovações tecnológicas (tecnologia e processos), globalização e principalmente do aumento da competitividade, seus fundamentos e aplicabilidade estão sendo direcionados, principalmente, para as microempresas e empresas de pequeno porte no Brasil, consideradas a “base” da economia brasileira. Para se ter uma ideia, os micro e pequenos negócios somam um número expressivo: aproximadamente 99% dos estabelecimentos empresariais existentes no país. De acordo com a Taxa de Atividade Empreendedora (TEA), o Brasil ocupa o sétimo lugar entre os países que possuem a maior quantidade de empreendedores no mundo. Em números absolutos, essa taxa significa aproximadamente 10 milhões de empreendedores. Vale ressaltar ainda, algumas características em torno do estímulo que levam as pessoas a empreender. Em relação à motivação para empreender no Brasil, esse não é um fator primordial quanto a dez anos atrás. Para dar certo ou pelo menos aumentar a expectativa de vida do negócio o empreendedor tem que estudar e conhecer o negócio. Eu costumo falar que para dar certo precisa de 20% de paixão e 80% de transpiração. Essas estatísticas demonstram a atual estrutura econômica do Brasil em torno da rigidez do mercado de trabalho, ou seja, as ofertas de trabalho insuficientes e seletivas acabam favorecendo a migração do empregado para a condição de “dono do próprio negócio”, principalmente, estimulado pela necessidade e oportunidade. Entretanto, apesar dessa migração acontecer de maneira progressiva, a adoção de estratégias administrativas de negócios tem se mostrado um dos grandes pontos críticos para o fortalecimento das microempresas e empresas de pequeno porte, especificamente os que estão iniciando sua atividade empresarial, cujas debilidades gerenciais e dificuldades de acesso a mercados são agravados pela pouca ou nenhuma experiência como gestor da parte dos empreendedores. Com isso, é necessário que políticas públicas de apoio às microempresas e empresas de pequeno porte estimulem ainda mais o empreendedorismo e a profissionalização, de forma que se crie um ambiente mais favorável e que os empresários possam ter condições de aperfeiçoamento técnico-gerencial. A universidade nunca foi tão importante nesse processo como hoje. Pelo menos 10% dos alunos de todas as turmas que leciono são empreendedores, cansaram de serem funcionários e resolveram seguir em voo solo. http://www.correiodoestado.com.br/opiniao/glauber-halt-empreendedorismo-no-brasila-forca-esta-nos-pequenos/247931/ Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 14 10. Curtas 26 de maio de 2015 Fonte: Paraíba Total Sebrae e Bradesco firmam acordo que facilita financiamento de franquias Convênio pode garantir até R$ 300 milhões em empréstimo O Sebrae vai oferecer R$ 25 milhões para o Bradesco utilizar como garantias complementares a financiamentos junto a pequenos negócios organizados sob a forma de franquias. O banco será a primeira instituição financeira privada a aderir ao Fundo de Aval às Micro e Pequenas Empresas (Fampe) e vai liberar financiamentos para os pequenos negócios usando o Sebrae como avalista, no caso do empreendimento não ter garantias suficientes. Com o montante a ser aportado pelo Sebrae, o Bradesco pode garantir até R$ 300 milhões em empréstimos. O convênio de cooperação técnica e financeira já está em vigor e tem duração inicial de cinco anos. Neste período, vai atender exclusivamente pequenos negócios, com faturamento até R$ 3,6 milhões por ano, que atuam sob a modalidade de franquias. A parceria prevê pelo menos seis mil contratos de financiamentos para serem usados, inicialmente, como capital de giro. 26 de maio de 2015 Fonte: E-Commerce E-commerce espera faturar aproximadamente R$ 2 bilhões no Dia dos Namorados, segundo ABComm As vendas no Dia dos Namorados prometem deixar os varejistas virtuais apaixonados. De acordo com a ABComm – Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, a estimativa é que o faturamento neste ano, calculado entre os dias 25 de maio até 12 de junho, alcance R$ 1,99 bilhões. A receita, se confirmada, representa um crescimento acima dos 26% em relação ao mesmo período de 2014. A expectativa é que os e-consumidores realizem 6,22 milhões de pedidos online, com destaque para as categorias “Beleza e Saúde”, “Moda” e “Eletroeletrônicos”. “O dia comemorativo deve refletir o momento do e-commerce, que vem crescendo muito, sempre vinculado ao aumento da confiança dos econsumidores. As lojas online estão cada vez mais preparadas para atender às grandes demandas das datas sazonais, com preços atrativos e entregas bem coordenadas”, afirma Maurício Salvador, presidente da ABComm. Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 15 11. Feiras 24/05/2015 até 29/05/2015 - FEIRA DE SANEAMENTO DA ASSEMAE Setor: Meio Ambiente e Saneamento Local: Palace Casino Cidade: Poços de Caldas - MG 24/05/2015 até 29/05/2015 - ASSEMAE Setor: Meio Ambiente e Saneamento Local: Palace Casino Cidade: Poços de Caldas - MG 26/05/2015 até 28/05/2015 - AES BRASIL EXPO 2015 Setor: Cine, Foto, Imagem e Som Local: Expor Center Norte Cidade: São Paulo - SP 27/05/2015 até 30/05/2015 – RRSHOW Setor: Agronegócio Local: Parque de Exposições Hermínio Victorelli Cidade: Ji Paraná – RO 27/05/2015 até 28/05/2015 - Expo Disney Brasil 2015 Setor: Comunicação, Divulgação e Publicidade Local: Expo Transamérica Cidade: São Paulo - SP 27/05/2015 até 29/05/2015 - TECNOALIMENTOS Setor: Multisetores Local: Centro de Eventos do Ceará Cidade: Fortaleza - CE 28/05/2015 até 28/05/2015 - Congresso RTI Data Centers 2015 Setor: Informática, Tecnologia da Informação e Telecomunicações Local: World Trade Center Cidade: São Paulo - SP 28/05/2015 até 28/05/2015 - Brazil Promotion Day Rio de Janeiro Setor: Comunicação, Divulgação e Publicidade Local: Centro de Convenções SulAmérica Cidade: Rio de Janeiro - RJ 29/05/2015 até 14/06/2015 - FESTMALHAS Setor: Têxtil, Confecção e Vestuário Local: Palacio das Artes Cidade: Jacutinga - MG Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 16 29/05/2015 até 31/05/2015 - EXPO CIEE 2015 Setor: Multisetores Local: Bienal do Parque do Ibirapuera Cidade: São Paulo - SP 29/05/2015 até 31/05/2015 - Arnold Classic Brasil 2015 Setor: Esporte, Lazer e Náutica Local: Riocentro Cidade: Rio de Janeiro - RJ 30/05/2015 até 02/06/2015 - Expo Parques e Festas 2015 Setor: Brindes, Presentes e Brinquedos Local: Expo Center Norte Cidade: São Paulo - SP 30/05/2015 até 02/06/2015 - Natal Show 2015 Setor: Brindes, Presentes e Brinquedos Local: Expo Center Norte Cidade: São Paulo - SP 30/05/2015 até 07/06/2015 - Feira Expovitória Setor: Madeira e Móveis Local: Pavilhão de Carapina Serra Cidade: Vitória - ES 31/05/2015 até 03/06/2015 - FIT 0/16 Primavera - Verão Setor: Têxtil, Confecção e Vestuário Local: Expo Center Norte Cidade: São Paulo - SP 01/06/2015 até 04/06/2015 - Três Lagoas Florestal Setor: Multisetores Local: Parque de Exposições Joaquim Marques de Souza Cidade: Três Lagoas - MS O Calendário Brasileiro de Exposições e Feiras está disponível no site Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 17 Secretaria de Comércio e Serviços Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior