INFORMATIVO SCS Ano 9, nº 048 16 de março de 2015 Informativo da Secretaria de Comércio e Serviços – SCS Nº 048 – Ano 09 – Brasília, 16 de março de 2015 Sumário 1. CRÉDITO E FINANCIAMENTO .............................................................................. 3 Demanda por crédito cai pelo segundo mês seguido .......................................... 3 2. COMÉRCIO – VAREJO ........................................................................................ 4 Vendas no varejo caem 5,1% em fevereiro, revela MasterCard ....................... 4 3. SERVIÇOS - ALIMENTAÇÃO ................................................................................ 5 Rio Expofood mostra novidades no setor de alimentos e bebidas .................... 5 4. SERVIÇOS - BANCOS ......................................................................................... 7 Estudo setorial revela o que o brasileiro acha de seus bancos ......................... 7 5. SERVIÇOS – CARTÃO DE CRÉDITO ..................................................................... 8 Descontrole de gastos e inflação alta fazem crescer uso do rotativo no cartão ...................................................................................................................................... 8 6. SERVIÇOS – PUBLICIDADE E PROPAGANDA ...................................................... 10 Investimentos publicitários do mercado de carnes, aves e derivados crescem 133% em 2014 ......................................................................................................... 10 7. SERVIÇOS – SOFTWARE E TI ........................................................................... 11 Desenvolvimento de softwares movimenta US$ 165,6 bi no País .................. 11 8. SERVIÇOS – TRANSPORTE AÉREO ................................................................... 13 Tam anuncia acordo de compartilhamento de voo com Japan Airlines ......... 13 9. COMÉRCIO ELETRÔNICO .................................................................................. 14 Maioria das fraudes nas vendas pela internet ocorre quinta de madrugada . 14 10. CURTAS .......................................................................................................... 15 11. FEIRAS ............................................................................................................ 16 1. Crédito e Financiamento Demanda por crédito cai pelo segundo mês seguido 16 de março de 2015 Fonte: Serasa Experian Consumidor fugiu do crédito em razão do baixo grau de confiança e das altas taxas de juros Após ter recuado 2,5% em janeiro, a demanda do consumidor por crédito caiu novamente em fevereiro. De acordo com o Indicador Serasa Experian da Demanda do Consumidor por Crédito, a quantidade de pessoas que buscou crédito retraiu-se 10,7% em fevereiro na comparação com janeiro. Já na comparação com fevereiro de 2014, houve crescimento de apenas 0,9% na procura por crédito, o menor ritmo de avanço interanual (mês contra o mesmo mês do ano anterior) dos últimos sete meses. No acumulado do primeiro bimestre, a busca do consumidor por crédito registrou alta de 1,5% frente ao primeiro bimestre de 2014. De acordo com os economistas da Serasa Experian, o baixo grau de confiança dos consumidores e as altas taxas de juros, afugentando-os do crédito, e a menor quantidade de dias úteis devido ao feriado do Carnaval, derrubaram a procura do consumidor por crédito em fevereiro. Análise por classe - Os recuos das demandas do consumidor por crédito em fevereiro foram bastante semelhantes ao longo das classes de renda. As maiores retrações, ambas de 11%, ocorreram para aqueles consumidores que recebem até R$ 500 por mês e entre R$ 500 e R$ 1 mil mensais. Para os que ganham entre R$ 1 mil e R$ 2 mil por mês, a queda foi de 10,5% e para os que recebem entre R$ 2 mil e R$ 5 mil a retração foi de 10,3%. Já para os que ganham entre R$ 5 mil e R$ 10 mil mensais a queda da busca por crédito foi de 10% e, por fim, para aqueles que possuem rendimentos mensais acima de R$ 10 mil, a queda na demanda por crédito em fevereiro foi de 10,2%. Na comparação com o primeiro bimestre do ano passado, a maior retração da demanda por crédito aconteceu para aqueles que recebem até R$ 500 por mês: queda de 18,2%. Também houve quedas, bem menos acentuadas, para os consumidores que recebem entre R$ 5 mil e R$ 10 mil por mês (recuo interanual de 3,8% no primeiro bimestre de 2015) e para os que recebem mais de R$ 10 mil mensais (retração de 3,3%). Já as demais camadas de rendimentos mensais registraram expansões em suas buscas por crédito no primeiro bimestre de 2015 frente ao mesmo período de 2014, a saber: altas de 8% para consumidores com renda mensal entre R$ 1 mil e R$ 2 mil; de 1,9% para aqueles que ganham entre R$ 2 mil e R$ 5 mil mensais; e de 1,6% para a faixa de renda mensal compreendida entre R$ 500 e R$ 1 mil. http://www.cruzeirodosul.inf.br/materia/599241/demanda-por-credito-cai-pelosegundo-mes-seguido Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 3 2. Comércio – Varejo Vendas no varejo caem 5,1% em fevereiro, revela MasterCard 16 de março de 2015 Fonte: Agência IN O SpendingPulse, relatório de vendas do comércio varejista brasileiro desenvolvido pela MasterCard Advisors, mostra que as vendas totais do varejo (exceto automóveis e materiais de construção) em fevereiro caíram 5,1%, quando comparado com o mesmo período do ano passado. O número está bem abaixo do crescimento de 0,9% dos últimos quatro meses, demonstrando a contínua diminuição no gasto dos consumidores. As regiões Norte (-3,6%), Sul (-1,1%), Centro-oeste (-4,5%) e Sudeste (7,6%) também apresentaram queda nas vendas, na análise comparativa com 2014. A região Nordeste (+2,4%) teve crescimento acima da média. Dois setores, farmácia e artigos pessoais, apresentaram crescimento acima da média do varejo total, enquanto supermercados, combustíveis, materiais de construção, móveis e eletrônicos e vestuário ficaram abaixo da média de vendas. Na contramão do setor, as vendas no e-commerce cresceram 4,2% em fevereiro no comparativo com o mesmo período do ano passado. As vendas on-line de móveis e vestuário cresceram acima da média, enquanto as vendas de eletrônicos ficaram abaixo do número de vendas totais. Além do feriado de Carnaval em fevereiro, o mês teve um dia útil a menos do que em 2014, o que reduziu o crescimento do varejo neste ano. No entanto, o Índice de Confiança do Consumidor se mantém em queda, registrando uma redução de 4,9% em fevereiro, que combinado com as pressões inflacionárias, criam um ambiente hostil para as vendas. Ainda que a taxa de inadimplência se mantenha estável, a concessão de crédito apresenta uma gradual desaceleração e o comprometimento da renda familiar se mantém em níveis altos, fatores que devem influenciar as vendas no varejo nos próximos meses. De acordo com Sarah Quinlan, vice-presidente sênior e diretora de Market Insights da MasterCard Advisors, “o cenário econômico geral irá influenciar negativamente a performance dos setores nos próximos meses e esperamos gastos mais moderados”. http://www.investimentosenoticias.com.br/noticias/negocios/vendas-no-varejocaem-5-1-em-fevereiro-revela-mastercard Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 4 3. Serviços - Alimentação Rio Expofood mostra novidades no setor de alimentos e bebidas 16 de março de 2015 Fonte: G1 Feira, em sua 27ª edição, começa nesta terça (17) no Riocentro. Food trucks, shows de baristas e barmen são alguns dos destaques. Começa nesta terça-feira (17) no Riocentro, na Zona Oeste, a 27ª Super Rio Expofood, feira de alimentos, bebidas, equipamentos, serviços e tecnologia, considerada uma das maiores da América Latina, que vai apresentar as novidades do setor e espera movimentar um valor 5% a 10% maior que o da edição anterior, que chegou a R$ 168 milhões. Organizada pela Associação de Supermercados do Estado do Rio de Janeiro (Asserj), em parceria com a Escala Eventos, a feira tem como tema em 2015 “Superação de Limites”.A feira promete surpresas. No Gourmet Show, espaço que vai reunir diferentes profissionais e marcas, renomados chefs e baristas vão fazer demonstrações culinárias ao vivo e promover degustações. Pizzaiolos farão demonstrações de pizzas acrobáticas. Referência em esculturas em frutas, o Carving Studio reunirá medalhistas em campeonatos nacionais, apresentando diferentes técnicas de decoração e transformação de frutas e legumes. O Café Santa Mônica promoverá um show de baristas com os profissionais mostrando suas habilidades para trabalhar e criar em xícaras de café com técnicas de expresso, vaporização e mixologia. A Associação das Industriais de Panificação e Confeitaria (Abipan) organizará um bakery show, a Associação Carioca de Bartenders fará seu barmen show e o Sindicato das Padarias da Baixada Fluminense (Simapan) reunirá profissionais para uma confeitaria show. A marca Sertanorte, tradicional pelo queijo de coalho fabricado no Pará, vai mostrar dois lançamentos: manteiga de garrafa em pote de 200g e pão de alho com recheio de queijo de coalho com manteiga de garrafa. Haverá também uma degustação do queijo de coalho aperitivo com geleia de pimenta. Food trucks - Os food trucks também são destaque na Rio Expofood. Os chefs oferecerão degustação na unidade móvel da Topema e da Truckvan. A Truckvan começou a investir em food trucks em maio de 2014, após a lei de comida de rua ser regulamentada pela prefeitura de São Paulo. Equipado com forno combinado e fogão de indução, entre outros itens elétricos, o food truck trailer tem 12 m² de área útil. “O nosso objetivo é mostrar a estrutura das nossas cozinhas móveis e como elas podem ser adequadas de acordo com a necessidade de cada projeto”, diz Alcides Braga, sócio-diretor da Truckvan. Os profissionais da Topema falarão sobre projetos e orçamentos para montar um negócio de food truck de maneira ecoeficiente e com o melhor custo benefício possível. A RJ Custom vai marcar presença com a exposição de quatro Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 5 modelos de veículos, como os já famosos food trucks Sudtruck (da chef Roberta Sudbrack), Tapí e Fado. 400 expositores - A Super Rio Expofood reúne 400 expositores de diferentes segmentos. Além das marcas de alimentos e bebidas, estão presentes representantes dos setores de tecnologia e automação, mobiliário, utensílios, máquinas e equipamentos, higiene, entre outros. A Bela Ischia lança na feira sucos 100% (sem adição de açúcar, conservantes, aromatizantes nem corantes). Ainda no setor de bebidas, destaque para o lançamento da cerveja MOA, trazida da Nova Zelândia, onde é fabricada artesanalmente, para o Brasil pela Oceania Group. O Grupo Shinoda apresenta ovos em garrafinha MaxxiOvos. Gemas, claras e ovos pasteurizados serão comercializados pela primeira vez no Brasil em garrafinhas de 250 gramas. A novidade tem vantagens como a segurança alimentar, já que a pasteurização ataca bactérias como a salmonella; a praticidade, pois o ovo líquido, pronto para uso, dispensa a necessidade de lavá-lo, separar a gema da clara e peneirá-la; e a facilidade para armazenamento em geladeira. Segundo o presidente da Asserj, Aylton Fornari, o tema “Superação de Limites” foi escolhido levando em consideração o cenário da economia brasileira e as dificuldades que diferentes setores do comércio e da indústria vêm enfrentando. “Nosso foco está no atendimento ao cliente e na preparação de pessoal. É com isso que pretendemos contornar esse difícil momento. Durante o evento, teremos uma intensa programação de paineis e palestras abordando temas como inovação, tributação, prevenção de perdas e lucratividade. Com isso, esperamos atrair ainda mais visitantes para a feira”, disse. http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/noticia/2015/03/rio-expofood-mostranovidades-no-setor-de-alimentos-e-bebidas.html Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 6 4. Serviços - Bancos Estudo setorial revela o que o brasileiro acha de seus bancos 15 de março de 2015 Fonte: Administradores Pesquisa acompanha 117 mil conversas em mídias sociais durante 30 dias - e surpreende com a expressão "Amar" O Report Setorial Bancos 2015, realizado pela Polis Consulting e NetBase durante o mês de janeiro, revelou um cenário francamente positivo para a imagem das principais instituições financeiras em operação no Brasil. Segundo a pesquisa, em mais de 53 mil das conversas acompanhadas os brasileiros manifestaram sentimentos em relação aos bancos e, destas, 6 em cada 10 foram positivas. "Embora seja um setor delicado do ponto de vista de relacionamento com o cliente, o brasileiro demonstra empatia em relação aos bancos", diz Ingrid Mantovani, especialista em Mídias Sociais da Polis Consulting que dirigiu a pesquisa. "A revelação é amplamente referendada pelo grande número de menções às marcas - foram mais de 126 mil citações em cerca de 117 mil comentários." O levantamento acompanhou e analisou as menções a marcas e conversas nas redes sociais sobre sete companhias - Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Citibank, HSBC, Itaú e Santander. Entre outras variáveis, o estudo analisou quesitos como Comportamento, Atributos, Emoções e Paixão em relação a cada uma das marcas. Um dado que chama a atenção na pesquisa é a expressão emocional mais presente em relação às instituições financeiras. A palavra que os consumidores mais usaram é "Amar". Mas o que os brasileiros amam em seus bancos? Há várias pistas que podem ser inferidas a partir do estudo, mas uma delas talvez venha das expressões relacionadas a Comportamentos levantadas no estudo: as palavras mais repetidas foram "comprar" e "usar". Ranking dos Bancos - Em termos de ranking, o banco mais comentado foi o Itaú, com 37 mil menções, seguido de longe pelo Bradesco, o segundo colocado, com 28 mil citações. Em seguida vêm Banco do Brasil (25,8 mil), Caixa (16,7 mil), Santander (14 mil), Citibank (7,1 mil) e HSBC (6,2 mil). O estudo foi criado com o uso da plataforma de software NetBase, que processa diariamente bilhões de mensagens nas mídias sociais para produzir inteligência de negócios para áreas de marketing, pesquisas, atendimento ao cliente e branding, entre outras. A ferramenta é usada por companhias como Magazine Luiza, Walmart, Coca-Cola e SAP, entre centenas de outras marcas globais. http://www.administradores.com.br/noticias/cotidiano/estudo-setorial-revela-oque-o-brasileiro-acha-de-seus-bancos/99166/ Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 7 5. Serviços – Cartão de Crédito Descontrole de gastos e inflação alta fazem crescer uso do rotativo no cartão 16 de março de 2015 Fonte: Agência Estado Juro médio anual do serviço é de 334% A inflação mais pesada e a falta de planejamento financeiro estão empurrando o brasileiro para o dinheiro mais caro oferecido pelos bancos: o rotativo do cartão de crédito, que tem juro médio anual de 334%. Quase R$ 30 bilhões por mês foram emprestados nessa linha de crédito em janeiro, um crescimento de 8% ante o mesmo mês de 2014. A alta é expressiva, já que a concessão de empréstimos de longo prazo com recursos livres (ou seja, sem juros subsidiados pelo governo) caiu 4% no mesmo período. O consumidor entra no rotativo quando opta por pagar apenas o valor mínimo da fatura do cartão ou outra cifra insuficiente para abater a dívida. Com juros estratosféricos ao ano, o rotativo acaba aprisionando boa parte dos consumidores: quatro em cada dez que recorrem a ele ficam inadimplentes - de longe o maior porcentual de calote do sistema financeiro. Pouco melhor que recorrer ao rotativo, uma opção é tentar parcelar a fatura. O juro ainda é salgado, de 106,7% ao ano. Os dados sobre cartão de crédito começaram a ser divulgados em fevereiro pelo Banco Central (relativos a janeiro). Antes, só pesquisas de institutos de defesa do consumidor e associações abordavam esse mercado. "O cartão de crédito pode ser muito bem utilizado, se a pessoa entender o que ele significa. Se eu gasto R$ 200 no cartão no dia 10 do mês, eu só estou postergando o pagamento daquela despesa. No vencimento da fatura eu vou precisar ter esse dinheiro", diz Gabriela Vale, consultora financeira pessoal do Instituto Libratta. Situação econômica - O Banco Central separa os dados sobre cartão de crédito em três modalidades: rotativo, à vista e parcelado. Apesar do crescimento, o volume do rotativo ainda representa metade do crédito à vista. "Mas mesmo que boa parte do dinheiro emprestado seja do cartão à vista, ele é um crédito rotativo em potencial, porque há a possibilidade de a família escolher pagar o mínimo da fatura à vista e cair no rotativo", afirma Marianne Hanson, economista da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC). Uma pesquisa da entidade mostra que o cartão de crédito é a principal fonte de dívidas para 70% das famílias brasileiras. Desde o início da pesquisa, em 2010, o cartão lidera o ranking. A situação da economia está deixando o consumidor com o orçamento familiar mais restrito. Combustíveis e energia elétrica tiveram reajustes significativos em 2015. Consequência do aumento de impostos, a gasolina respondeu, sozinha, por 25% da inflação de fevereiro. Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 8 Com as contas mais apertadas, a inadimplência do cartão de crédito e o uso do rotativo tendem a crescer - se não sobra dinheiro, as pessoas optam mais pelo pagamento mínimo. O recomendado é que o consumidor não fique muitos meses no rotativo do cartão, pois a dívida só vai crescer e ficar mais difícil de pagar: a cada mês os juros são cobrados também sobre os juros do mês anterior. Se a falta de dinheiro persistir, o ideal é renegociar a dívida no banco. Uma opção é fazer um empréstimo em outra linha com juros menores (como o consignado ou o crédito pessoal) e usar o valor para quitar o débito no rotativo. Depois, é hora de pagar o novo empréstimo com mais prazo e juro menor. O problema, no entanto, começa antes. "A pessoa tem que admitir seus erros e não gastar mais do que ganha. O orçamento mensal da família tem que ser realista. É preciso um esforço financeiro", afirma Nicola Tingas, economista-chefe da Associação Nacional das Instituições de Crédito, Financiamento e Investimento (Acrefi). Calote - "Enquanto na maior parte das linhas de crédito a inadimplência está estável, no rotativo ela subiu. E as taxas de juros crescem junto", diz o economista da Boa Vista SCPC, Flavio Calife. Em janeiro do ano passado, os calotes estavam em 31% - agora subiram para 39%. No mesmo período o juro do rotativo ao ano passou de 309% para os atuais 334%. A situação de aperto no orçamento ainda é agravada pela alta da Selic (taxa de juros de referência). "Para um financiamento de curto prazo, como o rotativo, a alta da Selic tem impacto imediato no bolso do consumidor", diz Marianne, da CNC. http://www.em.com.br/app/noticia/economia/2015/03/16/internas_economia,627 957/descontrole-de-gastos-e-inflacao-alta-fazem-crescer-uso-do-totativo-nocartao.shtml Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 9 6. Serviços – Publicidade e Propaganda Investimentos publicitários do mercado de carnes, aves e derivados crescem 133% em 2014 15 de março de 2015 Fonte: Administradores Gastos com propaganda aumentam 8% no ano, chegando a R$ 121 bilhões Os investimentos publicitários cresceram 8% no ano passado em relação a 2013, passando de R$ 112 bilhões para R$ 121 bilhões em 2014. O destaque foi o setor de Alimentação, impulsionado pela categoria “Carnes, Aves e Derivados”, que cresceu 133% no período. As informações são do novo estudo Retrospectiva e Perspectivas, do Ibope Media, que, além dos dados consolidados de investimento publicitário em 2014, traz análises aprofundadas sobre o segmento. “Sabendo da importância deste levantamento para todo o mercado, decidimos complementá-lo com novas informações sobre o investimento publicitário. Agora, os rankings de maiores anunciantes, setores, meios e praças são acompanhados de análises que levam em consideração o cenário político e econômico, assim como as perspectivas para 2015”, afirma Rita Romero, diretora de Monitor do IBOPE Media. Entre os meios, a TV aberta permaneceu, mais uma vez, como a primeira colocada no volume de publicidade (56%), com R$ 67 bilhões de investimentos. O jornal, com mais de R$ 17 bilhões, e a TV por assinatura, com R$ 11 bilhões, aparecem em seguida no ranking. Já em relação aos setores, “Comércio e Varejo” segue na liderança. Logo atrás, aparece “Higiene Pessoal e Beleza” – um dos menos impactados pela crise e pela estagnação da economia –, com crescimento dentro da média do investimento publicitário total. O setor de Alimentação, por sua vez, cresceu 37%, principalmente devido ao aumento dos investimentos realizados pela categoria “Carnes, Aves e Derivados”, conforme mencionado anteriormente. São Paulo continua liderando os mercados monitorados, com 25% de participação em relação ao total, seguido por Rio de Janeiro (11%) e interior de São Paulo (6%). Belo Horizonte e Florianópolis se destacaram, com aumentos de 14% e 15%, em relação ao ano anterior. http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/investimentospublicitarios-do-mercado-de-carnes-aves-e-derivados-crescem-133-em2014/99170/ Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 10 7. Serviços – Software e TI Desenvolvimento de softwares movimenta US$ 165,6 bi no País 15 de março de 2015 Fonte: Diário da Manhã Os brasileiros gostam de novidades tecnológicas. A venda de equipamentos e aplicativos evidencia a afinidade da população com os gadgets no dia-a-dia e as empresas tem adotado cada vez mais a utilização deles para o desempenho de atividades internas. Projeção feita pela consultoria especializada IDC Brasil sinaliza a expansão tecnológica em diversos setores no País e em Goiás. Os investimentos na indústria de software brasileira feitos dois anos atrás apontam que a região Centro-Oeste concentrou 11,03% do total, conforme o mais recente estudo da IDC encomendado pela Associação Brasileira das Empresas de Software (ABES) e divulgado em 2014. No ranking ela está na terceira colocação, atrás apenas da região Sudeste (64,6%) e Sul (13,4%). No ramo segmentado, a Siagri – especializada em softwares para agronegócio – mostra como a inovação em Goiás gera resultados. Com 17 anos de fundação e atuação em nível nacional, a empresa tem conseguido registrar números satisfatórios. O balanço de 2014 da empresa apresentou dados positivos com crescimento total em receitas de 15% em relação ao ano anterior. Um dos fatores para alcançar esse índice foi a aposta nos colaboradores. A Siagri aumentou em 56% o investimento em capacitação profissional por meio de cursos e treinamentos internos, lançou novos produtos e aplicou mais recursos em infraestrutura nas unidades Goiânia e Rio Verde. A indústria de tecnologia da informação e de telecomunicações nacionais devem crescer 5% este ano com movimentação de US$ 165,6 bilhões, aproximadamente, o que inclui hardware, software e serviços. O valor das transações nesse segmento são bastante superiores àqueles projetados em 2014 pela ABES, cerca de US$ 25,9 milhões para o mercado total de Software e Serviços com exportações. No entanto, a falta de mão de obra qualificada no Brasil é um dos gargalos enfrentados para o empresariado. Segundo estudo realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a dificuldade em encontrar pessoas com domínio de ambientes de desenvolvimento de linguagens é o principal problema enfrentado pelas companhias do segmento com pelo menos 20 funcionários. Para suprir as demandas do mercado e solucionar esse empecilho, as companhias começaram a oferecer capacitação aos profissionais de TI recémcontratados e treinamentos constantes para os veteranos. Futuro - Na contramão do cenário negativo da economia, obstáculos e baixo índice do PIB brasileiro, o mercado de software tende a manter o padrão de alta. Com uma equipe formada por agroespecialistas, a Siagri consegue Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 11 administrar as atividades de maneira estratégica. Em razão disso, a ampla experiência no setor permite à Siagri almejar estabilidade nas estimativas otimistas com investimentos em infraestrutura e na qualificação do quadro profissional. O diretor-presidente da Siagri, Carlos Barbosa, destaca os planos para 2015. “A expectativa para este ano é manter o crescimento em regiões estratégicas para o agronegócio brasileiro, com foco nos segmentos de distribuição de insumos, produção agrícola, armazenagem de grãos, beneficiamento de sementes e loja agropecuária”. http://www.dm.com.br/economia/2015/03/desenvolvimento-de-softwaresmovimenta-us-1656-bi-no-pais.html Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 12 8. Serviços – Transporte Aéreo Tam anuncia acordo de compartilhamento de voo com Japan Airlines 13 de março de 2015 Fonte: Hotelier News A Tam Linhas Aéreas, membro do Grupo Latam Airlines, anuncia acordo de compartilhamento de voo (codeshare) com a (JAL) Japan Airlines, também pertencente à aliança oneworld. Com isso, as companhias aéreas poderão ligar Tóquio, no Japão, a vários destinos brasileiros com múltiplos trechos emitidos em um único bilhete. Os passageiros da linha aérea japonesa poderão chegar ao Brasil por São Paulo/Guarulhos e pelo Rio de Janeiro/Galeão. Na capital paulista, os passageiros poderão se conectar a outras 12 cidades em todo o Brasil (Fortaleza, Recife, Salvador, Brasília, Manaus, Porto Alegre, Foz do Iguaçu, Curitiba, Londrina, Campo Grande, Belo Horizonte e Rio de Janeiro). Já pelo Rio de Janeiro, há possibilidade de se conectar a nove cidades (Recife, Salvador, Brasília, Manaus, Porto Alegre, Foz do Iguaçu, Curitiba, Belo Horizonte e São Paulo). Do Brasil, o acesso a Tóquio poderá ser feito via Nova York, nos Estados Unidos. Segundo Hideki Oshima, diretor Executivo de Relações Internacionais e Alianças da JAL, o acordo permite que a JAL reforce a sua presença neste mercado, que é cada vez maior. Claudia Sender, presidente da Tam Linhas Aéreas, reforça a importância deste reforço na malha aérea das companhias. "Para completar, o Brasil é o país que possui a maior colônia de japoneses fora do Japão e esse codeshare facilitará ainda mais a conexão entre os dois países”, disse ela. http://www.hoteliernews.com.br/noticias/tam-anuncia-acordo-decompartilhamento-de-voo-com-japan-airlines-66491 Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 13 9. Comércio Eletrônico Maioria das fraudes nas vendas pela internet ocorre quinta de madrugada 13 de março de 2015 Fonte: G1 Os criminosos que atuam na internet para efetuar compras em sites de vendas com cartões de crédito de terceiros agem com mais frequência durante a madrugada, segundo estudo realizado pela Serasa Experian entre os meses de novembro de 2014 e janeiro de 2015. A maioria das fraudes ocorre entre 1h e 5h. Nesse horário, o dia da semana preferido dos fraudadores é a quinta-feira, quando são registrados mais golpes durante a madrugada. “Quanto mais um consumidor compra consecutivamente em um mesmo dia, maior o risco de ser uma fraude. Outra evidência que denota alto risco de golpe são cadastros feitos com endereços de e-mail que não contêm nome ou sobrenome do consumidor”, diz Marcelo Kekligian, presidente da unidade de negócios de Decision Analytics da Serasa Experian. Ele recomenda instituir o boleto como forma única de pagamento durante a madrugada. Prejuízos - Segundo estimativa da Serasa Experian, a maioria das lojas virtuais fecha no Brasil por prejuízos gerados por fraudes. De acordo com a entidade, os golpes online ocorrem com frequência porque, para efetivar uma venda por telefone ou internet com cartão de crédito, o lojista precisa apenas do número, data de validade e código de segurança do cartão. Sem irregularidades verificadas, como notificação de cancelamento, roubo ou perda, a administradora confirma a operação e inicia-se o processo de emissão para o suposto cliente. Não é praxe usuários consultarem diariamente a fatura do cartão de crédito. Muitos apenas conferem os gastos próximo da data de pagamento. Dessa forma, o não reconhecimento de uma compra por parte do dono do cartão, cujos dados foram usados indevidamente, só ocorre dias depois de despachada a mercadoria. Acionada pelo verdadeiro cliente, a administradora cancelará o crédito do vendedor, procedimento conhecido como chargeback. Prevenção - Para evitar prejuízos, os especialistas da Serasa Experian recomendam instituir o boleto como única forma de pagamento no período citado; criar histórico das transações que já foram identificadas como fraudulentas e que geraram os chamados chargebacks para impedir que novas compras sejam efetuadas pelo mesmo golpista; checar cadastros feitos com endereços de email que não contêm nome ou sobrenome do consumidor; monitorar compradores muito assíduos, que fazem compras consecutivas em um mesmo dia; utilizar um certificado digital de servidor para garantir que os dados inseridos na transação (como número do cartão, por exemplo) sejam protegidos por protocolos de segurança SSL (Secure Sockets Layer), que estabelecem uma conexão criptografada na transmissão das informações do consumidor. http://www.varejista.com.br/noticias/10158/maioria-das-fraudes-nas-vendas-pelainternet-ocorre-quinta-de-madrugada Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 14 10. Curtas 16 de março de 2015 Fonte: Maxpress Anvisa suspende publicidade irregular de cosméticos A Anvisa suspende publicidade dos cosméticos M icositan amolecedos de cutícula auxiliar na remoção de unhas; Micositan calos e asperezas dos pés; Micositan fluido preventivo de fungos causadores da micose e Micositan Fluido preventivo para frieira da empresa Porto Bianco Indústria Comércio de Produtos Farmacêuticos Ltda. As publicidades possuíam diversas indicações terapêuticas e eram feitas através de sites da internet. A medida está na Resolução nº 778, publicada nesta sexta-feira (13/3) no Diário Oficial da União (DOU). 16 de março de 2015 Fonte: Agência Brasil Atividade econômica no país cai 0,11% em janeiro A atividade econômica apresentou queda de 0,11% em janeiro na comparação com dezembro. Em comparação com o mesmo mês do ano passado, a queda foi maior: 1,34%. Os percentuais, divulgados hoje (16) pelo Banco Central (BC), têm ajuste sazonal. Isso significa que já estão descontados os efeitos que as diferentes épocas do ano têm sobre a economia. Levando em conta o período acumulado de 12 meses, houve recuo de 0,39%. Em fevereiro, o BC havia divulgado que o indicador encerrou 2014 com queda de 0,12%. O IBC-Br é uma forma de avaliar a evolução da atividade econômica brasileira. O índice incorpora informações sobre o nível de atividade dos três setores da economia: indústria, comércio e serviços e agropecuária. Os números do índice são uma análise do BC sobre o crescimento, mas no Brasil quem divulga o PIB (a soma de todos os bens e riquezas de um país) é o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 15 11. Feiras 17/03/2015 até 20/03/2015 - FIMEC Setor: Coureiro / Calçadista - Calçados e Artefatos, Máquinas e Componentes Local: Fenac S.A Feiras e Empreendimentos Turísticos Cidade: Novo Hamburgo - RS 18/03/2015 até 20/03/2015 - ABRADILAN 2015 Setor: Comércio Varejista, Atacadista e Franquias Local: Expo Center Norte Cidade: São Paulo – SP 19/03/2015 até 29/03/2015 - EFAPI Setor: Agronegócio Local: Parque de Exposições Dr. Alício Dias dos Reis Cidade: Santo Antônio da Platina - PR 19/03/2015 até 21/03/2015 - BRASÍLIA EXPO FRANQUIAS Setor: Comércio Varejista, Atacadista e Franquias Local: Centro de Convenções Ulysses Guimarães Cidade: Brasília - DF 20/03/2015 até 22/03/2015 - FOMENTAR PEQUENOS NEGÓCIOS & EMPREGOS - CAMPO LARGO Setor: Comércio Varejista, Atacadista e Franquias Local: Prefeitura Municipal de Campo Largo Cidade: Campo Largo – PR 23/03/2015 até 27/03/2015 - FIEEFIEE Setor: Energia Local: Pavilhão de Exposições do Anhembi Cidade: são Paulo - SP 24/03/2015 até 26/03/2015 - EXPOAGRO AFUBRAEXPOAGRO AFUBRA Setor: Agronegócio Local: Parque de exposições Cidade: Rio Pardo – RS 24/03/2015 até 26/03/2015 - ALJOIAS Setor: Joias, Bijuterias, Pedras e Metais Preciosos Local: Centro Municipal de Eventos de Limeira Cidade: Limeira – SP 24/03/2015 até 25/03/2015 - VITAFOODS SOUTH AMERICA Setor: Alimentos e Bebidas Local: Transamerica Expo Center Cidade: são Paulo – SP Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 16 24/03/2015 até 26/03/2015 - BRAZIL ROAD EXPO 2015 Setor: Engenharia e Arquitetura Local: Transamerica Expo Center Cidade: são Paulo – SP 25/03/2015 até 25/03/2015 - BRAZIL PROMOTION DAY BELO HORIZONTEBRAZIL PROMOTION DAY BELO HORIZONTE Setor: Comunicação, Divulgação e Publicidade Local: Mercure Lourdes Cidade: Belo Horizonte – MG 25/03/2015 até 28/03/2015 - SCRAP & PATCH BRASÍLIASCRAP & PATCH BRASÍLIA Setor: Artesanato, Artes e Coleções Local: Unique Palace Cidade: Brasília – DF 26/03/2015 até 28/03/2015 - ABC FRANCHISING E NEGÓCIOS Setor: Comércio Varejista, Atacadista e Franquias Local: Pavilhão Vera Cruz São Bernardo do Campo Cidade: São Bernardo do Campo - SP 26/03/2015 até 27/03/2015 - FEIRA EBSFEIRA EBS Setor: Turismo Local: Centro de Convenções Frei Caneca Cidade: São Paulo – SP 28/03/2015 até 31/03/2015 - 14ª Feira Internacional de Beleza, Cabelos e Estética Setor: Beleza e Estética Local: Expo Center Norte Cidade: São Paulo - SP 02/04/2015 até 12/04/2015 - 6ª Feira da Loucura por Sapatos Setor: Comércio Varejista, Atacadista e Franquias Local: Fenac SA Feiras e Empreendimentos Turísticos Cidade: Novo Hamburgo - RS 05/04/2015 até 09/04/2015 - EXPOCAMPOEXPOCAMPO Setor: Agronegócio Local: Parque de Exposições Anibaldo Renck Cidade: Taquara - RS O Calendário Brasileiro de Exposições e Feiras está disponível no site Voltar ao índice Elaboração: Departamento de Políticas de Comércio e Serviços - Secretaria de Comércio e Serviços “As ideias e opiniões expostas nos artigos são de responsabilidade exclusiva dos autores e podem não refletir a opinião da Secretaria de Comércio e Serviços do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior.” 17 Secretaria de Comércio e Serviços Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior