Bureau Veritas
Controlo de Stock de Veículos (VSC)*
Controlo contínuo do inventário na rede de concessionários
DESAFIO
As entidades financeiras dos fabricantes automóveis têm a função de financiarem as suas redes de concessionários
para alavancar as vendas.
Isto representa um montante significativo a circular pela rede de concessionários e que acarreta um significativo
custo financeiro. As obrigações contratuais e as datas de vencimento precisam de ser acompanhadas e controladas
com precisão a fim de minimizar e evitar prejuízos.
SOLUÇÃO
O que é o Controlo de stock de veículos?
O Controlo de stock de veículos (VSC), ou Auditoria de superfície, é um serviço concebido para ajudar os auditores
financeiros dos construtores de automóveis a monitorizar continuamente o stock de veículos nos parques dos
concessionários, bem como os pagamentos de contratos
e documentos associados de acordo com os critérios de
auditoria do cliente.
Quais são as suas principais vantagens?
n Estado exacto dos stocks em toda a rede de concessionários
n Inventário actualizado regularmente conforme necessário – até mesmo diariamente
n Flexibilidade na programação de auditoria por período
de tempo (anual, mensal, semanal, diária) e local (toda a
rede ou só concessionários críticos)
n Recolha de dados fiável com total confidencialidade
n Extensa rede de auditores Bureau Veritas com um custo
baixo e flexível
n Rápido tempo de resposta e elevado desempenho utilizando PDA e Software de gestão
n Serviço por entidade independente prestado por uma
marca reputada universalmente
PORQUÊ ESCOLHER O BUREAU
VERITAS?
n Reputação
O Bureau Veritas é um dos líderes mundiais em controlos de importação e serviços de inspecções. Fundado em
1828, o Bureau Veritas tem uma vasta experiência em auditorias de Controlo de stock de veículos na Europa e América Latina para grandes clientes.
n Rede
A rede internacional do Bureau Veritas tem mais de 26 000
Colaboradores e 700 escritórios.
*Vehicule Stock Control
SERVIÇOS RELACIONADOS
O Bureau Veritas oferece ainda uma gama
completa de serviços relacionados com a
facilitação do comércio:
n Inspecção pré-embarque (PSI)
n Controlo de mercadorias com raios X
n Verificação de Conformidade (VOC)
n Base de dados VERIVALUE
n RAMSES (Risk Analysis Management
Selection & Evaluation System) Software
de gestão de risco
n Inspecção de produtos agro-alimentares
e agrícolas
n Inspecção de crude e produtos petrolíferos
n Controlo de produtos minerais
n Verificação de produtos de madeira exportados
n Inspecção de produtos e serviços
Para além do Controlo de stock de veículos (VSC), o Bureau Veritas oferece os seguintes serviços conexos com o sector
automóvel:
n Seguimento de danos em veículos (VDT)
n Serviços de inspecção de veículos (VIS)
n Inspecção de veículos em leasing
Alguns destes serviços são concebidos
para serem compatíveis e podem ser
combinados para gerar eficiência, consistência e optimização.
n Serviço personalizado
O Bureau Veritas adapta os seus serviços às suas necessidades. O Bureau Veritas desenvolveu e implementou
várias soluções TI para tornar o serviço mais eficiente. A utilização de PDA com soluções sem fios e Software de
gestão optimizado torna a recolha de campo de dados, mais precisas e fiáveis.
n Reconhecimento
Reconhecido e acreditado pelas mais importantes organizações, reconhecido internacionalmente pela certificação ISO 9001. Membro activo da IFIA (Federação internacional das empresas de inspecção), Bureau Veritas
também é membro do CITA (Comité Internacional da inspecção técnica para veículos).
A NOSSA METODOLOGIA
As etapas habituais são as seguintes:
n Definição da Missão:
› Definir os requisitos contratuais relacionados com os concessionários
› Informar sobre a nomeação do Bureau Veritas como empresa auditora
› Personalizar o PDA e o Software de gestão› Estudos preliminares
n Auditorias aos concessionários:
› Verificação física do stock de veículos
› Verificar as datas de pagamento dos contratos
› Recolher dados e fazer upload para o servidor do Bureau Veritas
n Resultados:
› Informação actualizada diariamente no Software de gestão
› Relatórios personalizados
› Transmissão do ficheiro com os dados de auditoria para actualizar as aplicações empresariais do cliente
QUESTÕES MAIS FREQUENTES
Pode o VSC ser um serviço externalizado?
Frequentemente os clientes neste sector têm a sua própria
estrutura de auditoria/controlo.
As suas tarefas podem ser parcial ou totalmente externalizadas à equipa do Bureau Veritas.
É um processo seguro?
Tal como todos os serviços do Bureau Veritas, a confidencialidade está contratualmente garantida para salvaguardar a informação processada e optimizar a eficiência das operações.
A transmissão de dados entre PDA, servidores do Bureau Veritas e clientes está encriptada. A programação da auditoria é
totalmente confidencial e comunicada aos auditores apenas
com uma antecedência de poucas horas.
CTC082013
Com que frequência são as auditorias executadas?
Normalmente os clientes pedem uma actualização quinzenal
ou mesmo com maior frequência, de modo a garantir que a
informação da rede de concessionários continua fresca. Os
concessionários que têm várias filiais e têm veículos fora dos
locais autorizados são inspeccionados no mesmo dia.
CONTACTOS
Telefone: + 707 200 542
E-mail: [email protected]
PARA MAIS INFORMAÇÕES
visite: www.bureauveritas.pt
ESTUDO DE CASO
O Bureau Veritas Brasil tem um contrato
para externalizar o programa de auditoria de um dos principais intervenientes
do mercado.
O Bureau Veritas desenvolveu e implementou soluções TI para o cliente e melhorar a eficiência em termos de tempo
de resposta e qualidade, utilizando PDAs
e dispositivos sem fios.
Foram obtidos excelentes resultados.
n 12 714 auditorias (2005)
n 130 auditores
n Não conformidade – Veículos não pagos
› 2001: 26,7%
› 2005: 5,5 %
n Não conformidade – Pagamento em
falta
› 2001: 3,0%
› 2005: 0,8 %
DELEGAÇÕES
Lisboa: +351 217 100 900
Porto: +351 223 771 970
Leiria: +351 244 815 423
Sines: +351 269 630 745
Lagoa: +351 282 343 152