To m a d a d e p o s i ç ã o
Doentes informados
Posição do CIE:
O CIE acredita firmemente que cada pessoa tem o direito á informação actualizada, relativa à
manutenção da saúde e à prevenção e tratamento da doença. Esta informação deve ser de acesso
fácil, actualizada, exacta, clara, relevante, fiável e baseada em evidência ou na melhor prática.
Adicionalmente, todas as pessoas devem ter acesso a informação exacta, fiável e transparente sobre
a investigação científica, cuidado farmacêutico e inovações tecnológicas.
As pessoas têm o direito à privacidade e à confidencialidade da informação relativa à sua saúde. A
partilha apropriada de informação constitui um pré-requisito para que os enfermeiros e outros
profissionais de saúde estabeleçam relações honestas e de colaboração com os doentes e com as
respectivas famílias ou cuidadores.
As pessoas têm direito à informação, no formato apropriado e ao nível a que escolherem, que lhes
permita participar de forma activa, e informada, nas decisões relativas à sua saúde. A informação para
os doentes e prestadores de cuidados a nível individual deve responder às suas necessidades e
circunstâncias, incluindo as religiosas, étnicas e culturais, assim como as suas aptidões linguísticas e níveis
de literacia relacionada com a saúde1. Devem explicar-se os riscos e benefícios das intervenções e opções
dos cuidados de saúde ao doente e, quando apropriado, às respectivas famílias e cuidadores.
Os enfermeiros e outros profissionais de saúde devem trabalhar em parceria com todas as partes
interessadas para garantir que os doentes e o público têm acesso à informação apropriada sobre a
saúde e os serviços de saúde. Inerente a isto, está a expectativa de que os enfermeiros se envolvam na
investigação acerca da natureza, qualidade e impacto da informação fornecida aos doentes sobre os
resultados de saúde e da prática de enfermagem.
Conceitos de apoio:
As pessoas que desempenham um papel activo na sua saúde tomam decisões mais bem informadas
relativas ao auto-tratamento, adoptam estilos de vida mais saudáveis e têm maior probabilidade de
estarem satisfeitos com os seus cuidados e resultados de saúde2. Os enfermeiros e outros profissionais
de saúde devem reconhecer os direitos dos indivíduos a tomarem decisões informadas sobre a forma
de gerir a sua própria saúde e a aceitarem ou a rejeitarem cuidados de saúde ou tratamentos.
Devem responder às necessidades de informação auto-identificadas pelo doente, em vez de se
basearem unicamente nos conhecimentos profissionais ou em ideias pré-concebidas.
Os enfermeiros e outros profissionais de saúde precisam de ter os conhecimentos e aptidões para
gerirem a informação; para auxiliarem os doentes no acesso, gestão e utilização da mesma; e para
contribuírem e avaliarem a base de evidência no que respeita ao impacto dos doentes informados
sobre os resultados de saúde.
ICN ● CIE ● CII
3, Place Jean-Marteau, 1201 Geneve - Switzerland - Tel. +41 22 908 01 00
Fax: +41 22 908 01 01 - e-mail: [email protected] - web: www.icn.ch
Doentes informados, pág. 2/2
A informação deve ser disponibilizada utilizando uma diversidade de tecnologias de informação e de
comunicação e deve ser apresentada de acordo com normas de qualidade reconhecidas ou acordadas.
A formação inicial e a formação contínua dos enfermeiros e de outros profissionais de saúde deve
proporcionar-lhes as competências necessárias para garantir que os doentes e o público estão bem
informados e para trabalhar em parceria com eles para melhor satisfazer as suas necessidades de saúde.
REFERÊNCIAS
A literacia para a saúde entende-se aqui como sendo a capacidade para compreender, internalizar e usar de forma efectiva as informações relativas
à saúde na vida do dia-a-dia.
2
Department of Health. Chronic Disease Management and Self-Care. National Service Frameworks. (2002). A practical aid to implementation in pri
mary care. Expert Patient Programme. Progress Report. February 6, 2003. www.doh.gov.uk/cmo/progress/expertpatient/index.htm
1
Adoptado em 2003
Tomadas de Posição do CIE
relacionadas:
Publicações do CIE:
•Patient Safety (2002) [Segurança dos doentes]
• Health Information: Protecting Patient Rights (2000)
[Informação na saúde: protecção dos direitos
dos doentes]
• Patient Talk! The CIE Informed
Patient Project (2003)
O Conselho Internacional de Enfermeiros (CIE) é uma federação constituída por mais de 120
associações nacionais de enfermeiros, que representa milhões de enfermeiros em todo o mundo.
Gerido por enfermeiros e para enfermeiros desde 1899, o CIE é a voz internacional da
enfermagem e trabalha para assegurar a qualidade dos cuidados para todos, bem como para a
implementação de políticas de saúde idóneas a nível global.
Edição Portuguesa
Tradução do original inglês
«Informed Patients»
Ordem dos Enfermeiros (Hermínia Castro)
Revisão
Maria Isabel Soares / Lisete Fradique