Módulos
Nível 1 – Técnicas: NÍVEL PRÁTICO
Sistema Representacional
Globo Ocular
Técnicas de Rapport
Não-verbal
Marketing I
Comunicação
Nível 2 – Acessando o inconsciente
Atendimento
Palavras de indução
Marketing
Âncoras
Metamodelo – Fogging
Micro Sistemas
Nível 3 – Técnicas de Negociação
Comunicação avançada
Relacionamento
Metaprogramas
Planejando as vendas
Grupos
• Nome
• Empresa que trabalha
• Expectativa para o curso ...
Everton Saulo Silveira
- Administração – UFSJ
- Mestrando em Gestão de Empresas
- MBA – Gestão de Negócios e Marketing
- Master Practitioner em Programação Neurolingüística
- Trainer em Jogos de Empresas
- Membro do Rede EmprendeSur
- Professor da Pós Graduação Gestão de Empresas – Soebras
- Tutor do IESDE – Universidade Castelo Branco – Pólo Janaúba
- Consultor de Marketing do Sebrae MG
MATERIAL DE APOIO
PROGRAMAÇÃO
NEUROLINGUÍSTICA
EM VENDAS
O que te impede, na
sua vida, de ter o
que você quer?
COMO FUNCIONA A
MENTE DO CLIENTE?
Erros cometidos
=
prejuízos
experiência
resultado
Planejamento
De
Vendas
=
Recordes de Vendas
resultado
experiência
10
10
10
0
0
0
REALIDADE
SUBJETIVA
AMBIENTE
UNIVERSO
IDENTIDADE
CRENÇA/ VALORES
ESTADO EMOCIONAL
COMPORTAMENTO
SEGREDO
Cada pessoa desenvolve
mais um canal.
Como descobrir qual canal o
cliente está mais usando?
Técnicas
Qual é o “pulo do gato”?
PNL
1ª Técnica
Voluntário(a) sair da sala
Testar memória
Palavras mais utilizadas
Visuais: ver, revelar, apagar, ponto
de vista, gráfico, aparência, olhar,
prever, notar...
Auditivos: ouvir, soar, chamar,
estrondo, calado, conversa, falar...
Cinestésicos: sentir, apertar,
esforço, pressão, amargo, relaxar,
tocar, pesado, frio...
Frases
Visuais:
-Você chegou a ver a nossa promoção de...
-Eu vejo o que você quer dizer...
-Eu estou olhando atentamente para a idéia.
-Temos o mesmo ponto de vista.
Auditivos:
•
•
•
•
•
Você já ouviu falar...
Conversa fiada.
Palavra por palavra.
Maneira de falar.
Eu te ligo e te falo.
•
•
•
•
•
Cinestésicos
Tenho a sensação de que você vai
gostar do produto...
Eu entrarei em contato com você.
Eu posso pegar essa idéia.
Controle-se.
Segura um segundo.
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Globo Ocular
Técnicas de Rapport
Não-verbal
Marketing I
Comunicação
Nível 2 – Acessando o inconsciente
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Marketing
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Metamodelo – Fogging
Micro Sistemas
Nível 3 – Técnicas de Negociação
Comunicação avançada
Relacionamento
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