MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO NACIONAL E DA FORMAÇÃO PROFISSIONAL
Mediadores interculturais
O ministério da Educação nacional e da Formação profissional coloca à disposição das escolas e dos pais dos alunos, sob pedido
telefónico ou escrito, o serviço de mediadores interculturais falando albanês, cabo-verdiano, chinês, italiano, espanhol,
português, russo e serbo-croata. A maioria dos mediadores inteculturais provem dos países de origem das pessoas recém
chegadas ao Luxemburgo.
Qual é o papel do mediador intercultural?
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Com os seus conhecimentos linguísticos e culturais, o mediador intercultural facilita a comunicação entre a instituição
escolar e as famílias de origem estrangeira.
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Está formado para desempenhar o papel de intermediário entre pessoas pertencendo a diferentes comunidades.
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Ele pode ajudar a resolver situações de malentendido cultural.
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Ele informa sobre o sistema escolar luxemburguês e sobre o sistema escolar do país de origem do aluno.
Quem pode solicitar um mediador?
Os professores, os responsáveis escolares, serviços psico-sociais, comunas (câmaras municipais), pais de alunos e alunos que o
desejam, podem fazê-lo gratuitamente para questões relacionadas com a escolaridade. Para tal, basta dirigir-se ao Serviço da
escolarização das crianças estrangeiras do ministério da Educação nacional e da Formação profissional (ver aqui abaixo).
Em que ocasião pode recorrer a um mediador intercultural ?
1) reuniões de informação para os pais de alunos
2) reuniões individuais entre professores, alunos e pais de alunos
3) inscrição numa escola
4) tradução de documentos escolares, tais como cartas de informação dirigidas aos pais de alunos
5) assistência aquando dos testes psicológicos
na medida do possível :
6) assistência nas aulas (sob pedido dos professores)
7) atividades extra-escolares (igualmente nas férias de verão)
A que se compromete o mediador intercultural ?
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estar à escuta das partes presentes
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favorecer a boa compreensão entre interlocutores e encorajar os mesmos a exprimirem-se
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ajudar os parceiros a encontrar em conjunto uma solução
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permanecer neutro e imparcial
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respeitar a confidencialidade das informações obtidas.
A quem se dirigir para um pedido de intervenção ou para obter informações complementares ?
Ministère de l’Éducation nationale et de la Formation professionnelle
Service de la scolarisation des enfants étrangers
Coordenadora : Monique DA COSTA
Tél.: 247 85136 / Fax: 2478-5140
Elida ADROVIC
Tél: 247 85909
29, rue Aldringen
L-2926 Luxembourg
Mail: [email protected]