“Impacto da morte nos colaboradores das UCCI” – Estudo realizado
pela Naturidade
A morte é, para a sociedade ocidental, um tema de difícil abordagem por toda a carga negativa
que em si encerra e, cada vez mais, deixa de ser uma vivência puramente familiar passando a ser
uma realidade institucional. Neste sentido, torna-se importante compreender de que forma o
impacto da morte interfere no quotidiano das pessoas que lidam diretamente com este
fenómeno, como é o caso dos profissionais que atuam em instituições de saúde. O entendimento
desta problemática surge como uma necessidade a aprofundar, de forma a perceber as
características pessoais de cada profissional e como estas afetam diretamente o desempenho
profissional/coletivo na instituição.
No sentido de um melhor entendimento sobre estas temáticas, realizámos em 2011 um estudo
preliminar com os colaboradores da Naturidade e Naturidade Rio Maior. Perante os
interessantes resultados desse estudo, decidimos proceder ao alargamento da amostra a nível
nacional, tendo como objectivos compreender de que forma os colaboradores das UCCI lidam
com a morte dos Utentes, compreender o impacto que a morte dos Utentes tem na vida pessoal
dos Colaboradores das UCCI, compreender o impacto que a morte dos Utentes tem no
desempenho profissional dos Colaboradores das UCCI.
Selecionámos, aleatoriamente, pelo menos uma UCCI por distrito, perfazendo um total de 25
unidades das várias tipologias (UC, UCP, UMDR e ULDM).
Os resultados indicam que 47% da amostra tem menos de 30 anos e 62% apresenta estudos
universitários, revelando equipas jovens e altamente qualificadas. Observamos, ainda, que 63%
dos colaboradores exerce a sua função há menos de 5 anos, facto que aliado à baixa média de
idades, nos faz acreditar que as UCCI são uma importante porta de entrada no mercado de
trabalho para os jovens portugueses.
No que respeita à relação entre impacto da morte e burnout, observamos uma correlação
positiva entre o impacto do acontecimento e o burnout, sugerindo que a níveis baixos do
impacto de um acontecimento de morte correspondem níveis, igualmente baixos de burnout.
Com este estudo concluímos, ainda, que os colaboradores das UCCI apresentam estratégias de
coping adaptativas, centradas no problema e não revelam níveis elevados de burnout, resultados
que vão ao encontro do estudo preliminar efetuado em 2011 com os colaboradores da
Naturidade Penela e Naturidade Rio Maior.