Plenária RBMLQ-I
Manaus - AM
Sistema de Gestão Integrada-SGI
Desde Set/2011 todos órgãos delegados estão conectados ao SGI
Infraestrutura
“Ninguém me repassou como funcionava...”
“Não tive treinamento...”
“O pessoal do SGI não quis me atender...”
“Isto aqui não vai funcionar...aqui é diferente”
“Esta configuração (proxy) não vai durar”
Internet conectada – sem rede local, sem proxy, ...
Sem nenhum investimento em TI
Sem nenhum técnico de TI
Nenhuma pessoa para receber treinamento
Ninguém para dar entrada de dados no sistema
Viajou para receber treinamento – saiu do órgão delegado na outra semana
Recebeu treinamento semana toda. Sexta a pessoa foi exonerada
Recebeu treinamento mas era estagiário e saiu
Não tem cabo para conectar notebook a balança
Equipes decidem não usar o coletor de dados
Sem bloqueio de acessos indevidos
Demitido com acesso ao sistema
Má distribuição de equipamentos (foco em áreas não finalísticas)
Infraestrutura em TI
Atividades equipe TI
Atualmente
Governança TI ** Regras de negócio (SGI)-requisitante CSS
Crise
Segurança da Informação (firewall) **Master portalrbmlq
Redes Lan/Wan (RNP)(proxy, DHCP,...), manutenção básica equip.
Software básico **Help desk **internet/intranet/e-mail
Criação de usuários/Autorizadores
Dificuldade
Liberação menus/senhas/Permissões
sincronismo
Coletores/imp. Transf. Térmica
Laptop/imp. Portatil
Plano de trabalho
Fechamento/inconsistências **Telecentros
Plano de Aplicação
Assessoria/Treinamento de usuários
X
Oportunidade
Apresentações antes da Implantação do SGI
Sistema de Informações
Busca de melhores práticas levando-se em conta:
Elaboração de Consultas e
Cultura Organizacional
Relatórios de informações
Estratégico / Planejamento
Conhecimento Consolidados
(Inmetro)
Tecnologia
Processos
Tático-Gerencial / Controle
(RNMLQ-Inmetro)
Operacional / Execução
(RNMLQ)
Pessoas
Informação
Dados
Plano de Trabalho = Pequenos ajustes
Plano de Aplicação =Ajustes
Prestação de Contas = Refinamento,
Novas funcionalidades,
Ferramentas de acompanhamento
(Sistema de Gestão Integrada-SGI)
Central de Suporte a Serviços (CSS) do SGI
O CSS consiste no desenvolvimento de um Ponto Único de contato com o requisitante,
onde este registrará e acompanhará suas solicitações, que serão atendidas de forma
cronológica, com priorização dos serviços críticos, servindo no futuro como uma Base
de Conhecimentos ou FAQ (Frequently Asked Questions).
Abril/2011 a Agosto/2011
Tipo/status
Demanda aberta
Finalizado
Alteração de dados (DML)
06
204
Dúvidas
30
245
Erro aplicação
55
727
Implementação
30
80
Manutenção
11
64
Migração de dados
0
0
Procedimento incorreto
04
64
SGI-móvel – Coletor
02
123
SGI-móvel – Pré medidos
0
111
SGI-móvel – Qualidade
01
79
Sugestões
06
19
Treinamento
05
11
Total de demandas no período: 1.877
Em aberto: 150
Finalizadas: 1.727
Treinamentos / Integração
1) SGI BÁSICO E MELHORES PRÁTICAS PARA GESTÃO DE
INFRAESTRUTURA EM TI
2) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕES
USANDO SGI – PRÉ MEDIDOS
3) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕES
USANDO SGI – QUALIDADE
4) PLANEJAMENTO E ACOMPANHAMENTO DE OPERAÇÕES
USANDO SGI – INSTRUMENTOS
22 videoconferências específicas do SGI
Implantação - módulos
Implantação - módulos
Módulo Contratos
Somente computado diárias de usuários que efetuaram o treinamento ( sem pessoal de TI)
UF
Nº diárias
Data
UF
Nº diárias
Data
AC
7.5
08/11
PB
7.0
07/10
AL
13.5
07/10-09/11
PE
4.5
09/09
AM
8.0
07/10
PI
5.0
08/11
AP
7.5
10/10
PR
4.5
10/10
BA
5.5
03/10
RJ
10.0
07/10-02/11
CE
5.5
07/10
RN
15.5
09/10-08/11
ES
7.5
04/10
RO
--
--
GO
2.5
06/09
RR
5.0
07/11
MA
7.0
09/10
SC
3.5
10/09
MG
5.5
11/10
SE
10.5
09/10-09/11
MS
4.5 *
03/09
SP
--
--
MT
4.5
07/10
TO
6.0
07/11
PA
10.5
10/10-07/11
156,5
Objetivo: Achar alternativas para preservação do conhecimento adquirido
Principais Demandas/Ações 2011
Finalização da implantação básica do SGI (região norte)
Estruturação do módulo “Cronotacógrafo”
Inicio implantação de módulos administrativos no Inmetro (Contratos, Almox)
Modelagem sistema “Suprimentos”
Desenvolvimento e implantação sub-módulo “Plano de Trabalho”
Desenvolvimento e implantação módulo “Adm. Financ. Orçamentária”
Desenvolvimento de Registro de Medições para IPNA e Bomba Med.
Adequação SGI para utilização das Procuradorias Federais no estados
Configuração base de dados consolidada
Desenvolvimento software para busca de dados em base consolidada e apresentação em tablets
Final do desenvolvimento e implantação do módulo “Patrimônio”
Integração Inmetro com SGI (Divec-tabelas genéricas/Cored-baixa automática/classif. Pag/
Profe-Inscrições Div. Ativa)
Disponibilização da prestação de contas das oficinas de reparo no PSIE
Desenvolvido módulo de agendamento no PSIE (ainda não esta em produção)
Planejamento 2012 – Principais ações definidas
Finalização da implantação completa do SGI nos estados (todos módulos)
Acesso e utilização de base consolidada – senha única – B.I.
Envio de informações gerenciais a dispositivos móveis de Dirigentes
Utilização de coletores em verificação de Taxímetros (impressão local)
Desenvolvimento e implantação módulo “Suprimentos”
Finalização do módulo “Adm. Financ. Orçamentária” (principalmente rel. de acompanhamento)
Implantação dos módulos Transporte e Patrimônio no Inmetro
Finalização e implantação do sub-módulo Capacitação (Módulo Recursos Humanos)
Integração “Sistema Empresas (RAIS/CNAE)” ao SGI
Implantação completa do módulo “Oficinas” – integrado ao PSIE
Implantação do agendamento verificação de Taxímetro – integrado ao PSIE
Acompanhamento utilização de coletores de dados
Total utilizado : 505
Acompanhamento utilização de notebooks PM e QL
Receitas
(Valores até 31/10/11 – R$ - %)
UF
Juridico
AC
AL
AM
AP
BA
CE
ES
1.209.051
260.660
240.769
8.985.883
2.290.479
2.129.439
31,74
7,70
30,47
41,37
15,94
28,45
2.458.718
3.018.833
514.817
10.450.530
7.771.251
3.782.080
64,56
89,21
65,15
48,11
54,09
50,53
53.094
15.934
27.173
181.484
415.209
289.202
1,39
0,47
3,44
0,84
2,89
3,86
17.577
0
91.406
776.177
325.918
1.085.544
0,46
0
11,57
3,57
2,27
14,50
9.414
37.462
393.212
1.801.727
20.782
0,25
1,11
1,81
12,54
0,28
3.808.640
3.383.984
790.201
21.720.685
14.368.027
7.485.320
GO
8.557.883
38,25
10.377.255
46,38
289.202
3,86
1.646.689
7,36
112.116
0,50
22.373.915
MA
MG
MS
MT
474.571
2.859.589
4.707.182
6.301.426
10,75
8,58
37,53
41,23
4.375.650
22.738.744
5.785.054
7.413.014
99,15
68,23
46,13
48,50
128.001
2.099.788
273.693
284.537
2,90
6,30
2,18
1,86
0
3.843.762
380.138
963.756
0
11,53
3,03
6,31
260.640
123.694
2,08
0,81
4.413.085
33.326.052
12.541.521
15.284.497
PA
304.047
5,94
896.687
17,51
104.824
2,05
0
0
2.657.139
51,88
5.121.275
PB
PE
PI
957.375
2.610.870
2.904
21,70
21,97
0,18
5.000.393
8.100.757
1.481.175
113,33
68,17
90,53
59.562
390.826
4.995
1,35
3,29
0,31
43.287
174.010
82.168
0,98
1,46
5,02
83.678
14.605
0,70
0,89
4.412.302
11.883.455
1.636.125
PR
5.874.152
18,13
21.492.064
66,32
1.272.772
3,93
2.826.883
8,72
192.225
0,59
32.408.098
RJ
RN
RO
RR
RS
SC
SE
SP
TO
5.983.272
411.473
21,86
13,78
15.784.853
2.724.543
57,67
91,25
2.526.269
93.161
9,23
3,12
2.911.626
10.894
10,64
0,36
-
-
27.370.859
2.985.642
25.524.573
10.352.830
1.740.432
64.146.900
895.973
52,41
62,12
47,89
57,49
63,50
2.529.973
938.630
65.622
4.160.059
93.161
5,19
5,63
1,81
3,73
3,12
4.607.824
1.608.028
182.669
9.392.205
82.644
9,46
9,65
5,03
8,42
5,86
14.084.370
3.267.758
1.517.796
28.268.805
386.200
Metrologia
FONTE SGI : 6.3.1 Posição Diária
28,92
19,61
41,77
25,34
27,37
/
=/ SGI X portalrbmlq
Div. Ativa
Cronotacógrafo
A Classificar
65.716
8.969
3.393.276
27.755
0,13
0,25
3,04
1,83
Total
48.703.405
16.665.162
3.633.919
111.572.062
1.410.958
Acompanahmento da Fiscalização
Pré-Medidos – A.I. cadastrados no 1º semestre
FONTE SGI : 14.3.4 Autos de Infração X Processos Jurídicos
UF
A.I. emitidos
Dias na área
técnica
Dias na área
jurídica
A.I sem processo
AC
AL
AM
AP
BA
CE*
ES
636
58
249
2.390
777
540
27
Não encaminha com
21
178
66
53
37
protocolo
54
74
131
48
46
03
02
02
06
16
GO
6.397
09 **
42
12
MA
MG
MS
MT
PA
PB
PE
PI
255
341
1.121
3.457
194
201
1.504
65
48
52
65
27
35
64
08
68
52
29
12
35
64
65
59
124
09
02
46
60
06
07
08
03
PR
1.556
62
53
23
RJ
RN
RO
RR
RS
SC
SE
SP
TO
1.298
197
62
06
7.697
1.463
366
5.971
101
33
23
Não encaminha com
Não encaminha com
52
36
72
21
64
101
97
protocolo
Protocolo
124
58
35
168
01
09
03
00
00
50
04
37
25
04
Dias na área técnica:
Data Coleta(ou Laudo exame) até
Data encaminhamento
Dias na área jurídica:
Data encaminhamento até data parecer
*CE saiu dt=1660 e dj=3149
Dt enc. 09/05/0201
**GO Desiguais muitas dt = 1
PE Formaiss muitas dt = 2
PROCEDIMENTO ?
(Sistema de Gestão Integrada-SGI)