SGI KAISER
SGI KAISER
EXPERIÊNCIA KAISER COM
SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADA
SGI
Antonio Brito – Coordenador do SGI – F. de Santana
CRONOLOGIA DA CERVEJA
4000 AC
Sumérios - Descoberta acidental
(pão + água = fermentação)
3000 AC
Assírios e Babilônios - primeira bebida produzida pelo homem
2000 AC
Egípcios
500 AC
Bebida de Ceres (Deusa romana da fertilidade agrícola)
Cerevisia, Cerveja
CRONOLOGIA DA CERVEJA
300 AC
A cerveja chegou à Europa Ocidental
(Alemanha, França, Inglaterra, Bélgica)
1040 DC
Adoção do lúpulo
Produção seriada
Comercialização
1516 DC
Lei da Pureza (Duque Guilherme IV, da Bavaria),
regulando as matérias primas e proibindo a
adição de ervas prejudiciais a saúde
A CERVEJA NO BRASIL
1836
As primeiras cervejas: “Marca Barbante”
1960/80 Duelo entre Antarctica e Brahma e
aquisição de pequenas cervejarias
1970/80
Venda casada
1982
2000
Ambev
2002
Molson adquire o controle acionários
da Kaiser
21 ANOS DE SUCESSO !!
RR
AP
PACATUBA - CE
MANAUS - AM
AM
MA
PA
CE
PI
RN
PB
AC
SE
TO
RO
BA
MT
CUIABÁ - MT
GO
PE
AL
FEIRA DE
SANTANA - BA
MG
ES
MS
SP
RIBEIRÃO PRETO - SP
PR
PONTA GROSSA - PR
RJ
ARARAQUARA - SP
QUEIMADOS - RJ
JACAREÍ - SP
SC
RS
GRAVATAÍ - RS
SGI KAISER
Qualidade
Meio
Ambiente
SGI
Segurança
Saúde
SGI – ISO 9000
Melhoria contínua do sistema de
gestão da qualidade
Responsabilidade
da direção
Clientes
Clientes
Requisitos
Medição,
análise
e melhoria
Gestão de
recursos
Realização
Do produto
Produto
Atividade que agregam valor
Fluxo de Informação
Satisfação
OBJETIVOS DA GESTÃO
III. Realizar um plano de
ação alinhado e de
sucesso
II. Desenvolver um
entendimento comum da
“Missão”
I. Gerar um senso de
compartilhamento da
situação (cumplicidade)
PLANEJAM. ESTRATÉGICO
Visão
Missão
• Ameaças
• Oportunidades
• Pontos Fracos
•Pontos Fortes
Valores
Cenário
Fatores
Críticos
Indicadores
Projetos
MODELO DE GESTÃO
ESTRATÉGIA
INDICADORES
ROTINA
PROJETOS
CARACTERÍSTICAS
ORGANIZACIONAIS
• A estratégia deve ser atraída pelo futuro ... • ... e não empurrada pelo passado
Estratégia
Novos
produtos
Novas
demandas
Realidade
corrente
Competênci
as atuais
• A organização deve estar alinhada ...
• ... ao invés de “sem rumo”
• A organização deve ser pró-ativa ...
• ... e não reativa
Criativa e
antecipando-se
às tendências
Reagindo às
tendências
Estratégia
PORQUE SGI
Padronização dos processos
Redução de custos
SGI
Imagem da organização
Aumentar a produtividade
Empresa Competitiva
Atuação Responsável
Relações partes envolvidas
Criação de cultura preventiva
Requisitos Legais
Menores custos
CERTIFICAÇÃO
MAIORES DIFICULDADES DE UMA CERTIFICAÇÃO
• Quebra de Paradigmas
•
Mudança de cultura
•
Custos
•
Consultorias inadequadas
CERTIFICAÇÃO
GANHOS EM POTENCIAL COM UMA CERTIFICAÇÃO
• Redução de custos
•Exportação para blocos econômicos - Países desenvolvidos
•Porta de entrada para novos clientes
•Manutenção de clientes antigos
CERTIFICAÇÃO
DIVULGAÇÃO DA CERTIFICAÇÃO : CUIDADOS
•Uso indevido da marca ISO
•O logotipo da “I SO” é marca registrada
•A “I SO” não autoriza o uso de seu logotipo com a divulgação
da certificação
•O uso do logotipo da “I S O” em anúncios ( publicidades ) – falsa
impressão de atividade de certificação
• A “I S O” não é um auditor, avaliador, credenciador ou certificador de Sistemas da Qualidade ou Gestão Ambiental
• A ABNT ( membro da organização internacional de
normalização ) – Zela pela correta utilização da marca.
DIVULGAR OU NÃO DIVULGAR
• Opção da companhia
• Avaliação da área de Marketing
• Mercado onde encontra-se inserido
• Cuidados com a forma da divulgação
ARTE DE FAZER CERVEJA
COM FOCO EM RESULTADOS
Obrigado !
Antonio Brito – [email protected]
75-612-2550